（工商管理专业论文）中国石油化工集团公司发展战略研究(1).pdf

中国石油化工集团公司发展战略研究 研究生 王艳导师 刘新旺东南大学 摘要 随着现代科技的高速发展 经济全球一体化进程的加快 产业集中度进一步提高 石油化工技术不断进步 石化产品向多样化 高附加价值 高性能化方向发展 替代能 源的研究受到高度重视 应用信息技术 加快传统产业升级 高新技术应用的进一步发 展 中国石油石化行业正面临一个既有巨大发展潜力又有各种风险和挑战的关键时期 在这种情况下 中国石化企业必须寻找生存空间 促进自身发展 立足市场不败 本文在 战略管理 的理论基础下 对中国石油化工集团公司的发展战略进行了研 究 首先 结合中国石化行业的发展历程 对中国石化行业的现状进行了分析 特别是 加入w t o 后我国石化行业面临巨大压力和挑战 在此基础上研究了战略管理知识 包括 战略环境分析 战略决策 战略实施等 同时运用了 战略管理 和 管理学 的相关 理论 波特5 要素论 s w o t 矩阵分析等手段 针对中国石化集团公司所处的竞争环境和 自身优势 制定出中国石化集团公司的核心竞争策略 以及突出核心业务 拓展市场 扩大资源 降本增效 强化创新的发展战略 并从中国石化集团公司的资源 技术 组 织 市场等方面阐述提升企业核心竞争力的具体措施 论述了实施竞争策略的重要环节 包括对实施战略重要性的认识 战略的实施运作阶段是核心阶段 战略实施的控制及评 估 最后 得出结论 中国石化集团公司只有树立和落实科学发展观增强核心竞争力 利用好国内国外两种资源 实现与环境和社会的协调可持续发展 参与国际竞争 国际 合作 成为具有较强国际竞争力的跨国公司 才能获得企业的长久不衰 同时还总结了 企业战略实旌环节的难点以及战略研究的意义 关键词 中国石油化工集团公司发展战略s h o t 分析核心竞争力 可持续性发展 t h er e s e a r c ho ft h ed e v e l o p i n g s t r a t e g yf o r c h i n ap e t r o c h e m i c a l c o r p o r a t i o n g r a d u a t e w a n gy a n s u p e r v i s o r l i ux i n w a n g s o u t h e a s tu n i v e r s i t y a b s tr a c t a ss c i e n c ea n dt e c h n o l o g yd e v e l o p sf a s ti nm o d e mt i m e s g l o b a le c o n o m yi ss p e e d i n g u pi ni t si n t e g r a t i o n t h ec e n t r a l i z a t i o no fi n d u s t r i e sh a si m p r o v e d t h et e c h n o l o g yo f p e t r o e h e m i s t r yc o n t i n u e st op r o g r e s s p e t r o c h e m i c a lp r o d u c t sh a v eb e c o m ed i v e r s i f i e dw i t h h i g ha d d i t i o n a lv a l u ea n dg o o dp e r f o r m a n c e t h er e s e a r c ho ns u b s t i t u t ee n e r g ys o u r c ei sn o w h i g h l yv a l u e d i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yi sa p p l i e d t h eu p g r a d eo ft r a d i t i o n a li n d u s t r yi sn o w s p e e d e du p w i t hd e v e l o p m e n to f t h ea p p l i c a t i o no fh i t e e h c h i n ap e t r o c h e m i c a li n d u s t r yi s f a c i n gac r i t i c a lp e r i o do ft i m et h a ti so fg r e a td e v e l o p m e n t a lp o t e n t i a l w i t hb o t hr i s k sa n d c h a l l e n g e s u n d e rt h i sc i r c u m s t a n c e c h i n ap e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e sm u s tt r yt of i n dl i v i n g s p a c et oe n c o u r a g es e l f d e v e l o p m e n t s ot oh o l di n d e f e e t i b l ep