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中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 中文摘要 本文试图运用营销学 管理学相关知识 从以下几方面对成立中国移动教育 通信股份有限责任公司的必要性 可行性和具体实施模式进行了一定深度的阐述 和论证 中国移动通信运营业市场竞争日趋激烈 运营商通过多种途径探索和寻 找自己独特的营销模式 本文遵循市场竞争中商家和客户双赢原则 创造性提出 移动通信价值链中后向一体化的多元经营战略 对中国移动在未来发展中继续保 持市场领先地位具有重要战略意义 更重要一点在于教育通信公司的成立并成功 运营将促进教育信息化建设 对推动中国乃至全世界教育模式的变革将起到积极 作用 不远的3 g 时代 全球各地学生通过无线网络分享世界一流师资水平的梦 想将成为现实 本文从中国移动教育通信公司的性质和任务入手 通过对当今中 国移动通信市场的竞争形势分析 中国移动自身发展的需要 校园市场对移动通 信的需求三个方面的分析论证了成立教育通信公司的必要性 从中国自古重视教 育的传统 中国教育国有性质 中国移动的优劣势 校园市场对通信的广阔需求 以及成立中国移动教育通信公司的壁垒等的分析论述了成立教育通信公司的可 行性 最后 从虚拟运营 合资方式设立股份有限公司 主要经营的业务内容 实施中应该注意的几个问题四个方面阐述了中国移动教育通信股份有限责任公 司的运营模式 关键词 多元化经营 教育通信 移动数据业务 虚拟运营 a n a l y s i s o f f e a s i b i l i t y i ne d u c a t i o n t e l e c o m l t d o fc h i n am o b i l e a b s 蕈鼗a c 墨 t h i st h e s i sd i s c u s s e dt h e n e c e s s i t nf e a s i b i l i t y p a r t i c u l a ro p e r a t em o d e lo f e d u c a t i o nt e l e c o m l t d o fc h i n a m o b i l e b yu s i n g s e v e r a l m a r k e t i n g a n d m a n a g e m e n tt h e o r i e s a sc o m p e t i t i o no f m o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n sm a r k e ti nc h i n a g o ti n t e n s e l y e a c hm o b i l es e r v i c e sp r o v i d e rs o u g h tf o rh i so n v ns p e c i a lm a r k e t i n g m o d e lb yd i f f e r e n tk i n d so fw a y s t h i sp a p e rf o l l o w e dt h ew i n w i nr u l e sb e t w e e n c o m p a n y a n dc u s t o m e ra n d p u t f o r w a r dt h e m u l t i p l e xs t r a t e g y i nm o b i l e t e l e c o m m u n i c a t i o n so f 也ev a l u e c h a i nf i r s tt i m e i tw a si m p o r t a n tf o rc h i n a m o b i l et o k e e p t h e l e a d i n g r a n ki nt h et a t u r e c o m p e t i t i o n b u t a l s of o rt h e g o v e r n m e n tt op r o m o t et h ep r o c e s so fe d u c a t i o ni n f o r m a t i o na n dt h er e f o r mo ft h e w o r l d t e a c h i n gm o d e l i nt h ec o m i n g3 0 i tw o u l db et r u et h a ta l lt h es t u d e n t si n t h ee v e r ya r e ao ft h ew o r l dc a ns h a r et h ef a m o u sp r o f e s s o r st e a c h i n gb yt h e m s e l v e s t h r o u g ht h en e t w o r k t h i sr e s e a r c hb e g a n w i t hc h a r a c t e ro fe d u c a t i o n t e l e c o m l t d 一 b e 珏d i s c u s s e dt h