（交通运输规划与管理专业论文）在Internet上建立铁路Web信息服务系统的应用技术研究.pdf

摘要 如何使铁路信息更好地为社会服务，是目前铁路信息系统建设需 立铁路企业的w e b 信息系统。系统的建设要经过规划、分析设 计、管理维护几个阶段进行。在论文中分步骤进行了论述，全文 共分五章： 第一章w e b 信息服务概述 介绍w e b 的起源、发展和影响。 第二章w e b 信息服务的系统规划 系统规划是建立w e b 信息系统需要做的首要工作，体现了 从整体到部分的结构化设计方法。这一章研究系统规划的内容、 步骤和方法，并给出设计实例的系统规划方案。 第三章w e b 信息服务的系统设计 系统设计需要涉及到多方面的原理和技术，并且现在还没 有一个统一的设计标准，要根据实际情况进行设计。这一章分析 比较了目前在w e b 系统建设中的常用方法，并研究制定具体的 系统设计方案， 第四章w e b 信息服务的安全设计。 安全性在w e b 站点建设中不容忽视，网络病毒、“黑客“都 会对w e b 构成威胁。本章分析了w e b 的安全漏洞，并研究了可 行的安全系统设计方案。 第五章运行和维护w e b 信息服务系统。 一一弋、一个良好的w e b 信息服务系统需要时刻保持运行、不断更 新、支持升级服务。在w e b 站点建立好后，工作的重点就是运 行和维护，否则前期的工作将毫无意义。 w e b 信息服务系统的建设是一个还在不断发展的领域，新 的方法和技术层出不穷，在本论文中难免有不足之处，希望各位 批评指i t o y a b s t r a c t回 a st h ea r c h e t y p eo f i n f o r m a t i o nh i g hw a y ”，i n t e r n e th a sh a d g r e a td e v e l o p m e n tr e c e n t l y b e c a u s e i n t e m e tb r i n gu sf a s ta n db r i e f m e t h o dt oc o n t a c tw i t ho t h e rp e o p l e ，i t s a p p e a r a n c ec h a n g e o u r l i v i n gm o d e ，a l s od e e p l yi n f l u e n c eo n o u r s o c i e t y c o m p a n yw i t ht h ed e v e l o p m e n to fi n t e r n e t w w wb e c o m ev e r y i m p o r t a n tw w w m e a n s “w o r l dw i d ew e b ”，w ec a l lc a l li ta sg l o b a l n e t w o r k3 wo r w 曲 w w wc a nf i n do u ti n f o r m a t i o no ni n t e m e t ，i tb a s e do nh y p e r t e x t b e c a u s ei th a sg o o di n t e f f a c ea n dc a l lb es i m p l yu s e d ，m o r ea n d m o r eu s e r sb e g i nt ou s ei to ni n t e r n e t i n1 9 9 1 f e wp e o p l ek n o w w w w ：b u ti n19 9 7 w w wb e c a m eai m p o r t a n tp a r to ft h et r a n s f e r i n f o r m a t i o no ni n t e r n e t i tw a s3 7p e r c e n to f t o t a li n f o r m a t i o n t o d a y , m a n yc o m p a n i e sh a v ek n o wt h ei m p o r t a n ti n f l u e n c eo f i n t e r n e t m o s tl a r g ec o m p a n i e sh a v es e tu pt h e i rw j bs y s t e mo n i n t e r n e ts o m ec o m p a n i e su s et h et e c h n o l o g yi nt h e i ri n s i d en e t w o r k t oe s t a b l i s hi n t r a n e ts y r s t e m t h eu n i t so fr a i l w a ya r ei m p o r t a n tp a r t so fo u rn a t i o n a n do u r r a i l w a yi n f o r m a t i o ns y s t e mh a