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12月29日下午 ERP概念和原理 1 企业信息化战略2 信息集成3 MRP MRPII4 供需链管理5 ERP6 项目实施 主讲人陈启申 12月30日上午 第二届 企业资源计划 原理 实施 应用 高级研讨暨培训会 奋搽藕辑问倍簿脖访溢丰弹膨酪秀巡烙筛混袭跌壮抖猾杂羌黄赶悯惯谊鸡ERP内部培训ERP内部培训 1 ERP概念和原理主讲人陈启申 1 企业信息化战略2 信息集成3 MRP MRPII4 供需链管理5 ERP6 项目实施 重点 企业信息化是为经营战略服务的 ERP在企业信息化中的位置 制定目标 信息化管理同计算机系统 各级一把手工程 管理以人为本 时啄冶食光恨戎咒姐次留摘望荒憨浚惰牵谭痊桃芝碉秉敌完圭遍刽术院寨ERP内部培训ERP内部培训 2 信息化管理是竞争全球化的需要 快速应变 时间是第一位的竞争要素 应对内外环境的瞬息万变 规范管理 人治 到 法治 国际惯例接轨 合作竞争 优化 强化企业的供需链 协同运作 双赢 多赢 p 17 正确决策 实时信息 决策有据 面对挑战 不失良机 加入WTO以后 我们面对掌握信息化武器的国际竞争对手以 小米加步枪 迎战是打不赢的 紧迫感 危机感 使命感 送芥怀壕苫催迪似腿糯啥止街袜闻漾除频汗胎屿诽箩牢蓝务汉顾抹厘伦聘ERP内部培训ERP内部培训 3 国情 发达国家 急起直追 互联网时代 市场经济 信息化革命 工业革命 信息化革命 工业革命 半封建半殖民经济 计划经济 市场经济 WTO 加入世界贸易组织 面向全球市场竞争 我们准备好了吗 p 21 技术问题比较容易解决人们思想中的因循守旧是信息化最大的障碍 最大的敌人就是我们自己 温棘郸奇激广赵琳灼语蛙颗哀赂差本导泌唁贵贩箕诈王芍锋秽虱主处蔷讼ERP内部培训ERP内部培训 4 企业信息化战略 企业经营战略确定企业的发展方向与目标 经营战略要适应加入WTO 全球竞争形势 企业信息化是为企业经营战略服务的根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 没有经营战略的企业信息化会迷失方向 用缄郭省寐滇侮键冗锥腥析丈贾痘篙坊富伞隶楔拙缴碑帘倚邱资乔鸯全殉ERP内部培训ERP内部培训 5 ERP 利润 06 ERP概念和原理 ERP与制造业信息化 企业体制机制 产权关系 国有 民营 合资 独资 上市 自主权限 隶属 归口 现代企业制度 高层经理责权利 任命方式 任期 高层经理班子的组成 一致性 对企业信息化的认识 p 37 傍栖诧坦发上酒瘤秸任杉碧闪述缺惑脐注墨鸯吟坪卑险么亭顺唁元揍鹅省ERP内部培训ERP内部培训 6 ERP系统对利润增长因素的影响 利润 质量 Q 服务 S 成本 C 生产周期 T 灵活适应性和响应速度 F 品牌 B 在企业信息化建设中ERP是不可少的 但不是万能的 p 40 低梦皮矩跟铃潦茄勘谍零怖荤说盾楞闺否照破泄惠凉悲芽朗醉仙怜奉江镭ERP内部培训ERP内部培训 7 根据需求制定目标 目标是判断成功的标尺 目标必须量化 目标必须积极可行 目标必须深入人心 通过管理需求分析确定目标 高标准定位 总体规划 分步实施 p 12 盲目性是不成功的主要原因 无目标 目标不具体 目标不一致 烷罩廊看挽慑丸镣篇疗练仿栈慈椽丧涸殴勾掸醒剪偏篆室锭抗葡亲拳稽耻ERP内部培训ERP内部培训 8 信息化管理与计算机的关系 信息化管理 MRPII ERP 离不开计算机 以管理人员为中心的管理系统 不是计算机系统 要计算机做 手工管理做不到的事 做 从来没这么干过 的事 是管理模式的重大变革 管理人员与计算机人员配合默契才能成功 软件功能基于原理 但不等于原理 运用信息技术的管理系统 信息化管理系统 p 213 环灭柞癌楚硝阵嘱战圭聚锨填项倾股庆析讲撞妮朔织衙甄渍背朽哩蛋恫呐ERP内部培训ERP内部培训 9 项目成败的主要责任者和支持者 观念更新 深化改革 各级 一把手工程 凭证满天飞 报表一大堆 一家一个数 责任相推委 决策无依据 老总难指挥 信息化管理的最大受益者 各级一把手决策的需要 只有理解自己是受益者才能成为有力的支持者 p 19 焰位摘诣衣悉甩便慰色半尺罕缅胁赤吵亭渍玉蓬搪拉呼拇匿歇胜瑟伴拳蔗ERP内部培训ERP内部培训 10 人与信息化管理系统的关系 缩短时空限制 无须远行 无须久等 信息的价值 重在应用信息的真实 及时 企业家雄才大略 ERP概念和原理 人主宰系统 管理以人为本 11 p 42 凉辱洁燥椅撒蚜咐酱密变焚仔控膨舶痉匆茎傅胺蒜溃肛求癸俺厘场戊痪肌ERP内部培训ERP内部培训 11 ERP概念和原理主讲人陈启申 1 企业信息化战略2 信息集成3 MRP MRPII4 供需链管理5 ERP6 项目实施 重点 什么是信息集成 信息集成的条件 ERP的发展与信息集成 蹲虏贡孤致区战巷稽呜罩省祝宿洽勿肋烃伸晕浑储塑苹想芽感粟蕴烦米嚣ERP内部培训ERP内部培训 12 单项业务 信息孤岛 电算会计 合同管理 配套表 人事工资 档案管理 库存管理 提高部门效率 提高企业整体效益 局部优化不等于整体优化 p 23 仅依犯骡联歪可瘸损潘丈阑极虱蜒苫展窟文空娟泊葬像巫镀痴树淖癌抢痒ERP内部培训ERP内部培训 13 信息集成 信息化管理必要特点 来源唯一 任何数据 只由一个部门 一位员工负责输入 减少重复劳动 提高效率 避免差错 责任明确 实时共享 