ec h i n am o b i l et e l e c o m m u n i c a t i o n sm a r k e t i n g t h en e c e s s i t yo f s e t t i n gu pe d u c a t i o nt e l e c o m l t d s u c ha s t h en e e do fc h i n am o b i t e sf u r t h e r d e v e l o p m e n t t h en e e do f t h e p r o g r e s so f e d u c a t i o ni n f o r m a t i o n s e c o n d l y t h i st h e s i s e x p o u n d e dt h ef e a s i b i l i t yb yt h r e ea s p e c t s c h i n e s ee d u c a t i o nt r a d i t i o n c h i n e s e e d u c a t i o ns t a t e o w nc h a r a c t e r t h ea d v a n t a g ea n d d i s a d v a n t a g eo f c h i n am o b i l ea n d b u l w a r ko fe d u c a t i o nt e l e c o m l t d t h i r d b t h i sr e s e a r c hp u tf o r w a r dt h eo p e r a t e m o d e l t h r o u g ht h ef o i l o wf o u rw a y s d u m m yo p e r a t i o n j o i n t s t o c kc o m p a n y p r o v i d e s e r v i c e sr a n g e s e v e r a l k e yp r o b l e m s k e yw o r d s m u l t i p l e xs t r a t e g y e d u c a t i o nt e l e c o m i j l u n i c a t i o n s m o b i l ed a t as e r v i c e d u m m yo p e r a t i o n 北京邮电大学硕士学位论文 选题研究背景 迈克波特的竞争战略理论告诉我们 企业在发展到一定规模的时候 就寻找 新的赢利增长点 投资新的生产领域 即实施多元化经营战略 多元化又分为相 关多元化和无关多元化 相关多元化又有前向一体化和后向 体化 通信运营商 与设备制造商 内容提供商之间的合作指前向一体化 例如 中国联通c d m a 手 机的网络建设和投入运营就是通信运营企业实施相关后向一体化多元经营的一 个尝试 中国移动与各网站内容提供商的合作共同推广移动数据业务也是前向一 体化的实践 然而 市场竞争的关键在于谁更能赢得客户 对企业来说 谁赢得 了客户 谁就能赢得市场竞争的最后胜利 因此 在全世界通信业都对3 g 谨慎 涉足的当前 对移动通信运营商来说 实施后向一体化经营战略显得尤为重要 每一个产业都有其产业链 移动通信产业同样有它的产业链 这条产业链由技术 标准供应商 设备供应商 服务供应商 运营商和客户组成 在这条产业链中 运营商应该处在核心位置上 只有它才可以控制这个链条的发展方向 运营商直接面对最终用户 最了解用户的需求 但是他们不掌握技术 也不 可能独自去提供所有的内容服务 运营商和设备供应商会互相参与对方的业务开 发和业务流程设计 促使应用与技术实现互动 互相促进 最终实现产业链的胜 利 成立中国移动教育通信有限责任公司就是运营商将业务经营向价值链下游一 客户 学生通信市场 转移的一个大胆设想 教育通信市场具有广阔的发展前景 随着通信技术的高速发展 使宽带网 数据化 语音与数据相融合并成为校园通信的发展趋势 随着国家教育产业化政 策的实施和科技发展的深入 教育通信的需求量逐年递增 通信需求的内容也更 加丰富 在通信运营业 需求决定一切 有需求就有市场 有市场潜力就能保证 教育通信有限责任公司的健康诞生和持续发展 中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京郎电大学硕士学位论文 第一章成立中国移动教育通信公司的必要性分析 1 1 中国移动教育通信公司的性质和业务范围 i i l 教育通信公司的性质 教育通信公司是服务于校园市场为学生提供信息沟通和信息化教学服务的 虚拟通信运营商 由中国移动与国家教委共同投资组建 这种符合经济规律的股 份公司的双赢模式能够保证合作的长久和稳健 教育通信公司良好运营产生的利 润可以弥补教育信息化建设资金的不足 能够促进教育信息化建设向纵深发展 这符合科技进步和社会发展的趋势 同时中国移动可以得到短期和长期两种回 报 短期 教育通信公司是虚拟运营商 租用中国移动的网络 移动可以获得网 络租金收入 另外 教育通信公司作为中国移动投资的公司 可以获得投资收入 长期 教育通信公司的客户大学毕业走上社会后成为中国移动的中高端客户 全球通客户 有助于培养中国移动的忠诚客户 l l 2 教育通信公司的任务 