（应用心理学专业论文）大学生社交效能感的评估及与社交焦虑的关系研究.pdf

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享主会支持 薤交效戆戆鼹獠交焦虑鸯受毪 镦弱熬影晌 系数 分裂熬 一0 1 8 秘 0 1 2 5 乐释性 a 兴奋性 f 敢为住 h 簿人格因素对社交效能感有正性 较大影 响 系数为0 7 4 社会支持对社交效能感商磁能 微弱影响 系数为0 1 2 冀键词 大学生社交效能感社交焦虑结构方程模型 睾考 溺文裁 撵导老辩 惑支 爨教援 大学生社交效麓感的评 卷及与社交焦虑的关系研究 审文摘要 臼b a n d u r a 提出自我效能感概念以涞 自我效能感成为了心理学一个耍熨的 研究领域 这种重要的中介认知因繁 张自我调节系统中 使个体对自己的能力 作出判断 并影响个体的行为 心理举的研究表明 个自我效能感高的人 鼹 加自信 意志力更坚强 勇于克服各种豳雉 并且对自己更加有信心 总之心理 健康程度更高 大学生社交效能感指大学袋在不同的交往情境中 对发展和保持 交往关系鹃信心或信念 它是大学生程入踩交往过程孛兹个体内在心理视割 人 鼯交经霆丈学生学校生活孛虿可或缺鹣秘分 孛学酚霰学盈是学生熬主受嚣椽 瓣黪入高校大奠匏大学生粼嚣要在薪瓣繇凌孛逐渐培养鑫己靛桎交能力 获掌梭 心理瓷询的情况看 新生入学普遍存凌学校适应方两的问题 其中包摄入际关系 的适应 表现为社交焦虑等症状 因此 对大学生社交效能感的研究既能丰富自 我效能感理论 也能为大学生的人际交往提供理论指导 丰富人际交往领域的研 究 本研究从自我效能感的角度来研究社交焦虑 将它作为一种焦虑 探讨自我 散能感与社交焦虑的关系 丰富了焦虑的研究领域 并对指导火学生社交焦虑的 心璎咨询提供新的支持 奉磺究静磺究嚣兹是 i 编剿镕 效震较好魏社交效裁感阏卷 2 攒逑 大学生挺交蘩麓惑装嚣 3 探讨社交效缝戆 拄会支持 太格嚣子对毒主交 憋惑 翡彩拣 奉研究逶过对文献豹分褥鞫开敷式的溺卷调查来确定社交效麓惑黪绫 稳 在研究方法上 主要运用阀卷法研究大学生的社交效能感 力求编案 信 效 度较好的社交效能感问卷 本研究在统计技术上 采用多种统计方法 对数据 i 藏 行因索分析 方差分析 以及结构方襁模型的拟含 本研究通过相关文献的分析和调豢 探讨社交效能感的结构 并编制了 大 学生社交效能感初测闯卷 并对熟修谨形成正式问卷 用正式闯卷对7 8 1 名大 学生进行调查研究 结果发现 叁壤豹大学生秘交效能感翔豢其霄较好鹣绩发窝效度 逶过探索性圆索分 撬撵劐桂交效疑惑垂5 令翟素缀裁 京稻蹩 痰慰蕹玺入效襞 穰心表这效戆 亲和力效能 主动交往效能和应对困难情境效能 2 大学生社交效能感存在专业差异 在总分 应对陌生人效能 信心表达效 能 亲和力效能以及应对困难情境效能上 文科显著高于工科 3 大学生社交效能感存在年级差异 在总分 信心表达效能 和主动交往效 能上 大四显著高于大二 在应对困难情境效能上 大四显著高与大 4 乐群性 a 兴奋性 f 敢为性 h 等人格因素对社交焦虑有负性 中等 的影响 系数为 0 6 4 社会支持 社交效能感对社交焦虑有负性 微弱的影 响 系数分别是 一0 1 8 和 一0 1 2 5 乐群性 a 兴奋性 f 敢为性 h 等人格因素对社交效能感有正性 较 大影响 系数为0 7 4 社会支持对社交效能感有正性 微弱影响 系数为0 1 2 对大学生社交效能感的研究还比较少 在这个领域还有许多值得继续深入的 地方 系统的研究大学生的社交效能感还需要考虑各种影响因素 以及干预培养 途径 2 一as t u d y o nu n i v e r s i t ys t u d e n t s s o c i a l s e l f e f f i c a c y a n d t h e r e 1 a t i o n s w i t h s o c i a 1 a n x i e t y a b s t r a c t a s t u d yo nu n i v e r s i t ys t u d e n t ss o c i a ls e l f e f f i c a c ya n d t h er e l a t i o n sw i t hs o c i a l a n x i e t y a b s t r a c t t h eu n i v e r s i t ys t u d e n t s s o c i a ls e l f e f f i c a c yi st h ec o n f i d e n c ei no n e s a b i l i t yt o e n g a g ei nt h es o c i a li n t e r a c ti o n a lt a s k sn e c e s s a r yt oi n i t i a t ea n dm a i n t a i ni n t e r p e r s o n a l r