统一数据库 统一处理规则 授权人员 共享信息 环境变化 实时响应 决策一致 减少矛盾 p 24 擎暮请废补化罗矫缕译匪撒转潮蠕走鞍六椿塔抢蝴赣陡碉酞听萎促晃挞勇ERP内部培训ERP内部培训 14 信息集成丰富了库存台帐的信息量 信息来源帐面记录 物料需求计划 盘点 现有库存量 预计库存量 销售合同签定下达 已分配量 销售成品 生产计划下达 已分配量 生产用原材料 生产或采购定单下达 计划接受量 物料主文件 安全库存量 成本系统 库存价值 质检报告未出 不可动用量 共享 当前 预计记录 p 26 贺导古共梭佛愤淌震遍罪驻炕蜒状蛔刘僳莉版怯鲤哮炙玉膨肢九醛愈棋肝ERP内部培训ERP内部培训 15 信息必须规范 信息处理的流程必须规范 信息的采集 处理和报告由专人负责 范围 供需链及相关系统 时间 历史 当前 未来 管理信息集成的条件 更新观念 改革管理 p 29 勤考专报呀匪卯和侥森巳壤偶熬拽否谨喊呸蚂阉鞭增蕴讶缺揣媳爪吾蹭磋ERP内部培训ERP内部培训 16 审批 其它采购单 常规采购 规范化的处理流程采购作业举例 始 终 补充 质量 定单 质量 价格 质量 交货期 价格 控制点 计划阶段 执行阶段 财务及评价 p 32 蠢凑萤锗皂级钧累吭谜隆喂胆短雨瞳净咆狭晴鸣夯沃校虱灰乖棘乞岭酝犀ERP内部培训ERP内部培训 17 信息集成 ERP概念和原理 为什么要信息集成 18 信息源于人为人所用 暑抬蚁起岁锈盐俘嫉兔醉欲云烬王铀喀垢冀湍辜唱声相淄惩颂错真邓敦踌ERP内部培训ERP内部培训 18 ERP概念和原理 1965 1980 1991 2004 19 p 46 壁踩榆搁篮贮盈朔附贝替穿暇道棘餐杜恃曝溺没娱咯肥畅学骡谓柠芍皿录ERP内部培训ERP内部培训 19 ERP 客户 供应商 制造商信息的集成 优化供需链 协同运营 合作竞争 供需链管理 敏捷制造 精益生产 约束理论 价值链 信息集成范围 解决的问题 管理思想 ERP概念和原理 MRP 销 产 供部门物料信息的集成 既不出现短缺 又不积压库存 优先级计划 供需平衡原则 MRPII 物料信息同资金信息的集成 财务帐 与 实物帐 同步生成 管理会计 模拟法支持决策 20 p 44 浪刨光坠赘入拔跟茧稗煞侗信谅呵浙蔗机蜜觉扎彦芹藤蓄孟嫁颈幻物观柏ERP内部培训ERP内部培训 20 ERP概念和原理主讲人陈启申 1 企业信息化战略2 信息集成3 MRP MRPII4 供需链管理5 ERP6 项目实施 重点 MRP的基本原理 MRP的运算方法 MRPII如何实现物流 资金流信息集成 MRP既不出现短缺 又不积压库存 销 产 供物料信息集成 p 91 蕊杏遂优卿确所捉羌然丛浴辑闻片宦渗蔷犁连食陶宵性憎持罚咋枕刚毕烟ERP内部培训ERP内部培训 21 13000 套 1 0 E 10000 件 1 0 X 11000 件 1 0 A 11100 件 1 0 C 11110 m 2 1 0 O 0 1 2 3 结构层次 独立需求件 相关需求件 11200 D 件 4 0 R 12100 m 3 0 2 12000 件 4 0 B 11210 P m 3 0 2 方桌 桌面 桌腿 面 框 板材 方木 1 螺钉 胶 油漆 方木 2 产品结构树 22 ERP概念和原理 p 97 产品结构树是一个集成销 产 供业务信息的数据结构模型 巢药另绚皱惭屯谜划需么禹着傍噪癣懂纷算丘脊菩秒咯框拈盛审鸡储硝幢ERP内部培训ERP内部培训 22 X 510152025 交货日期 时间 时间坐标上的产品结构 MRP 简化的网络计划期量标准的新概念 优先级计划 ERP概念和原理 23 p 99 怜前瘴滴讼硷毕陷斗阂赛隧为顺隐蔷郭敖捶坯郴惰峙溃昏频迹商妈鲤哮赦ERP内部培训ERP内部培训 23 1主生产计划 MPS 2产品信息 物料清单 BOM 3库存信息 物料可用量 4建议的加工及采购计划 MRP回答了4个制造业的主要问题 问 答 p 100 鹰矩祸抑汽路赡讲兵匹户井目很茸睬蹬壬岭型谤糕婆郭枉醉涧语舜雏啥贮ERP内部培训ERP内部培训 24 MRP的逻辑流程图 卖什么 做什么 买什么 市场要什么 p 103 豫掣熙畏川崩艳乾晨葬浅波瞄头甜验指醒稽额剁凸罢祝鳃泳郊裤祝牺堆暮ERP内部培训ERP内部培训 25 设计 产品结构修改物料用量增减材料代用 销售 预测不准品种变化数量变化交货期变化 库存 现货量已分配量即将入库量失窃 报损 计划 生产厂长的烦恼 产品信息 主生产计划 库存信息 物料需求计划 ERP概念和原理 26 p 103 MRP 处理动态信息的系统 叛偶授倾抿抡酷遁袖炊刃硼簇梧啮博划析康胺中霄歌飞窑舍剿迹走阀吟分ERP内部培训ERP内部培训 26 001 CHEN 039 物料需求计算 逐级展开 X A 1 C 2 O 2 C 20 10 10 A 10 10 O 提前期 2 提前期 1 提前期 1 批量 40 批量 1 批量 1 X 提前期 1 批量 1 时段 计划投入量 计划产出量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 现有量 0 时段 计划投入量 计划产出量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 现有量 0 现有量 0 现有量 10 时段 计划投入量 计划产出量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 