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研发过程体系总体介绍 1 大纲 CMMI简介研发流程体系总体介绍研发体系过程涉及角色参与过程及职责介绍Q A 2 一 CMMI简介 CMMI的全称为 CapabilityMaturityModelIntegration 即能力成熟度模型集成 3 引入CMMI模型的好处 缩短产品开发周期提高生产率提高质量增加客户满意度提高员工士气提高投资回报率减低质量成本 4 软件体系生命周期模型 工程管理 支持过程 需求开发 设计 编码实现 测试 交付 配置管理 质量保证 度量分析 评审 技术决策 项目管理 项目管理 软件变更 结项 需求阶段 设计阶段 实现阶段 测试阶段 实施验收阶段 过程管理 过程改进 培训 项目规划 风险管理 立项 除采购外全面覆盖CMMI3级要求的17个过程域 5 二 研发流程体系总体介绍 符合CMMI3级要求 偶然的 无序的过程 过程标准化 11PAs 持续过程改进 2PAs 基本项目管理 7PAs 定量管理 2PAs 需求开发 RD 技术解决方案 TS 产品集成 PI 验证 VER 确认 VAL 组织过程焦点 OPF 组织过程定义 OPD 组织培训 OT 综合项目管理 IPM 风险管理 RSKM 决策分析和解决方案 DAR 需求管理 REQM 项目规划 PP 项目监督和控制 PMC 供应商协议管理 SAM 测量和分析 M A 过程和产品质量保证 PPQA 配置管理 CM 除采购外全面覆盖CMMI3级要求的17个过程域 6 二 研发流程体系总体介绍 落实执行三关键要素 IT研发流程 CMMI 7 二 研发过程体系全局图 8 三 研发过程体系共涉及的角色 9 三 角色参与的过程及职责 销售及售前顾问 前期 市场挖掘1 市场分析2 已有客户新需求挖掘 1 客户拜访联系 2 产品初步演示讲解 3 可行性分析 1 详细方案提供 需需求及研发支持 2 招投标 需需求及研发支持 3 获取用户初步需求 进行初期估算报价 4 合同谈判 需相关部门配合 并签定合同 1 参加评估项目的风险 2 参与项目里程碑评审 1 反馈走访2 对客户的投诉 组织相关部门进行分析投诉的原因 研究解决的办法 负责进行项目收款或其它商务方面的工作 日常 将商务电子信息存放在配置库中 10 三 角色参与的过程及职责 新项目规划组负责人 立项规划 为新项目规划临时成立的虚拟工作组 负责新项目规划阶段的各项筹备工作 如 可行性分析 市场 经济 技术 前期用户需求调查与分析 新项目申请 技术开发合同的谈判与签约 项目计划 项目工期 费用 风险等估计等方面的规划工作 立项 1 输入 新项目申请表 模板活动 填写并提交 新项目申请表 给PPQA初审 根据实际项目需要 输出 填写好的 新项目申请表 2 输入 无活动 提交纸档的 新项目申请表 给项目管理委员会审批输出 无 3 输入 无活动 项目管理委员会审批新项目申请后 向CM申请项目组成员配置库权限输出 TFS权限申请工作项记录 11 三 角色参与的过程及职责 新项目规划组负责人 立项 4 输入 无活动 组建新项目规划组 进行立项筹备 调研市场 用户需求 可行性分析 签署合同或协议等 输出 合同 5 输入 裁剪申请表 XX模型 模板活动 协助项目经理填写 项目裁剪表 向EPG组长申请项目裁剪输出 填写好的 裁剪申请表 XX模型 6 输入 规模估算记录表 模板活动 组织需求 设计 开发及测试负责人对项目规模进行估算输出 填写好的 规模估算记录表 7 输入 项目阶段计划 项目总体计划 模板活动 识别项目风险 依据估算结果制订项目计划 下达测试任务输出 项目阶段计划 项目总体计划 12 三 角色参与的过程及职责 新项目规划组负责人 立项 8 输入 用户需求说明书 可行性分析报告 合同 若有 规模估算记录表 裁剪申请表 XX模型 项目阶段计划 项目总体计划 测试规划 