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黄山船舶制造执行系统 MES 软件 项目建设方案 机密资料 注意保密 机密资料 注意保密 紫光软件集团紫光软件集团 MES 事业部事业部 2010 5 21 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 2 目目 录录 一 一 项目背景项目背景 3 企业简介 3 信息化现状 4 信息化总体评价 4 二 二 需求界定需求界定 5 业务流程 5 客户管理 6 销售合同管理 6 技术管理 7 供应商管理 7 采购管理 8 生产管理 8 库存管理 10 设备管理 11 质量管理 12 销售管理 13 成本管理 13 OA 系统 14 三 三 硬件配置及选型硬件配置及选型 16 服务器配置 16 网络及其它设备 16 数据采集设备 16 四 四 项目实施策略及收益项目实施策略及收益 17 实施策略 17 实施方法 18 预期收益 19 五 五 实施进度计划实施进度计划 22 总体进度安排 22 项目实施主计划 23 六 六 结束语结束语 25 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 3 一 一 项目背景项目背景 基本情况基本情况 公司始建于六十年代初期 已发展成国内同行中的龙头企业 公司占地面积 10 万平方米 建筑面积 7 5 万平方米 拥有资产 1 亿元 员工 400 余名 其中专业技 术人员 50 名 质量管理人员 20 名 持 CCS 和 GL 合格证的焊工 80 多人 公司从事生产的门 窗 盖 梯 系泊设备 通风设备 卫生单元 复合岩棉 板 冷库等 已形成九大系列 数百种型号 几千个规格的生产规模 公司注重企业管理 重视产品的质量和质量管理 分别获得了 ISO19001 2000 和 GJB9001A 2001 质量认证体系证书及海军装备部颁发的质量二方认证证书 组织机构组织机构 公司高层由董事长 总经理和两名副总经理组成 下设厂办公室 财务部 技 术科 生产科 经营科 供应科 质检科 人保科等部门 如下图所示 企业简介企业简介 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 4 公司是 2009 年新搬迁的厂址 局域网络已经铺设完成 公司的管理 技术 办 公等部门已基本做到人手一台电脑 技术设计部门已全部采用计算机辅助设计 全 部采用 AUTO CAD 另外 财务部门也采用了用友财务软件 基本实现了会计电算 化 公司尚没有其他业务信息系统 计算机的利用率不高 虽然已经使用计算机辅 助设计制图和财务软件 但由于无法实现资源共享 因此处于 信息孤岛 状态 信息资源的利用水平较低 在制造企业盈利的三要素 质量 成本 效率质量 成本 效率 中 黄山船舶在产品的质量控 制存在问题的问题最少 相对来说是做得最好的 而在成本和效率控制方面存在的 问题则较多 有的问题甚至比较严重 应当尽快进行整改 这些问题主要是 企业运营效率不高 部门之间缺乏有效协同 生产过程中的管理和控制不够规范 质量管理缺乏跟踪回溯 采购计划处于无序状态 无法提供实时有效的库存数据 库存管理账实不符 黄山船舶公司目前的总体企业信息化水平属于初级阶段 而企业的发展已经到 了必须采用现代化管理手段的阶段 否则企业存在的问题不能得到根本解决 势必 形成中国中小企业常见的 发展瓶颈 影响企业的进一步发展 因此 引进先进的管理思想和理念 采用信息化的管理工具和方法 尽快使黄 山船舶的管理水平迈上一个新的台阶 这对于黄山船舶的企业发展具有非常重要的 现实意义 信息化现状信息化现状 信息化总体评价信息化总体评价 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 5 二 二 需求界定需求界定 我们针对在业务调研过程中反映出来的问题 结合 Happysys 的最佳实践和紫光 软件多年的企业信息化管理实施经验 对黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目 