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论文题目：用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 专业：计算机软件与理论 硕( 搏) 士生：宋奏艳 指导教师：李磊教授 摘要 广域c e n t r e x 增值业务在电信大客户市场受到欢迎。本文通过对实现电信广 域c e n t r e x 增值业务的三种方法对比和分析，指出了基于交换机实现广域 c e n t r e x 存在的闯题和不足之处，同时指出用智能网实现广域c e n t r e x 这种方法 是最好的一种，着重介绍了用智能p - 网实现广域c e n t r e x 增值业务的具体实现过 程。 本文分为4 章，第一章引言，提出电信广域c e n t r e x 增值业务的市场需求等 问题； 第二章是广域c e n t r e x 增值业务的实现方法比较，包括其基本概念、各种方 法优缺点分析等； 第三章介绍智能网的原理和系统，包括智能网体系结构、概念模型： 第四章阐述用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务，绘出网络结构图、业务功 能、呼叫流程、业务逻辑设计、建立业务数据表和业务触发数，最后给出详细的 测试记录。 关键词：智能网、广域c e n t r e x 、网络、呼叫流程 t i t l e ：i m p l e m e n t i n gw i d e a r e ac e n t r e xb y i n t e l l i g e n tn e t w o r k s m a j o r ：c o m p u t e r s o f t w a r ea n d t h o e r y n a m e ：c h u n y a n s o n g s u p e r v i s o r ：l e i 1 i a b s t r a c t w i d ea r e ac e n t r e x t e l e c o m s e r v i c ei sw a r m l yw e l c o m ef o r i m p o r t s u b s c r i h e r s ，b yc o n t r a s t i n ga n da n a l y z i n g t h r e es c h e m e so fw i d ea r e a c e n t r e xi m p l e m e n t a t i o n ，t h ep r o b l e m sa n ds h o r t a g e so fw i d ea r e ac e n t r e x b a s e do ns w i t c h e si sp r o p o s e di nt h i sp a p e r a f t e rs i m p l ei n t r o d u e t i o n o fc o n c e p t sa n dp r i n c i p l e so fi n t e l li g e n tn e t w o r k s ，t h i sp a p e rf o c u s e s o nd e t a i l so fi m p l e m e n t i n gw i d ea r e ac e n t r e xb yi n t e l l i g e n tn e t w o r k s t h ep a p e ri sd i v i d e di n t o4c h a p t e r s t h ef i r s tc h a p t e ri sp r e f a c e ， p r o p o s e st h er e q u i r e m e n to fi m p l e m e n t i n gw i d ea r e ac e n t r e x t h es e c o n dc h a p t e ri n t r o d u c e st h ei m p l e m e n t i n gm e t h o d so fw i d ea r e a c e n t r e x ，i n c l u d i n gb a s i cc o n c e p t s ，a n da n a l y s e st h es u p e r i o ra n di n f e r i o r o fd if f e r e n tm e t h o d s t h et h i r dc h a p t e ri n t r o d u c e st h ep r i n c i p l e so fi n t e l i i g e n tn e t w o r k ， i n c l u d i n gt h ea r c h i t e c t u r ea n dc o n c e p tm o d e l s t h ef o u r t hc h a p t e rd i s c u s s e sh o wt oi m p l e m e n tw i d ea r e ac e n t r e xb y u s i n gi n t e l l i g e n tn