安检机构管理制度汇编.doc

机动车安全技术检验机构管理制度安福鸿达机动车检测有限公司目 录1、安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责12、安检机构专业技术人员和管理人员的 培训、考核制度93、安检机构专业技术人员和管理人员行为规范104、检测仪器设备(含标准物质)的采购、验收、 使用、保管、报废制度115、检验事故分析报告制度136、检测记录、检测报告等技术文件和资料档案的 修改、保存、销毁及保密制度157、检测车间管理制度178、普遍性质量安全问题分析报告制度199、安检机构年度报告制度21安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责一、经理岗位职责批准颁发质量方针、质量管理手册，主持质量体系的管理评审。在上级主管部门的领导下，在市技术监督局的指导和监督下工作，对公司的工作负全面领导责任。1、负责贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的有关法律、法规，增强职工的整体观念和法律观念，充分调动大家的积极性，努力完成本公司应承担的各项任务。2、掌握本公司的发展方向和目标，组织制定发展规划和工作计划并组织实施。3、定期向主管部门汇报工作，召集、主持公司各项会议，审议或审定本公司的重大问题，审批签发本公司具有全面性或综合性的文件。 4、主管公司人事、财务工作，审定公司内部机构设置，平衡经费使用与各项工作之间的关系，逐步提高职工的物质文化生活水平。5、提高公司干部、职工的政治素质和行为素质，努力培养一支有理想、有文化、有道德、有纪律的工作队伍。二、技术负责人岗位职责在公司经理的领导下,负责本公司各项技术业务工作的组织实施,组织制订技术发展规划,承担编制检测工作年度计划和年度工作总结。1、熟悉本公司各项专业的检测技术,组织解决检测工作的技术难题。2、组织贯彻现行有效的检测方法、标准规程，组织本公司内外的技术交流，开展学术活动，组织各类人员的学习，岗位培训和技术考核，确保检测工作质量。及时了解并解决检测过程中存在的技术问题，负责对有异议的检测进行技术分析，并对检测报告单和技术鉴定作出最终审定。3、搞好仪器设备的溯源工作，组织制定和实施标准，制订仪器设备的送检、自我量传、自验工作计划，并对检测仪器设备的使用情况实施监督。4、对大型仪器设备的选型、采购、验收、维护、调配提出意见,对技术人员的使用、晋级、奖惩提出意见;5、完成公司交办的其它工作。质量负责人不在时，代理质量负责人工作。6、完成领导交代的其他临时性工作。三、质量负责人岗位职责全面负责公司的质量体系运行管理，负责质量管理手册的贯彻执行，监督执行质量保证体系，维护质量体系正常运转。1、组织编写管理手册、程序文件、检验规范、操作规程等技术和质量文件，负责管理手册的宣贯和修订工作，出现质量问题时负责组织调查和解决。2、建立质量监督网络，直接领导质量监督员的质量监督活动，积极开展检测工作的质量改进活动。3、负责定期召开质量分析会议，促进公司质量管理水平的提高。4、负责组织公司质量体系的内部审核。5、负责申诉与投诉的处理。6、技术负责人不在时，代理技术负责人的工作。7、完成领导交代的其他临时性工作。四、授权签字人岗位职责授权签字人由具有中级以上技术职称，从事检测专业工作三年以上的技术人员担任。1、应熟悉相应的检测管理程序和记录、报告核查程序；熟悉有关检测项目的受限范围；了解和掌握公司的检测能力；掌握本人签字领域内的检测标准；了解有关仪器设备的校准状态；有对相关的检测结果进行评定的能力；熟悉认证准则及相关技术文件要求。2、认真负责地审查检测报告的完整性、数据合理性、项目齐全性和结论的正确性、规范性，原始记录的完整性、卷面的整洁性。3、对签发的报告签字确认，对发出的检测报告负全部责任。