（外国语言学及应用语言学专业论文）从戴姆勒克莱斯勒并购案论文化对跨国并购的影响.pdf

摘要 随着全球化程度日益加深，越来越多的企业通过并购的手段增强其竞争力。 然而，大多数跨国并购均以失败告终。调查表明，跨国并购失败与双方文化之间 的差异和摩擦存在着或多或少的关系。在面临着国家文化和企业文化的双重差异 的情况下，跨国并购需要通过适当的文化整合方式来减轻文化差异造成的结果。 本文以戴姆勒克莱斯勒并购案作为对象，通过内部视角研究文化对这宗史上 最大跨国并购案的影响。作者希望能引发管理者和研究者对文化的进一步思考和 研究，同时对越来越多地开展跨国并购的中国企业起到一定的借鉴意义。 本文着重从民族文化、企业文化以及文化整合三个方面研究文化对并购的影 响。首先回顾了h o f s t e d e ，s c h e i n ，h a s p e s l a g ha n dj e m i s o n 及n a h a v a n d ia n d m a l e k z a d e h 的著作，并将其作为在上述三个方面的基本理论框架。按照发展战 略和组织自治的不同需求，整合方式可分为吸纳式、保留式、共生式和持有式。 与此对应的文化适应模式为分离型、同化型、混合型和消亡型。在分析过去相 关研究的基础上，作者提出文化是多层面现象，民族文化与企业文化差异相互联 系、相互影响。文化差异本身并不一定导致跨国并购的失败，而文化整合策略 的选择和执行才是关键因素。接下来作者就戴姆勒克莱斯勒公司内部德美员工之 间的民族文化差异和公司现有文化进行问卷调查和定性分析，以验证以下两个分 假设：相比美国员工，德国员工有较低权力距离感、较低个人主义和较高规避不 确定性；戴- 克内部以德国文化和奔驰文化占主导地位。作者通过问卷结果推断， 戴姆勒克莱斯勒在并购中运用了渗透式整合方式，并对整合过程中文化适应模 式、员工态度等因素对并购的影响等进行了一一分析。最终得出结论：采取吸纳 式整合模式和同化型文化适应模式来解决文化差异对戴姆勒克莱斯勒并购造成 了负面影响。结尾篇章对本文做出总结，同时指出了本文研究的局限性和未来在 这一领域可能的研究方向。 关键词：跨国并购，民族文化，企业文化，文化整合 a b s t r a c t w i t ht h ee v e r - d e e p e n i n gg i o b a l i z a t i o n , m o r ea n dm o r ee n t e r p r i s e ss e e kt o e n h a n c et h e i rc o m p e t i t i v e n e s sb ye n g a g i n gi nm e r g e r sa n da c q u i s i t i o n s h o w e v e r , m o s tc r o s s - b o r d e rm & ae n du pi nf a i l u r e r e s e a r c h e ss h o wt h a tt h ef a i l u r ei sm o r e o rl e s sa t t r i b u t e dt oc u l t u r a ld i f f e r e n c e sa n dc u l t u r a lc l a s h e sb e t w e e nt h et w os i d e s i nt h ef a c eo fc u l t u r a ld i f f e r e n c e sa tb o t l ln a t i o n a la n do r g a n i z a t i o n a ll e v e l s u i t a b l e c u l t u r a li n t e g r a t i o ni sn e e d e dt om i n i m i z et h en e g a t i v ei m p a c to fc u l t u r eo nm 丸 t h i st h e s i ss t u d i e st h ei m p a c to fc u l t u r eo nt h ef a i l u r eo fd a i m l e r c h r y s l e r m e r g c f 曲el a r g e s t e v e ro n ei ni n d u s t r i a lh i s t o r yf r o mi n t e r n a lp e r s p e c t i v e s t h e a u t h o rh o p e st ot r i g g e rf u r t h e rr e s e a r c ho nc u l t u r e m e r g e ri s s u e sf o rm a n a g e r sa n d a c a d e m i c i a n s ，a n dp r o v i d es o m ei m p l i c a t i o nf o rc h i n e s ee n t e r p r i s e sw h i c ha r c i n c r e a s i n g l ye n g a g i n gi nc r o s s - b o r d e rm & a s t h i st h e w sm a i n l yf o c u s e so nt h ei m p a c to fc u l t u r eo nm & af r o mt h r e ea s p e c t s o fc u l t u r e ：n a t i o n a lc u l t u r e ，c o r p o r a t ec u l t u r ea n dc u l t u r a li n t e g r a t i o n i nt h et h e s i s ，t h e a u t h o rf i r s tr e v i e w e dp a s tr e s e a r c hl i t e r a t u r e sb yh o f s t e d e 。s c h e i n ，h a s p e s l a g h & j e m i s o n a n dn a h a v a n d i m a l e k z a d e hw h i c hw i l ls e l n ca st h et h e o r e t i c a lf r a m e w o r k t og u i d et h er e s e a r c h a c c o r d i n gt ot h en e e df o rs t r a t e g i c i n t e r d e p e n d e n c ea n d o r g a n i z a t i o n a la u t o n o m y ，c u l t u r a li n t e g r a t i o na p p r o a c hf a l l si n t of o u rc u t e g o f i e s ： a b s o r p t i o n ，p r e s e r v a t i o n , s y m b i o s i s ，a n