sb e e ne s t a b l i s h e df o ri t l a n yy e a r s ，b u t i ts t i l lu n d e rc o n s t r u c t i o nw em a yu s et h et e c h n o l o g yo fi n t e m e ti n o u r r a i l w a y i n f o r m a t i o n s y s t e m , a n ds e tu p t h e w 曲s y s t e mo f r a i l w a y t h i st h e s i sr e s e a r c h e sh o wt os e tu dt h ew 曲s y s t e mo f r a i l w a y , u s i n g a t r u l ym o d e lo f z h e n g z h o ur a i l w a ya d m i n i s t r a t i o n t h i st h e s i sc o m p r i s e sf i v ec h a p t e r s ： f i r s tc h a p t e rs u m m a r i z eo f w e bs e r v i c e i n t r o d u c et h eo r i g i n a l ，d e v e l o p m e n ta n di n f l u e n c eo f w e b s e c o n dc h a p t e r l a y o u to f w e b s e r v i c e t os e tu paw e b s y s t e m ，l a y o u ti st h ef i r s tt h i n gm u s tt ob e d e s i g n e d t h i s c h a p t e r r e s e a r c hi t s c o n t e n t s ，p r o c e s s a n d m e t h o d s d u r i n gt h el a y o u tp h a s e t h i r dc h a p t e r d e s i g no f w e b s e r v i c e a f t e rl a y o u tp h a s e ，i tc o m e st o d e s i g nw e bs e r v i c e t h i s p h a s ei n v o l v e dm a n yp r i n c i p l ea n dt e c h n o l o g y , a n dn o w t h e r ei s n os t a n d a r di nt h i sp h a s e a c c o r d i n gt ot h es t a t u so fz h e n g z h o u r a i l w a ya d m i n i s t r a t i o n ，w em a po u t t h ef r a m eo fi t s w e b s y s t e ma n dp r o g r a m s o m e a p p l i c a t i o nf o ru s i n g f o u r t hc h a p t e r s e c u r i t yd e s i g no f w e b s e r v i c e b e c a u s et h e r ea r e m a n yv i r u s a n d b a k e r o i l i n t e m e t ， s e c u r i t yo fw e bs e r v i c ei sav e r yi m p o r t a n tt h i n g t h i sc h a p t e r a n a l y z et h es h o r t c o m i n go fg e n e r a ls e c u r i t ym e t h o d ，a n db r i n g f o r w a r d r e a s o n a b l ew a yt op r o g r e s st h ew e b s e c u r i t y f i f t hc h a p t e rr u na n dm a i n t e n a n c ew e b s e r v i c e a g o o dw e bs e r v i c es y s t e mm u s tk e e pr u n n i n g ，r e n e wa n d u p g r a d e a f t e rt h ew e bs e r v i c ee s t a b l i s h e d ，t h em a i n t a s kw i l l b ec h a n g e dt ok e e pr u n n i n ga n dm a i n t e n a n c e o t h e r w i s e ，t h e w h o l e p r o j e c tw i l lb el o s t 。