e l a t i o n s h i p si nt h ed i f f e r e n tc o m m u n i c a t i o nc o n t e x t t h i si st h ei n d i v i d u a li n t e r n a lm e n t a l m e c h a n i s mi nt h ei n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n t h es t u d yo fu n i v e r s i t ys t u d e n t s s o c i a l s e l f c f f i c a c ye n r i c h e ss e l f e f f i c a c yt h e o r y a n dp r o v i d e st h et h e o r e t i c a lg u i d a n c ef o r u n i v e r s i t ys t u d e n t s i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n s a l s oi td e v e l o p st h ef i e l do f i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n a tp r e s e n t t h es t u d yo ns o c i a ls e l f e f f i c a c yo fu n i v e r s i t y s t u d e n t si sq u i t er a r ea th o m ea n da b r o a d b ya n a l y z i n gt h el i t e r a t u r e sa n di n v e n t o r i e s t h i s s t u d yp r o b e si n t ot h em e n t a lc o n s t r u c t i o no ft h es o c i a ls e l f e f f i c a c y b a s e do nt h a t t h e s t u d yw o r k so u tt h ep r i m a r yq u e s t i o n n a i r e a f t e ra m e n d i n gt h ep r i m a r yq u e s t i o n n a i r e t h e f o r m a lq u e s t i o n n a i r ei sf o r m e da n dc a r r i e so u ta m o n g7 8 1c o l l e g es t u d e n t s t h er e s u l ti s 1 t h es e l f m a d eq u e s t i o n n a i r ei so fg o o dr e l i a b i l i t ya n df a i rv a l i d i t y t h r o u g ht h e m e t h o do fe x p l o r ef a c t o ra n a l y s i s t h er e s e a r c hf i n df i v ed i m e n s i o n sc o n s t r u c ts o c i a l s e l f e f f i c a c y t h e ya r e c o m m u n i c a t i o nw i t hs l r a n g e r se f f i c a c y e x p r e s s i o nw i t hc o n f i d e n c e e f f i c a c y a f f i n i t ye f f i c a c y a c t i v ei n t e r a c t i o ne f f i c a c y c o p i n gw i t hs o c i a ld i f f i c u l t i e s 2 t h es u b j e c td i f f e r e n c e se x i s ti nt h es o c i a ls e l f e f f i c a c y o nt h ew h o l e c o m m u n i c a t i o nw i t hs t r a n g e r se f f i c a c y e x p r e s s i o nw i t hc o n f i d e n c ee f f i c a c y a f f i n i t y e f f i c a c y a n dc o p i n gw i t h s o c i a ld