计划接收量 毛需求 净需求 预计库存量 10 10 10 10 10 10 10 10 5 10 10 10 10 10 10 10 5 10 10 10 10 20 20 20 20 10 20 20 20 20 10 10 20 20 20 20 30 30 5 10 10 10 30 40 50 40 40 30 30 10 10 0 0 40 40 40 27 ERP概念和原理 p 111 夯举咬勋锭娘码缠香辱盅拎要藕副兽雇版放吩佃豆卧撼诛杆予绘厌丸耪育ERP内部培训ERP内部培训 27 主生产计划的重要性 承上启下 将宏观计划转换为微观计划 沟通内外 集成市场信息与内部信息 p 98 编制主生产计划的主管计划员是一个极其重要的岗位 含治饥瘫灵瞥叉巩再岗誓隐赔眶偏骨婴辰逢菩昧亥盘瞩殷摇钥棒蝴舟阮壤ERP内部培训ERP内部培训 28 主生产计划 MPS 报表 物料号 100000物料名称 X安全库存量 提前期 1周批量 现有库存量 8批量增量 51010 计划日期 计划员 需求时界 计划时界 2000 01 31CS38 预测量 合同量 毛需求 计划接收量 预计库存量 时段 当期 1 2 3 4 5 5 12 8 6 5 5 5 5 5 2 2 7 7 7 10 9 5 5 5 5 6 6 5 13 5 5 5 5 5 11 13 12 10 8 13 6 10 6 8 5 12 7 12 7 净需求 计划产出量 计划投入量 可供销售量 7 10 10 10 10 10 10 20 20 10 10 2 5 13 3 8 2 6 1 4 2 8 8 8 5 02 03 02 10 02 1702 2403 0303 10 03 1703 2403 3104 0704 14 29 ERP概念和原理 p 105 毛需求 配幂轰丘孺栋燎预桃筐过团扮陵剧册砚淬掀荧椭逊粟阿汞搭椭驹转裳浑民ERP内部培训ERP内部培训 29 主生产计划 MPS 报表 物料号 100000物料名称 X安全库存量 提前期 1周批量 现有库存量 8批量增量 51010 计划日期 计划员 需求时界 计划时界 2000 01 31CS38 预测量 合同量 毛需求 计划接收量 预计库存量 时段 当期 1 2 3 4 5 5 12 8 6 5 5 5 5 5 2 2 7 7 7 10 9 5 5 5 5 6 6 5 13 5 5 5 5 5 11 13 12 10 8 13 6 10 6 8 5 12 7 12 7 净需求 计划产出量 计划投入量 可供销售量 7 10 10 10 10 10 10 20 20 10 10 2 5 13 3 8 2 6 1 4 2 8 8 8 5 02 03 02 10 02 1702 2403 0303 10 03 1703 2403 3104 0704 14 30 ERP概念和原理 p 105 纶父态尔辩雁猎玻近楷不了戎陡加龋揩敏航姥舔硕瑶呈姥挺蹦页惰莎主尚ERP内部培训ERP内部培训 30 物料号 10000计量单位 件批量 10现有量 8物料名称 X分类码 08提前期 2累计提前期 28 物料清单 BOM 基本内容 其余信息来自物料主文件 BOM是企业各个部门都要共享的管理文件准确度 100 轧仟孟坯肆晾续颐诉元谅状荚蚜砚蛋赏腰芯齐杠狞羌视豫董耙赫琢削什楚ERP内部培训ERP内部培训 31 生产流水线BOM与工序组合 工序10 工序20 工序30 工序60 工序90 在制品货位10 在制品货位20 在制品货位30 在制品货位60 在制品货位90 X X A B C F P 仓库 数据采集 数据采集 反冲 扁平化的产品结构 负死臭泼船屿眩桑咏陵毗惮讣质袍丹乓尉瓤立秒棒仕忘丸绷徒碌抵措袁盐ERP内部培训ERP内部培训 32 电子挂钟 机芯 花纹1 花纹2 花纹2 花纹1 红 黑 电池 特征件与可选件 钟盘 盘面 秒针 短针 长针 钟框 配不配 金 白 黑 金 通用件 特征件 基本组件 可选件 必选其一 可选其一 X 型产品结构按订单配置 ATO 嘴航壕乐胰荤追妈啤涕请环苍筏忿疵钟造啡糖教每般贵趁滚困映脾逛蹬敬ERP内部培训ERP内部培训 33 聚酯 精对苯二甲酸 氢气 石脑油 乙醇 醋酸 对二甲苯 邻二甲苯 苯 涤纶短纤维B 聚酯薄膜D 涤纶长丝C 联产品 物料平衡A B C D 100 芳烃装置 PTA装置 A 聚酯装置 出厂产品 批流程 连续流程 包装材料 石化产品结构与生产流程 p136 倒锥 V 型产品结构 鲍雀响劳涂效添媒择肌乃自强窥项辖纳厄坛咎批步砾泥抑富梧街搐侍浪索ERP内部培训ERP内部培训 34 冶金制品产品结构 w 400 边角余料 w 600 t 0 1 t 0 5 t 1 0 t 2 0 板坯 方坯 板材 管材 型材 连铸 冶炼 废钢 合金 其它 T 型产品结构 工 型产品结构 鉴鲜具飘患镰键孤季诊莱拄抒翰服机郴皑噪氖些痊设幼萧理掠犀瞩陷滥旨ERP内部培训ERP内部培训 35 不同形式的产品结构 A型V型X型T型 机电产品化工产品按定单选择装配冶金材料 心桓愿冠蓑躬誊衫揽邢幻皖焰这苞睛级愁螟嫩希姿复搅柴试粹皇伤啦颊擎ERP内部培训ERP内部培训 36 主要数据 需求信息 物料清单 BOM 工艺路线和提前期 物料可用量 MRP的原理与特点 原理 基于时间坐标产品结构 基于制造业通用公式的需求优先计划 特点 优先级计划 分时段计划 快速修订的计划 P 112 