质量保证计划 人力成本预算表 配置管理计划 活动 提交立项资料给PPQA进行初审 并指定相关人员按照初审建议更新相应资料输出 更新后的立项资料 9 输入 更新后的立项资料活动 组织立项技术评审 并在评审会后指定相关人员按照评审问题更新相应资料输出 评审会议纪要 JIRA评审问题记录 10 输入 无活动 完成评审后立项资料的更新 提交 立项评审报告 申请正式立项输出 纸档的 立项评审报告 13 三 角色参与的过程及职责 财务人员 立项 1 输入 PPQA提供的 人力成本预算表 模板活动 收到PPQA提供的模板后 制定 人力成本预算表 输出 制定好的 人力成本预算表 结项 1 输入 无活动 收到项目经理资源重大变更申请后 重新制定 人力成本核算表 输出 人力成本核算表 1 输入 无活动 收到PPQA结项通知后 制定 人力成本核算表 输出 人力成本核算表 14 三 角色参与的过程及职责 项目经理 立项 1 输入 无活动 项目正式立项批准后 申请项目组成员配置库权限 若需要 输出 TFS权限申请工作项记录 需求分析 2 输入 基线发布申请单 模板活动 立项阶段结束时 申请发布初始基线输出 纸档的 基线发布申请单 2 输入 基线发布申请单 模板活动 需求文档评审结束时 申请发布需求基线输出 纸档的 基线发布申请单 3 输入 无活动 到达需求阶段里程碑点时 组织管理评审 根据实际需要 输出 管理评审报告 1 输入 技术评审检查单 活动 参与需求文档的技术评审输出 评审问题 15 三 角色参与的过程及职责 项目经理 设计 1 输入 需求规格说明书 活动 需求基本确定时 与项目组一起确定设计方面的约束输出 无 3 输入 基线发布申请单 模板活动 设计文档评审结束时 申请发布设计基线输出 纸档的 基线发布申请单 4 输入 无活动 到达设计阶段里程碑点时 组织管理评审 根据实际需要 输出 管理评审报告 2 输入 技术评审检查单 活动 参加设计文档的技术评审输出 评审问题 5输入 技术评审检查单 活动 参与 测试计划 的评审 测试计划 在需求确定后编写 输出 评审问题 16 三 角色参与的过程及职责 项目经理 实现 1 输入 待评审的代码 评审检查单活动 开发人员完成自测后 组织开发同行对核心模块进行代码走查输出 jira上记录的评审问题 TFS评审工作项 3 输入 联调调试计划或方案 活动 各主要功能模块 或子系统 已经开发完成且经过了每日构造的冒烟测试 各功能模块基本功能已经实现时 通知集成人员及集成测试人员开始联调调试输出 无 测试 1 输入 技术评审检查单 活动 参加测试阶段相关文档的评审输出 评审问题 2 输入 测试申请单 活动 版本送测时 对 测试申请单 进行审批输出 审批后的 测试申请单 2 输入 开发人员编写好的 安装部署手册 活动 组织对 安装部署手册 的评审输出 TFS评审工作项 17 三 角色参与的过程及职责 项目经理 提交客户的集成交付 1 输入 无活动 通知项目组开始产品发布 并负责协调产品模拟运行的环境准备完成 输出 无 2 输入 测试报告 配置审计报告 PPQA检查单及质量分析报告 活动 组织召开集成交付评审会议输出 会议纪要 评审问题 3 输入 TFS版本发布工作项活动 集成交付评审通过时 在TFS上申请版本正式发布 电子流程 输出 无 3 输入 基线发布申请单 模板活动 测试文档评审或审核结束时 申请发布测试基线输出 纸档的 基线发布申请单 测试 18 三 角色参与的过程及职责 项目经理 1 输入 联调调试计划或方案 活动 版本上线后 通知相关人员开始进行对外联调输出 无 对外联调测试 2 输入 无活动 通知参与外部联调的相关人员 准备好联调测试的环境输出 无 结项 1 输入 客户签字的 验收报告 如果有 活动 整理项目资料 沟通结项意向输出 无 2 输入 结项报告 模板活动 撰写 结项报告 并提交到配置库输出 结项报告 19 三 角色参与的过程及职责 项目经理 