清洁公司公厕管理人员管理责任书.doc

.公厕管理人员管理责任书为了巩固国家卫生城市和文明城市创建成果，确保市民有一个良好的入厕环境，公厕管理人员与XXX服务公司签订本管理责任书。一、开放时间免费开放时间：一类区域（商业密集区、人力密集区、晨练、休闲区域）夏季6:0023:00,冬季6:3022:00；二类区域（一般性城市街道）夏季6:3022:00,冬季7:0021:00；三类区域（城市周边区域）夏季7:0021:00,冬季7:3019:30。根据市民实际需求可适当调整、延长火车站、汽车站及人流密集区域和市民集中晨练、宵夜区域开放时间或鼓励全天时段开放。二、基本要求1、公厕必须按照规定免费开放，工作期间必须着装挂牌上岗，不得冒名顶替、随意离岗、脱岗。2.保持公厕设施设备完好，严格按照作业标准和管理要求进行清扫保洁，对市民反映的意见和建议要及时向主管部门上报，不断改进和提高服务质量。3.公厕保洁员要对公厕的设施设备认真观察，发现问题及时上报解决。4.要做好公共卫生间的安全生产工作。公共卫生间室内电线必须按照国家规定布线，按照设施必须符合相关标准；冬季采取烧煤取暖方式的，必须有相应的通风及防烟设施，确保室内无煤烟味。5.冬季公共卫生间室内温度不得低于12。6.坚持跟踪保洁，做到勤冲、勤刷、勤擦、勤换，必须做到人走蹲位净，洗手台无积水，镜面无水迹，洗手盆无积垢，坐便池、蹲便池外侧无水锈，池内无积粪，保持管道畅通，小便槽内无尿垢，分隔板应保持完好、无积灰，无乱涂写，纸篓内废物及时清理，不得满溢。7.增强工作责任心，认真履行岗位职责，以确保中心及上级卫生检查，不被通报，不被新闻媒体曝光，不被群众投诉。8.加强安全防范意识，做好所管公厕防火、防盗等安全工作，确保公厕设施完好，如遇紧急情况需先拨打110、119或120，再向公司监管员进行通知。三、考核细则及处罚标准（1）按规定时间开放，锁门不开放者或人员不在岗者，发现一次罚款200元。（2）公厕保洁用品必须全部用于公厕的日常保洁，不得挪作他用，私自将公厕管理用水、用电外借、外卖或用于其他用途的，每发现一次罚款100元。（3）墙壁、天花板净、门窗、玻璃卫生，一处不净罚款20元（4）蹲台、池边、池壁净，隔板卫生，一处不净罚款20元。（5）尿池、尿沟、洗手池、拖把池卫生，一处不净罚款20元。（6）门窗、水管无浮土，一处有浮土者罚款20元。（7）无乱写、乱贴、乱画，有一处罚款20元。（8）管理间整洁，一处不整洁罚款20元。（9）厕内基本无臭味，无蜘蛛网，发现一处罚款20元。（10）做好季节消毒，厕内做好杀蝇、灭蛆工作，发现每视野蝇蛆超标每次罚款300元（每年的4月15日至10月15日消杀时间）。（11）公厕周围3-5米范围内无垃圾、粪便、污水、杂物，发现一处罚款20元。（12）公共卫生间内照明灯具、镜子、挂衣（物）钩、烘手机、洗手液盒、厕纸盒等设施完好，无积灰污物，缺失一项罚款20元。（13）管理间内物品摆放有序，整洁、干净，一次不整齐罚款20元。（14）公共卫生间冬季烧煤取暖，做好通风，有煤烟味的，一次罚款100元。（15）诚信服务，语言文明，行为规范，未使用文明用语的，发现一次罚款50元，有乱收费的，发现一次罚款500元。（16）服装统一，佩戴胸卡上岗，发现一次罚款30元。（17）在日常养护工作中，应积极配合做好各种迎检工作。在迎检工作中，如应管理原因，被区、市扣分的，将给予双倍处罚。（18）凡有群众来信、来函点名批评、举报，经调查属实的罚款300元。（19）被领导或媒体曝光或批评，每次罚款500元。（20）凡对群众举报、媒体曝光、领导检查指出存在问题整改不彻底，在下月检查中依然存在同样问题的给予双倍处罚。（21）公厕管理员不服从公司及监管人员管理，经批评教育屡教不改者，一律辞退。（22）对于屡次违反公司规定，批评、罚款后还不改正的，予以辞退。四、奖励办法1、每月由公司管理人员会议评出5名优秀公厕管理员进行50元奖励。2、工作成绩突出被区、市领导表扬或被新闻媒体表扬的给予