（计算机应用技术专业论文）基于bbc电子商务模式的研究与应用.pdf

武汉理工大学硕士学位论文 摘要 随着i n t e m e t 的日益壮大，电子商务技术得到迅速发展，而电子商务模 式对电子商务的发展起着至关重要的作用，成为当前研究的热点。b 2 b ( b u s i n e s st ob u s i n e s s ) 、b 2 c ( b u s i n e s st oc u s t o m e r ) 是目前比较流行的两 种电子商务模式。由于在b 2 c 中，零售的特点决定了商家的配送工作十分繁 重，同时个体消费者又不愿为了原本比较低额的商品付出相对高额的配送费 用，使得b 2 c 模式面临着巨大的挑战。面对这种现实，在b 2 c 这种模式中 引入b 2 b 模式，即把经销商作为销售渠道的下游引进，形成了b - b c ( b u s i n e s s t ob u s i n e s st oc u s t o m e r ) 的电子商务模式。 b b c 的电子商务模式是2 1 世纪中国电子商务模式的创新，这种模式一 方面可以减轻配送的负担，另一方面也可以减轻库存问题所带来的压力，从 而降低成本增强网上购物的快速、低价格的优势。b 。b c 的电子商务模式 是建立在促进传统产业的发展，整合和优化社会资源这一良好愿望的基础之 上的，这种模式不仅继承和发扬了传统商业模式的优点，同时又不需要建立 自己的仓储中心和配送渠道，充分考虑到中国目前的国情以及电子商务方面 的现实情况，将会极大地促进中国电子商务的实质性发展。 文中首先对电子商务的模式极其发展进行了深入的分析研究，指出由于 b b c 电子商务模式中用户的多样化及网络信息安全的重要性，无疑使得用 户权限控制在b b c 电子商务模式中显得非常重要。传统的自主权限控制、 强制权限控制和基于角色的权限控制方法，难以灵活的实现b b c 电子商务 模式中用户的权限控制，从而本文提出了基于角色和功能项相结合的用户权 限控制解决方案。随后结合企业委托开发的“商行通电子商务平台”项目， 对基于b b c 模式的电子商务系统了进行了总体分析和设计，其中重点讨论 了用户权限管理系统。并采用目前流行的j 2 e e 技术，实现了此基于b b 。c 模式的电子商务系统。 关键宇：电子商务，企业企业消费者，权限控制，用户，查询分页 武汉理工大学硕士学位论文 a b s t i 。a c t w i t ht h ei n c r e a s i n ge x t e n s i o no fi n t e m e t ，e - b u s m e s sd c v e l o p sf a s t t h em o d e o fe b u s i n e s si si m p o r t a n tt ot h ed e v e l o p m e n to fe - b u s i n e s s i ti sah o t s p o to f t h er e s e a r c hw o r ka td r e s e n t b u s i n e s st ob u s i n e s sm o d ea i l db u s i n e s st o c u s t o m e rm o d ea r em o r ed r e v a l e n t b u tb u s i n e s st oc u s t o m e rm o d ei s c o n 仔o n t e dw i t h 协eh u g ec h a l l e n g e b e c a u s et h ed e l i v e r i n gi sv e r yh e a v ya i l dm e c h 盯g eo ft h ed e l i v e r i n gi se x p e n s i v e i nt h ef a c eo ft l l ec i r c s ，t h eb b c ( b u s i n e s st ob u s i n e s st oc u s t o m e r ) e - b u s i n e s sm o d ei sf o m e dt r o u 曲a d d i n g b u s i n e s st ob u s i n e s sm o d et ob u s i n e s st oc u s t o m e rm o d e b b ce b u s i n e s sm o d ei st h ei 衄o v a t i o no fc h i n e s ee - b u s i n e s sm o d ei n2l c e n 吡y o nt h eo n eh a n d ，“c a nl i g h t e nt h eb u r d e no fm ed e l i v e r i n g o nt h eo t h e r h a l l d ，i tc a l la b a t et 1 ep r e s s l l r eo ft h es t o r a g e s h o p p i n g 址i n t e m e tb e c o m e sf a s t a n dc h e a di nb b ce b u s i n e s sm o d e t h ef o u n d a t i o no fb - b