对检测报告具有解释权和建议权，对检测结果具有批准权和否决权。4、有权拒绝签署不符合要求的检测报告，必要时有权提出补充或重新检测建议，并根据情况上报技术负责人审定后实施。5、完成领导交代的其他临时性工作。五、内审员岗位职责1、内审员必须由经过专门培训，并获得内审员资格证书的人员担任。2、服从质量负责人的安排，参加站内质量体系的审核，在内审组长的领导下参加内审，编制报告，负责纠正措施执行情况的跟踪和验证。3、质量监督员在质量负责人的领导下依据质量体系文件开展质量监督活动。4、内审员必须独立于被审核的工作。六、质量监督员岗位职责质量监督员由经过质量体系相关知识培训，熟悉检测工作程序和本室业务工作，了解检测目的，有能力判定检测结果是否正确的人担任。公司设立一定比例的质量监督员对公司的质量工作实施监督，监督员与被监督人员的比例应符合（满足）检测工作的要求。1、熟悉质量手册和检测依据及程序，了解检测目的和检测全过程的质量控制，能正确评（判）定检测结果。2、履行对检测人员检测工作的有效质量监督。在质量负责人的领导下，立足本职，充分发挥质量监督网的作用，对检测工作的全过程包括检测数据和报告进行监督抽查，确保检测数据和报告准确可靠，促进检测人员素质的提高。当发现检测工作不符合质量体系的要求时，有权暂停检测工作，并立即上报，做好相应记录。七、业务组组长职责1、负责本组全面工作,组织本组人员严格执行本公司的质量手册有关要素的规定。2、制定本公司各项行政事务和业务工作（检测、人员编制、测量设备购置等）计划，并组织实施；3、督促和检查本公司有关人员做好样品收发、文件资料、测量设备、人员、检测报告及后勤保障工作；4、负责组织实施物质采购工作；5、协助和配合质量负责人做好申诉和投诉处理的管理工作；6、负责组织实施实验室比对和能力验证试验。八、检测组组长职责1、负责本组的全面工作，组织本组人员严格执行本公司质量手册有关要素的规定；2、组织制定作业指导，报技术负责人审批后实施；3、制定检测所需设施外购计划,对外购物质的质量控制提出建议。4、做好本公司仪器设备的维修、保养,加强对本公司仪器设备和标准物质的使用管理。5、支持质量监督人员工作,坚决制止不符合规定的偏离质量文件的现象。6、帮助检测人员解决检测工作中的技术问题；7、对检测报告、原始记录进行校核，保证检测数据的准确、可靠；8、组织本公司人员业务学习和技术考核；9、督促本公司人员做好检测组日常管理工作。九、检测员职责1、严格按质量检验依据(标准、方法)、技术规程和作业指导书进行分管工位的检测工作,认真填写原始记录。2、在熟悉本专业的基础上,努力学习,不断更新专业知识,积极了解国内外先进检测技术。3、正确使用,精心维护保养所分管的仪器设备,认真填写仪器设备使用和维修记录,协助业务组做好仪器设备的周期检定工作。4、搞好检测场所的文明卫生,保持环境的清洁、整齐。5、严格执行检测人员工作条例,有权拒绝行政的或其它方面的干预,有权越级向上级反映各级人员违反检测规程或对检测数据弄虚作假的不良行为。6、完成领导交代的其他临时性工作。十、登录员岗位职责1、熟练掌握计算机使用性能,严格遵守公司计算机网络控制系统安全操作规程。2、按照用户委托检测需求或国家检测项目有关规定的要求,对受检车辆进行特征信息、结构信息和检测项目内容的登录。确保车辆登录信息内容的真实性、准确性和完整性。3、遵守各项规章制度，对客户热情、文明服务，不与客户发生争吵。工作时间不与他人闲谈，吃零食或进行与工作职责无关的行为活动。4、严禁使用非法光盘或软件向计算机输入或安装未经技术负责人同意的各种运行软件。5、认真做好登录计算机的日常维护和保养工作，工作完毕按照规定程序关闭计算机切断电源，搞好责任区的环境卫生。6、完成领导交代的其他临时性工作。十一、引车员岗位职责1、遵守机动车交通法规，严格按照车辆检测操作规程、行车路线进行引车工作。