企业经营战略及领导艺术ppt课件.ppt

企業經營戰略及領導藝術 1 Background 1 ChinaLab 2001 Now 加速孵化器 a 北京 上海 天津 深圳 西安 b 提供Incubator 資金及Mentors曉龍基金會 1992 Now Education EnvironmentADSL全友電腦 MICROTEK 1980 1988 ComputerCompany a MICE 微電腦開發系統 b Scanner 影像掃瞄器 OCEAN 1985 NowOrganizationofChinese AmericanEntrepreneurs AdvisoryNetwork 創業顧問公司 2 新竹科學園區 2 1 1980年12月成立 20年2 公司數 289家3 實收資本額 6 945億NT 217億US 4 員工數 102 840人博士 1 209 1 碩士 16 726 16 學士 21 599 21 專科 25 641 25 5 1999研發經費 6 6 2000營業額 9 293億NT 290億US 7 產業別 a 積體電路 116家 b 電腦與週邊 49家 c 通訊 50家 d 光電 44家 e 精密機械 12家 f 生物技術 18家8 生產力 28萬US 人 年 3 盛和塾 1 稻盛和夫 Kyocera創辦人2 京都陶磁 DDI AVX 3 京都獎 a 稻盛基金會 2億美金 b 每人5000萬 每年3人 已頒12年4 盛和塾 a 對象 中小企業主 b 目的 分享人生哲學與經營理念 c 目前 29個 全球3 000人5 台灣盛和塾 a 1995年11月成立 b 目前 約40人 天下雜誌 176期 3 4 APassionforSuccess 熱誠追求成功 Kyocera的企業哲學 稻盛和夫Kyocera社長 1 Profit 利潤2 Ambition 企圖心3 Sincerity 熱誠4 Strength 強勢5 Innovation 創新6 Optimism 樂觀7 NeverGiveup 永不放棄 4 5 10KeySuccessFactors 十大成功因素 1 MissionStatement2 CoreCompetency3 BalancedManagementTeam4 BusinessModel5 DefendableWeapons6 CEOQuality7 R DandProducts8 ExecutionCapability9 ManagementCapabilityofFinance AbilitytoRaiseCapital10 PlanforFutureandGrowth 5 6 五大資產 1 財務 Financial 2 人 HumanResource 3 信用 Credit 4 資訊 Information Networking 5 智慧 IPR 6 7 四大技術 1 開發 R D 2 複製 MFG 3 管理 Management 4 交換 Mkting Sale 7 8 八C 競爭力法則 C Speedofthough 英業達 溫世仁副董事長 1 CoreCompetence 核心專長 被顧客認知的 才是核心專長2 EndCustomer 直指最終顧客 通道vs最終顧客例 DELL 24hrusage3 ContinuousCreation 創新 創造業 NewGameRule 創新才能創造不飽和的市場4 C P D T 智慧財產權 CopyRight Patent DomainName TradeMark5 E CommerceConcept 電子商務 E T T TraditionCommerce 6 CashInventory 流通力 貨幣兌換 是避險的必要行動7 CultivatingOrganization 學習型組織 即時 知識 資訊 LogicThinking 8 GlobalCooperation 全球合作 加強 世界普通話 英語例 牙醫 8 9 競爭力提升 90年代USA超越日本 1 Re Engineering 企業變革 2 KnowledgeEconomy NetworkEconomy P C 6 1CableTV 90 vs20 3 Frontier AmericanDream 拓荒精神 創業精神 中國夢 USA Japan 9 10 1 建立經營者承擔市場風險機制 經營者持大股及員工持股體制2 激勵機制 a 經營者 風險抵押 期權 年薪制 股權奉送b 行銷人員 業績與收入掛鉤c 科技人員 成果獎d 生產人員 生產力獎3 凝聚力 體檢 旅遊 