ce b u s i n e s s m o d ei st h ed e s i r a b i l i “rm a ti tc a na d v a n c et h ed e v e l o 口m e n to ft h et r a d i t i o n a 王 b u s i n e s sa n do p t i m i z et h er e s o u r c ei ns o c i e t yi tc a ns u c c e e da n dd e v e l o pt h e t r a d i t i o n a lb u s i n e s s a n di td o e s n tf o u n dt l l es t o r e h o u s e t bs u mu d b b c e b u s i n e s sm o d ei sf i tf o rt h es i t l l a t i o no fc h i n aa n db o o s t st h er a d i d d e v e l o 口m e n to fe b u s i n e s s t h et h e s i s1 u c u b r a t e sf i r s t l ye b u s i n e s sm o d ea n di t sd e v e l o p m e n ta n dd i 窖so u t t h ec h a r a c t e r so fb b - ce b u s i n e s sm o d e i t 口o i n t so u tt h ei m p o r t 趾c eo fa c c e s s c o n t r o lm e c h a l l i s mi nb b ce b u s i n e s sm o d e b e c a u s eo fm ec h a r a c t e r i s t i co f u s e r sd i v e r s i f i c a t i o ni nb b ce b u s i n e s sm o d ea n dt h ei m d 0 r t a n c eo ft h e i n f o r m a t i o ns a 如t vi ni n t e m e t d i s c r e t i o n a l h ya c c e s sc o n t r o l ，h 【a n d a t o r va c c e s s c o n t r o la 1 1 dr 0 1 e b a s e da c c e s sc o n t r o lc a nn o ti m p l e m e n tf l e x i b l yt h ea c c e s s c o n t r o lm e c h a 血s mmb - b ce b u s i n e s sm o d e s oi td u t sf o r w a r dak i n do fn e w a c c e s sc o n t r o lm e c h a n i s mb a s e do nt h er o l ea n dt h eu s e r sf i l n c t i o ni t e m sa n d g i v e st h em e t l l o do fi m p l e m e n t i n gt h em e c h a n i s m l a t e r ，i ta n a l y s e sa n dd e s i g n s t h es y s t e mb a s e do nb - b ce - b u s i n e s sa saw h 0 1 e u n i t i n gt h er e s e a r c hi t e m a d i t a n a l y s e s t h ep i v o t a lt e c h n o l o g yo fi m p l e m e n ta n dg i v e sm em e t h o do f 武汉理工大学硕士学位论文 i m p l e m e n t i n gt h es y s t e mb a s e do nb b ce b u s i n e s sa d o p t i n gm et e c h n 0 1 0 9 y b a s e do nj 2 e e i nt h ec o w s eo ft h ed e s i g na n di m p l e m e n t ，i ti m r o 血c e sm a i n l y t h eu s e ra c c e s sc o r l 仃o ls y s t e ma n ds h o w st h ep a r t i a li n t e r f a c e so fm n i n gt h e s y s t e m k e yw 删r d s ：e b u s i e s s ，b b - c ，a c c e s sc o n t r 0 1 ，u s e r ，( 1 u e r i n gp a g i n a t i o n i i i 武汉理工大学硕士学位论文 1 1 课题背景及意义 第1 章引言 随着i n t e m e t 的日益壮大，网络用户的不断增长，电子商务显示出了其 巨大的优势。