中学生在线学习障碍分析及网校平台改进策略研究优秀毕业论文.pdf

学位论文独创性声明 本人郑重声明 所提交的学位是本人在导师指导下进行的研究工作 和取得的研究成果 本论文中除引文外 所有实验 数据和有关材料均 是真实的 本论文中除引文和致谢的内容外 不包含其他人或其它机构 已经发表或撰写过的研究成果 其他同志对本研究所做的贡献均已在论 文中作了声明并表示了谢意 学位论文作者签名 弓 盘i 冠 e t期 旁df1 z 学位论文使用授权声明 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属南京师范大 学 学校有权保存本学位论文的电子和纸质文档 可以借阅或上网公布 本学位论文的部分或全部内容 可以采用影印 复印等手段保存 汇编 本学位论文 学校可以向国家有关机关或机构送交论文的电子和纸质文 档 允许论文被查阅和借阅 保密论文在解密后遵守此规定 保密论文注释 本学位论文属于保密论文 保密期限为年 学位论文作者签名 知j 耍国指导教师签名 l 叱p t e l期 2 i1 午 西e t 期 1 o li 够 摘要 摘要 m l l t li l t li i il i l t1 1i l l l y 19 2 3 9 2 1 最近几年 教育信息化发展迅猛 在线学习成了学生的一种重要的学习方式 在线学习平台的建设已经成为教育信息化建设中的重要内容 在建设与使用在线平 台的过程中 人们发现平台中存在着一些因素影响着在线学习的效果 为了给学生 的发展提供更有利的条件 使在线学习更具成效 对在线学习障碍因素的研究就很 有必要 本论文目的正基于此 本文围绕在线学习平台所涉及的学习内容的组织和架构 界面与操作 交互与 反馈 学习环境建设等方面进行了研究 找出了在线学习平台存在的问题 通过对 国内外文献综述 学习理论的分析 在线学习者的调查 国内著名在线学习网站的 分析等 归纳出了影响在线学习效果的因素 并从组织 界面 交互 保障 培训 等入手总结出了五大切实可行的改进策略 它们是 组织 清晰结构 科学呈现 设计 美化界面 优化操作 交互 充分互动 及时反馈 保障 技术支持 优化 环境 培训 简化操作 提高能力 通过上述研究 本文构建了动态优化的在线学习平台模型 还通过指导天一网 校平台的建设和改进 进行了改进策略的应用和验证 证实这些研究能够为网校平 台 在线学习的改进提供借鉴 这些策略的运用能够提高中学生在线学习的效果 最后 本文还进行了论文总结 进行了研究的展望 提出了下一步论文研究的方向 和重点 关键词 在线学习 学习障碍 网校平台 改进策略 a b s t r a c t a b s t r a c t i nr e c e n ty e a r s w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to fe d u c a t i o n a li n f o r m a t i o n i z a t i o n o n l i n el e a r n i n gh a sb e c o m ea ni m p o r t a n tl e a r n i n gs t y l e t h e r e f o r e t h ec o n s t r u c t i o no f o n l i n el e a r n i n gp l a t f o r mp l a y sa ni m p o r t a n tp a r ti nt h i sp r o c e s s h o w e v e r s o m en e g a t i v e f a c t o r sa f f e c tt h eo n l i n el e a m i n ge f f e c t s s ow es h o u l da n a l y z et h e s el e a r n i n gb a r r i e r sa n d i m p r o v et h e m t h i st h e s i sm a i n l yf o c u s e so nt h ed i s a d v a n t a g eo ft h eo n l i n el e a r n i n gp l a t f o r m s u c h a st h ep l a t f o r mo r g a n i z a t i o na n ds t r u c t u r eo fl e a r n i n gc o n t e n t t h ei n t e r f a c e o p e r a t i o n i n t e r a c t i o na n df e e d t l a c ko ft h ep l a t f o r m t h et h e s i sc o n c l u d e st h ef a c t o r sw h i c ha f f e c t t h e l e a r n i n gr e s u l t st h r o u g h r e s e a r c ho nt h eg e n e r a ls i t u a t i o no fo n l i n el e a r n