e t w o r k t h en e t w o r ka r c h i t e c t u r e ，f u n e t i o n a l i t y ，c a l l f l o w ，l o g i c a ld e s i g no fs e r v i c e s ，d a t at a b l e sa n dt r i g g e r so fs e r v i c e s a r ea l s op r o p o s e d t h ee x p e r i m e n tr e s u l t si nw i d ea r e ac e n t r e xi s1 i s t e d i nt h ee n d k e y w o r d s ：i n t e l l i g e n t n e t w o r k ，w i d ea r e ac e n t r e x ，n e t w o r k ，c a l l f l o w 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 第1 章前言 按照帕雷托定理：企业8 0 的收入可以来自于那仅占总数2 0 的客户产 生的。所以，2 0 0 3 年中国电信的战略之一是紧抓和发展大客户。 电信部门对大客户市场需求时发现，许多装有集团电话或用户小交换机的电 信大客户都有这样的烦恼：( 1 ) 话务、机务人员的日常开支、社会、医疗，福利 保险开支大：( 2 ) 分机用户不能实现d i d 通信；( 3 ) 机器日常维护或故障造成的 通信阻断；( 4 ) 受中继线数量限制，业务量大时电话难以接通；( 5 ) 设备老化技 术落后带来的设备更新、技术升级。广域c e n t r e x 增值业务概念应运而生 广域c e n t r e x 增值业务，就是把分布在同一地域或不同地域的不同c e n t r e x 群用户组成一个更大的虚拟专用网络，在此基础上向用户提供现有c e n t r e x 的各 种业务。如呼叫转移、呼叫前转、话务员等。在电信大客户领域，广域c e n t r e x 电信增值业务受到电信大客户欢迎 电信部门着手组织研究和开发这项电信增值业务，现已在局部范围内的交换 机开放广域c e n t r e x 。两国内某些通信厂商虽然提出用智能网实现广域c e n t r e x ， 但并没有提供具体实现过程。本文作者在电信部门从事智能网工作，积累了一些 智能阏的经验，通过对实现广域c e n t r e x 的几种方法进行比较和分析，指出用智 能网实现方法最好的一种方法。并且，在此基础上，运用在中山大学软件所所学 到的计算机理论和知识，设计和开发，使广域c e n t r e x 增值业务在智能网得以实 现。 本文一共分为四个部分，详细讨论和比较实现广域c e n t r e x 的几种方法，并 详细给出了用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务的实现过程，对广域c e n t r e x 增值业务的开发和应用具有参考和指导意义。 4 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 第2 章广域o e r t r e x 实现方法比较 2 1 基本概念 虚拟交换机( c e n t r e x ) 集中用户小交换机，又称之为”虚拟用户交换机”。实质上就是将市话交换机 的部分用户( 包括i s d n 用户) 定义为一个基本的用户群，该用户群的用户不仅 拥有普通用户和i s d n 用户的所有功能，且还拥有用户小交换机的所有功能，同 时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能。因此它实际上是毋须购 买小交换机的超强小交换机，特别适合企业用户使用。 广域c e n t r e x 广域c e n t r e x 业务，就是把分布在同一地域或不同地域的不同c e n t r e x 群用 户组成一个更大的虚拟专用网络，在此基础上向用户提供现有c e n t r e x 的各种业 务。在广域c e n t r e x 内部，用户可通过自己定义的短号码互相通话，并实现 c e n t r e x 用户的一些基本业务功能，如呼叫转移、呼叫前转、话务员等。在c e n t r e x 内部保留原有c e n t r e x 的所有业务功能。 2 2 广域c e n t r e x 实现方法比较 广域c e n t r e x 可把地理上分散的多个c e l l l ：f e x 连为一体，成为广域c e n t r e x 。 在广域c e n t r e x 具有c e n t r e x 所有功能。实现广域c e n t r e x 有以下三种方式： 一是基于软交换的广域c e n t r e x 业务，它兼有i p 电话和广域c e n t r e x 业务 两种功能，与单纯的广域c e n t r e x 话音业务有所区别。 二是基于交换机的广域c e n t r e x 业务，它利用公网交换机提供用户长短号变 换及呼叫计费实现； 三是基于智能网的广域c e n t r e x 业务，它利用智能网$ c p 管理用户的长短号 变换关系和计费信息，可以灵活向用户提供各种语音提示，业务拓展性好。 