重症医学质量控制与医疗安全PPT课件.ppt

重症医学科 ICU质量控制与医疗安全 概念 重症医学科概念历史发展管理质量控制与医疗安全 病人的故事 4 之一 创伤之二 肺栓塞之三 ARDS 病人的故事 刘XX 23岁 车祸下腹部腹壁撕裂伤骨盆粉碎性骨折并出血宫颈横断下肢深静脉血栓急性肾功能衰竭 病人的故事 CVVH抗凝 止血 器官功能支持 病人的故事 钟XX 垂体瘤术后ARDS呼吸机抗感染器官功能支持 重症医学的概念 器官功能支持机械通气CVVHECMO 抗感染营养支持内环境稳定 寻找平衡 逆转病情 医护细致 化解纠纷 严密监测 综合评估 9 概念 重症医学科 对因各种原因导致一个或多个器官与系统功能障碍 危及生命或具有潜在高危因素的患者及时提供系统的 高质量的医学监护和救治技术是医院集中人力监护和救治重症患者的专业科室 中国重症加强治疗病房 ICU 建设与管理指南 卫生部2009 卫政9号文 ICU IntensiveCareUnit CriticalcaremedicineisarelativelyyoungspecialtyItwasdevelopedinresponsetopotentiallyreversiblelife threateningillnessItwasfacilitatedbydevelopmentssuchasnewdrugs supportequipment andmonitoringtechnologyIthasbeenlargelypracticedwithinthefourwallsofanintensivecareunit ICU KenHillman CurrOpinCritCare2002 8 594 599 南丁格尔FlorenceNightingale 12 提灯女神近代护理教育创始人护理学的奠基人 南丁格尔 1853年 英法等国与俄国爆发了克里米亚战争战争开始时 英军的医疗救护条件非常低劣 伤员死亡率高达42 当这些事实经报界披露后 国内哗然 南丁格尔应英政府的函请 率领38名护士奔赴前线她拿出自己的3万英磅为医院添置药物和医疗设备并重新组织医院 建立改善伤员的生活环境和营养条件 整顿手术室 食堂和化验室 很快改变了战地医院的面貌 只能收容1700名伤员的战地医院经她安排竟收到3000 4000名伤员6个月后 伤员死亡率从42 迅速下降至2 她建立了护士巡视制度 每天夜晚她总是提着风灯巡视病房 一夜巡视的路程在7公里以上 13 历史 1863年南丁格尔曾撰文 在小的乡村医院 把病人安置在一间由手术室通出的小房间 直至病人恢复或至少从手术的即时影响中解脱的情况已不鲜见 14 历史 1853年克里米亚战争期间 南丁格尔将重伤员安置在护士站附近 以加强巡视和救治 是ICU的雏形1923年JohnsHopkins脑外科术后恢复室 1943年欧洲休克病房1952年哥本哈根脊髓灰质炎大流行期间 为集中资源和有效 方便地救治急性呼吸衰竭患者 出现了ICU 历史 1958年 美国BaltimoreCityHospital第一个具有现代规范的ICU 17 历史 1963年美国Safar教授首次开设培训课程危重病医学Criticalcaremedicine CCM 1970年美国危重病医学会 SocietyofCriticalCareMedicine SCCM 历史 历史 1982年欧洲重症监护医学会EuropeanSocietyIntensiveCareMedicineESICM 20 历史 91年等级医院必需 100 2001年广东省率先成立了中华医学会广东省危重病专业委员会 现已更名为广东省医学会重症医学分会 2005年中华医学会重症医学分会成立 重症医学科 2008年7月4日国家标准委员会将重症医学定位为二级学科 320 58 卫生部办公厅印发卫医政办 2009 9号文件 医疗机构诊疗科目名录 中增加 重症医学科 诊疗科目的通知卫生部办公厅印发卫医政办 2009 23号文件 重症医学科建设与管理指南 重症医学专科 卫生部国家临床重点专科建设项目 重症医学科是中国各省 直辖市 自治区唯一一个全覆盖的专科重症医学专科中级 高级晋升考核纳入卫生部考试中心管理科技部国家自然基金专项国家重大项目列项 重症医学专科 国家教育部重症医学专业二级学科博士点开始大面积覆盖到各教学机构国家 省 地市突发重大灾难事件重症救治首选专业各级卫生部门医疗检查必需专科现代化医院救治必不可少的窗口部门 ICU诞生50余年西方国家 200张床位以上的医院要求至少拥有一个ICU有的国家甚至立法规定新建医院必须备有ICUICU之所以具有如此强大的生命力和受到社会如此巨大的重视 与其所取得的业绩和现代医学发展的需要密不可分 发展 由科主任与护士长负责ICU医疗 护理 临床 教学以及学科建设计划制定与实施 管理 概念 重症医学科概念历史发展管理质量控制与医疗安全 医疗质量概念 医疗质量是指 医疗服务增加人群与个人所期望的健康结果方面所达到的程度 以及医疗服务与现有专业知识的一致程度 Thedegreetowhichhealthservicesforindividualsandpopulationsincreasethelikelihoodofdesiredhealthoutcomesandareconsistentwithcurrentprofessionalknowledge