i n g i m p l e m e n ta th o m ea n da b r o a d t h ec h a r a c t e ro fm i d d l es c h o o ls t u d e n t s t h et h e o r yo f l e a r n i n ga n dt e a c h i n g t h es u r v e yo no n l i n el e a r n i n ga n dt h ea n a l y s i so fn u m e r o u so n l i n e l e a r n i n gw e b s i t e s i ta l s os u b m i t ss o m ep r a c t i c a ls t r a t e g i e s t oi m p r o v et h ep l a t f o r m o r g a n i z a t i o n i n t e r f a c e i n t e r a c t i o n s e c u r i t y a n dt h et r a i n i n g t h e s es t r a t e g i e s a r e t o c l a r i f yt h es t r u c t u r eo f t h eo r g a n i z a t i o no fl e a r n i n gc o n t e n t w h i c hw i l lh e l pk n o w l e d g e e f f e c t i v e l yp r e s e n t i n g t oa r r a n g et h ei n t e r f a c e i ng o o do r d e r w h i c hw i l lh e l pt h e p l a t f o r mc o n v e n i e n t l yo p e r a t e t o m a k et h ec o n t e n t l i v e l y w h i c h w i l l h e l p t h e i n f o r m a t i o np r o m p t l yf e e db a c k t os i m p l i f yt h er u n n i n ge n v i r o n m e n t w h i c hw i l lm a k e t h el e a r n i n ge n v i r o n m e n to p t i m i z e d t os i m p l i f yt h es y s t e m w h i c hw i l lh e l pt e a c h e r st o e n h a n c et h ea b i l i t yo fo p e r a t i o n a l lt h ef i v es t r a t e g i e sa b o v ew i l li n c r e a s et h ee f f i c i e n c y o fl e a r n i n g f u r t h e r m o r e w eh a v eb u i l tad y n a m i cm o d e lo fo n l i n el e a r n i n gp l a t f o r ma n dt a k e n i m p r o v e ds t r a t e g i e sf o rt h ea p p l i c a t i o na n dv a l i d a t i o nt h r o u g ht h ec o n s t r u c t i o n a n d d e v e l o p m e n to ft h eo n l i n el e a r n i n gp l a t f o r mi nt i a n y ih i g hs c h o o l w h i c hc o n f i r m s t h a t i tc a nb eu s e df o rr e f e r e n c ef o ri m p r o v e m e n to fo n l i n el e a m i n g t h eu s eo ft h e s e s t r a t e g i e sc a ni m p r o v et h ee f f e c t i v e n e s so fo n l i n el e a r n i n go fs t u d e n t s f i n a l l y t h i st h e s i s g i v e sas u m m a r ya n da n a l y s i z e st h ep r o s p e c to nt h i sr e s e a r c h b e s i d e s i tp u t sf o r w a r d t h er e s e a r c hd i r e c t i o na n dk e yp o i n ti nt h ef u t u r e k e y w o r d s