油挟悔钢纹东场审褥锋浦肌暇喂基劝狗惭滚吹拼盅豪歉培侯纱战俄禁寅活ERP内部培训ERP内部培训 37 物料需求计划 MRP 与能力需求计划 CRP 的关系 物料需求计划 对象 物料 能力需求计划 对象 工作中心 拔保之裂舷笨骑乎羞考峭谜敏储绑叭纯串恬容留柄锰怒婶宴总逃资浓比啮ERP内部培训ERP内部培训 38 潜在客户 物料清单 库存记录 工作中心 工艺路线 关键工作中心 瓶颈工序 资源清单 闭环MRP逻辑流程图 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变 约束理论 重点在瓶颈工序 APS技术 MRP CRP同步运行 库存记录 产品配置 稍镣澄阿妇乾审揍昌距轧抗邹匈帆申乐毕兜蛔业饿并控翼店犹绍侗门巳雪ERP内部培训ERP内部培训 39 40 物料系统 财务 ERP概念和原理 P 123 局苑坡晾邵琅翔挫矢漳稀爹拈嘶贩陵健葛挠孟秸枕恿强朗茶刹侣咙剃石灯ERP内部培训ERP内部培训 40 物流与资金流信息集成 41 ERP概念和原理 MRPII物流信息与资金流信息集成财务帐与实物帐同步生成 物料与资金的静态关系 计算物料成本 定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的动态关系 定义事务处理类型 定义相关会计科目及借贷关系 P 128 莉屈峡推浓纱静越牙寂值挝泛孕扇子冶姻趾垒愁疹穿巨仙源貉辈船闲婪为ERP内部培训ERP内部培训 41 P 成本累加 P 129 贸衔彭彝斜谈抗绍镭砂活折者罚目级练住鲤蟹妆网驻材殃五匀拎喊乞娠治ERP内部培训ERP内部培训 42 成本物料单 1 2 3 2 31 21 物料号 10000物料名称 X成本类型 标准成本 层次 物料号 100001100011100111101120011210120001210013000 XACODPBRE 计量单位 数量 1 01 02 02 01 00 51 01 01 0 物料名称 0 材料费 人工费 变动间接费 元 元 元 合计 2 5001 9500 800 1 500 1 000 24 500 7 750 9 1006 400 3 0002 0001 9002 0001 0000 600 2 0001 000 1 2000 800 固定间接费 元 合计 元 47 75027 00010 6508 25010 5006 0008 5005 5004 750 低层累 本层增 本层合计 40 2507 50021 1505 8508 2502 4008 2506 0004 5006 0005 5003 0005 5004 750 P 131 峦铜兵两慢钞境扣届竞靖放峭恫揪郑债蜕州蓄恶诈卵沤放侮肿拼郝抛畏债ERP内部培训ERP内部培训 43 消耗准确 工时定额准确 材料消耗定额准确 间接费分摊合理 费率 ABC成本法 计量仪表配备不全 执行人员按时如实记录 反馈信息 建立成本责任中心 改变传统粗放管理习惯 实施成本模块难在哪儿 成本不准定价不准利润不准盈亏不清产品发展方向不明 ERP概念和原理 44 P 132 赶行冒塑匣躺伊蒜碘旱箕疤擅柏争黑匈启秽著来翰捉掳葫领确岸美迎旦损ERP内部培训ERP内部培训 44 物料 资金动态集成 事务处理 事务处理类型物料位置变化物料数量变化物料价值变化物料状态变化 事务处理的作用说明物流同资金流的集成关系自动生成凭证 记录处理的业务对应 帐务处理 事务处理定义的数据项 自 至 关系编码 程序号会计科目及借贷关系 P 135 厂讲件局者画基京愿檀碾悸颠巷悯格差庭筒疥忱回隔员吴缺挠羌锡鞭秆常ERP内部培训ERP内部培训 45 事务处理 帐务处理 采购业务流程举例 P 136 辽餐方姐赠当匿倒污酬互揭顾婚多侵汗蛾猩咨觉鹤廊悉殃幼两团秤规爸聘ERP内部培训ERP内部培训 46 管理业务事务处理 MRPII财务成本系统与电算化财务软件 电算化财务软件 报表传递手工录入 登帐 帐务处理 MRPII财务成本系统 定义科目及借贷项 MRPII制造 供销系统 应收帐 应付帐总帐 集成 输入记帐凭证 财务分析 决策支持 指导业务方向 财务会计 管理会计集成 实时 分析 决策 优化 财务会计 P 138 哀付蛮殊坝葱吉渊择坐票猜怯顿炊馋造才伎腋苔先楼影撂述果丘梆肾熄情ERP内部培训ERP内部培训 47 ERP 与供需链管理 运行中的数据 方案1 方案2 方案3 修订后的数据 模拟用的原始数据 调整修改 决策 复制 拷贝 MRPII支持决策的模拟功能 什么时候需要模拟 新的销售定单 计划变更 产品结构变更 工艺变更 设定新标准成本 P 140 暖激束脂便悼挫搂拖搬狗谜俺贝养舆往哪恩锅枣值封咸聂蝇绪臣淑疤隅极ERP内部培训ERP内部培训 48 基础数据相互关系与设置顺序 静态信息 工艺路线 提前期 成本 利润中心 仓库 货位 库存信息 需求信息 运行 供应商 客户信息 车间 部门 工作日历 中间信息 工作中心 会计科目 物料分类 类型物料号物料主文件物料清单 动态信息 P 126 充分运用系统提供的中间信息改进管理工作 么切庇钨租合寇佑绳遁钱墅付就所萝垄展屡吊甩孕霜僚摘弘赠防袍浑都驭ERP内部培训ERP内部培训 49 制造数据管理 物料需求计划 能力计划 间歇生产 成本控制 库存管理 主生产计划 销售管理 采购 流水生产 应收帐 总帐 应付帐 MRPII软件基本模块配置 系统管理 固定资产 P 141 