i f f i c u l t i e s a r ts t u d e n t sa r eh i g h e rs i g n i f i c a n t l yt h a n s c i e n c e 3 t h eg r a d ed i f f e r e n c e se x i s ti nt h es o c i a ls e l f e f f i c a c y o nt h ew h o l e e x p r e s s i o n w i t hc o n f i d e n c ee f f i c a c y a f f i n i t ye f f i c a c y g r a d ef o u ri sh i g h e rs i g n i f i c a n t l yt h a ng r a d et w o o nt h ec o p i n gw i t hs o c i a ld i f f i c u l t i e se f f i c a c y g r a d ef o u ri sh i g h e rs i g n i f i c a n f l yt h a ng r a d e o n e 4 t h ep e r s o n a lf a c t o r sa f hi n1 6 p fh a v en e g a t i v ea n dm o d e r a t ea f f e c to l ls o c i a l as t u d y o nu n i v e r s i t ys t u d e n t ss o c i a l s e i f e f l i c a c y a n d t h e r e l a t i o n s w i t h s o c i a 1 a n x i e t y a b s t r a c t a n x i e t y a n dt h ec o e f f i c i e n ti s 0 6 4 t h es o c i a ls u p p o r ta n ds o c i a ls e i f e f f i c a c vh a v e n e g a t i v ea n dl o wa f f e c to ns o c i a la n x i e t y a n dt h ec o e f f i c i e n ti s 0 1 8 a n d 0 1 2 5 t h ep e r s o n a lf a c t o r sa f hi n1 6 p fh a v ep o s i t i v ea n dh i g h a f l e e to ns o c i a l s e l f e f f i c a c y a n dt h ec o e f f i c i e n ti so 7 4 t h es o c i a ls u p p o r th a sp o s i t i v ea n di o wa f l e e to n s o c i a is e l f e f f i c a c y a n dt h ec o e 伍c i e n ti s0 1 2 k e yw o r d s u n i v e r s i t ys t u d e n t s s o c i a ls e l f e f f i c a c y s o c i a la n x i e t y s t r u c t u r a l e q u a t i o nm o d e l i l l r i t t e nb y z h o uw e n l i s u p e r v i s e db y v i c e p r o f y a nl i 大学生社交效能感的评估及与社交焦虑的关系研究 中文摘要 自b a n d u r a 提出自我效能感概念以来 自我效能感成为了心理学一个重要的 研究领域 这种重要的中介认知因素 在自我调节系统中 使个体对自己的能力 作出判断 并影响个体的行为 心理学的研究表明 一个自我效能感高的人 更 加自信 意志力更坚强 勇于克服各种困难 并且对自己更加有信心 总之心理 健康程度更高 大学生社交效能感指大学生在不同的交往情境中 对发展和保持 交往关系的信心或信念 它是大学生在人际交往过程中的个体内在心理机制 人 际交往是大学生学校生活中不可或缺的部分 中学阶段学业是学生的主要目标 而跨入高校大门的大学生则需要在新的环境中逐渐培养自己的社交能力 从学校 心理咨询的情况看 新生入学普遍存在学校适应方面的问题 其中包括人际关系 的适应 表现为社交焦虑等症状 因此 对大学生社交效能感的研究既能丰富自 我效能感理论 也能为大学生的人际交往提供理论指导 丰富人际交往领域的研 究 本研究从自我效能感的角度来研究社交焦虑 将它作为一种焦虑 探讨自我 效能感与社交焦虑的关系 丰富了焦虑的研究领域 并对指导大学生社交焦虑的 心理咨询提供新的支持 