2、遵守各项规章制度,不迟到、不早退、不擅自离岗、不串岗及聊天,着装整洁、持证上岗。3、积极配合检测车间检测人员认真做好受检车辆的检验。引车上线检测时，严格按照检测要求，规范操作，不弄假虚作假，未接到工作指令时不能自行驾车上线检测。4、与用户进行交接车时，须告知受检车辆的驾驶员把贵重物品妥善保管好，不拿车内一针一线。5、引车检测完毕，须把车辆交到受检车辆的驾驶员手中，办理好交接。不允许随意停放，或交给他人、委托他人代交。6、不允许私自动用客户车辆或利用车辆检测关系要求受检车辆车主代办私事。7、积极配合检测车间检测员维持检测车间场地和检测秩序。8、完成领导交代的其他临时性工作。十二、设备管理员岗位职责1、了解掌握检测系统、仪器设备的原理、性能、结构，具备操作使用仪器的专业水平及维护保养知识，具有一般故障的解决能力，保证检测线的运行完好。2、负责观察系统仪器设备的运行动态，发现问题及时进行处理解决，并负责不断完善系统的各项功能，提高检测质量和效率。3、负责建立仪器设备管理档案，包括仪器履历表、使用说明书、检定、维护保养、使用维修记录等。4、设备保管员对各自保管设备的日常维护保养，检查设备运行记录；按仪器设备维护保养计划组织对仪器设备进行定期的维护保养和运行检查，并做好维护保养记录。5、负责仪器设备的安全、卫生工作，每次使用完毕后，应对其进行检查，并做好记录。6、制止违反操作规程的行为，发现问题要及时上报，并提出处理意见，积极配合对设备事故的调查、分析、处理工作。7、完成领导交代的其他临时性工作。十三、文件资料管理员岗位职责1、负责受控文件的管理工作。2、负责有关技术资料、管理体系资料、检测资料的登记、分类、立卷、存档、建帐、建卡、发还借阅工作。3、负责对外有关资料的收发、登记，各种有关检测文件的传阅工作。4、负责最新检测标准的查询和获取和发放。5、办理有关资料、书籍的征订、签收和出借工作。严格执行存档制度和保密制度，保证文件资料完整无损。6、完成领导交代的其他临时性工作。十四、网络维护员岗位职责1、热爱本职工作，刻苦钻研业务，努力掌握有关技术，认真执行各项规章制度。2、掌握本站网络整体结构，熟悉网络设备的规格、型号、构造、性能及网络系统软件、及辅助应用软件的使用方法与维护常识。做好本公司网络线路、网络硬件及软件的检测、维护、保养及日常运行情况记录。3、不断学习和更新计算机网络硬件和软件知识，提高自身业务素质和网络理解力，随时了解常用网络硬件和网络应用辅助软件的发展动态，及时向公司领导提出更新、添加网络设备、辅助应用软件等有关建议。4、认真做好各类资料及软件的记录整理和分类保存工作，定期对各类软件进行杀毒和备份工作。5、做好本公司网络安全防范和财产保护工作，发现问题及时报告，妥善处理。6、网络维护员调入调出时，要及时办理设备、帐目、档案交接手续，并对实物进行清点，做到帐务清楚，帐物相符，以保证管理工作正常进行。7、完成领导交代的其他临时性工作。 十五、 尾气检测员岗位职责1、遵守公司各项工作制度、安全制度等。2、掌握有关尾气排放检测的法律、法规、适用标准及相关的检测方法。3、掌握检测仪器设备及相关软件的基本性能，操作规程。4、严格按照车辆尾气检测规程操作，坚持原则，不得弄虚作假，确保检测数据的质量，对检测数据负责。5、认真做好仪器设备的日常维护保养工作，保证仪器设备的清洁卫生及正常使用，并做好使用维护记录。6、测试人员更换时，做好有关本岗位的各项工作及物品的交接与记录。7、完成领导交代的其他临时性工作。十六、外检员岗位职责1、遵守公司的各项规章制度，在检测组组长的领导下开展机动车外观检测工作。认真核对被检车辆的资料，对被检车辆的唯一性进行确认。2、严格按机动车外观检测的技术标准和操作规范进行检测，并作好记录，客观真实的作出检测结论，对所出具的检测结果负责。发现违规违法车辆要及时报告。3、服从检测组组长的工作安排和调度。4、参加公司组织的各种培训，不断提升业务水平。