的需求进行界定 以利于我们下一步按照黄山船舶公司的实际业务流程和现有管理 模式量体裁衣 制定切实可行的解决方案 项目的主体实施主要分为两个阶段 主体实施一期工程主体实施一期工程 在现有软件基础之上 根据黄山船舶的实际情况 快速进行基础功能的二次开 发 形成原型软件投入试运行 主体实施二期工程主体实施二期工程 在原有数据统计分析功能的基础上 重点解决数据的自动采集 统计分析以及 决策支持问题 并最终完善整个解决方案 下面 我们将以黄山船舶的实际业务流程为主线 来界定整个项目的需求 黄山船舶的实际业务流程如下图所示 业务流程业务流程 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 6 一期实现功能一期实现功能 客户资料管理 客户资料的添加 修改 删除 注意 如果相应客户已经发生业务则不能删除 二期实现功能二期实现功能 客户销售历史追踪分析 包括销售合同执行情况 销售发货历史记录 收款 历史记录 退货历史记录 一期实现功能一期实现功能 日常业务 日常业务 销售合同的添加 修改 删除 打印 审核 审核之后不能进行修改 删除 操作 统计查询 统计查询 按客户 签订时间 产品等任意条件实现对销售合同的统计查询 二期实现功能二期实现功能 统计分析 统计分析 销售订货汇总分析表 销售订货明细分析表 按客户 时间段对销售合同实现利润统计分析 客户管理客户管理 销售合同管理销售合同管理 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 7 一期实现功能一期实现功能 日常业务 日常业务 根据销售合同设计技术图纸 图号与销售合同编号关联 一对多 技术图纸的存储与共享 并建立保密机制 根据现有设计图纸中手工制作的 单成品的物料清单 自动列出整条船的物 料清单 并导入采购系统 二期实现功能二期实现功能 设计人员在产品设计时 能够预先获知零件的库存情况 充分利用现有库存 产品设计完成 系统即自动生成物料清单 BOM 并自动汇总生成整条船 的 BOM 导入采购系统 注 在实施这一功能时 设计人员须改变现在的设计习惯 应首先进行零部件的 设计 再将零部件应用到整个产品的设计 即先画零部件 再组合成产品 一期实现功能一期实现功能 供应商资料管理 供应商资料的添加 修改 删除 注意 如果相应客户已经发生业务则不能删除 二期实现功能二期实现功能 供应商供货历史追踪分析 包括采购合同执行情况 采购收货历史记录 退 货历史记录 供应商供货质量历史分析 技术管理技术管理 供应商管理供应商管理 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 8 一期实现功能一期实现功能 业务单据 业务单据 采购计划单 采购合同 采购收货单 采购退货单 业务操作 业务操作 添加 修改 删除 打印 审核 审核之后不能进行修改 删除操作 查询统计 查询统计 按以上单据实现任意条件的查询统计 二期实现功能二期实现功能 采购分析报表 采购分析报表 供应商供货汇总分析表 供应商供货明细分析表 商品采购汇总分析表 商品采购明细分析表 一期实现功能一期实现功能 工艺流程管理工艺流程管理 工艺流程 SOP 设计 工序设计 工艺流程审批 生产调度管理生产调度管理 采购管理采购管理 生产管理生产管理 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 9 生产计划中心 除已有的功能外 注意三个成本参数的控制 即原材料计划 成本 可根据 BOM 自动生成 计划制造费用 计划总成本 原材料计划成 本 计划制造费用 设备调度板 工序调度板 调控中心 任务派遣 预测批次处理情况 开始新的批次 批次状态调整 生产批次管理生产批次管理 批次状态管理 批次优先度管理 批次处理历史 批次暂停 工序参数管理 批次质量检测 设备状态 车间产品分布报表 生产日报表 设备工作量统计报表 车间管理车间管理 流程处理 工序管理 工段管理 委托加工管理 工艺组管理 事故报告 产成品入库管理 除已有的功能外 注意三个成本参数的控制 即原材料实实 