（计算机应用技术专业论文）面向中小企业的门户平台体系结构研究.pdf

l ，制ei 业大学硕 学位论文摘要 摘要 随着企业信息化技术的发展，企业内信息系统的应用越来越广泛，但是系统 问的接口也越来越复杂，一个企业内部采用不同的应用来解决企业各个业务上存 在的问题，由于系统与系统缺乏整体的考虑，有些系统已经阻碍了企业的高速发 展。企业门户的提出就是为了解决这些企业信息化过程中的问题。 门户系统是指在开放体系结构环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网 资源统一集成到通用门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性 化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。 本文主要研究了企业信息门户技术及其体系结构，针对中小型企业的特定需 求，提出了一个面向中小企业的门户平台m e o p ( m i n o re n t e r p r i s eo r i e n t e d p o r t a l ) 。该平台借鉴a p a c h e 优秀门户项目j e t s p e e d ，利用软件复用和设计模式的 思想设计了m e o p 门户基本模块，符合中小企业门户的设计目标。另外，m e o p 基于w e b 应用框架t u r b i n e 以面向服务的框架结构扩展了面向中小企业的服务模 块，具体包括：内容管理、应用集成、工作流以及搜索服务。这些服务模块都是 专门针对中小企业用户而设计的，用户只需进行简单的配置以及二次开发就可以 构建自己的轻量级企业门户。 论文不但对面向中小企业门户平台体系结构进行了设计和实现，并且对扩展 的服务模块的设计思路分别作了扼要的论述。另外，论文介绍了m e o p 平台中 为保障系统可靠性而搭建的单元测试框架的设计与实现。 在文章的最后总结了全文的工作，并对企业门户技术进行了展望。 关键字：企业信息门户、中小企业、t u r b i n e 、体系结构、p o k l e t 两北l 业大学硕十学位论义a b s t r a c t a b s t r a c t a l o n gw i t ht h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yd e v e l o p m e n t ，i ne n t e r p r i s e s i n f o r m a t i o ns y s t e m a p p l i c a t i o n i sm o r ea n dm o r e w i d e s p r e a d ，b u tc o n n e c t i o n b e t w e e nt h es y s t e mm o r ea n dm o r ec o m p l e x ，o n ee n t e r p r i s ei n t e r i o ru s e st h ed i f f e r e n t a p p l i c a t i o ns o l v e st h ep r o b l e mw h i c hi ne n t e r p r i s ee a c hs e r v i c ee x i s t s ，b e c a u s et h e s y s t e ml a c k st h ea l lt h i n g sc o n s i d e r e d ，s o m es y s t e m sa l r e a d yh i n d e r e de n t e r p r i s e s h i 曲s p e e dd e v e l o p m e n t t h ee n t e r p r i s ep o r t a lp r o p o s e si sf o rs o l v ei nt h e s ep r o b l e m w h i c hi ne n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np r o c e s s t h ep o r t a ls y s t e mi sr e f e r su n d e rt h eo p e n i n gs y s t e ms t r u c t u r ee n v i r o n m e n t ，e a c h k i n du s i n gt h es y s t e m ，t h ed a t ar e s o u r c e sa n dt h ei n t e r n e tr e s o u r c e su n i f i c a t i o n i n t e g r a t e su n d e rt h eg e n e r a lp o r t a l ，a c c o r d i n gt oe a c hu s e rh a n d l i n gc h a r a c t e r i s t i c sa n d t h er o l ed i f f e r e n c e ，f o r m st h ei n d i v i