5、与引车员共同维护从外检到内检场地前的道路平整美观，完成领导交代的其他临时性工作。十七、底盘检测员的岗位职责安检机构专业技术人员和管理人员的培训、考核制度1、为了对本公司从事对检验质量有影响的工作人员适时进行培训，保证这些人员的业务水平、专业知识和操作技能能满足工作岗位的要求，特制定本制度：2、业务组负责建立并维护人员技术档案，编制年度人员培训计划，对人员进行考核和评价。3、技术负责人批准年度人员培训计划，批准对人员的考核和评价。4、技术负责人应明确各岗位的工作职责和任职条件（包括教育程序、理论基础、实际工作能力、工作经验、知识更新等），在质量手册中予以体现，增加工作人员时，应按质量手册所述条件选择。5、业务组每年年初制订每年人员培训考核计划表，培训内容应包括专业知识、标准知识、质量控制与监督管理知识、计量理论知识、误差理论、数据处理、数据统计、法律法规、职业道德规范等。培训计划应注明培训的目的、人数、方式、时间安排、所用教材及师资等。培训计划由公司经理批准后，业务组安排实施。若因需要增加、修改、调整培训计划时，由公司经理批准。6、公司经理（或委托他人）按培训计划所定时间组织培训。培训时填写人员培训考核记录表，参加培训人员须签到。对于技术方面培训，尤其是检测员的培训，须进行书面考试。7、新员工须经省质量技术监督部门组织考核合格并取得上岗证后，方可上岗操作。在培员工在未获得上岗证前，其工作应得到有效的监督。安检机构专业技术人员和管理人员行为规范严格执法 热情服务爱岗敬业 业务精通忠于职守 不擅离岗礼貌待人 语言文明仪表端庄 挂牌上岗坚持标准 严格检测不搞虚假 不徇私情实事求是 公开公正廉洁奉公 不谋私利质量优先 安全第一检测仪器设备(含标准物质)的采购、验收、使用、保管、报废制度1、目的为了确保本公司测量设备技术性能满足工作的需要，加强监督和管理，使之始终处于受控状态，特制定本程序。2、适用范围本公司开展检测项目所配备的检测仪器设备的管理。3、职责3.1 业务组负责执行检测工作质量有影响的检测仪器设备的管理，并建立仪器设备（标准物质）配备一览表。3.2 检测组负责测量设备的按章操作使用、维护、保养、状态标准管理，周检计划的实施（含自检），测量设备运行状态及其变化的申报。3.3 技术负责人负责测量设备的购买审核，经理批准。4、工作程序4.1 业务组应对全公司的仪器设备进行唯一性编号，并建立测量设备档案。4.2 检测组长根据工作需要提出购置检测测量设备计划，由技术负责人会同业务组长对测量设备是否需要、规格、价格、质量进行审核，提交公司办公会议讨论通过，经理批准后安排办公室实施。对定购的测量设备应确保其准确度、稳定性和可靠性等指标符合相关技术标准和技术规范有关规定。4.3 测量设备到货后，由技术负责人组织检测组组长、检测仪器设备使用人、采购人员按照订购合同、装箱单、产品技术条件和使用说明书共同开箱进行数量测收和质量验收。然后通电调试，并填写检测仪器设备验收、安装、调试记录，及时组织计量检定。验收、检定无误后应建立档案，粘贴设备编号（唯一性标志）、上卡登记，张贴“三色标志”后才能使用。4.4 如设备验收时发现技术性能不符合要求、零配件不齐或有损伤，应通知业务组拒付货款，并按合同规定与售货方交涉换货、退货等事宜。4.5 检测人员在使用检测仪器设备前，必须熟悉其原理及使用规则，编写检测仪器设备操作规程，并严格按照有关技术标准、技术规范和操作规程进行操作。大型、精密检测仪器设备必须专人负责，避免发生致使检测结果失效的调整，非授权人员不得随意操作检测仪器设备。对违章操作造成检测仪器设备损坏的检测人员，要追究责任。4.6 未经法定检定部门或校准合格的检测仪器设备，一律禁止使用。4.7 检测仪器设备在使用前、使用中、使用后，必须检查仪器状态是否正常、恢复原状，并填写使用记录检测仪器设备使用情况及交接登记表。