dh o l d i n g , w i t ht h ec o r r e s p o n d i n ga c c u l t u r a t i v e m o d e so fa s s i m i l a t i o n ，s e p a r a t i o n , b l e n d i n ga n dd e c u l t u r a t i o n b a s e do nt h ep a s t r e s e a r c hf i n d i n g s ，t h ea u t h o ra s s u m e dc u l t u r ei sam u l t i - l e v e lp h e n o m e n o nw h e r e n a t i o n a la n d o r g a n i z a t i o n a l a r ei n t e r r e l a t e d t h u sc u l t u r ed i f f e r e n c e sd on o t n e c e s s a r i l yl e a dt om e r g e rf a i l u r e ；t h e f o r m u l a t i o na n di m p l e m e n t a t i o no fc u l t u r a l i n t e g r a t i o ns t r a t e g yd o e s n e x tt h ea u t h o rc o n d u c t e dq u e s t i o n n a i r es u r v e ya n d q u a l i t a t i v ea n a l y s i so nt h en a t i o n a lc u l t u r a ld i f f e r e n c eb e t w e e ng e r m a na n da m e r i c a n e m p l o y e e s a sw e l la st h ep r e v a l e n tc u l t u r ea td a i m l e r c h r y s l e r t h ef o l l o w i n gt w o s u b - h y p o t h e s e sa r et e s t e d ：1 g e r m a ne m p l o y e e sa td a i m l e r c h r y s l e rh a v el o w e r p o w e rd i s t a n c e ，l o w e ri n d i v i d u a l i s ma n dh i g h e ru n c e r t a i n t ya v o i d a n c et h a na m e r i c a n e m p l o y e e s ；a n d2 t h ec o r p o r a t ec u l t u r ea td a i m l e r c h r y s l e ri sd o m i n a t e db yg e r m a n c u l t u r er a t h e rt h a nac o m b i n a t i o no fg e l m a na n da m e r i c a nc u l t u r e s t h e nt h ea u t h o r m a k e sa n a j l y s i so nt h ec o n s e q u e n c eo fc u l t u r a li n t e g r a t i o na p p r o a c h , a c c u l t u r a t i v e m o d e s ，a n dm a n a g e r i a le f f o r t sd u r i n gt h ei n t e g r a t i o np h a s e f i n a l l y , i tw a sc o n c l u d e d t h a tt a k i n ga b s o r p t i o na si t sc u l t u r a li n t e g r a t i o na p p r o a c ha n da s s i m i l a t i o na si t s a c c u l t u r a t i v em o d e st oa d d r e s sc u l t u r a ld i f f e r e n c e s n e g a t i v e l yi m p a c t 0 1 1 d a i m l e r c h r y s l e rm e r g e r i nt h el a s tc h a p t e r , t h ea u t h o rs u m m a r i e st h em a i ni d e ao f t h i st h e s i s ，p o i n t so u tl i m i t a t i o no ft h er e s e a r c ha n dt h ep o s s i b l ed i r e c t i o nf o rf u t u r e s t u d i e si nt 1 1 i s 石e l d k e yw o r d s ：c r o s s - b o r d e rm e r g e ra n da c q u i s i t i o n , n a t i o n a lc u l t u r e ，c o r p o r a t e c u l t u r e , c u l t u r a li n t e g r a t i o n h i a c k n o w l e d g e m e n t s u p o nc o m p l e t i n gt h i st h e s i s ，ih e r e b yw o u l dl i k et oe x p r e s sm ys i n c e r et h a n k s t d 枷t h ep e o p l et h a th a v eh e l p e dm ed u r i n gt h ew h o l ep r o c e s s t h i st h e s i sc o u l dn o t h a v eb e e np o s s i b l ew i t h o u tt h e i ra d v i c e ，s u p p o r ta n de n c o u r a g e m e n t f i r s ta n df o r e m o s t , 1w o u l dl i k et oe x t e n dm yh e a r t f e l tg r a t i t u d et om y s u p e r v i s o r , p r o f e s s o rw a n gg u a n f u , w h oh a sg u i d e dm et h r o u g h o u tt h ep r o c e s so f t h e s i sp r e