第一和第三种实现广域c e n t r e x 的方式，都是将端局交换机技术与高层技术 ( 软交换或智能网) 捆绑而实现的，第三种方式则纯粹是利用公网交换机技术来 5 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 实现。 ( 1 ) 基于软交换的广域c e n t r e x 业务 该种方式组网灵活，对新用户通过放置a g i a d ( 接入网关) 等方式，对p s t n 用户也可以纳入网内；业务管理较简单；有利于业务拓展，将来可根据大客户的 需求提供语音、数据、图象的综合服务，业务竞争力更强；符合将来网络演进的 方向。 但另一方面，这种方式的技术产品未完全成熟，部分厂家的产品技术还有待 进一步改进及完善( 例如：业务功能、性能、软交换之间互通等方面) ；软交换 产品的实际运营经验较为缺乏；业务及设备的稳定性仍有待验证，丽广域 c e n t r e x 的使用对象基本上是大客户，一旦业务或设备出现不稳定现象，将严重 影响电信运营商的品牌声誉。 ( 2 ) 基于交换机的广域c e n t r e x 业务 公网上交换机型的厂商和型号较多，有爱立信、华为、贝尔、大唐、中兴。 在实现广域c e n t r e x ，大部分交换机要于 版，数据设置工作量大，有的还要增加 硬件。如：华为1 2 8 模交换机增加i s p 板( 信令板) 硬件作为号码变换支持。 并且，实现广域c e n t r e x 的时候，各个厂商对协议、流程的理解可能不一样， 导致测试过程会很长。业务管理复杂，建议不采用。 ( 3 ) 基于智能网的广域c e n t r e x 业务 智熊网是叠加在公网上的种付加网络，具有快速、方便、灵活、经济、有 效地生成和实现各种增值业务的特点。基于智能网的广域c e n t r e x 业务，还可以 解决其他方法的缺点。如：技术较成熟，业务及设备稳定性较好，现有网络不需 要进行调整，不需要追加投资，利用现有智能网平台，无需扩容即可加载业务， 业务管理、数据设鬣比较简单，只需要在s c p 上维护用户数据即可，c e n t r e x 群内 功能可以完全保留等优点。 这三耪方法比较如表2 一l 所示。 6 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 表2 - 1三种实现方式比较 比较项目软交换实现交换机实现智能网实现 技术成熟不成熟一般 成熟 网络政造一般网络改造大，全部交较小。 换机都要设置相关数 据，并且大部分交换 机要升级软件和硬件 业务管理 一般数据分散，管理困难数据集中，管理容易 业务拓展 一般难相对容易 l 投资成本 + 一般较大小 2 3 结论 运用智能网实现的方法，解决了升版困难、网络不稳定、交换机厂家的非开 放性导致业务受阻等问题。在技术成熟、网络改造、业务管理、业务拓展、投资 成本等方面具有优势，因此，就目前而言，这种实现广域c e n t r e x 的方法是较为 优良的解决方法。 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 第3 章智能网原理及系统 智能网( i n t e l l i g e t nn e t w o r k ) ，是叠加在公网上的一种网络，具有快速、 方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种电信增值业务的特点。 它是人们对信息的需求量闩益增大，对电信业务的需求越来越复杂，要求电 信网能迅速而灵活的向用户提供释种电信业务。同时计算机技术、数据库技术、 和7 号信令技术也发展到一定程度才产生的种通信网络。 智能网的目的在于，使电信业务经营者能经济有效地提供客户所需的各类电 信新业务，使客户对网络有更强的控制能力，能够方便灵活地获取所需的信息。 智能网最大的特点是：将网络中的交换功能与控制功能相分离。把电话网中 原来位于各个端局交换机中的网络智能集中到新设的功能部件一由中小型计算 机组成的智能网业务控制点上，而原有的交换视仅完成基本的接续功能。本章介 绍智能网的原理和系统。 3 1智能网体系结构 智能网一般有业务交换点( s s p ) 、业务控制点( s c p ) 、业务管理点( s m p ) 、 业务数据点( s d p ) 、信令转接点( s t p ) 、智能外设( i p ) 、业务管理系统( s m s ) 、 业务生产环境( s c e ) 等几部分组成。如图： 图3 - 1智能网体系结构图 业 业 业 业 智 信 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 ( 1 ) 业务交换点一- s s p s s p ( s e r v i c es w i t c h i n gp o i n t ) 是连接现有p s t n 以及i s d n 与智能网的 连接点，提供接入智能网功能集的功能。s s p 可检出智能业务的请求，并与s c p 通信，对s c p 的请求作出响应，允许s c p 中的业务逻辑影响呼叫处理。从功能上 讲，一个业务控制点应包括呼叫控制功能和业务交换功能。在我国目前不采用独 立的i p ( 智能外设) 的情况下，s s p 还应包括部分的专用资源功能。呼叫处理功 能接受客户呼叫，完成呼叫建立和呼叫保持等基本接续功能。