福建移动168梦网整体推广方案.ppt

福建移动168梦网整体推广方案 福州国文行销企划公司2002 10 10 目录 企划概要业务分析项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 企划概要业务分析项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 企划概要 现状分析 整体行动纲要 问题研究 提升市场 推广策略和手段 解决之道 分析168业务的自身的状况 几种梦网短信接入方式的分析优势分析劣势分析 由行销传播层面出发 发现存在的机会和挑战 业务认知困难 需要较长时间的市场教育和培育 有可能与移动其它业务相互竞争 如何将问题转变为机会 根据业务特征认知规律建立差异化传播策略 分阶段分目标达成传播目的 多种传播推广手段整合运用 针对目前存在的业务认知问题 市场教育的课题 以及业务之间的相互竞争争夺用户等问题提出整体的行销策略 然后具体分解到具体的行销手段中 媒介策略 广告策略 SP PR 针对提业务特点和消费者接受信息的规律体出相应的广告传播策略 针对业务消费特征开展相应市场活动 提升消费者的消费体验增加与用户接触的机会 提升服务形象 增加新业务的使用 效果预计 战略展开 企划概要业务分析项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 业务分析 接入方式便捷性 选择内容的自主性 168信息点播 1258手机杂志 12590数字点播 业务分析 几种短信数据接入方式比较 1258手机杂志 12590数字点播 168信息点播 用户通过拨打1258移动秘书台 由人工坐席帮助用户定制相应的信息 采用打包的方式发送给用户 信息接收非常方便 秘书台会根据用户定制内容定期发送相应的信息 信息内容比较单一 没有可选择性 用户可以根据自己的喜好选择点播信息 收费按照点播内容数量和栏目确定 每个频道都有特定编码 记忆非常困难 不方便点播信息 用拨特定代码的方式点播相应的信息 需要记忆不同频道的信息代码 用特定格式的短信发送到168点播和定制相应的信息 采用菜单方式层级进入 用户可以根据自己的喜好选择点播信息 收费按照点播数量和栏目确定 信息内容经过精选 无须记忆各SP的特服务号码和代码 比较简便 企划概要业务分析项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 优势分析168梦网是中国移动整合多家SP的内容资源推出的精品无线网站 在内容的提供方面会根据市场的需求优胜劣汰服务内容 保证网络内容的精品定位 在接入方式上 中国移动整合多家SP的精品内容到移动的168平台上 手机用户只需要使用移动168的特服号就可以直接 浏览 梦网的内容 而无须像以往那样进入不同SP的网站需要记忆各SP的特服号和编码 使手机用户使用不方便 与移动其它形式的数据业务相比 168梦网采用点播和定制的方式 更具有个性和符合个人对资讯的需求 因此可以更好的满足用户的需求 同时避免了被SP乱收费的问题 项目的优劣势分析 劣势分析用户通过168梦网点播信息不能实现预览信息 只能是目的性很强的点播和定制信息和内容 从而影响了用户使用的方便和随意性 只能通过发送短信命令的方式接收短信内容 还没有办法象GPRS那样实现上网冲浪 享受更多的无线上网的内容 因此 使用范围和用途比较有限 项目的优劣势分析 企划概要业务分析项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 行销传播的障碍作为数据业务品牌 移动梦网的品牌认知度还比较低 数据业务在相当长的一段时间内处于市场培育期 手机用户对移动梦网的熟悉还需要更多的通过使用体验来感知 短信数据业务在以往存在1258 12590等类型 无论是业务内容还是使用方式都存在交叉和重叠 手机用户对这些业务缺少了解和体验 形式上没有差异化的业务推出会加大手机用户对新业务的认知障碍 在行销传播过程中是兼顾移动梦网的市场教育还是更强调168的方便快捷是广告诉求的关键 行销传播的机会和挑战 行销传播的机会短信业务是移动数据业务中市场增长最快的 消费潜力最大的一块市场 2001年中国移动的短信数量已经达到159亿条 2002年增长速度更快 仅仅上半年就已经超过去年全年的数量 随着中国移动与中国联通短信互联互通 以及中国移动不断开发出来的各种实现梦网短信业务的手段和短信业务内容的日益丰富 短信业务的使用还会呈现更多层次 更多使用和用户普及度更高的发展趋势 行销传播的机会和挑战 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 