科室质量与安全管理小组专题活动记录.doc_第1页
科室质量与安全管理小组专题活动记录.doc_第2页
科室质量与安全管理小组专题活动记录.doc_第3页
科室质量与安全管理小组专题活动记录.doc_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

. 门诊日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期2016年3月30日检查人员黄宗铭检查内容医患沟通制度存在问题1、医务工作者缺乏责任感。2、不能更好的运用沟通技巧。3、技术性沟通多，缺少人文关怀。4、医务人员对医患沟通重要性认识不够。5、医患文化知识水平差距大，医务人员讲解无耐心。改进措施1、提高医生的沟通水平，重视医学生沟通能力的培养。2、进一步完善医疗保障制度。3、重视医患沟通的培养和教育。4、加强健康教育。5、医患双方应换位思考互相理解。效果评价1、医疗保障制度有待实施。2、医务人员培训后，效果显著。医务人员责任感加强。了解了医患关系的重要性。3、医疗技术和人文关怀相辅相成。质控员签字 2016年 月 日科主任签字 2016年 月 日科室质量与安全管理小组专题活动记录检查时间：2016年3月4日地点：科主任办公室主持人：黄宗铭副主任医师（科主任）记录人：黄宗铭参加人员（签字）本次活动内容：医务人员职责落实 存在问题：1、医务人员服务意识的淡化。2、不能更好的运用沟通技巧。3、技术性沟通多，缺少人文关怀。4、医务人员对医患沟通重要性认识不够。5、同患者家属沟通缺乏。改进目标和措施：1、加强监管，改善医务人员服务态度。2、加强医务人员沟通技巧培训。3、加强沟通的各个环节。包括：入院、住院、出院。4、加强细节方面的规范化管理。效果评价：1、医务人员培训后，效果显著。医务人员责任感加强。2、合理的运用沟通技巧。3、医疗技术和人文关怀相辅相成。4、提起医务工作者对患者的沟通态度。 科室质量与安全管理小组专题活动记录检查时间：2016年2月7日地点：科主任办公室主持人：黄宗铭副主任医师（科主任）记录人：黄宗铭参加人员（签字）本次活动内容：开展“医院安全教育” 存在问题：1、“医院安全教育”内容不完善。2、“医院安全教育”没有得到重视。3、安全工作防范意识淡薄。改进目标和措施：1、强化安全意识，实行系统化管理。2、强化管理功能，实行制度化管理。3、强化员工培训制度，实施规范化管理。4、强化责任意识，实行标准化管理。效果评价：1、“医院安全教育”初步完善。2、继续加强安全教育理念。3、医务人员安全意识增强。4、安全知识面扩大。门诊日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期2016年2月28日检查人员黄宗铭检查内容患者十大安全目标的落实存在问题1、“医院安全教育”内容不完善。2、“医院安全教育”淡漠。3、安全工作防范意识经验不足。4、对突发事件的经验不够，不会实践操作。改进措施1、强化安全意识，实行系统化管理。2、强化管理功能，实行制度化管理。3、强化员工培训制度，实施规范化管理。4、强化责任意识，实行标准化管理。5、开展对突发事件的实践操作。 效果评价1、医院安全教育”初步完善。2、继续加强安全教育理念。3、医务人员安全意识增强。4、安全知识
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论