（英语语言文学专业论文）中英言语道歉策略差异及其社会文化成因研究.pdf

摘要道歉语是人们对自己错误的或不合适的行为在言语上做出的承认和表达的歉意。道歉语的恰当与否直接影响到人们社会交际的成功率，所以对道歉语的研究一直是语言学的一个热门话题。以往的研究内容主要是探索道歉语的表达效果。这些研究大都是在直观层面上进行的，对道歉言语修辞得体性的研究甚少。选择得体的道歉语主要受什么因素影响是本研究的重点。本文根据实证研究调查的方法，即观察法和调查问卷法，分析了中英两种不同文化背景的人们的不同的道歉方式，发现了造成两种语言在道歉言语得体性方面的差异的因素主要包括两个方面，即社会语用因素和文化因素。在语用层面上，中英两个民族在对待社会距离，冒犯程度，社会地位和性别等方面的态度差异决定了他们在道歉言语上的重大分歧；在文化层面上，中英言语在道歉频率、言外指示机制、非正式场合中的道歉策略以及回答策略等都存在着明显的差异，这证明了文化价值对人们的言语行为有着重大影响。通过对以上因素的对比研究，我们发现中英在言语道歉行为上，都存在机构形式化的语言规范，这主要是由于中英两种文化都注重维持和重建话语者间的良好关系，但是纵向的人际关系即上下关系对中国道歉用语的影响比对英语世界影响大。同时在时间和空间上面的冒犯，在英语文化中，被视为严重的触犯，需要道歉来维持良好关系，而汉语者则视为不然。这与中英话语者的时间和空间价值观相连。另外，在言语道歉行为上，中国人多向对方表示关怀，拉近彼此的距离感以表示歉意；而英语话语者则向对方承认自己的过失，承担自己的责任以示道歉这一现象比较普遍。这主要是中国人强烈的面子观所致。本研究的结果显示，二语习得者要成功的进行跨语言的交际，必须充分考虑中英两个民族的社会和文化差异，从而选择得体的道歉言语和机制。本研究总结的规律将对跨语言交际者提供很好的帮助。关键词：言语道歉策略；礼貌原则；社会语用因素；文化成因a b s t r a c tv e r b a la p o l o g i e s ，c o n v e y i n gas t r o n gs e n s eo fs o r r y , a r et h es p e a k e r s l i n g u i s t i ce x p r e s s i o n so ft h ea d m i s s i o no fh i sw r o n gd o i n g so ri n a p p r o p r i a t eb e h a v i o r s t h ea p p r o p r i a t e n e s so ft h ev e r b a la p o l o g i e sh a sad i r e c ti n f l u e n c eo nt h ed e g r e eo fs u c c e s so ft h es o c i a lc o m m u n i c a t i v ea c t i o n s t h e r e f o r e ，t h es t u d yo ft h ev e r b a la p o l o g i z i n gs t r a t e g i e sh a sb e e nah o tt o p i cr e c e n t l y t h ep r e v i o u ss t u d i e si nt h i sf i e l da r em a i n l yc e n t e r e du p o nt h ee f f e c t sa c h i e v e db yt h ev e r b a la p o l o g i e s m o s to ft h e ma r eo n l yo nt h el i n g u i s t i cl e v e l ，w i t h o u tt h ec o n s i d e r a t i o no ft h ea p p r o p r i a t e n e s so ft h ea p o l o g i z i n gs t r a t e g i e s t h ep r e s e n ts t u d yi sa i m e dt of m do u tt h ef a c t o r st h a te x e r td e t e r m i n i n gi n f l u e n c e so nt h es e l e c t i o no f t h ea p o l o g i z i n gs t r a t e g i e s t h ep r e s e n ts t u d yi sa ne m p i r i c a ls t u d yw h i c hi sb a s e do i ls c i e n t i f i ci n v e s t i g a t i o n s t h es p e c i f i cm e t h o d si n v o l v e da r et h eo b s e r v a t i o na n dq u e s t i o n n a i r e s t h es t u d yh a sm a d eac o n t r a s t i v ea n a l y s i so ft h ed i f f e r e n tw a y so fa p o l o g i z i n go ft h ec h i n e s ea n de n g l i s hp e o p l e i ti ss h o w nt h a tt h ec o n t r i b u t o r yf a c t o r st ot h ed i f f e r e n c e se x i s t e n ti nt h ea p p r o p r i a t e n e s so fv e r b a la p o l o g i e sb e t w e e nc h i n e s ea n de n g l i s hc o n s i s ti nt w oa s p e c t s ：t h es o c i o - p r a g m a t i cf a c t o r sa n dt h ec u l t u r a lf a c t o r s o nt h es o c i o - p r a g m a t i cl e v e l ，t h et w od i f f e r e n tp e o p l e ss h o wd i s t i n c t i v ed i f f e r e n c e si nt h e i ra t t i t u d e st o w a r d ss o c i a ld i s t a n c e ，d e g r e eo fo f f e n s ea n dg e n d e r w h i c hr e s u l t si ng r e a td i v e r g e n c e si nt h em a n n e r so ft h e i rv e r b a la p o l o g i z i n ga c t s o nt h el e v e lo fc u l t u r e ，t h e r e a r ed i s t i n c td i f f e r e n c e si nt h e 仔e q u e n c yo fa p o l o g i z i n g ，i