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 10 际际成本 系统根据实际领料自动统计生成 实际实际制造费用 初始值为计划 制造费用 可手工改写 实际实际总成本 原材料实际成本 实际制造费用 二期实现功能二期实现功能 通过企业的业务调研 我们认为紫光 MES 目前的生产管理功能模块基本能够适 应黄山船舶目前的生产管理 因此二期基本无需开发新功能 一期实现功能一期实现功能 业务管理业务管理 出库处理 入库处理 库存盘点 盘盈 盘亏处理 仓库调拨 寄库管理 物料清单 分析报表分析报表 入库历史报表 出库历史报表 货品库存汇总表 货品往来分析表 货品库位分布表 库存预警明细表 库存盘点报表 二期实现功能二期实现功能 完善库存调度板 除实现各种物资的实际库存 寄库数量等数据的分析统计 外 能够据此生成采购计划 库存管理库存管理 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 11 一期实现功能一期实现功能 日常管理日常管理 设备调度板 预测批次处理情况 设备状态管理 设备的基本信息 设备组件管理 设备群管理 设备供应商管理 设备工作量统计 设备维护设备维护 已停止的设备 每月停止检修的设备 每周停止检修的设备 每小时停止检修的设备 预防性设备维护计划 改变设备状态 在运行设备的处理工序 设备停机历史 二期实现功能二期实现功能 通过企业的业务调研 我们认为紫光 MES 目前的设备管理功能模块基本能够适 应黄山船舶目前的设备管理 因此二期基本无需开发新功能 设备管理设备管理 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 12 一期实现功能一期实现功能 重点把控环节重点把控环节 原材料进货入库检验 生产过程检验 可灵活对生产工序设置质量控制点 完工检验 试验 产品交付检验 成品交付客户前的检验 由客户完成 质量异常处理质量异常处理 原材料退货管理 客户退货管理 货物召回管理 客户投诉处理 质量检测异常处理 质量检测质量检测 质量检测申请 质量检测报告 质量标准规范管理 产品质量回顾分析报告 二期实现功能二期实现功能 在客户投诉处理中 增加对投诉原因的辨认处理 增加客户投诉 产品维修原因的统计分析 质量管理质量管理 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 13 一期实现功能一期实现功能 业务管理业务管理 销售合同管理 作为企业业务流程的开始 前面已专门叙述 销售发货管理 销售退货管理 查询统计查询统计 按以上单据实现任意条件的查询统计 分析报表分析报表 销售市场分析 二期实现功能二期实现功能 分析报表分析报表 客户销售汇总分析表 客户销售明细分析表 商品销售汇总分析表 商品销售明细分析表 成本管理控制的实施贯穿项目主体实施的各个阶段 成本核算方法成本核算方法 先进先出法 成本控制精度成本控制精度 总价控制 不区分含税 不含税 按用户输入的混合价格 即按实际支出单价计算 包括含税或者不含税 计算 销售管理销售管理 成本管理成本管理 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 14 入库单价和总金额 出库则按入库的先后顺序计算出库单价和总金额 成本控制点成本控制点 采购成本 实际发生的混合价格作为采购成本单价并计算总成本入库 产成品成本 按产成品的实际成本单价 实际原材料成本单价 实际制造费用 计算总成本 并入库 库存盘盈 初始值可为相应货品的最新采购单价 用户可手工改写 系统按用户最终确定 的价格入库 销售发货 按先进先出法记录发货 销售 单价并计算成本 生产领料 按先进先出法记录领料 生产 并计算成本 库存盘亏 按先进先出法记录盘亏单价并计算成本 一期实现功能一期实现功能 考虑到 OA 系统对于黄山船舶不是很急需 且紫光 MES 的 OA 系统本身功能比 较齐全 因此一期不考虑实施 OA 系统系统 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 15 二期实现功能二期实现功能 日常工作管理日常工作管理 