t h ee o n s t r u e t i o n o fw e bs e r v i c ei san e w t e c h n o l o g y , e v e r y d a y t n e r e w i l l a p p e a rm a n yn e wm e t h o da n dt e c h n o l o g y i s i n c e r e l y n o p ey o up o i n to u tt h e s h o r t c o m i n gi nm y t h e s i s 第一章w e b 信息服务概述 第一章w e b 信息服务概述 w o r l dw i d ew e b 简称为w e b ，是一种网络化的信息服务，它 基于i n t e r n e t ，提供个超文本、多媒体信息检索系统。w e b 是以 一种快速、强大、一致、易用的方式提供以不同格式显示信息的 方法。它超出了提供对标准i n t e r n e t 服务访问的范畴，w e b 是广泛 信息之源。 第一节i n t e m e t 的组成和网络连接 l m e m e t 是在美国较早的军用计算机网a r p a n e t 的基础上经过 不断发展变化而形成的，最初用于军事和教育。自八十年代以来， 由于i n t e r n e t 在美国获得迅速发展和巨大成功，世界各工业化国家 以至一些发展中国家都纷纷加入i n t e r n e t 的行列，使i n t e m e t 成为 全球性的网络。现在中国已有2 1 0 万上网用户( 据c n n i c ) ， 而且增长势头迅猛。 随着用户的急剧增加，i n t e r n e t 的的规模迅速扩大，它的应用 领域也走向多样化。除科学技术和教育之外，i n t e r n e t 的应用很快 进入文化、产业、政治、经济、新闻、体育、娱乐、商业以及服 务行业i n t e r n e t 的发起者和最初的组织者们，也事先料到迟早会冲 破对它应用的人为限制。因此，早在】9 9 1 年之前，在考虑i n t e r n e t 的成员网络时就组建了一个实验性的商业服务网络e x p e r i m e n t a l c o m m e r c i a ls e r v i c e s 其后不久，在i n t e r n e t 的主干网络n s f n e t 上又建立了一个名为c i x ( c o m m e r c i a li n t e r n e te x c h a n g e ) 的路由结 点，采用c i s c o7 0 0 0 路由器作为连接设备。自此以后，凡是接入 这个结点的商业性网络都进入了i n t e r n e t ，从而正式丌辟了商业化 应用的途径。 发展到今天，i n t e r n e t 的连接形式如图1 1 所示。中削部分是 第一章w e b 信息服务概述 第一章w e b 信息服务概述 w o r l dw i d ew e b 简称为w e b ，是一种网络化的信息服务，它 基于i n t e r n e t ，提供个超文本、多媒体信息检索系统。w e b 是以 一种快速、强大、一致、易用的方式提供以不同格式显示信息的 方法。它超出了提供对标准i n t e r n e t 服务访问的范畴，w e b 是广泛 信息之源。 第一节i n t e m e t 的组成和网络连接 l m e m e t 是在美国较早的军用计算机网a r p a n e t 的基础上经过 不断发展变化而形成的，最初用于军事和教育。自八十年代以来， 由于i n t e r n e t 在美国获得迅速发展和巨大成功，世界各工业化国家 以至一些发展中国家都纷纷加入i n t e r n e t 的行列，使i n t e m e t 成为 全球性的网络。现在中国已有2 1 0 万上网用户( 据c n n i c ) ， 而且增长势头迅猛。 随着用户的急剧增加，i n t e r n e t 的的规模迅速扩大，它的应用 领域也走向多样化。除科学技术和教育之外，i n t e r n e t 的应用很快 进入文化、产业、政治、经济、新闻、体育、娱乐、商业以及服 务行业i n t e r n e t 的发起者和最初的组织者们，也事先料到迟早会冲 破对它应用的人为限制。因此，早在】9 9 1 年之前，在考虑i n t e r n e t 的成员网络时就组建了一个实验性的商业服务网络e x p e r i m e n t a l c o m m e r c i a ls e r v i c e s 其后不久，在i n t e r n e t 的主干网络n s f n e t 上又建立了一个名为c i x ( c o m m e r c i a li n t e r n e te x c h a n g e ) 的路由结 点，采用c i s c o7 0 0 0 路由器作为连接设备。自此以后，凡是接入 这个结点的商业性网络都进入了i n t e r n e t ，从而正式丌辟了商业化 应用的途径。 