（教育技术学专业论文）基于soa的中小企业信息化培训服务平台的架构研究.pdf

浙江工业大学硕士学位论文 基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台的架构研究 摘要 信息社会与互联网时代的来临 加快了许多中小企业信息化培训服务建设 由于资金匮乏且信息化建设缺乏有效的组织和管理 导致大量的培i i l n 务系统各 自为政 系统之间资源共享困难 数据更新不同步 数据冗余 中小企业信息化 培训服务系统是整合当前中小企业所需的各种培训资源的一个服务平台 它将分 散在各个培训系统中的资源进行整合和优化 使得这些资源呈现 规范化 标准 化 集中化 的特点 中小企业信息化培i t i l f j 艮务平台提高中小企业培训资源的利 用率和整体竞争力 降低中小企业信息化培i l l n 务的门槛和应用成本 本论文以实际项目需求为背景 设计实现了基于s o a 的中小企业信息化培训 服务平台 针对中小企业信息培训资源的整合问题 采用了目前主流的s o a 架构 实现了培训服务的跨平台调用 重复利用以及灵活扩展 针对培i j l l n 务的权限认 证问题 实现了统一 的用户管理与统一的身份认证 针对培训服务分布式的管理 问题 采用在i 工s 中寄存服务的管理方式 实现服务的统一集成和发布 本论文 的主要研究工作如下 第一 研究和总结了中小企业在培训系统中的架构方法和关键技术 该架构 方法是借鉴国内外企业信息化及培训系统与架构相关的研究成果 并对与课题相 关的理论进行研究 分析了s o a 相关概念 特征及其优势 阐述了w c f 的关键 技术 分析了s o a 与w c f 的关系 第二 提出了一个基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台的架构模型 根 据理论与关键的研究 从培训服务的设计原则 功能 性能以及业务建模上对平 台进行详细分析 借鉴s o a 的架构方案 提出了培训服务平台的架构模型 第三 培训服务的设计与实现 针对培训服务的架构模型 从w c f 数据层 w c f 服务层设计与实现培训服务 利用i i s 对培训服务进行统一管理 实现客户发 现和调用服务的过程 第四 培训服务的开发与集成 基于以上培训服务的实现 介绍了培训服务 的开发环境及工具 从业务服务层 表现层进行服务的集成 整个培训服务部署 成功后 进行系统的整体测试及应用 本论文的研究对中小企业信息化培训服务平台中服务的整合 有效地提高了 中小企业员工的在线学习效率 本论文所提出的基于s o a 的中小企业信息化培训 服务平台的架构设计具有跨平台 松耦合 可重用性以及可扩展性 以满足不同 系统的业务服务的集成 关键词 e l e a r n i n g 企业信息化 中小企业 面向服务架构 w i n d o w s c o m m u n i c a t i o nf o u n d a t i o n 浙江1 j l l 大学硕士学位论文 r e s e a r c ho na r c h i t e c t u r eo fi n f o r m a t i o nt r a i n i n gs e r v i c e p l a t f o r mi ns m a l la n dm e d i u m e n t e r p r i s eb a s e d o ns o a a b s t r a c t t h ef o r t h c o m i n go ft h ei n f o n n a t i o ns o c i e t ya n di n t e m e te r as p e e dm a n ys m ei n f o r m a t i o n s e r v i c ec o n s t r u c t i o n s t h el a c ko ff u n d sa n de f f e c t i v eo r g a n i z a t i o nf o ri n f o l m a t i o nc o n s t r u c t i o nr e s u l t i nm a n yt r a i n i n gs e r v i c es y s t e m sg o e st h e f to w nw a y s y s t e m sa r ed i f f i c u l tt os h a r er e s o u r c e sa n d u p d a t ed a t as y n c h r o n i z i n g t h ed a t aa r ea l s or e d u n d a n c y s m ei n f o r m a t i o ns e l v i c et r a i n i n gs y s t e mi sf l s e r v i c ep l a t f o r mw h i c hc a ni n t e g r a t ea l lk i n d so f t r a i n i n gr e s o u r c e so f c u n e n tb u s i n e s s i ti n t e g r a t ea n d o p t i m i z e t h es c a t t e r e dr