o s i t i o ni nt h em a r k e t b a s e do nt h et h e o r yo fs t r a t e g i cm a n a g e m e n t t h i se s s a yc a r r i e so u tas t u d yo nt h e d e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fc h i n ap e t r o l e u m c h e m i c a lc o r p o r a t i o n s i n op e e f i r s t l y i tc o n d u c t sa na n a l y s i so nt h ec u r r e n ts i t u a t i o no fc h i n ap e t r o c h e m i c a li n d u s t r y w i t hc o n s i d e r a t i o no ft h ed e v e l o p m e n tc o u r s eo ft h ep e t r o c h e m i c a li n d u s t r y e s p e c i a l l ya f t e r e n t e r i n gw t o c h i n ap e t r o c h e m i c a li n d u s t r yi sf a c i n gc o n s i d e r a b l ep r e s s u r ea n dc h a l l e n g e t h ee s s a ys t u d i e st h ek n o w l e d g eo fs t r a t e g i cm a n a g e m e n to ns u c hb a s i s a n di tm a i n l y i n c l u d e ss t r a t e g i ce n v i r o n m e n ta n a l y s i s s t r a t e g i cd e c i s i o n s t r a t e g i ci m p l e m e n t a t i o n e t e m e a n w h i l e t h ea u t h o rr e f e r st 0r e l a t i v et h e o r i e so f s t r a t e g e t i cm a n a g e m e n ta n dm a n a g e m e n t a n da p p l i e sd i f f e r e n tm e a n ss u c ha sp o r t e r5f a c t o rt h e o r ya n ds w o tm a t r i xi no r d e rt o d e s i g nc o r ec o m p e t i t i o ns t r a t e g yf o rc h i n ap e t r o l e u m c h e m i c a lc o r p o r a t i o n s i n op e c t a k i n gt h ec o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n ta n di t sa d v a n t a g e si n t oc o n s i d e r a t i o n t h ee s s a yp r o p o s e s t h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yf o re m p h a s i z i n gc o r eo p e r a t i o n s e n l a r g i n gm a r k e t w i d e n i n g r e s o u r c e s r e d u c i n gc o s t i n c r e a s i n ge f f i c i e n c y a n di n t e n s i f y i n gi n n o v a t i o n i ta l s oe x p l a i n s t h ec o n c r e t em e a s u r e m e n t sf o ri n c r e a s i n gt h ec o r ec o m p e t i t i v e n e s sf r o md i f f e r e n ta s p e c t s s u c ha sr e s o u r c e s t e c h n o l o g y o r g a n i z a t i o n m a r k e t e t c a n di td i s s e r t a t e st h ek e yt a c h e sf o r i m p l e m e n t i n gt h ec o m p e t i t i o ns t r a t e g y w h i c hi n c l u d e sr e a l i z i n gt h ei m p o r