电子商务以快速的信息流动方式、零距离的接触方式、全电子 化的表单处理方式，充分地适应了现代型经济的基本要求：快速、准确、信 息化，极大地提高了传统商务活动的效益和效率。 目前的电子商务模式主要有b 2 c ( b u s i n e s st oc u s t o m e r ) 、c 2 c ( c u s t o m e r t oc u s t o m e r ) 、c 2 b ( c u s t o m e rt ob u s i n e s s ) 、b 2 b ( b u s i n e s st ob u s i n e s s ) 等 几种。其中比较流行的是b 2 b 模式和b 2 c 模式，b b c 的电子商务模式是在 b 2 b 模式和b 2 c 模式的基础上发展起来的。它的基本思路就是优势互补、各 司其职、共同发展、共同进入电子商务时代。这种思路是建立在促进传统产 业的发展，整合和优化社会资源这一良好而现实的愿望的基础之上的。因而 不仅不会遭遇传统产业强烈而致命的抵触，反而会得到它们的大力支持与帮 助。 我国电子商务在经历了1 9 9 9 年的创业，2 0 0 0 年的扩张，2 0 0 1 年的思考， 2 0 0 2 年的初见成效，短短的几年时间，走过了网络的童年，在经历许多波折 之后，进入了务实的发展阶段。2 0 0 0 年有1 0 6 5 万的中国人在网络上购买了 商品，而2 0 0 1 年有1 5 0 0 万人，几乎是法国网上购物人群的9 倍，并迅速逼 近a m a z o n 的全世晃注册用户数量。 联合国贸易和发展会议公布的2 0 0 1 年电子商务与发展报告指出：2 0 0 1 年中国电子商务交易额升至9 3 3 亿美元，其中b 2 b 占8 0 。2 0 0 2 年我国全 年的交易额达到1 1 5 3 亿元 1 】，考虑到金融部门通过网络提供服务，人们对外 联络、了解信息、搜索资料等更多地依靠网络，这些都会促进我国电子商务 的发展【2 ，同时，也为网络内容提供商、网络服务提供商和应用服务提供商 创造了良好的业务机会。预计我国电子商务的交易额将以加速度的方式增长。 b b c 模式是2 1 世纪电子商务模式的创新。该模式的意思是中间的b 直接面对客户，把订单交给第一个b 来执行 ”。网络中间商提供一种独特而 具有创造性的服务，吸引消费者来下订单，它的出发点是帮助服务商和用户， 武汉理工大学硕士学位论文 所有参与者的利益都不会受到损害，还能从中获得巨大的收获，因而不仅不 会遭到传统产业的抵触，还会得到它们的大力支持和帮助。而且网络中间商 也不需要建立自己的仓储中心和配送渠道，充分考虑到了中国目前的国情以 及电子商务方面的现实情况，很好地发挥了服务商、网络中间商以及用户各 自的优势，在中国有着极大的发展空间。 在西方国家，电子商务的发展也很迅速。以美国为例，据统计，在2 0 0 1 年这个经济衰退年，电子商务销售额仍然保持了2 0 的增长趋势。 “9 1 1 ” 事件之后，电子商务仅仅经过8 个星期就恢复到事件前的水平。美国公开上 市的2 0 0 0 多家网络公司中，约有4 0 在2 0 0 2 年第四季度实现了盈利。据预 测，到2 0 0 5 年，美国通过网络的购买额可望达到1 5 6 万亿美元，也就是说， 从2 0 0 0 年到2 0 0 5 年，电子商务销售额将达到6 0 的年均增长率。在欧洲b 2 b 电子商务一度被认为很不景气。但事实上，目前的年增长率达到了1 0 0 ， 2 0 0 2 年达到了2 0 0 0 亿美元。日本、韩国、以及其它市场，电子商务的增长 在全球范围内出现了惊人的一致。种种迹象表明，电子商务正迅猛来临，其 优势正在迅速显现出来，并以惊人的速度成长，为众多企业和从业者带来了 大量的利润。在b 2 b 迅猛发展的同时b 2 c 也迅速增长。2 0 0 1 年第四季度， a m a z o n 的销售额增长了1 2 ，虽然y 山o o 的整个财年的营销额大幅度下滑， 但b 2 c 却增长了8 3 【4 j 。 但是欧美和中国不一样，欧美的基础设施建设水平非中国可比，其交通 运输、邮政、快递、电子结算方面的进展发展迅速。根本不需要一个中间平 台把bt ob 和bt oc 两种模式链接起来，电子商务就可以得到迅速发展，因 而目前b b c 的电子商务模式在国外很少见。 “书生之家”网站是b b c 电子商务模式的典型代表。书生之家是一个 全球性网上开架印刷版图报刊交易平台 5 】，它集成图书、期刊、报纸、论文、 c d 等各种出版物的( 在版) 书目信息、内容提要、精彩章节、全部全文的 图书资料交易网站，是著书、出书、售书、购书、读书、评书的网上交流园 地。“书生之家”网上书店本质上是一个书店的书店，是一个交易市场。在书 生之家，读者可以看到图书的书目、内容提要、目录、精彩章节、全部全文 内容，就如同在物理书店的感觉一样自由自在；如果他需要购书，可以直接 通过书生之家将定单发到加盟书生之家的有关书店、出版商，配送和支付完 全有现有的渠道来完成，书生之家自己并不建立任何库房和配送中心。成交 后，书生之家可以向这些加盟单位收取佣金。 书生之家模式是最适合中国目前国情的商业模式，它是b b c 商业模式 武汉理工大学硕士学位论文 的最佳代表，会极大地促进中国的电子商务的实质性发展f 6 1 。 1 2 课题研究内容 本文在分析现有的电子商务模式的基础上，分析了b b - c 电子商务模式 用户的多样性，论述了用户权限控制的重要性。