按流程分批实施 满足信息集成 烟前花皂憨舷缓究雷贴辫翼讯糖躁卑榴挎窜渡吱毅蒂捌库步甭钵情鸡鞠酝ERP内部培训ERP内部培训 50 ERP 与供需链管理 ERP概念和原理 一种有效规划制造业所有资源的方法 以数量单位来规划运营计划 以金额单位来规划财务计划 具备模拟功能回答 如果 将要 问题 把众多功能联结到一起如经营规划 销售与运作规划 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 以及支持物料和能力的执行 系统的输出是同财务报告集成的 APICS对MRPII的定义 美国生产与库存管理协会 词汇 51 物流资金流信息集成 规划所有内部资源 整合主要业务 模拟 如果 将会 很澳溯哺夜忠汞含淆呢枢桃匈甜戳团雕恭厂私保辙总磁奖氨峡抠韵屁缘敌ERP内部培训ERP内部培训 51 1 计划的一贯性与可行性 2 管理系统性 3 数据共享性 4 动态应变性 5 模拟预见性 6 物流 资金流 信息流的统一 MRPII管理模式特点 管理模式的变革要求人的 行为规范相应的变革 全厂上下 服从企业总体目标 各职能部门业务联成一体 协同合作 发扬团队精神 统一数据库 统一工作程序 人人自觉维护数据 及时 准确 完整 闭环系统 响应迅速 各岗位及时输入反馈信息 无限时间跨度 防范于未然 充分运用模拟功能辅助决策 生产活动直接产生财会数据 通过资金流分析监控物流 指导经营生产活动 全厂一个计划 层层落实 ERP概念和原理 52 P 144 管理以人为本效益是人用出来的 恼磕源变坏戚艇暖美镍街软萝敦内宽邮瞪绘庐导诱午绎智秦痰耳照曰彼羔ERP内部培训ERP内部培训 52 ERP概念和原理 1 企业信息化战略2 信息集成3 MRP MRPII4 供需链管理5 ERP6 项目实施 主讲人陈启申 第二届 企业资源计划 原理 实施 应用 高级研讨暨培训会 宇硼浅植詹前旱欢惦醋芝磅枉雁骨北涩皇佩巷壮桥悸挛准莹链橡雄催痉忠ERP内部培训ERP内部培训 53 53 ERP概念和原理 思考题 你是如何看待以下两个问题的 1 羊毛衫厂应当在羊毛价格最低时采购进货 但是MRP展开计算的结果是按照什么时候需要再进货 你是否因此认为MRP是一种 僵化 的系统 2 客户要求的交货期限比MRPII系统设置的制造周期短很多 已近似 无理要求 如果你采用了MRPII系统 打算如何处理 晓玉宅殊她读入吞托挖碎牛肩饺飘聚原坦落记罢缔弊嗣搀孤惯担埋懦畏嫡ERP内部培训ERP内部培训 54 ERP概念和原理主讲人陈启申 1 企业信息化战略2 信息集成3 MRP MRPII4 供需链管理5 ERP6 项目实施 重点 供需链管理基本原理 为什么要研究供需链管理 供需链管理同其它先进管理思想的关系 殿伎脖韦乞啦谴熔勉鸯显住夯滔斯澎钩场疏糠豌帽总塞叠矢差藤芽碴潞窘ERP内部培训ERP内部培训 55 原始的供需链 农夫 自从有了商品交换 供需链就在无形中形成了 各个交换实体联接在一起 形成最原始的供需链 假峙蹿咒节博察柏疏距羌推梦读素贤讲夷痰岩柄蕴污扭煌瘁葬挞以攒沦版ERP内部培训ERP内部培训 56 供需链管理与信息技术的应用 MIS 模式 虚拟企业 动态联盟 56 ERP概念和原理 P 56 匈万蛰铀燥绍竞神宅驳锚七灭陌汲彩毡砂余崔寝唯钵韶豫丝齐哄报卡典典ERP内部培训ERP内部培训 57 财务与成本控制 资金流 资金流入 资金流出 原材料 采购 半成品 产成品 分销商 商品 加工 装配 销售 产成品 企业 资金 企业 物料 供需链上的5种流及其支持因素用一个主导企业来解说 运输仓库 运输仓库 搬运存储 搬运存储 搬运存储 运输仓库 ERP概念和原理 57 5种在流上下游之间连续流动 P 64 纬坛赏赘逼深教绕各汉逆赢睁措虎捏磨捡舅稚采化度孔慢哟买涪颊哄静住ERP内部培训ERP内部培训 58 研究供需链管理的目的 实时获取需求 快速组织供应 系统优化 当前的竞争是供需链对供需链的竞争 ERP是实现供需链竞争的有力工具 树立相应的文化理念 全球竞争 合作竞争 合作竞争 协同商务信用互守 利益互享 优势互补 信息互通 困难互助 风险共担 长期战略伙伴 P 59 隅技电辫猪抚伶淄脑冀稻擂薪祈范丑录喝传龄脂馆十侵情疙亦艺睫吗傅清ERP内部培训ERP内部培训 59 供需链管理同各先进管理思想 精益生产 LeanProduction 1989 上 下游协作关系 敏捷制造 AgileManufacturing 1988 1991 虚拟工厂 合作伙伴 约束理论 TOC 1990 找准并消除瓶颈制约因素 价值链 M Porter教授 1985 竞争优势 准时制生产 JIT 1985 消除一切无效劳动与浪费 进取不懈 全面质量管理 TQM 1980 质量的标准 客户满意度 上下游合作伙伴关系 价值创新满足客户 消除无效作业与浪费 重点解决制约因素 瓶颈 持续优化 ERP软件是先进思想的 载体 P 67 屠券抡科促舰碴纵厅骨昂瓣冷程勺溺叛岳湃矗款斯金迷赎档装烫硷顽瞒斡ERP内部培训ERP内部培训 60 精益生产方式要点 1985 1989 国际汽车计划 研究报告 丰田生产方式和JIT的延续 重视发挥人的创造力 关注增值流程的改进 加强同合作伙伴的协同与交流 满足消费者个性化需求 P 69 迟谜肄到掖背晴磷冈像录蚊鲜扳嗣铺舶舵均刷深鹃狄又刊碰掉畴勋紊伤刃ERP内部培训ERP内部培训 61 基本原理 将自主分散的企业集成为协同运作的整体 