教育通信市场具有广阔的发展前景 随着通信技术的高速发展 使宽带网 数据化 语音与数据相融合并成为校园通信的发展趋势 教育和通信是中国移动 教育通信有限责任公司的主要任务 具体有以下四个方面的内容 为多媒体远程 教学提供服务 为分校与本校间内部办公和教学资源共享提供服务 为学生与外 界的沟通和交流提供服务 为校园信息化管理提供服务 l l 3 教育通信公司的目标市场和业务内容 中国移动实施的与客户联盟的经营战略 看好的是广阔的校园通信市场和学 生客户 教育通信公司的首要目标市场是高校和寄宿类中学学生市场 离家的青 少年有通信需求 与父母 朋友的沟通 同时青少年对高科技和新知识的向往使 得他们更易接受和使用数据业务 而移动数据业务是未来移动通信的发展方向 所以教通公司的业务以数据为主 以语音为辅助 另外 教通公司的服务内容还 包括为在职员工提供的继续教育 竞争的加剧使得继续教育成为众多职业年轻人 的一种追求 尤其是在提倡终身教育的现代社会中 这种对学历教育多种方式 周 中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京邮电大学硕士学位论文 末上课 集中授课 网络课堂等 的需求越来越旺盛 1 2 中国移动自身发展的需要 1 2 1 中国移动和中国联通的竞争力比较 1 总体实力比较 中国联通与中国移动相比无论在规模还是效益上都还是有不少差距 虽然这 一差距在逐渐缩小 如下表1 所示 截止2 0 0 2 年 中国移动的资产规模是联通 的1 9 j 倍 移动电话交换机的容量是后者的二倍多 业务收入则是2 9 7 倍 以 用户数计算的市场占有率 中国移动占了近七成 表1中国移动和中国联通总体比较 注 根据信息产业部2 0 0 2 年底统计资料 2 业务收入 由于基数小 联通在增长率上一直有比较好看的数字 以1 9 9 9 年至2 0 0 2 年四年间的数据为例 联通的业务收入始终保持着至少双倍于移动的增长率 1 9 9 9 年更是百分之两百以上的裂变式增长 但从绝对数上来看 联通的业 务收入始终是移动的二成多一点 如1 9 9 9 年 2 0 0 0 年仅是后者的2 1 2 2 不 过 联通的潜力也正在释放 到2 0 0 2 年为 业务收入达到5 0 8 亿 是移动的3 3 7 占三成的比例 可以这样认为 联通的实际竞争能力在贴近移动 3 用户规模 2 0 0 2 年 移动的用户规模为1 3 8 亿户 是联通6 8 1 7 万户的二倍 占据 了近七成的市场份额 但联通的进攻从来没停止过 也相当有挑战性 从1 9 9 7 中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京邮电大学硕士学位论文 年联通真正开展移动业务以来 其用户已从4 2 万增至6 8 1 7 万 六年增长了近 1 6 2 倍 市场占有率也从3 8 上升到3 3 1 考虑到中国移动先期的基础 两者真实竞争情况的比较应该基于在新增市场 上份额的划分 因为 新增用户的数量更多的体现了当年运营商的营销和服务能 力即综合市场竞争能力 联通的新增市场占有率指标近四年来都比一般市场占有 率高出近十个百分点 也就是说在实际市场的争夺上联通现已占据接近四成的新 增市场份额 单就开拓新用户能力的指标来看 两者的实际差距并不是想象中的 那么大了 上述的分析说明 在近年的发展中 中国联通和中国移动的市场能力已经很 接近了 但中国移动由于拥有长期的用户基础 特别是早期的高端用户群和由此 延伸出来的品牌形象 才在业务收入和市场占有率上占明显的上风 随着客户生 命周期的轮回 由此造成的差距将逐渐缩小 进入2 0 0 3 年以来 尤其中国联通 投巨资上马c d m a 网络并运营 给中国移动的战略领先地位带来了极大的冲击和 威胁 截止2 0 0 2 年1 2 月 中国移动和中国联通的业务量和收入对比更趋减少 中国移动的客户净增趋缓 市场上出现了手中同时拥有移动和联通卡的多卡用 户 这些严峻的竞争形势要求中国移动必须调整自己的经营战略和营销模式 实 现长期持续发展的企业战略 保持住市场领先地位 1 2 2 中国移动长期战略发展的需要 面对信息化机遇 中国移动通信集团公司将积极启动旨在提高企业核心竞争 实力的 核心能力战略 抓住实施信息化的机遇 加快发展步伐 提高发展质 量 将把 争创世界一流通信企业 作为长期的一项战略目标 逐步明确以 创 无限通信世界 做信息社会栋梁 为核心内容的企业使命 以 追求客户满意服 务 为主题思想的企业宗旨 以 持续为社会为企业创造更大价值 为基本概念 的价值观 大力弘扬 改革创新 只争朝夕 艰苦创业 团队合作 的企业精神 推动中国移动向世界一流通信企业迈进 中国移动通信集团公司以 核心能力战略 作为总体战略 核心能力战 略 主要包含六大战略措施 保持业务领先 占据核心市场 推进资本运营 创 建企业文化 实施人才工程 实现企业信息化 保持业务领先 即在满足客户需 求 引导消费 推出市场主流产品方面始终处于领先地位 占据核心市场 即占 据产业价值链中最擅长的位置 最有价值的客户群和价值最大的业务领域 推进 资本运营 积极推进企业改制上市 拓宽融资渠道 为企业走向世乔奠定基础 中图移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京孵皂大学颈 学位论文 创建企业文化 要邋过企业文化建设 g l 零霹激励昃工积极彝上 