d u a l i t ya p p l i c a t i o nc o n t a c ts u r f a c e ，a n dt h r o u g ht o t h ee v e n ta n dt h en e w sp r o c e s s i n gt r a n s m i s s i o nt h eu s e ro r g a n i c a l l yr e l a t e si n t o g e t h e r t h i sa r t i c l eh a sm a i n l ys t u d i e dt h ee n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a lt e c h n o l o g ya n d t h es y s t e ms t r u c t u r e ，i nv i e wo fs m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e 。ss p e c i f i cd e m a n d ， p r o p o s e dl i g h t w e i g h te n t e r p r i s ep o r t a lp l a t f o r mf r a m em e o p t h i sp l a t f o r mp r o f i t e d f r o ma p a c h et oo p e ns o u r c ep r o j e c tj e t s p e e d ，t u r n e dr o u n du s i n gt h es o f t w a r ew i t h h a sd e s i g n e dt h em e o pb a s i cm o d u l ew i t ht h ed e s i g nm o d e lt h o u g h t ，c a u s e di tt o c o n f o r mt ot h ed e s i g ng o a l m o r e o v e r , t h i sa r t i c l eh a ss t u d i e db a s e do ns e r v l e tw e b a p p l i c a t i o nf r a m et u r b i n e ，a n ds e r v i c e - o r i e n t e dt h ep o r t a l f r a m ec o n s t r u c t i o nt o e x p a n d0 1 1 1 s e r v i c em o d u l e t h e s es e r v i c em o d u l e sa l l a r ea i ma tt h es m a l la n d m e d i u m s i z e de n t e r p r i s eu s e ra n de a s yt oc o n s t r u c tt h e i rl i g h t w e i g h te n t e r p r i s ep o r t a l t h ep a p e rn o to n l yh a sc a r r i e do nt h ed e s i g na n dt h er e a l i z a t i o nt ot h em i n o r e n t e r p r i s eo r i e n t e dp o r t a lp l a t f o r ma r c h i t e c t u r e ，a n dh a sd i s c u s s e dt h ed e s i g no ft h e e x p a n s i o ns e r v i c em o d u l em o r e o v e r , t h i sa r t i c l ei n t r o d u c e di nt h em e o pp l a t f o r mf o r t h eu n i tt e s tf r a m er e a l i z a t i o nw h i c ht h es a f e g u a r ds y s t e mr e l i a b i l i t y f i n a l l ys u m m a r i z e dt h ef u l lw o r ko ft h ea r t i c l e ，a n dd e s c r i b e dt h ef o r e c a s tt ot h e e n t e r p r i s ep o r t a lt e c h n o l o g y k e yw o r d ：e i p 、m i n o re n t e r p r i s e 、t u r b i n e 、a r c h i t e c t u r e 、p o r t l e t i i 西北j ：业人学硕十学仃i 论文 第一章绪论 第一章绪论 1 1 课题的研究背景和意义 近年来随着计算机技术的发展，特别是国际互联网络的出现，计算机在企业 的业务系统中起着越来越重要的作用。