酒店薪酬管理体系.docx

*大酒店薪酬管理体系第一章 总 则第一条 薪酬管理是企业管理的重要内容，建立合理的薪酬管理体系，是企业经营与发展的需要，是应对外部竞争和内部激励的有效手段。为适应现代企业发展的要求，结合公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。第二条 薪酬管理原则本薪酬管理体系必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒、效率优先兼顾公平、公正的基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。第三条 薪酬增长机制1、薪酬总额增长与人工成本控制薪酬增长要建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的薪酬增长机制。薪酬总额的确定要与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。2、员工个体增长机制对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的展现来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。第四条 根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，酒店各类人员的薪酬分配统一由酒店人力资源部管理，并实行统一的等级工资制度。第五条 薪酬总额管理与控制酒店年度薪酬总额计划由酒店人力资源部根据集团公司主要经济指标完成情况制定，薪酬与考核委员会负责集团公司总体薪酬总额的控制与管理。酒店各部门的薪酬总额均要严格执行集团公司年度分解计划。酒店人力资源部负责各部门薪酬总额的控制与管理。第七条 适用范围适用于各部门正式聘用的员工；第八条 职能分工1、薪酬与考核委员会根据酒店的战略发展规划，提出本制度的制订与修正原则，以及本酒店收入分配的原则方案；组织讨论并批准本制度的实施。审批人力资源部上报的薪酬方案及薪酬调整方案。2、人力资源部负责组织本制度的修订和实施过程中的解释，负责本制度的执行和监督；根据酒店各部门上报的考勤、考核资料，计算工资；负责组织和指导各部门拟订薪资年度预算；负责审议各部门提出的员工薪酬调整议案；负责提出各部门员工薪酬调整方案，并上报薪酬与考核委员会审批。3、酒店人事行政专员负责审核、监督、检查子各考勤部门上报的考勤、考核资料，并计算工资，按月将工资表上报集团人力资源部备案。第二章 薪酬结构第一条 薪酬构成、薪酬分类及适用范围1、薪酬构成薪酬管理体系设计按人力资源的不同类别，实行分类管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续性发展，同时共享企业发展所带来的成果。酒店薪酬组成：序号类别类别名称定义1A基础工资根据劳动合同约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资；2B绩效工资以员工实际的、最终的劳动成果质量为依据支付劳动报酬；3C工龄工资根据员工为企业服务年限确定；4D津贴/补贴包括通讯补贴、交通补贴、住房补贴、高低温补贴等；5E提成工资销售人员销售业务提成；6F学历/职称工资根据员工取得的国家认可的学历证书/职称确定；7G计件工资根据合格产品的数量确定；8H岗位技能工资根据岗位考核评定的技能等级确定；9I全勤奖金根据员工月度实际出勤天数确定；培养学生独立工作能力的重要步骤，是实现培养目标要求的重要阶段，是对学生综合素质与工程实践能力培养效果的全面检验，是学生毕业资格认定的重要依据。to a customer request for objective, comprehensive investigation, analysis, evaluation, focusing on factors that could affect credit assets, effective identification of risks. Eighth investigators should be based on the Banks credit policy screening, filter in line with the Banks credit scope of customer, credit business, shall not entertain our prohibition of involvement of clients and credit business. Nineth survey about customer surveys and data verification should be based on field surveys, and indirect surveys as a supplement. If necessary, by external credit Bureau to verify the authenticity of customer information. Article tenth credit pre-loan investigation should be completed by the person himself, may not authorize a third party, except where otherwise provided for by the system of the Bank. Branch Manager may hint, instruction, order signature of investigations in cases that are not involved in the investigation, pre-loan investigation a mere formality. 11th pre-loan investigation should be two participants, one person, another person aided person, except on business with special provisions. Main and auxiliary officers shall be due diligence, investigators as a sponsor of the credit business, bear primary responsibility for credit, is the responsibility of credit business. Risk managers participate in the pre-loan investigation work in parallel, as a double investigation, risk managers held accountable for their findings. Article 12th pre-loan investigation officer shall give their opinion in a credit report and signatures, findings should be clear. Only signed comments, and ambiguous or contradictory, deemed to be agreed for the credit business. 