l l o c u t i o n a r yf o r c ei n d i c a t i n gd e v i c e s ，a p o l o g i z i n gs t r a t e g i e si nc a s u a lc o n t e x ta n dr e s p o n s es t r a t e g i e sb e t w e e nt h et w ol a n g u a g e s t h e s ed i f f e r e n c e sa r eas t r o n gd e m o n s t r a t i o no ft h ei n f l u e n c eo nh u m a ns p e e c ha c t se x e r t e db yc u l t u r a lv a l u e s t h r o u g ht h ea b o v ea n a l y s i so ft h ef a c t o r s ，t h es t u d yh a sf o u n dt h a tt h e r ea r ef o r m u l a i cs t r u c t u r e so fl i n g u i s t i ce x p r e s s i o n so fa p o l o g i e sb e t w e e nc h i n e s ea n de n g l i s h t h i si so w i n gt ot h ef a c tt h a tb o t hc u l t u r e sa t t a c hg r e a ti m p o r t a n c et ot h em a i n t e n a n c ea n dr e b u i l d i n go fas o u n dr e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h es p e a k e r s b u tc o n c e r n i n gt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ns u p e r i o r i t ya n di n f e r i o r i t y , t h ec h i n e s es p e a k e r sh a v eb e e na f f e c t e da tal a r g e rd e g r e e m e a n w h i l e ，t h eo f f e n s e si nt h ef i e l d so ft i m ea n ds p a c ei na r ec o n s i d e r e dm u c hw o r s ei nt h ee n g l i s hw o r l d ，w h i c hd e m a n d sm o r ea p o l o g i e st om a k eu pf o rt h eo f f e n s e s b yc o n t r a s t ，t h e s ei n t r u d i n ga c t i o n sa r en o tc o n s i d e r e da sb a db yt h ec h i n e s e i na d d i t i o n ，i nt h ev e r b a la c t so fa p o l o g i z i n g ，t h ec h i n e s es h o wm o r ec o n c e r n sf o rt h er e c e i v e r so ft h ea p o l o g i e s t h e ys h o wt h e i rs o r r yb yt h ew a yo fg a p p i n gt h ep e r s o n a ld i s t a n c eb e t w e e nt h e m w h e r e a st h ee n g l i s hs p e a k e r sp r e f e rt od i r e c t l ya d m i tt h e i rm i s t a k e sa n dt a k eu pt h er e s p o n s i b i l i t i e sf o rt h e i ra c t i o n s t h i sd i f f e r e n c ei sd u et ot h ec h i n e s ep e o p l e s s t r o n gs e n s eo fp o s i t i v ef a c e t h er e s u l t so ft h es t u d ys h o wt h a ti no r d e rt om a k es u c c e s s f u lc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n st h es e c o n d - l a n g u a g el e a r n e r sm u s tt a k ef u l la c c o u n to ft h ed i f f e r e n c e se x i s t e n ti nt h et w od i f f e r e n tp e o p l e s ，b yt h ea yo fw h i c ht h a tc a nc h o o s ea p p r o p r i a t ea p o l o g i z i n gs t r a t e g i e s t h ec o n c l u s i o n sm a d ei nt h i ss t u d yw i l lb eo fg r e a th e l pt ot h ec r o s s - l a n g u a g el e a r n e r s k e yw o r d s ：v e r b a la p o l o g i z i n gs t r a t e g y ；p r i n c i p l e so fp o l i t e n e s s ；s o c i a l p r a g m a t i cf a c t o r s ；c u l t u r a lf a c t o r s湖南师范大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除本文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：笋矽够z施艿年么月争日湖南师范大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留，使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印，缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。本学位论文属于1 、保密口在年解密后适用本授权书。2 、不保密口( 请在以上相应方框内打“ )作者签名：日期：年月日导师签名：角砀日期：a - o o e # - 易月争日墼辩墅堕竺避婴壁里翌塑! ! 