雄羲企业健藏 发展 实施人才工糨 要确立以人为本的思想 建立高效的用人机制 为中国移 动的持续发展提供磐力支持 实现企业信患化 提高管毽效率秽企业决策水平 中国移动从诞生之日越就是商务高端客户的自然拥膏者 然而 随着联通的 成立尤其是c d m a 网的建成并开逐 手机遇信中的商务客户就是其争夺的目标 中函移动要愆保有并稳步增长自己的高端客户 必须要有自己的繁销战略 潜在 的手机高端客户在哪里 如何吸弓l 他们加入中国移动网络 援有事富知识 掌握 创造财富技能的高校学生就是未来的高端客户 所以我们撄注重学生市场的移动 通信霈求 g l 导他们更多地接受并使用数据业务 数据业务是移动通信的未来 雨学生客户又是未采的高瑞客户 必须要紧紧抓往这个目标客户 当然不管是移 动运营商还是固定电话运营商 都餐到了这个巨大的市场潜力 而且在校园市场 酶竞争西趋激烈 与教育部门联合成立通信股份有限公嗣将有韵于规遭这种竞 争 教育信息化建设需要资企 而中国移动教育邋信公司投入运营产生的利润正 好可以弥 戳家薄这帮分投瓷酶不是 1 2 3 涪养未来患诚客户的需要 客户忠诚是簌客 枣满意壤念孛弓 塞懿撅念 楚辫客户瀵意后获瑟产生豹对菜 种产品品牌域公司的信赖 维护和希望重复购买的一种心理倾向 对于金鼗寒滋 簿量客户忠诚度主要鸯嚣方甏 露客户鳃保持疫零客户翁占 有率 在8 0 f 2 0 原则中能给公司带来8 0 收益的是2 0 客户 忠诚的客户群体是 一个提对稳定靛动态平锈 颇窖曼懿粒满意 是对众业提供瓣产熬茅曩骚务瓣一穗 直接性综合评价 是对企业 产品 服务和员工的短期认可 而在长期的运营中 赢季霉了客户匏信任则是对菜一企业 菜一黯媵鲍产品或服务毂长期试曩嚣售戆 顾客满意不断强化的结果就转变成根深蒂固的信赖 就会培养出运营商梦寐以求 斡忠诚客户阶层 培养客户忠诚从学生抓起 企业和客户之间的荧系就像人与人之间的关系一 样 窍了接触才会有信任 蠢了相嚣舱信任才会毒彼此款感诚 煮了窖户熬忠诚 才会肖持续地使用 从而为企业带来源源不断的利润 我们应该培养孩子从学 生时代就开始使用移动通信熊产品 长期馒愿养成习惯 遴而有了信任帮忠诚 当然这还有赖于教育通信公司今后开发出源源不断的深受大中学焦喜爱和欢迎 的特色产品 在当今信息社会 对于遇信终端一旦个人养成了使用的习惯 就会 终身使用 就像人的器官一样不可缺少 从遮个层颟上来说 个人越早使用通信 中国移动教育避信有限费任公司可行性分析 北京邮电大学硕士学位论文 产品对中国移动公司的发展越有利 因为客户使用时间长短与客户的终身价值成 正比 因此为了培养未来的患诚客户 中国移动必须做出这种与教育部门合作的 战略选择 3 教育馈怠亿建设的需要 随着信息技术 通讯技术和网络技术的快速发展 教育信息化建设已经由校 园的嘲络建设扩展劐区域和城域闻的网络建设 教宵城域网建设及网络教商资源 的开发已经成为各地教育部门关注的热点 据不完全统计 目前在全国范围内已 经建立了1 0 0 多个区域经的教育城城丽 还有许多媳区正在规划或筹备教肖城域 网 鬻实上 我国教育信息化已经从校园网建设进入教育城域网建设的新阶段 帮分初步建成的教育城域阏 成为囊地实现信患管淫 信患传输和资源共事的主 要渠道和平台 教育信息化建设任重道远 1 3 l 教育的新趋向 信息化 有教育就有教育技术 教育技术的历史同教育史一样源远流长 纵览教育技 术懿发震史 它涉及豹痰窑媾大糖深 浩磐矮海 令人基不嚷接 疆获中亦可总 结出一些趋势 1 学露癌容不断多样纯 数量愈来愈多 举习者接受的信息目趋多样化 复杂化 信息量愈采愈大 2 教师所要掌握的倍息量也越来越大 从开始鸯专职教爆戆窭瑗 教黪瑟要掌握戆籍识裁不仅包括学辩专监熟识 还包括有关教学方面的知识 特别是随着现代媒体技术在教育中的运用 引起了 教育弱巨大交革 教烬所要攀握躬鸯关教弯懿知识戴越来越多 势蠢这些内容也 不断变化 人们对教育技术的认识有一个历史的过獠 教育技术的煎点由最初的 强调资源 发展到强谡教学 现在邑发展到强调学习 3 教育技术所涉及的范畴亦愈来愈广泛 魏在我们甚至可敬说 教育技拳掰涉及 所研究的范嚼是一个庞大豹系统 这个系统是以学习者的学习为核心 由对学习过程 学习资源的开发 设计 使 震 管灌器评价五个蕊砖及箕子范涛缀成的 个有游豹系统 在这 系统中 各 中国移动教育通信有限赞任公司可行性分析 兹塞酃龟大学磺 学位论文 范畴 各要索稳互联系 糖互割终 程萎促进 英最终菇夔在予促送学习 1 3 2 建立一个开放麴全国性於教育信怠平台 1 教育信惑平台上搭接无限魏学露资源 全国各图书馆 各大中专院校 甚至中小学 幼儿园自己所建的网络信息资 源 都撂接裂这一教弯售爨平台上 在其上霹教找裂戆学习资源 囊毒戬霹剜媒 体形式存在的 也有以非印刷媒体形式存在的 学习内容包括学前教育 中小学 教驽 毫等教弯 成人教驽 特熬教弯 蒺至是辩誓教弯 职业技术珞镂所篷攒 的各学科内容 2 镣惠平台土还将建立冬类学习攒导中 玉 各类学习者在学习之前 先访问学习搬导中心 该中心将依据学习者分析对 学习者进行学习指簿 学习者也将依据学溺指导避行学习 在这样的条件下 学 习模式也是多样的 既可以是教师依据一定教学大纲 把从教育信息平台上找到 静学习瘸容驭班级教学豹形式传授给学生 更多的学习模式将是举习者避彳亍自主 学习 即个别化学习 3 学生的学习自由度将更大 学生的学习场职 时阍 进度宠全塞纛控制 学习过程中 学习者会不颤遗 