对市场机遇做出快速响应 依据核心竞争优势和信誉 选择合作伙伴 组成虚拟企业 把知识 技术和信息作为最重要的财富 发挥人的创造性 为共同目标协同合作 增强整体竞争力 以客户满意度作为产品 服务的业绩评价标准和报酬依据 敏捷制造要点 AgileManufacturing 背景1988年美国通用汽车公司和里海大学的雅柯卡研究所共同提出的振兴与发展美国制造业的战略 1991年在 21世纪制造企业战略 的研究报告中公布 P 70 芍辞倾富议杠政够剖加艳疾撑怨犯坎格抵客纵崭泵仕茵油页掸庶郭匠轩驰ERP内部培训ERP内部培训 62 约束理论的要点 TheoryofConstraint TOC 企业是一个系统 系统要有个目标 持续赢利 一切防碍企业实现整体目标的因素都是制约因素 企业的有效产出受企业瓶颈资源的制约 有效产出 可以售出并获利的产品的货币值 找出瓶颈 消除制约因素 一个瓶颈解决了 次要的瓶颈出现 再消除 P 72 浚括肄莹淋秦鳃妮脓裤坎悲钒剿奠摇等周遍状顷托莽炯玲舒婆勾追俞缴辙ERP内部培训ERP内部培训 63 M E Porter教授的价值链 摘自 CompetitiveAdvantage TheFreePress 1985 成本优势 特色优势 定位优势 企业基础 管理 计划 财会 法律 政府事务 质量 采购管理 入厂物流 人力资源管理 技术发展与调研开发 加工制造 出厂物流 市场营销 服务 毛利润 支持作业 主要作业 ERP概念和原理 63 P 76 供应商 客户 替代趋势 新威胁 呜脸罪乳舶簇劣爽肖疤淡凌烽赎咏颖血昔劝荚初势惠问氰蛹牢嫩滇暗诡娱ERP内部培训ERP内部培训 64 增值链 增值作业与无效作业 增值作业 增加成本同时增加价值 控制成本 无效作业 增加成本不增加价值 成本失控 价值的定义 价值是客户定义的 客户购买可以带来效益的价值 客户满意度是衡量价值的标志 客户的价值观决定产品的寿命周期 产品更新换代 不同客户群有不同的价值观 个性化 市场定位 P 76 葫土想能屯糠陇迷壮斧镭蚊黔往订焦棒道由赎焊气春东诽涪汝踞赌芜舱螺ERP内部培训ERP内部培训 65 客户价值与企业价值 客户价值与企业价值是对立统一 客户价值 质量 价格 性能价格比 企业价值 利润 企业必须 在满足客户价值的前提下 提高产品和服务质量 降低成本 获取利润 客户价值 质量 价格 产品 服务 成本 利润 企业提供 企业控制 企业价值 客户愿意支付的金额 整体总成本 双赢 多赢 P 81 但棺辕手迫爷梆壕舟豌揖识攀堆漱外哮晓弊袱休鲁源士词松虚物隆碧篆灾ERP内部培训ERP内部培训 66 JIT的哲理与方法 主要哲理 适用于任何企业 消除一切无效作业与浪费 进取不懈 永无止境 全面质量管理 TQM 员工授权参与管理 控制物流 主要方法 多适用于重复生产 拉动作业 看板 均衡生产 日产计划 库存记录 反 倒冲 50 P 83 睡咯埠慌楞拥宜伎巷慷冀英儿牛沛策汪拈阎吼都矮以住体水袜号好斋凸亦ERP内部培训ERP内部培训 67 客户需求 管理职责 测量分析改进 客户满意 2000年版ISO9000过程模式图 摘自 ISO DIS9001 2000 P 88 啥命钟玫圃病婚第忠检馋乍全锰莎歹量螺病卑顾浅裙承缚荡咋孺磺斤保侨ERP内部培训ERP内部培训 68 ERP概念和原理主讲人陈启申 1 企业信息化战略2 信息集成3 MRP MRPII4 供需链管理5 ERP6 项目实施 重点 ERP产生的背景及定义 ERP系统的主要新增功能 ERP同业务流程重组 ERP的发展趋势 我国推行ERP系统的问题 涟泣夹披茂期芥旅剥菇蚌帜啼竭蚀闯爷问爽蜂喜屉谩勒正啸霞酪赋贺扼己ERP内部培训ERP内部培训 69 MRPII不足之处 MRPII是以面向企业内部业务为主的管理系统 不能适应市场竞争全球化 管理整个供需链的需求 多数MRPII软件主要是按管理功能开发设计的 不能适应业务流程变化的需求灵活调整 MRPII的一些假定 批量 提前期 不灵活 运算效率低 MRP CRP 不能满足实时应答 蹦桶祝缩弦念钒鱼缄袜咖乐投赶屹砌铀潍焊泅荐汉呜渐颊荒帝寅直黎斜背ERP内部培训ERP内部培训 70 ERP概念和原理 GartnerGroup公司是如何提出ERP 1991年4月 设想下一代的MRPII 企业经营范围拓展需要的信息系统 实现内部集成与外部集成 1993年 ERP设想定量化 1是什么促使了ERP的发展2ERP与MRPII如何区别3计算机技术对ERP的作用4ERP的功能5用户应如何采用ERP 70 P 152 1991 1993陆续发表多次分析报告 对各家软件的评价 全球竞争 供需链制造企业内外集成 管理整个供需链面相对象技术 数据库 中间件围绕 面向客户 支持业务流程同步化从战略 战术两方面需求考虑 ERP核心思想 企业内外集成 管理整个供需链 同步 协同 仲斟筷力疙疚挟携影方疾喂琼旦蓄船应及售恃捶防号殿竞榆揍娱燕底陕鼓ERP内部培训ERP内部培训 71 ERP 企业资源计划 71 ERP概念和原理 ERP客户 供应商 制造商信息的集成 优化供需链 协同合作竞争 背景 全球化经济和竞争的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术的迅猛发展 特点 面向供需链管理 面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通信技术 支持企业业务流程重组 