通过对传统用户权限控制方 法和b b c 电子商务模式用户的多样性的分析研究，提出了一种基于角色和 功能项相结合的权限控制方法。并在此方案的基础上，结合企业委托开发的 “商行通电子商务平台”项目，对基于b b c 模式的电子商务系统的需求进 行了详细的分析和设计，并采用目前的主流开发技术j 2 e e ，实现了此基于 b b c 模式的电子商务系统。其中，重点介绍了用户权限管理系统，并给出 了系统运行的部分界面。 本文共分为六个章节： 第1 章绪论。介绍了课题研究的背景、意义及主要内容。 第2 章b b c 电子商务模式。介绍了电子商务的有关理论知识，同时对 目前存在的电子商务模式进行了分析，指出了b b c 电子商务模式广阔的发 展前景。 第3 章b b c 电子商务的用户权限控制。对传统的自主权限控制、强制 权限控制和基于角色的权限控制方法进行全面分析，结合b b c 电子商务模 式的特点，提出了一种基于角色和功能项相结合的适合b b c 电子商务模式 的用户权限控制解决方案。 第4 章b b c 电子商务系统的分析与设计。结合“商行通电子商务平台” 项目的开发，对b b c 电子商务系统的总体需求进行了的分析和设计。结合 u m l 技术和基于m v c 的w e b 模式技术，重点对用户权限管理进行了详细的 分析和设计。 第5 章b b c 电子商务系统的实现。根据提出的设计方案讨论系统的具 体实现，重点给出了系统用户权限管理的实现过程，同时对系统的运行情况 进行了分析。 第6 章结论。对论文的研究工作进行总结，并指出了不足之处和下一步 的研究方向。 武汉理工大学硕士学位论文 第2 章b b c 电子商务概述 随着信息经济，网络经济等概念的提出，电子商务越来越受到人们的关 注。本章首先对电子商务进行了简单的介绍，然后对目前常用的一些电子商 务模式进行了分析，重点介绍了b b c 的电子商务模式。 2 1 电子商务概述 2 1 1 电子商务的概念 电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络( 直接连 接的网络或i m e m e t 等) 进行商务活动的过程。它包括企业和企业之间的商 务活动，网上的零售业和金融企业的数字化处理过程 _ ”。 电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称作电子交易 ( e c o 衄e r c e ) 【8 ，主要是指利用、v e b 提供的通信手段在网上进行的交易。而 广义的电子商务包括电子交易在内的利用w e b 进行的全部商业活动，如市场 分析、客户联系、物资调配等等，亦称作电子商业( e - b u s i n e s s ) 8 1 。这些商务 活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。 2 1 2 电子商务的发展过程 1 基于e d i 的电子商务1 9 j 早在7 0 年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据 交换e d i ( e 1 e c t r o n i cd a t a1 1 1 t e r c h a n g e ) 和电子资金传送e f t ( e 1 e c t r o n i cf u n d t r a n s f e r ) 【l ，而实用的e d i 商务在8 0 年代得到了较大的发展。e d i 电子商 务主要是通过增值网络k n ( v a l u e a d d e dn e 押o r k s ) 实现的，通过e d i 网 络，交易双方可以将交易过程中产生的询价单、报价单、订购单、收货通知 单和货物托运单、保险单和转帐发票等报文数据以规定的标准格式在双方的 计算机系统上进行端对端的数据传送。到了9 0 年代，e d i 电子商务技术已经 十分成熟。应用e d i 使企业实现了“无纸贸易” 1 1 】，大大提高了工作的效率， 降低了交易的成本，减少了由于失误带来的损失，加强了贸易伙伴之间的合 d 武汉理工大学硕士学位论文 作关系，因此在国际贸易、海关业务和金融领域得到了大量的应用 i “。众多 的银行、航空公司、大型企业等均纷纷建立了自己的e d i 系统，在贸易界甚 至提出了“没有e d i 就没有定单! ”、“e d i 引发了贸易领域的革命! ”等口号 ”。但是e d i 电子商务的解决方式都是建立在大量功能单一的专用软硬件设 施的基础上。当时的网络技术的局限性限制了e d i 的应用范围扩大，同时 e d i 对技术、设备、人员有较高的要求，并且使用价格极为昂贵。受这些因 素的制约，因此e d i 电子商务仅局限在先进国家和地区以及大型的企业范围 内应用，在全世冥范围内得不到广泛的普及和发展，大多数的中小企业难以 应用e d i 开展电子商务活动。 e d i 在6 0 年代末期产生于美国。e d i 是将业务文件按一个公认的标准 从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于e d i 大大减少 了纸张票据，因此，人们形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易” 1 4 1 。 