信用卡审批人员的工作总结.docx

信用卡审批人员的工作总结篇一：客户经理信用卡营销个人工作总结8 月份我初为支行营业部的客户经理，一切都是那么陌生，对陌生人的羞涩也是难以避免的。但迫于岗位职责，我也只有硬着头皮出去作信用卡营销。出门的路途可谓真是“凶险”，也让我充分体会到了一个营销人员的艰辛和无奈。每每来到一个店铺或者客户面前，我的心总是扑通扑通的跳个不停，生怕被人拒绝。被人拒绝的那种尴尬我相信一定是每个人都不愿体会的。或许是麻木了，也或许是尝到了成功的喜悦，渐渐的我也开始习惯客户经理的这种身份。渐入佳态的我也开始积极拓展信用卡、商易通等各项营销业务。在各类业务中，我的信用卡营销也许是相对比较好的， 8 月份至今我已先后完成了 60 张的信用卡进件。在信用卡的营销过程中，我简单地谈一下我的体会。 我行的信用卡具有终身免年费、还款方便等优势。在信用卡营销时，客户往往会问很多关于信用卡的一些专业问题，如果你回答支支吾吾，客户就会觉得你不专业或者是这个信用卡一定不怎么好，自然也就不情愿办卡了。因此在信用卡营销前，认真学习我行信用卡的基本知识就显得比较重要。 信用卡营销的一个简单方式便是以团办形式进件，但我行信用卡审批比较严格，因此选择优质客户也就成为信用卡营销的一个重要课题。在选择某一单位的时候，对其单位要进行全方面的了解。这样对于信用卡的成功发卡有着十分这样的作用。篇二：信用卡中心工作总结信用卡中心工作总结工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。二是完善考核机制。年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定银行卡营销奖励办法等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销信用卡，提升服务品质。篇三：银行信用卡中心信用控制部个人合规工作总结2述职述廉述合规报告银行信用卡中心信用控制部个人合规工作总结2本人09年任职于信用卡中心信用控制部，主要从事贷记卡复核授信以及贷记卡额度调整的审批工作这一年在信用卡中心及部领导的关心指导下在同事们的帮助下个人的工作能力和业务知识有了一定的提高现将本年度的工作情况汇报如下：一、岗位职责及工作履行情况（一）、认真做好贷记卡复核授信工作审批组最主要的工作就是复核授信对分行上送的申请资料进行抽查目前有两种形式报表抽查与单笔复核。二、自身素质提高情况一、加强学习努力提高自身素质 首先加强理论学习认真学习“三个代表”的重要思想不断提高自己的理论水平。同时加强了业务知识及文化知识的学习为了适应工作需要我报考了中央电大的行政管理专业本科班利用业余时间自修了全部课程现已毕业。 二、参与学习中国农业银行员工行为守则 09年我积极参与了信控部开展的学习中国农业银行员工行为守则的活动。员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。 守则是全行员工的行为合规指南全面深入地涵盖了日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面通过学习我深刻认识到它的重要性是建设农行企业文化的基础性管理手段是治理员工行为失范、保护员工长远利益的坚实保障。这必将有助于增强全行员工的凝聚力提升农行的市场竞争力和社会形象。通过这次合规教育活动准确把握员工行为守则的具体条款和精神实质牢固树立主动合规、合规创造价值的理念培养员工诚实守信、忠诚正直的职业道德强化员工勤勉尽职、精益求精的职业操守培育员工爱岗敬业、争创一流的工作作风让每一位员工都明白什么该做什么不该做把合规的关口前移用良好的合规文化来引领全行员工的行为。三、自身工作的不足及下一步工作计划和措施总结过去一年的工作虽然有了一定的进步但在有些方面仍存在着不足比如有创造性的工作思路还不够丰富个别工作做的不是很完善语言文字表达能力不强专业知识掌握得不够细致等都需要在今后