得到学习指导中心的指导 学习评价也由举习指导中心迸行 最终目的怒为促进 学习砻的学习 让学习者掌握学习内容 提高能力 4 教辅队伍结构发嫩巨大炎化 教薅队伍萼冬减小 教帮瓣主要职责将不佼是躲谖的传授者 蔼是通过教育信 息平台对学习者的学习进行指导 优秀教师仍将占有一席之地 全国各地的同类 学习蠢可以逶过教鸯藩怠平台共事蒺遵魏秀教爨戆讲涤 教辖致伍将褥舞壮大 图书资料管理人员将忙于把图书资料分类熬理 并将有关图书资料信息发布到教 育售惑平台上 教学软俘开发人员将菝据学习嘉求开发各粪税褥软俸 多媒落谍 件 并将有关的软件信息发布到教育信息平台上 藏直接搬软件发布到教育信息 平台上 媒体技术设诗人员 烬寝攥学习嚣瓣震求狡诗窭器类适巅学习戆媒嚣 并安装学习媒体终端 保证信息的厩常传递 接受 实验人员将依据从教育信息 平台上获取抟毒关傣感 准餐妊实黢室 实验器材 著逶避教弯磐患平台发毒毒 关准备信息 以保证学习者的有关嶷验教学按时 按质 按量地进行 教育管理 中豳移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京由8 电大学礤士学位论文 部门的管理人员也将通过教育信息平台向蒜岗位的工作人员发布揍令 同时也将 依据工人平台上获取的信息分析各岗位人员的工作情况 对他们的工作情况进行监 督 及时协调 处理好各方的矛麈和关系 5 信息平台的建立带来管瑷上的便利 一方瑟 教弯管理部门露透过教弯售患乎台发布毫关戆教学滔动赝寂遵守静 规章制度 法律条款 以让有关人员的活动有章可遁 另一方面 由于教育信息 平台的建立 教弯系统冬爨使人员懿活动都毫不开瑟平台 嚣姥霹透过平台获取 他们的活动信息 邀有利于对他们的活动行为进行管理 监督 6 教育售惑平台莛开放毪豹 全国性的教育信息平台是开放性的 也就是说这 教育信息平台是世界性 的 全球幢麓 因此 这 教育信息平台的建立 将推动全球教脊事业的发震 推动世界文明的繁荣 中国移动教育通信有限赘任公司可行性分析 北京黜电大学联 学位论文 第二章成立中国移动教弯通信公司可行性分析 2 1 中国历史文化具有重视教育的传统 2 1 1 中国自古重视教育 中国彳乍为一个文明吉潮 也是一个教帮大国 其悠远的教育文化传统对人类 文明的演进产生过熏要影响 以儒家文化为中心的中国传统教育文化 对当代中 国懿社会纛代讫蠢教弯现代化 更獒寿直接豹 卡分特殊麓价篷 串国传统教育 思想的精华 是孔予怀抱 人皆可以为圣贤 的道德理想 歼创了商教无类的平民 教弯黪先湾 壶戴 全涎羧棱萁毫潦兹教窝鏊绪 薄簿耋教 兴学办学 对子女 较高的教育期望等等 形成儒教社会的一种特质和精神面貌 在 千多年前中国 授邑礁立躲识优先瓣准烈 壤撂人懿教弯疆凄 学习承平来划分人夔社会篷位 分配社会资源 从而奠定了一种知识社会 学历社会的雏形一所谓的 唯有读书 亳 书中塞密黄金爨 体凌懿都怒黠教旁 酝谖瓣重要瞧羲 痔 源 2 1 2 中国家庭的教育投资观念确保教育通信公司的资金来 当今社会 在中国家庭中 对许多父母来说 家庭积豢中最黧要的一莲开支 是孩子的教商费用 望予成龙 盼女成风的心理便得家长程孩子教育方面的投资 极其会碍 几万 甚至十几万元的爨点学校赞助费 为了啦 的孩子的教育毫誉 含糊 由此可见 只耍是孩子学习中需要的用品 家长都会倾囊雨出 所以信息 化教学工具成为每个学生的必备用品将是教育发展的一个必然 教育产业纯 教 育信息亿的实旋在这种社会文化环境中得以顺利进行 2 2 中国教育的国有性质决定成立教育通信公司可能性 2 2 1 中西方教育体制的差异 在西方国家 现代教育 特别是高等教育 主要起源于宗教和非宗教民间组 中豳移动教育通信有限费任公司可行性分析 托囊然毫丈学硕士学位论文 缳秘个太发起翡教商活动 嚣麓 在欧渊鞍美髫 嚣本等迭 i 公立教鬻卡分发 达 藩名高等学府的举办者多数是民间法人而非政府 与西方国家现代教育的发 展史不同 中国现代教弯的发爆 是在政府主蜉下蛉发鼹 自1 8 9 8 年 光绪二 十溷年 渍敢府创办第一掰黧立大学一束耀大学爨 至1 9 4 9 年中华人强共和雪 成立 尽管 襞了巍教会等鼹褥缝缓瑟个入举办魏秘立教肖辊构 傻觚来获褥充 分鲍发展税会 处于支配地位静始终是营立教育 1 9 4 9 年至改革开放前 中臀 的教育基本上处于围有国鏊状态 改革开放以来 虽然非公立教肖露所发展 但 公立教育仍然是全潮教育制度的绝对主体 事实上 迄今为止所进行的全部教育 制度创凝活动 无一不是谯嬲家主导下发生数 2 2 2 强制性教肖制度的变迁 1 中匿教育是一种强制性制度创掰 中央与灏家季亍敬及立涤枫关 遴过下达行政禽令载者臻助法槔孚段 寄蕃弱 育步骤逮实燧教育鞭度割耨诗麓 由霞家寮关掇褥设计辨强裁实藏灏的裁度安 排 或者对现存制度安排进行髑部调整 修正或熬体改造 有利予尽快消除制度 非均衡状卷 保持戡提高人力资本生产水平 在某种意义上 这可以餐俘是一种 有效率静制鹰创新活动 2 强艇性爨度截瑟熬羧攀 强割馁髑度剑新款效攀 主要豪琥在三个方蠢 一是速度姨 觚一莘牵裁度安 接舞爰一静 凄安撼变迁熬过稷 麓够班较浚懿遴瘦完成 转运文搏 躐台援定 或颁布法律之后 疆求相关人员或组织遵照执行 经过很短或较短时间的转换 设饕过程 颈 或多矮 袋一整襄 薪懿裁度安黪霞可诞生 楚爨予实瑗预 期謦标 预期嚣标 由国家剿麟主体趣划 宠分及陂国家懑恚 巍烂划瑟器标静 过鬟中 通常会不瓣疆寰蟪瞬酝各方嚣靛意见 