本研究的研究目的是 1 编制信 效度较好的社交效能感问卷 2 描述 大学生社交效能感状况 3 探讨社交效能感 社会支持 人格因子对社交焦虑 的影响 本研究通过对文献的分析和开放式的问卷调查来确定社交效能感的结 构 在研究方法上 主要运用问卷法研究大学生的社交效能感 力求编制信 效 度较好的社交效能感问卷 本研究在统计技术上 采用多种统计方法t 对数据进 行因素分析 方差分析 以及结构方程模型的拟合 本研究通过相关文献的分析和调查 探讨社交效能感的结构 并编制了 大 学生社交效能惑初测问卷 并对其修订形成正式问卷 用正式问卷对7 8 1 名大 学生进行调查研究 结果发现 1 自编的大学生社交效能感闯卷具有较好的信度和效度 通过探索性因素分 析得到社交效能感由5 个因素组成 它们是 应对陌生人效能 信心表达效能 亲和力效能 主动交往效能和应对困难情境效能 2 大学生社交效能感存在专业差异 在总分 应对陌生人效能 信心表达效 能 亲和力效能以及应对困难情境效能上 文科显著高于工科 3 大学生社交效能感存在年级差异 在总分 信心表达效能 和主动交往效 能上 大四显著高于大二 在应对困难情境效能上 大四显著高与大一 4 乐群性 a 兴奋性 f 敢为性 h 等人格因素对社交焦虑有负性 中等 的影响 系数为 0 6 4 社会支持 社交效能感对社交焦虑有负性 微弱的影 响 系数分别是 一0 1 8 和 一0 1 2 5 乐群性 a 兴奋性 f 敢为性 h 等人格因素对社交效能感有正性 较 大影响 系数为0 7 4 社会支持对社交效能感有正性 微弱影响 系数为0 1 2 对大学生社交效能感的研究还比较少 在这个领域还有许多值得继续深入的 地方 系统的研究大学生的社交效能感还需要考虑各种影响因素 以及干预培养 途径 大学生社交效能感的评估及与社交焦虑的关系研究 1 研究背景与文献综述 1 研究背景与文献综述 引言 自b a n d u r a 提出自我效能感概念以来 自我效能感成为了心理学一个重要的研 究领域 这种重要的中介认知因素 在自我调节系统中 使个体对自己的能力作出 判断 并影响个体的行为 心理学的研究表明 一个自我效能感高的人 更加自信 意志力更坚强 勇于克服各种困难 并且对自己更加有信心 总之心理健康程度更 高 在价值观呈现多元化的现代社会 以人为本的思想越来越得到人们的认同 充 分发挥个体的主观能动性以及潜能 是心理学工作者需要解决的问题 人际交往是大学生学校生活中不可或缺的部分 中学阶段学业是学生的主要目 标 而跨入高校大门的大学生则需要在新的环境中逐渐培养自己的社交能力 从学 校心理咨询的情况看 新生入学普遍存在学校适应方面的问题 其中包括人际关系 的适应 朱孔香等人对1 2 1 名新生的研究发现 新生焦虑的发生率为3 8 8 4 河北 省某高校通过连续几年跟踪调查显示 与上世纪9 0 年代相比 当代大学生呈现出 的心理闯鼷增多 而且在重要性次序上发生了变化 情感 社会交往和学习在老一 代大学生心理问题上的重要程度分列前三位 现在的前三位仍是这些问题 但社会 交往上升到第一位 学习问题排第二 情感在第三位 朱峰 2 0 0 4 南师大社调协 会的调套显示 大四的毕业生在就业签约时 有近七成的学生对社交能力感到信心 不足 社会已发展到一个 表现 的时代 大学生在校期间学会与他人相处沟通 培养自身对交际能力的信心 是一个必需解决的事情 因此 对大学生的社交自我 效能感进行系统的理论和实证研究 具有重要的意义 1 1 社交自我效能感 社交自我效能感 s o c i a ls e l f e f f i c a c y 以下简称社交效能感 这一概念在 理论上来源于美国心理学家b a n d u r a 在1 9 7 7 年首次提出的自我效能感这一概念 因此 要理解社交效能感 首先要了解自我效能感这一概念及其内涵 查兰生垫奎垫堕壁箜塑堡丝童兰奎堡垒塑茎墨堕塞 堑塞塑墨皇苎墼鳖垄 1 1 1 自我效能感 1 1 1 1 自我效能感及其主体作用 自我效能感 s e l f e f f i c a c y 是著名心理学家b a n d u r a 首先提出的概念 产 生于2 0 世纪六 七十年代 它是社会学习理论体系的重要组成部分之一 指 人 们对自身完成某项任务或工作行为的信念 它涉及的不是技能本身 而是自己能否 利用所拥有的技能去完成工作行为的自信程度 高申春 2 0 0 1 自我效能感不仅 是对未来行动的估计 而且还直接影响到个体在执行某一活动的动力心理过程中的 功能发挥 从而构成决定人类行为的一种内部原因 这种内部的作用机制是人类所 获各种知识 技能和经验与随后的行为之间的中介 边玉芳 2 0 0 3 即自我效能 感在其它已得到承认的行为影响因素 如技能 能力或以前的成就等 和随后的操作 成绩之间扮演了中介者的角色 b a n d u r a 在系统分析的基础上指出 自我效能感是通过若干中介过程实现其主 体作用的 1 选择过程 自我效能感决定了个体对行为活动的选择 人们倾向于选 择自己能控制的环境 