e s o u r c e si nt h ev a l i o u s t r a i n i n gs y s t e m t h e s e 1 e s o u r c e s p l e s e n t t h e c h a r a c t e r i s t i c so f s t a n d a r d i z a t i o n n o r m a l i z a t i o n c e n t r a l i z a t i o n s m ei n f o r m a t i o ns e r v i c et r a i n i n g p l a t f o n ni m p r o v et h es m et r a i n i n gr e s o u r c eu t i l i z a t i o na n do v e r a l lc o m p e t i t i v e n e s s r e d u c et h e t h r e s h o l do f t h es m e si ni n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y t r a i n i n gs e r v i c e sa n da p p l i c a t i o nc o s t s i nt h i sp a p e r w ea r es e ti nt h ea c t u a lp r o j e c tb a c k g r o u n d d e s i g na n di m p l e m e n tt h es o a b a s e d s m ei n f o r m a t i o nt r a i n i n gs e r v i c ep l a t f o r m i nv i e wo fi n t e g r a t i n gi s s u e sf o l s m et r a i n i n gr e s o u r c e s w ea d o p tt h em a i n s t r e a ms o aa r c h i t e c t u r ea n di m p l e m e n tt h er e u t i l i z a t i o n f l e x i b l ee x t e n s i o n c r o s s p l a t f o r mi n v o k i n go ft r a i ns e r v i c e o na c c o u n to ft h ep e t m i s s i o n sc e r t i f i c a t i o nf 0 1 t r a i n i n g s e r v i c e s w ei m p l e m e n tau n i f i e du s e rm a n a g e m e n ta n da u t h e n t i c a t i o n h o s t i n gs e r v i c e si ni i s m a n a g e m e n tw a sa i m e da ti m p l e m e n t i n gau n i f i e da n di n t e g r a t e ds e r v i c e sa n dp u b l i s h i n g t h em a i l r e s e a r c hw o r k sa r ea sf o l l o w s f i r s t l y w er e s e a r c ha n ds u m m a r i z et h ea r c h i t e c t u r ea n dk e yt e c h n o l o g i e si n t h ee n t e r p r i s e s t r a i n i n gs y s t e m t h ea r c h i t e c t u r eu s et h ea c h i e v e m e n to fe n t e r p r i s ei n f o r m a t i o na n dt r a i n i n gs y s t e mf o r r e f e r e n c ea th o m ea n da b r o a d r e s e a r c ht h et h e o r yw i t hc o r r e l a t i v et a s k a n a l y s i ss o a r e l a t e dc o n c e p t s c h a r a c t e r i s t i c sa n da d v a n t a g e s d e s c r i b e dt h ek e yt e c h n o l o g i e so fw c fa n da n a l y s i st h er e l a t i o n s b e t w e e ns o aa n dw c f s e c o n d l y w ea d v a n c ea na r c h i t e c t u r em o d e lo fs o a b a s e ds m ei n f