p a r a t i o na n dw r i t i n g i tw a sh i sc o u r s eo nc r o s s - c u l t u r a lm a n a g e m e n ta n d c u l t u r a ld i f f e r e n c e si ne c o n o m i cg l o b a l i z a t i o nt h a tt r i g g e r e dm yi n t e r e s ti nt h i sr i c h f i e l do fs t u d y f r o mt h es e l e c t i o no ft h er e s e a r c hs u b j e c tt ot h er e v i s i o n ，p r o f e s s o r w a n gh a ss p a r e dt i m ef r o mh i sb u s yt e a c h i n ga n da d m i n i s t e r i n gs c h e d u l et o 西v em e a d v i c e sa n dc o m m e n t s w i t h o u th i sh e l p ，t h ep a p e rw o u l dh a v eb e e ni m p o s s i b l et o c o m ei n t os h a p e m yg r a t i t u d ea l s og o e s t om yb o s sa n da l lt h et e a mm e m b e r sa tc e n t r a l r e g u l a t o r yo f f i c e ，d a i m l e r c h r y s l e r ( c h i n a ) n d t h e ya r cl e ol a u ，e c h oz h a n g , v i v i a nc a i ，a n de l ih e w i t h o u tt h es i x m o n t hi n t e r n s h i p ，ic o u l dh a v en op e r s o n a l e x p e r i e n c eo ra c o e s st oi m e m a lp e r s p e c t i v e so nt h ec u l t u r a li s s u e sa td a i m l e r c h r y s l e r b e s i d e s ，t h e yh a v eb e e ns u p p o r t i v eb yp r o v i d i n gm ei n s i g h t f u lo p i n i o n sa n d i n f o r m a t i o nr e s o u r c e s ia l f f la l s og r a t e f u lt oa l lt h ep a r t i c i p a n t sa td a i m l e r c h r y s l e r t h e ys p a r e dt h e i rv a l u a b l et i m et of i l lo u tt h eq u e s t i o n n a i r ea n d a n s w e rm yq u e s t i o n s w i t hg r e a tp a t i e n c e f i n a l l y , 1w o u l dl i k et ot h a n km yp a r e n t s ，m yc l a s s m a t e s , a n dm yf r i e n d s ，f o r t h e i rb o u n d l e s sl o v ea n dk i n ds u p p o r ti nt h ep a s ty e a r s im y s e l fs h a l lb ef u l l yr e s p o n s i b l ef o r t h em i s t a k e sa n di n a d e q u a c i e si nt h et h e s i s c h a p t e r 1i n t r o d u c t i o n 1 1o v e r v i e wo fc r o s s b o r d e rm & a o v e rt h e p a s t t w od e c a d e s , f i e r c e c o m p e t i t i o n h a sd r i v e nm u l t i n a t i o n a l c o r p o r a t i o n st os e a r c ho u t s i d et h e i rn a t i o n a lb o u n d a r i e si no r d e rt ob u i l do rr e i n f o r c e t h e i rc o m p e t i t i v ec a p a b i l i t i e s ，m o r ea n dm o r ec o m p a n i e sa r ee n g a g i n gi nm e r g e ra n d a c q u i s i t i o n - 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b o r d e rm a t h ek e yp r i n c i p l eb e h i n dp u r c h a s i n gac o m p a n yi st oc r e a t ev a l u ef o rs t a k e h o l d e r s ( o f l v a r i o u st a n g i b l ea n di n t a n g i b l ea s s e t sc o m b i n e d ) w h i c hi sg r e a t e rt h a nt h es u mo f a b o v et h es u mo ft h et w oc o m p a n i e s i n d i v i d u a lw o r t h i n e s s h o w e v e r , t h em a j o r i 哆o f t h e s em & af a i l st or e a l i z et h e i rs t r a t e g i c9 0 a l s a c c o r d i n gt oak p m gs u r v e y , “8 3 0 fa l lm e r g e r sa n da c q u i s i t i o n sf a i l e dt op r o d u c ea n yb e n e f i tf o rt h es h a r e h o l d e r sa n d o v e rh a l fa c t u a l l yd e s t r o y e dv a l u e ”s