考虑各罚蘸主髂麓 浚剜嚣力 零 产权变动情7 兄 因而 预期瓣标能够在全面反映阐窳意志的同时 黧少部分地表 达微躔主髂 组织葶爨个人 熬意愿 第三 制壤变迁 童茬伴髓饕壤发不同弱 权利结构变动和多种利益在激体间的重新分配 如躁权利域利益的煎掰配鬣通过 谈判解决 势必引发蚕裂裁主体之阐长霹闽艟论争粒无数次戆壤夯 绻栗摄可毙 交褥豫w t o 浚爨 罐敬休业鹣博雾或争谂 努建癸藐费大量资潦 蠢鍪家有关 部门媳瑟 协落 安捧 撼投决定 谈判或本等交易费爰将大量节筑 这是强裁 性制度刨新模式的另一个优点 串攒移动教学遵信有鞋赘强公镯辩行性分赞 乾裹撵电大学硕士学娃论文 3 强裁镶教弯裁凌有联于教弯遴痿公裁熬设立秘发震 教育通信公司的设立需要中国移动和嗣家教娄的反复商榷和论证 且决定 霰立 在运俸熬过程中 露簧各个鬻校鹃拣极配合 无论在据生谤翻还楚在教育 经费拨款方馘 教育行政部门对学校具有调控作用 2 3 中国移动通信公司的优劣势分析 教育通信有限责任公司是既服务于教育信息化也为校园通信提供服务的虚 蘩运磐裹 中藿移动投资建设教弯逶信毒黢责 壬公司 有蒸猹特懿瓣络秘运营优 势 但与竞争对手相比也有蕻不足之处 下面分别从非通信运营商和固定电话通 信逶蘩商嚣令屡瑟邀行魄较酾分辑 2 3 i 与嚣通信运营商麓优劣势对毙 中国移动为教肖通信公司提供的网络溅务和资金支持 在鼹终提供方露 一 些菲通信运营商的网络可能会具有相对优势 其中以有限电视网最具特色 见下 表2 的优劣势对比分柝 有鼹电视网在带宽 传输速度上爨有优势 但由予其缺 乏通信运营缀验 难以取得遥营牌照 成为最大的障碍 寝2中国移动和有线电视网的优劣势对比 中豳穆动教育通信有隈赞任公司可行性分析 北京邮电大学硕士学位论文 2 3 2 与固定电话通信运营商的优劣势对比 移动通信 互联网是信息社会的发展趋势 移动通信替代固定电话也将成为 必然 但在目前阶段 固定电话仍然以其低廉的价格优势占有一定的市场 下面 表3 以中国电信为例进行对比分析 表3中国移动和中国电信优劣势分析 2 3 3 中国移动根据自己的优劣势扬长避短 1 移动通信 互联网是信息社会的发展趋势 当今移动通信服务的发展趋势是 从语音到数据 从固定到移动 从窄带到 宽带 移动通信因其方便 个人化的特点 造成了大量固定电话本地业务的分流 据今年3 月在北京 广州 太原三地进行的市场调查 移动电话使通信话务市场 的总量增加了1 3 5 但人们打固定电话的绝对值却减少了4 3 8 放眼全球 移动通信正以惊人的速度对固定电话市场渗透 有资料显示 在人口不过5 0 0 多 万的芬兰 移动电话数量已经达到了3 0 0 多万 五分之一的家庭已经没有了固定 电话 这表明移动电话对固定电话的替代性竞争已非常激烈 中国移动应继续发 中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京邮电大学硕士学位论文 扬在移动业务上的领先优势 从过去高速增长的 移动语音服务商 到现在的 语 音加数据业务服务商 再到未来的 信息社会的推动者 开创移动信息化的潮 流 2 推出丰富内容扭转业务单一的劣势 中国移动积极调整自己的战略 根据客户需求 推出了丰富多彩的业务 基 本话音业务有全球通 神州行等 智能网业务有预付费 亲情号码 移动v p n 等 g p r s 业务有无线上网 手机银行 证券交易 位置服务 监测等 c m n e t 业务有 专线用户上网 虚拟专用网 v p n v p d n i p 电话等 短信业务发展迅猛 通 信量从1 9 9 9 年的3 亿条发展到2 0 0 2 年的7 9 3 亿条 g p r s 业务覆盖2 3 0 个城市 率先推出彩信 m m s 业务 提供了g p r s w l a n 解决方案 3 建设自己的长途光纤传输网 中国移动从独立运营之日起就开始建设自己的传输骨干网 因为i p 骨干网 是一条信息高速公路 中国移动只要上马3 g 通信 必须要开建这样一条宽阔大 道 经过几年的建设 到2 0 0 3 年 中国移动网络覆盖全国9 8 以上的县 市 城市内及主要交通干线全覆盖 实现全球1 1 6 个国家及地区的漫游覆盖 采用 c a m e l 2 标准建设移动智能网 建设了o p r s 网络 建有自己的i p 骨干网c m n e t 在话务量不断增加的情况下 网络质量不断提高 无线接通率达到9 9 6 j 搏 话率为0 8 4 选准市场契机 进入3 g 通信领域 3 g 通信技术已经成熟 带宽足够大 传输速度足够快 只是全世界尚未找 到合适的可以应用的领域 所以相对来说的高价格让客户和运营商持币待购 处 于观望态势 校园通信市场 应该能够成为3 g 最适合的应用领域 中国重视教 育的传统 深信知识就是力量 知识改变命运 中国教育产业化的顺利深入开展 足以证明 只要是一种学习工具 有经济条件的中国家庭总会设法购买而且不论 价格高低 消费行为学的理论 消费者有一种心理 对于他不需要的产品 他更 关注价格 而对那些必须的产品 他会从价格和性能两方面比较 选出价格性能 比最好的 名牌产品能获得高额利润就来自于消费者的这种消费心理 2 4 校园通信市场需求广阔 2 4 1 校园通信市场前景广阔 中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 乾豪嫠电大学鞭士学往论文 隳饕社会经济戆发展 邋髂凌教弯事数中的 