o n l i n el e a n a i n g l e a r n i n gb a r r i e r o n l i n el e a r n i n gp l a t f o r m s t r a t e g y o f i m p r o v e m e n t 目录 目录 摘要 i a b s t r a c t 第l 章绪论 1 1 1 论文研究的必要性 1 1 1 1 中学网校存在较大的发展空间 1 1 1 2 在线学习障碍因素阻碍了学习效果 2 1 1 3 国内外研究现状及趋势 2 1 2 论文研究的定位 4 1 2 1 在线学习的一般规律探索 4 1 2 2 在线学习的实践平台搭建 4 1 3 论文框架 5 第2 章研究的目标 内容和方法 7 2 1 核心概念及界定 7 2 1 1 网校平台 7 2 1 2 在线学习障碍 8 2 2 研究的目标和内容 8 2 2 1 研究目标 8 2 2 2 研究内容 8 2 3 研究方法和思路 9 2 3 1 研究方法 9 2 3 2 研究思路 9 第3 章在线学习障碍因素分析 1 l 3 1 在线学习者的调查分析 3 1 1 问卷设计 1 l 3 1 2 调查实施过程 1 2 3 1 3 对调查情况分析 1 2 3 2 各类访谈的调查分析 1 7 3 2 1 对学生进行访谈 1 7 3 2 2 网校授课老师的访谈调查 1 8 3 2 3 对网校管理者进行访谈 1 9 3 3 国内典型中学网校调查分析 1 9 目录 3 3 1 典型网校首页截图 2 0 3 3 2 网校站点界面分析 2 1 3 3 3 网站栏目分析 2 1 3 4 在线学习平台障碍因素 2 2 3 4 1 组织方面 资源组织凌乱 网站结构不合理 2 2 3 4 2 界面方面 界面不美观 操作不便捷 2 2 3 4 3 互动方面 缺少互动 在线反馈不及时 2 3 3 4 4 干扰方面 在线学习环境干扰多 2 3 3 4 5 培训方面 培训机会少 平台操作复杂 2 4 第4 章在线学习平台改进策略 2 5 4 1 组织 清晰结构 科学呈现 2 5 4 2 设计 美化界面 优化操作 2 6 4 3 交互 充分互动 及时反馈 2 8 4 4 保障 技术支持 优化环境 2 8 4 5 培训 简化操作 提高能力 2 9 第5 章在线学习平台改进策略应用 3 1 5 1 动态优化的在线学习模型 3 1 5 2 天一网校建设实施方案 3 2 5 2 1 目标定位 3 2 5 2 2 管理框架 3 2 5 2 3 模块栏目 3 3 5 3 改进策略应用 3 5 5 4 实施效果 3 7 第6 章总结与展望 3 9 6 1 总结 3 9 6 2 研究局限及后续研究 3 9 附录a 中学生在线学习障碍分析调查问卷 4 0 附录b 天一网校试卷发布使用手册 4 4 参考文献 4 8 在读期间发表的学术论文及研究成果 5 0 致谢 5 1 第l 章绪论 第1 章绪论 在信息技术的飞速发展下 在线学习方式越来越被大家接受 在线学习的价值 也日益凸显 本章列出了论文研究的背景和意义 通过国内外文献资料的查询 了 解了论文研究的现状和趋势 指出了本论文的研究必要性 同时就本论文结构做了 说明 1 1 论文研究的必要性 目前 中学网校作为一种有效地学习补充方式 发展前景比较广阔 但也存在 着一些因素 降低了在线学习的效果 下面从中学网校的发展前景 在线学习障碍 因素影响了在线学习效果以及国内外研究现状这三个方面来介绍本课题研究的背 景 1 1 1 中学网校存在较大的发展空间 最近几年 从政策支持到技术进步和需求推动这三个方面来看 中学网校都有 着非常有利的发展条件 网校存在着较大的发展空间 首先 教育部 2 0 0 3 2 0 0 7 年教育振兴行动计划 中提出 将实施 农村中小 学现代远程教育计划 作为推进农村改革和发展的重要措施之一 作为远程基础 教育主要形式之一 网校教育在我国已经具备相当的规模 我国现代远程教育快速 而稳定的发展 网校有较大的发展空间 其次 w e b 2 0 等信息技术的进步 导致了现代远程教育实施更方便 网民数 量不断增加 截至2 0 0 8 年底 中国网民规模达到2 9 8 亿人 较2 0 0 7 年增长4 1 9 2 0 0 8 年下半年 9 0 6 的中国网民使用过宽带接入互联网 即2 7 亿中国网民使用 了宽带访问互联网 较2 0 0 7 年增长超过一个亿 1 在这么多访问互联网的人中 中学生占有比较大的比例 再次 2 0 0 9 年6 月1 2 同 江苏省教育厅在南京召开全省规范中小学办学行为 深入实施素质教育工作推进会 会议要求认真落实 五严 规定 中小学学生自由 支配的时问大大增多 作为学生自主学习的辅助手段 网校的发展也有了更大的空 间 另外 一些突发事件 如2 0 0 3 年的非典 2 0 0 8 年的暴雪 2 0 0 9 年h 1 n 1 的疫 情等的发生对中学生的在校学习冲击比较大 大力发展网校可以作为在校学习的有 力补充 缓解在校学习的压力 1 第2 3 次中国互联网络发展状况统计报告 中国互联网络信息中心 2 0 0 9 1 第l 章绪论 认真研究影响网校学习效果的因素 不断改进 通过努力提高网校的学习效果 将是这一阶段重要的一个工作 可以为网校的快速发展献一份力 1 1 2 