t a n c eo ft h e s t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n a p p r o v i n gt h a tt h ei m p l e m e n t a r ya n do p e r a t i o ns t a g ei st h ec o l e s t a g eo f t h es t r a t e g y a n dt a k i n gc o n t r o la n de v a l u a t i o no nt h es t r a t e g yi m p l e m e n t a t i o n a tl a s t i i t h ee s s a yr e a c h e st h ec o n c l u s i o nt h a to n l yw h e nc h i 皿p e t r o l e u m c h e m i c a lc o r p o r a t i o n s i n op e c c a r r i e so u tt h ei d e ao fs c i e n t i f i cd e v e l o p m e n ta n dp u t si t i n t oe f f e c ts oa st o s t r e n g t h e ni t sc o r ec o m p e t i t i v e n e s s m a k e sg o o du s eo fd o m e s t i ca n do v e r s e a sr e s o u r c e s r e a l i z et h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n ta s s o r t i n gw i t ht h ee n v i r o n m e n ta n ds o c i e t y p a r t i c i p a t e si n i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o na n dc o o p e r a t i o n b e c o m e saq u i t ec o m p e t i t i v em u l t i n a t i o n a l c o m p a n y i nt h ew o r l d i tc a l lk e e pl o n g t e r me x i s t e n c ea n dp r o s p e r i t yo f t h ec o m p a n y b e s i d e s t h ea u t h o rc o n c l u d e st h ed i f f i c u l t i e so fi m p l e m e n t i n gt h eb u s i n e s ss t r a t e g ya n dt h e s i g n i f i c a n c eo f s t r a t e g ys t u d y k e y w o r d s c h i n ap e t r o c h e m i c a lc o r p o r a t i o n d e v e l o p i n gs t r a t e g y s w o ta n a l y s i s c o r ec o m p e t e n c y s u s m i n i n gd e v e l o p m e n t 1 1 1 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果 尽我所知 除了文中特别加以标注和致谢的地方外 论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果 也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过 的材料 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并 表示了谢意 研究生签名 圭童丝日期 彩 f 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学 中国科学技术信息研究所 国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档 可以采用影印 缩印或其他复制手段保存论文 本人电子文档的内 容和纸质论文的内容相一致 除在保密期内的保密论文外 允许论文被查阅和借阅 可 以公布 包括刊登 论文的全部或部分内容 论文的公布 包括刊登 授权东南大学研 究生院办理 研究生签名 啦导师签名 社日期 东南大学硕士学位论文第一章绪论 第一章绪论 石油化工行业是从原油开采到炼油到油品流通领域的一条龙的体系 是由上游石 油 天然气的勘探开发类企业和中下游成品油 石油化工产品生产和销售类企业组成的 具体而言 它主要涵盖了石油和天然气开采业 石油加工及炼焦业 化学原料及制品制 造业 化学纤维制造业 橡胶制品业 塑料制品业 石化行业所涉及的子行业范围很广 而且子行业之间的关联度非常高 除此之外 