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文档简介

同呼吸共命运 优质护理伴我行 灵宝市第一人民医院呼吸内科 1 内容 优质护理服务内涵呼吸内科优质护理服务内容优质护理服务取得的成效下一步工作 2 优质护理服务内涵 优质护理服务 是指以病人为中心 实施责任制整体护理工作模式 强化基础护理 全面落实护理责任制 深化护理专业内涵 整体提升护理服务水平 用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度 0 3 呼吸内科优质护理服务内容重新设计 4 呼吸内科团队 5 规范化晨会交班 6 医护一体化查房 7 医护一体化查房 灵宝市第一人民医院 8 护理QC会议 护理QC会议照片 9 规范交接班 照片护士长引领床旁交班 10 规范交接班 查看交接遥测心电监护照片 11 协助患者生活护理 灵宝市第一人民医院 12 采集患者动脉血气换照片不规范 专科特色护理 13 为患者配戴呼吸机 灵宝市第一人民医院 14 为患者配戴睡眠呼吸监测仪 灵宝市第一人民医院 15 灵宝市第一人民医院 为患者机械振动排痰 16 指导家属为患者叩背排痰 灵宝市第一人民医院 17 指导患者进行呼吸功能锻炼 灵宝市第一人民医院 18 灵宝市第一人民医院 指导患者使用吸入药物 19 精心制作健康教育宣传彩页 20 应急预案照片1 21 转变观念创新服务形式 22 出院爱心联系卡 2019 12 22 23 提高认识丰富服务内容 24 提高认识丰富服务内容 25 向门诊患者宣传呼吸道疾病知识 灵宝市第一人民医院 26 向门诊患者宣传呼吸道疾病知识 灵宝市第一人民医院 27 丰富理论知识 28 进行抢救技能训练 29 应急预案演练 30 积极学习新技术 呼吸机应用 灵宝市第一人民医院 31 培训气管插管技术 灵宝市第一人民医院 32 优质护理初显成效 患者和护士微笑合影照片及留言本照片 优质护理初显成效 33 优质护理初显成效 病人方面 得到细心 全面 高质量的服务 得到理解和尊重 提高了治疗依从性 有利于治疗和康复 34 护士笑容多张小照片 护士心声 和患者接触久了就相互熟悉了 相处起来很舒服 他们对各项治疗也很理解很配合 我的工作也轻松多了 我感到了工作的价值和快乐 优质护理初显成效 35 优质护理初显成效 护士方面 增强了责任意识 主动服务意识 体现了护士的自我价值 从而快乐工作 享受工作 36 优质护理初显成效 护士长照片 护士长感言 护士和患者接触的多了 工作得到了患者认可 自身价值得到了充分的体现 她们工作的积极主动性有了明显的提高 工作质量上去了 护患关系融洽 作为科室管理者 我的工作也好做了 继续努力 37 优质护理初显成效 科主任感言 开展优质护理服务以来 拉近了医患距离 保障了患者安全 患者满意度明显提升 看到我们的护士被一次次表扬 我们科室被广泛认可 甚感欣慰 希望再接再厉 38 下一步工作 增加感动式服务继续丰富健康宣教的内容和形式进一步规范住院预约流程和制度 39
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