家电下乡推广工作调研报告.doc

家电下乡推广工作调研报告 家电下乡是深入贯彻落实科学发展观，应对金融危机，保增长、扩内需、调结构的重要举措，也是国家为推进新农村建设、激活农民购买力、加快农村消费升级、扩大农村消费而出台的一项惠民政策。下面是应届毕业生为大家搜集整理出来的有关于家电下乡推广工作调研报告范文，欢迎阅读! XX区家电下乡工作启动以来，取得了良好的经济效益和社会效益。正值全党深入开展“创先争优”活动和XX区开展“三查三看”教育活动之际，为充分了解我区家电下乡运行情况，更好地推进家电下乡这项“民生工程”，XX区商务局组成了调研组，深入乡镇、龙头企业、备案销售网点进行了较为细致的调查研究，并形成了调研报告。 XX区区委、政府高度重视家电下乡工作，推广实施工作在xxx年2月与全省同步启动，认真贯彻落实国家、省、市的各项“家电下乡”政策和管理规定，积极组织、安排、部署全区家电下乡工作，确保了此项工作的顺利实施并取得较好成效。开展工作的主要措施为： (一)统一思想，加强领导。自家电下乡推广工作启动伊始，XX区区委、区政府即召开专题会议，把全区上下的思想统一到“家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需、保增长、调结构重要举措”的认识上，成立了由区委常委、常务副区长挂帅，区财政局、区商务局主要领导任副组长，相关部门领导为成员的专职机构，负责全区家电下乡推广实施工作，各乡镇(街道办)同时成立了相应的组织机构。真正形成机构健全，职责明确、责任落实，上下联动，共同推进的局面，确保了全区家电下乡推广工作高效有序开展。 (二)强化宣传，营造氛围。为使全区广大的农民群众充分了解家电下乡惠农政策，商务、财政部门及备案龙头企业采取了形式多样的宣传方式方法：一是商务、财政部门统一制作“家电下乡政策解答”、“家电下乡和汽车摩托车下乡政策”宣传手册以及宣传大彩页，发放到全区1669个自然村和19万户农户家中，不断提高公众知晓率;二是政企携手，利用各项重大节庆活动举办的有力时机和乡镇集贸街市，设立政策宣传咨询台，进行产品展示、优惠促销、补贴申报现场演示等活动，对家电下乡政策进行广泛宣传，扩大影响;三是充分利用广播、电视、报刊和区政府门户网站、隆阳商务之窗等媒体平台进行宣传，不断扩张宣传的广度和深度。通过一系列的宣传运作，让家电下乡和汽车摩托车下乡政策深入千家万户，真正做到家喻户晓、人人皆知。自2xxx年2月以来，我区共出动宣传车260台次，宣传人员1050多人次，发放各类家电下乡宣传资料40多万份，悬挂各类标语2000多幅，并组织开展了三次大型家电下乡集中宣传展示活动。 (三)严格备案，注重培训。严格按“四条件”审核备案申请材料，积极进行实地调查，符合条件即给予备案登记,并统一制作“家电下乡指定店”和“产品购买须知”两块牌子授发至各备案网点，悬挂在显要位置，便于农民鉴别。同时加强业务培训，采取集中培训、分散指导和以会代训等方式，对全区相关职能部门业务人员、备案登记流通企业和销售网点负责人(业务员)进行了多次培训，累计培训指导380多人次，使业务人员懂政策，会操作，确保了家电、汽车摩托车下乡工作的顺利、通畅和有效运行。 (四)兑付及时，实施直补。家电下乡工作推广后，结合实际，不断优化工作方式方法，进一步简化程序，方便农民群众购买家电下乡产品和及时领取补贴。在全市率先实行备案网点“代审垫付”补贴的“直补”方式，调动了我区农民群众购买家电下乡产品的积极性，加速了我区家电下乡工作的纵深发展。 (五)加强监管，维护秩序。在大力推进家电下乡惠农工作的同时，不忘监管工作，成立了全区家电下乡专项整治工作小组，制定实施方案，建立起联系制度和投诉机制，设立了24小时举报电话，严格进行监督管理。认真按照家电下乡操作细则、家电下乡流通网点管理实施细则和各级相关规定要求实行动态管理，重点强化备案网点的监管力度，定期不定期的深入网点，查看家电下乡产品进销信息,检查货卡配套情况;深入购买产品的农户家中、或是电话联系进行购买回访，调查了解购买产品的数量、规格、补贴兑付、售后服务等情况。大力开展联合执法检查，对家电下乡市场中存在的不良行为进行现场整改，对违法违规行为依法查处，有力地保障了家电下乡市场的正常秩序，维护了广大农民群众的切身利益。 