而回避那些他们认为超过其能力所及的任务和情境 促使人 们积极地投入到活动中去的有益的效能自我知觉 有助于能力的增长 相反 引导 人们回避丰富多彩的环境和活动的自我无能感 阻碍了自身潜能的发展 使具有消 极自我知觉的个体失去了更正的机会 b a n d u r a 2 思维过程 对自身能力的评价 影响个体与环境直接和预期的互动过 程中的思维方式和情感反应 首先 目标设定受到自我效能感的影响 其次 自我 效能感决定了个体对即将执行的活动场面或动作流程的心象实现 i m a g i n a l r e a l i z a t i o n 的内容和性质 个体若坚信自己的活动效能 则会倾向于想象成功 的活动场面并体验与活动有关的身体状态的微妙变化 从而有助于支持并改善活动 的物理执行过程 否则 他更多想象到的是活动的失败场面 担心自己能力的不足 并将心理资源主要地投注于活动中可能出现的失误 从而对活动的实际成就产生消 极影响 第三 在归困活动中 自我效能感强的人倾向予把成功归因为自己的能力 和努力 而把失败归因为技能的缺乏和努力的不足 在对行为结果的期待上 自我 效能感高的入倾向于内控 而自我效能感低的人倾向于外控 盔堂皇垫壅塾丝壁些堡鱼墨皇垫壅塞宴箜鲞墨塑塞 竺塞笪墨兰苎坚堡堕 3 动机过程 在面牾障碍和困难时 个体的毅力水平 自我效能感越强 烈 付出的努力会越多 持续的时间会越长 当处于困境时 那些被能力的自我怀 疑困扰着的人们 会放松他们的努力程度或者全部放弃 而且觉得无效能感和放弃 目标追求的活动还与抑郁 焦虑情感相联系 而那些有强烈效能感的人们 会付出 更大的努力去征服困难 在行为选择上 高效能的人在困难的情境会积极应对 而 低效能的人则会选择逃避 4 心身反应过程 在面临可能的危险 不幸 灾难等厌恶性情境条件时 自我效能感决定了个体的应激状态 焦虑反应和抑郁的程度等心身反应过程 这些 情绪反应又通过改变思维过程的性质而影响个体的活动及其功能发挥 自我效能感 高的个体 相信自己能对环境中的潜在威胁施以有效控制 能积极主动的应对环境 事件 而效能感低的人则倾向于顾虑自己应对能力的不足 担心环境中充满了危险 体验到强烈的应激状态和焦虑唤起 并以各种保护性的退缩行为或防卫行为被动地 应对环境 高申春 1 9 9 8 1 1 1 2 领域相关自我效能感与一般自我效能感 根据自我效能感的定义 自我效能感指人们对自身完成某项特定任务的自信程 度 它随着具体任务和环境的变化而变化 8 a n d u r a 认为 它是与特殊领域相关 只针对特定任务领域而言的 如数学效能感 应对效能感等 不同的任务领域 对 知识 技能的需求不相同 因此 个体在不同任务领域中的自我效能感存在很大差 异 但德国临床和健康心理学家r a l fs c h w a r z e r 认为有一种一般性的自我效能感 存在 是指个体应付各种不同环境的挑战或面对新事物时的一种总体性的自信心 王才康 2 0 0 1 s c h w a r z e r 和他的同事 1 9 8 1 根据其理论编制了单因素的一般 自我效能感量表 g e n e r a ls e l f e f f i c a c ys c a l e g s e s g s e s 起初共有2 0 个项 目 后来改进为1 0 个项目 它已被翻译成至少2 5 种语言 并在多种文化中做了跨 文化研究 s c h w a r z e r 1 9 9 7 其中中文版由z h a n g j x 1 9 9 5 编译 最近国内 也有学者 王才康等 2 0 0 1 对g s e s 进行修订 临床领域的研究发现 一般自我 效能感与抑郁 状态焦虑 特质焦虑以及考试焦虑呈负相关 与情绪智力 应付方 式呈正相关 与父母的教养方式也关系密切 这表明一般自我效能感是一个重要的 心理学变量 王才康 2 0 0 2 有的学者 张霸昆 1 9 9 9 认为 一般自我效能感 查兰生塾奎墼墼些墅堡堕墨兰塾奎堡垒塑羞墨盟塞 竺 窒塑墨量壅堂堡堕 其实质是自尊 而且它对绩效的预测力并不显著 相比之下 领域相关自我效能感 的针对性更强 能更好的解释和预测行为 与绩效的相关更高 因此 大多数的研 究者都倾向于领域相关自我效能感研究思路 大学生社交自我效能感即是在大学生 入际交往领域中的自我效能感 属于领域相关自我效熊感研究范畴 1 1 2 社交效能感 1 1 2 1 社交效能感概念 社交效能感 s o c i a ls e l f e f f i c a c y 也称社交效能信念 社交效能期望 是指人们对发展和保持社交生活中的人际关系的信心或信念 它是人们对自己的社 交能力的一种主观知觉 对指引其在人际交往中的行为表现有着重要的意义 f a n 1 9 9 8 根据自我效能感理论 社交效能感并不等同于社交能力 如果个体知觉到 自己社交效能感低 即使他有良好的人际交往技能 他也不会表现如来 他会回避 社交情境 如果他认为自己能应付社交情境 那么他的社交效能感就是高的 而不 管他是不是真的能完成这件事 自我效能感来源于四方面 