在线学习障碍因素阻碍了学习效果 博客发展中有着著名的 李克东难题 李克东教授2 0 0 8 年曾经提到了这样 两个问题 一是为什么海盐教师博客有着丰富多彩的博客文字 但缺少深度互动的 思想碰撞 二是为什么海盐教师博客发表了近万篇博文 却不能够说出解决了哪些 教学问题 上海师范大学黎加厚教授将李克东教授的问题称为当前中国教师博客 发展中的 李克东难题 2 由于网校的发展尚处于不断上升过程中 中学网校使用也存在着类似的问题 很多网校建设者认为只要网校里提供丰富的教学资源 众多的视频资源 教学教案 等 就能够大幅度提高学习者的学习效果 但事实上很多中学网校在网络课堂中存 在缺乏基本的师生互动 缺少个别化的诊断和教师指导 资源界面不友好 操作不 便 资源呈现方式混乱等问题 网校对学生缺乏基本的吸引力 它们只是把传统的 学校教育资源搬上网络而已 存在各种妨碍学习效果的因素 这些因素阻碍了网校 的发展和学生的学习效果 我们很有必要对此做进一步的研究 在一定的理论指导 和实践的验证下 通过努力消除或减缓这些妨碍学习的因素 1 1 3 国内外研究现状及趋势 自2 0 世纪8 0 年代中期至今 远程教育学习者状态保持的研究和效果的研究在 全球范围内一直受到较广泛的关注 网校平台的研究很多人都有所涉及 但研究的 方向和重点也各有不同 下面就本文研究的内容 通过查阅文献 从国内外等方面 进行分析 为后面的研究内容的搭建基础 在线学习平台方面 国外和国内对于学习者的目的不同 国外有很多可以 借鉴的经验 但是在美国等一些发达国家 几乎没有类似于我们国内的以知识传授 为主的同步教育的网校 在基础教育领域 更多的是由专门的学术机构或学校建立 的各种课外活动辅导 或是利用网络来革新课堂教育 将网络教育与课堂教育无缝 结合 较好地体现出了自主合作探究学习的学习方式 3 但是国外的学者对网络条 件下在线学习障碍的影响因素 产生原因和解决策略进行了比较深入的研究 国外研究者对在线学习障碍因素较为重视 研究较深 国外研究者认为 在 线学习的障碍因素极其复杂 包括个人因素 学习动机 学习期望 自信 技术基 础 心理焦虑水平等 机构因素 如课程难度 课程设计 学生支持 教师经验 交互程度 教育机构对教学的监管等 环境因素 如学习时间 工作变动 学习 2 关中客 博客与 李克东难题 远程教育杂志 2 0 0 9 0 4 3 余胜泉 何克抗 中国 网校 的现状与未来 n 中国教育报 1 9 9 9 0 9 一0 6 2 2 第l 章绪论 环境等 等 同时 研究内容在不断细化 基于网络的小组交互 在线支持 特殊 教育等也受到了他们的关注 同时 国外有学者曾经对这种辍学情况进行过跟踪研究 l a u d sjg r a c e p e t e r js m i t h 2 0 0 1 发现有相当一部分学习者是因为在学习过程中遇到了很多学习障碍 所以导致了辍学 4 这些都表明 国外学者对在线学习障碍因素的概念研究已经 得到了大部分研究者的认同 与国外相比 国内对在线学习障碍因素等问题的重视程度相对较弱 基本属于 起步阶段 已有的研究表现为起步晚 数量少而窄 研究对象单一 研究内容缺乏 深度 论述远程教育的文章非常多 笔者采用 远程教育 为关键词在中国期刊全 文数据中进行检索时 有9 7 7 0 条记录 但关于如何帮助学习者克服在线学习障碍 的问题 却极少涉及 笔者采用了不同的关键词进行了检索 结果见表1 1 表1 1 不同关键词检索到的文章数 序号关键词1关键词2文章数 1 在线学习障碍 4 2 网络学习障碍 1 2 3 自主学习学习障碍 9 4远程教育 学习障碍 3 5网络 学习困难 2 远程教育学习困难3 其中 笔者采用 在线a n d 学习障碍 为关键词在中国期刊全文数据中进行 检索时 只找到4 篇文章 这4 篇文章分别是 国外远程学习者在线学习障碍研究 5 少数民族大学生在线学习障碍剖析及对策 6 m 0 0 d l e 平台在线学习障碍因素 分析 7 克服社会与心理的障碍实现在线协作学习 8 0 笔者又更换关键词 采用 网络a n d 学习障碍 为关键词进行了检索 也只找到1 2 篇文章 在这1 2 篇文 章中 关于在线学习障碍的因素都重点从学生 教师 课程方面寻找原因 如 网 络在线学习障碍分析与研究综述 9 中将远程教育的基本要素将之分为以下三大类 一是来自于学习者自身的原因 二是来自于教学人员的原因 三是来自于课程方面 的原因 在研究中关于远程教育方面的研究中 高校的远程教育缀学率方面的研究较 4 蒋成风 魏志慧 师书恩 网络订线学习障碍分析与研究综述 j 中国远程教育 2 0 0 3 1 1 5 蒋纪甲 国外远程学习者在线学习障碍研究 j j 现代教育技术 2 0 1 0 7 6 南宏师 少数民族大学生在线学习障碍剖析及对策 j 现代教育技术 2 0 0 8 1 1 7 马志强 f 妍i j l m o o d l e 平台在线学习障碍 大 索分析 j 中固远程教育 2 0 0 8 7 8 袁磊 克服社会与心理的障碍实现在线协作学习 j 1 现代教育技术 2 0 0 3 4 9 蒋成风 魏志慧 师书恩 网络在线学习障碍分析与研究综述 j 中国远程教育 2 0 0 3 1 1 3 第1 章绪论 多 关于中学网校的研究很少 对网络教育中学习质量的研究仅仅也止步于对教学 质量提高的分析或整理 