o r m a t i o nt r a i n i n gs e r v i c e i 浙江工业大学硕士学位论文 p l a t f o r m a c c o r d i n gt ot h et h e o r ya n dr e s e a r c ho fk e yi s s u e s w ea n a l y s i st h ep l a t f o r md e t a i l e df r o m t h ed e s i g np l i n c i p l e s f u n c t i o n s p e r f o r m a n c eo ft r a i n i n gs e r v i c ea n db u s i n e s sm o d e l i n g u s i n gs o a a r c h i t e c t u r ep r o g l a n lf o rr e f e r e n c e w ea d v a n c eaa l c h i t e c t u r em o d e lo f t r a i n i n gs e r v i c ep l a t f o r m t h i r d l y t h ed e s i g n i n ga n dr e a l i z i n go ft h es e r v i c ei n t e r f a c eo ft r a i n i n gs e r v i c e i nv i e wo ft h e a r c h i t e c t u r em o d e lf o rt r a i n i n gs e r v i c e s w eu s ei i su n i f i e d m a n a g e m e n ts e r v i c e s t oa c h i e v e c u s t o m e r s f i n da n di n v o k i n gs e r v i c e sp r o c e s sf r o mt h ew c fd a t al a y e r w c fs e r v i c el a y e r l a s t l y t h ed e v e l o p m e n ta n dt h es e r v i c ei n t e g r a t i o no f t r a i n i n gs e r v i c e b a s e do nt h er e a l i z a t i o no f t r a i n i n gs e r v i c e s w ei n t r o d u c et h ed e v e l o p m e n te n v i r o n m e n ta n dt o o l s f r o ms e r v i c e p e r f o r m a n c eo f t h es e l w i c eo fi n t e g r a t i o na n dt h et r a i n i n gs e r v i c e sd e p l 0 3 n n e n ta f t e rt h es u c c e s so ft h es y s t e mo f o v e r a l lt h et e s t sc o n d u c t e da n d a p p l i c a t i o n t h es e a r c hc a ni m p r o v et h es m e sl e a r n e rf o r ma n dl e a r n i n g e f f i c i e n c yo ft r a i n i n gs e r v i c e p l a t f o r m t h i sp a p e rh a v ep r o p o s e di sb a s e do ni n f o r m a t i o nt ot h es o at h es m et r a i n i n gs e r v i c e s p l a t f o r mo ft h ea r c h i t e c t u r a ld e s i g nac r o s s p l a t f o n n p i n ec o u p l i n ga n dr e u s a b i l i t y a n de x t e n s i b i l i t yt o s a r i s f yd i f f e r e n ts y s t e m so f t h es e r v i c eo fi n t e g r a t i o n k e yw o r d s e l e a r n i n g e n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n s m a l la n dm e d i u me n t e r p r i s e s o a w c f i v 浙江工业大学硕士学位论文 第1 章绪论 中小企业e l e a r n i n g 的发展对中小企业快速成长起着重要作用 其高效的 便捷培训 方式已成为国内外企业员工学习的主要方式之一 如何在新的业务需求环境下 结合现有 