燮a l 鼻p o 蟾t - cs t r a t e g i e sb e t w e e nc h i n e s ea n de n g l i s ha u dt h e i rs o c i a la n dc u l t u r a lc a u s e si n t r o d u c t i o nt h i sp a r tm a k e sag e n e r a ld e s c r i p t i o no ft h i ss t u d y , w h i c hc o n t a i n si t so b j e c t i v e s ，f i n d i n g s ，v a l u e sa n do u t l i n e t h ep r e v i o u ss t u d i e sa l ed o m i n a t e db yt h ew o r ko fe s t a b l i s h i n gt h ea p o l o # z i n gs t r a t e g i e sa n dt h ei l l u s t r a t i o n so ft h e m 晰也c o n c r e t ee x a m p l e s b u t ，b yn o w , t h e r ei sn os y s t e m a t i ca n de x h a u s t i v es t u d yo ft h ef a c t o r sc o n t r i b u t i n gt ot h ed i f f e r e n c e si nt h ea p o l o g i z i n gs t r a t e g i e se m p l o y e db yc h i n e s ea n de n g l i s hs p e a k e r s a n dt h ee x p l o r a t i o no ft h ed i f f e r e n tc o n t r i b u t o r yf a c t o r sa n dt h es e l e c t i o no ft h ea p p r o p r i a t ea p o l o g i z i n gs t r a t e g i e sa r et h et w om a i na i m st h a tw ew a n tt oa c h i e v e t h ep r e s e n ts t u d yi sa ne m p i r i c a ls t u d y , t h em a i np a r to fw h i c hi st h r e ep a i r so fq u e s t i o n n a i r e sd i r e c t i n ga te n g l i s ha n dc h i n e s es p e a k e r ss e p a r a t e l y t h ef i n d i n g so ft h es u r v e ys h o wt h a tt h ed i f f e r e n c e so fs o e i o - p r a g m a t i ca n dc u l t u r a lf a c t o r sr e s u l ti nt h ed i f f e r e n ts t r a t e g i e se m p l o y e db yt h et w od i f f e r e n tp e o p l e s t h es t u d yw i l lb r i n go u tp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c ei ne n h a n c i n gt h el a n g u a g el e a r n e r s s e n s i t i v i t yt ov e r b a la p o l o g i e s ，t h u sf o s t e r i n gt h e i ri n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i v ec o m p e t e n c e t h et h e s i sc o n s i s t so ff o u rc h a p t e r s c h a p t e ro n ei st op r e s e n tt h et h e o r e t i c a lb a s i so ft h ec u r r e n ts t u d ya n dt h er e l e v a n tr e s e a r c h e sp r e v i o u s l yd o n e c h a p t e rt w oi st op r o v i d e a ni n t r o d u c t i o nt ot h ev e r b a la p o l o g i z i n gs t r a t e g i e sa n dad e t a i l e dd e s c r i p t i o no ft h ee m p i r i c a ls t u d yo ft h ea p o l o g i z i n ga c t si nt h ef o r mo fq u e s t i o n n a i r e s c h a p t e rt h r e ew i l lp r o b ei n t ot h es o e i o - p r a g m a t i cf a c t o r sc o n t r i b u t o r yt ot h ed i f f e r e n c e si nt h ev e r b a la p o l o g i z i n gs t r a t e g i e su s e db yc 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e a lm e a n i n gi se x p r e s s e di na ni n d i r e c tw a y i n d i r e c tr e q u e s t s ，i r o n ya n ds a r c a s ma r es o m ee x a m p l e s t h i r d l y , l i s t e n e r sa r ea b l et om a k eu s eo fu t t e r a n c er u l e si nr e l a t i o nt od i s c o u r s e t om a k ec o h e r e n ts p e e c he n t a i l st h r e ep a r t s 一t u r n - t a k i n g ，c o o p e r a t i o na n dc o h e s i o n i nu s i n ga n di n t e r p r e t i n gn o n l i t e r a lf o r m s ，s u c ha sm e t a p h o r i c a lu s e so fl a n g u a g ea n di n d i r e c tr e q u e s t s ，t h e s et h r e ee l e m e n t sm a k ep r o