2 基于i n t e m e t 的审子商葬【9 】 随着i m e m e t 和计算机网络技术的蓬勃发展，网络化和全球化已成为不 可抗拒的世界潮流，价格低廉并且连通全世界的电子信息通道已经形成，应 用h l t e m e t 网开展电子商务业务也开始具备实用的条件 1 引，电子商务获得长 足发展的时机已经成熟。在9 0 年代初期，计算机网络技术得到了突破性的发 展，依托i n t e m e t 的电子商务技术也就应运而生。 i n t e m e t 电子商务是以飞速发展的遍及全球的i n t e m e t 网络为架构，以交 易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业 模式 1 6 】。它利用i n t e m e t 的网络环境进行快速有效的商业活动，从单纯的网 上发布信息、传递信息到在网上建立商务信息中心；从借助于传统贸易的某 些手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程 的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行， 在i n t e m e t 网上的电子商务活动给企业在增加产值、降低成本、创造商机等 方面带来了很大的益处。除了i n t e m e t 的发展外，信息技术也得到了全面发 展，例如网络安全和管理技术得到了保证，系统和应用软件技术趋于完善等， 这一切为i n t e m e t 电子商务的发展和应用奠定了基础。 i n t e m e t 网上的电子商务之所以受到重视，是因为它具有区别于其它方式 的不同特点，具有诱人的发展前景【1 7 。它可以使企业从事在物理环境中所不 能从事的业务，有助于降低企业的成本，提高企业的竞争力。尤其是对各种 各样的企业，无论大小，不分“贵贱”地都提供了广阔发展天地和商机，帮 助他们节约成本，增加价值，扩展市场，提高效率并抓住客户。中小企业可 武汉理工大学硕士学位论文 以用更低的成本进入国际市场参与竞争。同时，它能为广大的网上消费者增 加更多的消费选择，使消费者得到更多的利益。电子商务也是一场革命，它 打破了时空的局限，改变了贸易形态，使i n t e m e t 成为一种重要的业务传送 载体，汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入；使企业可以进行相互连锁 的交易；电子商务可以使企业逐渐提高自适应导航功能，企业通过网上搜索 交换信息，使业务交往个人化和具有动态特征，以赢得用户的欢迎，获得效 益，据权威机构f o e s t e rr e s e a r c h 的调查，到2 0 0 2 年，全球企业之间进行 的电子商务有4 0 倍的增长 1 8 ，通过i n t e m e t 进行的贸易金额增长到3 2 7 0 亿 美金，发展电子商务将成为i n t e m e t 应用中最关键的一部分。 1 1 1 t e m e t 网上电子商务迅速兴起的另一个深刻的背景是因为i n t e m e t 的爆 炸性发展 1 7 l ，促进了信息技术更加广泛的应用，由此而引起的剧烈的全球性 竞争要求企业具有比竞争对手更大的灵活性来响应业务需求的变化、提高投 资回报率、加速新产品上市时间、最佳的价格、及时的商品交付和较好的售 后服务。为了适应新的市场发展的需要，全球企业的经营模式面临新的挑战， 企业必须调整自己的经营方式和产业结构，才能够在适者生存的市场竞争中 取得立足之地。因此电子商务的应用已经成为企业在商场上克敌制胜的关键 技术，赢得了越来越多的客户。企业传统的商务活动进入了新的电子商务时 代。世界各大i t 厂商积极推出的面向电子商务的软件产品和解决方案，使人 们己越来越清楚地看到了电子商务的优势和实际的应用价值。i n t e m e t 上的电 子商务目前已经被公认为现代商业的发展方向，这是一个发展潜力巨大的市 场，具有诱人的发展前景。根据国际h l t e m e t 协会的统计数字，在1 9 9 7 年， 全球h l t e m e t 用户已达到7 0 0 0 万，与i n t e m e t 联接的网络数已经超过了2 0 0 万个，全球电子商务营业额已经达到2 6 亿美元；到1 9 9 9 年底，i n t e m e t 用户 已经超过1 亿人，通过互联网实现的交易活动己达到4 3 0 亿美元；到2 0 0 0 年，全球电子商务的交易量达到1 5 6 0 亿美元，到2 0 0 2 年，全球i n t e m e t 用 户达到3 2 亿人，全球电子商务营业额达到3 2 7 0 亿美元；到2 0 0 3 年，全球 电子商务交易额猛增到1 5 万亿美元以上。电子商务作为一种崭新的商务交 易活动方式，已成为推动未来经济增长的最关键动力。因此，在全世界的范 围内已经形成了一个巨大的电子商务市场。在亚洲地区，电子商务的交易额 到1 9 9 9 年底已超过3 0 亿美元，并且正在迅速增长。电子商务市场完备的双 向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式将给人们带来巨大的经济效 益，促进社会生产力的大幅度提高。电子商务的广泛推行，大大加速了整个 社会的商品流通，尤其是能使中小企业以更低的成本进入国际市场参与竞争。 武汉理工大学硕士学位论文 电子商务也为消费者提供了更多的消费选择，使消费者得到更多的实惠。 