培训业务 促进中小企业的信息化进程 本章将对课题的研究背景和项目背景进行介绍 同时结合项目背景提出研究的问题 然后阐述了课题的研究内容与研究意义 并对本论文 相关的概念进行的阐述 最后制定了论文的研究方法与论文的主要研究框架 1 1 背景 1 1 1 研究背景 截至2 0 0 9 年底 注册的中小企业已达1 0 4 2 万户 占全国企业总数的9 9 以上 中小 企业创造的最终产品和服务价值占我国g d p 总量的6 0 左右 对税收的贡献超过5 0 2 提供近8 0 的城乡就业机会 其中8 8 的经济增长贡献来自于中小企业 蓬勃发展的中 小企业已经成为我省经济增长的主力军 数量众多 门类齐全 在发展地方经济 增强市 场活力 满足人们多样化的需求 创造就业岗位 保持社会稳定等方面 有着举足轻重和 不可替代的作用 信息社会与互联网时代的来临对中小企业来说既是一次难得的机遇 又是一个严峻的 考验 信息技术和互联网的快速发展为中小企业的快速发展提供了机会 运用有效的信息 化手段 可以与大型企业进行竞争甚至实现超越式发展 但如果迟迟不能掌握 运用信息 手段 将进一步拉大与大型企业和整体社会的发展距离 因此 信息化是进一步增强中小 企业竞争力 推动中小企业做大 做强的必由之路 在中小企业信息建设过程中 为满足 特定时期某个业务部门的业务需求 分别在不同阶段 不同的语言 由不同的开发团队所 建设 信息化系统独立运行解决了一些局部且非常关键的问题 在一定程度上提高了中小 企业的信息化水平 为企业的发展做出了很大的贡献 但这种分阶段独立实施的不同应用 系统的弊端会随着业务需求的飞速发展逐渐显露出来 各个系统间不能是实现数据共享 数据更新不同步 数据冗余等 形成一个个的 信息孤岛 随着时间的推移 特别是的 信息技术的不断发展 中小企业间的竞争日益加剧 传统的思维方式 学习方式 经营方 式以及管理方式都将发生改变 为了解决以上问题有两个解决方案 一种方案是推到现有的信息化服务平台 重新开 发一个完善的系统平台替换原有的应用平台 考虑到中小企业的资金匮乏 人才短缺 新 平台的实施周期和难度等因素 而且中小企业发展速度快 业务不规范 信息化需求弹性 大 往往信息化培训服务平台推广实施不久 企业又有新的业务 导致整个信息化平台又 1 浙江工业大学硕士学位论文 要重新建设 因此这不是一种切实有效的解决方案 另一种方案是从整体来考虑中小企业 信息平台 选择一个合适的集成平台 将跨平台性 工具异构性和紧耦合性的各个系统有 机的整合在一起 这种解决方案不管从实施难度 还是建设成本 实施周期和技术上考虑 都是切实可行的 所以应用系统的整合和集成一方面是企业信息化建设发展的必然阶段 同时也是新经济时代的迫切要求 而解决这一问题的最佳方法莫过于采用面向服务体系架 构s o a s e r v i c eo r i e n t e da r c h i t e c t u r e 的设计方法 s o a 以松耦合 粗粒度 开放性 可集成性 可扩展性 服务之间以简单精确定义接 口进行通信 不涉及底层编程接口和通信模型等特性的研究己日趋成熟 怎样解决在 i n t e r n e t 环境下 不同商业应用之间的集成复用问题成为业界人士所关心的话题 在2 0 0 5 年 业内的四大巨头b e a i b m s a p o r a c l e 共同发起成立了o s o a 厂商联盟 致力 于开发语言中立的s o a 编程模型 2 0 0 6 年7 月 o s o a 厂商己达18 家 s o a 编程模型 s c a 和s d o 成为实现s o a 的行业事实标准 由于各个厂商之间的协调困难 导致s c a 和s d o 进展比较缓慢 相比之下 w c f w i n d o w sc o m m u n i c a t i o nf o u n d a t i o n 是微软基 于s o a 推出的 n e t 平台下的框架产品 其核心是基于w i n d o w s 平台下开发和部署的s d k w c f 整合了 n e t 平台下所有和分布式系统有关的技术 如 n e tr e m o t i n g a s m x w s e 和m s m q 等 并以一种统一的编程模式来实现s o a 综合以上各个方面的考虑 本文采用w c f 框架来实现基于s o a 的中小企业信息化培 训服务平台的架构研究 以解决中小企业信息化培训服务平台建设下分布式系统的集成问 题 如基于f m s 流媒体的视频点播系统 基于协同过滤算法的推荐系统等 1 1 2 项目背景 中小企业信息化服务平台的架构研究是 浙江中小企业信息化服务平台关键技术研究 及应用 项目重要组成部分 研究目标为 通过面向服务的架构方法 能将不同平台 不 同时期 不同语言开发的系统集成到中小企业信息化服务平台上 信息化服务平台对集成 在平台服务器上的各类软件进行管理和应用支持 实现服务的分布式应用 同时 信心化 服务平台中服务随业务变化而变化 无需重新搭建新的业务平台 从而提高了整个中小企 业的信息化服务水平 1 2 研究问题的提出 目前 中小企业信息化培训服务的发展进程进入了一个前所未有的快速增长时期 政 府也投入大量资金 扶持中小企业的信息化建设 各种具备一定培训服务功能的创新平台 发展迅猛 并己取得了一定的成绩 然而 这些创新平台普遍存在着行业性强 面向中小 企业信息化培 i l l n 