石化业还具有资金技术密集性 与其他行 业关联度高 垄断性 高利润率 进入与退出障碍高等行业特点和投资特性 石化行业上述的特征决定了其在我国国民经济中的重要地位 其发展关系到国家的 经济命脉 同时它还对我国的科技创新能力的提高 环境开发及和谐社会的建设等产生 了重大的影响 1 1 石化行业的发展历程 经历了5 0 多年的发展 我国石化行业格局己基本建立 生产规模也在不断扩大 回 顾历史 我国石化行业的发展大致经历了三个阶段 第一阶段为建国初期到8 0 年代初 我国石化行业在这一时期开始全面发展 第二阶段是1 9 8 3 年到1 9 9 8 年 从1 9 8 2 年 1 9 9 7 年 国家先后批准成立了6 大石 化公司 管理和经营全国的石油化工上下游勘探 开发 加工 生产业务 中国石油天 然气总公司主管陆地上石油资源的勘探和开发 中国石油化工总公司主管石油加工和以 石油为材料的石化产品的开发与利用 中国海洋石化总公司主管海上石油资源的勘探和 开发 中国国际联合石化公司和中国化工进出口公司主管石油产品的进出口和国际化经 营 还有众多地方石化中小生产企业 这一阶段的主要成就包括扩建新建了一批特大型 石油化工联合企业 如燕山石化 上海石化 山东齐鲁石化 江苏扬子石化 抚顺石化 茂名石化等 扩建新建了一批以石油炼制为主的大型特大型企业 如镇海炼化 石炼化 等 随着生产 经营规模的发展 还新建扩建了一批港口储运基础设施 1 9 9 8 年7 月 中国石油石化业改革重组 石化两大集团公司宣告成立 开拓了中国 石油化学工业发展的新局面 是中国石化工业发展史上的重要县程碑 也标志着我国石 化工业进入了一个新的发展阶段 此次重组使国有资产在市场机制和政府宏观调控作用 下实现优化配置 优化重组 从而打破了以往石化行业中的上下游分割 部门垄断 政 企不分的旧格局 形成了按区域组建 按工艺联合 按资源优化配置的新格局 这将有 利于国内石化工业的结构调整和产业升级 提高我国石化工业在国内外市场上的竞争 力 带动区域性经济发展 东南大学硕上学位论文 第一章绪论 截至2 0 0 3 年底 原油一次加工能力已达到3 亿吨 年 居世界第二位 乙烯生产 能力达到5 6 5 万吨 年 居世界第四位 合成树脂能力达到1 7 2 0 万吨 年 居世界第 五位 合成橡胶生产能力1 3 9 万吨 年 居世界第四位 合成纤维生产能力1 1 5 0 万吨 年 居世界第一位 2 0 0 3 年加工原油2 4 亿吨 生产汽煤柴油1 4 亿吨 基本满足国 内需求 部分产品实现出口 乙烯产量6 1 2 万吨 所产石化产品支持了国民经济的发展 i 2 中国石化行业现状分析 目前 我国石化行业资产总规模约占整个国有资产的1 2 达i 万亿元 已经跻身 世界石油石化大国之列 一些重要产品的产量位居世界前列 乙烯生产能力居世界第四 位 五大合成树脂生产能力居世界第五位 六大合成橡胶生产能力居世界第四位 四大 合成纤维生产能力居第一位 同时 我国己经形成以中国石油 中国石化 海洋石油为 主体的三大石油石化集团 我国石油工业与国际接轨缓慢 市场化改革滞后 战略调整 力度不够 表现在以下方面 i 2 1 国内石油市场化改革滞后 市场机制不够完善 资源配置效率有待提高 目前国内原油价格已与国际接轨 成品油价格还没有与国际接轨 尚未形成完善的 石油价格市场形成机制 缺乏长期合约与期货这两种国际惯例的石油交易方式和科学完 整的报价系统 使石油企业难以及时发现价格和规避国际油价波动带来的风险 市场配 置资源的能力很弱 企业不能对国内外油价及国内外油气资源做出灵活反应 难以按照 市场需求有效组织生产 1 2 2 公司治理结构尚未建立 组织结构按市场化 企业 集团 化 资本化改革 的要求尚待调整 集团公司功能不健全 当前 石油集团公司还在继续沿用行政公司的体制 没有真正实现公司化运作 也 未建立真正意义上的公司治理结构 国外大的石油公司在治理结构和管理体制上有一个 共同特点 就是能够保证产权的所有者与经营者之间建立起制衡关系 高层经理人员能 对核心业务直接进行经营管理 对重大战略决策 投资 财务 资金和销售等实行集中 控制 从而能有效地运用全公司的资源 资金 销售网络 人才等关键生产要素 石油 集团公司的组织结构还有待进一步改革和调整 以适应集团功能建设和市场化改革的要 求 1 2 3 缺乏保障石油供应安全的得力措施 我国作为石油净进口国 对切实有效地利用国内 国外两种资源两个市场 以保障 石油供应安全等方面缺乏认真深入地研究与筹谋 缺少统一协调的政策措施 我国目前 石油进口来源较集中 油品主要来自新加坡 日本和韩国 其中新加坡占6 0 左右 原 油主要来自中东和亚太地区 其中中东占5 3 亚太占3 6 这种状况不利于石油的 安全供应 拓展石油进口来源己是我们的当务之急 目前 我国石油企业到苏月 哈萨 2 东南大学硕上学位论文 第一章绪论 克斯坦 委内瑞拉等海外产油地区进行合作与开发的工作己经展开 但国家在支持海外 开发方面的有关鼓励政策 措施不明朗 外交及资金的支持力度不够 从某种意义上说 掌握世界石油资源 才是保障石油安全供应的最佳途径 单纯依靠进口在市场上获取国 外石油资源的做法 对保障长期的供应石油安全十分不利 1 2 4 石油工业科技水平具有一定竞争力 但科技开发力度与技术创新能力弱 多年来 中国石油在发展和完善陆相油气地质理论基础上 己掌握了系统的油气资 源评价 盆地模拟 油藏描述等现代石油研究方法 