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文档简介
关于网络营销 a socialcenteredsellingllc connect collaborate close 网络营销的特点 1 时域性 营销的最终目的是占有市场份额 由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换 使得营销脱离时空限制进行交易变成可能 企业有了更多时间和更大的空间进行营销 可每周7天 每天24小时随时随地的提供全球性营销服务 2 多媒体 互联网被设计成可以传输多种媒体的信息 如文字 声音 图像等信息 使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换 可以充分发挥营销人员的创造性和能动性 3 交互式 互联网通过展示商品图像 商品信息资料库提供有关的查询 来实现供需互动与双向沟通 还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动 互联网为产品联合设计 商品信息发布 以及各项技术服务提供最佳工具 3 socialcenteredsellingllc connect collaborate close 4 个性化 互联网上的促销是一对一的 理性的 消费者主导的 非强迫性的 循序渐进式的 而且是一种低成本与人性化的促销 避免推销员强势推销的干扰 并通过信息提供与交互式交谈 与消费者建立长期良好的关系 5 成长性 互联网使用者数量快速成长并遍及全球 使用者多属年轻 中产阶级 高教育水准 由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力 因此是一项极具开发潜力的市场渠道 6 整合性 互联网上的营销可由商品信息至收款 售后服务一气呵成 因此也是一种全程的营销渠道 另一方面 禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施 以统一的传播咨讯向消费者传达信息 避免不同传播中不一致性产生的消极影响 7 超前性 互联网是一种功能最强大的营销工具 它同时兼具渠道 促销 电子交易 互动顾客服务 以及市场信息分析与提供的多种功能 它所具备的一对一营销能力 正是符合定制营销与直复营销的未来趋势 4 socialcenteredsellingllc connect collaborate close 8 高效性 计算机可储存大量的信息 代消费者查询 可传送的信息数量与精确度 远超过其他媒体 并能因应市场需求 及时更新产品或调整价格 因此能及时有效了解并满足顾客的需求 9 经济性 通过互联网进行信息交换 代替以前的实物交换 一方面可以减少印刷与邮递成本 可以无店面销售 免交租金 节约水电与人工成本 另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗 10 技术性 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络基础上的 企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持 改变传统的组织形态 提升信息管理部门的功能 引进懂营销与电脑技术的复合型人才 在未来才能具备市场优势 5 socialcenteredsellingllc connect collaborate close 微博营销模式微博客户关系管理微博活动营销微博上墙互动微博新闻发布 6 socialcenteredsellingllc connect collaborate close 微博营销的特点 1 立体化 微博营销可以借助先进多媒体技术手段 从文字 图片 视频等展现形式对产品进行描述 从而使潜在消费者更形象直接的接受信息 2 高速度 微博最显著特征之一就是其传播迅速 一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机wap平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落 达到短时间内最多的目击人数 3 便捷性 微博营销优于传统的广告行业 发布信息的主体无须经过繁复的行政审批 从而节约了大量的时间和成本 7 socialcenteredsellingllc connect collaborate close 新浪微博的营销方法 8 socialcenteredsellingllc connect collaborate close 1 微博的数量不在多而在于精有的人在建立微博的时候 一开始没有定位好主题 今天觉得这个网站的微博很不错 就建立了一个微博用户 明天可能会觉得这类主题的微博不错 也建立了一个 建微博就和运营网站有点类似 个人站长总是觉得这个好就换 换来换去结果一个也没做成功 我们做微博时也要讲究专注 因为一个人精力是有限的 杂乱无章的内容只会浪费时间和精力 所以我们要做精 重拳出击才会取得好的效果 2 个性化的名称一个好的微博名称不仅便于用户记忆 也可以取得不错的搜索流量 当然 我们企业如果建立微博 准备在微博上进行营销 那么可以取为企业名称 产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称 9 socialcenteredsellingllc connect collaborate close source sellingtothec suite 3 巧妙利用模板一般的微博平台都会提供一些模板给用户 我们可能选择与行业特色相符合的风格来 这样更贴切微博的内容 当然 如果你有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择 4 使用搜索检索 查看与自己相关内容每个微博平台都会有自己的搜索功能 我们可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索 查看一下自己内容的排名榜 与别人微博内容对比 可以看到微博的评论数量 转发次数 以及关键词的提到次数 这样可以了解微博带来的营销效果 5 定期更新微博信息微博平台一般对发布信息频率不太做限制 但对于营销来说 微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题 我们要不断制造新的话题 发布与企业相关信息 才可以吸引目标客户的关注 我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖 要想长期吸引客户注意 必定要对微博定期更新 这样才能保证微博的可持续发展 当然 长期更新好 新颖的话题 还可能被网友转发或评论 10 socialcenteredsellingllc connect collaborate close and 6 善于回复粉丝们的评论我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论 被关注的同时也去关注粉丝的动态 既然是互动 那就得相互动起来 有来才会有往 如果你想获取更多评论 就要积极的态度去对待评论 回复评论也是对粉丝的一种尊重 7 与 符号的灵活运用微博中发布内容时 两个 间的文字是话题的内容 我们可以在后面加入自己的见解 如果要把某个活跃用户引入 可以使用 符号 意思是 向某人说 比如 微博用户欢迎您的参与 在微博菜单中点击 我的 也能查看到提到自己的话题 8 学会使用私信与微博的文字限制相比较 私信可以容纳更多的文字 只要对方是你的粉丝 你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方 因为私信可以保护收信人和发信人隐私 所以当活动展开时 发私信的方法会显得更尊重粉丝一些 11 socialcenteredsellingllc connect collaborate close 9 确保信息真实与透明我们搞一些优惠活动 促销活动时 当以企业的形式发布 要即时兑现 并公开得奖情况 获得粉丝的信任 微博上发布的信息要与网站上面一致 并且在微博上及时对活动跟踪报道 确保活动的持续开展 以吸引更多客户的加入 10 不能只发产品企业或广告内容有的微博很直接 天天发布大量产品信息或广告宣传等内
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