m i n e n te f f e c t i ti sd e m a n d e dt h a ts p e a k e r sb ea b l et ou n d e r s t a n dt h er e a li n t e n t i o no fs p e a k e r sb ys e e i n gt h r o u g ht h ef o r m s i fl i s t e n e r s 筋lt od ot h i s c o n v e r s a t i o no rc o n t e x ti sc o n s i d e r e daf a i l u r e 1 2t h ec o n t e n to fr h e t o r i cw a n g d a oc h e nb e l i e v e st h a tr h e t o r i ci sa ne n d e a v o rt h a ti sa b l et oe x p r e s st h ei d e a sa n dt oc o n v e yt h ee m o t i o nb yw a yo fm o d u l a t i n g z h i g o n gz h a n gt h i n k st h a t3m at h e s i sr h e t o r i ci sap r o c e s st h a te l a b o r a t e l ys e l e c t sl a n g u a g em a t e r i a l sb a s e d0 1 1d e f i n i t ep u r p o s e sw h e nu t i l i z i n gl a n g u a g e s x i j i ew a n gc o n s i d e r st h a tr h e t o r i ci sa l la c t i v i t yt h a tu s e sl a n g u a g e sa n dt h e nm a k e sg r e a te f f o r t ss oa st oi m p r o v ee x p r e s s i v ee f f e c t so fl a n g u a g e s a sf a ra sia n lc o n c e r n e d ，r h e t o r i ci sa ni n t e n t i o n a l l yh u m a nb e h a v i o r h u m a nb e h a v i o r sa r ec l a s s i f i e di n t oi n t e r c o m m u n i c a t i o na n dn o n i n t e r c o m m u n i c a t i o n f u r t h e r m o r e ，i n t e r c o m m u n i c a t i v ea c t sa r ee i t h e rl i n g u a lo rn o n - l i n g u a l r h e t o r i ci sa c t u a l l yo n eo fh u m a nb e h a v i o r so fl a n g u a g ec o m m u n i c a t i o n c o n s e q u e n t l y , r h e t o r i ce p i t o m i z e sal i n g u a lt r a i t y e t ，w h yr h e t o r i ci sr e g a r d e da ss o c a l l e d “r h e t o r i c i n s t e a do fa no r d i n a r yl a n g u a g eb e h a v i o ri sar e s u l to fa c tt h a tp u r s u e se f f e c t i v e n e s so fl i n g u a lc o m m u n i c a t i o n r h e t o r i ci sa na c to fa c q u i r i n ge f f e c t i v e n e s so fl a n g u a g ec o m m u n i c a t i o n s o ，w h a ti sr h e t o r i c ? r h e t o r i ci sas u b j e c tt h a tm a k e sr i g o r o u si n q u i r i e so fc o m p o s i n gs t r a t e g i cr u l e so fr h e t o r i ca c t ，a sw e l la se n h a n c i n ge f f e c t i v e n e s so fl i n g u a lc o m m u n i c a t i v eb e h a v i o rs oi tm e a n st h a tw en e e dt od r a wu pr h e t o r i c a lm o d e lo fi m p l e m e n t i n ge f f e c t i v e n e s so fl i n g u a lc o m m u n i c a t i o n i no r d e rt om a k ee f f e c t i v em o d e lo fl a n g u a g ec o m m u n i c a t i o n , p e o p l ec o n c e r nn o to n l yw i t ht h ec h o i c eo fw o r d sa n de x p r e s s i o n s ，r e g u l a t i o no fs e n t e n c eg e n r e sa n du s eo fr h e t o r i cb u ta l s o 、析n 1t h ea n a l y s i so fs u c c e s s i v eb e h a v i o r so fr h e t o r i c ，v a r i o u sp r i n c i p l e so fr h e t o r i ca c ta n ds u c hp r i n c i p l e s q u a l i t yl i k ec o m p o s i t i o na n dt a c t i c s 1 3c o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r e sd u r i n gac o n v e r s a t i o n ，t h e r ea r et w ok i n d so fm e a n i n g s o n ei st h el i t e r a lm e a n i n go ft h ew o r d sa n de x p r e s s i o n si nas e n t e n c es p o k e nb yt h es p e a k e r a n o t h e ri st h em e a n i n gw h i c hi sn