2008-3华为--供应商考察报告-.doc

薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羁蒄蒀肀膃芇衿聿芅薂螅聿莈莅蚁肈肇薁薇肇腿莄袅膆节蕿螁膅莄莂蚇膄肄薇蚃螁芆莀蕿螀莈蚆袈蝿肈蒈螄螈膀蚄蚀螇芃蒇薆袇莅芀袅袆肅蒅螀袅膇芈螆袄荿薃蚂袃聿莆薈袂膁薂袇袁芃莄螃袁莆薀虿羀肅莃薅罿膈薈蒁羈芀莁袀羇肀蚆螆羆膂葿蚂羅芄蚅薈羅莇蒈袆羄肆芀螂肃 供应商考察报告(ssr-i)供应商名称:主要 业务:地 点:联 系 人:电 话:传 真:拟制: 审核: 会签:供应商考察-现场审计/自检评估表x 总评表x 本次现场审计结果质量体系(应用iso9001:2000)项目要素123451质量管理体系2管理职责3资源管理4产品实现5测量、分析和改进6产品可靠性7物料特性总分 环境体系项目要素123451环境方针2策划-环境因素3策划-法律与其他要求4策划-目标和指标5策划-环境管理方案6实施和运行-机构和职责7实施和运行-培训、意识和能力8实施和运行-信息交流9实施和运行-环境管理体系文件编制10实施和运行-文件管理11实施和运行-运行控制12实施和运行-应急准备和响应13检查与纠正措施-监测14检查与纠正措施-违章、纠正与预防措施15检查与纠正措施-记录16检查与纠正措施-环境体系审核17管理评审总分rohs控制体系项目要素123451rohs控制体系2研发3物料数据库4试制与生产过程5采购6来料检验7仓储与物流8变更处理9101112x 上次问题本次现场审计结果项目要素12345l 要素评估标准 条件分值没有此项要求或不涉及的项目n/a有此项要求，但完全没有得到执行1有此项要求，执行不彻底，或没有采取必要措施保证要求得以落实2此项要求已执行，效果不明显3此项要求已执行，效果显著4此项要求已执行,并达到业界领先水平5x 质量分项评估 质量体系(应用iso9001:2000)审计项目审计要素审计内容12345记事质量管理体系总要求是否有文件化的并被维持的符合标准（即iso9000或qs9000）的质量体系?是否识别了质量管理体系所需要及涵盖的全部过程，并对过程的输入、输出及活动进行区别和赋予资源？是否明确各过程之间的相互关系和先后顺序？是否对过程的输入、输出及开展的活动做明确规定，并给出过程控制的准则和方法？是否对这些过程的活动进行有效监控并实现各过程目标的持续改进？ 是否有质量体系正被执行的证据?文件总要求是否基于组织规模，过程复杂程度，员工能力及相关法规要求对组织活动的文件控制作出明确要求？是否就文件控制、质量记录控制、内部审核、不合格控制、纠正措施、预防措施等必须的过程制定了相关的程序文件？制定的程序文件是否能保证过程有效的运行？管理职责管理承诺最高管理者是否向员工传达顾客及法律法规要求的重要性并有足够的证据表明员工对此有足够的理解？_组织是否建立了适合自身需要的质量方针和质量目标?最高管理者是否对质量管理体系的适宜性，充分性和有效性进行正式评价，并督促不断改进？最高管理者是否对实现质量管理体系的资源予以保证？以顾客为中心组织是否明确识别客户的需求并予以记录？组织是否将客户需求作为产品实现的输入？组织是否识别应尽的义务包括法律法规的要求?质量管理体系的过程是否始终贯彻以顾客需求为中心?质量方针是否有质量方针和对质量的承诺,质量方针是否与组织的宗旨相适应?质量方针是否被各级组织人员所理解、贯彻执行并维持是否对质量目标进行评审?质量方针是否体现持续改进的基本思想?质量策划是否有质量目标，是否在所有的过程中都设立了质量控制程序和目标，并且这些程序和目标都超过用户的预期?质量目标是否经过合适的分解,是否可测量?在质量体系文件（质量手册等）职责描述中是否叙述了管理者代表的职责是否指定一名有较高职位的成员作为管理者代表负责抓质量所有人的职责、职权范围和撓嗷叵禂是否都规定了（职责描述、程序、分工等）是否有文件化的组织机构图所有人承担职责和所描述的分工是否一致职责描述是否经过管理者批准、是否有批准日期和受修订控制是否有管理评审规定用以确保质量体系的有效性是否按月向客户报告质量水平?组织应对各不同智能的的沟通和合作范围及方式作出明确规定,以保证质量体系管理的持续性和有效性是否有质量手册，质量手册是否包括或者涉及文件化的程序组成质量体系的一个部分?