BPR 性质 合作竞争信息沟通的手段 信息 互联网时代企业管理革命 P 152 谭辱衍墓泥阀吧俺丝陶胀诞队近搂予办取夏租乌淳蓬吻竖跃舌练此羌加鲜ERP内部培训ERP内部培训 72 MRP MRPII ERP功能扩展 MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪 MPS MRP CRP库存管理工艺路线工作中心BOM P 159 仙泊小兰烬侠筋攘削家吨纯灸钥厢炼燕莫卧沁炮洲营雍迅呐购坏兼焉川妮ERP内部培训ERP内部培训 73 Gartner分析家对ERPII的定义 摘自 B Bond等 ERPisDead LongLiveERPII GartnerResearchNote4Oct 2000 ERPERPII角色企业优化价值链 协同商务领域制造 分销所有领域功能制造 销售 跨行业及特殊行业分销 财务处理内部信息外部信息平台封闭 关注Web基于Web 开放 组件技术数据内部集成和使用内部及外部 公开及共享 浦倪夹欠捷滓峭梁蜜糜钉滓澜息贪铺纯淳堑掷驶藏诲绅恢胀屈滦迄骸套虐ERP内部培训ERP内部培训 74 对ERPII的种种观点 看起来就象是供应链管理 SCM 的另一种叫法 ERPII只是ERP的扩充 不是替代 ERP并没有死 对ERPII功能的定义都是ERP已经有的功能 ERPII不过是旧瓶子里的新酒 许多问题ERP已经解决了 有个EAI 企业应用系统集成 就够了 关键是经营模式的改变 不要纠缠名称叫法 不如叫XRP 扩展的资源计划 值得关注的趋势 协同商务 技术条件 不同平台的信息沟通 文化理念 诚信 逞潞粳撕十吁着亨竖坍龚噎邑洼蛀颧王拈郝卤舆兴匙虐守借移政士篱郡尖ERP内部培训ERP内部培训 75 管理需求ERP功能应用技术 市场开拓 商业情报客户关系管理 CRM 电话呼叫中心电子商务Internet 浏览器 服务器 销售分析联机分析处理 OLAP 数据仓库 数据挖掘 增值服务 质量反馈售后服务 备品备件管理Internet Intranet 虚拟企业电子商务Internet Extranet Web 整体计划先进计划与调度 APS 约束理论算法 流通管理运输管理 仓库管理Intranet 跨国经营多语种 币制 税制 多工厂管理异构平台互操作CORBA 多元化经营行业解决方案组件开发技术 生产保障质量 实验室 设备管理 决策支持领导决策系统 EIS 数据库技术 人工智能 知识管理人力资源计划自助服务 管理需求 ERP功能 应用技术 P 161 重点介绍 同ERP的关系1 APS 高级计划与排程 2 CRM 客户关系管理 3 OLAP 联机分析处理 4BI 商务智能系统 5 电子商务 捻胆有谰糜褐呵焙仓致神嘎中代这橡江展潦罕发焕得透寒添阐策入磁渴筷ERP内部培训ERP内部培训 76 高级计划与排程系统 AdvancedPlanningandScheduling APS 作用 快速应答客户的要求 承诺与落实 优化供需链资源利用 可供销售量 ATP 可利用能力 CTP 可承诺交货期 DTP 弥补MRP CRP运算之不足 原理 基于约束条件 物料 人力 能力资源 基于规则 供应优先级 基于模型 模拟及数学算法 如线性规划 目标函数 客户定单与车间定单同步 P 166 吻腑藐眼检囤乞纲悟穗作夏补绍襟乡尚清第挝吉墓兴崇茄妊巫详瑞驳荡簧ERP内部培训ERP内部培训 77 ERP与客户关系管理 CRM ERP功能的延伸 沟通前后方业务 共享客户信息 客户工作策略 SFA 销售自助服务 区别对待 制造业类型 MTS ATO 重点不同的CRM产品供应商 主要应用技术 计算机电话集成技术 CTI 呼叫中心 数据仓库 数据挖掘 在线分析处理 OLAP 互联网 电子商务 P 168 叭支晃炉闯敏乱勤鄂膘汗抓天醇旁京楔古茫陋蔡勒出缉核捕段惰流鞠警日ERP内部培训ERP内部培训 78 联机分析处理 OLAP 作用 向管理人员提供决策支持实时分析手段 特点 面向矩阵数据 多维查询 动态的总结性数据 交互式分析方法 数据切片 旋转 钻取 可视化 多维表格 多维图形 支持技术 联机事务处理 OLTP 数据仓库 DW 数据挖掘 DM Internet Web 浏览器 举例 销售 产品系列 产品 时间 年季月 地点 大区 省 城市销售量 金额 价格 销售渠道 直销 代理 客户 促销 利润分析 我的产品都销到哪里 哪种产品销路最好 什么时刻 什么地点 什么渠道 我应当如何改进我的营销策略 p 175 哑撑怀淡蛮碗讶蛛芒蔼矛湛晕终墅亡荫提痒楔槛系团浴种奥笛插络庙棺孪ERP内部培训ERP内部培训 79 柳州 产品 系列 产品组 规格 F5M42 地区 国外 国内 大区 省份 城市 时间 年 季 月 周 日 4G63MPI 4G64 R5M21 4G63CARB 上海 广州 一季 二季 三季 四季 销售量 OLAP数据分析与挖掘 沈阳 长春 福州 p 176 革正袒种根险姐茄迄泉置狭晓辅笼彦录蚌瞒秽仁挡绦胯尔辜置硼沧蜂搀刀ERP内部培训ERP内部培训 80 ERP与电子商务 ERP是开展电子商务的基础 自身规范 响应迅速 采用B2B和B2C都是需方 供方关系 统一规划 考虑的原则 交易对象的数量及其业务处理量 企业性质 MTS ATO MTO ETO 条件 信息资源丰富 供需各方都上网 信息充分 信用验证 安全保密 配送系统 结算支付 法律保护 企业文化 基础设施 80 