日常 定期召开项目组会议提交项目周报及月度汇报监控任务完成情况并纠正各项偏差识别跟踪管理项目风险执行项目过程中的软件变更进行团队建设 20 三 角色参与的过程及职责 项目管理委员会 立项 1 输入 纸档的 新项目申请表 活动 新项目申请审批输出 审批后的纸档的 新项目申请表 2 输入 无活动 邮件 会议或批准新项目申请 确定需求开发正式启动输出 无 3 输入 填写好的 裁剪申请表 XX模型 活动 审批已经过EPG组长批准的项目裁剪结果输出 审批后的 裁剪申请表 XX模型 4 输入 纸档的 立项评审报告 活动 立项评审报告审批输出 审批后的 立项评审报告 21 三 角色参与的过程及职责 项目管理委员会 技术决策 1 输入 纸档的 决策报告 活动 审批重大决策输出 审批后的决策报告 项目管理 1 输入 电子档 项目状态报告 及项目报告PPT活动 推动PPQA及部门提出重大事项及了解项目各项状态输出 推动邮件 根据实际情况 结项 1 输入 纸档的 项目结项报告 活动 批准结项输出 批准后的 项目结项报告 22 三 角色参与的过程及职责 项目管理委员会 审批项目过程中的重大变更 23 三 角色参与的过程及职责 测试负责人 立项 1 输入 无活动 参与估算输出 估算结果 需求分析 2 输入 测试规划 模板活动 制订 测试规划 输出 填写好的 测试规划 1 输入 无活动 参与需求分析 编写测试用例输出 编写的 测试用例 3 输入 技术评审检查单 活动 参与立项技术评审输出 评审问题 2 输入 无活动 参与需求技术文档评审及需求阶段里程碑评审会议输出 评审问题 会议纪要 24 三 角色参与的过程及职责 测试负责人 设计实现 2 输入 测试计划 模板活动 编写 测试计划 输出 编写好的 测试计划 3 输入 测试计划 活动 组织对 测试计划 的评审输出 评审会议纪要 JIRA评审问题记录 TFS评审工作项 6 输入 测试用例 和 需求跟踪矩阵 活动 组织评审输出 评审会议纪要 JIRA评审问题记录 TFS评审工作项 4 输入 无活动 编写 更新测试用例输出 编写好的测试用例 5 输入 需求跟踪矩阵 模板活动 编写需求 测试用例的 需求跟踪矩阵 输出 编写好的需求 测试用例的 需求跟踪矩阵 1 输入 技术评审检查单 活动 参与设计文档的技术评审输出 评审问题 25 三 角色参与的过程及职责 测试负责人 测试 1 输入 无活动 收到测试任务时 检查资料的完备性 接受测试申请 下达安装部署任务输出 无 4 输入 用户操作手册 活动 测试人员编写好 用户操作手册 后 组织评审输出 TFS评审工作项 2 输入 初验用例活动 进行版本初验 记录初验结果 并将初验结果通知给相关人员输出 初验结果 3 输入 无活动 分发测试任务输出 无 5 输入 测试报告 模板活动 编写 测试报告 测试通过时 输出 编写好的 测试报告 26 三 角色参与的过程及职责 测试负责人 提交客户的集成交付 2 输入 TFS版本发布工作项活动 确认审批输出 无 结项 1 输入 无活动 参加项目结项会议输出 无 1 输入 无活动 参加集成交付评审会议输出 评审问题 27 三 角色参与的过程及职责 测试经理 立项 1 输入 测试人员填写好的 测试规划 活动 接受测试任务 指定测试负责人 审核 测试规划 输出 审核意见 设计实现 1 输入 编写好的 测试计划 活动 审核 测试计划 输出 审核意见 2 输入 技术评审检查单 活动 参与立项技术评审输出 评审问题 测试 2 输入 测试报告 活动 审核 测试报告 输出 审核意见 结项 1 输入 无活动 参加项目结项会议输出 无 28 三 角色参与的过程及职责 PPQA人员 立项 1 输入 无活动 对 新项目申请表 初审 并给项目分配项目编号输出 初审意见 2 输入 项目阶段计划 活动 项目阶段计划 确定时 依据 项目阶段计划 制订 人力成本预算表 模板提交给财务人员输出 人力成本预算表 模板 3 