4.8 检测仪器设备设备在使用中出现异常过载、错误操作、显示结果可疑、显示有缺陷或超出规定极限时，应停止使用，认真分析排除。确认为故障应将检测仪器设备撤离现场（或隔离），贴“停用”证直到修复，设备使用人应检查缺陷或偏离极限对以前的检测的影响，必要时应及时追溯。修复后的仪器应经检定或校准合格，表明运行正常后方可投入使用。4.9 检测仪器设备出现异常（故障），保管使用人应及时向检测组负责人报告。需要维修时，使用部门应申请维修，业务组办理维修事宜。修复后，再由使用部门验收，填写检测仪器设备维修流程表。4.10 为保证检测仪器设备精度和稳定性，应按年度计划定期送法定检定部门检定或校准，超过有效期或精度不能保证的检测仪器设备不得继续使用；当对检测仪器设备的性能有怀疑或检测仪器设备进行了迁移时应利用期间核查以保持设备校准状态的可信度。4.11 检测仪器设备应按照有关维护保养程序定期进行维护和保养，并记录在案。4.12 检测仪器设备损坏、失准、超其未检定（自校）、待修、性能无法确定等情况，应由检测组组长提出停用申请报告，说明原因及处理意见，经经理批准后停用，并及时悬挂“停用”红色标志或撤离检测现场。4.13 列为固定资产的检测仪器设备，由于某种原因达不到技术条件要求，无修理价值的，检测组长确认后提出申请，技术负责人会同专家鉴定同意、经理批准报废，并按国有资产管理权限，办理报废审批手续。检验事故分析报告制度为了确保检测工作的安全进行，减少和避免检测公司人身安全和意外事故的发生，保障检测过程中人身、检测仪器设备安全和周围环境保护，制订本制度。1、检测过程中发生下列情况之一即按事故处理：1.1被检车辆车主或单位提供的技术资料丢失或失密，检测报告丢失或失密。1.2由于人员、检测设备、仪器、检测条件不符合检测工作要求、检测方法错误、数据差错而造成的检测结果错误。1.3 不负责任地对待检测结果而发生的误判或随意更改检测结果、结论的。1.4 检测过程发生人身伤亡。1.5 检测过程发生设备、仪器损坏。1.6违反规定所造成的事故均为责任事故，按其经济损失和人身伤亡的数量分为以下几种：损失情况小事故一般事故大事故重大事故经济损失5000元人身伤亡1人因伤工休3天1人因伤工休3天30天2人受伤或1人因伤工休1月6月3人以上受伤，1人因伤工休6个月以上，1人致残或死亡2、事故的处理2.1小事故、一般事故发生后，有关人员应及时到场处理。2.2大事故、重大事故发生后，应立即采取有效措施，防止事态扩大，抢救伤员，保护现场，并通知有关人员及时处理。在24小时内向上级报告。2.3 事故发生后2天内，由质量负责人填写事故报告单报上级主管部门。2.4 事故发生后5天内，由质量负责人或公司领导召集有关人员进行分析研究，举一反三地制定相应的整改、防范措施，并写出报告。2.5 对事故的责任者应酌情处理，处理结果应存档。2.6 凡发生事故，均应通报，使全体员工引以为戒。2.7 凡大事故、重大事故（包括火灾、水灾、爆炸）发生一周内，由公司领导写出书面专题报告，上报上级主管部门。检测记录、检测报告等技术文件和资料档案的修改、保存、销毁及保密制度为了规范本公司质量记录和技术记录的编写与批准，对记录的填写、收集、存档与销毁等环节进行控制和管理，特制订本程序。一、工作职责1、技术负责人负责技术记录格式的批准。2、检测组负责技术记录格式的编写。3、业务组负责质量记录的编写和全部记录的归档管理。4、记录的完成人应对记录的完整性和正确性负责。二、工作程序记录的分类：技术记录主要包括检测原始记录和检测报告等有检测数据的记录，质量记录包括除技术记录之外的所有质量活动的记录。三、数据采集与记录1、检测原始记录格式在编制时应保证能完整记录检测标准所规定的全部信息。2、数据是检测结果的如实记载，在检测现场的记录，检测人员应按规定格式严格认真记录原始数据，检测人员应将原始观察结果、计算和导出数据真实记录并保证能再现检测过程。3、记录填写应严格认真，字迹要清楚整洁，手写记录一律用签字笔或钢笔填写。