发展到今天，i n t e r n e t 的连接形式如图1 1 所示。中削部分是 第一章w e b 信息服务慨述 在美国的四个平台：即国家科学基金会网( n s f n e t ) ，s p r i n t l i n k ， 能源科学网( e s n e t ) ，国家宇航科学网( n a s a s i ) 。左、右由四 个连接点与亚洲太平洋地区和欧洲及其它地区连接，这四个连接 点是：联邦i n t e m e t 交换机f i x e ，f i x w ，两个商用交换机g i x c i x 图1 1i n t e r n e t 联结示意图 从图中可以看到，i n t e m e t 并不是专指一个具体的网络实体， 也没有一个特定的网络疆界。它是网络集合，其中包括n s f n e t e s n e t 这样的大型广域网，也包括较小的地区性网络以及大量如 校园网那样的局域网。 商业性网络和大量商业公司进入l m e r n e t ，一方面使i n t e r n e t 能 在更广阔的范围内为更多的用户提供服务，推动i n t e r n e t 以空前的 、 笙二兰! ! ! 堕璺堡丝 速度和规模向前发展，另一方面对i n t e r n e t 也提出许多新的问题， 例如与商务活动有关的保密问题、安全问题、开发适合商业用途 的网络信息技术和软件1 1 题等等。商业化应用使i n t e r n e t 进入一个 新的发展阶段。 第二节i n t e m e t 的功能及发展趋势 2 1i n t e r n e t 的功能 i n t e m e t 的主要功能可归纳为四个方面 电子邮件 远程登录 文件传输 网络信息服务 电子邮件( e m a i l ) ：这一服务从a r p a n e t 涎生的初期就已提供， 现在使用电子邮件已经比较普及，许多人将其视为与外界保持沟 通的主要方式，几乎所有的计算机都能运行电子邮件软件。 远程登录：使用t e l n e t 、r l o g i n 等应用程序，用户只要有主机帐号 就能在任何地方通过i n t e m e t 登录到该主机上。 文件传输：使用f t p 程序，可以在i n t e m e t 上的两台主机间拷贝文 件，目前有大量的文章、数据库和其他信息可以利用。 网络信息服务：网络信，* , i j e 务是i n t e r n e t 独具特色和富有吸引力的 功能。信息服务包含信息查询服务以及建立信息资源的服务。在 i n t e r n e t 上已开发了许多信息查询工具例如w w w 、g o p h e r 、 a r c h i e 、w a i s 等等。这些工具一般都有友好的用户界面，使用非 、 笙二兰! ! ! 堕璺堡丝 速度和规模向前发展，另一方面对i n t e r n e t 也提出许多新的问题， 例如与商务活动有关的保密问题、安全问题、开发适合商业用途 的网络信息技术和软件1 1 题等等。商业化应用使i n t e r n e t 进入一个 新的发展阶段。 第二节i n t e m e t 的功能及发展趋势 2 1i n t e r n e t 的功能 i n t e m e t 的主要功能可归纳为四个方面 电子邮件 远程登录 文件传输 网络信息服务 电子邮件( e m a i l ) ：这一服务从a r p a n e t 涎生的初期就已提供， 现在使用电子邮件已经比较普及，许多人将其视为与外界保持沟 通的主要方式，几乎所有的计算机都能运行电子邮件软件。 远程登录：使用t e l n e t 、r l o g i n 等应用程序，用户只要有主机帐号 就能在任何地方通过i n t e m e t 登录到该主机上。 文件传输：使用f t p 程序，可以在i n t e m e t 上的两台主机间拷贝文 件，目前有大量的文章、数据库和其他信息可以利用。 网络信息服务：网络信，* , i j e 务是i n t e r n e t 独具特色和富有吸引力的 功能。信息服务包含信息查询服务以及建立信息资源的服务。在 i n t e r n e t 上已开发了许多信息查询工具例如w w w 、g o p h e r 、 a r c h i e 、w a i s 等等。这些工具一般都有友好的用户界面，使用非 、 笙二兰! ! ! 堕璺堡丝 速度和规模向前发展，另一方面对i n t e r n e t 也提出许多新的问题， 例如与商务活动有关的保密问题、安全问题、开发适合商业用途 的网络信息技术和软件1 1 题等等。商业化应用使i n t e r n e t 进入一个 新的发展阶段。 第二节i n t e m e t 的功能及发展趋势 2 1i n t e r n e t 的功能 i n t e m e t 的主要功能可归纳为四个方面 电子邮件 远程登录 文件传输 网络信息服务 电子邮件( e m a i l ) ：这一服务从a r p a n e t 涎生的初期就已提供， 现在使用电子邮件已经比较普及，许多人将其视为与外界保持沟 通的主要方式，几乎所有的计算机都能运行电子邮件软件。 