近年来，世界各国政府与国际组织相继提出了一系列促进电子商务发展 的文件。联合国国际贸易法委员会于1 9 9 6 年6 月提出了电子商务示范蓝本， 为各国电子商务立法提供了一个范本。1 9 9 7 年4 月1 5 日，欧盟提出了“欧 盟电子商务行动方案”，对信息基础设施、管理框架和商务环境等方面的行动 原则进行了规定，以促进发展欧洲的电子商务，提高欧盟的全球竞争力。为 此，欧盟在网络开放、平等接入、知识产权保护、安全认证等方面制定了一 系列法规性文件和指令。1 9 9 7 年7 月1 日，美国政府发表了“全球电子商务 框架”文件，提出了开展电子商务的基本原则、方法和措旅，克林顿政府还 将国际互连网的影响与2 0 0 0 年前的工业革命相提并论。1 9 9 7 年2 月5 日， 美国与欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言，就电子商务的有关原则达 成了一致意见 1 9 】。所有这些都说明，为创造一个适应i n t e m e t 这一国际性媒 体的电子商务框架，各国政府和国际组织正在进行积极的磋商和开拓性的工 作。 2 1 3 电子商务的优势 首先，电子商务使交易的过程虚拟化。 通过h l t e m e t 为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋 商、签订合同到完成支付等，都不需要当面进行，都可以通过计算机互联网 络完成，整个交易完全虚拟化。 其次，电子商务使交易的成本降低。 电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。它降低了信息成本，减少 了中间环节，节省了宣传费用及文件处理费用，减少了库存，降低了管理成 本，同时也节省了店面的租金等开销。 第三，电子商务使交易的效率有所提高。 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极 大地缩短了交易时间，使整个交易非常的快捷与方便。 第四，电子商务具有良好的集成性。 电子商务是一种新兴产物，其中用到了大量新技术，同时协调了新老技 术，使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成 他们的任务。电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能 规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割 武汉理工大学硕士学位论文 的整体。 第五，电子商务还具有良好的协调性。 商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商 务伙伴间的协调。同时电子商务使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更 加公开与透明，极大地降低了企业间的交易成本。 第六，电子商务使交易透明化。 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过 程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对， 可以防止伪造信息的流通。 第七，电子商务能够优化社会资源配置。 社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用， 从成本高的企业向成本低的企业流动，从利用率低的企业向利用率高的企业 流动，从亏损的企业向赢利的企业流动，从而使社会资源得到更合理和更优 化的配置。 第八，电子商务有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝连接。 电子商务促使中小企业更新生产技术，提高市场应变能力。而电子商务 的全球市场由计算机网络联结而成，网络工作的不间断特性使之成为一个与 地域及时间无关的一体化市场。 最后，电子商务还可以提高企业内部团队合作效率。 在企业内部，电子商务模式可以促使企业打破部门之间的界限，把相关 人员集合起来，按照市场机制去组织跨越职能的工作，从而减少企业的管理 层次和管理人员的数量，提高了合作效率【2 0 1 。 2 2 电子商务的模式分析 电子商务模式按电子商务交易主体的不同，主要可分为b 2 c 模式、c 2 c 模式、c 2 b 模式、b 2 b 模式和b b c 模式 2 1 等几种。 1 b 2 c 模式 b 2 c ( b u s i n e s st oc u s t o m e r 的缩写) ，是指企业对消费者的电子商务模式。 是以i n t e m e t 为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其 相关的付款方式电子化的一种模式【2 2 1 。它是随着w w w 的出现而迅速发展 的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在i m e m e t 网上遍布备种类 型的商业中心，提供从鲜花、书籍，到计算机、汽车等各种消费品和服务。 武汉理工大学硕士学位论文 从长远来看，企业对消费者的电子商务将取得长足的进展，并将最终在电子 商务领域占据重要地位。