企业信息化已经成为企业的一项重要战略 措施，企业信息门户( e i p ) 也应运而生。企业门户是一个高层次的应用整合方案， 它可以把企业内部和外部的各种相对独立的应用系统无缝地集成在一起，形成一 个统一运作的整体，使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息，并为每个用 户定制出个性化的界面【ij 。可以说，企业门户能够使企业的员工、客户及合作伙 伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息，并完成所授予的管理职能。 企业门户系统最早是从门户网站的概念开始的，但当时的门户并非指现在所 说的门户概念，所以o a r t n e rr e s e a r c h 调查公司将当时的门户定义为第。代门户 产品，它的主要功能只是简单的网站展现，特点是集合单个的网络域址，搜索信 息内容：第一代门户系统是信息平台，主要是基于内容过滤的，个性化，定向的 搜索，也叫信息门户；第二代门户系统是网络应用及信息整合平台，主要集成应 用数据的展现，是政府、企业的应用整合工具，但还无法完成系统间的协作，也 叫做应用门户；第三代门户系统是协作的电子业务平台，主要是统一、全面的应 用、数据、用户之间的协作，此时的门户不仅能够集成各种应用系统、数据库、 互联网内容，而且可以完成系统间彼此的协同工作【2 j 。 e i p 作为一项新兴的技术，是应信息技术的发展而生的，这种技术允许用户 通过网络访问个性化的界面和应用来实现商务活动，将客户、雇员、合作伙伴或 供应商的业务流程直接连接，并且不需要繁琐的、深入的了解就可以进行自我服 务，从而帮助企业达到节约资源、拓展市场的目的，为企业的生存与发展提供更 为广泛和合理的空间，进一步增强企业的竞争力。可以说，e i p 代表着未来企业 信息化与电子商务发展的方向u j 。 e i p 的发展历史不是很长，但它强大的作用已经为许多企业所接受，世界各 大软件厂商为了争夺这一市场开发了自己的企业门户产品，但由于缺乏统一的标 准而使个门户产品之间相互不能通信，这不仅给软件供应商带来不便，而且企业 用户更无法忍受。为了解决这一问题，各大软件厂商做出了巨大的努力，制定了 企业门户的规范( 例如j s r l 6 8 和w s r p ) ，为解决企业门户产品不兼容问题提供 了官方的保证，也进一步促进了企业门户的发展。 两北1 ：业人学硕- j ：学位论文 第一章绪论 1 2 论文的内容及组织 本文首先对当前国内外成熟门户平台的体系结构进行研究和比较，结合中小 企业的实际业务需求设计面向中小型企业的p o r t a l 平台。 目前国内夕 各公司所推出的p o r t a l 产品功能都比较全面，但由此也带来了整 个系统比较庞大，不便于学习与使用，在这种情况下，本课题小组计划在w e b 应用框架t u r b i n e 平台上开发套面向部门级企业信息门户平台m e o p ( m i n o r e n t e r p r i s eo r i e n t e dp o r t a l ) ，主要满足开发面向中小型企业使用，该轻量级的p o r t a l 平台除了提供常规的p o r t l e t 管理等门户基本模块，还包括扩展了专门面向中小 企业的服务：内容管理、应用集成、搜索服务以及支持工作流管理。论文分为以 下七个部分： 第章绪论部分说明了本论文的研究背景以及研究意义；对整篇文章的组织 结构进行了简单描述。 第二章首先介绍了企业信息系统的概念、特点以及作用，并且阐述了e i p 的 发展现状及其发展趋势；其次介绍了p o r t l e t 技术，分析了其特性，著旦描述了 p o r t l e t 相关规范：最后介绍了目前两个关于企业门户的行业标准：j a v a p o r t l e t a p i 和w s r p ，并且提出了将两者结合的可行性方案。 第三章着重设计企业门户m e o p 的体系结构。首先研究分析了目前国内中小 企业信息化发展现状及m e o p 的应用背景。在此基础之上有针对性的提出了 m e o p 的设计目标：最后提出了m e o p 总体设计框架。 第四章对m e o p 系统架构中的门户基本模块的设计与实现进行了阐述，重点 说明了其中p o n l e t 管理模块和个性化模块的设计与实现。 第五章对m e o p 系统架构中面向中小企业扩展服务的设计进行了阐述，重点 介绍了平台的服务管理框架以及扩展服务的嵌入。 第六章重点对m e o p 平台单元测试框架的设计进行了阐述。 最后一章是对全文的总结和剥门户技术发展的展望。 2 两北f ：业大学硕士学位沦文第二章企业信息门户技忙 第二章企业信息门户技术 2 1 企业信息门户技术概况 企业信息门户技术是目前解决企业信息化过程中所遇到问题的一种有效方 法。企业门户代表着电子商务的新浪潮，它在传统的企业信息系统架构之上，为 电子商务提供了一个跨越分散的、内外部信息处理过程的统一平台，因此它是企 业实现电子商务战略的必要手段，其重要作用体现在对企业内外资源的整合上。 2 1 1e i p 的特点及作用 随着网络经济的发展，越来越多的企业认识到；加强对信息和知识的收集和 研究、充分利用知识创造经济效益。成为企业进一步发展的关键。