过去成功经验 通过观察别人的替代性经验 他人 的劝说以及生理唤醒 类似的 社交效能感来源于以下四个方面 与他人交往的成 功的经验 观察榜样成功的社交行为而获得的替代性经验 来自他人的鼓励和积极 反馈 如同伴鼓励 父母及老师的鼓励 在社交环境中 注意自己的行为而不是情 绪上的唤醒 也就是说当个体感觉到自己生理上有紧张的反应 感到心跳加快 脸 红 出汗时 要把注意力转移到交往情境中 而不要关注自己的生理的紧张反应 p e t e rm u r i s 2 0 0 2 因此 社交效能感并不是静态的 在与环境的交互作用 过程中 个体通过各种来源豹效能信息作出对自己社交效能判断 1 1 2 2 有关社交效能感的相关研究 自我效能感研究领域非常广泛 涉及 1 教育领域 研究教师自我效能感 学 生自我效能感 学业自我效能感 写作自我效能感 数学自我效能感等 2 职业与 组织领域 研究职业自我效能感 择业自我效能感等 3 身心健康领域 包括自我 效能感对健康的影响研究 应对自我效能感等 目前 自我效能感研究中对社交效 能感的研究很少 因此 探讨大学生社交效能感的结构将丰富自我效能感的研究 刘 逊 2 0 0 4 大学生社交效能感的评估及与社交焦虑的关系研究l 研究背景与文献综述 1 i 2 2 1 国外研究 国外有研究表明 社交效能感与职业发展有一定的相关 例如 n i l e s 和s o w a 报告了社交效能感与职业决策效能感 以及职业信念中的灵活性 f l e x i b i l i t y 激励性 m o t i v a t i o n 和偏好 p r e f e r e n c e 有显著性相关 研究结果说明高社交 效能感有助于职业发展中的决策过程 获得更好的发展 a n d e r s o n 2 0 0 1 f a n 1 9 9 8 通过对越南裔移民学生的研究发现 社交效能感影响学生的社会 文化适应 s o c i a c u l t u r a la d j u s t m e n t 水平 与当地的学生相比 移民的学生在 学校和每天的社交情境中报告了更多的社交困难和更低的社交效能感水平 研究者 认为 在跨文化 c r o s s c u l t u r a l 情境中 知觉到的社交效能感水平不仅会影响 个体的社交表现 而且会影响他们的内在决策 是融入到特定的社交事件中 还是 选择回避 a n it as m a k 2 0 0 1 发现社交效能感与人格存在关系 社交效能感与外倾性 e x t r a v e r s i o n 开放性 o p e n n e s s 认真性 c o n s c i e n t i o u s n e s s 呈显著正 相关 跨文化的研究结果表明 更外倾的亚洲学生更容易适应西方社会 社交困难 更少 社交效能感更高 而且开放性 外倾性可以预测社交效能感水平 外倾性还 通过与相同民族内 c o e t h n i c 社交效能感间接预测不同文化间 i n t e r c u l t u r a l 的社交效能感 1 1 2 2 2 国内研究 刘逊 2 0 0 4 对青少年人际交往自我效能感的结构和影响因素进行了研究 认 为人际交徒自我效能感是两层次七因素的结构 两层次是指 交往策略和交往能力 其中 交往策略 包括四个因素 坚持性 主动性 尊重与坦诚 灵活沟 通 交往能力 包括三个因素 理解能力 自我能力 表达能力 个体特 征 家庭环境 学校环境和社会环境影响青少年人际交往自我效能感 具体而言 个人交往经历 交往情境体验 别人对自己交往能力的评价 外貌 家庭经济状况 特长 家庭教养方式 教师对学生交往的态度对青少年人际交往自我效能感有预测 作用 另外 在性别 年级 以及学校类型上 人际交往自我效能感存在显著差异 刘逊 2 0 0 4 丈学生社交效能感的评估及与社交焦虑的关系研究 1 研究背景与文献综述 1 1 2 3 社交效能感的测量 1 1 2 3 1 测量方法 b a n d u r a 认为对自我效能感的测量需要考察水平 m a g n i t u d e 和强度 s t r e n g t h 这两个维度 这种传统的测量方法要求被试首先判断自己能否完成某 个水平下的某项工作活动 水平 然后再判断自己完成这个水平下该活动的信心 有多大 强度 例如 测量中首先要求被试就 我能举起3 0 斤重的东西 我能 举起5 0 斤重的东西 等不同水平的任务做 是 或 不是 的判断 然后要求被 试对该判断的自信程度 如 我有5 0 的把握做此判断 我有8 0 的把握做此判 断 做一个评价 最后将这两个维度上的得分综合起来评价该被试的自我效能感 水平 2 0 世纪9 0 年代中后期 有研究者发现用单一的李克特 l i k e r t 式问卷同 样能够有效地测量自我自我效能感 这种测量方式要求被试就某一陈述 例如 我 对自己完成工作的能力感到自信 做多点 例如 完全同意 部分同意 既 不同意也不反对 不太同意 完全不同意 的判断 l i k e r 问卷测量方法在测 量效果上与传统方法的测量效果相似 