输入 质量保证计划 模板活动 制订 质量保证计划 输出 编写好的 质量保证计划 4 输入 立项资料活动 对立项资料进行初审 并参与立项资料技术评审输出 初审意见 5 输入 PPQA检查单及质量分析报告 模板活动 进行阶段检查输出 填写好的 PPQA检查单及质量分析报告 29 三 角色参与的过程及职责 PPQA人员 需求分析 1 输入 需求规格说明书 活动 初审输出 初审意见 3 输入 PPQA检查单及质量分析报告 模板活动 进行阶段检查输出 填写好的 PPQA检查单及质量分析报告 4 输入 无活动 参与需求阶段的管理评审会议输出 无 2 输入 技术评审检查单 活动 参加需求文档的技术评审输出 评审问题 30 三 角色参与的过程及职责 PPQA人员 设计实现 1 输入 编写好的 概要设计说明书 和 数据库设计说明书 活动 初审输出 初审意见 2 输入 技术评审检查单 活动 参加设计文档的技术评审输出 评审问题 4 输入 PPQA检查单及质量分析报告 模板活动 进行阶段检查输出 填写好的 PPQA检查单及质量分析报告 3 输入 技术评审检查单 活动 参加测试计划 测试用例等文档的技术评审输出 评审问题 31 三 角色参与的过程及职责 PPQA人员 测试 3 输入 PPQA检查单及质量分析报告 模板活动 进行阶段检查输出 填写好的 PPQA检查单及质量分析报告 1 输入 技术评审检查单 活动 参加测试阶段相关文档的评审输出 评审问题 2 输入 无活动 版本送测检查 日常工作 输出 JIRA系统中的QA问题 32 三 角色参与的过程及职责 PPQA人员 提交客户的集成交付 2 输入 PPQA检查单及质量分析报告 模板活动 进行阶段检查输出 填写好的 PPQA检查单及质量分析报告 结项 1 输入 PPQA检查单及质量分析报告 模板活动 执行PPQA检查 审查项目交付件 项目目标达成情况 核实商务收款情况输出 PPQA检查单及质量分析报告 2 输入 结项报告 配置审计报告 PPQA检查单及质量分析报告 活动 组织召开项目结项会议输出 会议纪要 3 输入 打印的纸档 项目结项报告 活动 申请结项输出 无 1 输入 无活动 参加集成交付评审会议输出 评审问题 33 三 角色参与的过程及职责 PPQA人员 日常 过程辅导过程检查与不符合问题记录沟通并确保不符合问题解决项目过程和产品质量趋势提示 34 三 角色参与的过程及职责 CM人员 立项 1 审批后的纸档的 新项目申请表 TFS权限申请工作项记录活动 创建配置库 并按照TFS权限申请工作项记录为项目组成员分配权限输出 无 2 输入 配置管理计划 模板活动 制订 配置管理计划 输出 填写好的 配置管理计划 4 输入 审批后的纸档的 立项评审报告 TFS权限申请工作项记录活动 创建配置库 并按照TFS权限申请工作项记录为项目组成员分配权限输出 无 5 输入 配置审计报告 模板活动 进行立项阶段配置审计输出 配置审计报告 6 输入 审批后的 基线发布申请单 活动 对立项资料受控及基线操作 并邮件通知项目组及部门经理等人员输出 邮件通知 3 输入 技术评审检查单 活动 参加立项技术评审输出 评审问题 35 三 角色参与的过程及职责 CM人员 需求分析 2 输入 配置审计报告 模板活动 进行需求阶段配置审计输出 配置审计报告 3 输入 审批后的 基线发布申请单 活动 对需求进行基线操作 并邮件通知项目组及部门经理等人员输出 邮件通知 4 输入 无活动 参与需求阶段的管理评审会议输出 无 1 输入 技术评审检查单 活动 参加需求文档的技术评审输出 评审问题 36 三 角色参与的过程及职责 CM人员 设计实现 3 输入 配置审计报告 模板活动 进行设计阶段配置审计输出 配置审计报告 4 输入 审批后的 基线发布申请单 活动 创建设计基线 并通知项目组及相关人员输出 邮件通知 5 输入 配置审计报告 模板活动 进行实现阶段配置审计输出 配置审计报告 