很少有直接指导网校平台二次开发的案例 国内关于网校平台对学习效果影响的研究比较少 网校建设的基本流程多是先 由技术人员搭建一个平台 根据平台 找资料填充进去 栏目的建立很多是凭借研 究者的经验和感觉 关于网校平台本身的问题对学习效果的影响 国内学者对此还 没有形成清晰地共识 从以上论述中可以发现 在线学习已经成为教育信息化建设的重要内容 在线 学习平台中尚存在阻碍学习的障碍因素 而我国当前对于该部分内容的研究相对缺 乏 特别是对在线学习中学习平台等方面对网校学习效果影响等方面研究略显不 足 通过对在线学习障碍因素的研究 能使我们了解在线学习平台中存在的问题 妨碍在线学习效果的因素 只有这样 我们才能找到解决问题的策略 为学习者提 供更好的学习支持服务 从而提高在线学习的效果 1 2 论文研究的定位 本文将基于系统论的观念 从学生的特点出发 对网校的现状进行分析 发现 问题 并提出相应的改进策略 最后通过实践证明 既有面上的一般规律的探索 又有点上的实践验证 在寻求应用性的同时探索推广的可能性 1 2 1 在线学习的一般规律探索 本文从在线学习障碍因素的全面考察出发 从多个方面归纳总结出网校平台中 影响学习效果的因素 并提炼出改进的策略 能够探索在线学习的一般规律 首先 对在线学习障碍因素加以全面考察 网校的学习主要以计算机与网络为 平台 能够为学习者提供了丰富的学习内容和学习支持 本研究试图以学习者为本 以学习者的需求出发 对在线学习障碍因素加以全面考察 其次 总结出网校平台改进策略及其依据 本研究将重点放在网校平台对学生 的支持 解决学什么与怎么学的问题 主要涉及学习资源和学习过程两大方面 因 此 网校对于学习的支持可以从对有关人员的调查和访谈 对典型网校平台分析等 方面进行研究 利用科学的方法找出网校平台改进策略及其理论依据 1 2 2 在线学习的实践平台搭建 本研究通过天一网校的改进实践 能够指导在线学习平台的构建 提高在线学 习的效果 为网校平台改进提供借鉴 为网校建设提供可供参考的实例 首先 能够为网校平台改进提供借鉴 本研究将网校平台改进策略作为论文研 究的一个重点 将从教学内容的呈现 教学辅导的交互性 在线考试的设计等多个 4 第l 章绪论 方面进行研究 给网校平台的改进与优化提供借鉴 其次 能够促进学生在线学习效果 论文很重视从学习者的角度来进行在线学 习障碍因素的研究 通过归纳整理与学生特点有关的内容 寻找到适合在线学习的 方式 可以说是围绕着学生学习效果的提高进行的论文 能够促进学生利用网校平 台进行更好的学习 再次 能够为网校建设提供可供参考的实例 本研究通过对参加在线学习的现 状与水平进行测评 试图探寻符合在线学习规律的科学研究 并以江苏省天一中学 网校平台的在线学习作为具体实例 这给远程教育办学机构 教育决策部门以及其 他关注远程教育发展的研究者提供了很好的参考实例 1 3 论文框架 本文从在线学习现状研究到策略的提出 始终是围绕着在线学习障碍因素及其 改进进行的研究 全文共分六章 重点是第3 章 第4 章 第5 章 各章简述如下 第l 章 绪论 简要介绍研究的背景 意义 对国内外研究现状和研究趋势进 行分析 介绍研究的论文框架 第2 章 研究的目标 内容和方法 对在线学习平台 在线学习障碍等重要概 念进行界定 介绍研究的目标和内容 方法和思路 第3 章 中学生在线学习障碍现状分析 进行调查设计及其实施过程的介绍 分析出中学生在线学习障碍的现状 整理出中学生在线学习中的障碍问题 第4 章 促进学生学习的网校平台改进策略 根据有关理论 针对网校平台的 问题提出改进策略 第5 章 天一网校平台改进策略及实施效果 对天一网校所作的改进及实施效 果分析 第6 章 总结与展望 就本研究的后续工作和不足之处进行研究 第2 章研究的目标 内容和方法 6 第2 章研究的日标 内容和方法 第2 章研究的目标 内容和方法 本章在介绍了网校平台和在线学习障碍的概念的基础上 对研究对象进行了界 定 并详细介绍了研究的目标和内容 对研究的方法和思路做了阐述 2 1 核心概念及界定 远程教育种类繁多 有的基于互联网 有的基于卫星电视网 有的基于有线电 视网 有些关注信息的表达 有些却是关注信息的传递 在远程教育的学习中 一 直有一些因素影响着在线学习的效果 笔者把它称为在线学习障碍因素 本小节对 网校平台的概念作了描述界定 明确了研究的方向和范围 同时 也介绍了在线学 习障碍因素的概念及其定位 2 1 1 网校平台 网校平台是应用现代信息技术 采用远程教学模式和方法 以辅助传统课堂教 学为目的而发展起来的一种教学形态 传播模式主要有基于互联网的远程教育 基 于卫星电视网的远程教育 基于有线电视网的远程教育等三种 由于基于互联网的远程教育在其中占有很大比例 本研究所选择研究对象 是 基于互联网技术的中学网校 它 通过互联网实现校外教学的完整过程 只要具备 上网条件即可以在任何时间 任何地点接入互联网 自主地选择学习内容 相对于 面授教育而言 网络教育最大限度地突破了教育的时空限制 是师生分离 非面对 面组织的教学活动 是一种跨学校 跨地区的教育体制和教学模式 1 0 不同于很 多高校的学历教育 也不同于小学阶段远程教育 更不同于社会上一些基于网络的 社会培训 它有中学网校特有的特点 本文所探讨的中学网校平台 其使用者是基础教育领域 