另外，随着互 联经济的发展，企业必须面对海量的信息，并从中获得有价值的部分，所以数据 的及时传送，内部、外部信息的直接交流，越来越受到重视。于是就面临这样的 问题：企业雇员之间、与合作伙伴和顾客之间都需要多种形式的信息交流，如何 以最简单的方式向内部和外部提供信息? 公司不同的部门和众多的雇员拥有大 量的数据，如何知道他们的数据的不同特点并将台适的信息提供给最需要的人? 企业建立信息门，、就是要解决这样的问题。 e i p 的迅速发展源于1 9 9 8 年1 1 月美国美林( m e r r i l l l y n c h ) 公司的一份关 于企业信息门户( e i p ) 的研究报告，正是这个报告引爆了企业信息门户市场，推 动了e i p 的研究和开发口】。目前e i p 已是企业信息化建设的热点。但到至今为止， 对e i p 还没有一个统一的定义，通常认为它是一个应用系统，通过将企业的所有 应用和数据集成到一个信息管理平台上，并以统的界面提供给用户，使企业员 工、客户、供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问所需要的个性化信息。e i p 是一个基于w e b 的系统，它能向分布在各处的用户提供商业信息，帮助用户管 理、组织和查询与企业和部门相关的信息。内部和外部用户只需要使用浏览器就 可以得到自己需要的数据、分析报表及业务决策支持信息。e i p 的出现是为了满 足企业不断增长的需求，企业如果需要更有效地利用企业的数据资源和信息资 产，必须保证内部和外部的每一个用户都能访问到信息。简单的说，e i p 是企业 信息系统的应用框架，它通过及时地向用户提供准确的信息优化企业运作和提高 生产力。e i p 提供一个单一的访问入口，反欧出企业信息管理中的一个根本转变： 即从一系列独立的内部和外部作业到对各种信息有条理的集成。 西北i 业大学硕七学托论文第二章企业信息j 户技术 ( 一) e i p 的特点 e i p 的发展以及对e i p 的认识经历了一个从简单到复杂的过程。在初始阶段， 门户实际上就是些静态的网页，企业将相关的信息发布在这些网页上：在此基础 上，又将企业中可以为大家共享的文档集成进来，并增加了高级的搜索功能，这 在定程度上实现了内容管理的功能；随后，些工作流、电子邮件、人力资源 管理、后勤管理的功能被纳入到e i p 中，使得e i p 逐渐发展成为企业运营的平台， 在这个阶段，e i p 的概念逐渐成型，其功能也比较完善了：但是，随着业务应用 系统的增多，如e r p 、c r m 、s c m 等，人们希望能够透过信息门户获取其中的 信息。于是，e i p 又逐渐成为与这些业务系统进行交互的平台，再加上一些高级 的个性化功能，e i p 便成为了目臻完善的门户。 一个成熟的企业信息门户一般应具备以下特点【6 】f 7 】： 1 统一的信息访问渠道 通过将内、外部各种相对分散独立的信息组成个统一的整体，使用户能够 从统一的渠道访问其所需的信息，从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。 2 不问断的服务 企业的网络服务器可以不间断的工作，保证外部的信息获取者能随时随地通 过互联网获得信息，同时通过互联网和安全可靠的机制保证企业的业务运转永不 停顿，将网络经营的优势发挥到极致。 3 强大的内容管理能力 e i p 几乎支持各种结构化和非结构化的数据，能识别多种关系型和o l a p 数 据库中的数据，可以搜索和处理合同、文件、模板等各种格式的文档。 4 个性化的应用服务 信息门户的数据和应用可以根据每一个人的要求来设置和提供，定制出个性 化的应用门户，提高了员工的工作效率，增强了对顾客的亲和力和吸引力。 5 与现有系统的集成 可以在一定程度上将e i p 与企业现有的数据和应用无缝集成到一起，如e r p 、 c r m 及s c m 等，从而保护原有的投资。一方面可以从e i p 中获取这些系统中的 数据，另一方面也可以从e i p 中将数据写入到业务系统中去，比如员工费用的报 销、客户数据管理等。 6 高度的可扩展性 能适应企业新的人员和部门的调整的变化，满足企业业务调整和扩展的要 求，解决企业与i t 部门短时间内无法解决的技术需求问题。 一北r 业人学硕t 学位论文第二章企业信息门户技术 7 安全可靠的保障 通过安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。e t p 可以提供的安全机制包括认证、角色分配、用户和组的特权、用户操作监督，与 专门的b 2 b 安全服务器建立安全通道等。e i p 的安全机制可以适用于金融行业、 司法系统及企业之间的业务。 8 协作及共享 允许使用者存取或提供信息给特定的个人或群组。内部员工可以通过e i p 系 统分享信息，比如一些简单的e i p 产品可以实时发布公告，员工可以马上得知企 业信息。由于e i p 具各个性化的功能，可指定阅读公告的对象，并具备权限控管 的功能。员工可在虚拟社区中发表事件心得、问题寻答、知识撷取等。员工还可 以通过e i p 中的个人日历和工作日志的功能，在e i p 中安排自己的工作。除了内 部员工的信息共享，对于客户、供货商及合作伙伴，也可以通过企业问网络达到 信息共享的目的。 