业务交换功能接收 和识别智能业务呼叫，并向业务控制点报告，同时接受业务控制命令。 业务交换点$ s p 一般以数字程控交换机为基础，再配以必要的软硬件以及 n o 7 公共信道信令网接口。 ( 2 ) 业务控制点一一s c p s c p ( s e r v i c ec o n t r o lp o i n t ) 是智能网的核心构件，它具有处理业务的 业务逻辑( s l p ) 及用于提供i n 业务的数据。s c p 的主要功能是接收$ s p 送来的 查询信息并查询数据库，进行各种译码；同时，s c p 能根据s s p 上报来的呼叫事 件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑向相应的s s p 发出呼叫控制指令，从而实 现各种智能呼叫。智能网所提供的所有业务的控制功能都集中在s c p 中，s c p 与 s s p 之问按照智能网所提供的所有业务的控制功能都集中在s c p 中，s c p 与s s p 之间按照智能网的标准接口协议进行通信。$ c p 一般由小型机、高性能微机和大 型实时数据库组成，要求s c p 具有高度的可靠性，每年的服务中断时间不得超过 3 分钟。因此，在智能网系统中s c p 的配置至少是双备份的。 13 ) 信令转接点一s t p s t p ( s i g n a l l i n gt r a n s f e rp o i n t ) 实质上是n o 7 信令网的组成部分，它 是将信令消息从一条信令链路转到另一条信令链路的信令点。在智能网中，s t p 用于沟通s s p 与s c p 之间的信号联络，其功能是转换n o 7 信令。s t p 通常为分 组交换机，在网中的配置是双备份的。 ( 4 ) 智能外设一i p 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 i p ( i n t e l l i g e n tp e r i p h c r a l ) 是协助究成智能业务的特殊资源。通常具有 各种语音功能，如语音合成，播放录音通知，接收双音多频拨号，进行语音识别 等等。i p 可以是一个独立的物理设备，也可以作为s s p 的一部分，它接受s c p 的控制，执行s c p 业务逻辑所指定的操作。i p 设备一般比较昂贵，若在网络中 的每个交换节点都配备，是很不经济的。因此在智能网中将其独立配置。 ( 5 ) 业务管理系统一潞 s m s ( s e r v i c em a n a g e m e n ts y s t e m ) 也是一种计算机系统。s m s 一般具备5 种功能，即业务逻辑管理、业务数据管理、用户数据管理、业务监测以及业务量 管理。在业务生成环境中创建的薪业务逻辑由业务提供者输入至s m s 中，s m s 再 将其装入s c p ，就可在通信网上提供该项新业务。完备的s m s 系统还可以接收远 端客户发来的业务控制指令，修改业务数据从而改变业务逻辑的执行过程。一个 省级智能网一般只配置一个s m s 。 ( 6 ) 业务生成环境一书c e s c e ( s e r v i c ec r e a t i o ne n v i r o n m e t ) 的功能是根据客户的需求生产新的业 务逻辑。s c e 为业务设计者提供友好的图形编辑界面。客户利用各种标准图元设 计出新业务的业务逻辑，并为之定义好相应的数据。业务设计好后，需要首先通 过严格的验证和模拟测试，以僳证其不会给电信网已有的业务造成不蘸影响。此 后，s c p 将新生产业务的业务逻辑传送给s m s ，再由s m s 加载到s c p 上运行a 3 2智能网概念模型i n c l i ( i n t e r l l i g e n tn e t w o r kc o n c e p tm o d e l ) 为了对智能网有完整的了解，我们利用智能网的概念模型i n c m ( i n t e r l l i g e n tn e t w o r kc o n c e p tm o d e l ) 来描述智能网体系。 1 0 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 图3 - 2 智能网概念模型图 i n c m 由抽象四个平面组成，每一个平面均概况表达了由智能网( i n ) 所形 成的网络在不同平面所提供的能力，即从业务平面、总功能平面、分布功能平面 及物理平面对i n 进行描述。 智能网的概念模型由四个平面组成，每个平面均概括地表达了智能网在不同 平面上提供的能力： ( 1 ) 业务平面 业务平面描述了智能网提供的业务及业务的功能特征，它描述了对智能业务 用户而言智能网的特点。 一个业务由一个或几个业务特征组成，这些业务特征体现了用户使用业务时 所感受到的最基本功能，业务特征也表示网络向用户掇供的业务能力。业务设计 人员把业务分解成多个业务特征，再把这些特征用总功能平面的业务独立构件 ( s i b ) 组成的业务处理逻辑( g s l ) 实现出来，即把业务特征映射到业务独立构 件。 根据i t u tq 1 2 0 0 系列建议，在智能网第一阶段中明确了2 5 种标准智能目 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 标业务，以及3 8 种标准智能目标业务特征。 ( 2 ) 总功能平面 总功能平面站在业务设计者的角度来看智能网，反映了智能网所具有的总的 功能。 为了提供灵活的业务生产功能，智能网提供了一些与具体业务无关的抽象的 小功能块，业务设计者利用这些小功能块象搭积木一样构成不同的业务，我们将 这些抽象的小功能块称为业务独立构件s i b ( s e r v i c ei n d e p e n d e n tb u il d i n g b 1 0 c k ) 。 每一个业务就由这些s i b 相互连接组成，相当于业务的流程图，我们将其称 为总业务逻辑g s l ( g l o b a ls e r v i c el o g i c ) 。在s i b 中，有一个特殊的s i b ，专 门提供类似的呼口q 连接功能，被称为基本呼q 处理b c p ( b a s i cc a l lp r o c e s s ) 。 从图3 2 中可知，在业务平面中的一个业务特征需要总功能平面中几个s i b 来 实施。 ( 3 ) 分布功能平面 从网络设计的角度来看智能网，功能实体之间采用标准的信息流进行联系。 所谓功能实体f e 是指每个功能实体完成智能网的一部分特定的功能：信息流i f 是指功能实体间标准的通信借口，这些标准信息流的集合就构成了智能网的应用 c c a f ：呼叫控制接入功能c c f s c e f ：业务生成环境功能s c f ： s m a f ：业务管理接入功能s m f 呼叫控制功能s s f ：业务交换功能 业务控制功能s d f ：业务数据功能 业务管理功能s r f ：特殊资源功能 1 2 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 接口协议。智能网的分布功能平面包含的功能实体有9 种： c c a f ( c a l lc o n t r o la g e n tf u n c t i o n ) 呼叫控制接入功能 呼叫控制接入功能c c a f 提供用户接入，是用户和网络的呼叫控制功能的接 口。 c c f ( c a l 1c o n t r o lf u n c ti o n ) 呼叫控制功能 呼叫控制功能c c f 提供呼叫连接处理和控制。其主要完成的功能为：建立、 运行和释放呼, q 连接，即交换机的基本呼叫连接功能；提供接入i n 功能的触发 机接收上层功能( s s f ) 对呼叫处理过程的管理和修正。 s s f ( s e r v i c es w it c h i n gf u n c t i o n ) 业务交换功能 s s f 提供了c c f 和业务控制功能s c f 之问的通信。其主要完成的功能为：业 务控制触发的识别；管理c c f 和s c f 之间的信令：在s c f 控制下，按要求修改呼 , q 连接处理功能，即更改c c f 的呼叫处理过程；能接受业务管理功能对它的管 理。 s c f ( s e r v i c ec o n t r o lf u n c t i o n ) 业务控制功能 s c f 对i n 呼叫的处理逻辑进行控制。其主要完成的功能为：与s s f c c f 、 专用资源功能s r f 、业务数据功能s d f 相互通信，以获得附加的逻辑或信息( 业 务或用户数据) ；包含了处理i n 业务呼叫所要求的逻辑和处理能力：与s m f 交互 以接受相应的业务管理。 s d f ( s e r v i c ed a t af u n c t i o n ) 业务数据功能 s d f 包含用户数据和网络数据，是s c f 在执行业务逻辑程序过程中需实时存 取的。它所包含的数据是直接与提供i n 业务操作有关的数据，不一定要包括由 第三方如信用卡信息的数据，但应可以接入这些数据。其主要完成的功能为：按 要求与s c f 接口进行通信：可和其它s d f 接口进行通信；可受s m f 管理。 遁) s r f ( s p e c i a li z e dr e s o u r c ef u n c t i o n ) 专用资源功能 s r f 提供了在实施i n 业务时所需要的专用资源( 如双音收号器、录音通知 等) 。其主要完成的功能为：与s c f 、s s f 和c c f 接口并能相互通信；可含有类似 c c f 的功能，完成至专用资源的承载连接；包含相应的逻辑和处理能力，以接 收发送和转换来自用户的信息；可接受业务管理功能s m f 的管理。 ( 主) s c e f ( s e r v i c ec r e a t i o ne n v i r o n m e n tf u n c t i o n ) 业务生成环境功能 s c e f 能定义、开发、测试在智能网中所提供的i n 业务，并将业务描述输入 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 到s m f 中。在业务描述中包含业务逻辑、业务数据、业务数据库等信息。 s m a f ( s e r v i c em a n a g e m e n ta g e n tf u n e t i o n ) 业务管理接入功能 提供业务管理者与s m f 间的接口，利用此接入功能能使业务管理者通过s m f 管理业务。 