故障排除部分.doc

计算机网络技术（中级）应会试题故障排除部分试题名称：故障排除试题1试题描述： 1机器A由于登录了某恶意网站，IE浏览器的标题被更改成改网站的广告信息（打开浏览器可见具体问题），请针对该问题加以修复。【答】1）启动IE浏览器，看到标题栏中的广告信息2）启动“注册表编辑器”（REGEDIT） “编辑/查找”命令查找“广告信息”数据，找到后删除（找两次）3）重新启动浏览器，检查标题栏。HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainWindow TitleHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainWindow Title 2机器C是局域网内服务器，按规定用户密码的使用期限为一个月，但很多使用该服务器的用户抱怨，一般更改密码半个月后服务器就提醒修改密码，他们认为一般提前3天提示修改密码就可了，请解决这一问题。【答】“开始”“程序”“管理工具”“本地安全策略”“本地策略”中的“安全选项”“在密码到期前提示用户更改密码” 3天 3机器A内用户testX得知有一封邮件发送给自己，但是testX在A机器无法使用OutLook Express收取（经网络管理员证实，邮件服务器正常），请在A机器查找原因，并从邮件服务器上收下此封邮件。TestX帐号配置如下：邮件地址： 帐户名：test，帐户密码：testpass pop3: 端口：110；smtp: 端口：25【答】1）启动OutLook Express 选择“工具/邮件规则/邮件” 使邮件规则无效(删除邮件规则)2）选择“工具/帐户/邮件” 选中testX的邮件帐户 属性 修改与题目中不同的设置 确定 单击“发送/接收”试题名称：故障排除试题2试题描述： 1由于设置问题，机器C在每次登录windows时都需要输入用户名，上次输入过的用户名不被保留。C机器用户觉得这样太麻烦，请解决这个问题。【答】 开始 程序 管理工具 本地安全策略 本地策略 安全选项 登录屏幕上不要显示上次登录的用户名 已停用 2某用户发现机器A无法实现资源共享给别人，请解决这一问题。并把c:testshare共享为sharewin98,打印机共享为myprinter。【答】1）右击网上邻居 属性 添加 服务 Microsoft网络上的文件与打印共享 确定 重启Win98（Win98安装程序：C:win98）2）右击c:testshare 共享 共享名：sharewin98 确定 我的电脑 打印机 右击要共享的打印机 共享 确定3机器A由于登录了某恶意网站，该机器的屏幕保护程序被设成该网站的广告信息，并且无法通过显示属性中屏幕保护选项卡更改，请解决这个问题，并设置屏幕保护程序为“无”。【答】1）右击桌面，选择“属性”命令，发现无“屏幕保护程序”页 2）启动“注册表编辑器”（REGEDIT） “编辑/查找”命令查找“NoDispScrSavPage”值，找到后删除 3）重新右击桌面，选择“属性”命令，发现有“屏幕保护程序”页 将“屏幕保护程序”选择“无”。HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemNoDispScrSavPage试题名称：故障排除试题3试题描述： 1机器C用户反映该机器可以用访问01，但是不能访问，(对应的主机地址是01)请针对该问题加以修复。【答】右击网上邻居 属性 右击本地连接 属性 Internet 协议(tcp/ip) 首选DNS: 确定。（DNS地址在考试环境介绍中给出） 2C机器是局域网内服务器，很多使用该服务器的用户抱怨，他们的密码长度要求太大，密码必须超过12字节，他们认为密码为6个字节以上比较合理，请解决这一问题。【答】开始 程序 管理工具 本地安全策略 帐户策略 密码策略 密码长度最小值 6 确定。 3机器A由于登录了某恶意网站，该机器一开机就会访问，请解决这个问题。 【答】方法1：开始 运行 msconfig 启动 取消：/确定 方法2：开始 运行 regedit 确定 编辑/查找 查找目标：run(主键，全字匹配) 查找下一个 找到后删除： HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun试题名称：故障排除试题4试题描述： 1机器C由于登录了某恶意网站，该机器的显示分辩率被设成800600，并且无法通过显示属性中设置选项卡更改，请解决这个问题，并设置显示分辩率为1024768。【答】1）右击桌面，选择“属性”命令，发现无“设置”页 2）启动“注册表编辑器”（REGEDIT） “编辑/查找”命令查找“NoDispSettingsPage”值，找到后删除 3）重新右击桌面，选择“属性”命令，发现有“设置”页 将“分辨率”选择 1024*768HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下NoDispSettingsPage 2某用户发现在A机器上可以看到C机器，但却无法使用C机器上的共享资源，请解决这一问题。并把C机器的testshare共享目录为A机器Z盘【答】机器A：打开网上邻居/双击机器C/再双击共享目录，但无法打开testsahre机器C：找到共享目录testshare对应c:test机器C：开始/程序/管理工具/计算机管理 本地用户和组 用户 启用所有停用帐户 （或计算机管理 用户管理 双击guest帐户，去掉“帐户已停用”前面的勾）机器C：右击c:test 共享 权限 添加 Everyone用户组 完全控制权限机器A：网上邻居 机器C 右击testshare 映射网络驱动器 驱动器z: 确定3A机器无法访问web服务器，请查找原因并排除故障。【答】1）代理服务器：右击Internet Explorer 属性 连接 局域网设置 取消代理服务器。 2）DNS服务器：右击网上邻居 属性 TCP/IP 属性 DNS 启用DNS 主机：abc 域：ok DNS服务器搜索顺序： 添加 重启（DNS地址在考试环境介绍中给出）试题名称：故障排除试题5试题描述： 1C机器是局域网内服务器，很多使用该服务器的用户抱怨，他们的帐户很容易被锁定，每次登录失败后帐户就被锁定，太不方便，如为系统安全考虑，应在用户三次登录失败后才锁定帐户。请解决这一问题。【答】开始 程序 管理工具 本地安全策略 帐户策略 帐户锁定策略 帐户锁定阈值 3 确定。 2机器C内用户testX无法使用OutLook Express发送Email，请查找原因，并给发送一封邮件。TestX帐号配置如下：邮件地址： 帐户名：test，帐户密码：testpass pop3: 端口：110；smtp: 端口：25【答】打开OutLook Express 工具 帐号 找textx 右边属