柯达公司战略及其失败分析.doc

柯达公司战略及其失败分析公司简介：柯达公司由发明家乔治伊士曼始创于1880年，总部位于美国纽约州罗切斯特市。柯达是“信息影像”行业的主要参与者之一，这个行业的市场价值达3850亿美元，包括设备（如数码相机和掌上电脑）、基础设施（如在线网络和影像冲印系统）以及服务和媒介（如访问、分析和打印影像的软件、胶卷和相纸）。柯达利用先进的技术、广阔的市场覆盖面和一系列的行业合作伙伴关系来为客户提供不断创新的产品和服务，以满足他们对影像中所蕴含的丰富信息的需求。2012年1月，130多年历史的柯达公司宣布破产保护。柯达从未停止过创新的步伐，一心要做大做强，但是日新月异的数码市场现状对柯达公司提出了严峻的考验，柯达原有的胶片业务大幅萎缩针对其破产，战略方面的原因是必不可少的：一对抗时代回顾往昔，柯达公司用产品说话，他们选择的经典广告词虽言简意赅却深入人心。“分享此刻，分享生活”和“你只需按动快门，剩下的交给我们来做”，这是公司创始人乔治伊斯特曼发明第一台照相机后使用的绝佳推销语。可是现在，柯达公司面临困境，原因是已经没有多少“剩下的”工作要交给他们来做了。人们不再需要冲洗胶卷，人们不再需要胶卷本身，甚至连照相机也可以不用了。我们只要掏出手机，就能随时随地拍照，哪怕图片质量上相差很多。柯达公司昔日的成功和崛起，源于掌握了世界上最为先进的摄像胶卷技术。上世纪70年代中叶，柯达垄断了美国90%的胶卷市场以及85%的相机市场份额。鼎盛时期该公司的业务遍布150多个国家和地区，资产市值曾高达310亿美元。尽管1975年柯达公司就研发并制造出世界上第一台数码相机，可是他们却固执地坚守着传统相机和胶卷的地盘，拒绝改变。可悲的是，此后的数十年间，数码相机迅速地被人们所接受。另外手机与数码相机的合一，更是现代技术的一个绝妙结合。实际上，从数码成像技术推广的时候开始，传统摄像方式和胶卷冲印技术就显示出落后性价格昂贵、使用不便，逐渐遭到消费者的冷淡并不令人意外。二盲目自信毫无疑问，柯达公司在摄影行业中长期居于霸主地位。从1935年开始，柯达推出了首批彩色胶卷克罗姆胶卷，以色彩鲜艳、颗粒细腻、稳定时间长等优点，深受专业摄影人士和业余爱好者的喜爱。世界上有无数幅国际级的经典照片，借助于克罗姆胶卷的存在而展示在众人面前。美国的生活杂志、新闻周刊等出版物的图片，绝大部分也是用柯达产品拍摄的。高质量的彩色胶卷记录了战争、和平、总统大选、登月旅行、各种意外和生活情趣，所留下的精彩瞬间让生活变得丰富多彩，柯达公司也由此发达。到1975年，柯达除垄断了美国市场外，其海外市场也不断扩大。面对这样的优良销售业绩，柯达公司高层滋长了极度的自信。他们认为自己在感光工业上的龙头老大地位不可能被任何对手撼动，甚至放出了“美国人已经不可能放弃柯达，购买其他公司的胶卷”的大话。正是领导者们有了这样的心理，柯达公司陷入了长期麻木的状态，柯达公司错过了成为1984年洛杉矶奥运会官方胶卷赞助商的机会，给来自日本的富士公司在重大国际事务中显露身手的机会，并且使富士在此后得以立足美国市场。实际上，柯达公司的败落，在它的极盛时期已经初露端倪。三负担沉重柯达公司经营百年，曾经为它工作过的人遍布全球。在它的总部所在地美国纽约罗切斯特，高峰时期有70%以上的人在柯达工作。该公司的名望、工作环境和福利，是求之不得的工作机会。现年82岁的鲍尔吉尔曼说：“当年能够进入柯达公司工作是我的梦想。哪怕给柯达擦地板，我也觉得骄傲。”吉尔曼从1956年开始，在柯达当了33年研发工程师，直到1989年退休。吉尔曼拥有60项专利，他非常怀念那些在柯达工作的日子，认为那是最适合他发挥特长的地方。柯达公司待他不薄，吉尔曼退休后，享受该公司提供的优厚养老金，日子依然不错。柯达公司有无数像吉尔曼这样的退休人员要供养，而且群体越来越大。这些人中很多人曾是柯达的有功之臣，可是当公司收入下降的时候，流动资金的匮乏日益严重，而巨额的养老金支出无疑是拖垮柯达的另一只手。四动作迟缓早在1912年，柯达公司就成立了自己的研究和发展实验室，是美国最早的工业研究实验室之一。在公司鼓励下，从1900年到1999年，柯达的工程师们共获得了19576项专利，并且研发和制造出了最早的数码相机，提供给不同需要者的口袋相机、“一次性胶卷相机”等。在保持摄影、电影业务的同时，也向医疗、印刷出版和空间探索领域发展。但是由于决策层的短视和缺乏长远的战略性规划，柯达公司的产品发展重点长期围绕着已有胶卷、印像和冲洗业务打转，压制了数码相机的进步。即使在摄影技术从胶片化向数码化转型的趋势十分明显时，柯达依然沉溺于传统胶片，无法扭转全球胶卷消费市场以每年 10%的速度急速萎缩的颓势，直到不得不关闭生产了74年的胶卷工厂，才算是最后的认输。虽然现在柯达公司也顺应潮流，推出了自己的数码相机，但是在对手丛生、消费者选择多样的今天，显然为时已晚。而柯达寄希望能打“咸鱼翻身仗”的产品喷墨复印机和相关电脑技术，因为施乐等大公司占领市场在前，带来“一步赶不上，步步赶不上”的窘境。五责任缺失当柯达宣布接受破产法保护后，美国的华尔街日报、福布斯等刊物的专栏作家，纷纷撰文分析该公司的教训。其中除了提到该公司在技术转型时所表现的固执伤害了自己外，还批评了柯达高层没有担负起对社会的责任。一个企业作为经济实体，应当肩负三项功能。一是社会功能，也就是向消费者和社会提供服务，满足需求，也提供就业机会;二是管理功能，即合理利用经济资源，管理资源的使用和市场再分配;三是经营功能，研究和发展新产品，开发新的商业运作方式。随着时间的推移和财富的增加