而且由于简单易行 已为大多数研究者所认 同 包括b a n d u r a 本人 边玉芳 2 0 0 3 1 1 2 3 2 社交自我效能感测量工具 在研究自我效能感的特殊领域中 研究较多的是中小学生的学习效能感 社交 效能感的研究比较少 而且有的量表中它只算是自我效能感量表中的一个分量表 儿童自我效能感闯卷 s e l f e f f i c a c yq u e s t i o n a i r ef o rc h il d r e n s e q c a 该问卷由p e t e r m e r i t 2 0 0 1 编制 问卷共有2 4 个题目 包括3 个因素 社交效 能感 s o c i a ls e l f e f f i c a c y 学业效能感 a c a d e m i cs e l f e f f i c a c y 情绪效 能感 e m o t i o n a ls e l f e f f i c a c y 每个因索有7 个题目 如 测量社交效能感的 题目有 当你的同学不同意你的观点时 你会很好的表达你的意见2 7 你 能和其他同学成为朋友吗 你能于其他同学和睦相处吗 等 测量学业效 能感的题目有 当有其它有趣的事情吸引你的时候 你能专心的学习吗 每 天的作业你都能正确的解答2 7 等 测量情绪效能感的题目有 当有不愉快的 事情影响你时 你能使自己高兴起来吗 你能使控制自己的情绪吗 你 能控制那些不愉快的想法吗 问卷采用的是l i k e t5 点量表 1 表示一点也不 5 表示非常好 6 查堂生垫至整墼壁塑矍堕丝兰塾至曼璺箜茎墨竺塞 堑塞箜墨兰塞坚堡堕 社交自我效能感量表 s o c i a ls e l f e f f i c a c y 该问卷由s t e v e n 乙 a n d e r s o n 和n a n c ye b e t z 2 0 0 1 编制 该问卷由两个分量表构成 社交效能 感分量表和社交信心分量表 社交效能感分量表有6 个题目 来源于s h e r e r 1 9 8 2 编制的s e l f e f f i c a c ys c a l e 如 通过我交朋友的能力我获得了朋友 社交信心 分量表包含l o 个题目 来源于b e t z 等编制的s k i l i sc o n f i d e n c ei n e r n t o r y 问 卷采用的是l i k e t5 点量表 学生社交自我效能感量表 s o c i a ls e l f e f f i c a c ys c a l ef o rs t u d e n t s s s e s s 该问卷由f a n 和m a k 1 9 9 8 编制 2 0 个题目 四个因素 无社交困境 a b s e n c e o fs o c i a ld i f f i c u l t i e s 如 对我来说 结交新朋友有困难 在社交场合我 显得安静而被动 等 社交信心 s o c i a lc o n f i d e n c e 如 我感觉有信心问老师 问题 我对我的语言表达能力很有信心 等 与别人分享兴趣 s h a r i n gi n t e r e s t s w i t ho t h e r s 如 我与当地人有共同的兴趣 我与当地人有麸同的谈话话题 等 发起交流的意愿 w i l l i n g n e s st ot a k ei n i t i a t i v ei nf r i e n d s h i p s 如 当 我试图与一开始不感兴趣的人交朋友时 我不会轻易放弃 如果我想与某人交往 我会主动走向他 而不是等他走向我 等 问卷采用的是7 点量表 青少年人际关系自我效能感量表 a d o l e s c e n ti n t e r p e r s o n a l c o m m u n i c a t i o ns e l f e f f i c a c y a i c s e 刘逊 2 0 0 4 编制 3 6 个题目 七因素 二阶结构 二阶因素为 交往策略 和 交往能力 交往策略 包括 坚持性 主动性 尊重与坦诚 灵活沟通 交往能力 包括 理解能力 自我 能力 表达能力 闯卷采用的是l i k e t5 点量表 从以上量表编制中可以看出 研究者编制的社交效能感量表都是针对社交交往 领域中的特定知识 技能进行具体分析或调查 以此建构维度选取项目 并用l i k e r t 量表形式 采用自我评价的方式 因此 本研究也采用这种思路 用领域相关效能 感 d o m a i n r e l a t e de f f i c a c y 的方法来编制大学生社交效能感问卷 1 2 社交焦虑 1 2 1 焦虑的概念 焦虑是对外部事件或内在想法与感受的一种不愉快的体验 它涉及轻重不等 但性质相同 因而相互过渡的一系列情绪 最轻的是不安和担心 其次是心里害怕 7 壁生社交效能感的评估及与社交焦虑的关系研究 i 研究背景与文献综述 和惊慌 最重的是极端恐怖 