u c hs u r p r i s i n gf a c t sm o t i v a t ea c a d e m i cs c h o l a r s a n dm a n a g e r i a lp r o f e s s i o n a l st oc o n d u c tr e s e a r c hf o rt h eu n d e r l y i n gr e a s o n s t h e f a i l u r eh a sb e e na t t r i b u t e dt oa d e q u a t es t r a t e g i cr a t i o n a l eb e h i n dt h ed e a l ，al a c ko f p r e a c q u i s i t i o np l a n n i n g , e v a l u a t i o no rp o s ta c q u i s i t i o ni m p l e m e n t a t i o nm a n a g e m e n t , t om e n t i o nj u s taf e w a tt h em e a n t i m e , i ti sm o g ea n dm o l ea c k n o w l e d g e dt h a tf a i l u r ed o e sn o th a v ei t s r o o t ss i m p l yi nf i n a n c i a li s s u e s ，b u ta l s oi nl a c ko fc u l t u r a ls y n e r g y c u l t u r a l d i f f e r e n c e sh a v eb e e nb l a m e da st h em o s ti m p o r t a n to b s t a c l eb e h i n dt h eh j i g l l r a t e f a i l u r e i n t e r v i e w so fo v e r1 0 0s e n i o re x e c u t i v e si n v o l v e di nt h e s e7 0 0d e a l so v e ra t w o - y e a rp e r i o dr e v e a l e dt h a tt h eo v e r w h e l m i n gc a u s e f o rf a i l u r ei sp e o p l ei s s u e ，i e t h ec r o s s - c u l t u r a ld i f f e r e n c e sw h i c hc a u s oi n e f f e c t i v ec o m m u n i c a t i o na n d m i s u n d e r s t a n d i n g t h i si se s p e c i a l l yt r u ef o rc r o s s - b o r d e rm & a a si ti n v o l v e sc u l t u r a l d i f f e r e n c e sa tb o t hn a t i o n a la n do r g a n i z a t i o n a ll e v e l a r ec u l t u r a ld i f f e r e n c e s i n s u r m o u n t a b l eb a r r i e r sf o rt h es u c c e s so fm e r g e r sa n da c q u i s i t i o n ? w h i c ha r e a sw i l l c u l t u r a ld i f f e r e n ti m p a c to nt h eo p e r a t i o no fac o m b i n e dc o m p a n y ? a r et h e r ea n y m e t h o d st om i n i m i z eo re v e ne l i m i n a t et h en e g a t i v ei m p a c t ? t h e s ea r et h eq u e s t i o n s t h a tt r i g g e rt h ea u t h o r si n t e r e s t st oe x p l o r eo nt h i st o p i c a n o t h e rm o t i v a t i o nf o rt h es t u d yw a st h ea u t h o r ss i xm o n t he x p e r i e n c ea sa l l i n t e r ni nd a i m l e r c h u s l e r ( c h i n a ) l t d n i n ey e a r sa g o ，t h em e r g e rb e t w e e n d a i m l e r - b e n za n dc h r y s l e rc o r p o r a t i o nw a sh i g h l ye x p e c t e da s “ap e r f e c tf i to ft w o m a r k e tl e a d e r si nt h e i rr e s p e c t i v em a r k e t s ”o u e r g e ne s c h r e m p p ) ，w i t h “w o r l dc l a s s p r o d u c t sr a n g ea n db r a n d st h a tc o m p l e m e n te a c ho t h e r ( r o b e r tj 。e a t o n ) h o w e v e r ， t h ei n t e g r a t i o nf a i l e dt oc o m b i n et h ec o m p a r a t i v ea d v a n t a g eo ft h et w os i d e sa n dt o r e a l i z es y n e r g ye f f e c t d a i m l e r c h r y s l e r sb o a r do fm a n a g e m e n th a sd e c i d e dt os e l l 2 c h r y s l e rg r o u pa saw h o l ed u et oi t sp o o rb u s i n e s sp e r f o r m a n c e d r d i e t e rz e t s c h e ， c h a i r m a no ft h eb o a r d ，h a sc o n f i r m e da tt h es h a r e h o l d e r s a n n u a lm e e t i n gt h a t d i s c u