住房 教育補助 工作餐 過生日 模範榜 工作環境 體育活動 經營理念 10 11 1 借腦 融智a 委外開發b 技術入股c 買成果 專利d 聘請顧問2 借錢 融資a 銀行借貸b 招商引資加盟c 職工入股3 借管理 借牌子 借市場4 集中優勢走大集團戰略 企業 借力 發展 11 12 Concept 重要觀念 1 1stoneisbetterthanbetterone 及早推出市場 2 InterNet時代 以小吃大 例 信貸 2hrDecisionDELLvsCompaqvsIBM3 3C時代的來臨InterNet 3C Computer Communication Content 提供特殊的Value E Commerce例 DELL1997 3M 1天Now 20M 1天IBMSameSpec 失敗了 4 網路社會 Global Scale 全球觀 SelfScale EconomicalScale GlobalScale B T O 12 13 Qverhead 1 財務Qverhead觀念2 時間Qverhead觀念 集中的原則 捨棄的智慧 FOCUS 專注的靈感 13 14 A 經費預算 1 ofRev B 人力資源部 50 綜合培訓 各部經理 50 專業培訓 C 高級主管 a 盛和塾 企業經營研討會b 卡耐基 溝通及表達訓練c 全球華人競爭力基金會 經營觀念d YPO YoungPresidentOrganizatione 英語 說 寫 1對1 Toastmasterf 短期重點培訓D 中級主管 專業培訓 含研發 市場 銷售 品管 製造等 E 秘書 助理培訓a 安排行程b 信件 E Mail FAX 擬稿c 文件 名片之filingd 電話接聽及訪客接待e 財務及人事之處理f 公司基本介紹g 產品基本介紹 企業培訓 14 15 企業決策 15 1 董事會2 經營決策委員會3 顧問團4 企業年度計劃會議 16 談判的藝術 16 1 SIEMENSCase2 ITOCHUCase3 PanasonicCase4 IP PCase 17 核心產品或服務 包裝 產品特性 運送與授信 型式 售後服務 品牌 品質 保證 安裝 核心產品 實體產品 引申產品 產品的三個層級 廣義的產品 17 18 顧客的需求 1 Speed2 Convenience3 GoodPrice4 Selection 多重選擇 5 GreenProduct 環保 6 HealthyProduct 例 減肥藥 18 19 市場行銷策略 A Marketing 行銷策劃 思考型 1 了解市場在哪裡 開發潛在市場 開拓慌野市場例 WISE IntelligentTerminal TSMC 晶圓代工2 市場需要什麼產品或新技術3 策略性價格 StrategicPricing a 成本訂價 cost basedPrice b 價值導向訂價 Value basedPrice 例 INTELPentium B Sales 行銷執行 活力型 1 已經有客戶了 爭取訂單2 追求客戶與雇主的雙贏 一半以上時間與客戶在一起 3 機動售價 TacticalPricing 當場依客戶的個別情況決定減價或加價 20 20 常用促銷工具 21 廣告 參展 平面廣告 廣播 產品外部包裝 產品內部附籤 郵寄信函 產品目錄 網路廣告 雜誌廣告 文宣小冊子 海報與傳單 佈告牌 展示招牌 店頭廣告 視聽廣告 企業商標 象徵 參展銷售促銷 競賽 大額獎金 彩券 獎品 贈送樣品 展示 操作示範 優待券 折扣 銷售點作秀 低利貸款 博覽會 商展 舊品換新抵價 贈券公共報導 向報社發稿 演講 研討會 年度報表 公益活動 捐獻 公共關係 記者招待會 新產品發表會人員銷售 銷售發表會 銷售員會議 電話銷售 誘因方案 人員拜訪 21 1 V C Incubation NewVenture 風險資金 育成中心 2 H K TechnologyCenter3 中經合V C 4 IP PCase 新事業 新公司 24 22 總結 掌握趨勢 善用資源發掘利基 動態行銷永續經營 永續成長 以多產品機型 應用來延續個別產品的生命週期 以多角化經營來延續個別產業的生命週期 以經營團隊之生生不息來延續創業者個人的生命週期 26 23 21世紀企業的人才 1 決策人才A 快 快調整 慢死B 少 時間的Overhead 經常性支出 C 穩 成功及時收網 步步為贏2 執行人才3 客戶 人才用主觀 直覺 無理要求 極限使用來要求自己的企業 扮演客戶的角色 27 24 21世紀企業新觀念 1 沒有時間與空間的限制 速度是一切 2 沒