s m f ( s e r v i c em a n a g e m e n tf u n c t i o n ) 业务管理功能 开发、提供i n 业务，并支持正在运行的业务。可以管理在s c f 、s s f c c f 、 s r f 、s d f 等多个功能实体中有关业务方面的信息。 ( 4 ) 物璎平面 物理平面站在网络实旌者的角度看智能网，攒述了如何把逻辑功能实体分布 到电信网的物理实体上去。一般智能网系统中，包含有业务交换点s s p 、智能外 设i p 、业务控制点s c p 、业务管理系统s m s 及业务生产环境s c e 等物理实体。 1 4 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 3 3 智髓网呼叫处理 智能网的基本思想是将交换功能与控制功能分开，简化交换机的软件，使 之只完成基本的按续功麓。业务交换点s s p 是连接现有p s t n 以及i s d n 与智能网 的连接点，提供接入智能网功能集的功能。具体怎样来根据智能业务的逻辑完成 呼叫的接续步骤，则完全听从业务控制点s c p 的命令。为了实现交换功能与控制 功能分开的思想，s s p 需要在呼日q 处理过程中增设一些检出点和控制点。检出点 可以将呼叫过程中发生的各种事件向s c p 报告，并等待s c p 的进一步控制命令。 而控制点则接受s c p 的控制命令，实现对呼叫过程的控制。 在智髓网体系结构中，s s p 包括s s f 、c c f 、c c a f 、s r f 功能，s c p 包括s c f 、 部分s d f 功能，s d p 包括部分s d f 功能，s m s 包括s m f 、s m a f 功能，s c e 包括s c e f 功能，这几部分协同完成智能呼叫的处理。 智能网呼口q 处理重要的处理模型是： ( 1 )基本呼叫管理( b c m ) ：b c m 不是一个功能实体，它是交换机的一个部分 的抽象，它提供基本呼叫和连接控制去建立用户的通信通路，并把通信通路连接 起来。它可检出基本呼叫和连接控制事件，这些事件会导致i n 业务逻辑实例的 调用，或者这些事件是应当报告的以激活i n 业务逻辑实例的调用，或者这些事 件是应当报告的以激活i n 业务逻辑实例。它管理支持基本呼叫和连接控制的 c c f s s f 资源。b c m 也实现基本呼叫状态模型b c s m 和检出点d p 的处理。检出点 d p 的处理是b c m 的实体，它与f i m c m 相互作用。 ( 2 )i n 交换管理( i n s m ) ：i n s m 是s s f 中的一个实体，它在为用户提供i n 业务特征的过程中与s c f 接口。它可为s c f 提供关于s s f c c f 呼叫连接处理动 作的可识别的观点，并可为s c f 提供到s s f c c f 功能和资源的接入。它还检测 i n 呼叫连接事件( 这些事件应当报告，以激活i n 业务逻辑实例) ，管理支持i n 业务逻辑实例的s s f 资源。i n s m 与f i m c m 相互作用。 ( 3 )特征相互关系的管理( f i m ) 与呼叫管理( c m ) ；f i m c m 是s s f 的一个实 体，它提供支持在一个单一呼叫中存在i n 业务逻辑实例与非i n 业务逻辑实例的 多个并行实例的机制。特别是，f i m c m 可防止i n 与菲i n 的业务逻辑实例的多 个实例被激活。f i m c m - 在i n 与非i n 业务逻辑实例的多个实例之间判优的能力 有待进一步研究。f i m c m 综合了这些与b c m 和i n s m 相互作用的机制，在一个 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 单一呼叫中对于s s f 内部的呼叫业务处理为s s f 提供了一个统一的观点。 基本呼叫管理b c m b c s m 是用有限状态的机制来描述c c f 为建立和维持用户的通信通路所要求 的动作，它规定了c c f 的一组基本呼叫和连接动作，并表示这些动作是如何结合 在一起去处理一个基本呼叫和连接的。 一个b c s m 成分由四个要素组成：呼叫点p i c ( p o i n ti nc a l l ) 、检出点d p ( d e t e c t i o np o i n t ) 、转移过程( t r a n s i t i o n ) 和事件( e v e n t s ) ，如图 国际电联在智能网集标准( i nc s 一1 ) 建议中定义了呼叫过程中必须设置的 检出点和控制点，并把一个i n 呼叫的发端部分和终端部分的功能分开，相应地 b c s m 也就包括两个部分，即发端b c s m 和终端b c s m ，如图，b c m 提供基本 呼叫连接控制以建立用户的通信通路，同时能检测基本呼u q 连接控制事件，并 调用i n 业务逻辑请求或向运行的i 业务逻辑报告。 发端b c s m 描述了主叫侧的基本? n q 连接的状态迁移过程，而终端b c s m 描 述了被叫侧的基本呼叫连接的状态迁移过程。图中小方块表示检出点，大方块 表示控制点。 基本呼叫模型中的模型通过交互作用管理器将呼叫过程中由各个检出点得 到的信息传送给s c p ，使s c p 了解本次呼叫的各种信息以及呼叫所处的当前状态， s c p 根据预定的业务逻辑程序控制s s p 的后续呼叫进程。