务的特征不明显 缺乏总体规划 各个项目独立实施等问题 尚未较好 的解决以下中小企业信息化发展过程中面临的难题 浙江上业大学硕士学位论文 1 信息化培训服务平台众多 技术路线和软件架构纷繁复杂 缺少有效的系统规 划 各个系统各自为政 信息交换和资源共享困难 重复功能多 难以将跨平台 跨语言 功能相互独立子系统进行有机的整合在一起 以实现中小企业信息化培训服务平台问的信 息交换 资源共享 软件复用 2 如何在新的信息化培训服务的需求下 不改变现有中小企业信息化培训服务平 台的基础上 将新的信息化培训服务有机的融入到平台 3 大多系统内部编码质量参差不齐 同一系统间服务功能紧密耦合 风格迥异 存在运行和维护风险 如何将系统中紧密耦合的服务架构成松散耦合的服务 实现服务之 间的灵活重组 以快速响应一个新的信息化服务 针对以上中小企业信息化培训服务平台发展过程中存在的问题 提出了基于s o a 的 中小企业信息化培 i l l n 务平台的架构模型 本文研究的根本出发点在于为中小企业信息化 培训服务平台建立一个资源共享 信息交换 软件复用的互动平台 同时 为中小企业的 培训资源的整合利用提供了更加优化的解决方案 实现各个中小企业的共同发展 创造一 个良好的信息化培训服务环境 1 3 研究内容 根据中小企业信息化培训服务平台中的不足 本研究将面向服务架构的方法引入到中 小企信息化的培训服务平台中 构建了基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台的架构 模型 开发了中小企业信息化的培训服务平台 为中小企业员工提供一个在线培训的服务 平台 为解决本研究中的问题 确定以下三个方面为本研究的内容 1 构建一套安全可靠的面向服务架构的中小企业信息化培训服务架构模型 依据中小企业培训业务的需求 针对传统中小企业信息化培训服务架构中存在缺陷 借鉴面向服务的架构方法 建立一个安全可靠面向服务架构的中小企业信息化培训服务架 构模型 2 研究设计适合中小企业信息化培i l l n 务的服务契约 针对中小企业信息化培训服务架构模型中的服务模块 研究设计了跨平台 松耦合 可靠性以及可扩展性的中小企业信息化培训服务契约 3 研发一套基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台 支持中小企业员工进行在 线培训服务的研究 该培训服务平台为中小企业内外用户提供所需的各种资源和服务 方便中小企业员工 的教学 科研 学习等各种活动 提高中小企业员工的开发能力 管理能力和市场经营能 力为目的 浙江工业大学硕士学位论文 1 4 研究意义 s o a 已逐渐成为软件工程领域的研究热点 它在企业信息系统集成 分布式软件系统 方面都有明显的优势 也是应对企业灵活多变的业务需求挑战的关键技术 2 j 本研究将从 企业架构的角度出发 从理论 方法 技术和实践等四个层面推进基于s o a 的中小企业 信息化培训服务的架构研究 具体来说 本研究的意义丰要体现在以下几个方面 1 本研究发现了传统的中小企业信息化培训服务架构中存在缺陷 丰富了大型学 习管理系统的软件架构的理论研究 2 将面向服务的体系架构的理念融入到中小企业信息化培训服平台的开发过程中 通过整合与优化配置资源 降低中小企业信息化培训服务的门槛和应用成本 提高中小企 业的整体竞争力 3 从中小企业实际出发 考虑到企业的异构性 开放性 安全性 透明性等问题 构建一套安全可靠的分布式面向服务架构系统的良好架构模型 4 研发一套统一的基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台 支持中小企业员工 的在线培训 视频点播 协作学习 交流的网络学习环境 1 5 相关概念的界定 1 s o a s e r v i c e o r i e n t e da r c h i t e c t u r e 面向服务的架构 3 l 一种架构模型 它可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部 署 组合和使用 服务层是s o a 的基础 可以直接被应用调用 从而有效控制系统中与 软件代理交互的人为依赖性 2 基于s o a 的信息化服务 利用面向服务的架构理念和方法加强企业管理的一种手段 在一定程度上利用s o a 进行集成化服务 综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息 实现企业内部的有 效利用 用以提高企业紧急效益和市场竞争力 提高企业管理水平 开发能力 经营水平 3 企业e l e a r n i n g l 4 i 在企业中建立一个学习交流的网络化平台 通过这个平台来对企业中的员工进行有效 的培训和考核 为企业的员工提供一个良好的企业知识创建 管理和共享环境 4 远程培训系统f 5 j 利用i t 技术和网络技术构建的一个网络通讯平台 远程学习的学生可使用计算机与互 联网去访问所需要学习的多媒体资讯内容 并可与其它在线的同学或教师进行多媒体音 频 视频 数据的互动 通过这个网络虚拟课堂 达到学习知识 学习技能 交流心得 提升素质的目的 4 浙江工 k 大学硕士学位论文 1 6 研究方法 图卜1 显示了本研究所采用的研究方法 本研究的整个研究过程采用基于设计的研究 方法 基于设计的研究方法 是一种在真实情境中展开的 