13th marketing lines management departments at all levels to meet the conditions of credit2、薪酬类别及适用范围序号名称适用范围行政级别人员类别计算公式1管理类薪酬酒店各部门主管级以上（含）管理类人员薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+全勤奖金薪资=A +B +C +D +I2行政类薪酬酒店各部门主管级以下（含）非管理类行政后勤人员薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+学历/职称工资+全勤奖金薪资=A +B +C +D +F +I3营销/提成类薪酬酒店各部门主管级以下（含）销售类人员薪资=基础工资+工龄工资+学历/职称工资+提成工资+全勤奖金薪资=A +C +F +E +I4技术类薪酬酒店各部门主管级以下（含）专业技能类人员薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+学历/职称工资+全勤奖金薪资=A +B +C +D +F +I5生产/经营类薪酬酒店各部门主管级以下（含）一线生产/经营类人员薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补贴+岗位技能工资+全勤奖金薪资=A +B +C +D +H +I第二条 薪酬管理标准1、基础工资1.1基础工资，是指员工进入企业组织，在特定的岗位上担当角色，企业以现金的形式发给的正常履行职责的劳动报酬。它是构成员工经济福利的一个比较稳定的部分；1.2基础工资标准适用于酒店各部门。1.3基础工资标准明细表：2、绩效工资2.1绩效工资又称绩效加薪与评估挂钩的工资，是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以员工实际的、最终的劳动成果质量为依据支付劳动报酬，是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度；2.2绩效工资标准适用于酒店各部门。2.3绩效工资标准明细表：3、工龄工资3.1工龄工资是对员工长期为企业服务所给予的一种现金奖励；3.2员工办理入职手续之日起开始计算（自然日计算方法），连续工作满一年，员工即可享受工龄工资待遇；3.3员工入职满一年工龄工资即可晋一级，员工如在计算周期内实际出勤天数少于300天，则本年度工龄工资不晋级；3.4工龄工资实行累进计算，员工入职满3年后不再晋级；3.3工龄工资标准适用于酒店各部门。3.4工龄工资标准明细表：4、津贴/补贴4.1通讯补贴4.1.1通讯补贴，是指员工进入企业组织，在特定的岗位上担当角色，因工作岗位特殊性质，因工作原因产生大量通讯费用，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；4.1.2通讯补贴标准适用于酒店各部门。4.1.3通讯补贴标准明细表：4.2交通补贴4.2.1交通补贴，是指员工进入企业组织，在特定的岗位上担当角色，因工作岗位特殊性质，因工作原因产生大量交通费用，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；4.2.2交通补贴标准适用于酒店各部门。4.2.3交通补贴标准明细表：4.3住房补贴4.3.1住房补贴，是指特定岗位员工因工作原因，需租房居住而产生一定的房屋租赁费用，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；4.3.2住房补贴标准适用于酒店各部门。4.3.3住房补贴标准明细表：4.4人才津贴4.4.1为吸引特殊人才加盟公司、鼓励做出成绩的技术、经营和管理人才，企业以现金形式对特定人员的一种经济补贴，同每月工资一同发放；4.4.2人才津贴标准适用于酒店各部门。4.4.3人才津贴标准明细表：4.5高低温补贴4.5.1高低温补贴，是指特定岗位员工长时间工作在室外高温或低温环境下，企业以现金形式对特定岗位员工的一种经济补贴，同每月工资一同发放；4.5.3高低温补贴属于季节性补贴，于每年7-9月份和每年12-2月份发放；4.5.2高低温补贴标准适用于酒店各部门。4.5.3高低温补贴标准明细表：5、提成工资5.1提成工资，是企业根据员工销售任务的一定比例计发劳动报酬的工资计算方式。5.2酒店各部门提交销售提成方案,上报集团公司薪酬与考核委员会审批，审批后交集团公司人力资源部、财务管理部备案。6、学历/职称工资6.1学历/职称工资根据员工的学历确定。学历/职称以国家承认的毕业证书/结业证书为准，一个人同时拥有多个学历或职称时，取其最高等级相对应的资历工资，同每月工资一同发放。6.2学历/职称标准适用于酒店各部门。6.3学历/职称工资标准明细表：7、能级/技能工资7.1能级/技能工资等级是根据员工个人资质、专业技能、应具备的综合素质等要素，经专业技能测评和考核确定的。全公司统一能级标准额度。员工经岗位技能经过专业理论和现场实践考核测试，确定技能等级，按对应能级确定技能工资标准，部门内同相同岗位等级的员工，技能等级不一定相同。7.2能级/技能工资标准适用于酒店各部门。7.3能级/技能工资标准明细表：第三章 定薪第一条 新进人员定薪新员工入职根据各岗位不同要求确定试用期13个月(详见各部门薪资实施细则)，按聘用岗位的试用期薪资标准计薪。试用期满，经考核技能满足本岗位需求正式录用后，按聘用岗位的正式薪资标准计薪。试用期满后的转正工资，当月15号之前按转正工资标准计发全月工资，当月15号之后转正的仍按转正前工资标准执行，次月按转正后工资标准执行。第二条 在职员工定薪在职员工按照各部门薪资实施细则确定薪资标准。第四章 薪资调整第一条 个人薪资变动1、个人薪资变动主要指员工薪酬级别和所得的调整，在下列情况下进行变动：（各变动项变动数值或级别根据相关细则变动）序号变动原因变动说明变动周期变动项备注1岗位调换指员工工作岗位发生变化不定期基础工资2职务晋升指员工所担任职务发生变化每年1次基础工资3绩效变动指员工绩效工资根据绩效结果进行的相应变动每月1次绩效工资4工龄增加指员工连续工龄增加每年1次工龄工资5津贴变动指员工津贴/补贴根据相关标准发生的变化不定期津贴/补贴6提成变动指员工提成工资发生的变动每月1次7学职变动指员工的学历或职称发生变化不定期学历/职称工资8技能变动指员工岗位技能等级发生变化6个月1次岗位技能工资9全勤变动指员工实际出勤天数少于应出勤天数而发生的变化每月1次全勤奖金10薪资晋级指员工基础工资晋升级别而发生的变化6个月1次基础工资2、薪资调整后的计算方式：每月15日以后生效的，当月按原等级计算，15日之前生效的，当月按新等级计算。第二条 全公司普调1、薪资普调：指酒店根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、酒店发展战略变化以及酒店整体绩效情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。根据经营状况和薪酬战略，薪酬整体调整决策和调整幅度由酒店总经理提出，报董事会批准。2、有下列情况者，无资格参与薪资普调：2.1病假、事假、工伤假、产假等累计超过一个月者；2.2旷工一天及以上者；2.3该年度受到重大处罚或记过一次以上者；2.4加薪实施日前离职者。第五章 薪酬组织与发放第一条 薪酬策略酒店总经理负责提出整体薪酬政策方向，人力资源部负责提供具体方案并在每年年度绩效考核结束后组织薪酬调整工作会议，报请集团人事与薪酬委员会审议，经集团董事长批准后实施。第二条 薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊奖金发放等有关薪酬激励的问题。第三条 薪酬发放1、薪资发放1.1薪资发放日期：每月15日发放上月薪资，如遇周末/节假日，则顺