及相关工作产品受控 1 技术评审检查单 活动 参加设计文档的技术评审输出 评审问题 2 技术评审检查单 活动 参加测试计划 测试用例等文档的技术评审输出 评审问题 37 三 角色参与的过程及职责 CM人员 测试 2 输入 配置审计报告 模板活动 进行测试阶段配置审计输出 配置审计报告 3 输入 审批后的 基线发布申请单 活动 创建测试基线 并通知项目组及相关人员输出 邮件通知 1 输入 技术评审检查单 活动 参与测试阶段相关文档的评审输出 评审问题 38 三 角色参与的过程及职责 CM人员 结项 1 输入 配置审计报告 模板活动 对配置库进行审计 整理项目资料清单输出 配置审计报告 2 输入 审批后的 项目结项报告 活动 文档存档 关闭配置库 并通知项目组及所有相关人员输出 邮件通知 提交客户的集成交付 1 输入 TFS版本发布工作项活动 进行版本受控操作输出 受控通知 2 输入 系统实施邮件通知及 配置审计报告 模板活动 进行配置审计输出 配置审计报告 创建发布基线 3 输入 无活动 参加集成交付评审会议输出 评审问题 39 三 角色参与的过程及职责 需求负责人 立项 1 输入 可行性分析报告 模板活动 进行可行性分析 编写 可行性分析报告 输出 编写好的 可行性分析报告 2 输入 需求调研计划 活动 编写 需求调研计划 输出 需求调研计划 3 输入 无活动 参与估算输出 估算结果 4 输入 技术评审检查单 活动 参与立项技术评审会议输出 评审问题 40 三 角色参与的过程及职责 需求负责人 需求分析 1 输入 需求规格说明书 模板活动 分析用户需求 编写 需求规格说明书 输出 需求规格说明书 2 输入 需求规格说明书 需求跟踪矩阵 和 技术评审检查单 活动 组织 需求规格说明书 和 需求跟踪矩阵 的评审输出 评审会议纪要 JIRA评审问题记录 3 输入 TFS评审工作项模板活动 完成对评审后需求文档的更新 并提交TFS评审工作项输出 TFS评审工作项 4 输入 技术评审检查单 活动 参与需求阶段的管理评审会议输出 无 41 三 角色参与的过程及职责 需求负责人 设计 1 输入 技术评审检查单 活动 参与设计文档的评审输出 评审问题 测试 1 输入 技术评审检查单 活动 参与测试用例评审输出 评审问题 提交客户前的集成交付 1 输入 无活动 参与集成交付评审会议输出 评审问题 结项 1 输入 无活动 参与项目结项会议输出 无 42 三 角色参与的过程及职责 需求分析人员 立项 1 输入 用户需求说明书 模板活动 获取用户需求 编写 用户需求说明书 输出 用户需求说明书 需求分析 1 输入 需求规格说明书 模板活动 分析用户需求 编写 需求规格说明书 输出 需求规格说明书 2 输入 用户需求说明书 需求规格说明书 活动 编写需求规格与用户需求的 需求跟踪矩阵 输出 需求跟踪矩阵 设计 1 输入 技术评审检查单 活动 参与设计文档的技术评审输出 评审问题 43 三 角色参与的过程及职责 设计人员 立项 1 输入 无活动 参与估算输出 估算结果 需求分析 1 输入 技术评审检查单 活动 参与需求文档的技术评审输出 评审问题 2 输入 技术评审检查单 活动 参与立项资料评审会议输出 评审问题 44 三 角色参与的过程及职责 设计人员 4 输入 技术评审检查单 活动 参与测试文档的评审输出 评审问题 测试 1 输入 技术评审检查单 活动 参与测试阶段相关文档的评审输出 评审问题 设计实现 1 输入 概要设计说明书 和 数据库设计说明书 模板活动 编制 概要设计说明书 和 数据库设计说明书 输出 编写好的概要设计说明书 和 数据库设计说明书 2 输入 按照初审意见修改后的 概要设计说明书 数据库设计说明书 和 技术评审检查单 活动 组织评审输出 评审会议纪要 JIRA评审问题记录 3 输入 概要设计说明书 和 数据库设计说明书 活动 按照评审意见完成对 概要设计说明书 和 数据库设计说明书 