本田公司供应链合作伙伴关系研究.doc

江苏财经职业技术学院毕业论文标题：本田公司供应链合作伙伴关系研究系 别： 工商管理系 专 业： 物流管理 学 号： XXXXXXXX姓 名： X X 指导教师： X X X 2014年5月28日0江苏财经职业技术学院毕业设计(论文)诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：本田公司供应链合作伙伴关系研究）是在指导老师的指导下本人独立完成的。尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。作者签名： 2014年05月28日 （学号）：16摘 要 随着经济的增长，企业所处的环境有了很大的改变，企业已经不能够只凭借自身所拥有的资源去参与激烈的国际竞争，必须要借助其它企业的资源来达到快速响应市场的目的。企业要打破传统界限，就要由传统买卖关系转变为供应链合作伙伴关系，以供应链合作伙伴关系面对现在的市场竞争。本文主要针对本田公司供应链合作伙伴关系的选择风险及解决风险的有效方法进行论述，建立供应链合作伙伴关系存在的风险：合作风险、信息风险、能力风险、道德风险。以及解决的方法： 建立信任机制、 加强信息交流与共享，优化合作关系、 科学选择供应链合作伙伴，增强成员企业抗风险能力、 建立失信行为的防范机制。最后本文为本田公司的供应链合作伙伴关系提出来一些选择方法：直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法、ABC成本法等关键词：供应链；供应链管理；合作伙伴；目 录摘 要3引言51. 供应链合作伙伴关系相关概念51.1 供应链和供应链管理51.1.1 供应链的定义51.1.2 供应链管理定义61.2 供应链合作伙伴关系61.2.1 供应链合作伙伴关系定义61.2.2 供应链合作伙伴关系与传统供应商关系的区别62. 本田公司供应链合作伙伴关系介绍72.1 本田公司简介72.2本田公司采用的供应链合作伙伴选择方法82.3 本田公司与其供应商的合作伙伴之间的关系93. 建立供应链合作伙伴关系的风险94. 供应链合作伙伴关系的风险的解决方法10结束语11致 谢12参考文献133本田公司供应链合作伙伴关系研究 引言 近年来，随着经济全球化和知识经济时代的到来，市场内的竞争态势加剧，供应链管理成为了热点，很多企业已经明白，在未来激烈的市场竞争中，已经不是单个企业间的竞争，而是企业供应链与供应链之间的竞争。于是，越来越多的企业意识到传统的“单打独斗”模式已经落伍了，单凭自身的能力，是难以迅速把握市场机遇，所以企业开始寻求其他的企业作为合作伙伴。互利共赢，精诚合作已是当下企业未来的发展的道路。 1. 供应链合作伙伴关系相关概念 1.1 供应链和供应链管理 1.1.1 供应链的定义 在早期的时候，各企业都比较注重自身的资源的有效利用，而不考虑与外部企业合作，企业都是通过生产和销售企业从外部采购的原材料和零部件，然后把生产出的产品传递到客户手中的一个过程，那时的企业都局限于内部操作层。 后来，有一些学者考虑了企业和供应商之间的关系，并通过研究这种关系后，从而提出了用供应链的概念与供应管理联系起来，用这种联系的观点来表述企业与供应商之间的联系。但是这种观点并不十分准确，它忽略了企业与外部供应链的成员之间的联系也没有考虑到在运作过程中，企业和供应商之间的合作关系，这样企业之间很容易存在目标冲突。目前，对于供应链概念的理解是多种多样的，不同的研究学者在不同的时期有不同的阐述，每个学者都有自己独特的见解。所以，对于供应链管理至今也没有一个统一的定义，国内外的专家学者们从不同的角度对供应链进行了阐述，我们来看看有哪些：美国生产和库存控制协会的第九版字典中是这样定义供应链的：“对企业最初采购的原材料进行计划、组织和控制到最终产成品及消费的整个业务流程，包含了由企业内部和企业外部为客户制造产品和提供服务，而这些业务流程衔接从供应商到顾客的所有企业形成了的价值链”。