人力资源部人事工作总结.doc

人力资源部2010年工作总结人力资源部二一零年十二月二十一日一、人事管理工作31立足现实，突破创新，开创人才引进工作新局面32稳步推进，积极作为，增强员工队伍的稳定性43持续改革，不断完善，建立公开、公平的用人选拔机制6人力资源部2010年工作总结2010年是*的“创新年”，也是实现大规模跨跃式发展的一年。根据2010年*的指导思想，人力资源部制订了“求实奋进，开拓创新”的工作思路。在这一思路的指引下，人力资源部加强对*人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，人力资源管理水平进一步提高，为*顺利完成2010年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾2010年，人力资源部主要做了以下工作：一、人事管理工作人力资源部坚持战略性人力资源管理理念，紧密围绕*发展战略，把服务公司发展作为工作的根本出发点和落脚点，积极开拓人力资源视野，把握人力资源动态，革新人力资源理念，以管理型人才、技能型人才为重点统筹推进人才梯队建设，打造一支“特别能吃苦，特别能创新，特别能拼搏”的人才队伍，为*又好又快的发展提供坚强的人才保证和广泛的智力支持。1立足现实，突破创新，开创人才引进工作新局面2009年度、2010年度*招工情况对比图表： 由图表中可见，较之2009年，在过去的一年中，人力资源部在各层次人才引进工作取得了稳步发展，归结各项原因总结如下：（一）树立“大”人力资源库的概念，全方位、多层次、广渠道吸收、凝聚人才人力资源部依据时代发展形势，转变传统人力资源观念，树立新型人才观，实现传统招聘模式和现代科技信息技术的有效结合，扩大人才招聘视野，借助劳动就业部门、高校、招聘会、网络、媒体等多种渠道广泛接纳各种层次的人才，同时谋求多方合作，保持现有招聘渠道随时通畅，建立“大”人力资源库，力争达到各类人才皆能随时随地为我所用。（二）完善、优化人才招聘体系，逐步实现人才引进工作规范化、制度化人力资源部吸收现代人力资源管理理念，结合现行招聘机制，持续完善、优化人才招聘体系，提升工作效率；制定招聘管理规定，规范招聘流程，建立人才培养输送单位人力资源部用工单位“三位一体”的人才引进格局，逐步实现人才引进制度制度化、规范化。（三）理顺工作思路，明确招聘目标，构建统分结合、上下联动、协调高效的人才引进工作机制人力资源部积极与各单位协作沟通，了解各单位人才需求状况，根据岗位胜任特征标准，结合工作岗位的性质、内容、特点、环境，明确招聘目标，选择相应的招聘渠道，将应聘人员安排至合适的岗位，实现人岗最佳匹配，优化人力资源配置。（四）树立为求职者服务的思想，展示良好的公司形象 无论求职者能否成为*的员工，我们都要通过细致的工作、贴心的服务使他们成为公司形象的传播者。因此，人力资源部在工作中应树立为求职者服务的思想，使每位应聘者受到充分的尊重，从而接受、认同公司的经营理念和企业文化。2稳步推进，积极作为，增强员工队伍的稳定性*2009年度、2010年度离职率情况对比表从图表中可以看出，在过去的一年，人力资源部稳步推进，积极作为，采取有效措施，降低人才的流失率，增强员工队伍的稳定性。具体措施如下：（一）用伟大的事业凝聚人才。在实现发展道路上，为各类人才提供一个展示才华的广阔平台，做到人尽其才，才尽其用，使他们有一种实现自身价值的自豪感、贡献企业的成就感；（二）用崇高的精神激励人才。*的精神，激励了一代又一代的*人服务*，建设*，它那巨大的向心力，深深吸引着五千员工在*扎根，在*腾飞。（三）用真挚的感情关心人才。“最忠诚员工”、“中秋晚会”、“体育赛事”等各项活动的组织极大丰富了广大员工的生活内容，为广大员工提供一个广泛的交流平台，营造一种积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境，使广大员工能够在心中产生归属感。（四）用适当的待遇留用人才。生活上，为员工办实事、办好事，真心实意地关心、理解、爱护、信赖人才，解除各类后顾之忧；工作上，为员工提供与其自身价值相匹配待遇、岗位，增强员工实现自身价值的荣誉感。（五）用系统的培训装备人才。人力资源部在*的指导下，建立从高层到中层、由中层至基层、涵盖管理和技术岗位知识在内的全方位、多层次、系统化的培训体系，有效提升了员工的知识体系，为员工自身价值的实现打下了坚实的基础，让员工自己找寻到一颗感恩的心。3持续改革，不断完善，建立公开、公平的用人选拔机制持续推进人才选拔使用机制的改革，完善以竞聘机制为核心科学管理体系。2010年度针对空缺的领导岗位、关键岗位，人力资源部组织了10余项竞聘活动，来自不同层次、不同岗位的各类人才参与竞争，有效激活了*现有人才资源，拓宽了选人、用人的视野，同时为广大员工创造了一个能上能