远程登录：使用t e l n e t 、r l o g i n 等应用程序，用户只要有主机帐号 就能在任何地方通过i n t e m e t 登录到该主机上。 文件传输：使用f t p 程序，可以在i n t e m e t 上的两台主机间拷贝文 件，目前有大量的文章、数据库和其他信息可以利用。 网络信息服务：网络信，* , i j e 务是i n t e r n e t 独具特色和富有吸引力的 功能。信息服务包含信息查询服务以及建立信息资源的服务。在 i n t e r n e t 上已开发了许多信息查询工具例如w w w 、g o p h e r 、 a r c h i e 、w a i s 等等。这些工具一般都有友好的用户界面，使用非 第一章w e b 信息服务姗述 常方便。 i m e m e t 作为一个整体，在使用者面前体现出的根本价值就在 于它所提供的越来越完善的信息服务。人们通过i n t e r n e t 想要寻求 的主要东西就是信息，信息资源是i n t e r n e t 最重要的资源。 i n t e m e t 是人们索取信息的场所，自然也就是发布和储存信息 的地方。i n t c m e t 的信息被分布在各种信息服务器上。过去，i n t e m e t 信息资源的开发与提供，主要由专门的机构和人员去完成。随着 i n t e m e t 的普遍使用和开始商业应用，发布与提供信息同检索信息 一样，也成为一种用户需求。这种服务由一定的工具支持。例如， w w w 不但用于信息查询，也被用来建立信息资源， 2 2i n t e r n e t 的发展趋势是w e b 2 2 1 w e b 系统概述 伴随i n t e m e t 的发展，网络信息服务变的越来越重要，w w w 迅速繁荣起来。w w w 是w o r l d w i d ew e b 的缩写，它的含义是“全 球网”，也可以称为3 w 或w e b 。 w w w 是基于超文本( h y p e r t e x t ) 方式的信息查询工具，它主 要由一些应用软件以及一系列协议和约定组成，使用超文本和多 媒体技术，以便于人们在网上漫游，进行信息浏览和信息发布。 由于它具有很好的人机界面和查询的完整功能，一经出现就很快 赢得了i n t e r n e t 广大用户的喜爱，并得到了迅速的发展，从表1 1 可以看出，在1 9 9 1 年，w w w 可以几乎忽略不计，而到了1 9 9 7 年，它已占了i n t e m e t 传输总量的3 7 。这主要是由于w w w 指 定了一套标准的、易为人们掌握的超级文本开发语言 h t m l ( h y p e r t e x tm a k eu pl a n g u a g e ) 、信息资源统一定位格式 u r l ( u n i f o m l r e s o u r c el o c a t o r l 和超级文本传送通讯协议 h t t p ( h y p e r t e x tt r a n s m i s s i o np r o t o c 0 1 ) 。 第一章w e b 信息服务姗述 常方便。 i m e m e t 作为一个整体，在使用者面前体现出的根本价值就在 于它所提供的越来越完善的信息服务。人们通过i n t e r n e t 想要寻求 的主要东西就是信息，信息资源是i n t e r n e t 最重要的资源。 i n t e m e t 是人们索取信息的场所，自然也就是发布和储存信息 的地方。i n t c m e t 的信息被分布在各种信息服务器上。过去，i n t e m e t 信息资源的开发与提供，主要由专门的机构和人员去完成。随着 i n t e m e t 的普遍使用和开始商业应用，发布与提供信息同检索信息 一样，也成为一种用户需求。这种服务由一定的工具支持。例如， w w w 不但用于信息查询，也被用来建立信息资源， 2 2i n t e r n e t 的发展趋势是w e b 2 2 1 w e b 系统概述 伴随i n t e m e t 的发展，网络信息服务变的越来越重要，w w w 迅速繁荣起来。w w w 是w o r l d w i d ew e b 的缩写，它的含义是“全 球网”，也可以称为3 w 或w e b 。 w w w 是基于超文本( h y p e r t e x t ) 方式的信息查询工具，它主 要由一些应用软件以及一系列协议和约定组成，使用超文本和多 媒体技术，以便于人们在网上漫游，进行信息浏览和信息发布。 由于它具有很好的人机界面和查询的完整功能，一经出现就很快 赢得了i n t e r n e t 广大用户的喜爱，并得到了迅速的发展，从表1 1 可以看出，在1 9 9 1 年，w w w 可以几乎忽略不计，而到了1 9 9 7 年，它已占了i n t e m e t 传输总量的3 7 。这主要是由于w w w 指 定了一套标准的、易为人们掌握的超级文本开发语言 h t m l ( h y p e r t e x tm a k eu pl a n g u a g e ) 、信息资源统一定位格式 u r l ( u n i f o m l r e s o u r c el o c a t o r l 和超级文本传送通讯协议 h t t p ( h y p e r t e x tt r a n s m i s s i o np r o t o c 0 1 ) 。 