在2001年我国发布实施物流术语国家标准，而在这部术语中是这样对供应链进行定义的：“供应链是一种网络结构，它是在生产及流通的过程中，涉及了为客户的上下游企业提供自身企业最新更新换代的产品或服务。” 1.1.2 供应链管理定义供应链管理是一个整合的系统，而不是多个分散的系统，它是从原材料供应商到最终的用户的物流规划与控制，这种整合的系统目的是在供应链运作过程中提高整个供应链的效率，提升所有成员之间的合作伙伴关系，供应链的目标是降低供应链的不确定性和风险，以便积极地影响的库存水平，生产周期，生产过程和对顾客的服务水平的最终效果，它是企业对生产生产、经营和管理活动进行优化的一个重要手段，让企业能够在激烈的市场竞争中得以优势。在我国颁布的中华人民共和国国家标准物流术语GB/T18354-2001是这样对供应链管理进行定义的：“供应链管理就是对供应链中的物流、信息流、商流资金流等进行计划、组织、协调、控制，并利用当今社会中的计算机网络技术进行全面的规划” 1.2 供应链合作伙伴关系 1.2.1 供应链合作伙伴关系定义在20世纪后期，企业之间的竞争关系已不是企业与企业之间的竞争了，而是由企业与企业之间的竞争逐渐转变成供应链与供应链之间的竞争。以前企业和企业之间是交易和竞争关系，而现在的企业之间已经不是竞争性的交易关系了，而是转变成更有利的企业之间的合作关系，而这种新型的合作关系就是供应链合作伙伴关系。到现在为止，学术界还没有一个统一的供应链合作伙伴关系的定义： 麦克白，他认为建立企业和客户之间亲密的长期的合作伙伴关系，我们的目标是确保最可能的商业优势。其原则是团队合作相对于相互搏斗更有优势一即“双赢”。国内的马士华等学者认为供应链合作关系（Supply Chain Partnership，简称SCP），也就是供应商-制造商(Supplier-Manufacturer)关系，或者称为卖主/供应商-买主(Vendor/Supplier-Buyer)关系、供应商关系（Supplier Partnership）。供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 1.2.2 供应链合作伙伴关系与传统供应商关系的区别我们所说的传统的供应商关系，不是供应商之间的合作关系，而只是买主买主的关系。现在所说的供应链合作伙伴关系，是指按照供应链的概念和供应链合作伙伴关系的定义对供应链管理提出的一种新的期望关系。具体的区别如表1-2-2表1-2-2 供应链合作伙伴关系与传统供应商关系比较传统供应商关系供应链合作伙伴关系供给市场的竞争依据基于价格的竞争合作和基于技术的竞争合作伙伴选择标准基于价格的竞价原则长期的绩效稳定性变化频繁长期、稳定、紧密合作对能力的规划各自独立的共同承担并从战略上规划供应商数量大量少供应商规模小大供应商的定位当地国内和国外信息交流信息专有信息共享技术支持不提供提供质量控制输入检查控制质量保证选择范围投标评估广泛评估可增值的供应商产品特性标准化的产品顾客化，可灵活定制从上述的表中我们可以看出：首先，企业不只是向它的供应商购买产品或服务，还要购买供应商的系统和能力。其次，供应链合作伙伴关系是一种更放心的关系，只要合作的双方都可以获利，就不会因为一次交易的结束而结束，这种合作关系也将长久的持续下去。再次，成本、质量和周转时间不是衡量供应链合作伙伴关系的所有的标准，要衡量供应链合作伙伴关系还需要更加综合、更加柔性的指标，比如供应链的集成程度、竞争力的提高等，如果企业双方在这些方面都得到提升，那么企业双方的合约关系将优于一般常规。 2. 本田公司供应链合作伙伴关系介绍 2.1 本田公司简介本田公司的汽车产量和规模是世界十大汽车厂家之间，它的摩托车生产名列世界第一。该公司创立于1948年，总部在东京。目前，本田公司的分公司也遍布全球，成为一个跨国的汽车、摩托车生产销售集团。1991年美国的本田分公司在美国市场上的销量名列第三，已经超过了克莱斯勒汽车公司。