的修改输出 TFS评审工作项 45 三 角色参与的过程及职责 开发人员 立项 1 输入 无活动 参与估算输出 估算结果 需求分析 1 输入 技术评审检查单 活动 参与需求文档的技术评审输出 评审问题 2 输入 技术评审检查单 活动 参与立项资料评审会议输出 评审问题 1 输入 技术评审检查单 活动 参与设计文档的技术评审输出 评审问题 设计 46 三 角色参与的过程及职责 开发人员 实现 1 输入 编码规范活动 编码实现及数据库开发输出 源代码 2 输入 技术评审检查单 活动 参与测试文档的评审输出 评审问题 3 输入 常规测试检查单 活动 进行单元测试 依据 常规测试检查单 进行代码自查输出 自查问题 4 输入 无活动 集成交付 每天及时签入当日开发完成的代码输出 配置库中签入的代码代码 47 三 角色参与的过程及职责 开发人员 实现 5 输入 集成脚本活动 集成交付 运行集成脚本 产生每日构造版本输出 每日构造版本 6 输入 安装部署手册 模板活动 编写 安装部署手册 输出 编写好的 安装部署手册 7 输入 安装部署手册 活动 组织对 安装部署手册 进行评审输出 TFS评审工作项 测试 1 输入 技术评审检查单 活动 参与测试阶段相关文档的评审输出 评审问题 2 输入 记录的缺陷活动 修复缺陷输出 修复后的版本 48 三 角色参与的过程及职责 开发人员 提交客户的集成交付 1 输入 无活动 版本上线实施后 同步开发环境 依据实际需要 输入 无 结项 2 输入 无活动 参加集成交付评审会议输出 评审问题 1 无活动 参加项目结项会议输出 无 49 三 角色参与的过程及职责 测试人员 需求分析 1 输入 技术评审检查单 活动 参与需求文档的评审输出 评审问题 设计 1 输入 技术评审检查单 活动 参与设计文档的技术评审输出 评审问题 测试 1 输入 安装部署手册 活动 搭建安装部署测试环境输出 安装部署测试环境 2 输入 无活动 安装支撑软件输出 无 3 输入 无活动 获取部署资料输出 无 50 三 角色参与的过程及职责 测试人员 4 输入 无活动 部署应用软件输出 无 5 输入 无活动 部署成功后通知测试负责人输出 无 测试 6 输入 无活动 执行测试 记录发现的缺陷输出 记录的缺陷 7 输入 无活动 更新测试用例 需要时 输出 更新后的用例 8 输入 无活动 编写 用户操作手册 输出 用户操作手册 51 三 角色参与的过程及职责 测试人员 1 输入 无活动 版本上线实施后 同步测试环境 依据实际需要 输入 无 1 输入 无活动 准备联调测试用例输出 联调测试用例 提交客户的集成交付 2 输入 检查版本清单活动 检查版本是否为当前生产环境发布版本输出 无 3 输入 无活动 部署对外联调测试内部环境输出 无 4 输入 联调测试用例活动 执行外部联调测试 记录测试结果 形成联调测试报告输出 联调测试报告 对外联调测试 52 三 角色参与的过程及职责 集成人员 6 输入 无活动 集成交付 版本检查正常后 部署联调测试环境输出 部署联调测试环境 2 输入 无活动 集成交付 版本检查正常后 部署冒烟测试环境输出 冒烟测试环境 设计实现 3 输入 无活动 集成交付 通知集成测试人员开始冒烟测试输出 无 4 输入 集成脚本活动 集成交付 运行集成脚本生成联调调试版本输出 无 1 输入 检查版本清单活动 集成交付 检查版本是否正常输出 无 5 输入 检查版本清单活动 集成交付 检查版本是否正常输出 无 53 三 角色参与的过程及职责 集成人员 1 输入 安装部署手册 活动 提供安装资料输出 无 2 输入 无活动 提供并检查部署资料输出 无 1 输入 集成脚本活动 运行集成脚本生成发布版本 并检查产品是否正常 输出 无 2 输入 产品检查清单活动 根据产品检查清单检查产品发布包内容是否齐备 输出 无 测试 提交客户的集成交付 3 输入 无活动 检查完毕后 通知系统实施人员系统发布完成输出 无