待审批事项 已审批事项 逾期事项 工作安排 部门日历 博客 用户自定 义报表 办公用品管理办公用品管理 物品入库 发放 分类管理 库存状况及出入库查询 部门 个人领取汇总表 日 月 季度 年报表 消息通知管理消息通知管理 公共通知 会议通知 电子邮件通知 短信通知 文件管理文件管理 文件服务器 保密箱 发文管理 文档文件比较 文档查找 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 16 三 三 硬件配置及选型硬件配置及选型 本项目需要 2 台服务器 一台是应用服务器 一台数据库服务器 服务器选型 建议选用戴尔 PowerEdge R210 服务器 或性能基本相同的其他品 牌服务器 主要技术参数 结构类别 机架式 1U 服务器 CPU 性能 Xeon X3430 2400MHz 四核 内存性能 DDRIII 2GB 4 个内存插槽 16GB 最大内存容量 硬盘性能 250GB SATA 8 口交换机 10 个 4 口无线路由器 5 个 后备式 UPS 2 个 机柜 1 个 高 1 8 米 笔记本电脑 1 台 扫描枪 3 把 说明 这里提供的数据采集设备用于本项目软件的测试和试运行 试运行完成 后即赠送给黄山船舶 如果数量不够 由黄山船舶公司自己另行采购 服务器配置服务器配置 网络及其它设备网络及其它设备 数据采集设备数据采集设备 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 17 四 四 项目实施策略及收益项目实施策略及收益 此次实施将完成企业资源计划管理系统 ERP 系统 中的采购管理 销售管理 生产成本控制 库存管理和制造执行系统 MES 的生产过程控制 质量控制 设备 管理 初步实现了黄山船舶项目产销业务一体化 管控一体化的基本目标 为黄山 船舶的业务管理和发展提供了有效的系统支撑 搭建一体化平台优势搭建一体化平台优势 借鉴成熟的紫光计算机集成制造系统 CIMS 和最佳业务流程实践 快速提升企 业在技术设计 采购 库存 销售 成本 物流执行等管理方面的业务规范和效率 通过一体化平台 有效提高整体系统的应用和集成水平 减少实施环节中的应 用开发 集成和维护的难度和工作量 降低项目实施和运行的技术风险 通过一体化平台 减少异构系统和相关的集成要求 便于业务部门和信息部门 有效衔接一期的应用和技术成果 提高未来系统运行的人员和技术储备的需要 同 时 集中的信息平台 可以有效降低企业的相关采购和维护成本 实施与优化相结合实施与优化相结合 在进行信息系统实施时 不是简单地引进或开发一套系统 而是要通过信息系 统的引进与实施 达到流程优化 管理提升 效率提高的目的 要贯彻实施与优化 相结合的思路 以信息系统为核心 对现有管理流程进行优化 使企业的项目管理 运作得到进一步的提升 关注变革关注变革 信息系统的实施不是企业个别部门或几个人的事情 它是一项涉及企业方方面 面改革的系统工程 无论是业务操作 还是流程管理 甚至经营理念包括企业文化 都有可能发生变革 虽然黄山船舶已经建立初步的基本信息平台并积累了一定的经 实施策略实施策略 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 18 验 但项目管理系统的实施必将会对以上三个层次带来新的理念思维和新的触动 需要企业做好变革的准备 统筹规划 分步实施 知识转移 推广应用统筹规划 分步实施 知识转移 推广应用 黄山船舶处于高速业务发展中 因此项目管理系统的实施需要坚持 统筹规划 分步实施 知识转移 推广应用 的原则 要做到企业整体一盘棋 统筹规划 根 据现在公司的营运情况 分清各种业务的迫切性与重要性 突出重点 有计划分步 骤地进行实施 并注重实施实效 在取得实施单位应用效果的同时 通过知识转移 的方式也为企业培养一批实施专业人员 他们是未来信息系统维护与完善的骨干力 量 根据项目的实施策略和本项目要实现的内容 结合紫光企业信息化项目实施方 法论并针对项目管理系统的实施特点 确定如下实施方法 基于业务 匹配设计基于业务 匹配设计 管理咨询 BPI 与系统实施相结合 是紫光公司一直所倡导的现代咨询方法 