4、数据不允许随意更改、删减。5、检测原始记录应有检测人员签名，校核人员必须核对原始记录中的每一个项目及数据（包括计算和数据换算的结果），检查无误后，录入检测报告。6、记录更改：记录如发现错误确需要更改，应由检测人员在误记录处划横杆，在右上部填写正确的内容，更改处应有更改者的签章，一份记录上面更改处不得超过五处。7、计算机采集和保存的记录，应遵照数据管理程序的相关规定。四、记录的贮存1、记录以及相应的检测报告等技术资料，尽量采用“档案”形式归档管理。2、检测数据应为委托方保密，不得擅自向外提供，原则上不允许外单位查阅检测记录。3、质量记录由业务组统一收集，分类归档管理。记录保存期限为四年。五、需要保护的机密信息和专有权包括：1、国家机密、车主或其代理人提供的涉及商业、技术或专利性的秘密文件资料；2、车主或其代理人委托时提交的车主、车辆资料；3、 检测过程所产生的结果或其它信息；4、本公司所有管理体系文件；5、本公司认为需要保密的其它内容。6、未经车主或其代理人同意，任何人不得将上述条款中任何有关车主、车辆的内容泄露给第三方。7、未经公司经理批准，不得将管理体系文件泄露给第三方。8、本公司对输入电脑的检测数据、检验报告及其它需要保密的计算机文档均加以密码保护，防止在未经授权的情况下被取用。9、涉及国家机密的检测和其它信息，应严格遵守国家有关保密规定。10、一般情况下，检验报告应由车主或其代理人凭“行驶证”到领表处领取。11、本公司全体人员都有保守秘密的责任和义务。对违反本程序或国家有关保密规定的人员，将根据情节及所造成损失的轻重进行批评教育或给予行政处分乃至依法处理。检测车间管理制度为了确保公司检测工作正常进行，保障检测过程中人身及仪器设备安全，对检测车间实施有效管理，制订本制度。1、职责1.1业务组是本公司内务管理的职能部门,负责环境清理、安全保卫、消防等工作的组织实施。1.2检测组应配合业务组做好内务管理工作,检测组组长是检测车间环境清理、安全保卫、消防等责任人。1.3 公司经理负责对本公司内务管理实施监督管理。2、工作程序2.1 业务组负责人员的环卫、安全、消防等培训教育以及有关设施、设备的配置,并定期或不定期检查,确保设施、设备功能正常完好。2.2 检测组负责本组有关内务管理工作,尤其是检测车间,实行责任制,把有关工作落实到人,做到正确使用,合理维护环卫,安全.消防等设施、设备,确保检测工作及人身安全。2.3 检测仪器设备操作人员应执证上岗,并严格按操作规程使用仪器设备,仪器设备使用后应及时维护保养,严禁非操作人员（无证）使用仪器设备。2.4 电气设备应保持完好,接地装置应安全可靠,不得带电移动电气设备。2.5 仪器设备或设施出现故障需要修理时,要有明显标志,修理设施或仪器设备时,不许带电作业。2.6 检测场所应配备有废气、废水等排放设施及防火设施,检测场所进行车辆检测时,应有明显警示措施及安全保障。检测场所不得放置与检测工作无关的物品。2.7 车辆停放场所应有专人管理,注意防火,防盗,确保停放车辆安全。2.8 各部门值班人员每天下班时应检查水源,电源,气源关闭情况,及时发现并排除隐患。2.9 业务组每月检查一次内务管理工作执行情况,并记录,并根据检查情况进行评比,实施适当奖罚。普遍性质量安全问题分析报告制度本公司在对机动车辆安全技术检验活动中发生普遍性质量安全问题时, 由质量负责人负责处理,并向公司领导报告处理结果。全部资料在处理后1个月内, 由质量负责人整理后存档。本公司在安全技术检验活动中发生普遍性质量安全问题时, 应当在5个工作日内向质量技术监督部门等相关部门报告。1、发生普遍性质量安全问题的主要因素有如下几个方面:1.1 检测人员不懂业务、技术水平低、操作不够规范造成的；1.2 懂业务但工作不认真、责任心不强造成的；1.3 拿制度和技术标准、技术规范不当一回事而片面“追求效率”，为了个人私利