s c p 发出的控制命令通 过基本呼叫模型中的控制点得以实现。 3 4 智能网应用协议 国家电联将智能网各功能实体之间的信息流用一种高层通信协议的形式 加以规范定义，即智能网的标准接口协议：i n a p ( i n t e l l i g e n t n e t w o r k a p p l i c a t i o np r o t o c 0 1 ) 。该接口协议在国际电联建议q 1 2 8 中给出，其中详细 定义了s s f 、s c f 、s r f 、s d f 之间的各个信息流，同时也规定了各个功能实体接 收到信息流之后必须遵守的操作过程。智能网应用规程i n a p 是基于o s i 七层模 型的应用层协议，用以支持在c s l 阶段s s f 、s c f 、s r f 、s d f 四个应用实体间的 相互作用。i n a p 规定了s c f 、s r f 、s d f 发送信息的程序和t c a p 原语。 6 用智能网实现广域c e n t r e x 增值业务 图3 - 6i n p 协议在n o 7 号信令中的位置 i n a p ：智能网应用规程 t u p ：电话用户部分 s c c p ；信令连接控制部分 m a p ：移动应用部分 i s u p ：i s d n 用户部分 m t p ：自息传递部分 c a p ：c a m e l 应用部分 t c a p ：事务处理应用部分 ， i n a p 通过t c 原语并d t c a p 交互，需要应用至i t c a p 的事 务处理能力 - , i n a p 需要s c c p 的无连接服务来提供网络服务功能 s c f 与s s f 、s r f 之间的通信可采用无连接的s c c p 之上的t c a p 消息来传送， 在正常操作情况下，i n a p 作为t c 用户只使用由t c a p 提供的结构化对话，当两 个物理实体之间发送信息时，可使用这样几个原语： ( 1 ) 建立一个对话：t c 用户发送t cb e g i n 请求原语： ( 2 ) 维持一个对话：t c 用户发送t c _ c o n t i n u e 请求原语： ( 3 ) 不再维持对话：t c 用户发送t c e n d 请求原语； 常用i n a p 操作： ( 1 ) i d p ：i n i t i a ld p 该操作由s s p 发给s c p ，s s p 请求s c p 为某个呼叫建立智能业务控制关系， 一般是一次智熊呼叫s s p 上报给s c p 的第一个消息。i d p 的参数主要包括业务键 ( 标识一个智能业务) 、主口q 号码、被叫号码、号码属性。 ( 2 ) r r b e ：r e q u e s tr e p o r tb c s me v e n t 该操作由s c p 发给s s p ，s c p 请求s s p 动态配置d p 点，当s s p 在以后的呼叫 过程中遇到这些d p 点时，会上报呼叫信息s c p 。为s c p 控制呼h q 创造了条件。 c e n t r e x r r b e 的参数主要包括需要配置的d p 类型、d p 条件等。 ( 3 ) c t r ：c o n n e c tt or e s o u r c e s c p 下发给s s p ，请求s s p 将用户连接到智能外设i p 上，为用户使用智能外 设i p 准备条件。 ( 4 ) p & c ： p i o m p t c o l l e c tu s e ri n f o r m a t i o n s c p 下发给i p ，请求i p 为用户放音收号。 ( 5 ) d f ：d i s c o n n e c tf o r w a r d s c p 下发给s s p ，请求s s p 拆除用户到i p 的连接。 ( 6 ) a c ： s c p 下发给s s p ，请求s s p 为呼叫计费。该操作的参数一般包括计费类别、允 许最大通话时间、计费方等。 ( 7 ) c o n t i h u e s c p 下发给s s p ，请求s s p 将用户指定的目的码。 ( 8 ) a c r ： a p p l yc h a r g i n gr e p o r t s s p 上报给s c p ，通知s c p 计赞结果，主要有通话开始、结束时间、通话时 长、主口q 号码、被叫号码、计费类别、费用等。 ( 9 ) e r b ：e v e n tr e p o r tb c s m s s p 上报给s c p ，当s s p 检测到s c p 通过r r b e 配置的d p 点时，使用该操作将 呼叫信息报告s c p 。 s c p 下发给s s p ，释放智能呼叫占用的资源。 c e n t r e x ( 1 1 ) p a ：p l a ya n n o u n c e m e n t s c p 下发给i p ，请求i p 为用户放音。 s s p 上报s c p ，通知s c p 放音操组结束。 ( 1 3 ) a t ： a c t i v e 当智能呼叫建立起来之后，每隔6 分钟，s c p 会下发该操作给s s p ，以检测 和s s p 的通信是否正常。若s s p 能回送a t _ a c k ，则可判别通信正常，碧收不到 回送消息，则可判别通信中断，将清除本次呼叫占用的资源。 