服务外包合同(最新版).doc

IT服务外包合同甲方: 地址： 邮编：电话：传真：联系人： 乙方： 地址： 电话：传真：联系人: XXXX （中国)有限公司（以下简称为“甲方”）和廊坊市志晟宏业电子有限公司（以下简称“乙方”）为依法成立法人；根据中华人民共和国合同法及国家其他有关法律、法规的规定，为明确甲、乙双方在本合同中的权利和义务，经平等友好协商，甲乙双方制订本合同，条款如下：第一条 合同内容受甲方委托，乙方承包甲方电脑、打印机等IT设备的的维护服务，乙方将为在附件一中指明的IT提供维护服务。具体的维护服务内容在附件二中列明。第二条 本合同总金额本合同总金额为人民币： 贰仟捌佰捌拾元整 ，￥ 2880 元。第三条 付款方式经双方协商认可，甲方均应按以下约定向乙方支付款项；付款方式为现金，甲方在合同签约后一周内先向乙方支付款，计人民币： 贰仟捌佰捌拾元整，￥ 2880 元。本合同截止到2014年7月底，甲方如果对乙方IT维护工作没有异议，并且想继续合作，合同会再续签6个月，并且续签半年的费用为贰仟壹佰陆拾元整第四条 合同的有效期合同有效期为 半 年，自 2014 年 2 月 1 日至 2014 年 7 月 31 日。第五条 责任和权利乙方责任1、 本合同生效后，乙方在法定工作日提供（5*8）小时IT设备维护服务。（如需周六、日加班协商解决）2、 乙方在每月的( 20 )日对甲方的IT设备进行巡检维护工作。其他时间当甲方电脑发生硬件故障，由甲方通知乙方工程师，乙方工程师根据甲方反映的故障现象对故障电脑进行修复及维护。3、 每次维修工作结束时，乙方工程师要填写电脑故障报告单和电脑设备维修服务报告书，并由甲方填写意见和签字确认。4、 在合同有效期内，乙方向甲方提供维修服务，所需费用包含维修维护服务的人工费用、交通费等均由乙方承担，如需更换配件与甲方沟通，协商同意后后方可更换并由甲方自行负担配件费用。5、 在合同有效期内免费更换下来的旧备件归甲方所有。6、 乙方拥有委派其维修工程师的决定权。甲方责任在双方签订合同前，甲方将拥有的电脑设备清单包括型号、序列号、数量及设备安装时间和安装逻辑图提供乙方一份，作为合同的附件。若电脑设备发生变更（升级、扩充、增加）时，要及时通知乙方。1、 电脑设备发生故障时，甲方应及时通知乙方，报告故障现象、错误信息，以便乙方及时分析故障原因，有准备的到达甲方电脑设备故障现场，及时修复设备。2、 为使问题尽快解决，甲方应向乙方提供必要的信息、数据和进入程序，并采纳乙方建议的预防性或纠正性措施3、 对于偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。4、 甲方欲想增加电脑系统硬件功能或系统进行硬件升级、扩充、预先需与乙方联系，如用户自己调试或拆卸设备，应符合操作手册的规定。甲方改变电脑设备的地址或设备硬件运送的位置后，应及时通知乙方，并在设备管理档案中做记录。5、 甲方的机房环境包括供电和空调系统，须符合规范要求。6、 由于甲方人员不遵守操作规程造成的人为故障和由于机房环境而引起的电脑故障及不可抗拒的自然灾害所造成的损害，由甲方负责备件费用。7、 乙方工程师在甲方现场维护服务时，甲方为乙方工程师提供必要的工作场地和存放工具、备件易损耗品的场地，在不影响甲方正常业务的情况下，提供维修服务。8、 对乙方工作人员的工作态度，技术水平进行监督，提出意见，以利乙方工作改进，增进友谊，密切合作。第六条 不可抗力如发生地震、台风、洪水、水灾、战争等事件，其发生和后果是不能合理地预见、不能防止亦不能避免，并直接影响双方履行本合同的事件，统称为“不可抗力事件”。受不可抗力事件影响的一方因不可抗力事件原因造成的义务迟延履行、不完全履行或不履行均不应视为违约。但应及时通知对方，并在合理期限内向对方提供证明，对方可选择延迟履行合同、部分履行或解除合同。由于受阻方未能及时通知对方给对方造成的损失，受阻方应承担赔偿责任。第七条 违约责任1. 如乙方迟延提供服务，则每迟延1日，应向甲方支付迟延交付电脑维护费用部分价金的0.5%作为违约金，但违约金最高不得超过迟延交付电脑维护费部分价金总额。2. 如甲方延期付款，则每迟延1日，应向乙方支付延迟付款金额的0.5%作为违约金，但违约金最高不得超过延迟付款金额部分总额。3. 因执行本合同而发生任何争议时，如果双方不能通过友好协商解决，该争议应提交有管辖权的法院，通过诉讼方式解决。第八条 其它约定1. 本合同正文及其附件为本合同不可分割的一部分，构成了甲乙双方之间的全部和完整协议，并全部替代了甲乙双方之间过去（签署本合同前的）关于本合同下所有事宜的任何其他口头或书面的协议、备忘录、电子邮件及通信等。2. 如果到2014年7月31日甲方没有提出异议，本合同自动续约半年。3. 本合同条款的任何变更，均须经甲、乙双方的授权代表书面同意。 书面形式仅限于补充协议、会议纪要、传真或信函等法律认可的形式。4. 除非经本合同另一方事先的书面同意，甲、乙任何一方均不得将其在本合同下的权利和义务转让给任何第三方。5. 本合同于双方授权代表签字盖章后立即生效。6. 本合同文本原件一