在项目实施过程中 时刻考虑业务流程的 IT 实现是紫光的特色 将管理咨询过程与 MES 系统实施过程中的业务流程梳理紧密结合 基于黄山船舶的技术 采购 库存 销售 生产 库存执行 结合 MES 系统灵活的功能 进行业务需求的匹配 在这 个阶段 要完成业务流程的 IT 化 并解决在这个过程中所遇到的问题 系统模拟测试 平稳过渡切换系统模拟测试 平稳过渡切换 在详细的方案设计完成后 要进行模拟测试 及时发现系统和开发中存在的问 题 模拟测试使用企业定义的业务流程原型以及实际用户数据 在一个可控的环境 中模拟正常的业务处理功能 可以具体考察系统是怎样满足项目管理日常业务需求 的 同时 确定对系统以及实现业务流程两方面可能进行的调整或修改 进行适度 的梳理 实施方法实施方法 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 19 模拟测试阶段积累的经验与操作技巧 以及项目组进行模拟测试情况可以预示 后续工作开展的难度和应该怎样开展 必要时应提前采取相关措施 以保证项目的 顺利执行 模拟测试后进行系统试运行 试运行是系统正式使用的前奏 使用一个单位 部 门完整的数据在系统中进行运行 与现有业务操作并行 这个阶段是系统实施压力 最大的阶段 无论对咨询方还是黄山船舶的应用部门都是这样 需要精心准备 周 密计划 试运行是检验方案的过程 也是黄山船舶的系统用户对系统建立信心的过 程 当运行结果与实际相符时 或有不相符但能找到原因并能快速提出解决方案时 要果断进行切换 减轻业务并行给业务部门带来的压力 并使业务人员将精力全部 都转移到系统的应用中来 保证系统的良性运作 着重知识转移 充分注重实效着重知识转移 充分注重实效 企业信息化项目实施有别于其他项目建设 它非常强调知识转移 知识传递将 贯穿整个项目进程 针对黄山船舶不同的角色 不同的需要进行知识传递 同时 紫光还非常重视实战训练 企业相关人员 项目组成员都将根据自己角色的不同 不同程度的参与项目的实施 接受各种不同内容的培训 在整个实施过程中 紫光项目组与黄山船舶项目组将共同确定每个阶段的任务 与目标 保证在整体框架下的每一步都是贴切企业实际情况的 不赶进度 不做表 面文章 充分注重实施效果 信息化建设同管理体系建设是一个彼此促进的过程 是企业发展的 车之两轮 鸟之两翼 不能厚此薄彼 在信息化建设的同时要从管理上进行以下方面的准备 明确职责 建议在系统实施前 对相关的关键职能进行组织结构和流程优化 对关键职能 预期收益预期收益 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 20 进行组织结构优化 明确各岗位职责 规范流程 对核心业务与管理流程进行优化和梳理 形成业务蓝图 指导信息化建设 健全绩效考核体系 建立与业务发展相适应的绩效考核体系 基础数据整理 目标 提高公司核心管理能力目标 提高公司核心管理能力 完成黄山船舶基于扁平组织架构的集中管控完成黄山船舶基于扁平组织架构的集中管控 需求一 建立集成的 职能管理 业务管理 财务管理平 台 需求二 建立统一产 供销 人财 物一体化管 理平台 需求三 建立统一资 产 客户 供 应商管理平 台 需求四 实现资金流 商务流 合 同 信息流 集成 优化 流程 提高 效率 需求五 构筑企业发 展的科学决 策支撑平台 以信息化为手段以技术 采购 生产 成本 销售 质量管 理等核心职能为主线 实现管控一体化 目标 企业运营效率提高 产品质量提升 运营成本降低 企业利润增加目标 企业运营效率提高 产品质量提升 运营成本降低 企业利润增加 项目总体收益项目总体收益 实现基础数据统一规范集成实现基础数据统一规范集成 建立统一规范的设备资产 资源 客户 供 应商等主数据 用共享数据库和一体化的应用系统改变目前信息割裂和重 复维护的现状 实现信息流转和处理自动化实现信息流转和处理自动化 从销售合同 技术开发 采购 生产到成品 入库及发货 实现业务数据的自动流转和自动处理 消除大量的重复录入 和手工处理 通过对生产计划与进度控制 质量控制 合同管理等功能 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 