a m a z o n ( 亚马逊) 通过网络向消费者出售图书、音 像制品，而成为电子商务的巨头。 2 c 2 c 模式 c 2 c ( c u s t o m e r t oc u s t o m e r 的缩写) ，是指消费者对消费者的电子商务模 式，其思想来源于传统的跳蚤市场【2 ”。在跳蚤市场中，买卖双方可以进行一 对一的讨价还价，只要双方同意，立刻可以完成交易。而电子商务中的c 2 c 模式的本质就是网上拍卖，它的主要特点是：它是一种平民之间的自由贸易， 通过网上完成跳蚤市场的交易，从而沟通了个人之间商品的流通( 特别是二手 商品) ，而且要出售商品的个人将要出售物品的图片和详细资料放在拍卖网站 上，供那些想买东西的人挑选【2 4 。e b a y 【2 6 】和国内的雅宝、易趣等网站均是这 种类型的。 3 c 2 b 模式 c 2 b ( c u s t o m e r t ob u s i n e s s 的缩写) ，是指消费者对企业的电子商务模式。 这是目前在专业经营电子商务网站中较新的一种概念，也就是所谓的“倒转 式的拍卖”方式 2 4 1 。这种模式主要采用消费者主动的方式。m e r c a t a 【2 7 1 和国 内的c o o i b i d 等都采用消费者集体议价的方式，把各地有同样需求的消费者 集中起来统一和厂家砍价，p r i c e l i n e 更是由传统的商家出价看哪个消费者肯 买改为消费者出价看哪个商家肯卖。这种模式的缺点是不能及时达成交易， 消费者需要等待数天或者更长的时间才能知道是否成交。 4 b 2 b 模式 b 2 b ( b u s i n e s st ob u s i n e s s 的缩写) ，是指企业对企业的电子商务模式。目 前投资家们一致看好的是b 2 b 模式，认为它才会成为互联网上令人瞩目的新 的利润增长点1 2 2 ”。首先，b 2 b 被许多传统企业看作是电子商务的突破口【2 8 1 ， 原因是这种模式是企业过去商务关系和商务活动的延续，交易双方身份比较 明确，而且有较高的信息基础，每一单的交易额较大，有效地突破了或者说最 大限度地回避了目前电子商务所面临的三大瓶颈网上认证、网上支付和 配送。其次，电子商务由b 2 c 向b 2 b 转型是一种全球性趋势。根据美国商 务周刊公布的数字【2 9 】，1 9 9 8 年美国企业间的电子商务是b 2 c 业务的5 倍 到2 0 0 0 年这比例扩大到1 0 倍。采用b 2 b 经营模式的美国a d o r 公司在 创业短短四年间总币值即达2 亿美元。中国大量传统企业跨入电子商务，形 成大量的b 2 b 的电子商务。 5 b b c 模式 武汉理工大学硕士学位论文 b b cf b u s i n e s st ob u s i n e s st oc u s t o m e r 的缩写) ，是指企业一企业一消费 者模式，是b 2 b 和b 2 c 两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以b 2 c 为基础，b 2 b 为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商 务模式【2 2 1 。产生这种模式的原因是由于在b 2 c 这种商务模式中，零售的特点 决定了商家的配送工作十分繁重，同时个体消费者又不愿为了原本比较低额 的商品付出相对高额的配送费用。这种特性使得b 2 c 模式面临着巨大的挑 战。面对这种现实，在b 2 c 这种模式中引入b 2 b 模式，即把经销商作为销 售渠道的下游引进，从而形成了b b c 电子商务模式。这种模式一方面可以 减轻配送的负担，另一方面也能减轻库存问题所带来的压力，从而降低成本， 增强网上购物的快速、低价格的优势。 2 3b b c 的电子商务模式 2 3 1b b c 电子商务产生的背景 2 1 世纪是新的世纪，自然也会有新的创新。b b c 模式即是其中之一 5 7 】。 之所以在美国没有产生这种模式，是因为在美国工业化程度非常高，各个领 域各个行业都有很好的工业化体系，所以不需要一个中间平台把b 2 b 和b 2 c 两种模式链接起来。但在国内由于大环境的不成熟，正好需要这样一个中间 平台。b 2 b 模式既然要搞网上批发，就必然会触动原有的市场流通体制，相 当于行业利润的再分配，实施过程中的阻力可想而知。而对于b 2 c 模式，涉 及到一个最根本的问题配送。目前国内普遍的形式是商家自己送货，结 果是覆盖范围有限、成本过高、时间过长。这是以上两种模式固有的发展障 碍。在大环境不成熟的情况下要进行解决，比较好的一个办法就是结合二者 的优势。也就是说，环境促使了这种模式的产生【6 。 2 3 2b b c 电子商务产生的特点 首先，b b c 模式不会遭遇传统产业强烈而致命的抵触，而且会得到它 们的大力支持与帮助。同样以网上书店说，b b c 模式网上书店的根本出发 点是帮助出版商和发行商卖书、卖报，帮助采购商和读者购书。对于出版商 和发行商来说，b b c 模式网上书店是一个虚拟的网上图书交易市场、是书 店的书店，对于采购商和读者而言，则是一个导购系统。在这个网上，所有 参与者都会获得巨大的收获的，所有参与者的既得利益都不会受到损害，因 1 0 武汉理工大学硕士学位论文 此这种商业模式会受到传统商业模式的双手称赞。 其次，b b c 模式的最大特点是不需要建立自己的仓储中心和配送渠道。 