ZZ印象城购物中心VIP卡会员章程

印象城购物中心VIP卡会员章程Update: 27th July, 2009 Marketing Department目录一、 会员卡简介2二、会员卡细则21、会员卡申请21.1 会员卡申请条件21.2会员卡申办手续21.3会员卡申办注意事项32、会员卡消费积分32.1 消费积分32.2倍享积分43、积分兑换43.1积分兑换形式43.2积分兑换注意事项4 4、积分查询5 5、会员卡功能及尊享待遇.5三、会员卡晋级和保级.5四、会员卡使用须知6五、附则6一、会员卡简介:尊敬的贵宾，欢迎您成为印象城购物中心的会员。印象城会员卡是顾客享受印象城会员至尊服务的凭证，顾客申请使用印象城购物中心的会员卡，通过日常消费及活动参与累计积分，即可享受印象城为您提供的全面贴心的服务。 我们将用最真诚的服务，让您体验时尚，潮流，生活的印象城购物中心。二、会员卡细则1、会员卡申请 1.1 会员卡申请条件开业前VIP会员卡的申请 DM直邮，免费将VIP会员卡及相关资料邮寄给目标人群，在开业当天到印象城购物中心激活。 凡在沃尔玛当日消费达168元（含168元）以上者，可凭购物小票申请办理VIP会员卡一张 开业三天在印象城购物中心客服处激活VIP会员卡，并在购物中心内消费满888元者，获得会员礼包一份开业后 普通会员卡在客服台均可免费办理，只享受购物积分的功能。VIP会员卡办理事项: 凡在印象城开业三天当日消费满888元者，可凭发票申请办理VIP会员卡一张。 凡在印象城当日消费达1688元（含1688元）以上者，可凭发票申请办理VIP会员卡一张。 凡在印象城当月内累计消费达3888元（含3888元）以上者，可凭发票申请办理VIP会员卡一张。1.2 会员卡申办手续 凡满足申请条件的，可凭发票到总服务台办理申请或购卡手续。（凭当日销售发票领卡后，如发生退货，则需退回会员卡。） 规定一人一卡制，一人只能拥有一卡。 为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写印象城会员卡申请表，确认遵守印象城会员卡章程。1.3 会员卡申办注意事项： 申请办理会员卡时，申请人应提交真实的个人信息，出示身份证，等级姓名、电话、通讯地址、电子邮箱等（详情见印象城会员申请表） 印象城会员卡有效期为一年，到期后换卡时，持卡人在会员卡有效期到期后的60天内持有效身份证原件到总服务台办理有关手续，逾期不办理视为自动放弃该会员卡所属相关权益。 损坏、遗失后补卡：会员卡遗失后，持卡人须及时凭有效证件到客服台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，需交补卡费20元/张，或者以100 积分相抵。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 所有换卡补卡均不得更改持卡人姓名和身份证号码。 持卡人资料若有变更，必须及时到总服务台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。 资料更改是指电话、地址、电子邮箱等，持卡人不得更改。 如发生以下情况，一经发现，印象城购物中心将直接终止您的贵宾资格和VIP使用及获益权，恕不预先通知A、非本人使用该卡。 B、违反会员手册的有关规定2、会员卡消费积分积分获得印象城会员中心将积分划分为消费积分和倍享积分两种,积分可累计。消费积分为基础消费积分；倍享积分为消费赠予积分或非消费奖励积分。以上不含特约商户，特殊商品请见明示2.1消费积分 1流行服饰类、饰品类、化妆品、儿童用品每消费1元积1分；2运动装，用品每消费3元积1分3. 名贵商品、国际知名品牌，每消费20元积1分；4. 电影院，电玩城每消费2元积1分；5. 餐饮，美发，美甲每消费3元积1分；6礼券消费不再积分，以上积分沃尔玛除外；7. 储值卡消费与会员卡消费享受同样权利，储值卡独享权利见储值卡办理章程。2.2红利积分1.根据2.1的积分原则，每次消费所积的1分在1小时后自动自动转为0.01元红利积分，5000分以下返利1%。红利积分可直接进行消费。2.一年内消费积分满5000分以上（含5000分）可享受2%返利，满20000分可享受3%返利。顾客卡内消费积分达到相应的返利点，工作人员会通知顾客相关事项。3.积分及返利限制 ：普通会员2.3倍享积分 倍享积分，即可获得更多的消费赠予积分或非消费奖励积分，为了回馈会员，我们会在特定的节日或店铺开展倍享积分活动。在多倍积分回馈活动中，其中的1倍基础消费积分为消费积分，其余均为倍享积分。 例：您在5倍积分的化妆品类活动中购买了1,000元的商品，可同时获得1,000分的消费积分与4,000分的倍享积分。3会员卡待遇3.1独享折扣持VIP会员卡在印象城购物中心消费（沃尔玛除外）即可享受9-9.5折优惠，活动期间还可享受折上折（详见每期活动海报）。普通会员卡不享受折扣优惠。 3.2积分兑换形式1、不定期兑换：印象城每年不定期兑换，详见活动海报。 2、不定期兑换：印象城为回报会员支持，将不定期举行积分兑换活动，详见现场海报。3、兑换地点：印象城一楼客服台4、兑换形式：印象城提供各式精美礼品及购物券。3.3积分兑换注意事项 请您按以下说明办理积分兑换事宜。 在印象城购物中心正常营业时间内到各门店内会员中心办理； 办理积分兑换时，请持本人VIP卡及本人有效证件原件到店办理。 为保障会员权益，印象城不接受代领。4、 积分查询 现场查询： 您可在印象城购物中心正常营业时间内随时光临印象城会员中心查询您的卡内积分。 网上查询： 会员可在印象城购物中心网站的会员中心栏目中，输入会员卡号查询您的卡内积分。您的积分详情会在积分变更后24小时内上传到网络查询页面。5、会员卡功能及尊享待遇 积分兑换功能 参加购物中心大型活动期间的抽奖活动 享有印象城最新活动的短信及DM通知 参加购物中心举办的其他会员专属活动 增值服务 短信生日祝福，节日问候 生日当天购物双倍积分 免费包装礼品 免费茶水及报刊服务 积分查询 雨伞借用 优先参加VIP课堂、时尚发布会等丰富多彩的活动 有效期内可免费补办新卡一次，挂失卡相应注销，卡内积点转入新卡三、会员卡使用须知1. 会员在消费时，出示此卡，可享受优惠。如果顾客发生消费的商户安装印象城收银系统，顾客可以在该店铺积分，若无，则需到印象城一楼客服台积分。2. 会员在消费时，无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分；发生退货时，相应冲减累计消费金额和累计积分。3. 会员卡仅限本人使用4. 印象城积分有效期均为一年，两年是指在申请日之日起到第二年的1