质量手册是否对过程之间的相互作用及顺序给予描述?是否有文件总清单或相当资料标识文件的当前版本质量体系是否控制电子储存的文件文件发布前是否经过合适的批准?文件修改、更新、废止是否得到相关的批准？能否在使用场所得到现行版本的文件？文件保持清晰整洁，易于识别和检索能够明显区别外部文件，包括外部客户需求，标准法规，顾客图纸等是否规定对废止文件的处理办法，以防止废止文件的非预期使用,是否有效执行？记录是否可控和易于检索，保存是否完好，可追溯性强？管理者是否亲自主持或参加管理评审？是否记录管理评审的输入和输出管理评审是否如期进行，其记录是否被视作质量记录，而且记录是有效的?评审结果是否得以利用和执行？资源管理资源的提供组织是否对人力资源、设施、软件、硬件、信息、工作环境和财务资源的配置作出合适的保证组织是否能够针对内外部环境的变化及顾客要求及时对资源进行调整或补充。组织能否及时提供所需资源。人力资源组织是否对各岗位的工作职责，人员要求给以明确的描述组织是否对各岗位的任职人员的能力判定规定了标准。组织是否对各岗位的人员进行过入职考核证明其符合岗位需求是否有文件的程序明确培训需求培训要求是否已提供给所有执行验证活动或其它从事影响质量的作业的人员。是否有集中的数据库记录教育、培训、与/或经历，用以确定安排任务的人员的素质培训记录是否集中整理并妥善保存记录文件是否清晰并且容易查询是否有合适的员工培训计划和项目设施组织是否具备了必要的工作场所、设备、硬件、软件、支持性服务设施等组织是否对这些设施进行定期的维护和保养。工作环境_组织是否对影响员工和影响产品的因素如温度、湿度、洁净度、粉尘、噪音、毒性等作出明确的规定_组织是否能够提供证明有效执行规定的相关证据对特殊岗位是否采取了合理措施以防止对员工的伤害？组织是否满足相关法律法规对工作环境的要求如消防产品实现实现过程的策划是否明确产品、项目、或合同的质量目标？是否建立产品实现必须的过程和文件，提供资源与设施？是否规定了必要的验证和确认活动，并制定了验收准则？能提供策划过程或结果的文件能否提供证明过程运行和产品符合要求的记录。与顾客有关的过程是否明确顾客在产品固有质量特性、隐含的及法律法规的要求？是否可以提供证明客户需求的文档资料如合同，市场调研报告、产品或技术路标、顾客的反馈信息。是否有文件化的合同评审是否规定了合同评审程序所有类型的订单是否都评审（厂内的、其它公司的等）如接到电话（口头）订货，是否记录下来以便将书面的订货与以前的协议相比较是否有合同修订的程序并且将信息正确传达到组织内的有关职能部门是否保存合同评审过程的记录当多个部门参与合同评审时，是否有证据证明所有相关人员都参加评审并且批准了合同是否有接受客户包装合同要求的记录是否同意向客户通报产品更改合同评审记录是否作为质量记录是否跟踪对客户的运输性能设计和(或)开发工厂有研发组织吗？是否有产品工艺、现场支持队伍组织是否对产品的设计和(或)开发进行策划或控制,并输出相关文件组织是否规定了产品设计和(或)开发的过程进行评审、验证和确认活动。是否有文件化的程序指定设计和开发行动的职责是否指派有资格的人员设计和验证，并且给予足够的资源（人员、设备、技能等）是否规定了参与设计过程的不同部门之间的组织接口和技术接口是否确定产品设计的输入要求，形成文件并评审，包括功能和性能要求，适用法律法规要求等。设计评审是否包括产品开发阶段有关的所有职能部门的代表是否确认设计输出符合规范要求并符合规定的标准，包括输入要求，为生产及服务运做提供指导，产品验收标准，其他重要特性。是否在适当的阶段对设计和开发进行系统评审（评价是否满足能力要求），以发现问题和进行改进,是否形成书面记录？是否在适当的阶段对设计和开发进行系统验证（是否满足输入要求），以发现问题和进行改进,是否形成书面记录？是否在适当的阶段对设计和开发进行确认（是否满足预期使用要求），以发现问题和进行改进,是否形成书面记录？是否有控制设计更改的程序所有设计更改是否都有书面记录，可追溯设计更改控制是否通报客户并经过客户批准设计更改控制是否提供用来处理受影响的产品采购是否规定了认证和选择供方的标准、认证程序。