自20xx年2月至2xx年9月，XX区家电下乡备案网点120个，汽车摩托车备案企业6个，销售家电下乡产品47465台(件)，销售金额8301.72万元，发放补贴资金975.58万元。汽车摩托车销售产品26234辆，销售金额21217.68万元，发放补贴2408.65万元。XX区家电下乡、汽车摩托车下乡销售和补贴各项指标均名列全市第一，全区农民已获得财政补助3384.23万元。 (一)取得的成效。家电下乡是国家继实施支农补贴后的又一项惠农利民的好政策。XX区推广实施家电下乡工作以来，成效明显，主要表现在： 一是拉动农村消费,提高了农民生活质量。家电下乡政策的实施，进一步激发了农村家电消费热情，截止今年9月底，全区19.28万户农户中，每100户农户已拥有家电下乡产品25台(件)、汽车摩托车下乡产品14辆，全区平均每100户农户获得补贴资金17553元，拉动农村消费29519.4万元。有效地改善了中低收入农民的生活条件，提高了生活质量，促进了新农村建设。 二是进一步完善农村家电市场体系，改善了农村家电消费环境。家电下乡政策实施后，家电下乡备案龙头企业纷纷走进农村乡镇集市，投入大量的人力、物力和财力，建立营销网络，强化服务，把优质优价的家电送进千家万户，使农村的家电消费环境得到较大改善，农村家电市场体系建设进一步完善。截止，20xx年9月底，全区家电下乡备案网点投入改造建设资金达400多万元，分布农村集镇的备案网点达60个，农村备案网点数占总备案网点的一半。 三是家电销售企业得到发展壮大。家电下乡政策实施后，XX区部分家电销售企业和工商个体户抓住机遇、主动出击、乘势而上，积极拓展市场，做强做大，涌现出一批行业细分龙头企业。截止今年9月，已有四户家电销售个体户发展壮大为有限公司，另有两户个体户正在筹备成立公司。据不完全统计，推广实施家电下乡以来，提供的就业岗位达150多个，家电销售收入、上缴税金大幅增加，特别是龙头企业的年度增幅都在50%以上。 (二)存在的主要问题 我区家电下乡工作取得了较好的成绩，但也存在着一些问题： 一是政策的宣传广度和深度不够。尽管采取多种方式进行了广泛的宣传，但仍然没有让农民家家户户吃透家电下乡的政策，农民对家电下乡产品的种类、价格，在哪里购买以及如何申领补贴知晓率不是很高。少数非中标经销商打着政府补贴的幌子，采取有奖销售、墙体广告等形式大肆宣传，混淆视听，对群众进行消费误导。同时，部分备案网点业务人员素质低，虽经培训和指导，但业务操作仍不熟练，网点营销人员政策宣讲无力，甚至误导消费。 二是产品型号层次不全，服务滞后。目前，我区家电下乡现货产品品种、型号不丰富，款式不新颖，难以适应农民消费需求，加之多数乡镇网点不具备维修能力，售后服务滞后，影响农民购买积极性。 三是“农村户口”制约了购买对象。由于城镇建设，一些失地农民，即所谓的“农转非”因缺乏工作技能就业困难，收入水平不高，他们有消费需求和购买欲望，但是由于不是农村户口，因而不能享受到补贴的政策。另有一部分城市低收入家庭，其收入甚至达不到农村居民的收入水平，他们有购买家电下乡产品的欲望，但同样因不是农村户口，也不能享受到补贴政策。 四是缺乏必要的工作经费。工作深度和广度难以拓展，家电下乡产品的销售、补贴核查及专项整治工作举步维艰。 (一)加强领导，强化服务意识。充分发挥“XX区家电下乡推广工作领导小组”各成员单位的职能作用，密切合作，进一步增强服务意识，提高办事效率，协调配合，强化对家电销售网点的监督管理，定期不定期开展工作调查研究，掌握了解新情况，及时采取有效措施解决工作中发现的问题，保障广大农民群众的根本利益。 (二)强化宣传，维护秩序。继续把家电下乡政策宣传、产品销售、网点规范管理、售后服务等作为工作的重点，不断创新工作方法，大力拓展家电下乡工作深度和广度，维护好家电下乡秩序。 (三)加强管理，确保资金的安全。严格按照中央、省、市财政部门的相关要求做好补贴资金的管理，加强对代审垫付补贴资金销售网点的监督检查和指导工作，严防套补骗补行为发生，确保补贴资金安全。 (四)扩大家电下乡补贴对象。积极向上级相关部门汇报反映情况，争取将城镇下岗职工、低保户和失地“农转非”农民也纳入补贴范围，进一步拓宽服务领域和扩大受惠人群，让更多的人享受到家电下乡的好处。 (五)加大投入，安排必要的工作经费。积极争取工作经费，保障全区家