甘肃省酒泉市瓜州二中八年级政治下册 第十四课 品质市场的通行证 品质赢得市场课件 教科版.ppt

1 三鹿集团为什么会破产 相关责任人为什么会受到法律的制裁 2 三鹿奶粉事件 给我们什么启示 案例回顾 石家庄三鹿集团曾是国家龙头企业 拥有国家免检产品 中国名牌产品 等殊荣 产销量曾连续15年全国第一 08年6月 全国各地医院爆发幼儿结石 9月 三鹿奶粉問題事件曝光 石家庄三鹿牌婴幼儿配方奶粉三聚氰胺含量严重超标 2009年2月12日 石家庄市三鹿集团股份有限公司破产 相关责任人也受到法律的制裁 主题一品质赢得市场 第十四课品质 市场的通行证 说说你所使用或了解的产品品牌饮料食品服装鞋帽家用电器 品牌大搜索 2011年世界十大最具价值品牌 排名品牌价值 亿美元 价值变化1苹果1530 84 2谷歌1110 2 3ibm1010 17 4麦当劳810 23 5微软782 2 6可口可乐738 8 7at t699未变8万宝路675 18 9中国移动573 9 10通用电气503 12 品质 就是物品的质量 是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征 一般表现为产品的适用性 可靠性 安全性 经济性和使用寿命等 知识加油站 1 你认为 海尔集团为什么会得到广大消费者的认可 2 在以上诸多因素中 什么是企业竞争最重要的因素呢 资料一海尔之路 张瑞敏接手青岛电冰箱厂那一年 最轰动的事情就是砸了76台冰箱 1984年 一位用户要买一台冰箱 挑了许多毛病 最后勉强拉走一台还是有缺陷的 顾客走后 张瑞敏派人把库里400多台冰箱全部翻箱 将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每一个员工参观 让大家说怎么办 当时一台冰箱800多元 但职工的工资只有40元 一台冰箱相当于一个工人两年的工资 张瑞敏做出了一个让所有海尔人至今仍不能忘怀的决定 砸毁这有缺陷的76台冰箱 当时 海尔很多职工在砸冰箱时流下了眼泪 说一说 为什么张瑞敏没有选择把有问题的冰箱便宜处理给他的员工 如果那样做就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱 工人对于产品质量就可以放松要求 这样便断了员工生产劣质冰箱的念头 树立了员工们的质量意识 1 你认为 海尔的产品为什么会具有强大的市场竞争力 得到广大消费者的认可 2 在以上诸多因素中 什么是企业竞争力最重要的因素呢 品质 是市场竞争力的标杆 是市场竞争的核心 产品的品质 信誉 知名度 良好的售后服务 企业的质量意识 发挥员工的创造性 技术革新 领导者的个人魅力 2004年 海尔品牌价值达612 37亿元人民币 2005年8月 海尔被评为 中国十大世界级品牌 之首 海尔已跻身世界级品牌行列 其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升 2006年 被评选为 亚洲企业200强 其品牌价值达到749亿元人民币2008年 海尔品牌价值高达803亿元人民币 自2002年以来 海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首 单位 亿元人民币 海尔品牌价值 在目前的经济环境下 很多企业的价值会有所下降 而此时 品牌会变得尤为重要 因为品牌能帮助公司在艰难时期坚持下去 世界品牌实验室首席执行官罗伯特 蒙代尔 品牌就是价值 拥有品牌就拥有市场 品牌靠什么支撑 有些企业仅仅想通过产品的包装 广告宣传来树立品牌 提高市场占有率 来拓展他产品的市场 这样的做法行吗 为什么 这样的做法是行不通的 这些舍本逐末的做法忽略了一个最根本的问题 产品的质量 没有产品品质作保障 市场拓展只能是无源之水 无本之木 是缺乏生命力的 只有最大限度地提高品质 才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力 才能在市场竞争中走得更远 如此包装 品质支撑品牌 在全国一些城市 粽子市场出现过度包装的情况 装饰奢华的包装增加了商品成本 品牌靠什么支撑 资料二海尔之路 1993年 海尔品牌的冰箱等产品开始登陆中东市场 为了满足中东消费者对产品的特别需求 海尔陆续开发出了大容量洗衣机 大容量冰箱 热带空调 阿拉伯文电视等产品 海尔电器因此受到中东广大消费者青睐 重视品质的海尔集团 取得了怎样瞩目的成就 1988年 获得中国电冰箱史上的第一枚金牌1990年 获得金马奖 国家质量管理奖1998年 获得美国ul 加拿大csa 欧洲tuv认可和授权 开始开拓海外市场 2004年7月1日 在美国纽约曼哈顿 创造了7小时销售7000台海尔空调的记录 2008年 海尔被评选为亚洲人最喜欢 信赖的品牌 目前 海尔在全球建立了29个制造基地 8个综合研发中心 19个海外贸易公司 全球员工总数超过5万人 已发展成为大规模的跨国企业集团 海尔的成功给我们什么启示呢 提高产品品质 是拓展市场的关键 海