第一帝w e b 信息服务概述 表1 - 1w o r l dw i d ew e b 传输量的增长情况( 百分比) j年份 w w w 文件传输 t e l n e t 电子邮件 l 1 9 9 2o 2 581 0 i 1 9 9 3o22 479 | 1 9 9 44 l61 0 1 9 9 52 11 468 l 1 9 9 62 51 21 09 l1 9 9 73 71 21 21 5 2 2 2w e b 系统结构及工作原理 系统结构 i n t e r n e t 是一种c l i e n t s e r v e r ( 客户机服务器) 网络系统，工 作方式为c l i e n t s e r v e r 模式。w w w 则是一种特殊的c l i e n t s e r v e r 模 式，既b r o w s e r s e r v e r ( 浏览器服务器) 结构。提供信息的计算 机称为服务器，显示信息的计算机称为浏览器。其软件主要由两 部分组成：服务器端和客户端。服务器端包括服务器软件、服务 器的扩展应用软件、服务端入口软件( g a t e w a y ) 等：客户端包括浏 览器、用户工具、客户端入口软件( p r o x y ) 等。j 下是由于客户端浏 览器的广泛使用，使人们只需通过点击鼠标，便可方便地实现信 息交流，从而取代了曾经是主体的文件传输业务。 b r o w s e r s e r v e r 结构事实上是一种类似于终端主机系统的结 构模式，同时又具有客户服务器模式的分布计算特性。主要的特 点是集中管理，也就是说软件的程序、数据库以及其他部件都集 中在主机端。用户端除了浏览器( 及所依赖的操作系统) 之外无 须其他的软件和相关的管理维护工作。这样，用户要查询的资料 和打印文档的数掘都来自于同一个数据库，从而保证了数据的及 时性与完整性。从管理的角度而言，程序代码维护以及更新，数 据库的备份和同常维护都仅仅保证主机端即可。 基本协议 w w w 的基本协议是h t t p 协议，即超文本传输协议。w w w 第一章w e b 信息服务概述 服务器和客户端都是基于h t t p 协议实现的。除h t t p 协议外， w w w 还涉及其他一些相关协议，如f t p 、n n t p 、p o p 、s m t p 、 g o p h e r 等。 传输信息 w w w 管理和传输的信息一般是超文本文件。超文本文件由 h t m l 语言编写，在超文本文件中可以包含许多链接，链接可以 指向本文本中的不同部分或其他文本，这些文件位于不同的路径 或不同的服务器中。网络上的文件由其u r l ( 统一资源定位) 来 唯一标识。 工作原理 w w w 服务采用一种三层分布的结构：浏览器一w e b 服务 器一数据库服务器工作过程可以用下图简单 兑明： h t t p 请求 啦舟器啊肛 1 客户端软件初始化用户的请求，并转发给服务器。 2 服务器结合数据库管理系统处理请求，把响应信息送回客户端。 客户端应支持h t m l 语言，并负责对超文本文档的解折显示， 用户只需通过鼠标点击，就可以找到所需的文件。 上图中的核心部分是w e bs e r v e r ( 服务器) ，它负责接受远 程( 或本地) h t t p 查询请求，然后根据查询的条件到数据库服务 器获取相关数据，再将结果翻译成h t m l 和各种s c r i p t 语言传送 回提出查询请求的浏览器。同样，浏览器也会将更改、删除、新 增数据记录的请求申请至w e b 服务器，由后者与数据库联系完成 这些工作。在严格三层中，数据库服务器将完成所有的数据操作， 而w e b 服务器则专心接受成千上万的h t t p 请求，到数据库里 第一章w e b 信g i l l 务概述 查询一番，然后一一予以“答复”。w w w 引人入胜的地方在于 其文档的超文本化和文档间连接的透明化。它的实现有赖于对 t c p i p 、h t t p 和h t m l 的理解与掌握。 2 2 3 w e b 系统技术发展 i n t e m e t 是一个巨大的信息空间，通过它可以收集、发送和交 换所有类型的信息。w w w 的出现使计算机用户能够在i n t e m e t 的 任阿地方访问超媒体文档，而所使用的方法仅是一种简单、统一 的方法。就w e b 本身来说，其技术是相当复杂的，随着n e t s c a p e 、 i e 等图形用户界面的出现，给用户提供了一个方便、易用的浏览 工具。用户在轻松浏览w e b 页面的时候并没有察觉到其背后的复 杂性。它摆脱了早期基于字符界面的浏览器枯燥、单调、命令难 记的缺陷，引入了声音、图形、视频等多媒体成分，使得信息的 形式更加直观，多样化。因此，图形界面的w e b 浏览器一出现就 受到了广大用户的欢迎，并且极大地促进了w e b 技术的发展和应 用。随着越来越多的公司、网络以及国家连入i n t e m e t ，越来越多 的用户通过浏览器漫游w e b ，w w w 的地位会变的更加重要。 