是否保存有经过批准的可接收的供方的列表是否提供经过批准的产品及服务的可接收质量标准组织是否对供方的过程，设备，人员资格及质量管理体系提出明确要求采购文件（po）是否清楚地阐明：订购的产品、当前版本的图样和技术资料、当有需要时提供作为证明材料的测试报告采购文件在发布之前是否经过审批以满足规定的要求在工厂收到供方的产品时是否经过进厂检验,所进的物料是否经过认证在选择供方之前是否有质量记录证明它们是经过评估的或者经过恰当调查是否有文件化的供方验证和取消资格的程序将供方从经过批准的供方列表中剔 除生产过程中风险物料的审计、使用等记录是否适当地保存_是否利用统计技术来反馈供应商的问题并跟踪改正行动是否与供应商建立了不良物料处理流程是否有样品检验和接受检验程序，检验结果是否记录生产和服务的运作组织是否获得设计或开发过程输出的关于产品特性的规定信息，如产品规范图样，服务规范，加工工艺等是否有生产流程、产品路由（如传递文件、建立表格）并用来控制生产现场操作者是否经过培训并有相应资格，有关部门记录是否保存生产过程和设备是否经过适当的批准，生产设备和工作环境是否适宜是否有评估或验证生产能力与所接收的产量是否符合是否监视并连续控制生产过程和产品特性是否用统计控制图监控过程以及纠正措施改善的证据是否在作业指导书中采用典型例子或插图规定技艺的评审准则是否规定了需要技能的工艺过程（焊接、装配、激光等）生产线自动化程度如何，是否有并且使用最新的（相对于产品）制造工艺和设备设备的适当维护是否已列入计划并执行，确保连续的过程能力是否有良好的内务环境及防静电措施，是否有明确定义的工艺纪律（规范）及相应的书面化的职责操作者是否参与持续质量改进活动是否将产量/缺陷向内外部客户进行通报是否有文件化的程序规定在接收和生产、交付及安装的各个阶段以适当的方式对产品进行标识文件化的程序是否可以用来在适当的时候进行追溯在生产的使用阶段是否都进行标识（如流程和路途标识）在规定有可追溯性要求的场合对每个产品或每批产品是否都有唯一性标识，生产流程维持最少5年是否有文件化的程序控制顾客提供的产品顾客提供产品的控制程序是否包含有产品丢失、损坏或不适用时向顾客报告的内容这些报告是否作为质量记录保存顾客提供的产品是否经过进厂检验顾客提供的产品是否经过标识顾客提供的产品是否做好储存的准备顾客提供产品的条件是否按周期评估是否对半成品或产品的交付提供标识、搬运、包装、储存及保护作出明确规定，是否按照规定进行操作正在加工过程中的产品是否根据文件化的程序或质量计划经过检验和试验是否根据试验的结果（合格或不合格）检验、过程试验和判定产品产品是否保存直至所有进货检验和过程检验都已完成并且相关的数据文件显示都可用（返工和复测后的最终报告）是否有文件化的中间检验及最终检验程序确保产品符合标准（最终检验和试验）是否保存记录作为产品是否通过检验和试验的依据是否标识产品的检验与试验状态显示合格或不合格.产品最终检验（出厂检验）人员是否通过培训并有相应资格在发送、使用或安装之前是否记录产品的检验与试验状态是否记录经检验合格的产品放行的权限和责任生产过程中的产品表现数据（如spc数据、产量数据）是否被记录，并用于决定是否发运产品是否有文件化的搬运程序来避免产品的损坏和变质 是否有贮存程序提供安全贮存场所来避免产品的损坏或变质是否规定了适当的方法用来对这些贮存场所的进货和发货的授权进行管理是否按规定的时间间隔评估产品的条件以检验对时间敏感的产品能够适当地交换是否有文件化的包装程序控制包装、保管以及标识，确保满足规定的要求直至责任的中止为止程序里是否有这样的内容：如果合同有规定，保护最终检验和到达目的地后的产品的质量作业指导书里是否有这样的规定：避免能积累电荷的包装材料用_作向顾客提供的元件包装（包装盒）等作业指导书里是否规定遵守客户的包装规范,实际操作是否能满足客户需要测量和监控装置的控制是否有文件化的程序控制测量和试验设备的校准（包括软件测试）所要求的经证明的测量标准是否可用而且使用校准标准是否来源于国家标准和技术协会（nist）或如有需要可否与国际机构相比较在规定的周期内是否对影响产品质量的所有设备进行校准，所有未投入使用的工具、量规与试验设备是否均经标识并妥善保管文件化的校准