研究者 设计者 实践者共同 协作 通过分析 设计 开发和实施的反复循环 以解决教学问题和理论建构为目的的软 系统方法论 本研究把基于设计的研究作为研究的方法论和研究范式 指导整个研究过程 将基于s o a 的企业信息化培训系统架构的研究现状 基于s o a 的中小企业信息化培训服 务设计和培训平台的服务应用有机的整合为一个完整的研究过程 本研究的内容包括基于s o a 的企业信息化培训系统架构的研究现状 基于s o a 的中 小企业信息化培训服务设计和基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台的服务应用等 针对不同的研究内容 我们分别采用对应的具体研究方法 图1 1 研究采用的研究方法 1 基于s o a 的企业信息化架构与企业e l e a r n i n g 的研究现状分析 1 文献研究法 在数据库 图书管 网上收集整理相关文献 通过文献研究对s o a 与e l e a r n i n g 的研究现状和应用现状进行全面认识 提出研究问题 对文献进行综述 形 成本研究的理论依据 2 案例研究法 对典型的培训案例实施状况做出系统性的分析 总结出现有培训平 台中存在的缺陷 根据研究分析提出相应的解决方案 3 逻辑分析法 利用逻辑分析中的比较法 归纳法等方法 总结s o a 在中小其企业 气 浙江2 q k 大学硕士学位论文 培训中发挥的具体作用及影响 2 基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台的设计与开发 1 面向服务架构方法 是一种新的架构模型来解决逻辑单元的设计范式 这些逻辑 单元都是独立塑造的 并可被集中反复利用 它提供一个企业的敏捷度和成本效率 并与 此同时降低整体i t 负担 2 开发性研究方法 以文献研宄法和逻辑分析法建立的理论基础为指导 在整个软 件平台的开发实践中不断发现 总结 探索基于s o a 的中小企业培训平台的开发道路 解 决在开发过程中遇到的理论与实践问题 3 基于s o a 的中小企业信息化培i l l n 务平台的服务应用 1 准实验研究法 针对中小企业中普遍存在的问题 根据一定的理论进行计划实践 从而得出一套基于s o a 的中小企业信息化培 0 1 lj n 务的架构方法 2 观察参与法 在平台设计过程中参与具体内容的实施 程序代码的编写 培训服 务的使用 以培训管理员的身份参与到基于s o a 的中小企业培训服务平台的在线学习中 记录学生的协作学习情况 资源分享情况 及互动情况之间的相互关系 为社会化网络分 析提供有效的数据验证 1 7 论文结构 图卜2 为论文的总体结构图 本论文共六章 每章内容及总体结构如下 1 第1 章为绪论 分析本论文的研究背景及项目背景 在此基础上提出了论文的 研究问题及研究内容 总结该论文的研究意义 对研究过程中的一些关键术语及概念进行 阐述 最后详细介绍论文的研究方法 2 第2 章为文献综述 分析国内外的研究现状及典型案例 关键是探究它们在企 业信息化及培训系统中采用的架构方法 技术及取得的成果 并研究与课题相关的理论基 础 总结出其中需要解决的问题 介绍s o a 的概念及特征 并阐述实现本论文的关键技 术w c f 3 第3 章在前两章的基础上 先对整个平台培训时遵循的原则 功能 性能方面 进行需求分析 根据业务需求设计功能结构 接着对中小企业信息化培训业务进行建模 然后分析基于s o a 的架构方案 最后提出一个基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台 的架构模型 4 第4 章针对前一章提出的架构模型 进行培训服务的设计与实现 首先是对w c f 数据层进行设计与实现 接着对w c f 服务层的关键服务进行实现 然后发布w c f 设计的 服务 最后详细介绍客户端是如何进行调用 5 第5 章介绍系统开发环境及工具 对培i j l l n 务平台的服务进行有效的部署 部 署成功后对整个培训服务平台进行测试及应用 6 第6 章为结论与展望 是对本论文的研究进行总结与展望 介绍了本论文的主 6 浙江工 大学硕士学位论文 一一 要创新点及工作 最后指出未来的研究方向 赫鬻赫蘸 黪背景 研究问题的提出 簿研究内容 p 研究意义 襻相关概念的界定 研究方法 论文结构 鬻国内外研究现状 簪中小企业培训服务的理论基础 榉面向服务架构 s o a w c f 技术 w c f 与s o a 的关系 聱本章小结 麓中小企业信息化培训服务的领域分析 擎中小企业信息化培训服务平台的功能模块设训 榉中小企业信息化培训服务建模 弹中小企业信息化培t j t l h 务平台的架构设计 姆本章小结 辚w c f 数据层的实现 节w e f 服务层的实现 襻w c f i 报务的发布 客户端服务调用设计与实现 p 本章小结 榉中小企业信息化培训服务平台的开发环境部署 簪中小企业信息化培训服务的集成实现 擎中小企业信息化培训服务平台的应用与测试 一本章小结 警总结 势研究创新点 警未来研究展望 图卜2 论文总体结构图 7 浙江工业大学硕士学位论义 第2 章文献综述 中小企业的e l e a r n i n g 是教育技术研究的重要课题 对中小企业信息化的培训平台 的架构研究 首先需要从国内外的培训系统和企业信息化架构 经典案例 理论基础和关 键技术等进行系统的分析和探究 