研究开发了大型非均质砂岩油田开 发和复式油气区勘探开发等一批居世界领先水平的 能够对付各种复杂地质条件的特色 工艺技术 同时 还大量引进世界石油的先进技术和管理经验 使石油工业主体技术总 体上达到世界九十年代的水平 但与国际先进水平还有相当差距 应用技术基础理论研 究工作薄弱 企业技术创新能力低 企业的技术创新与技术开发和工程应用结合得不紧 一些科技成果向现实生产力转化速度较慢 重复引进多 消化吸收少 基本不具备成套 高新技术装备自我更新改造的能力 特别是石油施工作业技术装备 大都是八十年代从 国外引进的 需要更新换代 我国石油战略储备体系建设滞后 不能保障国家石油安全 的需要 我国石油储备主要是石油石化企业的生产性周转储备 原油储罐主要分布在油 田和炼油厂 原油进出口码头和重要原油中转站的储备能力相对不足 原油的商业性调 节功能很弱 成品油储罐单位规模普遍较小 地区分布和部门管理比较分散 缺乏战略 性石油储备功能 缺少应付突发事件和宏观调控石油市场的功能 这种状况 不但对国 家安全构成威胁 对石油市场的调控作用也会产生负面影响 需要尽快加以改变 2 0 0 0 年1 0 月 中共中央在 关于制定国民经济和社会发展第十个十年计划的建议 中明确指出 今后五年到十年 是我国经济和社会发展的重要时期 是进行经济结构 战略性调整的重要时期 还把 经济结构战略性调整取得明显成效 实现经济增长的 速度和效益显著提高列入了 十五 期间我国经济和社会发展的主要目标 中国石化工 业结构性矛盾是中国石油化工企业的共性问题 是长期积累起来的 解决这些矛盾是一 项长期而艰巨的任务 在世界炼油工业仍在持续进行结构调整的今天 必须审时度势 继续抓紧搞好我国 炼油工业的结构调整 我国炼油工业结构调整已初见成效 企业布局有一定改善 我国 炼油厂建设曾一度失控 2 0 世纪9 0 年代末 除西藏 海南 云南和贵州外 各省 市 自治区都建设了炼油厂 产油区附近为数众多的小炼油厂和土炼油炉更是星罗棋布 据 原国家经贸委统计 2 0 世纪9 0 年代末各省 市 自治区在册的炼油厂家1 9 3 家 中国 石油和中国石化两大集团公司虽以大中型炼油厂为主 但同样存在着布局分散 规模偏 小 结构不合理 水平不高 竞争力不强的问题 在原国家经贸委的领导下 对小炼油 小化工 小水泥 小造纸 小钢铁等五小企业进行了认真清理整顿 实行了关停并转 捣毁了一大批土炼油炉 炼油厂已由1 9 3 家减少至2 0 0 1 年底的8 2 家 近两年应该又有 所减少 同时 中国石化和中国石油两大集团公司也相继关停了几座1 0 0 万吨 年以下 东南人学硕上学位论文 第一章绪论 的小炼油厂 与此同时 在沿海经济发达地区 西北和东北原油供应充足地区改造与扩 建了一批老企业 扩大了加工能力 生产装置与公用工程进行了完善配套 在沿海 长 江下游 东北和西北地区出现了一批千万吨级炼油厂 大大提高了市场应变能力和企业 竞争能力 如镇海炼化股份公司炼油能力达到1 7 0 0 万吨 年 茂名炼化股份公司达到 1 3 5 0 万吨 年 金陵分公司达到1 0 5 0 万吨 年 高桥石化分公司达到1 0 0 0 万吨 年 齐鲁石化分公司达到1 0 0 0 万吨 年 大连石化分公司达到i 0 0 0 万吨 年等 类似这样 的改造和扩建工作还在继续 预计这些地方近几年还会出现千万吨级炼油厂 甚至 出 现几座超大型的世界级炼油厂 总之 企业布局有一定改善 从贴近市场 便于原油供 应角度看 布局正向趋于合理化发展 装置大型化有了提高 随着小炼油厂的关停并转 大型炼油厂的改造与扩建 我国炼油厂的平均规模明显提高 据原国家经贸委的数据 1 9 9 8 年1 9 3 家炼油厂平均规模仅为1 3 9 万吨 年 2 0 0 2 年平均规模己提高到2 3 8 万吨 年 常减压 催化裂化 加氢裂化 延迟焦化等单套工艺装置平均加工能力也有了提 高 随着工程设计和设备制造技术的提高 一些大型装置陆续建成投产 2 0 世纪9 0 年 代以前 我国只有l 套设计能力为5 0 0 万吨 年的常减压装置 到2 0 0 2 年底 5 0 0 万吨 年至1 0 0 0 万吨 年的常减压装置已达1 0 套 其中8 0 0 万吨 年以上装置已有3 套 在此期间 还改造或新投产了3 0 0 万吨 大连西太平洋公司 3 5 0 万吨 年 大连石 化分公司 2 0 0 万吨 年 燕山石化分公司 等一批大型重油催化裂化装置 总的看来 近几年炼油厂平均规模有一定增大 装置大型化有了一定进展 1 3 加入w t o 对我国石化行业的冲击 长期以来 由于国家对石化行业实行保护政策 国际石油石化业的变动对我国石油 石化业的影响微乎其微 然而随着我国改革开放的不断深入 特别是加入w t o 后 有关 的保护措施将不复存在 我国石油石化工业将面临跨国石油石化公司兼并重组所带来的 巨大压力和严峻挑战 并且伴随着w t o 日期的日益l 临近 这种压力和挑战会愈加感到紧 迫和强烈 加入w t o 将有利与加快我国石化工业向市场经济转轨的步伐 加快产业结构 优化 充分享用世界资源 为我国石化工业谋求更大的发展提供机遇 同时 也将面临 严峻的挑战 1 3 1 对石油丌采企业的影响 我国原油价格在1 9 9 8 年即与国际接轨 入世对国内油价的冲击微弱 入世对石油 开采企业总体影响不大 但对油田企业经营产生两方面的挑战 一方面 油气国的开发 进入中后期的 三高 阶段 油气生产成本高 