从上面可以看出，企业信息门户一方面能提高企业内部的工作效率，减少不 必要的成本和资源的使用，使企业能专注于新的业务发展。另一方面使企业与外 部的交流和合作更有效率，与顾客和合作伙伴建立更好的互动关系，从而在快节 奏、竞争激烈的环境中保持领先的竞争优势f 5 】o ( 二) e i p 的作用 e i p 代表着电子商务的新浪潮，它在传统的企业信息系统架构之上，为电子 商务提供了一个跨越分散的、内外部信息处理过程的统一平台，因此它是企业实 现电子商务战略的必要手段，其重要作用体现在对企业内外资源的整合上。具体 表现在以下方面【1 6 j ： 1 熬合企业已有的应用系统 大多数企业在建立信息系统时都采用分步实施的方法：针对不同的应用需求 建立不同的业务子系统。这种分离式的信息系统也使企业客户难以从单一的界面 了解企业的全面信息。建立一个完整有效的企业门户，可以在定程度上把分立 系统的不同功能有效地组织起来，给用户提供一个统一的信息服务功能入口，并 利用相关的i 3 户技术，整合企业的后台业务系统，减少信息孤岛的存在并降低重 复投资，为用户提供更加完善的信息服务。 2 降低企业资源投资 e i p 将本需占用多个硬件平台的应用集成到较少的硬件平台，节省了企业在 硬件上的投资；减少了多种未经集成的应用软件的总体维护成本，老企业通常都 有很多遗留系统，涉及的资源包括应用、数据库、文档等，这些资源往往按条块 强北：业大学硕 ：学赢论支第二章企业信息门户技术 分割，因而维护成本昂贵，e i p 的应用可以大大降低整个系统的维护成本。e i p 利用高效的_ 工联网作为传输工具，降低了传播费用，减少了人力投入；e i p 的实 施可以改进企业的供应链管理，实现真正意义上的零库存。 3 提供个性化服务 在以客户为中心的时代，服务的个性化是提高企业竞争力的关键而门户的 建立为个性化服务打下了基础。有了e i p ，员工、客户、合作伙伴、代理商都可 以根据自己的需求建立自己的工作区，仅显示对自己有用的信息和事务处理窗 口。对于公司的客户来说，可以指定工作区显示与该公司有关的新闻、股票状况、 产品和服务信息；对于合作伙伴来说，可以指定工作区显示该公司针对合作伙伴 的计划、市场活动等信息。e i p 还提供了主动式的个性化服务，它可以根据用户 的注册信息和所关心的内容，判别其扮演的角色，然后把相关的信息、自动“推” 到用户的面前。 4 电子商务的必经之路 企业门户是因电子商务的发展而兴起的。在电子商务发展的早期，大多数企 业对电子商务的理解还局限于建立一个企业网站，提供一些企业信息。更进一步， 企业内部的各种电子交易系统建立起来了，客户可以通过互联网搜寻所需产品， 也可以通过企业网站下订单。然而，这些简单的功能并不能满足电子商务快速发 展的需求。真正的电子商务要求企业能实现多业务系统的集成，能对客户的各种 要求做出快速响应，并且能对整个供应链进行统一管理。要实现这些目标，建立 企业门户是最有效的途径。 5 突出企业优势 企业门户除了可以整合资源，建立统一的信息发布和工作界面外，还可以把 企业的优势资源集成在一起，对客户需求做出快速响应。今天，商业竞争已经到 了比技术、比服务、比反应速度的以客户为中心、多企业协同运作的阶段，企业 要尽全力借助互联网建立与客户的关系，加速和优化与合作伙伴的协作，这就需 要把所有企业资源握成个拳头，形成竞争优势。 2 1 2e i p 技术的发展现状及趋势 随着互联网应用于企业市场，企业也逐渐将各类业务搬到一个开放统一、安 全度很高的网上平台，这表明企业门户网站对于企业的发展来说越来越重要。 美国研究公司预测，企业门户网站今后几年的部署量将持续增长，趋势将会 主导今后几年的企业计算机应用潮流。据美国o a r m e r 旗下的d a t a q u e s t 公司的调 6 曲北r 业入学硕士学位论文 第二章企业信息门户技术 查结果显示，全球企业门户软件市场在2 0 0 3 年增长了5 9 。来自i d c ( i n t e r n a t i o n a ld a t a c o o p e r a t i o n ) 的报告预测企业门户软件市场将由2 0 0 1 年5 5 0 4 亿美金增长到2 0 0 6 年3 1 亿美金。另外，其他调查结果也显示了该软件的普及状 况。据美国福里斯特调查公司( f o r r e s t e rr e s e a r c h ) 进行的问卷调查显示，接受 调查的3 5 0 0 家大型企业中，1 3 计划于年内购买企业门户软件。 世界各大软件厂商对门户产品的介入也说明e i p 具有良好的发展势态。e i p 自提出以后，先后有众多的软件厂商倾力投入并推出自己的产品。最早推出门户 产品的软件厂商有e p i c e n t r i c 、p l u m t r e e 和v i a d o r 等，然后有一些基础软件供应 商的介入，包括i b m 、o r a c l e 、b e a 、s y b a s e 以及m i c r o s o f t ，并且成为门户产品 中具有实力的供应商，此外一些c m 、c r m 和e r p 的厂商也进入这一市场，并 跟他们原有的系统进行集成，主要包括d o c u m e n t u m 、i n t e r w o v e n 、b r o a d v i s i o n 、 v i g n e t t e 、s a p 和p e o p l e s o f t l 4 1 。 