学习内容是学生在校 学习的补充 中学网校的教学对象是中学生 内容主要涉及由学生自主进行的学习 活动 学生可根据自己的爱好点击相应内容 以扩展学生的知识视野为宗旨 创造 轻松学习的氛围 为加强与家长的联系而开办的栏目等 网校平台主要通过记录学 生在网上参加的课程学习 在线测试等情况 实现对学生学习情况的全程跟踪管理 和对学生学习培训需求的掌握 众多的网校中 笔者以1 0 个网校站点作为研究对象 这1 0 个网校都是比较成 熟 是国内网校的典型 能代表目前国内中小学网站行业的发展水平和发展现状 本研究还将天一网校作为一个实例 对天一网校进行二次开发 重点研究将改进策 1 0 百度可科血t p b a i k e b a i d u c o r n v i e w 2 0 0 7 9 8 h t m 2 0 1 1 0 1 1 3 7 第2 章研究的目标 内容和方法 略应用于天一网校的效果 2 1 2 在线学习障碍 学习理论中有一个概念叫做 学习障碍 学习障碍会影响学习效果 它不是 由于人的生理缺陷引起的 学习障碍是指儿童在语言 说话 阅读和社会交往技 能方面的发展障碍 不包括盲 聋等感觉障碍和智力障碍 柯克 1 9 6 3 1 1 学 习障碍的研究最初起于医学界 目前主要是心理学的研究内容之一 西方研究者对 学习障碍的研究从1 8 9 6 年就开始了 至今已有一百多年的历史 国内教育界 心 理学界 医学界也于上个世纪8 0 年代开始了这方面的研究 目前 关于这方面的 研究已经比较成熟 并取得了许多成果 如学习障碍筛选测试量表p r s 量表 学习 适应性测验a a t 量表 以及各种学习障碍的矫正措施 这些为我们研究网络条件 下的在线学习障碍提供了一些工具 方法和启发 1 2 本论文所指的在线学习障碍 它与医学专家 心理学家和教育学家所说的学习 障碍相类似 是指学习者在网络环境下进行在线学习所遇到的各种障碍或困难 在 线学习障碍包括学习心理 学习资源和学习环境 以及设备 技术 社会交互等各 方面引起的问题 本研究将重点对在线学习平台引起的在线学习障碍进行研究 从 在线学习的组织性支持 服务性支持 管理性支持出发 重点对网校平台引起的在 线学习障碍进行分析 并根据分析结果进行网校平台改进策略的研究 2 2 研究的目标和内容 本文紧紧围绕在线学习的障碍因素及其改进策略进行研究 下面简要阐述一下 本文的研究目标和研究内容 2 2 1 研究目标 从理论层面来讲 要围绕在线学习障碍因素加以全面考察 整理出在线学习因 素 分析在线学习障碍因素的产生的原因和消除的办法 提出网校平台的改进策略 从实践层面来讲 通过将这些改进策略应用到网校平台的改进的研究 为网校平台 的建设和改进提供借鉴 2 2 2 研究内容 根据本研究的目标 本文确定了具体的研究内容为围绕学习者在线学习存在的 障碍因素 进行策略的研究 着力提高网校平台学习的效果 首先 在线学习的障碍因素研究 从以下角度进行 一是对国内外研究成果进 1 1 蒋j 茂凤 魏 基慧 9 巾书恩 网络任线学习障碍分析与研究综述 j 1 中国远程教育 2 0 0 3 1 2 蒋成风 魏忠慧 帅书恩 叫络在线学习障碍分析与研究综述 j 中国远程教育 2 0 0 3 8 第2 章研究的目标 内容和方法 行梳理研究 通过文献资料的查阅 明确了研究的现状和趋势 二是对参与在线学 习的学习者进行调查和访谈 从内容组织 界面 反馈 环境等进行了调查 三是 针对国内典型网校进行了研究 其次 改进策略研究 基于对在线学习障碍影响因素的调查研究和理论分析 从平台建设的角度提出有针对性的改进策略 最后 实践验证 将理论分析的结果和相应的对策应用到实践中去检验 具体 而言 以天一网校为实验对象 由面到点 将这些策略应用到天一网校 进行了改 进策略的实践研究 从而检验研究结果的有效性 发现不足 提出进一步研究的方 向 2 3 研究方法和思路 本论文从问题出发 使用文献调查 访谈和调查 行动研究等方法进行了研究 并将复杂的过程 分解成了可操作性强的几个步骤 根据研究思路有条不紊地展开 了研究 2 3 1 研究方法 科学的研究方法很重要 本文针对复杂的研究内容 在研究过程中运用了多种 研究方法 例如文献法 访谈和调查 行动研究法等 第一个方法是文献法 通过对大量国内外文献的阅读和分析 确定在线学习障 碍和网校平台建设的研究情况 从学习者的角度找出相应的问题 进行深入的研究 第二个方法是访谈和调查分析法 了解目前在线学习网站中在线学习障碍问 题 通过和一些从事网络教育的专家 管理者 研发者 教师和学习者访谈 对多 个网校系统进行调查 多方面了解网校在线学习中存在的障碍问题 以期为研究工 作提供支持 第三个方法是行动研究法 先对在线学习平台在线学习障碍因素进行研究 并 以天一网校为具体实例 对有关因素采取对策 然后通过反思和调查方法 进一步 修改实践方案 另外 本文研究中还采用了经验总结法等研究方法 这些方法的恰当使用 为 论文的顺利开展提供了保障 2 3 2 研究思路 由于在线学习障碍因素的研究是个复杂的工作 没有清晰的研究思路将无法进 行深入研究 本文的基本研究流程如图2 1 所示 9 第2 章研究的目标 内容和方法 图2 1 研究流程图 首先 通过文献分析法 了解在线学习障碍的国内外研究现状和发展趋势 了 解了在线学习障碍因素和在线学习平台改进策略的必要性 