21 构建一个协同的企业管理平台 实现对销售意向 审批 立项 生产计划 排程 资源分配 过程监控 成本计划与控制等全方位管理 设备管理系 统将提高黄山船舶公司的物资管理 设备维修管理水平 提升和改造企业 资产管理流程 物资采购流程 实现企业设备维修的系统信息化管理 强化企业的内部控制强化企业的内部控制 实现在线的业务流程监控和管理 规避或降低内部 营运风险 实现企业范围内的信息共享实现企业范围内的信息共享 实现人事 合同 资产 库存等全局信息的 共享 在此基础之上 增强计划对于工作指导性 实现采购计划 生产 库存等业务的一体化管理实现采购计划 生产 库存等业务的一体化管理 技术人员在设计时即可 清晰地了解库存状态 同时 技术设计图纸可通过软件系统导出生产所需 原材料的物料清单 BOM 直接用于生产 在极大地提高效率的同时 加 强了生产过程用料的监控 有效地控制了成本 全面提高质量管理水平全面提高质量管理水平 工艺流程设计 工序调配 质量控制等各个环节 集成 记录整个生产过程中的质量信息 建立质量数据库和多维的质量分 析体系 并进行持续改进 为企业决策者和管理者提供有效的决策支持为企业决策者和管理者提供有效的决策支持 提供准确及时的数据 丰富 的分析和报告工具 为企业决策者和管理者提供支持 建立企业的对外信息平台和对外信息平台和交互渠道渠道 通过企业间的在线合作 降低自身 的经营成本 并增强市场竞争力 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 22 五 五 实施进度计划实施进度计划 总体分为五个阶段 分别是 1 项目第一阶段 合同生效后一个月内 乙方完成黄山船舶制造执行系统 MES 的需求调研分析 进一步确定具体开发实施方案 甲乙双方书面确认后作为 本开发实施依据 2 项目第二阶段 2010 年 7 月 1 日至 2010 年 8 月 31 日 乙方完成黄山船舶制 造执行系统 MES 软件的二次开发和实施 并交付甲方 3 项目第三阶段 2010 年 9 月 1 日起 黄山船舶制造执行系统 MES 在黄山 船舶公司投入试运行 试运行 2 个月后 即 2010 年 10 月 31 日 乙方向甲方提交系 统初验报告 甲方在初验报告上签字盖章完成系统初验 4 项目第四阶段 黄山船舶制造执行系统 MES 初验合格后 即 2010 年 11 月 1 日 黄山船舶制造执行系统 MES 在公司范围内进入正式试运行阶段 运行 2 个月后 即 2010 年 12 月 31 日 乙方向甲方提交系统的终验报告 甲方在终验报 告上签字盖章完成系统终验 5 项目第五阶段 黄山船舶制造执行系统 MES 自系统终验合格之日起进入 1 年的质保期 总体进度安排总体进度安排 黄山船舶制造执行系统 MES 软件项目建设方案 23 实施阶段实施阶段工作任务工作任务 工作目标工作目标完成时间完成时间 需求调研了解整体需求 业务流程 项目启动会 项目管理动员会 项目组人员 组织及 分工确定 项项 目目 准准 备备 确定实施主计划落实项目实施主计划 2010 年 6 月 5 日之 前完成 二次开发需求分析对企业整体需求 期望作分析和评估 二次开发编程 根据需求调研形成二次开发需求分析报 告 编写二次开发设计方案文档 并编 写代码 系统安装及环境测试产品成功安装 系统软件及数据库培训 培训系统管理员 使其掌握相关的基础 知识 产品功能培训 培养关键用户 为共同确定业务实现方 案打基础 制定实施解决方案 形成实施过程中的实现方案 形成实施 指导性文档 基础数据准备 建立模型数据 完成基础信息整理 编写企业业务模型 数据 制订测试计划 准备测试数据 测试系统模块 制定实施方案的测试计划 准备出测试 数据 配置系统参数 建立测试环境 模块功能按实施解决方案设计流程实现 集成测试 系统内实现实施解决方案设计的流程 分公司与项目部的数据传递流程 项项 目目 建建 设设 实施解决方案完善形成可推广的实施方案 7 月 30 日 之前完成 建立正式帐套按照最终
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