s s i o n sh a v et a k e np l a c ew i t hi n t e r e s t e dp a r t i e sr e g a r d i n gf u t u r eo p t i o n sf o rt h e c h r y s l e rg r o u p t h ea n n o u n c e m e n tw a sa l s ot os o m ee x t e n tt h eo f f i c i a lm e s s a g et h a t t h em e r g e re n d e du pa saf a i l u r e t h ei n t e r n s h i pp r o v i d e st h ea u t h o rp e r s o n a le x p e r i e n c ea n de x p o s u r et oi n t e r n a l p e r s p e c t i v e so nt h ec u l t u r a ld i f f e r e n c ea n di n t e g r a t i o np r o c e s so ft h em e r g e r t h r o n g h o b s e r v a t i o n sa n dd a i l yp r a c t i c e s ，t h ea u t h o rd i s c o v e r e dt h a tg e r m a nc u l t u r eh a sa n o v e r w h e l m i n gi n f l u e n c ei nt h ec o m p a n y t h i sc o m e sa sas u r p r i s et ot h ea u t h o r a s d a i m l e r c h r y s l e r ( c h i n a ) l i d h a se m p l o y e e sf r o md i v e r s eb a c k g r o u n d ，i n c l u d i n g g e r m a n y , t h e u v ，s h a n gk o n g , a n dm a i n l a n dc h i n a ，e t c ，i ti se x p e c t e db yt h ea u t h o r t h ec o m p a n yw o u l dr e s p e c ta n de n c o u r a g ec u l t u r a ld i v e r s i t ys oa st oc o n f o r mt oi t s o v e r a l ld i v e r s i f i c a t i o ns t r a t e g ya n ds p e c i f i cs i t u a t i o no fe a c hb u s i n e s sd i v i s i o n i n e x p l o r i n gt h er e a s o nf o rt h em e r g e rp e r f o r m a n c e ，i ti s f o u n dt h a tt h ec u l t u r ei s i d e n t i f i e da so n eo ft h em o s tc r u c i a lf a c t o r st h a ti m p a c tt h ei n t e g r a t i o np r o c e s sa n d c o n s e q u e n t l yt h eo n t c o m e o ft h ec o m b i n e dc o m p a n y t h em a i no b j e c t i v eo ft h i st h e s i si st os t u d yt h ei m p a c to fc u l t u r eo nt h ef a i l u r eo f d a i m l e r c h r y s l e rm e r g e r t oc o n d u c tr e s e a r c ho nt h ec a s e ，t h ea u t h o rw o u l dl i k et o s t u d yt h ec u l t u r a ld i f f e r e n c e sa tn a t i o n a la n do r g a n i z a t i o n a ll e v e l ，a n dt h ec u l t u r a l i n t e g r a t i o ns t r a t e g ya td a i m l e r c i n y s l e r t h ef o l l o w i n gi s s u e sw i l lb et o u c hu p o ni n t h et h e s i s ： t h en a t i o n a lc u l t u r a ld i f f e r e n c e sb e t w e e ng e r m a na n da m e r i c a ne m p l o y e e s t h e p r e v a l e n to r g a n i z a t i o n a lc u l t u r ea td a i m l e r c h r y s l e r t h es t r a t e g yf o rc u l t u r a li n t e g r a t i o nd u r i n gt h em e r g e rp r o c e s s b ya n a l y z i n gt h ec u l t u r a lf a c t o r sa td a i m l e r c h r y s l e r ( c h i n a ) l t d ，t h ea u t h o r e x p l o r e st h ei m p a c to fc u l t u r a ld i f f e r e n c e s ，t h ef o r m u l a t i o na n di m p l e m e n t a t i o no f s u i t a b l ec u l t u r a li n t e g r a t i o n s t r a t e g y o nc r o s s b o r d e rm & a m e a n w h i l ed u e 3 c o n s i d e r a t i o ni sg i v e nt ot h ei n d u s t r i a lf e a t u r ea n dc o r p o r a t es t r a t e g y t h ec a s eo f d a l m l e r c h r y s l e rm e r g e rw i l ls e r v ea sa l le x a m p l et oa r o u s ea w a r e n e s sa n dt op