其次 采用调查法 对参与学习的在线学习者进行了调查 对学习者 网校管 理者 网校教师三类人员进行了访谈 对典型网校进行了分析 从而根据在线学习 的现状 确定了在线学习障碍因素 再次 针对在线学习障碍提出改进的对策 最后 以天一网校为实例 将这些改进策略进行应用 进行效果的研究 1 0 第3 章中学生在线学习障碍现状分析 第3 章在线学习障碍因素分析 为了有针对性地改进中学生在线学习平台 笔者首先对在线学习者进行了问卷 调查 其次对在线学习者 网校管理者 网校教师等分别进行了访谈 再通过典型 中学网校的研究 了解了在线学习平台障碍因素的现状 最后 笔者综合以上情况 归纳 总结出了在线学习平台存在的障碍问题 3 1 在线学习者的调查分析 本问卷调查中力求将客观题与主观题有机地整合使用 以期能够既能反映问题 的普遍性 又能体现问题的深入性 以下就调查问卷及调查实施过程进行较为详细 地规划与阐述 3 1 1 问卷设计 问卷法作为一种资料收集的重要方法 能够达到对事物本质的一定把握 本节 首先就问卷设计的基础 及问卷设计的结构模块进行阐释与介绍 一方面是问卷设计的基础 预访谈与调查是问卷设计的前提基础 为了能够明 确研究的重点内容 聚焦到研究的中心问题 笔者在开展问卷设计前 预先对我校 的老师及参与在线学习的学生进行初步访谈 从而确定了本研究调查的几个方面 资源组织 界面友好性 反馈及时性 在线学习环境等 试图从这些方面找到影响 学生在线学习效果的因素 笔者在设计问卷的时候 还充分利用了已有研究成果 这些研究成果包括 中 学生学习特点 在线学习理论 在线学习障碍的前期研究 这些作为问卷设计的理 论基础 都为问卷设计的维度 内容等提供了针对性的参考 问卷初步设计完成后 笔者将问卷与教学一线的授课老师 管理老师进行了深入地探讨 积极吸取修改意 见 在完成修改后 在自己所任课的班级中 选取了少量学生进行试测 大规模测 试前进行了反复的修改完善 这些都是问卷设计的保障基础 另一方面是问卷设计的结构模块 通过问卷调查 笔者旨在真实呈现当前在线 学习障碍因素的现状 其贯穿的外线是在线学习的行为 环境等表征 其内线亦是 在线学习策略的侧面体现 问卷的具体逻辑从人到物 自内达外 共涉及如下六大 部分 第一 个人基本信息 如年龄 性别 所读年级等 通过基本信息 一方面 可以了解到问卷调查是否能够覆盖到整个调查群体 另一方面 也能够反映参与线 上学习的群体人口分布特征 第3 章中学生在线学习障碍现状分析 第二 资源组织 如资源组织的合理性等 由此可获知学生在线学习时 对在 线资源的结构上的需求 第三 界面与操作的方便性 这包括 对学习资源的检索 视频资源的检索等 这部分更加直接地反映了在线学习者的心理因素 第四 操作的交互性与在线反馈 反馈方式的选择 互动平台的设计等 这可 以视为在线学习平台互动策略的外围环境 第五 在线学习环境 如在线学习中分神 在线学习中互传答案等 这可以了 解在线学习环境 第六 意见与建议 采用开放性的问答方式 让参与在线学习的学生畅所欲言 从而弥补定量问卷通常情况下带有强烈个人主观倾向性的缺陷 3 1 2 调查实施过程 本问卷在经过前期访谈 现场观察后 于2 0 1 0 年5 月设计形成初稿 进而结 合试测情况进行了反复的修改 最终于2 0 1 0 年6 月开展了调查 此次调查 采用 匿名方式 共向调查者发放了8 5 份问卷 因本研究的研究对象是中学生 故在统 计过程中 将年龄是否在这个范围内作为判断标准 最终 回收有效问卷7 7 份 有效率达9 0 6 3 1 3 对调查情况分析 本次问卷调查 调查的内容分成六个部分 包括个人基本信息 资源组织与结 构 界面与操作 互动与在线反馈 在线学习环境 意见与建议等 第一 调查对象的基本情况分析 问卷中 先对调查对象的基本情况进行了调查 包括性别 年级 是否进行过 网上学习等 通过这些信息的了解 可以 界定研究对象的年龄层次 知道参加在线 学习的性别比例 以及对在线学习的了解 程度 一 性别构成 本次调查中 男生3 5 人 比例为 4 5 4 5 女生占4 2 人 比例为5 4 5 5 通过观察与访谈 这个比例和中学生性别比例差 不多 图3 1 图3 1 研究对象性别构成 所在年级 本次调查中 对调查对象进行了筛选 所有同学全部为高一的同学 高一的同 学学习有较明显的自觉性 有稳定的学习动机 有明显倾向的兴趣 有一定的学习 1 2 第3 章中学生在线学习障碍现状分析 能力和一定的自制力 年龄处于初中和高中的中间阶段 在中学生阶段较具代表性 三 是否进行过网上学习 调查表明 参加调查的学生中 经常 和 有时 参加在线学习的同学占5 7 1 几乎没有 参加在线学习的同学占1 5 6 应该来说 参与在线学习的面是比较 广的 表3 1 进行过网上学习的学生的频率分布 频率百分比累移 百分比 经常 2 2 2 8 62 8 6 有时 2 2 2 8 65 7 1 很少 2 12 7 3 8 4 4 几乎没有 2 1 5 61 0 0 o 合计 7 7 1 0 0 o 第二 主体内容分析 本部分重点调查了学生关于在线学习的一些现状 从资源的组织和结构 界面 与操作 互动与在线反馈 在线学习环境等方面进行了调查 一 资源组织和结构方面 调查发现 4 9 4 的人为在学习网站中找不到所需资源而感到苦恼 