而本田公司的雅阁和思域汽车是最受用户欢迎的汽车之一。本田美国分公司强调的是供应商之间的长期合作伙伴关系，本田公司选择了离自己的制造厂近的供应源，这样可以与供应商建立更加紧密的合作关系，更好地保证准时交货。本田公司大约80%的总成本都是用在了供应商采购上，而正是本地化供应商强有力的支持成为了本田公司成功的因素之一。 2.2本田公司采用的供应链合作伙伴选择方法本田公司对于选择不同合作伙伴通常采取不同的选择方法，根据自身的实际的需求和情况，然后根据所需产品的品质、数量、单价和交货期限进行正确的选择。通常本田公司用以下几种方法来选择供应链合作伙伴，具体见表2-1-1 表2-1-1 供应链合作伙伴的选择方法选择的方法具体内容直观判断法直观判断法不适合用于选择主要的原材料合作伙伴，需要通过分析合作伙伴征询和调查的资料，在对结果进行主观的分析判断，说到底，就是凭借有经验的采购人员的经验做出判断。招标法企业根据自身的实际需要和情况提出招标条件，然后通知所有投标的供应商一起进行投标，最后企业经过认真的决策，选择出最适合条件的供应商作为合作伙伴。招标法的灵活性差，适合用于数量大，交货期限长的产品。协商选择法企业先选出条件相对于有利的合作伙伴，然后分别于这些别选中的供应商对于产品质量、数量、价格和可以交货期限等进行协商，选择出最符合条件的供应商。协商选择法适用于供货方较多的时候。采购成本比较法采购成本比较法就是在质量和交货期都满足条件的前提下，通过对不同合作伙伴采购成本计算分析，选择出采购成本较低的合作伙伴。ABC成本法ABC成本法，又称作业成本分析法，主要应用于工商业、物资、人口及社会学等领域。A是管理的重点，B是次重点，C是一般。 2.3 本田公司与其供应商的合作伙伴之间的关系本田公司于它的供应商之间的合作关系是一种长期的、相互信赖的关系。达到本田公司业绩标准的供应商，就可以与本田公司成为终身的合作伙伴。本田公司也可以为供应商成为世界一流的供应商提供支持和帮助：本田公司从本公司中选出2名优秀的员工去合作伙伴的公司，帮助供应商改善他们的员工管理；本田公司从本公司选出40名的优秀工程师成立一个或几个小组，去供应商公司协助他们提供生产率和产品的质量； 本田公司从本公司帮供应商公司配备120名优秀的工程师，插到供应商公司的质量控制部门，帮助他们解决进厂产品和生产产品的质量问题； 本田公司还在一些技术领域为供应商提供支持； 本田公司从本公司选出几名或十几名优秀成员，单独成立特殊的讨论小组，帮助供应商企业解决一些特殊的问题；本田公司为了产品的质量问题，会派出专人直接与供应商企业的上层沟通； 本田公司还会派遣专人对供应商企业的运作情况、财务状况等进行定期的检查；本田公司派遣本公司的高层领导人去供应商企业的所在的工作，方便双方之间的交流，加强彼此之间的了解。 3. 建立供应链合作伙伴关系的风险 合作风险供应链上的企业都是一个单独的经济体，他们对合作有自己的判断，他们可以选择合作或者不合作。当在供应链合作产生的时候，其中的一个节点企业突然要中断合作，那原本的供应链合作关系将要断裂，不光是中断合作的这个节点企业需要承担损失，供应链上的各个节点企业都要受到不同的损失。有的节点企业可能同时参与多条供应链，但不同的供应链对企业产品的要求不同，由于企业的资源有限，必须进行权衡，可能给供应链带来风险。信息风险供应链合作伙伴关系要求节点企业贡献自身的信息进行信息共享，这样可以方便合作伙伴之间的信息交流和了解，如果节点企业之间的信息不对称或者不完全，就可能产生风险。随着供应链节点企业的增加，规模的扩大，供应链的结构也越来越繁琐，因为规模的扩大，信息量也随之增加，所以导致信息的收集和处理越来越困难，企业间的信息无法共有，而产生了信息风险，从而可能导致高层管理人员的决策失误。能力风险供应链上的各个节点企业的能力是不等的，在同一条供应链上个节点的能力有高有低，产生的贡献也是不同的。