企业办社会包袱严重 资会投入严重不 足 另一方面 我国目i i 证处在向市场经济转轨的过程中 油气企业生产经营的外部环 境的治理有关政策 法规的制定仍处于完善阶段 致使企业参与国际市场竞争的条件尚 不健全 4 东南大学硕十学位论文 第一章绪论 1 3 2 对石油炼制企业的影响 当前 我国炼化企业总体实力不足 加入w t o 将对我国炼制企业产生较大影响 我 国炼化企业大部分都存在规模小 技术含量低 开工率低的问题 炼制成本远高于1 美 元左右的国际水平 另外 炼化企业冗员过多 入世后 面对着产品价格和成本的双重 压力 企业员工的下岗分流也将给炼化企业带来巨大的压力 1 3 3 对成品油销售企业的影响 分销权的开放将使国内成品油销售企业受到严重的挑战 目前国外石油公司在我国 的市场份额 成品油己达2 0 液化石油气达到5 0 而我国加油站目前还处在无序竞 争状态 入世后必将有大量的加油站被收购或倒闭 国外的成品油零售企业也会在我国 建立更多 服务质量更好的加油设旌 若成品油销售业务受到冲击 必将引起连锁反应 对国内石油公司的整体经营构成威胁 1 3 4 对石油化工企业的影响 入世以前 石油化工企业主要受益与较高水平的关税保护 加入w t o 后 石化公司 的进口税率将下降到6 8 左右 其结果将导致国内产品的市场大幅度收缩 尤其是 对与生产规模小 产品单一 产品价值链短的企业影响更大 加入w t o 后 面对国外石 化公司竞争带来的巨大冲击 我们应该借鉴先期加入w t o 的国家的诸多的成功经验 充 分利用入世带来的机遇 最大限度地降低入世的负面影响 提高我国石化行业的国际竞 争力 1 4 本文研究的主要内容 根据石化行业的特点分析中石化集团公司的竞争环境 从而制定适合其有效生存 提高国际竞争力的发展战略 2 0 0 1 年1 2 月1 1 日 我国正式加入w t o 与世界的交流和 联系进一步加快 我国石化行业市场化 国际化进程在大力推进 面对经济全球化浪潮 尤其是加入w t o 后我国石化行业面临的巨大压力的挑战 研究如何提高其国际竞争力已 经成为当务之急 本文以中国石化集团公司为例 回顾石化行业的发展历程 研究国内 外石化行业的现状 分析中国石化所处的竞争环境和自身优势 文章中运用 战略管理 和 管理学 的相关理论 运用波特5 要素论 s w o t 矩阵分析等手段 制定出中国石化 集团未来几年的发展战略 最后 提出贯彻落实科学发展观 提高核心竞争力 利用好 国内国外两种资源 实现与环境和社会的协调可持续发展 参与国际竞争 国际合作 实现具有较强国际竞争力的跨国公司的战略目标 5 东南大学硕士学位论文 第二章战略管理知识的概述 第二章战略管理知识的概述 企业的战略管理过程包含三个关键要素 战略分析 了解组织所处的环境和相对 竞争地位 战略选择 战略导向确定 战略构思和选择 战略实施 采取措施使战 略发挥作用 战略分析 战略决策 战略实施 外部环境分析 战略使命战略意图 战略导向确定 战略构思 战略选择 内部环境分析 公司治理il 企业组织架构li 战略领导ll 战略控制 战略整合 将企业战略与企业结 构 文化及控制方法相结合 图2 1 企业战略管理过程 战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键性因素 并确定在战略 选择步骤中的具体影响因素 战略分析包括三方面的内容 1 战略意图和战略使命 主要是企业战略管理思维的综合性描述 2 外部环境分析 战略分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化 这些变化是 给企业带来更多的机会还是更多的威胁 外部环境包括宏观和微观环境两个层次 3 内部条件分析 战略分析还要了解企业自身所处的相对地位 具有哪些资源以及 战略能力 还需要了解与企业有关的相关者的期望 在战略制定 评价和实施过程中 这些利益相关者会有哪些反应 这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约 战略分析阶段明确了 企业目i j i 处于什么位置 战略决策阶段所要回答的问题是 企业向何处发展 一般可分为三个步骤来考虑 1 战略导向确定 主要是根掘企业所处的环境对企业经营宗旨 战略目标 竞争方 法以及利润成长 市场占有率 社会责任等目标的确定 6 东南大学硕士学位论文第二章战略管理知识的概述 2 战略构思 包括竞争战略构思和公司战略构思两个层面 3 战略选择 包括竞争战略选择和公司战略选择两个层面 战略实旌就是将战略转化为行动 主要涉及以下一些问题 1 如何在企业内部各部门和各层次间分配及使用现有的资源 2 为了实现既定的战略目标 需要对组织结构做哪些调整 3 如何处理可能出现的利益再分配与企业文化的适应问题 4 如何进行企业文化管理 以保证企业战略的成功实施 5 如何实施战略领导和控制等 企业战略的实践表明 战略分析和决策固然重要 但战略实施同样重要 良好的战 略规划仅仅是战略成功的一部分 如何保证有效地实施这一战略是实现企业战略目标的 关键 2 1 战略环境分析 2 1 1 战略环境分析框架 战略环境分析框架主要包括了战略意图和战略使命的确认 宏观环境变化分析 行 业环境变化分析 新的机遇与威胁分析 关键成功因素分析 企业资源和核心竞争力分 析以及企业优势与劣势等多方面 其中 战略意图和战略使命的确认是进行战略管理的 