第三节使用w 曲技术进行信息发布 3 1 使用w e b 技术进行信息发布的好处 w e b 服务系统不仅给用户带来方便和好处，同时也会给建立 w e b 站点的企业自身带来巨大的利益。因为w e b 信息服务系统具 有下列优越性： 1 全球性： w e b 实现了网上交易。通过w w w ，可在全球范围内简 便、快速的访问世界上任何地方的一台网络电脑，获取其中的 信息。w e b 为所有加入者都提供了一个丌放的市场，这个市场 对任何人都是同等的。无论位于世界上的哪个角落，w e b 用户 都可以直接发出查询与订购指令，并及时获得反馈信息。 第一章w e b 信g i l l 务概述 查询一番，然后一一予以“答复”。w w w 引人入胜的地方在于 其文档的超文本化和文档间连接的透明化。它的实现有赖于对 t c p i p 、h t t p 和h t m l 的理解与掌握。 2 2 3 w e b 系统技术发展 i n t e m e t 是一个巨大的信息空间，通过它可以收集、发送和交 换所有类型的信息。w w w 的出现使计算机用户能够在i n t e m e t 的 任阿地方访问超媒体文档，而所使用的方法仅是一种简单、统一 的方法。就w e b 本身来说，其技术是相当复杂的，随着n e t s c a p e 、 i e 等图形用户界面的出现，给用户提供了一个方便、易用的浏览 工具。用户在轻松浏览w e b 页面的时候并没有察觉到其背后的复 杂性。它摆脱了早期基于字符界面的浏览器枯燥、单调、命令难 记的缺陷，引入了声音、图形、视频等多媒体成分，使得信息的 形式更加直观，多样化。因此，图形界面的w e b 浏览器一出现就 受到了广大用户的欢迎，并且极大地促进了w e b 技术的发展和应 用。随着越来越多的公司、网络以及国家连入i n t e m e t ，越来越多 的用户通过浏览器漫游w e b ，w w w 的地位会变的更加重要。 第三节使用w 曲技术进行信息发布 3 1 使用w e b 技术进行信息发布的好处 w e b 服务系统不仅给用户带来方便和好处，同时也会给建立 w e b 站点的企业自身带来巨大的利益。因为w e b 信息服务系统具 有下列优越性： 1 全球性： w e b 实现了网上交易。通过w w w ，可在全球范围内简 便、快速的访问世界上任何地方的一台网络电脑，获取其中的 信息。w e b 为所有加入者都提供了一个丌放的市场，这个市场 对任何人都是同等的。无论位于世界上的哪个角落，w e b 用户 都可以直接发出查询与订购指令，并及时获得反馈信息。 第一章w e b 信g i l l 务概述 查询一番，然后一一予以“答复”。w w w 引人入胜的地方在于 其文档的超文本化和文档间连接的透明化。它的实现有赖于对 t c p i p 、h t t p 和h t m l 的理解与掌握。 2 2 3 w e b 系统技术发展 i n t e m e t 是一个巨大的信息空间，通过它可以收集、发送和交 换所有类型的信息。w w w 的出现使计算机用户能够在i n t e m e t 的 任阿地方访问超媒体文档，而所使用的方法仅是一种简单、统一 的方法。就w e b 本身来说，其技术是相当复杂的，随着n e t s c a p e 、 i e 等图形用户界面的出现，给用户提供了一个方便、易用的浏览 工具。用户在轻松浏览w e b 页面的时候并没有察觉到其背后的复 杂性。它摆脱了早期基于字符界面的浏览器枯燥、单调、命令难 记的缺陷，引入了声音、图形、视频等多媒体成分，使得信息的 形式更加直观，多样化。因此，图形界面的w e b 浏览器一出现就 受到了广大用户的欢迎，并且极大地促进了w e b 技术的发展和应 用。随着越来越多的公司、网络以及国家连入i n t e m e t ，越来越多 的用户通过浏览器漫游w e b ，w w w 的地位会变的更加重要。 第三节使用w 曲技术进行信息发布 3 1 使用w e b 技术进行信息发布的好处 w e b 服务系统不仅给用户带来方便和好处，同时也会给建立 w e b 站点的企业自身带来巨大的利益。因为w e b 信息服务系统具 有下列优越性： 1 全球性： w e b 实现了网上交易。通过w w w ，可在全球范围内简 便、快速的访问世界上任何地方的一台网络电脑，获取其中的 信息。w e b 为所有加入者都提供了一个丌放的市场，这个市场 对任何人都是同等的。无论位于世界上的哪个角落，w e b 用户 都可以直接发出查询与订购指令，并及时获得反馈信息。 第一章w e b 信息服务慨述 2 可定制： 利用w e b 技术可以方便的实现产品与服务的定制。为了 实现这种定制，需要对产品与服务信息进行快速更新，并根据 客户访问w e b 站点时留下的信息及时作出反馈。对于不同的 客户来说，他们可以在企业数据库的基l t l z 选择自己的标准与 服务细则。这种选择将直接影响企业的生产和服务内容。 3 更快捷： w e b 在许多方面比传统信息发布交流方式更加快捷、方便。 4 更经济： 与传统的信息传播媒介相比，使用w e b 的费用要低廉的 多。