人力资源实验报告(招聘实验).doc

.人力资源管理实验报告 1、实验项目关于招聘的案例分析2、实验目的使学生掌握人员招聘的相关知识，熟悉人员招聘的流程，深刻体会人才招聘对企业发展的重要影响。3、实验步骤3.1 分发案例材料3.2 学生阅读3.3 现场分组3.4 组织讨论3.5 撰写分析报告4、 实验小组成员天龙公司被视为中国的无线通讯巨人，支配无线通讯市场已有多年历史。通讯器材与半导体是天龙公司的两大支柱。移动电话有高达40的市场占有率。此外，在电话交换机、警用无线电话、特殊宇宙无线电话等方面也享有极高的声誉。天龙公司在招聘时非常注重个人素质：看这个人有没有发展意识，既要发展自己，同时也必须发展别人。因为员工在天龙公司发展到某一阶段，他就有发展别人的义务。天龙公司在招聘时，从他以前的工作经验来看他在这方面的素质。对应届毕业生，则看他的社会活动，看他愿不愿意学习，从书本还是从实践中学习，了解他的团队精神，以及这个人是否能适应变化和正确地看待这个变化。天龙公司在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工，人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题，通过笔试来录用人。通过考试，天龙公司已经录用了上万人。天龙公司有标准的试题库，每次考试的试题都不一样。通过对招聘进来的员工的考核，天龙公司觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。和所有外企一样，天龙公司对英语有同样的要求，因为作为一个全球公司，天龙公司希望员工的交谈不让人误解，自己的想法也能让人正确理解。天龙公司对招进的员工有进一步提高英语的安排，有时候是外籍教员和中国员工一对一学习，让员工了解他们的思维习惯和工作生活环境。天龙公司在天津有一个语言室，是专门用来提高员工的英语能力的。天龙公司非常喜欢应届毕业大学生，在高峰期，天龙公司招聘的应届大学生占总招聘人数的50%。天龙公司认为，从长远来看，应届大学生是生力军，他们有很多长处。这几年，天龙公司招聘的应届毕业大学生只占总招聘人数的10%20%，主要原因是应届大学生流失严重，有很多毕业生工作几年后想出国。目前，天龙公司虽然用应届大学生的比例有所下降，但是长远的目标是应届大学毕业生人数达到占总招聘人数的50%。策划要求： 人力资源策略必须与公司长远目标相配合，假如你是天龙公司人力资源部主管，总经理请你负责策划一个校园招聘活动项目，目的是提高校园招聘的效率，实现公司长远的目标应届大学毕业生人数达到占总招聘人数的50%。你会怎么做？5.案例分析为提高校园招聘的效率，实现公司长远的目标，负责策划一个校园招聘活动项目，应做到以下几点：1.调查分析，确定目标学校1. 1天龙公司属于无线通讯行业，通讯器材与半导体是其两大支柱。因此目标学校应选择在工科类院校或综合性大学，针对特定专业，如通信工程专业、电气自动化专业等，学生相对集中，易于招到合适的人选。1.2结合公司以往招聘情况和目前公司的人员结构，选择招聘成功率高的学校，有利于提高招聘的效率。2.前期宣传2.1多渠道、全方位宣传2.1.1校园广告：包括校园横幅、校内广播、群发短信、张贴海报等。将这些广告覆盖到公共广告栏、教学大楼、图书馆、学生食堂、宿舍楼等。2.1.2互联网络：在天龙公司网站、公共招聘网站平台、校园官网论坛（BBS）及时发布校招信息，明确告知应聘学生校招的主要流程。2.2邀请大学生参加校园介绍会，即校园宣讲会：2.2.1播放天龙公司招聘专题片展示天龙公司相对于同行业其它企业的优势、公司未来发展前景、企业用人理念。2.2.2招聘负责人详细介绍公司情况与招聘计划（招聘岗位与人数）宣讲会的主讲人决定了整场宣讲会的质量，因此选择天龙公司中较高职位、个人魅力出众、演讲具有号召力的人做主讲人。通过主讲对公司的介绍，向同学们展示公司的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为应聘者勾画出新员工的职业发展前景，使应聘学生在短时间内对天龙公司有较深入的了解和更多的信心。2.3具有感召力的校友分享在天龙公司工作心得与亲身感受介绍，能够很快拉近与毕业生的距离。2.4招聘负责人答学生问题为了使问题回答得精彩，最好提前预设学生最关心、最可能提问的问题，并事先准备好答案。解开应届毕业生的疑惑，他们会很放心的选择天龙公司。2.5现场发放天龙招聘介绍会介绍材料3.前期准备3.1成立招聘小组并明确分工3.1.1抽调精干力量组建校招团队，做好对全体校招人员的培训。校招人员的职业形象页就代表着企业的形象,因此我们会挑选高素质、有热情、有耐心的人员参与，并让每个人都知道这项工作至关重要。3.2做好与校方紧密有效的沟通。3.2.1确定校招的日程安排，提前确定场地。因为校方接触的用人单位非常之多，同一时间断很多公司都在争抢宣讲会的时间和场地，如果不及时联络跟进，容易出现场地被其他公司占用的情况。3.2.2提前预约、邀请校方相关领导。3.2.3联络并邀请校方安保部门，确认安群通道与紧急疏散方案。4.展开招聘4.1笔试4.1.1专业技能测试：并非人人必考，主要是考核申请技术员和操作工的同学，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。避免今后毕业生不能胜任工作的情况出现。4.1.2英文测试:和所有外企一样，天龙公司对英语有同样的要求,由于考虑到应聘者人数众多,所以先通过笔试,测试应聘者的英语水平。我们主要采用著名的TOEIC英文测试，用于考核母语不是英语的人的英文能力。4.2面试4.2.1初试：一位面试经理对一个求职者面试。面试人选择有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。面试时间大概在30-45分钟。主要考核其个人素质，团队精神、适应能力等。4.2.2复试：为确保招聘到的人才真正是天龙公司所需要的并能长期为天龙公司工作的，复试由各部门高层经理来亲自面试。5. 校园招聘的后续工作5.1发放录取通知书：确认应聘者被录用与否，并开始办理有关入职、离校手续。5.2招聘后期的沟通：被确定录用的毕业生，人力资源部会专门派一名人力资源部的员工去跟踪服务，定期与录用人保持沟通和联系，把他当成自己的同事来关怀照顾。5.3招聘效果评估：在公司招聘结束后，对整个招聘过程进行一些可量化的考核和评估，主要包括：招聘人员素质是否符合标准，录用人是否准时上岗等。5.4思想灌输：将天龙公司独特的公司文化和经营理念潜移默化渗透到新员工之中，让他们自觉地从心底对公司产生归顺感，减少毕业生的流动。6.实验体会在完成本次实验报告过程中，我们采用的是无领导小组讨论的方式，大家在讨论前都对报告内容进行认真的阅读，并到图书馆查看了相关书籍，尽管大家收集的知识有的与本次案例无关，但是我们从中学到更多