在面向服务架构和中小食 培训服务的理论指导下 全 面掌握和理解面向服务架构的关键技术 设计出完善的面向服务架构的中小企业信息化培 训平台 2 1 国内外研究现状 2 1 1 国内研究现状 随着企业信息化的快速发展 企业信息化系统的应用案例在国内不断涌现 特别是 s o a 技术的到来 加速国内企业中远程教育培训的快速发展 下面是一些文献进行分析 张志明1 7 j 和罗电兵 介绍国内外远程教育培训的现状 分析比较了培训方案的特点 提出了w e b 技术的企业远程培训的解决方案 技术架构方案不够完善 并未对未来培训业 务的需求变化方面做讨论 芦丽萍p j 基于s o a 思想 利用w 卧服务技术对 培训部管理系统 进行设计研究 讨 论了w e b 服务模型概念层 逻辑层和物理层上具体功能 分析w e b 服务架构在系统中的应 用优点 并利用j 2 e e 的w e b 服务技术实现这种架构的技术方案 为管理系统的集成提供 一个参考方案 魏建平 10 j 针对远程培训系统中存在的缺陷与不足 提出了一个基于w e b s e r v i c e 的远程教学系统的模型设计方案 并说明该模型在远程教育培训中可以提高资源重 用和资源共享 但未给出具体是如何实现远程教学系统 周翔宇 以政府部门的于部远程培训系统为案例 将j 2 e e 作为一个标准中间体系结构 该中间件提供了一个标准化 模块化 可重用的组件技术开发框架 具有优越的跨平台性 和可操作性 并对几个模块进行具体分析 一定程度上解决了远程教育培训系统 简斌旧和刘畅 b 1 针对企业应用集成中面临的问题 介绍s o a 的相关概念 提出了一套 面向s o a 的企业应用集成架构 目的是解决企业信息化集成问题 但这几种架构方式并未 起到非常显着的作用 王关心1 1 4 周化i 引 沈屹挺 和虞匕 l 7 1 研究s o a 在企业业务集成中的应用 以w e b s e r v i c e s 技术作为s o a 的实现 用面向服务架构技术 解决企业信息化中的问题 减少企 业业务开销 对企业信息化中的业务流集成等问题给出了解决方案 并设计实现了企业业 务流集成的系统 王胜卓 和王同喜f 1 9 分析中小企业中i t 应用的现状 以s o a 为企业架构思想 通过对 r 浙江工j 大学硕士学位论文 s o a 的架构思想进行具体阐述 以w e b 服务技术实现中小企业的服务与工作流程的整合 在企业集成方面进行了探索和实践 面向服务架构技术在国内的呈现 给越来越多的企业信息化带来新的解决方案 s o a 技术不断应用到企业远程教育培训和企业业务流程的集成中 随着s o a 国际标准技术的 制定 同时结合国内企业业务流程的特色 s o a 在企 j k 中具有相当广阔的发展前景 2 1 2 国外研究现状 国外有大批知名企业和学校涉足远程教育培训的建设 开发和提出了众多e l e a r n i n g 系统 x i a o f e il i u 2 0 对e l e a r n i n g 系统的架构标准进行分析 主要提出在分布式和互操作的电 子学习系统中的服务架构 电子学习系统中服务的实现是基于w e bs e r v i c e 讨论如何将电 子学习中的服务进行整合 l a r ar 2 1 和d a g o b e r t oc a s t e i i a n o s n i e v e s 2 2 指出分布式学 3 环境下的电子学 j 供应商不 仅为用户提供各种资源 而且给共同用户提供各种服务 提出一个电子学习的架构方案 该方案的顼层资源层提供灵活的教育资源 服务层提供动态服务位置 组合以及互操作问 题 电子学习发布了基于p 2 p 网络下的元数据地址 目标是为电子学习领域提供一个灵活 的和可伸缩的服务层 x i a o h o n gq i u 2 3 提供基于w e bs e r v i c e 的s i m d 和m i m d 协作三层架构模型和基于w e b 学习的电子解决方案 采用灵活的消息和分布式组件 s i m d 协作模式用于远程教育的授 课 m i m d 的协作模式将支持参与性学习 m o h a m m e da 2 4 1 通过对基于服务架构遗留应用程序和w e b 服务的研究 提出三层架构的 e l e a r n i n g 系统 为设计师 开发商 指导者构架电子学习模型以适应他们的个性化电子 学习环境 系统采用新的技术 w e b 服务 单点登录 和a j a x 技术 使用w e b 服务的框 架能够提高协作学习 以及提高服务的可重用性 互操作性 可访问性和模块化方面的效 率 国外经济发达的国家相对较早的建立教育培训系统 如英国 美国 加拿大等都以政 府出面 运用现代化的计算机通信技术普及 推j 教育培训系统 目前 国外相对有影响 力的教育培训系统有i b me l e a r n i n g 15 1 m i c r o s o f ce l e a r n i n g 2 6 1 等 这些大公司都有自己 的架构体系 且具有良好互操作性 跨平台性 实现企业分布式培训是目前世界各国企业 都在积极进行的项目 2 0 0 5 年 美国培训发展协会调查显示 美国企业对员工的培训投入 增长了1 6 4 e l e a r n i n g 培训培训从2 4 增长到2 8 在线学习的人以每年3 0 0 的速度 增长 在西欧 市场达到3 9 亿美元规模 