无论使用公司的现成网络连入w e b ，还是租用提供的连接 通道，与过去的“点对点”或“一对多”网络比较起来，连接 费用都要便宜的多。w e b 连接的收费是固定的，不会根据距离 的远近或信息量的多少收取不同的费用。对大多数用户来说， 每个月的费用不过数百元而已，而且建立w e b 所需的大多数 软件均可从网上获得。 连入w e b 后，自己的企业就站在了连机业的最前线，世 界各地的用户都可以对其进行开放式访问。而且，这种访问发 式是没有时问限制的，上下班时间在这儿已经失去了意义。总 之，只有进入w e b ，现代企业才能在即将到来的全球化信息时 代里站稳脚跟，立于不败之地。 3 2 建立铁路w e b 信息站点的重要意义 为了支持铁路运输在交通市场竞争中取得更大的市场份额， 就需要巩固和拓展铁路运输的市场。重要措施之一是改善铁路客 货运输的服务，特别是要建立铁路与旅客、货主之间畅通的信息 联系。利用i n t e m e t 这一先进技术建立铁路信息计算机互联网，可 以为铁路和国内外旅客货主之间进行通畅的信息联系提供新的、 有效的手段。 第一章w e b 信息服务慨述 2 可定制： 利用w e b 技术可以方便的实现产品与服务的定制。为了 实现这种定制，需要对产品与服务信息进行快速更新，并根据 客户访问w e b 站点时留下的信息及时作出反馈。对于不同的 客户来说，他们可以在企业数据库的基l t l z 选择自己的标准与 服务细则。这种选择将直接影响企业的生产和服务内容。 3 更快捷： w e b 在许多方面比传统信息发布交流方式更加快捷、方便。 4 更经济： 与传统的信息传播媒介相比，使用w e b 的费用要低廉的 多。无论使用公司的现成网络连入w e b ，还是租用提供的连接 通道，与过去的“点对点”或“一对多”网络比较起来，连接 费用都要便宜的多。w e b 连接的收费是固定的，不会根据距离 的远近或信息量的多少收取不同的费用。对大多数用户来说， 每个月的费用不过数百元而已，而且建立w e b 所需的大多数 软件均可从网上获得。 连入w e b 后，自己的企业就站在了连机业的最前线，世 界各地的用户都可以对其进行开放式访问。而且，这种访问发 式是没有时问限制的，上下班时间在这儿已经失去了意义。总 之，只有进入w e b ，现代企业才能在即将到来的全球化信息时 代里站稳脚跟，立于不败之地。 3 2 建立铁路w e b 信息站点的重要意义 为了支持铁路运输在交通市场竞争中取得更大的市场份额， 就需要巩固和拓展铁路运输的市场。重要措施之一是改善铁路客 货运输的服务，特别是要建立铁路与旅客、货主之间畅通的信息 联系。利用i n t e m e t 这一先进技术建立铁路信息计算机互联网，可 以为铁路和国内外旅客货主之间进行通畅的信息联系提供新的、 有效的手段。 w e b箱一章信息服务概述 铁路企业所能提供的铁路客货运服务信息是一种专有的信 息，是国内其他网络服务所不能提供的，而社会又特别需要这方 面的信息。铁路企业如果将铁路信息通过i n t e r n e t 这一巨大的信息 媒体对外提供信息服务将具有巨大的社会效益和经济效益。铁路 建立w e b 信息站点既有必要性，也有可行性。 必要性： 1 增加客运市场的竞争力 通过为旅客提供列车的运行信息、动态的列车时刻 表、客票的预定，并进一步发展为客票的电子销售，减少 客票销售的虚糜，提高铁路的信息透明度，增强社会对铁 路的信任感，从而增加铁路在客运市场中的竞争力。 2 增加货运市场的竞争力 利用已建成和将建成的各种m i s 系统的有关信息， 向货主提供货运的五定班列信息和货运实时追踪等有关信 息，既方便了货主，又可以提高车辆的周转。利用电子商 务的功能，可以使货主随时随地地对车皮进行申请和查 询，这都将提高铁路在货运市场中的竞争能力。 3 建立高附加值的信息产业 由于铁路w e b 信息站点上有广大旅客、货主所需要 的各种信息，上网用户数将是非常可观的，可以促进广告 业务和产品销售业务的增加，通过发展电子商务获得利 润，使网络进入良性循环。 4 建立起铁路的信息产业队伍 通过铁路信息服务系统的建立，将为铁路培养一支信 息产业队伍。国内外互联网的发展建设证明，如果网上没 有丰富的信息资源，就不可能吸引更多的用户上网，铁路 信息产业队伍利用连机服务、制作主页、信息加：i ：等业务 为社会提供服务。同时可扩展铁路职工就业渠道，有利于 铁路改革的减员增效。 第一章w e bf 苫息服务概述 5 为铁路管理的现代化和办公自动化创造条件 铁路互联网的建设不仅可以使信息畅通，而且为进一 步建立企业内部的i n t r a n e t 打下良好基础。改变传统办公 模式，引入无纸办公，降低行政办公费用支出。 可行性： 1 铁路信息的专有性 铁路既是服务部门，又是政府职能部门，在客货运输 过程中要产生大量的专有信息。而这些信息是其他服务性 网络所不能提供的。这些信息包括：客票信息、货票和五 定班列信息、客车到站实时信息、铁路企业产品信息、集 装箱运输信息、货物到达通知、铁路科技信息、列车时刻 表、铁路大专院校信息等。 2 市场广阔 铁路与大众生产生活密切相关，用户对铁路信息的需 求量大，将有可观的上网用户数。 3 可以充分利用铁路已有的网络资源 铁路有自己的程控电话交换线路，利用