目前，国内外市场上比较流行的p o r t a l 开发平台有：o r a c l e 门户平台、i b m 门户平台、微软门户平台、b e a 门户平台、北京慧正门户平台、方正呈思门户 平台、山东金益康门户平台。他们提供的主要功能包括：用户验证、用户权限管 理、个性化( 又称为快速建站) 、应用系统集成和合并、搜索、协作、内容管理、 工作流、站点分析、信息发布、w e b 服务。下面对当前国内外成熟门户平台的体 系结构进行分析和比较： 1 o r a c l e 9 i a sp o r t a l o r a c l e 9 i a sp o r t a l 是创建、部署和维护自助式、集成化企业门户的完整解决 方案，为构建和使用企业门户提供了一个基于浏览器的统一环境。它把一个用于 标准化应用访问的可扩展框架与一套用于定制门户风格、发布与管理信息以及访 问动态数据的自助式工具结合起来，把员工、合作伙伴以及供应商与他们所需要 的信息连接起来，使他们能够按照自己的工作方式定制网络视图。利用 o r a c l e 9 i a sp o r t a l ，企业用户既可以生成自己的单- - i 1 户，也可以从日益增长的 第三方单一门户提供者的目录中选择更多的小门户，利用门户框架提供的一次性 登录，获得内容分类、企业搜索、目录整合、安全保护等系列服务。 2 i b mw e b s p h e r ep o r t a l i b mw e b s p h e r ep o r t a l 具有强大的信息集成和管理能力，可以实现动态企业 应用集成并提供了4 5 0 多种后台应用连接接口、流程开发与管理、动态性能监控 和调整能力以及跨平台和强大灵活的可扩展性。 门户基础框架结构应用提供了整个门户网站环境所需的通用服务，如网络连 接、集成、管理与信息展示服务等。网络连接服务提供对企业数据、外部信息输 入或甚至是贸易合作伙伴应用程序的访问甚至是贸易合作伙伴应用程序的访问。 曲北1 ：业大学硕十学位论文第二章企业信息门户技术 信息展示服务允许制定个人的计算桌面环境以满足每个人自己的工作习惯和需 要。启用的工作流程和用户视图显示信息由w e b s p h e r e p o r t a l 解决方案中的相关 应用所控制。 3 m i e r o s o f tp o r t a l m i c r o s o f tp o r t a l 主要功能以下几大类：用户验证、个性化、应用程序集成和 合并、搜索、协作、网站内容管理、工作流、分析等等。 4 b e aw e b l o g i cp o r t a l b e aw e b l o g i cp o r t a l 商务服务体现了多种符合业界标准的设计模式，因而 成为构筑可扩展、可伸缩的应用系统的基础。这些方法使您可以实时修改参数和 政策；通过简单的“插拔”方式，调整方法和行为；采用常用的构建方法和模型 化工具，调整一些功能等等。b e a 门户平台包含了满足个性化、集成化和自动 化要求的综合能力，并通过基于w e b 的基础设施实现了经过证实的灵活性和可 伸缩性。 通过对国内外几个优秀平台的功能所做出的比较可以看到，国外的大公司的 优秀平台它们主要侧重在标准的制定，想要在这个门户平台领域建立起各自的标 准，但同时各大外国公司的门户平台也都有它的强项和弱点【l0 1 。 o r a c l ea sp o r t a l1 0 9 从一个简单数据库应用程序发展成为成熟的门户，具有 良好的管理功能和强大的权限，可把内容定位给不同的受众。 i b m 最近给w e b s p h e r ep o r t a l 注入了更多平台支持、改进了内容管理并增加 了运行j s r1 6 8 小门户的能力。 m i c r o s o f ts h a r ep o i mp o r t a ls e r v e r2 0 0 3 可以快速建立门户，与o f f i c e2 0 0 3 配 合使用时用户体验最好，但是它的标准支持不如其他门户那么健全。 b e aw e bl o g i cw o r k s h o p 让开发人员为整个b e a 企业平台建立应用程序， 并重用w e bl o g i cp o r t a l8 1 商业逻辑。它拥有较强的技术基础和标准支持，包括 安全性和移动应用，但是它的建立和维护需要j a v a 技能。 而国内的门户平台主要的侧重点就不是在于标准的制定，而是更加倾向于应 用领域。根据各个行业的不同，实现不同的门户平台，不需要保罗万象，而追求 简单实用。国内门户产品的功能相对来说比较薄弱，所以加强国内门户平台的开 发是我国软件行业需要解决的一个重大问题，同时也是一个很有前景的发展方 向。 随着企业信息门户技术的不断改进，企业应用自己的信息门户来实现商业目 标的途径也在不断成熟和发展。最初仅被少数部门的员工所采用的门户的概念己 经深入到了企业几乎所有员工的心目当中，并且已经开始为企业的合作伙伴和供 应商所接受。企业信息门户正在丌始深入到每一个用户的生活当中，向他们提供 撕北【：业人学颂士学位论文 第二章企业信息fj 户技术 关于企业的部门和整体情况的信息。 