先导性行为 宏观环境分析主要包括对经济环境 法律政策环境 社会文化环境以及科 技发展环境等宏观因素的分析 以把握企业所处的宏观环境 对于行业环境变化的分析 则包括了对行业结构 行业竞争态势 行业竞争对手动态以及行业前景的分析等内容 细致而周全的行业环境分析可以帮助企业深入了解自身的优劣势以及行业成功因素 并 且在这个过程中获得一些新的机遇或威胁的信息 从而有利于制定相应的战略来改善企 业所处的地位 通过对企业优劣势以及可能的机遇和威胁的综合分析和评价 给出企业 进行战略决策的依据 战略意 图和战 略使命 宏观环境变化分 析 经济环境 法律政策 社会 文化环境以及科 技环境 行业环境变化分析 行业环境 驱动 因素 竞争力结构 竞争对手分析 行 业前景评估 图2 2 战略环境分析框架 7 新的机遇 与威胁 0 t 关键成 功因素 战略 制定 优势 劣 势 s w 企业资源和 核心能力 东南人学硕士学位论文 第一章战略管理知识的概述 2 1 2 战略意图和战略使命 确立战略意图和战略使命是企业进行战略管理的前导也是构成企业战略竞争力的 结构性要素 战略意图和使命的确立必须基于对企业内外部环境的分析 是企业战略管 理思维的综合描述 1 战略意图是指充分挖掘企业的内部资源 能力和核心竞争力 以在竞争环境下实 现企业目标 为了在竞争中获胜 取得行业的领导地位 战略意图包含对组织的资源 能力和核心竞争力的进一步延伸 有效的战略意图可以出乎意料地帮助人们完成工作 当企业上上下下都致力于一个特定的 同时也是很重要的一个工作标准的时候 战略意 图才可能存在和发挥作用 战略意图给企业成员提供了一个清晰的目标 要做最好的 成为第一 只有企业的成员真正热爱他们的产品和所在的行业 并致力于战胜竞争对手 的时候 战略意图才会卓有成效的确立 一个企业仅仅知道自己的战略意图是远远不够 的 知己知彼 方能百战不殆 只有当企业了解其竞争对手的战略意图的时候 才能 够意识到竞争者的决心 毅力和创造性 而这些都是有效的战略意图特性 2 战略使命来源于战略意图基础 是针对企业外部因素的 是企业对其所生产的产 品和进入的市场的目的和领域的描述 2 1 3 宏观环境分析 大部分的企业面临着一个越来越混乱 复杂 全球化的外部宏观环境 要想准确把 握企业外部宏观环境的变化十分困难 为了有效利用并不完整的宏观环境的数据 企业 会进行外部宏观环境分析 以加强对外部宏观环境的了解 从而为进一步的战略分析打 下基础 这种分析应该是一个持续的过程 外部宏观环境分析的行为包括四种行为 搜索 找出环境变化和趋势的早期信号 监测 持续观察环境变化和趋势 研究其中的含义 预测 根据掌握的信息 努力预测可能的趋势和结果 评估 依据所掌握的环境变化的趋势信息 判断其对企业战略决策的影响 程度 为整体的战略管理提供依据 作为企业外部环境变化主要观察和分析的内容主要包括了环境因素 法律因素 社 会文化因素以及科学技术发展因素等 经济环境指一个企业所属的或可能参与其中竞争 的经验体的经济特征和发展方向 由于经济全球化所带来的国家之间经济上的相互依赖 性 企业在战略决策过程中尤其要搜索 监测 预测和评估本国之外的其他国家的经济 状况 这对跨国经营的企业尤其重要 2 1 4 行业环境分析 企业在制定战略时 不仅要对企业的宏观外部环境进行分析 还应该对企业所处的 行业环境进行分析 和宏观环境相比 行业环境对竞争优势和超额利润的影响更加直接 一个行业的竞争程度和行业利润潜力是行业环境分析的主要目标 东南大学硕士学位论文 第二章战略管理知识的概述 竞争战略包括为企业定位 以使区别与竞争对手的能力具有最大价值 分析竞争对 手的目的 是想了解每个竞争对手可能采取的战略行为的实质和成功的希望 各竞争对 手对其他企业在一定范围内的战略行动倾向可能做出的反应 以及各竞争对手可能发生 的产业变化和更广泛的环境变化可能做出的反应等 尽管在战略制定中需要深入分析竞 争对手是很明确的 但实际中做这种分析时往往出现局部性目标不清晰的现象 所以 有必要对竞争对手分析中的主要要素作一个界定 一般来说 对竞争对手的分析主要包 括四种要素 未来目标 当前战略 一些考虑和能力分析等 如图所示 未来目标 我们的目标和竞争对手相比如何 未来目标的重点何在 对待风险的态度 当前战略 目前的竞争策略和模式 如果竟争结果发生变化日前的战略能 够适应吗 一些考虑 对未来战略环境变化的意识 摆脱现状的束缚 研究竟争对手对它自己和行业的假设 能力分析 优势和劣势所在 和竞争对手相比的综合能力如何 图2 3 竞争对手分析的要素 反馈 竟争对手未来会做什么 我们比竞争对手在哪些方 面会更有优势 它会怎么改变我们与竞争 对手之问的关系 2 1 5 企业资源 能力和核心竞争力 企业根据自身的资源 能力和核心竞争力所做的战略决策对于企业建立竞争优势和 获取超额回报有着极其重要的影响 做出这种战略决策就意味着要识别 发表 分配和 保护企业的资源 能力和核心竞争力 9 东南大学硕七学位论文第二章战略管理知识的概述 持续性广i 竺竺 提升 l 喜孝蓑彗嘉鲁嚣 翮整合厂叮蕊习 企业资源 包括有形 资琢和无形资琢 企业能力 核心竞争力的标准 有价值的 难以模仿的 不可替代的 稀有的 图2 4 企业战略竞争能力的形成 1 企业的资源是指投入生产过程中的资本 设备 员工的技能 专利权 财务和经 营能力等可以是有形的 也可以是无形的 资源本身并不能产生竞争优势 一种竞争优 