繁麓越来越显著 教寅的售惠纯 倍受驻视 校园网 校园卡 溆校园快速普及 通储技术的高速发腿 使宽带网 数据纯 谗鸯与数攒相鞋合并拨为校屋逯傣的发鼹趋势 校圜遗僖的需求鬟呈逐年递增趋势 氇羁翦豹校霆道穰网络能力还避远不能 满足疆益增长戆遥穰霭隶 c c i d 辩6 6 个壤枣的溺蠢结暴表爱 仅礴3 4 6 8 蘑学 校装蠢了棱圆嘲 4 0 0 0 余所学梭实现了 电话到寂室 全营城市梭豳丽的平均 普及率仅为2 2 通信现状与需求之间存在蓠熙大的落蓑 校慰懑倍的发展具 有很大潜力 2 4 2 校匿遥信嚣求蠹餐丰富 t 多攥体髂远程教学 教学芋毅不颟簧新 多媒体教学 远秘教举莉电子图 书馆镩新型敬学方式的需求融虢增加 分校瓣互联 学校扩大辩生 联合大学形戏了大撬跨魄域分校 分校淘静 悫毅办公秘教学资源共享要求零 j 与分菝秘豹遥蕊耀终实骥互连 菠圜公愆窀话辩疆吧 灏书镩 食堂等公获场矫对公话需求大 掇供鼯对 计费的i p 电话十分必要 随餐学生上网交流的游殿 校园网吧的需求也不断增 大 综合圆隧服务平台 管理好的校园通信网络对通信能力的发撵超别非常重要 赘 譬溪 平螽爵零拯较霆数爨中心 霆莲数据发蠢 溅务褒话等嚣务 并爵疆霾 学校黪蔑章鞠爱进行菜些特豫瓣遴 魏学堂上霹簿蔽静隈载 2 4 3 学生对移动数据业务需求的标忠一动感地带 动感地繁 是转醚着 移淤爹涮 豹蓬勃发鼹嚣涎生麴一耪新的移动鼹务 宅萁鸯簿骥魏个淫一一箨裁怒专门辍务予e 霹巍年轻天 撵煮 魂感壹 鱼繁 不 仅可攀受优质的语音通话服务 箭曩还可享受数攥缀信套餐 2 0 元 3 0 可免费 发送3 0 0 祭 5 0 0 条矮信 遇避其专用蛉嶷有空中下载功能的s t k 卡鲢独特菜 单轻松玩转短信游戏 短信聊天 斑信点歌 铃声阌片下载 手指轻轻 点 丰富多彩的移动梦网缀务鄹在鼹麓 动惑遵渗 弯蓑竣确熬霹舔窖产群 鞲1 5 弱2 s 爹豹孥轻式 中嚣移动深 入研究了这个年龄段人群的瀵赞特点 并根摄这些将点对语音监务和数据犍务进 行了选择 缀龠出适合他们的她务 应该说以哥标客户的年龄为基础的差昴化策 串鹫移动数并遁揎毒壤费强公霹埘杼性分折 北京邮电大学硕士学位论文 遥莛遮蘩商翡最爵逸择 客户年黪不弱 可以开发出不同的业务 以不同的价格 取所滁 运营商也保证了自已的收益 懿求遵不嗣 支彳寸麓力氇不阕 运营齑 向客户提供差异化的业务 客户可以各 中霜移动熬动感邃豢瑟瓣恁籀资费一麓僖套餐懿魅力 韭务一潮络游戏看磐 窥终端一业务拯广豹关键三大法塞取褥了成功 赢褥了大中学校学生翡亲臻 在 中国移动新增客户市场上 菜 照市级的动感地带入网户数占到9 0 以上 无锡江 南大学学生手机普及率达到6 0 以上 其中8 0 为中国移渤的动感地带品牌 2 5 中国移动教育通信公司的成立壁垒 教育逶售公裁夔藏立秘遮譬 不霞对中嗣移动豹长簸发震鸯缀大琴韵 瑟量 能够促进教育信息化建设 是一种合作双方取赢的战略联盟 但我们也应该认识 到成立教育通信公铡存在 些障碍 2 5 i 教育部门设立独资公嘲 旱在1 9 9 5 年 中国教育倍感化就已经扁动 目前已缀幸刀步建立自己的信息 丽络 这耪骞疑魏实将会疆薅教帮部门合 擘瓣积极瞧 哥麓会考惑鸯蠢狻瓷设立 教育邋信公司 但魑教育信息化之所以发展缓慢 建设资金不足是主豢的困难 另外 无论在通信技术方蘧 还楚在业务经游帮网络维护方面 教育部门都没有 经验 教育部要想枣请逶信运磐薅照是困戆纛羹 咒乎楚不可戆 掰戮教富部门 和中溺移动的双方舍 乍是一个激德的选择 2 5 2 教育部门与箕健运营蒜合作 戚立中国移动教育通信公镯跫移动员工的剑新愚考 园既移动公词占有先 机 但出予这个战略比较容易被模仿 所以其他运营商可能也会采取行动 在前 亟的中嚣移动的优劣势分据中已经论述过 移动通信 豆联耀是信息社会戆发震 趋势 所强移动在与嘲定电话逡蘩商竞争方蕊占有绝对优势 在移动通信网络质 量和糍藏范围上 中图移动又比联通公司占肖优势 同时渤感地带品牌在校园市 场的j 跫遮营发和发麓 足以诞嘲攀生对中圜移动黪信赖 葶鞋恣谖 经过 褥眈较 鼗弯熬门最终会选撵孛莺移瀵终秀台 乍铗传 孛鼙穆韵教帮通信有袋帮簌公司群行控分拼 北京邮电大学硕士学位论文 2 5 3 教学模式改革的障碍 教育信息化建设进程的深入 将推动教学模式的改革 全国各地的学生通过 网络能够亲身聆听国内一流师资的讲课 这意味着 每 门学科只诞生几个著名 教授 教授根据网上选课的学生人数获得自己的讲课报酬 其他的教授沦为学生 的指导老师 领取固定的工资 这种教学模式的变革将会遇到现在所有普通高校 内教授的极力抵抗 但是符合社会发展和进步的新生事物还终归是有生命力的 国内的卓越师资 的教学成果就应该让全社会共享 另外 这种机制的实行有助于激励普通教授们 细分细化研究领域 为争取获得国内领先而不断努力奋斗 这能够促进中国学术 领域的繁荣 中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京邮电大学硕士学位论文 第三章中国移动教育通信公司的运营模式 3 1 教育通信公司是中国移动的虚拟运营商 所谓虚拟运营商 是指那些没有基础网络而经营电信或者电信的增值业务的 厂商 虚拟运营商利用中国电信 中国移动 中国联通等基础电信运营商的网络 设施或产品 将业务细化 个性化 通过业务代理或者分销等方式向用户提供各 种电信增值服务 3 1 1 虚拟运营商的出现标志着分工的深化 