McGlynn 医疗质量 具体病例的医疗质量 包括四个含义第一 诊断是否正确 全面 及时第二 治疗是否有效 及时 彻底第三 疗程是长是短第四 有无因院内感染或医疗失误等原因给病人造成不应有的损伤 危害和痛苦 医疗质量 医疗服务质量 包括 涵盖诊疗质量的内容医疗服务工作效率医疗的连续性和系统性医疗技术经济效果 医疗费用是否合理强调满意 病人对医疗服务 社会对医院整体服务 医疗质量安全事件 医疗机构及其医务人员在医疗活动中由于诊疗过错 医药产品缺陷等原因造成患者死亡 残疾 器官组织损伤导致功能障碍等明显人身损害的事件 卫生部 医疗质量安全事件报告暂行规定 卫医管发 2011 4号 医疗事故 医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律 行政法规 部门规章和诊疗护理规范 常规过失造成患者人身损害的事故 医疗事故处理条例 中华人民共和国国务院令第351号 医疗质量控制 按医疗质量标准而进行的管理通过一定的管理方法 措施或调整手段达到设定的质量目标 32 结构 基础质量 过程 环节质量 结果 终末质量 医疗质量的三维内涵 美国医疗质量管理之父多那比第安 AvedisDonabedian 提供服务所使用的资源 包括人员 技术 设备 药品 信息和环境等构成质量的条件直接影响甚至决定整体质量 结构 构成医疗服务的各种活动医疗服务过程的规范性行为通过传统建立起来在使用时被认为是神圣的在一定条件下 成为质量的决定因素 过程 先前的医疗服务导致的一个病人目前和未来的健康状态的变化结构和过程综合作用的反映 结果 ICU质量控制与医疗安全 20世纪美国三大医疗事故 BetsyLehman事件 1994年11月两位乳腺癌患者因注射正常4倍量的抗癌药物环磷酰胺导致心跳停止 其中一位不幸丧生WillieKing事件 WillieKing因糖尿病引发闭锁性动脉硬化症需截除左下肢 因秘书在用电脑填写手术通知单时 误将左侧输为右侧 导致右侧下肢被误截的悲剧Benkolb事件 7岁患者Benkolb在耳鼻喉小手术进行局麻时 误将肾上腺素当成局麻药利多卡因 导致病人死亡 医院的医疗安全状况 严重不良事件 包括死亡 在住院病人中的发生率高 这之中70 是可以避免的 在普通病房没有DNR医嘱的死亡病人中 几乎一半的病人在死前24小时存在严重或潜在的生命体征异常 Astudysuggestingthatalmosthalfofallpotentiallyavoidablehospitaldeathsmaybepreventable 2019 12 22 BreTA LeapeLL LairdNM etal Incidenceofadverseeventsandnegligenceinhospitalizedpatients ResultsoftheHarvardMedicalPracticeStudyI NEnglJMed1991 324 370 376 WilsonRM RuncimanWB GibberdRW etal ThequalityinAustralianhealthcarestudy MedJAust1995 163 458 471 LeapeLL BrennanTA LairdN etal Thenatureofadverseeventsinhospitalizedpatients ResultsoftheHarvardMedicalPracticeStudyII NEnglJMed1991 324 377 384 HillmanKM BristowPJ CheyT etal Antecedentstohospitaldeaths InternalMedJ2001 31 343 348 医院的医疗安全状况 美国 每年有44000 98000人次死于不良事件不良事件是造成病人死亡的第八位原因超过车祸 43458 乳腺癌 42458 和AIDS 16516 增加花费超过200亿美元 KohnLT CorriganJM DonaldsonMS etal Toerrishuman buildingasaferhealthsystem WashingtonDC NationalAcademyPress2000 ToErrisHuman ToErrisHuman 1999年 美国国立医学研究院 IOM 发表了一篇意义深远的文章 即 人孰能无过 建立更安全的医疗体系 医疗质量与专业知识的提高同等重要 KohnLT etal WashingtonDC NationalAcademyPress2000 ToErrisHuman InstituteofMedicine IOM 孰能无错 构建更安全的医疗保健系统 1999 跨越质量裂痕 21世纪新的医疗保健系统 2001 2002WHO大会55 18号决议 密切关注患者安全2004 9首届世界患者安全联盟日大会在上海举行2004 10WHO宣布成立世界患者安全联盟2006 10中国医院协会2007 患者安全目标 2008 患者安全目标手册 ToErrisHuman ICU的医疗安全 ICU 医疗差错的高发场所 重症患者集中病情危重或高危状态病情变化迅速高技术的监测和治疗技术的多任务性和复杂性高技术救治技术的紧迫性医疗工作高度紧张和人力资源相对不足 