势可能是多种资源的独特组合 2 能力是指企业分配资源的效率 这些资源被有目的地整合在一起 以达到一种预 想的最终状态 能力通过将有形资源和无形资源的不断融合而产生 能力使得企业能够 利用洞察力和智慧创造并利用外部的机会建立持久的优势 为了获得竞争优势战略竞争 能力 关键在于将能力建立在企业员工的技能和知识之上 使得能力随着企业的发展不 断得到提升 因此 越来越多的人逐渐认识到人力资本所拥有的知识和技能是企业最重 要的能力 3 企业的核心竞争力是企业能力和企业资源的有效整合形成的独特的竞争优势 是 根植于一个组织或团队的相互补充的技能和知识基础的集合 该集合具备能够执行达到 业内先进标准的一项或多项关键程度的能力 专利权 品牌 产品和技术都不能单独成 为核心竞争力 定义宽泛的管理能力也不能单独适合作为核心竞争力 如果一个企业希 望执行核心竞争力导向战略 则它至少要满足 公司在其选择的能力方面是最好的 或 者至少是接近最好的 因为如果一项核心竞争力能够形成战略的基础 该公司必须在这 一能力上明显优于其所有的或绝大多数现实的和潜在的竞争对手 a 核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础 这主要是由核心竞争力本身 所具有的特点所决定的 1 核心竞争力能实现用户所看重的核心价值 企业核心竞争力能为用户提供超过 其他企业的更多的使用价值 能够更好地 更全面地满足用户需要 同时能使企业比竞 l o 东南大学硕士学位论文 第一二章战略管理知识的概述 争对手有更高的劳动效率 更低的产品成本 从而取得更高而且长期的经济效益 实现 企业价值最大化 2 在竞争方式上 企业的核心竞争力具有独特性 难以模仿和超越 3 从企业未来成长的角度看 核心竞争力具有延展性 企业能够从某种核心竞争 力衍生出一系列产品与服务 从而打开多种产品潜在市场 拓展新的行业领域 核心竞 争力有从 核心竞争力一核心技术一核心产品一最终产品 的延展过程 相应地 企业核 心竞争力的延展 一般都呈现出以生产环节为起点向研发和营销两头延伸的特征 4 核心竞争力具有相互关联性 核心竞争力是一组技能和技术的集合体 而非 单个分散的技能或技术 5 核心竞争力是通过学习积累得到的 核心竞争力不能通过相应要素市场的买 卖获得 因此一旦企业在某项核心竞争力上取得领先地位 竞争对手很难在短时间内赶 上来 6 企业的核心竞争力是动态调整的 如果外部环境发生剧变或管理不善 企业 在某阶段的核心竞争力到后阶段会贬值成一般能力甚至流失 因此 核心竞争力需要及 时的保护 调整和创新 b 关于企业的核心竞争力通过图2 5 可获得清晰的认识 核心竞争力是企业各项能 力中至关重要的独特能力 向前看 它蕴藏于企业的各项资源之中 同时 可以整和各 项资源 而向后看 它又有助于企业创造和保持竞争优势 企业能力 是企业在完成战 略任务或者经营活动目标的过程中对企业资源的综合利用程度 企业能力产生于企业无 形资源和有形资源的禀赋以及他们各自内部和相互之间长期与独特的影响与作用 企业 的资源 只有经过企业能力的环节 经过整和之后 它们的战略价值才能大大的提高 并得到阐发 而在企业的各项能力中 最重要的能够长期持续产生竞争优势的能力 就 是核心竞争力 c 要在企业内部培植既能带来高附加价值又在短期内不易被对手模仿的核心竞争 力 有一个不断挖掘 开发 保持与创新核心竞争力的过程 1 寻找与挖掘企业的核心竞争力 这其实是一个对特定企业核心竞争力的定位问 题 我们知道 核心竞争力并不等同于企业竞争力 而只是它的关键部分和突出环节 有可能是研发 设计 生产 营销 服务等企业价值链中的一个或几个环节 因此 在 认准市场需求 产品技术变化趋势 竞争对手状况以及自身条件的基础上 对企业的核 心竞争力进行准确定位 是培育企业核心竞争力的首要环节 2 如何有意识地丌发核心竞争力的问题 第一 核心竞争力是以企业竞争力为基础的 因此培育核心竞争力不是单纯在某个 或某几个环节的简单加强 而要讲究企业价值链各个环节的配合 企业必须从战略的角 度来安排自己的价值链活动 只能在完整的基础上有所侧重 只有研究开发 没有相应 的生产和市场手段相配合 或只有营销手段 产品陈旧落后 企业都是不可能获得核心 东南大学硕l 二学位论文 第二章战略管理知识的概述 竞争力的 第二 核心竞争力的开发需要不断地学习和积累 企业应积极利用现有的知识积累 人才资源 管理能力 将核心竞争力或其生长点运用于企业的各项经营活动 并不断地 进行总结 分析 学习 创新 形成一个 学习型组织 然后 将这种初步形成的核心 竞争力部署到企业的各个环节 主要是通过对 学习型 人力资源的组织和分配来达到核 心竞争力的部署要求 第三 核心竞争力的开发要着重技术与营销环节 从核心竞争力的延展特性来看 企业核心竞争力的延展 一般都呈现出以生产环节为起点向研发和营销两头延伸的特 性 随着知识经济时代的来临 企业的竞争越来越依赖技术的竞争 它可以是专利 非 专利技术和商业秘密 企业可以视企业智力资源条件 优势产业 目标市场定位和发展 战略的特点作出系统的技术安排 力求在某一个关键技术环节有所突破 形成核心技术 从而构筑核心竞争力 现代企业的竞争在很大程度上是营销的竞争 第四 核心竞争力的保持与创新 核心竞争力具有阶段性和层次性 所谓阶段性是 指核心竞争力总是与企业成长阶段楣联系的 即不同的阶段有不同内容和形式的核心竞 争力 所谓层次性是指在竞