教你如何做好电商运营总监 让企业快速建立电商精英执行团队课件.ppt

电商孵化器 让企业快速建立电商精英执行团队 主讲人 陈梁峰 我们招聘来的电商 运营总监 做的第一件事是什么 需具备哪些能力 产品 六大执行体系 1 数据分析确定电商模式及准入平台 2 定位企业品牌打动消费者 3 提炼卖点策划个性化营销型网店 4 借力使力打造电商精英执行团队 5 把控反馈实战赢未来 6 数据总结处理危机整合助推提高优势 1 数据分析确定电商模式及准入平台 企业面对如今的市场变化该走向何方 原地 传统营销 电话 展会 拉关系 向左走 移动网络营销 微信 020 微网页 向右走 PC互联网营销 邮件 搜索引擎 视频 论坛 没有方向 平台化电商 淘宝 天猫 阿里巴巴 京东 唯品会 一号店 自架B2C商城 独立商城 分销平台 B2B行业平台 微营销 微信 微商城 微分销 通过数据去了解我们的店铺 产品 品牌 价格从而建立我们的电商模式及确定我们的准入平台 2 定位企业品牌打动消费者 品牌的真谛 如何在消费者心中留下烙印 什么是品牌 品牌绝对不止是您的注册商标 品牌是一种力量 褚时健褚时健 红塔集团原董事长 曾经是有名的 中国烟草大王 1994年 褚时健被评为全国 十大改革风云人物 1999年1月9日 褚时健被处无期徒刑 剥夺政治权利终身 褚时健被判后减刑为有期徒刑17年 2002年 保外就医后 与妻子承包荒山开始种橙 2012年11月 褚时健种植的 褚橙 通过电商开始售卖 认得他吗 曾经鼎鼎大名 昔日烟草大王褚时健年逾八旬种橙子东山再起 再没有比这更传奇的故事能够为跌宕起伏的人生做注脚了 从2012年的精心定制的旨在打动人心的励志橙到2013年的年轻牌 储橙酝酿了一系列基于个性化定制包装的营销 通过个性 幽默 娱乐的方式与年轻人互动 吸引了了更多的年轻消费者 亮点之 品牌故事 品牌精准定位 欢动淘电商孵化助推团队 就算做过牢 也是我的传奇人生 3 提炼卖店策划个性化营销性网店 你的产品是什么并不最关键 顾客认为你的产品是什么才最重要 别感到奇怪 买家想看什么 你想给买家看什么 2019 12 20 17 可编辑 4 借力使力打造电商精英执行团队 整合团队 提高执行力 流量培训 提高判断力 视觉培训 提高综合素质 转化率培训 销量激增 金牌客服 打造最优导购窗口 分销招募 壮大你的商圈 运营后端 保障店铺良性运转 熟悉平台运用 走向营销巅峰 打造电商精英执行力团队 最强 什么是执行团队 让合适的人才出现在合适的位置上 做合适的事情 有技能 有专长 与企业一起拥有长期的计划和规划 这样的一群人有凝聚力 战斗力 执行力 由他们形成的组织就是您的精英团队 企业利益是团队核心 团队精神增加凝聚力 能力 精神 专业 5 把控反馈实战赢未来 后端保障 CRM建档 动销率把控 客户反馈分析 解决方案 商品储备成本核算人员安排及管理 客户分析筛选客户忠诚度客户粘性 缺货控管滞销控管调整虚拟库存 了解客户想法关注客户态度维持客户粘性 提出改进执行方案利用反馈获得改善 6 数据总结处理危机整合助推提高优势 一个模型 重复购买率 客户保持率 自然搜索 付费广告 理解业务才能用好数据 品牌危机处理 品牌文化贯穿始终 战略思维 危机管理 供应链优化 供应链管理 客户关系 销售管理 工作流程 进货管理 仓储管理 品质管理 网店或官网 定制新闻软文 家电大牌海尔 每周要更新有关于自己的新闻 真是的各大平台热切关注海尔的产品进展和企业发展情况吗 其实这是明智企业为自己的发展战略选择的 软文营销 定制新闻软文 打响品牌知名度 从软新闻开始 话题炒作 炒作在营销学上叫 事件营销 事件营销专家黄相如指出 炒作方法众多 没有固定模式 是一种创造性的智力活动 炒作比的是新颖性 趣味性和新闻性 新闻炒作显然是最有效的炒作方式 新闻炒作也是事件营销战略的一个重要组成部分 打造品牌离不开炒作 在当代这个物种多 品类多 同品类产品更多的社会 如何才能使自己的产品从众多相似产品中独树一帜 引人耳目 提高名气 这就需要费一番脑力 而炒作正是一种能够吸引公众聚焦 最终把公众注意力转化为销售额 提升品牌资产的最佳方式 微博微信文案 微信的操作很简单 重点在内容 做好软文推广其实也就扩大了你的品牌知名度 才造就了我们的客户成交量 这正是我们所需要的效果 总结 数据分析 营销落地 运营互动 实战运营 整合助推 公司调研品牌调研产品调研店铺调研电商模式调研电商模式分析电商模式确定准入平台确定 店铺定位产品规划价格体系分销政策招募书店铺装修产品描述营销策划卖点提炼 团队整合数据分析培训美工视觉培训自然流量培训付费流量培训客服导购培训提高转化率培训运营后端培训分销招募培训平台运用培训 平台上线前期引流分销招募咨询转化静默转化客单提高后端保障CRM建档动销率把控客户反馈研究反馈解决方