核心目标受众开通使用移动梦网功能的手机用户 正在使用1258业务的手机用户 具有GPRS功能的手机用户 潜在目标受众能够接收中文短信功能的手机用户 普通的全球通 八闽通 神州行用户 目标受众 目标受众 潜在目标受众能够接收中文短信功能的手机用户 普通的全球通 八闽通 神州行用户 核心目标受众开通使用移动梦网功能的手机用户 正在使用1258业务的手机用户 具有GPRS功能的手机用户 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 市场定位 实用的无线网络接入方式定位解析 作为无线信息增值业务 168梦网提供给手机用户的是中国移动联合SP的精品内容建立的短信平台 它是手机用户在移动中可以实现从梦网接收短信内容的简便的接入方式 市场定位 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 整体推广策略 168梦网面临的行销课题 是战术性的推广梦网短信业务的接入方式还是战略性的对移动梦网进行市场教育 在战术性的推广短信业务的实现方式上如何让目标受众对168产生记忆和认知 在战略性的对移动梦网的市场教育中 如何突出数据短信业务的体验 提升数据短信业务的应用 如何在较短的时间内将复杂的数据业务清晰的传达给目标受众 对168梦网业务产生兴趣和需求 168梦网业务传递给手机用户的是两层概念 即 通过168实现梦网短信的简洁方式和中国移动自己的门户网站 精品梦网 从目标受众的角度考虑 行销传播的范围是从核心的用户群体逐渐向潜在地用户群体扩散 所以整体推广分为两个阶段 第一阶段主要以已经使用移动梦网的用户作为主要传播对象 强调统一的168特服号 更好的实现移动梦网短信业务 在传播手段上 活动和新闻公关配合广告的推出传达出 梦网短信从168开始 这样一个概念 第二阶段考虑到168梦网概念已经逐渐被核心目标受众接受 传播的目标将逐渐扩展到范围更大的群体 诉求的内容就从168特服号为主转为重点宣传 精品梦网 概念 辅助强调168信息点播模式 主要通过广告和新闻公关进行推广 整体推广策略 整体推广策略 168梦网需要解决的几个基础问题新业务的命名 一个精准和便于理解业务功能的名称对于推广传播具有重要的意义 视觉形象 为新业务设计出具有记忆度的视觉符号 便于用户对新业务的理解 使无形的业务形象化 符合移动梦网的品牌基调 推广168梦网不能与前期的移动梦网的品牌规划产生分歧 168梦网基础层面的规划新业务的命名 由于基于STK大容量卡的短信点播模式是实现移动梦网短信业务的更为先进的方式 所以名称要体现出上述特征 168梦网新干线品牌传播基调 移动梦网的品牌的核心价值在于领先的技术带来全新的体验 因此 168梦网的品牌传播基调要体现出领先和体验的概念来 整体推广策略 168梦网新干线 行销传播面临的问题 业务相对复杂 没有使用过数据业务的用户对数据业务缺少认知和感受 市场教育比较难 针对不同的目标群体 需要用不同的传播诉求去解决不同的行销课题 解决之道 建立差异化的产品命名和视觉符号 分阶段 分目标群体 分目标的推广 通过用户体验的教育加深认知 策略 视觉 168梦网新干线 第一阶段针对核心群体诉求168 第二阶段针对潜在群体诉求精品梦网 将无形的业务形象化和生动化的方式传达给目标用户 效果 增强记忆 有效传达信息 加深用户体验 策略发展推演 视觉设计方案一 整体推广策略 视觉设计方案一 整体推广策略 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 广告策略168梦网新干线的宣传推广基本上采用分阶段 分步骤的广告传播策略 每个阶段针对不同的目标群体和传播目标制定明确的传播内容和表现方式 主要选择平面广告作为传播的主要媒体 活动和新闻公关配合平面广告造势 大量使用自有媒体 例如 移动网友 DM宣传单和短信等载体 第二阶段主要采用平面广告 新闻公关作为主要宣传手段 广告传播 广告传播的两个阶段第一阶段 168梦网新干线先进的接入方式通过形象化的广告使受众对168梦网新干线简便的梦网短信实现方式产生兴趣和记忆 感受到先进的接入方式带来的利益 第二阶段 精品梦网诉求移动精品梦网全新的内容和简便的接入方式 带来全新的使用体验 广告表现强调使用体验的感受 广告传播 第一阶段的广告表现针对梦网用户上梦网需要在不同SP的网站上注册 需要记忆各自的特服号和编码的不便 在初期的广告诉求上强调168作为实现梦网短欣业务的统一号码的方便和省事 时间 10月下旬日 11月下旬日为期一个月广告目标 在业务推出初期形成受众对168梦网新干线的关注传播主题 精品梦网短信从168开始 表现形式 通过某些特殊场合偶然或巧合出现的1258四个数字带来的视觉集中 