康力一大营销模式.doc

康力一大营销模式一、“健之元”超微蜂窝连锁创新营销模式康力一大健康产业国际营销事业部将继续延续一大国隆的健康生活精品连锁店与现代电子商务、传统销售体系结合的立体化深度营销模式，努力搭建全球规模最大、运作最规范的健康生活精品连锁销售平台。由一大国隆首创的“健之元超微蜂窝连锁”创新营销模式获得了专家、市场和社会的高度赞誉，并于2009年11月与湖南卫视“快乐女声”等九个著名营销案例一起荣获“2009年度中国营销杰出案例”。二、“健之元”超微蜂窝连锁的社会意义一个国家的发展蓝图，一个民族的富强梦想，总会在历史的重要时刻显示出特别的意义。2010年10月18日，中共中央十七届五中全会通过了中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议。建议中非常引人注目的是四个“更加”：“更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生”。从“国富民强”到“民富国强”，这将是中国又一次伟大的转变。“健之元”超微蜂窝连锁创新营销模式的社会意义即在于：辅助促进国家经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，为全面建成小康社会做出自己应有的贡献，为引领未来通路潮流担当开路先锋。（一）促进“民富国强”的先进营销模式一个世纪前，面对百病缠身积弱不振的中国，志士梁启超呼唤少年中国的诞生，感叹：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强。”改革开放三十年之后，中国已经崛起于世界民族之林，成为全球经济版图中不可或缺的重要力量：2010年第二季度，中国GDP总量已位列全球第二！但是，我们与经济强国的梦想尚有一段距离，目前我国人均收入还排列在全球第106位。因此，我们需要的不是纸面的数字辉煌，而是实实在在的“民富国强”。只有如此，中国才不会貌似强大。在金融危机继续蔓延、货币战争一触即发的今天，建构创业机制、营造创业氛围、扩大内需显得异常可贵，鼓励创业呼声显得振聋发聩。此刻，为青年、下岗职工和失业人员提供一个与他们的经济能力相适应的激情创业平台，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，将促使经济社会发展更为协调、人民更为富足、国家更为强盛！正是顺应这一社会需要，“健之元”超微蜂窝连锁创新营销模式横空出世了。它没有沿用“大手笔、大规模、大投资、大回报”的沃尔玛们的思路去打造富豪们的连锁经营平台，而是面向社会大众铺设健康事业平台：把店铺像蜂窝一样密集有序的排列起来，把分散的经营主体组织起来，形成数量上的规模优势，让缺乏资金、缺乏经验、甚至缺乏货源的青年、下岗职工和失业人员，不再对加盟经营连锁事业力不从心，并通过统一教育培训、统一创业支持、统一协调管理等政策，让加盟者一分耕耘一分收获，体现自己的社会价值，为民富国强伟业做贡献。（二）为引领未来通路潮流担当开路先锋中国人口众多，地域辽阔，庞大的市场吸引着众多的注目，也酝酿着通路连锁的巨大商机。分析“沃尔玛”们的成功，我们不难发现：“沃尔玛”们成功就成功在，以“大卖场”的概念成功的甩掉了所有的中间流通环节，实现了前市场后工厂的“两点之间，直线距离最短”的店铺营销突围。但是，如果我们盲目照搬，就会发现自己将力不从心，甚至步入迷途。因为我们缺乏资金、缺乏经验、缺乏信任、甚至缺乏货源，根本无法与“沃尔玛”们这样成熟、庞大的现代企业抗衡，在残酷的市场竞争中败下阵来是迟早的事。路在何方？是压缩中间环节吗？这个地带已经被“沃尔玛”们一扫而光，根本无处压缩；是尅扣顾客吗？比传统市场便宜25%正是连锁零售企业当年出奇制胜的法宝，抬高价格就必然失去了低价的竞争利器，无异于自毁长城；是进一步扒工厂的“皮”吗？出厂价低于成本价的赔本买卖，是任何厂家都不能接受的。从何入手？赶超“沃尔玛”还得从其本身找突破口。我们发现，以比“沃尔玛”更低的价格在竞争中击败“沃尔玛”的唯一方法是压缩大卖场的规模，从形态上做到：小点，小点，再小一点！小到只需要一次购货一万、两万就可加盟，把一次投资几千万的成本以几何倍数递减。同时，为了不损害店铺的生存与发展，又把店铺像蜂窝一样密集有序的排列起来，把分散的经营主体组织起来，形成数量上的规模优势，让消费者在百步之内就能发现它，在一公里之内就能找到它，在15分钟内就能走进它，或在点击网站订购产品半小时内就能获得它的送货上门服务，从而极大的降低价格，降低风险，打好价格与服务战，在市场竞争中取胜。21世纪的竞争是知识产权过创新模式的竞争。