程序是否包括设备的规格信息、校验方法、验收准则以及发现不准时应采取的措施校准是否由独立机构进行，是否能溯源到独立标准能否确保在用设备的精度是与产品及要求相容的所有测量和试验设备的校准状态是否都作了标识是否保存设备的校准记录记录是否涉及以下的内容：项目标识、数量、名称、校准频度和程序、校准日期、预定日期与历史日期校准记录是否按规定审核是否保护硬件和软件防止因调整不当而使校准失败是否对测试、检验设备（含软硬件）进行分级控制，是否用校准和禁用标签来表明设备状态测量分析和改进策划组织是否对产品、过程能力、顾客满意程度和体系运行有效性进行定期确认、审核、监控和评价活动?对活动内容、频次、方式和必须的记录有无要求，是否使用必要的统计技术？组织有无收集顾客满意度的手段，收集包括产品质量，交付和服务的满意程度？组织是否有顾客投诉的处理程序？组织是否对顾客满意度尽心分析并提出持续改进措施？有无记录予以证明？是否建立并维持了用于策划并实施内部质量审核和跟踪活动的文件化的程序是否有效地安排了内部审核，内部审核是否是根据状态的重要性来安排日程的审核是否由经过培训的并与所审核的活动无直接责任的人员进行_的审核是否形成文件并向负责审核活动的人员报告纠正措施是否是由责任管理人员制订的是否验证纠正措施的效果是否评估统计过程程序或者整个质量体系的有效性是否有文件化的程序控制不合格品能否提供不合格品的鉴别控制和文件不合格品是否受控以防止非预期的使用或安装能否提供不合格品的控制办法（返工、降级、拒收等）经修理或返工的物品或材料是否根据文件化的程序重新检验是否规定了不合格品的评审职责不合格项的阐述是否用来表示真实的条件供方的程序是否包括有这样的内容：如果未经检测的不合格品已经发给客户时提前及时向客户通报是否有关于质量记录的使用和保管的文件化程序质量记录是否保存以证明符合所要求的质量并且质量体系有效运行质量记录是否清晰并能区别不同产品质量记录是否保存并且容易从适合于避免变质、损坏或的环境恢复是否规定了质量记录的最短保存期当需要时质量记录是否可以提供给客户评审提供给客户的数据是否与质量记录相符来自所有产品的认证和执行的可靠性试验的可靠性记录是否保存可靠性测试记录是否包括有以下的内容：产品标识、试验类型和目的、试验条件、试验周期、样本大小和失效数是否建立了相关的统计技术，以便当需要时用来检验过程能力和产品特性的可接受度是否对员工进行了正确使用统计技术（spc图）或cpk或其他统计工具的培训spc图或cpk或其他统计技术是否贯穿使用在整个制造过程并被保留下来spc图或cpk或其他统计技术是否可作为连续监控生产过程的证据_改进组织定期对质量目标、内部审核结果、数据报表进行回顾与分析，提出改进措施和方案，并跟踪方案的实施。组织对不合格品的处理和顾客投诉是否做到闭环处理？为产品系列记录是否有可靠性预报？纠正措施研究是否明确了不合格的原因？ 潜在的缺陷原因是否已经查明并被纠正？纠正措施是否导致下决心预防再次发生的努力，纠正措施的目标是否是为了预防缺陷？由纠正措施引起的程序的任何修改是否都已实施并被记录下来是否有确定的时间答复scar纠正措施记录是否被保存下来是否清楚地规定了纠正措施的职责对客户的支持是否指定专人处理投诉（摰憬哟）（报告人的名字）过程/产品的修改是否通知客户组织是否鼓励寻找潜在不合格的原因组织对潜在不合格是否采取措施以预防问题的发生所有原因分析和措施都是有记录，可追踪是否有计划性的可靠性监控程序来确保所有的失控条件被检查出来，并重新回受控状态 产品 可 靠 性产品可靠 性负责可靠性监控系统的人员是否有权确定评估行动并报告可靠性问题负责人员是否有权开始纠正措施，并验证版本的区别程序是否按照规定预期的固定周期试验可靠性目标是否有文件化的测试计划，含样品数、预期水平和工厂内制造的每种系列器件的测试频度为控制早期失效，是否有相应的方法检测出制造和技艺造成的早期致命失效这些控制方法是否包括对新产品的筛选试验，如100%的老化、温度循环和/或工作寿命，并且与产品应用是否保持一致是否有可靠性试验能力（厂内或需要外面的试验实验室服务）统计技术是否应用到预期元件失效率上（fit率）是否定期向用户提供可靠性试验报告物料特性物料特性x 环境分项评估审计项