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文档简介
第二章企业文化的兴起与发展 1 第一节企业文化的兴起 企业管理的发展阶段一 科学管理阶段 19世纪末20世纪初 代表人物是泰勒和法约尔1 泰勒 科学管理 科学管理理论2 法约尔 一般管理与工业管理 组织管理理论 2 二 行为科学管理阶段 20世纪20年代 代表人物是梅奥主要理论 1 马斯洛的需要层次理论人的需要分为五个层次 生理的需要 安全的需要感情和归属的需要 尊重的需要 自我实现的需要 3 2 赫茨伯格的双因素理论 激励模式理论 激励因素分为 保健因素 企业的政策与行政管理 监督 与上级的关系 与同事的关系 与下级的关系 工资 工作安全 个人生活 工作条件 地位激励因素 工作上的成就感 受到重视 提升 工作本身性质 个人发展的可能性 责任 4 3 弗鲁姆的期望理论激励力 奖赏 期望值 目标 目标实现的概率 4 亚当斯的公平理论己得 己付 他得 他付 5 三 管理理论丛林1 管理过程学派2 经验学派3 系统管理学派4 管理科学学派5 决策理论学派6 权变理论学派 6 四 企业文化阶段 20世纪80年代开始1 美国哈佛大学的安东尼 阿索斯 日本企业管理艺术 2 美国加利福利亚大学教授威廉 大内 理论 美国企业界如何迎接日本的挑战 美国哈佛大学教授泰伦斯 迪尔和麦肯锡咨询公司顾问爱伦 肯尼迪 企业文化 企业生存的习俗和礼仪 4 托马斯 彼得斯与小罗伯特 沃特曼 寻求优势 美国最成功公司的经验 7 第二节知识经济时代企业文化的发展方向 一 知识经济 以知识为基础的经济 直接依赖于知识和信息的生产 传播与应用 8 二 知识经济下的企业管理1 企业更关注的是智力资源2 企业树立可持续发展的观念3 企业在管理观念上更重视人的主观能动性4 实行柔性化管理 企业文化成为企业管理的重要手段 9 三 知识经济时代企业文化的发展趋势1 企业文化对企业兴衰 企业发展所起的作用将越来越显著 越来越大 2 企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来 3 企业结盟取胜 实施双赢战略将必然要追求 文化沟通 和 双赢思维 的发展 10 4 企业精神的概括和提炼更加富有个性 特色和独具的文化底蕴 5 在企业文化建设中 将要更加注重企业精神 企业价值观的人格化和 人企合一 的境界 6 作为 学习型组织 的企业文化将更加受到关注 11 7 企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力 8 作为企业
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