我们希望：真正超级的、引领未来潮流的“世界连锁第一品牌”，能够诞生在中国，而且是由黑头发黄皮肤的炎黄子孙所创立的。而我们，能够成为是这群人中的开路先锋，实现“为健康而努力”、“弘扬民族文化，打造民族品牌，振兴民族产业”的企业使命！三、“健之元”超微蜂窝连锁投资风险分析现代商业投资中，市场瞬息万变，每一种决策都暗含风险。如何在收益和风险之间取得平衡，如何将风险降至最低，是每位投资者最关心的问题，也是决策中的重要问题。从投资风险方面分析，“健之元”超微蜂窝连锁可以说是一种能够让加盟商经营风险降至最低的创新营销模式，具体表现在六个方面：一、政策层面无风险。2005年12月，中国商务部副部长张志刚在中国连锁业会议上指出，连锁业正成为世界发达国家的普遍选择，发达国家的连锁经营销售额占到全社会销售额的50左右，而我国仅略高于5，正处于成长前期，发展空间巨大。中国政府已陆续出台大力支持连锁业发展的一系列政策，在国债贴息项目、增资扩股、股票上市、资产重组、门店、物流配送等方面给予连锁企业重点支持。中国连锁经营协会的统计资料和预测表明，最近5年，我国连锁经营以年均50左右的发展速度递增，并将在今后5年继续保持这种高成长。二、经营层面风险低。现在，连锁经营正风靡全球，在欧、美、日等经济发达国家商业领域占据了主导地位。连锁经营风靡全球，到底其魅力何在呢？首先，连锁经营把分散的经营主体组织起来，具有规模优势。其次，它完善了专业化分工，科学合理地组织了商流物流，从而降低了商品的售价。第三，连锁经营都要建立统一的配送中心，与生产企业或副食生产基地直接挂钩。这就意味着减少了中间环节，节省了流通费用，从而降低了成本。第四，连锁经营容易产生定向消费信任或依赖。第五，消费者在商品质量上可以得到保证。第六，电子商务为供应商、经销商、消费者提供了全新的客户关系模式。三、资源层面风险可接受。功效型产品销售机构最重要的资源有三：一是产品是否够？二是市场是否有？三是新产品是否多？“健之元”超微蜂窝连锁系厂家直接供货，一般情况下可以保证充足供应，保障加盟店的正常经营；采取会员制运作，会员与各加盟店有直接利益关系，一定会引导大量朋友进店消费，因此一般是有足够的人气和客源的，再加上产品为功效型，可以形成大量回头消费者，因此市场也是足够的；南方医科大学大批科研成果亟待形成生产力，我们的市场化运作恰好可以使之产生巨大的经济效益，这种互补的局面为“健之元”超微蜂窝连锁后续产品上市提供了极大的便利，确保了新的科研产品源源不断面世。四市场层面风险可控。开店最大的市场风险在于店面租金高问题。因为我们是会员制加盟店，有会员引导大量顾客上门消费或成为新的会员，只需要加盟者将店址选在城市社区附近的二级、三级地段，相对最豪华的一类街门面租金，就可以便宜一倍五倍以上，成本大大下降，而人气却有保证。店内经营的最终利润的高低取决于店长素质，如创业守业心态、店铺经营技巧、促销手段运用、团购活动启动等因素；开店另一个主要的市场风险在于产品库存积压。由于我们采取小投资大回报的做法运作，各连锁服务店产品存量起点就极低，根本谈不上大量积压。同时，在经营价格体系方面，我们采取“贵族的品质，平民的价格”的定价策略，虽然经营的是系列有明显功效的科研产品，但在价格策略上尽量向超市价格看齐，贴近大众化消费水平，客源多多，市场潜力巨大，只要经营得当，宣导得当，就不会形成产品库存压力。五、竞争层面风险低。“健之元”超微蜂窝连锁采用来自自然的仿生学营销，有着巨大的生命力。各店铺可整合一切可以调动的资源，从而形成人气鼎盛的局面，相对其它店铺彼此孤立、等客上门，这种模式无疑具有更大的竞争优势，抗风险能力远远强于传统的店铺营销，且能在短期内迅速发展壮大，实现巨大利润的目标。六、管理层面风险小。由于采取加盟连锁的办法进行店铺经营，整个系统的经验可以互相借用，因此在人、财、物、产、供、销、存七大环节中真正需要加盟者关心的关键的环节上只有人和销两个环节，因而管理方向的风险主要存在于店长的聘请和担任上。人的问题解决好了，其他的问题可迎刃而解。管理简单，风险不大。可见，“健之元”超微蜂窝连锁每一加盟店的最终风险主要不来自外部，而主要取决于投资者个人素质，如人缘及创业心态、守业心态、经营技巧的学习与领悟、资源整合能力等诸要素。每种经营方式都有成功者，也有不成功者。“创新”与“先进”只是提供了更少的竞争对手的客观环境与更大盈利可能的广阔空间，绝对不是提供了一个包赢保赚的“保险箱”。您在投入资金的同时，还必须投入精力、投入时间，学习知识，成为专家。这样，成功就向您招手了！四、“健之元”超微蜂窝连锁加盟政策（一）经营管理“七统一”政策：1、统一的运营模式：对具备条件的加盟者，自愿申请并符合建店标准的，由公司统一授权“健之元超微蜂窝连锁店”，对其中经营合格者选优评审为“康力一大某某区域连锁服务店”，并报国家商务部备案，允许其在专营场所内销售公司提供的的系列产品，并履行市场拓展、管理与服务职能。