据a s t d 预测 2 0 1 0 年9 0 的企业使用 e l e a r n i n g 4 1 浙江工 k 大学硕士学位论文 2 1 3 案例分析 e l e a r n i n g 平台作为一种全新的在线学习方式 学生可以随时随地的进行学习 为学 生提供终生学习的可能 它改变了传统教学的教学理念 目前 e l e a r n i n g 平台在各个行 业得到广泛应用 如澳大利亚m a r t i nd o u g i a m a s 博士开发的m o o d l e 学习平台 国内北京 全景赛斯公司开发的e 1 e a r n i n g 平台等 在本节中将简要介绍m o o d l e 学习平台的架构研究 m o o d l e 平台适用于中小学培训 教师培训 企业培训等领域 它是基于开源的p h p 脚本语言开发 采用目前常见的m v c 三层架构模式 该架构模式将数据访问层 业务逻 辑层和用户界面层相分离 提高整个系统的性能 它运用了模块化的思想和面向对象的方 法设计系统结构 使m o o d l e 平台具有良好的可扩展性与灵活性 其系统架构拉7 j 如图2 一l 所示 公共服务 身份验证 选课在线支付 导入 导 插件 插件 插件 出 插件 l 图2 1m o o d l e 平台架构图 从上述架构图看 m o o d l e 平台能在不同的系统平台下部署 充分发挥了该软件的跨平 台安装 同时 由于m o o d l e 是遵循g p l 规范 任何用户根据自己的培训需求 在平台下 持续开发或改进软件 m o o d l e 平台是在p h p 语言下开发的 帮助企业解决员工的部份培 训 但在业务需求下 无法集成其它语言开发的系统 2 1 4 国内外相关研究的启示 国内外对企业信息化与培训系统的架构研究 己取得一些阶段性的研究成果 为基于 s o a 的中小企业信息化培训服务架构研究提供诸多启发 概括起来 主要有以下几个方面 1 国内外的相关研究总结了多个有用的架构模型与研究经验 但是 为设计 开 发出实用的基于s o a 的中小企业信息化培训服务平台 分析开发平台所使用的关键技术 梳理平台中的功能模块 提出一个适合中小企业信息化培训服务平台的架构模型 浙江工业大学硕士学位论文 2 相关研究表明 目前中小企业信息化培训平台目前存在以下几个问题 中小企 业信息化培训i 服务平台建设缺乏统一的标准 资源利用率小 平台功能的重复开发率高 中小企业信息化资源存储分散 不能大范围的共享资源 阻碍了资源的有效利用率 培训 服务平台之间相互独立 不能实现相互调用 资源共享困难 2 2 中小企业培训服务的理论基础 2 2 1 学习支持服务 中小企业信息化培训服务的学习体系建设以学习支持服务为指导 学习支持服务 2 副 是在远程教育中教师为远程学生提供以学生或师生之间的人际面授和基于技术媒体的双 向通信交流为主的各种信息的 资源的 人员的和设旌的支助服务的总和 其目的在指导 帮助和促进学生的自主学习 提高远程学习的质量和效果 强调以中小企业员工为中心的 学习 员工在培训服务平台学习过程中以主动性学习为主 培训管理员与讲师只起到引领 者的作用 在实际环境的学习过程中 构建一个培训与工作紧密相关的学习情境 员工随 时随地的进行针对性学习解决实际工作中遇到的问题 通过对知识的学习完成对知识意义 上的建构 强调中小企业员工的协作性学习 员工可以按部门或者班级进行学习 讨论 通过团体间的交互使得每位员工的学习经验被共享 让员工共同完成知识建构 强调虚拟 社区与丰富课程 案例库建设 利用虚拟社区中的智能网关技术分析中小企业员工的知识 转移问题 从而改善中小企业的协同创新 丰富的资源更好的支持员工的在线学习的效率 2 2 2 成人学习理论 中小企业的员工都是成年人 对构建中小企业培训服务的学习体系时须遵循成人学习 理论雌 针对企业员工的学习特点 设计出中小企业员工感兴趣的培训服务 激发学员的 学习兴趣 从中小企业员工培训需求出发 设计出符合培训需求的培训服务 要求培训内 容真实 中小企业员工的学习是随意性的 时间限制和精神压力大等 导致培训效果没有 正式学习的效果强 因此 要注重对中小企业员工的测验 强化员工的学习效率 学习结 果的反馈有助于调整学习策略 为了提升企业员工的整体素养和学识水平 对那些学习优 秀的员工给予一定的奖励 2 2 3 知识管理理论 李克东教授在日本学者家野中郁次郎提出一个知识转换的四种模式的基础上 又增加 了两种模式 分别是社会化 外化 结合 内化 认知和反馈 4 1 1 社会化 运用培训服务平台的能力和技巧测评工具 更好的识别出组织中不同 成员的兴趣爱好 技能 清楚每个中小企业员工掌握的哪些方面的隐性知识 这些知识不 1 l 浙江工 k 大学硕士学位论文 要学习直接从其它人那里获得 2 外化 从隐性知识到显性知识 通过中小企业信息化培训服务平台中隐性知识 的学习 创造显性知识去解决实际问题 从而更进一步促进知识获取的过程 3 结合 对中小企业信息化培训服务平台中知识库的显性知识进行有序排列组合 时加入其它显性知识 产生系统知识 提高中小企业员工学习的效率和效能 4 内化 运用培训过服务平台和技能评测工具 找出员工在哪些方面缺乏有效的 知识 针对性的设计培训服务 5 认知 整合培训服务平台后的知识管理能及时的给中小企业员工提供帮助和支 持解决实际问题 6 反馈 知识管理通过培训服务平台所提供的评价体系能