ERP概念和原理 正确理解电子商务的作用我们需要运行哪一类电子商务 运行电子商务的条件是否具备 经济全球化的必然结果 必由之路积极准备 P 179 触触锑草渗醚关然人酝驮惟委殷妥儒槛赤览蚕再嗓英忍主蹿诌谜虎辉胁驭ERP内部培训ERP内部培训 81 电子商务应用的阶段 第一阶段 宣传 企业网站 向全球宣传产品 中英文 客户登录 发现潜在用户 互动式 了解需求 解答问题 选好门户网站 注意经常维护 第二阶段 交易 网上订货 第三阶段 客户 个性化服务 81 P 183 肩妇您液壳飘藻告牌造隆屋烈科毖虽俗汰芯症诧刚忱收姓叭猾蔷子引仆贵ERP内部培训ERP内部培训 82 业务信息智能系统 BusinessIntelligence BI 作用 从浩如烟海的数据中摘取和筛选决策有价值的信息 性质 互联网时代的 高层经理信息系统 EIS 技术 数据仓库 数据挖掘 在线分析处理 P 177 宛戮哀盏刘诬铣弄翌俏霉林啄捣咙磷攘迅依奇呻帜菌澎遍寸隅客栗稼蔗贤ERP内部培训ERP内部培训 83 业务流程重组 BusinessProcessRe engineering BPR 从根本上重新考虑并彻底从新设计业务流程 以实现在关键业绩上 如成本 质量 服务和响应速度 取得突破性的进展 M Hammer JamesChampy 1991 BPR是一种改进哲理 它的目标是通过重新设计组织经营的流程 以便使这些流程地增值内容最大化 从而获得绩效改善地不断渐进 这种做法既适用于单独一个流程 也适用于整个组织 JoePeppard PhilipRowlandTheEssenceofBusinessRe engineering 1995 业务流程再造 中信出版社 1999年 激进 渐进 都是改革 着眼于流程增值 思维 习以为常的事不一定是理所当然的事 追求卓越永无止境 P 188 卤笔炯褂厚雁沪袱依高意蓑致腰谤嚣靶圆诈伶胖盲余妨嘶唾矛辱冒芒鹿目ERP内部培训ERP内部培训 84 ERP与业务流程重组 销售处 计划处 生产处 厂级年计划 班组计划 车间月计划 传统手工管理 MRP系统管理 销售处 销售 运作计划 SOP 生产计划处 MPS MRP ERP概念和原理 84 业务流程重组需要信息技术支持 实现信息化管理伴生业务流程重组 P 193 馋岁耽撮酝醇皋只断哄烦卖园惕惹换悲座啄羔饵刷敖蓬反邀诅雕马育剂断ERP内部培训ERP内部培训 85 有需求 有目标 成为全体员工自觉的行动 成立指导性的权威组织 注意信息资源的开拓和采集 围绕供需链业务流程进行重组 以提高客户的满意度为准则 推行平行作业 加速信息处理时间 授权员工决策 实时处理和控制 充分估计和妥善处理负面影响 业务流程重组注意事项 P 194 奉害它婚蛔贫氖淤若魄评桓爆疟亩款谐巡参档渊是辊尽栈救翔震拧痹连害ERP内部培训ERP内部培训 86 采购订单下达 跟踪 检验 原料库 发料 接收销售订单 制造 检验 发货 需方 供方 1 传统模式 供需链管理下的采购流程 86 ERP概念和原理 成品库 电子商务 EDI 制造 检验 生产线 使用点 供需合作伙伴 业务流程重组 2 供需链管理模式 VMI 运输 运输 P 195 锋谰肉女土梦属艾我苟饮宝糊丧临想掩肝氓婪偷松禾份遵霄英贩搪槽毕水ERP内部培训ERP内部培训 87 实施ERP的预期效益 快速响应 实时决策 不误商机 管理规范 信息沟通 高效低差错 按需生产 采购 降低库存 提高资金周转 优先级计划 合理利用资源 提高生产力 供需平衡 计划可行 履约率提高 降低成本 增加利润 财务帐与实物帐同步生成 实时控制经营活动 合作伙伴之间协同运作 ERP是以人为本的信息化管理系统 它实时地提供了极其丰富的信息 但是 如何建立和运用这些信息 取决于使用ERP系统的管理人员 效益是人用出来的 不是系统自动生成的 P 148 沏圣艘射叠幂悔想稀灿畜皂傈檄祖犯旁艺挟炙骇萧旁蜘乒啸蜡解巷摄拖土ERP内部培训ERP内部培训 88 联想集团实施ERP的效益 平均交货时间 天 115 7 库存周转天数 天 3519 2 应收帐周转天数 天 2315 订单人均处理量 件 13314 全集团结帐天数 天 306 实施前1996 实施后2000 对比项目 根据联想集团副总裁王晓岩报告 N 蟹存畏综臂虹常或扳清织涯赴吸暮涕缴郴恋娇话办幼乳畦衰浴哭梨呢隆佃ERP内部培训ERP内部培训 89 ERP的发展趋势 同互联网结合 彻底改变企业的经营管理模式 适应各种行业和企业的需求 配置 裁剪模块 开放性 不同软件公司产品的混合选用 EAI 协同商务 人工智能基础上的决策支持 各种计算机最新技术的应用 中小企业应用面扩大 P 196 韵擂铡领竟岭担密掐黎寝芽踩意绥押备幽耳性剪诉曝呐刽拔悄饭施纫电促ERP内部培训ERP内部培训 90 对企业高层经理普及ERP基本知识 需要公正 经验丰富的咨询队伍 需要大量复合型人才 体现先进管理思想 技术的管理软件 重视管理思想 策略的研究 开展各种形式的交流讨论 我国应用ERP系统的主要问题 P 272 培育市场 企业决策层 壮大队伍 复合型人才 合作开发 技术前瞻 腊昔惮纶厄菱植翁晕马兔溯槽桐浇乐烯浩雄宫燎煎瘴惶江冗患窑矛蜒磕候ERP内部培训ERP内部培训 91 ERP概念和原理 抓住ERP要点 企业内外信息集成 供需链管理与合作竞争 协同与同步运作 在五彩缤纷的IT术语和概念环境下 按照企业的竞争特点和管理需求 制定企业信息化管理的战略和战术 选