中国和欧美不一样，欧美的基础设施建设水平非中国可比，其交通运输、邮 政、快递、电子结算方面的进展不是我们短时间内能赶上的。在中国，只凭 借一家电子商务网站对物资进行配送是非常困难的。b b c 模式充分考虑到 中国目前的国情以及电子商务方面的现实情况，集大家之合力，发挥各自优 势，而将自己的注意力和力量放在了电子商务平台的建设方面。 第三，b b c 模式要化大力量组织传统产业部门加入电子商务网站，并 为它们提供良好的服务。比如b b c 模式的网上书店为出版商提供的服务包 括：资料的采集与传送，书目信息、- 内容提要、精彩章节、全文内容的实时 数字化，网上订单的推送，实时库存管理等。尤其是数字化服务非常重要， 这是决定图书网站成败与否的关键所在。每一个成功的b b c 电子商务模式 网站，除了具备前述特点外，还须针对每个行业的具体情况，提炼出自己的 特色。尤其最值得注意的是：电子商务模式必须继承和发扬传统商业模式的 优点，而不能将其丢弃1 3 w 。 武汉理工大学硕士学位论文 第3 章b b c 电子商务的用户权限控制 随着人们对网络安全问题的广泛关注，如何保障信息安全已经成为一个 迫切需要解决的问题。b b c 模式是2 1 世纪中国电子商务模式的创新，它通 过网络中间商把服务商和客户联系起来，用户尤其多样化，不仅网络中间商 有管理员、操作员之分，还包括了服务商和客户。不同级别的用户，权限不 同，相同级别的用户，权限也不尽相同。因此对用户的权限控制成为b b c 电子商务模式中重要的一环。 本章首先对传统的用户权限控制方法进行了全面分析，然后结合b b c 电子商务模式用户多样化的特点，提出了一种基于角色和功能项相结合的权 限控制方法。 3 1 权限控制概述 权限控制是指主体依据某些控制策略或权限对客体本身或是其资源进行 的不同授权访问。权限控制主要包括三个要素，即：主体、客体以及控制策 略 3 1 。 主体( s 州e c t ) 是可以对其它实体施加动作的主动实体，简记为s 。有 时也称为用户或访问者( 被授权使用计算机的人员) 。主体的含义是广泛的， 可以是用户所在的组织( 简称为用户组) 、用户本身，也可是用户使用的计算 机终端、卡机、手持终端( 无线) 等，甚至可以是应用服务程序程序或进程。 客体( o b j e c t ) 是接受其他实体访问的被动实体，简记为o 。客体的概 念也很广泛，凡是可以被操作的信息、资源、对象都可以认为是客体。在信 息社会中，客体可以是信息、文件、记录等的集合体，也可以是网路上的硬 件设施，无线通信中的终端，甚至一个客体也可以包含另外一个客体。 控制策略是主体对客体的操作行为集和约束条件集，简记为k s 。简单地 讲，控制策略是主体对客体的访问规则集，它直接定义了主体可以的作用行 为和客体对主体的条件约束。访问策略体现了一种授权行为，也就是客体对 主体的权限允许。 访问控制系统三个要素之间的行为关系可以使用三元组( s ，o ，p ) 来 武汉理工大学硕士学位论文 表示，其中s 表示主体，o 表示客体，p 表示许可。当主体s 提出一系列正 常的请求信息1 1 ，i n ，通过信息系统的入口到达访问控制规则集k s 监 视的监控器，由k s 判断是否允许或拒绝这次请求，在这种情况下，必须先 确认是否为合法的主体，也就是对主体进行认证。主体通过验证，才能访问 客体，但并不保证其有权限可以对客体进行操作。客体对主体的具体约束由 访问控制表来控制实现，对主体的验证一般会鉴别用户的标识和用户密码。 用户标识( u i d ：u s e ri d e n t i f i c a t i o n ) 是一个用来鉴别用户身份的字符串，每 个用户有且只能有唯一的一个用户标识，以便与其他用户区别。当一个用户 注册进入系统时，必须提供其用户标识，然后系统执行一个可靠的审查来确 信当前用户是对应用户标识的那个用户。 将敏感信息与通常资源分开隔离的系统为多级安全信息系统。在多级安 全系统中，需要将信息资源按照安全属性分级考虑，安全类别有两种类型， 一种是有层次的安全级别( h i e r a r c h i c 甜c 1 a s s i f i c a t i o n ) ，分为t s ，s ，c ，r s ， u 五级：绝密级别( t o ps e c r e t ) ，秘密级别( s e c r e t ) ，机密级别( c o n f i d e n t i a l ) ， 限制级别( r e s t r i c t e d ) 和无级别级( u n c l a s s m e d ) 旧；另一种是无层次的安 全级别，不对主体和客体按照安全类别分类，只是给出客体接受访问时可以 使用的规则和管理者。 访问控制的实现首先要考虑对合法用户进行验证，然后是对控制策略的 选用与管理，最后要对没有非法用户或是越权操作进行管理。所以，访问控 制包括认证、控制策略实现和审计三方面的内容。 认证是主体对客体的识别认证和客体对主体的检验认证。主体和客体的 认证关系是相互的，当一个主体受到另外一个客体的访问时，这个主体也就 变成了客体。一个实体可以在某一时刻是主体，而在另一时刻是客体，这取 决于当前实体的功能是动作的执行者还是动作的被执行者。 控制策略的具体实现是指如何设定规则集合，从而确保正常用户对信息 资源的合法使用。既要防止非法用户，也要考虑敏感资源的泄漏，对于合法 用户而言，更不能越权行使控制策略所赋予其权利以外的功能。 审计的重要意义在于，比如客体的管理者即管理