o ts p o k e no u tb u tc a nb ee x p l o r e di nt h es p e a k e r su t t e r a n c e t h e r ei ss o m ed i s t a n c eb e t w e e n w h a tw es a ya n d w h a tw ei n t e n dt om e a n ，t h a ti s ，t h ec o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r e s g r i c ea l s od i s t i n g u i s h e db e t w e e nk i n d so fc o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r eo na n o t h e rd i m e n s i o n ：g e n e r a l i z e dc o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r ea r et h o s et h a t4r e s e a r c h0 1 1t h ed i f f e r e n c e so f v e r b a la p o l o g e t i cs t r a t e g i e sb e t w e e nc h i n e s ea n de n g l i s ha n dt h e i rs o c i a la n dc u l t u r a lc a u s e sa r i s ew i t h o u ta n yp a r t i c u l a rc o n t e x to rs p e c i a ls c e n a r i ob e i n gn e c e s s a r y , i nc o n t r a s tt op a r t i c u l a r i z e di m p l i c a t u r e sw h i c hd or e q u i r es u c hs p e c i f i cc o n t e x t s ( l e v i n s o n ，19 8 3 ：12 6 ) o nt h eb a s i so ft h ec o n c e p t i o no ft h ec o o p e r a t i v ep d n c i p l e ，g r i c ep r o p o s e dam o d e lo fc o m m u n i c a t i o n , i e t h ec o l l a b o r a t i v ee f f o r t so fr a t i o n a lp a r t i c i p a n t si nd i r e c t i n gc o n v e r s a t i o nt o w a r d sa t t a i n i n gac o m m o ng o a l a c c o r d i n gt ot h ec o o p e r a t i v ep r i n c i p l e ，t h ep a r t i c i p a n t st r yt oc o m p l y 、 ，i t l lag r e a tm a n ys p e c i f i cc o n v e r s a t i o n a lm a x i m s ，s u c ha sb ei n f o r m a t i v e ，b et r u t h f u l ，b er e l e v a n ta n db ec l e a r w h e ni to c c u r st ot h ep a r t i c i p a n t st h a tt h e yv i o l a t et h ec o o p e r a t i v ep r i n c i p l e ，t h e yw i l lr e s o r tt oa ni n d i r e c ti n t e r p r e t a t i o nb ym e a n so fc o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r e s 1 4p r i n c i p l e so fp o l i t e n e s sa ss o c i a lb e i n g s ，h u m a nb e i n g sc a nn o ta v o i dc o m m u n i c a t i o n s 诵mo t h e rp e o p l e ，t h es u c c e s so fw h i c hi sd e p e n d e n to np o l i t e n e s s ，r o u g h l yd e f i n e d 鹤s h o w i n g ，o ra p p e a r i n gt os h o w , c o n s i d e r a t i o no fo t h e r s ，w h i c hc a nb er e g a r d e da so n eo ft h eb a s i cs o c i a lg u i d e l i n e sf o rh u m a ni n t e r a c t i o n f u r t h e r m o r e ，p o l i t e n e s sc a nt h e nb ec o n s i d e r e da sm e a n so fr e f l e c t i n go rr e a l i z i n gt h es o c i a lo ri n t e r p e r s o n a lf u n c t i o no fl a n g u a g eb yt r y i n gt oa v e r tp o s s i b i l i t i e so fc o n f l i c ta n dc o n f r o n t a t i o ni n v o l v e dd u r i n gh u m a nc o m m u n i c a t i o n t h u s ，o n em u s to b s e r v ec e r t a i ns o c i a la n db e h a v i o r a ln o r m sa n dr u l e sh o l d i n gi nag i v e ns o c i e t ys oa st ob ep o l i t ei nt h es e n s eo fd i s p l a y i n gg o o dm a n n e r s p o l i t e n e s si si n t i m a t e l yc o n n e c t e d 、析md e f e r e n c e p o l i t e n e s s ，a sa l li m p o r t a n tr e s e a r c ht o p i c ，h a sb e e ne n j o y i n gg r e a ta t t e n t i o nf r o ms c h o l a r si n t h er e a l m ss u c