c e n t r e x 第4 章智能网实现广域c e n t r e x 4 1 网络结构图 智能网实现广域c e n t r e x ，网络结构采用智能网网络结构，网络节点由s s p ( 业务交换点) 、s c p ( 业务控制点) 、s m p ( 业务管理点) 、s d p ( 业务数据点) 以及 l s ( 市话端局) 和m s ( 市话汇接局) 组成。其中l s 与m s ，m s 与s s p 的通信协 议采用7 号信令，s s p 与s c p 之间采用i n a p 协议。s c p 、s d p 和s m p 组成局域网， 采用t c p i p 协议。如图4 - 5 一j 所示。 s c p 是智能网的核心构件，它存储广域c e n t r e x 业务逻辑，执行业务程序。 s d p 存放各种业务数据表。s s p 具有交换功能，完成呼叫接续和放音功能。s m p 是业务管理节点，提供业务数据配置、网络配置、业务加载、话单传送等功能。 s m p 负责将话单通过d d n 专线传给计费中心。 图4 1实现网络结构图 阻产a鼠产b豫户e 黑户d c e n t r e x 4 2 广域c e n t r e x 功能 ( 1 ) 基本呼叫功能 网内呼叫：允许一个广域c e n t r e x 网用户对同一个广域c e n t r e x 网内的 其他用户发出呼叫，直拨被叫用户的短号。其中，当仅为c e n t r e x 群内呼叫时， 由交换机直接处理，其它呼叫由广域c e n t r e x 网处理，如图4 一l 用户a 拨打用 户c ，用户a 拨打d 称为网内呼叫。 网外呼叫：用户拨9 进行网外呼叫，由交换机直接处理，不经广域 c e n t r e x 网，不经过智能网。如图4 l 用户a 拨9 再拨被叫号码的长号称为 网内砰叫。 网内呼入：广域c e n t r e x 网范围以内的用户对浚广域c e n t r e x 网用户直 接拨其短号发出呼叫。如图4 一l ，对于用户a ，收到用户c 的来电称为网内呼 入。 网外呼入：广域c e n t r e x 网范围以外的用户对该广域c e n t r e x 网用户直 接拨其长号发出呼叫，由交换及直接处理，不经过智能网。如图4 1 ：用户a 收到手机用户的来电称为网外呼入。 ( 2 ) 话务员功能 话务员座席：广域c e n t r e x 网业务有c e n t r e x 群内话务员及广域c e n t r e x 网网内话务员两种。群内用户拨0 呼叫群内话务员，此时由交换机处理；广域 c e n t r e x 网用户通过拨打特殊业务号码l o 呼叫网内话务员，此时由智能网处理。 如图4 一l ，用户b 是话务员座席，用户a 拨0 ，接通到群内话务员b ，对a 而言， b 为群内话务员，该呼叫由本局交换机处理；用户c 拨1 0 ，接通b ，对c 而言，b 为网内话务员，呼叫由智能网处理。 话务员登录：网内用户拨打特殊业务号码1 4 完成话务员登陆，使本话机 成为网内话务员。此时由广域c e n t r e x 网处理。如图4 1 ，用户a 拨1 4 ，使自 己成为话务员座席。 话务员取消：网内用户拨打特殊业务号码1 5 完成话务员撤消，使本话机 不再是网内话务员。此时由广域c e n t r e x 网处理。如图4 1 ，用户a 拨1 5 ，取 消自己话务员座席。 c e n t r e x 63 特臌 以下几种特服是c e n t r e x 业务用户最经常使用的功能。对于两种呼转功能， 涉及c e n t r e x 群内呼叫时，由交换机直接处理，其它呼叫由智能网处理。对于呼 叫拦截功能，由智能网提供。 呼叫前转：用户可以登记各种呼叫前转，包括无条件前转、遇忙前转以 及无应答前转。如图4 1 ，用户c 登记了遏忙前转到d ，a 呼d qc 时，c 在通话， 则d 响铃，a 与d 通话； 呼叫转移：用户通过拍叉将呼叫转移到同一广域c e n t r e x 网网内的用户。如图 4 1 ，用户c 登记了呼叫转移到d ，a 呼叫c 时i 则d 响铃，a 与d 通话； 呼叫拦截：它允许对某一广域c e n t r e x 网用户拦截由特定号码或网内特 定c e n t r e x 群发来的呼叫。如图4 - 1 ，用户c 登记拦截a 的呼叫，a 呼叫c 时，呼 叫接不通。 4 3 智能网实现 4 3 1 设置交换机数据 智能网是附加在公网的附加网络，广域c e n t r e x 用户是公网上的用户，广 域c e n t r e x 用户呼叫，呼叫首先经过公网，再到达智能网，因此公网必须能够 将用户的呼叫正确地送达智能网，将呼q 交给智能网处理公网交换机要配合智 能网做好广域c e n t r e x 呼叫的路由数据。公网的交换机包括市话端局交换机、 市话汇接局交换机，触发数据包括市话端局交换机数据、市话汇接局数据和智能 网s s p 数据。下蕊，首先确立公网的呼叫滚程，然后根据呼叫流程分别设置市话 端局、市话汇接局和s s p 的局数据。 ( 一) 全网呼叫流程 广域c e n t r e x 呼叫的特殊接入码为n ：n 。n 。n 。n j ( 为简化示例图，在本节呼 叫流程示例图中用n 。一n s 表示，用户短号假定是4 位，并且加上填充码0 0 0 0 将短