最大化的突出1258的悬念性 再以 有没有更新鲜的1258 为标题 让受众关注1258到底是什么 关注福建移动近期的动作 广告中不出现1258的概念和LOGO 广告传播 广告创意表现 广告传播 广告创意表现 广告传播 广告创意表现 广告传播 广告创意表现 广告传播 第二阶段的广告表现在第一阶段梦网用户已经对168产生记忆 着重对潜在用户进行市场教育 强调168梦网的精品概念 是精选了众多SP的精品内容整合而成的移动无线门户网站 时间 12月上旬 2003年1月中下旬为期一个半月品牌主张 进步的享受支持点 作为数据短信业务 168梦网在实现接入短信业务的方式和梦网内容两个方面都做了改进 使手机用户可以以更简便的方式点播 定制和接收更加精彩的短信内容 让用户体验到技术进步带来的享受 所以将这种诉求归结为 进步的享受 既通俗化 人性化 又符合高端用户追求领先和走在别人前列的心理需要 广告传播 广告创意表现 广告传播 广告创意表现 广告传播 广告创意表现 广告传播 广告创意表现 广告传播 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 活动推广策略168梦网的活动推广的核心策略是 体验 更多的通过活动增加用户的使用体验 重在市场的培育 活动主要安排在第一阶段 配合第一阶段的广告宣传 通过活动推广形成更大的市场关注和热点 活动的推出采用制造悬念的方式 免费为全球通用户提供使用168梦网的机会 吸引全球通用户在规定的时间内尝试使用168梦网的短信业务 为了保持活动本身的市场影响力和传播效果 建议活动与媒体发布形式结合起来运做 活动推广 感受全新梦网 免费短信冲浪 活动活动目的 在上市初期引媒体的轰动效应 迅速提升市场关注度 活动时间 11月中旬 11月下旬活动内容 在媒体上发布活动推广宣传 凡是全球通用户可以从11月某日到某日的一周内 通过 168梦网新干线 点播梦网短信内容 可以免费 一周内通过 168梦网新干线 在梦网点播过短信的手机用户将有资格参加福建移动举行的抽奖活动 活动发布媒体 报纸广播短信广告 活动推广 活动方案一 奖品设置 一等奖 100元呱呱通充值卡 10名 二等奖 50元呱呱通充值卡 50名 三等奖 20元呱呱通充值卡 100名 幸运奖 赠送100条梦网短信 500名 奖品总价值 10 000元费用预算 媒体发布 50 000元奖品 10 000元总计 60 000元 活动推广 活动方案一 活动推广 活动广告创意 168梦网1 1一起上 活动活动目的 提升168梦网的使用 活动时间 11月中旬 11月下旬活动内容 在媒体上发布活动推广宣传 凡是梦网用户帮助非梦网用户成功学会使用168梦网的 将免费赠送50条短信的使用 将被帮助对象的手机号码发送到移动的固定号码上 如果被帮对象开始使用168梦网的业务 就奖励帮助一方50条免费使用短信 如果被帮助对象在下一个月仍然使用168梦网的短信业务 帮助一方再获得免费使用50条短信业务的奖励 同时帮助多个未使用梦网的手机用户的 奖励可以累计 活动发布媒体 报纸短信广告 活动推广 活动方案二 活动推广 活动广告创意 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略新闻公关媒介计划费用预算 新闻公关策略新闻公关的传播价值在于辅助广告传播 将168梦网的概念完整的传播出去 起到市场教育和普及宣传的作用 在公关传播上站在移动通信行业的角度和立场上制造新闻点和新概念 然后把 168梦网 置于新闻炒作内容的核心 巧妙借 势 新闻公关 新闻公关 移动梦网怎么走 精品梦网是一个什么概念 从 168梦网新干线 轻松上梦网中国移动建立自己的门户网站 168梦网168梦网的三大优势中国移动统一SP诸侯 推出168梦网实现梦网短信点播的三种途径 168梦网新干线 要革12590的命 公关选题 媒体选择 海峡都市报 东南快报 福州晚报 厦门商报 厦门晚报 泉州晚报 漳州青年报 新闻公关 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 在媒体的选择上 主要以平面报纸媒体和广播媒体作为业务的传播载体 同时把自有媒体作为配合和辅助的媒体 扩大业务推广的实效性 在媒体的行程上 主要围绕广告传播的两个阶段 比较均匀的进行媒体投放 活动在第一阶段推出时穿插少量的媒体宣传 在平面媒体的选择上以省级主流媒体为主 市级平面媒体作为辅助 媒介策略 企划概要项目的优劣势分析行销传播的机会和挑战目标受众市场定位整体推广策略广告传播活动推广媒介策略媒介计划费用预算 报纸媒体部分 168梦网 的推广主要通过报纸媒体进行宣传 选择的媒体主要集中在 海峡都市报 厦门商报 等主流媒体上 以平面广