各企业的生产能力、技术水平、员工的文化素质、公司的企业文化和职业道德规范等方面都存在着差异，每个企业之间都存在着这种差异，这种差异决定供应链合作伙伴之间的关系是否稳定，影响着整体的竞争能力和获得的收益。而能力风险指的是合作伙伴能力不足而产生的风险，供应链节点企业都是以自身的核心能为供应链做贡献，如果节点企业间的能力发展不同步，就难以履行自身应尽的职责，从而可能成为制约和影响整个供应链发展的瓶颈。 道德风险 企业之间的信息不对称、质量缺乏保证、为追求一时的利益而损害集体的利益，签订合同之后毁约、泄露机密等产生败坏道德道的行为而带来的风险，而信息的不对称是产生道德风险的前提条件。企业建立合作伙伴关系之后，有代理人签订合同，而代理人一旦在签订合同之后做出不可观的行为，或者想要自身企业获得最大的利益，对履行合约内容消极怠慢，而做出损害委托人权利的事情或让委托人处于不利的地位，这就是所谓的道德风险。 4. 供应链合作伙伴关系的风险的解决方法 建立信任机制：想要提高供应链的快速反应能力，能够对激烈的市场竞争做出快速的反应，企业之间可以建立信任机制，培养合作伙伴之间的信任，促进企业之间的合作关系，共同获利。具体：A、可以建立从发博弈的合作原则：在供应链合作伙伴关系中，双方可以采取重复博弈的策略，加深彼此间的联系，争取长期合作。B、建立和谐的人际关系：只有建立的和谐的人际关系才能保证供应链合作伙伴关系的稳定发展。C、要重视非正式的组织在文化融合中的作用：在一些特殊情况，使用非正式的组织传播信息和文化额效率要远比使用正式组织快得多。 加强信息交流与共享，优化合作关系：加强企业之间的信息交流与共享，有利于企业更了解合作伙伴的能力和运行情况，可以使合作伙伴之间的关系更加密切，也是合作是否能够成功的重要保证。 科学选择供应链合作伙伴，增强成员企业抗风险能力：因为每个企业的能力不同，所以在选择供应链合作伙伴时要谨慎，可以采用科学的方法进行评估，再结合定性和定量的方法进行选择，选出与自身核心业务密切相关的企业作为合作伙伴，并且该企业一定要具备较强的能力。风险都是通过供应链传递给各个企业的，所以说供应链是风险的中枢环节，所以供应链上的各成员企业应该加强抗风险的能力，考虑好如何才能合理分担风险，如何才能有效地抑制和缓解风险的冲击。 建立失信行为的防范机制：建立失信行为的防范机制可以提前防范合作伙伴之间的失信，也可以事后对失信的企业进行惩罚，对被失信企业的损失进行弥补，使每个成员企业的行为更加理智。具体措施：A、供应商激励措施详细：通过供应链合作伙伴关系的成功的实践结果，我们可以看出，实施奖励和鼓励可以刺激供应商自主克服道德风险。B、制定严厉的合同条款：同供应商制定严厉的合同条款，在条款中要严格写明所供应货物的质量、数量、价格和送货时间等，还要写明如违反合约的内容要受到怎样严厉的惩罚，让供应商支付巨大的道德风险成本，这样供应商就不敢轻易冒险。C、改变企业经营的理念：如果供应商企业高层管理者如果存有不良的思想，那么企业将逐渐被腐化，成为合作伙伴容易产生道德风险。D、市场化的手段和政府的参与相结合：政府的参与是消除私有信息的有效手段，这样供应商就失去了产生道德风险的条件，就可以消除道德风险。 结束语 本文主要研究了本田公司供应链合作伙伴关系的风险及解决风险的方法，经研究发现，本田公司的供应链合作伙伴关系非常成功，本田公司克服了一系列的问题，成功的选择了正确的供应商。通过研究，我们可以发现，建立供应链企业合作伙伴关系，实现成员企业之间信息共享、风险共担以及共同获利来增强企业市场竞争力成为企业合作的主要动力。在此背景下许多学者开始研究如何实现供应链企业之间的精诚合作以提升整体竞争实力，企业在选择合适的合作伙伴才能有更大的收益。想要成功的选择出合适的合作伙伴也不是一件简单的事，再次之前要考虑很多的因素。本田公司考虑过以上的问题就可以选择出相对合适的供应链合作伙伴，但也不是最合适的，要想选出最合适的合作伙伴，还要考虑一些其他的因素。致 谢 本论文在白卫东老师的悉心指导和严格要求下已完成，论文的开始的选题、查找资料