夸天，企业门户正在目益得到改进和发展，以适应企业的技术和战略需求。 在未来的日子早，企业将如何平衡和扩展在e i p 上的投资将在很大的程度上取决 于三个e 在突现的趋势：在业务处理过程中与其他应用程序更加紧密的综合、门 户作为核心计算平台的应用和门户在用户界面操作中的应用【8 1 。 1 与应用程序、业务处理过程的综合 尽管门户通过自动形成一系列个性化的窗口能够满足企业内部不同员工的 信息需求，是一项重大的技术改进，但是这种方法最终无法消除各个窗口之间的 界限。数据仅仅是在向用户提供的时候才被综合到了一起。门户的真f 价值只有 在各个窗f 之问的界限得以消除之后才能够实现。 然而，门户的发展并不是在一个真空中实现的，企业应用集成( e a i ) 和业务 处理过程集成( b p i ) 在软件和服务方面的相应成熟为f q 户技术下一步的发展提供 了基础。与此同时，未来的网络服务从基础上看将是应用程序协同工作和业务处 理过程的透明化。最近d e l p h i 就门户所进行的市场调查所验证出的趋势支持了 现在的一种观点，这些趋势将同门户平台的销售商销售的软件结合在一起，完成 应用程序同门户的综合，将那些只将自己的注意力集中在单独的应用程序或门户 上的销售商从市场竞争中排挤掉。 2 门户作为平台 要在平衡调节现有系统结构和应用程序上的投资的同时降低应用的风险， 门户作为平台将作为一种新的途径被人们所接受。平台销售商在e a i 和b p i 领 域的强劲实力是引人注目的，d e l p h i 项目在服务领域的重大改进也是如此。 现在的门户平台必须能够提供全面的基础结构，提供门户技术的所有关键功 能：综合、分类、搜索、出版和发行、处理、协作和个性化。根据d e l p h i 的研究， 在未来的两年、当中，平台门户产品( 由i b m l o t u s ，s u r d i p l a n e t ，s a p , b e a ， m i c r o s o f t 和s y b a s e 所提供的) 将成为i t 部门工作的基础部件。 3 用户互动 当然，所有的这些都需要在应用程序、交易、协作和目录技术上的巨大投资， 这些技术将决定用户互动的质量。相应的，在门户领域中最新的一个趋势就是向 特定的用户、合作伙伴或供应商群体提供高度用户化的门户信息，这些信息将增 加网络界面的价值。 随着商业门户在越来越多的商业互动过程中成为各个部门的新面孔，个性化 就成为了用户价值的最持久的来源。但是，与第一代门户技术提供的个性化相比， 上面所提到的个性化更加成熟。今天，e i p 能够提供相关的数据、应用软件和商 9 西北工业大学硕r 学位论文第二章企业洁息门户技术 业处理互动，为用户增加了压力，让他们意识到了企业内部各个部门的竞争力和 工作效率。这种技术将最终使市场观念从“品牌忠实”过渡到“忠实的品牌”。 越来越多的门户将被委以“随时随地在任何情况下”提供无线支持、协作和 企业发展动力以及“积极的”目录综合的重任，这种目录综合不仅仅包括文本目 录，同时还包括图形目录，同时门户还将被用于提高网络服务的效益。随着对企 业内部和外部的大量信息的综合、分散和控制的需求不断增加，e i p 将成为企业 平台的主流和企业统一的主导因素。 2 2p o r t l e t 技术研究 2 2 1p o r t l e t 的概念与特性 p o r t l e t ( 户组件，是e i p 里一个通用的术语) 是e i p 里面最重要的一个概念。 j s r l 6 8 给出了p o r t l e t 一个比较全面的定义，它指出p o r t l e t 是一个由p o r t l e t 容器 管理的基于j a v a 的w e b 组件，p o r t l c t 容器处理用户请求并产生动态内容。p o e m 以p o r t l e t 作为一个可插入的用户接口组件来给信息系统提供一个表现层1 1 3 】。 p o r t l e t 是门户网站核心。“p o r t l e t ”一词意指小型门户网站应用程序，通常被 描述为网页上的小方框。p o r t l e t 是可重复使用的组件，提供使用者存取应用程序、 网站内容、及其它资源。网站服务、应用程序、及联合内容供应等都可通过p o r t l e t 存取。所有p o r t l e t 之间并无依存关系，可独立开发、部署、管理、及显示。管 理者及使用者可选择及排列p o r t l e t 以建立个性化的入口网页。 使用p o r t l e t 模式建立门户是一个被广泛接受和使用观念。它是许多商业门户 ( i b mw e b s p h e r e 、b e as y s t e m s 、o r a c l e ) 的基础【1 7 j 。一个p o r t l e t 是一个基于服务 器的软件组件，它控制用户浏览器显示内容的- 4 , 部分。每个p o r t l e t 有一个特 别的任务，例如提供特殊类型的信息给用户。 p o r t a l 中p o r t l e t 的作用非常类似于w e b 应用程序中s e r v l e t 的作用，但相对 于s e r v l e t 来说，p o r t l e t 具有更多的特性，它是一种特殊类型的s e r v l e t 。