2、统一的视觉识别：连锁店名称、标识、灯箱、牌匾，室内装饰及产品陈设等，按统一标准制作布置。3、统一的行为识别：即行为规范、服务标准、营销手段、服务用语的统一。4、统一的价格管理：公司对授权连锁店实行统一的结算方式，连锁店在销售中明码标价，严格执行全国统一零售价格政策。5、统一的物流管理：公司对授权连锁店，实行统一配送服务，并给予连锁店授权区域合理市场保护，维护连锁店的合法经营权益。6、统一的创业支持：公司对连锁店提供全方位的创业支持，统一策划编印、制作广告文案、文宣资料及各种音像、文字辅销材料。7、统一的协调管理：为使新加盟的店不至于盲目经营，公司要求任何店的加盟必须有主管店的推荐，因此，主管店对新店有指导、协助、管理的责任和义务。（二）加盟经营开店规定：1、新加盟店应及时在经营所在地办理合法经营手续新加盟店在公司办理完开店手续后，应按合同约定，及时在经营所在地办妥合法经营手续，此后方可开出店面经营，并按公司SI、VI手册的设计要求统一装修，然后向公司提交下列资料：营业执照复印件；税务登记证复印件；卫生许可证复印件（可选）；店长本人的身份证复印件一份。标准照片6张（其中：门面、门头、前台、体验区和店内货物陈列等不出现人头的纯形象照片及店长形象照片各一张）填写公司统一提供的申请合格加盟店的资格认定申请表。以上五种资料须真实有效，以邮寄方式提交公司存档（以传真或Email的形式提交一律无效），对有特殊情况的加盟店必须向公司出示有效的相关证明。一旦发现资料作假，一律取消代理资格与待遇。2、为避免不正当竞争，对服务店的区域进行统一规范：店铺的授权区域原则上不少于一平方公里，两店之间最近道路距离不低于一公里，先建店者有优先权，开店地址未经公司核准引起纠纷者，后建者须承担迁移责任，否则公司取消其办店资格；公司发货只针对店铺所申请的地点发货，店铺不得要求向有店铺地区异地发货；连锁店、服务店均不得在所申请的区域外开设店铺。3、公司有关部门对加盟店的营业执照、税务登记证和照片进行审核，符合要求者评审为“康力一大某某区域连锁服务店”，并报国家商务部备案，公司将给予相关的支持。（三）连锁店资格管理制度：1、年审制度：公司对已审批连锁店采用按自然年度授权方法，在协议有效期间良好履约店继续给予授权，对达不到公司要求的店，不再授权。凡符合第二条1款规定的为合格店，可自动顺延续签第二年合同，未合格店、或者在动态管理中被审查为“不合格”的店，如果在经营中，连锁店的市场总销售一年内不少于20000PV、服务店开发的市场总销售一年内不少于5000PV，视为以行为实际提出续约要求，可以顺延续签第二年合同。凡既不是合格店，又不满足上述条件，又要求续签合同者，需交纳2500元品牌使用年费方可续签第二年合同。凡经营满一年，不申请续签合同，不满足上述要求的店，公司将陆续按合同到期先后对其区域独家代理权限采取休眠处理，连锁店权益按服务店进行相应管理，并保留资格三个月。如三个月内完成合同顺延的有关要求，公司随时恢复其原有资格，但是原有区域已由他人申请合法经营的，允许另换区域恢复连锁店资格。超过三个月者，降级为服务店。2、终止制度：对协议期间发生严重违法、违规经营事件的连锁店，公司有权终止其连锁店资格。（四）连锁店店长守则： 1、“健之元”连锁店应严格遵守中华人民共和国的政策、法律、法规，维护公司的荣誉与利益；严禁在销售活动中涉及宗教迷信、非法集会、结社等国家禁止的活动、言论；禁止涉黑，禁止诈骗，禁止传销。2、“健之元”连锁店应竭尽全力发展公司事业，及时将消费者的意见和建议反馈给公司，力求为消费者提供最满意服务；3、“健之元”严格按公司统一价格政策销售产品，不得随意打折、加价，不恶意降价；4、在销售公司产品时，应实事求是地宣传、介绍、推荐，严禁任何夸大、歪曲产品功效的言行，严禁以不正当手段欺骗或诱惑消费者购买公司产品；5、严禁利用公司企业形象、品牌形象、资料等开展与公司事业无关的业务；6、连锁店应模范执行中华人民共和国会计法、中华人民共和国税法有关规定，依法独立履行纳税义务；7、严禁采用不正当手段提高本店销售额；8、严禁任何破坏客户关系管理准则的行为。 五、连锁店行为规范：1、连锁店应设立便于消费者选购产品的服务设施，为消费者提供优质的售前、售中、售后服务；2、连锁店可借助店内公告栏或公司提供的音像制品、文宣资料等帮助消费者充分了解产品的种类、功能、使用方法、价格，新产品信息、服务等内容，并认真解答消费者的提问，做到语言规范、服务温馨；3、连锁店应保证消费者所购商品外包装完好干净、价格标签清晰