从表现形式上至少包括主观紧张不安的体验 行为上 的运动不安以及植物神经唤起症状 焦虑是一种普遍存在的人类体验 适当的焦虑 水平对于维持个体正常功能是必要的 但过分的焦虑就将损害个体的正常功能 若 焦虑变得自由浮动 泛化或程度过强 则成为一种异常或病理的状态 即焦虑症 1 2 2 社交焦虑的概念 社交焦虑 s o c i a la n x i e t y 也称社会焦虑 是指人们在社会化的过程中 由于自己在社会角色与社会行为上无法满足预定的期待目标时所产生的焦虑 彭纯 子将社交焦虑定义为实际面对或者预期面对一种或者多种社交情境 害怕被审视或 评估 并自行假设评估是负性 而产生的不同程度的过度焦虑的梯级状态 常有回 避行为 其最高表现为社交恐怖 s o c i a lp h o b i a 或者s o c i a la n x i e t yd i s o r d e r 彭纯子 2 0 0 1 也有研究者将社交焦虑定义为对某一种或多种人际处境有强烈 的忧虑 紧张不安或恐惧的情绪反应和回避行为 郭晓薇 2 0 0 2 有人简单的定 义为是对人际处境的紧张与害怕 李波 2 0 0 3 本研究倾向于彭纯子对社交焦虑 的定义 更加清楚明确 而且也表明这种过度的焦虑呈现不同的程度 最严重的表 现是社交恐怖症 社交焦虑症或社交焦虑障碍 s o c i a la n x i e t yd i s o r d e r s a d 是从精神病学 的角度来界定的 1 9 9 2 年国际疾病分类第十版 i c d i o 中将社交恐怖症作为 恐 怖性焦虑障碍 美国精神疾病诊断与统计手册第四版 d s m i v 也提出了明确的 社交焦虑障碍诊断标准 这两种标准都强调社交焦虑障碍的基本特征是 患者害怕 被人注视或者评价 认为别人能够看出他的不自然表情或者窘态 估计别人对他的 评价是否定或者蔑视的 并且有回避行为 彭纯子 2 0 0 1 当患者暴露在陌生人 面前 或可能被别人注视的一个或多个社交场合时 他将产生持续显著的恐惧 并 且这种恐惧会严重地影响患者的正常生活 例如 大多数人在见到陌生入的时候多 少都会觉得紧张 但这种紧张往往是短暂的 随着交往加深大多数人会逐渐放松 继而享受交往带来的乐趣 而对于息社交焦虑症的患者来说 这种紧张不安和恐惧 是一直存在的 不能通过任何方式得蔓l 缓解 而且那种紧张恐惧远远超过正常的程 度 患者有时会感到死亡将近的强大的恐惧 这种恐惧很难控制 足以令他们逃离 或不再进入社交场合 大学生社交效能感的评估及与社交焦虑的关系研究l 研究背景与文献综述 1 2 3 社交焦虑的认知模型 1 9 9 5 年 临床心理学家大卫 克拉克和安德里安 威尔斯建立了一个新的模型来解 释社交焦虑 与以往的社交焦虑模型相比 这个新的认知模型更加精细 可以更加明 确地知道个体如何去解决问题 而且 它指出了思维或认知在社交焦虑形成过程中所 起到的关键作用 实践证明 这个模型对于解释社交焦虑是非常有效的 如图1 所示 个体面对的社交情境是因人而异的 特定的情境激活特定的观念 或假定 如果个体将这个情境视为有威胁性的 或将它解释为具有社会危险性 就 会导致个体产生消极的想法 如 我会犯错误 我不行 等 这些想法不仅会是 个体感到焦虑和沮丧 而且会使个体将注意力转移到自身 即表现出更强的自我意 识 个体把注意力转向内部 就会意识到自己的社交焦虑的症状和社交无能 他越 是注意内部的感觉和自已的缺点 就越容易强化自我意识 把外部情境解释为更具 威胁性和危险性 因此 在图中用双箭头来连接自我意识和自认为的 社会危险性 另一方面 将特定情境视为具有 社会危险性 导致个体出现 焦虑表现 和 安 全行为 如和自己认为 安全 的人说话 只讨论自己觉得 安全 的话题 避 免与别人的目光接触 这种 安全行为 通过图中的三种途径加剧了个体的焦虑和 紧张 使个体更加难以保持自然的状态 周晓林 2 0 0 1 从以上的分析中可以看到 这个认知模型的中心是认知的三种水平 1 自 我意识 反映了社交焦虑者所关注的东话 如感觉每个人都在看自己 2 消极 的自动思维 它把社会情境知觉解释为带有威胁性或危险性 如 用这种方法别 人行 我不行 3 潜在的信念和假设 它可由特定的问题情境激活 如 我 不属予这个圈子 这三种思维方式是这个模型的核心 也是社交焦虑问题的核心 周晓林 2 0 0 1 9 苎 整塾墼壁塑塑堕丝兰苎奎堡璺堕茎墨堕壅 塑塞萱墨皇主坚堡堕 安 引发情境 i l t 图l 克拉克和威尔斯的社交焦虑模型 症状 i 2 4 社交焦虑的研究领域现状 国内关于社交焦虑的研究主要为 i 社交焦虑的心理治疗研究 戴王磊 彭 纯子 2 0 0 1 2 对社交焦虑的影响因素研究 朱孔香 2 0 0 3 郭晓薇 2 0 0 0 李焰 李波 钱铭怡 2 0 0 3 朱孔香 路宝风 陈明慧 2 0 0 3 3 对学生社交 焦虑状况的调查研究 彭纯子 燕良轼 2 0 0 3 朱孔香 吕锋 路宝风 2 0 0 3 4 社交焦虑的相关性研究 吴福喜 邓河晃 2 0 0 3 胡立荣等 2 0