表3 2 4 1 6 的人认为在线学习网站资源的编排方式阻碍了学习 表3 3 还有6 6 2 的 人对资源的关联的合理性表示不满意 表3 5 表3 2 从在线学习网站中找到资源的苦恼程度 频率百分比累 百分比 经常 1 2 1 5 61 5 6 有时 2 6 3 3 84 9 4 偶尔 3 l 4 0 38 9 6 几乎没有 8 1 0 41 0 0 0 合计 7 7 1 0 0 0 表3 3 在线学习网站上资源的编排方式对学习的影响 频率 百分比累积百分比 经常 1 01 3 0 1 3 0 有时 2 22 8 6 4 1 6 偶尔2 l2 7 36 8 8 从不 2 4 3 1 21 0 0 0 合计 7 71 0 0 0 第3 章中学生在线学习障碍现状分析 表3 4 相关资源的关联合理性的满意情况 频率 百分比 累积百分比 差 1 62 0 82 0 8 一般3 5 4 5 5 6 6 2 满意 2 43 1 29 7 4 非常满意 22 61 0 0 o 合计 7 71 0 0 o 在线学习平台中 按照各种结构编排的方式都有 这个对学生的在线学习也产 生了一定的阻碍作用 学生认为 按照课本章节结构和知识点的结构排序是比较合 理的资源组织方式 分别有3 5 1 和3 3 8 表3 5 其产生的主要原因是 各地 教材版本不同 教学难度有差异 学生对资源的关联程度的合理性也有一些意见 因此 资源的组织形式是在线学习平台改进需要重点考虑的问题 表3 5 资源组织方式的支持度 频率百分比累积百分比 基于课本章节结构 2 73 5 13 5 1 基于知识点的结构排序 2 63 3 86 8 8 按照资源的发布时间 79 17 7 9 按照课程标准排序 1 72 2 11 0 0 0 合计 7 7 1 0 0 o 二 界面与操作方面 调查发现 在线平台的界面对在线学习也有影响 3 5 0 6 选择的是有很大影响 3 7 6 6 的人选择的是有影响 只有6 4 9 的人认为没有影响 图3 2 7 0 1 人认为 在线平台操作的便捷性对在线学习影响很大或有影响 表3 7 图3 2 资源的美观程 1 4 度对学习的影响 第3 章中学生在线学习障碍现状分析 表3 7 在线学习平台操作便捷性 会对你的学习产生影响吗 频率可分比累积雨分比 很大影响 2 63 3 83 3 8 较大影响 2 8 3 6 47 0 1 有影响 1 7 2 2 19 2 2 无影响 6 7 8l o o o 合计7 71 0 0 0 关于视频的调查显示 学生最喜欢的在线学习的资源格式为视频课堂 占所有 学生的5 9 7 4 图3 3 6 4 9 的学生对于视频 从来不会 或者 有时不会 从 头看到尾 表3 8 对于查找视频中的部分内容 4 5 5 认为困难 3 1 2 认为非常 困难 表3 9 图3 3 你最喜欢的在线学习资源 表3 8 在线网站中的视频课件 完整看完的百分比 频率订分比 祟积订分比 从来不会2 22 8 62 8 6 有时不会2 83 6 46 4 9 厶 1 4 1 8 28 3 1e 总是会1 31 6 91 0 0 o 合计7 71 0 0 0 第3 章中学生在线学习障碍现状分析 表3 9 查找视频片段感觉困难的调查结果 频率百分比累积百分比 非常简单 33 93 9 简单 1 51 9 52 3 4 困难 3 5 4 5 5 6 8 8 非常困难 2 4 3 1 21 0 0 0 合计 7 71 0 0 0 三 互动与在线反馈方面 在线反馈也是影响在线学习效果的主要原因之一 调查中有5 1 9 的人认为在 线学习反馈不及时 甚至有1 4 2 9 的学生认为根本没有交流 图3 4 图3 4 在线学习中 反馈及时性 四 在线学习环境 外界环境也会对学生的在线学习效果产生影响 3 6 3 6 的人承认会经常通过 q q 电话等途径交流答案 图3 5 同时 游戏和家长因素等也成为在线学习效 果的障碍 图3 5 在线测试时 和同学在线交流答案的百分比 1 6 第3 章中学生在线学习障碍现状分析 3 2 各类访谈的调查分析 由于在线学习平台中很多障碍因素不能采用定量的方式获得 笔者还采取了定 性的访谈形式 访谈中 笔者采取了在线q q 面对面采访等多种形式 并注意聚 焦于所研究的问题 重点突出地进行了访谈 本论文研究的内容是在线学习平台障碍因素 涉及到多方主体 为从不同角度 深入了解当前在线学习障碍的现状 问题和原因 访谈从学生 网校授课老师和网 校管理者三类群体出发 3 2 1 对学生进行访谈 对学生的访谈是定性研究 主要从界面 组织 学习环境等方面进行了研究 一 对学生的访谈提纲 对学生的主要从以下三方面内容进行了访谈 你参加在线学习的主要目的是什么 你认为 妨碍在线学习效果的因素有哪些 你认为如何改进在线学习平台才能提高在线学习的效果 二 典型的学生回答记录 访谈中发现 学生对于在线学习平台的界面 组织 学习环境等方面也都有一 些自己的看法 以下列出了典型的学生回答记录 学生甲 网校的目的是补充知识 网校可以随时随地 根据自己的兴趣进行 学习 网校是否安全稳定 速度有保障 如果太卡 也会有所影响吧 1 最好有 相应的客户端软件 目的是使学生学习的时候可以屏蔽掉其它的软件的干扰 2 增 加互动 传统的网校很多都是视频 比如 可以在网页左侧是视频 右侧