主要特 性有【1 3 】【1 4 】【1 5 1 ： 1 p o r t l e t 具有窗口状态( w i n d o ws t a t e s ) 窗口状态表明了p o r t a l 页面分配给p o r t l e t 产生内容的空间大小。当唤醒一个 p o r t l e t 时，p o r t l e t 容器把当前窗口状态给p o r t l e t 。p o r t l e t 可使用窗口状态来决定 应该显示多少信息。p o r t l e t 的窗口状态与w i n d o w s 应用程序的操作方法相同， 通常有三种状态： 正常( n o l m a l ) ：表明一个p o r t l e t 可能与其他p o r t l e t 共享页面，这是缺省 0 西北f ：业人学硕士产位论文第二章企业信息门户技术 的窗口状态； 最大化( m a x i m i z e d ) ：表明p o r t l e t 可能是p o r t a l 页面上唯一一个p o r t l e t 或者是p o r t l e t 相对于页面上其他p o r t l e ti i 据了更大的空间，因此也能比 讵常窗口状态产生更丰富的内容： 最小化( m i n i m i z e d ) ：表明p o r t l e t 只表现出最小输出，即仅在页面上显示 p o r t t e t 的标题栏。 2 p o r t l e t 具有模式 p o r t l e t 模式表明p o r t l e t 执行的功能。它允许p o r t l e t 根据它们执行的功能来执 行不同的任务和产生不同的结果。当唤醒一个p o r t l e t 的时候，p o r t l e t 容器为p o r t l e t 提供当前的p o r t l e t 模式。j s r l 6 8 中把p o r t l e t 的模式分为三类： 必须模式( r e q u i r e dm o d e s ) ：每个p o r t l e t 必须支持e d i t 、h e l p 和v i e w 模 式。一个p o r t l e t 至少必须支持v i e w 模式来为页面呈现内容。e d i t 模式 来为用户改变配置来定制p o r t l e t ，h e l p 模式用于显示帮助页面。 可选客户模式( o p t i o n a lc u s t o mm o d e s ) ：这些是p o n a l 可能支持，但是可 选的模式。可选模式包括a b o u t 模式，用于显示a b o u t 信息；c o n f i g 模 式能让管理员预先设置e d i t 模式的值：p r e v i e w 模式用于显示p o r t l e t 的 预览；p r i n t 模式为用户提供打印p o r t l e t 内容的功能。 p o r t a l 厂商自定义的模式( p o r t a lv e n d o r s p e c i f i cm o d e s ) ：这些模式没有定 义在标准说明里，因而厂商可自行定义。 3 p o r t l e t 具有永久存储功能 p o r t l e t 能访问、存储可配置的和客户定制的数据。p o n l e t 能根据用户的不同 信息产生不同的内容，例如一个天气p o r t l g 可以根据用户所在的不同城市而显 示不同城市的天气状况。用户信息也是可配置的。 2 2 2p o r t l e t 相关规范研究 随着越来越多企业门户的出现，不同的供应商都根据自己的标准开发了各自 的p o r t a l 组件接口，即p o r t l e t 接口，这些互不兼容的接口实现给应用提供商、 p o a a l 客户和p o r t a ls e r v i c e 提供商带来了各种问题，为了解决这个问题，j c p ( j a v a c o m m u n i t yp r o c e s s ，j a v a 标准化组织) 发布了p o r t l e t 规范( p o r t l e ts p e c i f i c a t i o n ) ， 从而提供了不同p o r t m 和p o r t l e t s 之问的互操作性。 p o r t l e t 规范定义了整合不同信息数据来源和底层应用的p o r t l e ta p i ，描述了 p o r t l e t 与p o e m 之间的相互作用，p o r t l e t 的生命周期及一些安全性，用户定制， p o r t l e t 显示管理等方面的信息，提供了统一的接口定义。基于规范完成的p o r t a l 两北【业火学硕士学位论文 第二章企业信息门户技术 将成为一个通用性好，适用性强的系统，可兼容任何符合p o r t l e t 规范的p o r t l e t ， 提高了产品的复用性。 p o r t l e t 规范的主要目标如下： 定义p o r t l e t 的运行环境，即p o r t l e t 容器( p o r t l e tc o n t a i n e r ) ； 定义p o r t l e t 容器与p o r t l e t 组件之间进行交互的a p i ； 为p o r t l e t 组件的临时数据和持久数据提供一种存储机制； 为p o r t l e t 组件提供访问并包含s e