AmJHealthSystPharm2003 60 1046 1052 ICU病人每人每天接受平均178项医疗行为平均每位ICU病人每天发生1 7项医疗差错其中29 可能导致包括死亡在内的严重损伤 ICU中的医疗差错 KleinpellR CritCareNursClinNorthAm 2006 18 4 509 14 1 错误率 每天2架飞机在芝加哥机场降落失败 每天16000封信件丢失 每小时有32000银行账户存钱出错 长时间工作导致护理错误增加 调查4周内393名医院护士的5317个班次加班班次4292 81 4 工作超过12 5小时班次2057 38 7 最长为23小时40分钟加班非常普遍平均55分钟1 3的护士每次上班都要超时工作 RogersAE HealthAffairs2004 23 4 202 212 长时间工作导致护理错误增加 护理错误199次被制止的护理错误213次给药错误分别占58 和56 操作错误18 图表错误12 抄写错误7 分类不明的错误分别占6 和29 RogersAE HealthAffairs2004 23 4 202 212 长时间工作导致护理错误增加 发生至少一次护理错误的护士30 一名护士报告8次护理错误发生至少一次被制止的护理错误的护士32 一名护士报告9次被制止的护理错误 RogersAE etal HealthAffairs2004 23 4 202 212 ICU理想的护士比 护士数 床位数x7 4 310张床位的ICU 应配备护士74 3名 Tarnow MordiWO Lancet2000 356 185 89 ICU质量控制与医疗安全 质量控制保障医疗安全 ICU质量控制与医疗安全 医疗质量指标筛选标准SelectionCriteriaforQualityIndicators 指标的重要性 ImportanceoftheIndicator A 临床意义 clinicalsignificance 该指标是否直接反映或影响患者的诊疗结果B 政策重要性 Policyimportance 该指标是否反映了患者 政府和社会所关注的问题C 干预的敏感性 Susceptibilitytointervention 该指标的变化是否与医疗服务管理直接相关 改善医疗服务管理能否正面影响该指标的变化 医疗质量指标筛选标准SelectionCriteriaforQualityIndicators 指标的科学性ScientificSoundnessoftheIndicatorA 表面效度 Facevalidity B 结构效度 Structurevalidity C 内容效度 Contentvalidity 指标的可行性FeasibilityoftheIndicatorA 统计该指标所需的数据是否可得B 该指标所提供信息的价值是否大于搜集 统计和报告该指标所付出的成本 我们在行动 卫生部统一部署 2006年起 各地陆续开始成立包括ICU在内的各个专科医疗质量控制中心目的 改善质量 更加安全 我们在行动 卫生部办公厅印发卫医政办 2009 23号文件 重症医学科建设与管理指南 我们在行动 我们在行动 重症医学专业医疗质量控制指标 2015年版 我们在行动 一 ICU患者收治率和ICU患者收治床日率 ICU患者收治率 ICU收治患者总数 同期医院收治患者总数 100 ICU患者收治床日率 ICU收治患者总床日数 同期医院收治患者总床日数 100 意义 反映全部住院患者ICU患者的比例及收治情况 二 APACHE 评分 15分患者收治率 入ICU24小时内 APACHE 评分 15分患者收治率 入ICU24小时内 APACHE 评分 15分患者数 同期ICU收治患者总数 100 意义 反映收治ICU患者的病情危重程度 三 感染性休克3h集束化治疗 bundle 完成率 感染性休克3h集束化治疗 bundle 完成率 入ICU诊断为感染性休克并全部完成3hbundle的患者数 同期入ICU诊断为感染性休克患者总数 100 意义 反映感染性休克的治疗规范性及诊疗能力 四 感染性休克6h集束化治疗 bundle 完成率 感染性休克6h集束化治疗 bundle 完成率 入ICU诊断为感染性休克并全部完成6hbundle的患者数 同期入ICU诊断为感染性休克患者总数 100 意义 反映感染性休克的治疗规范性及诊疗能力 五 ICU抗菌药物治疗前病原学送检率 ICU抗菌药物治疗前病原学送检率 使用抗菌药物前病原学检验标本送检病例数 同期使用抗菌药物治疗病例总数 100 意义 反映ICU患者抗菌药物使用的规范性 六 ICU深静脉血栓 DVT 预防率 ICU深静脉血栓 DVT 预防率 进行深静脉血栓 DVT 预防的ICU患者数 同期ICU收治患者总数 100 意义 反映ICU患者DVT的预防情况 七 ICU患者预计病死率 ICU患者预计病死率 ICU收治患者预计病死率总和 同期ICU收治患者总数 100 意义 反映收治ICU患者的疾病危重程度 用来计算患者标化病死指数 八 ICU患者标化病死指数 StandardizedMortalityRatio ICU患者标化病死指数 ICU患者实际病死率 同期ICU患者预计病死率 100 意义 反映ICU整体诊疗水平 九 ICU非计划气管