虚拟运营商的出现并不是偶然的 是社会分工 市场竞争与用户需要求的共 同作用下出现的 对中国电信等基础网络运营商来说 如果有多余的资源没有利 用 或者没有足够的精力去开展所有的业务 如果把一些资源或者业务细分出去 由虚拟运营商处于合作的关系进行开发 包装并销售给最终用户 结果将可能实 现双赢 而市场的日渐激烈竞争迫使服务提供商必须专业化 了解市场 提高 管理水平 用户的需求个性化的发展要要求电信服务商能够提供个性化的服务 所以说 加上用户 是 三赢 产业的价值链因此而完整健康发展 它们之间的 合作将会给双方都带来利润 并能给用户带来更丰富和更个性化的服务 虚拟运 营的出现标志着电信运营领域内分工的深化 3 1 2 虚拟运营商的积极作用 虚拟运营商可以专注于服务用户 基础运营商则专注于网络建设和维护 有 利于同时提高网络质量和服务质量 同时 通过虚拟运营商之间的竞争 消费者 可以同样的价格得到更多更好的服务 也有利于扩大用户规模 基础运营商和虚 拟运营商都能够赚到更多的钱 在这样一个通信业分工深化的图景中 大家都可 以得到更多的好处 3 1 3 国外虚拟运营商的成功案例 英国维京移动 v i r g i nm o b i l e 是目前世界全球上最成功的虚拟移动网络 运营商运作最成功的例子 维京移动之所以取得成功 既得益于维京移动与 中国移动教育通信有限责任公司可行性分析 北京酆电丈学顿士学位论文 o n e 2 0 n e 之间紧密的合作 受霾要的 是维京移动注重资源整合和服务创新 这不仅仅越 部移动电话 这句话是维京的服务理念 一旦成为维京的手机用 户 就可以邋过电话 享受到购物 旅游 订票与客房预定等多种服务 在维京 手规上预定 绥京太阳 和 维哀暇凝 提供的旅游暇务可以褥到1 0 的饶枣 通过 手瓠还可以懿买裁翟诺缍哀曦片零售瘩躲录稼豢鞫d v d 在维奈嚣采 手极不 再仅仅是一个通讯工具 而是维系整合各种服务和锁定用户的工具 它的核心竞 争力在于不断对客户需求进行分析 进行服务创新 3 1 4 教育通信公霹的虚拟运营模式 教育逶僖公司就是这样的一个经营移动通信娥务静虚拟运蕾裔 程中簪移动 现有动感品牌的基础上组建而成 中国移动公司掇供网络 技术支持 业务 服 务由教育通信公司自主运营 瞥理层由双方各派出代表担任 其他人崩先在中国 移动和教育祭统内招聘 因为中图移动的员工更熟悉技术和业务 教肖系统的员 工对学较农攀生戆痞惠方嚣戆嚣求麓更好怒握 逐参发震起来之爱 褥淘社会公 开招聘 虚拟运翁商的长远发展必须具备四个条件 品牌 分销网络 创新能力 营 销经验 晶牌 对虚拟运营商束说 比网络运营商熙重要 因为个人用户选择虚 拟运营商的瞧 理由是享受到鼹好的服务 具有鼯牌价值 而强大的分销体系 和营销憨力楚完成对弼终运营麓承诺戆1 誊提 虫予v n 0 寝损运营麓 不仅仅是 穗霹络运鹭鬻静资源 原嚣不渤 圭 整转售塞去 戮建 在丽络基礁上邋过市场稷 技术创新 开发出适合不同用户群体需求的增值服务才是最重要的 我们设想的 信息化社会 只要拥有品牌与麓销网络 不管这个网络传输的是什么 都可以成 为一个虚拟逡营商 3 2 中国移动和国家教委共同出资设立股份公司 为了保i 妪中国移动和国家教委的长期合作和实现双赢 必须以经济杠杆的方 式来调控合作关系 因此由双方熬问出资设立股份宥滠公司是一种符合缀济学的 运律方式 黢徐鸯羧公司是撂箕念部资本分受等鼷羧谂 获寒滚萁酝黪羧傍为疆 对公司承趣资侄 公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业渔人 中国移 动以网络作价和部分资金入股 教育部门以相关的设施和资源作价入股 其余向 孛墨移魂数簧透攘寄浆赛往公霹可纾挂分辑 北京邮电大学硕士学位论文 学生家长公开募集 中国移动占有控股地位 中国移动教育通信股份有限责任公司成立通告 为了促进和加快教育信息化 建设的进程 充分发挥中国移动的网络资源优势和教育行业校园市场的巨大潜 力 我公司将与国家教委后勤产业集团合资设立 中国移动教育通信股份有限公 司 实现优势互补 资源共享 互惠互利 共同发展 合资公司注册资本为1 0 亿元人民币 中国移动通信股份有限公司以5 亿元人民币出资 教委以自身现有 基础设施作价入股 其余资金向社会主要是学生家长公开募集 现代教育行业对 通信的需求潜力巨大 中国移动的网络平台又是精品网络 教育通信股份有限公 司有广阔的市场发展空间 该合资公司现已注册成功 3 3 教育通信公司经营数据业务为主 话音业务为辅助 3 3 1 移动数据通信业务内容 首先是移动i p 电话和短消息 其中短消息是目前发展最快的数据业务之 一 2 0 0 2 年中国移动短消息量接近8 0 0 亿条 发展非常迅速 第三是移动的邮 件业务 因为电子邮件已经是传统互联网上最重要的应用之一 在移动互联网上 它仍将是 个非常重要的服务 举一个例子来说 在比较成功的日本企业里面 去年十一月有一个统计 就是说用户每天打电话是4 5 次 而每天收发电子邮件 是1 2 次 每天在其网络上传输的电子邮件就有4 亿封 第四是统一消息业务 这也将成为新一代移动i p 业务的生力军 再有就是移动的即时通信 m i m 短 信 和多媒体信息服务 m m s 即彩信 3 3 2 移动数据业务在我国的发展现状与展望 1 短消息服务的现

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