电器公司各类管理制度.doc

附：1、车间规章制度2、人事管理制度3、奖励制度4、惩罚制度5、考勤制度6、休请假制度7、财务管理制度8、财务报销制度9、社会保险管理制度10、工伤事故处理制度11、门卫管理制度12、档案管理制度13、公文办理制度14、董事长工作职责15、总经理工作职责16、副总经理工作职责17、车间主任岗位职责18、业务员的工作内容和职责19、会计工作职责20、出纳员工作职责21、技术研发人员岗位职责22、材料采购员岗位职责23、仓库保管员岗位职责 车间规章制度 第一条 为确定生产秩序正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本企业的发展，结合本企业的实际情况特制订本制度。 第二条 本规定适用于本公司生产相关全体员工。 第三条 按时上下班，不迟到，不早退，不旷工（如遇赶货，上下班时间按照车间安排执行），有事要请假。 第四条 员工在车间内遇上厂方客人参观巡察时，干部应起立适当问候或有必要的陪同，作业员照常工作，不得东张西望。集体进入车间要相互礼让，特别是遇上客人时，不能争道抢行。 第五条 禁止在车间聊天、嘻戏打闹，吵口打架，私自离岗，窜岗等行为。 第六条 车间严格按照生产计划排产，根据车间设备状况和人员，精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产班组须完成本组日常生产任务，并保证质量。 第七条 车间如遇原辅材料不符合规定,有权拒绝生产，如继续生产造成损失，后果将由车间负责人负责。 第八条 员工领取物料必须通过物料员，不得私自领取。 第九条 员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。 第十条 在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职使公司受损失，应由当事人如数赔偿（管理人员因管理粗心也受连带处罚）。 第十一条 生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意后更改。 第十二条 在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、仪表仪器等工具。对闲置生产用具应送到指定的区域放置，否则以违规论处。 第十三条 车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间领导安排,协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将上报公司处理。 第十四条 车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定，确保生产安全。 第十五条 员工有责任维护工作之环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件必须捡起。 第十六条 操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁。 第十七条 下班时将所有的门窗、电源关闭。否则易发生失窃等意外。 第十八条 加强现场管理随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置。 第十九条 不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊情况需领导批准外），若有此行为且经查实者，将予以辞退并扣发当月工资。第二十条 对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不论价值多少一律严肃处理。 第二十条 本制度自2011年1月1日起施行。人 事 管 理 制 度1、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。2、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期为三个月，试用期满经考察合格者可正式录用，双方根据中华人民共和国劳动法和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订劳动合同书，同时签订岗位聘任书。3、在劳动合同期内，双方在平等自愿、协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，劳动合同书的相关条款将对以上情形予以明确。4、在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情况，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪移送司法机关处理。5、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。6、员工养老保险等福利待遇按职工福利及报销制度执行。奖 励 制 度1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的，奖励100500元；2、发现重大问题并及时解决，为公司减少不必要的损失，奖励100500元；3、工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失，奖励200元；4、发现有损公司形象和利益的行为，及时提出反对和制止此行为的，奖励100500元；5、一年中，连续5次获奖励，年终再次给予适当的奖励。惩 罚 制 度1、对公司不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，开除。2、对公司及公司的职工（包括管理者）的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的，解聘，情节严重者开除。3、私做交易而谋求非法收入的，开除。4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉，或由于其它任何原因，而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言的，解聘。5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的，罚款20200元/次；对上级布置的任务，同事拜托的事无回话的，罚款20100元/次。6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的，解聘。7、应急情况离开，未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的，罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗。上班时擅自离岗的，罚款20元200元/次。8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的，罚款20元50元。9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时，罚款20元200元/次，并免职同时解聘，情节严重者开除。10、在汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行隐瞒和欺骗的，罚款20200元，情节严重者开除。11、上班时，工作有工作的样子，走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势，公司将提出严重的警告，五次不更改，解聘。12、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的，象征性地处罚1元钱；对企图隐瞒错误的要从重处罚。考 勤 制 度1、公司员工必须严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。2、公司执行国家有关工作时间的规定，原则上每周正常工作时间不超过48小时，每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。3、上下班认真填写考勤记录，实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室负责统计，并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元，超过10分钟则一次扣款5元，超过三十分钟扣半天工资，超过一个小时的视为旷工一天，一个月累计迟到达三次视为旷工一天，旷工一天每次扣50元，每月累计旷工三天当自动离职。7、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤，月满勤奖为 元/月，连续12个月满勤为年满勤，年满勤奖为 元/年，经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作的按旷工处理，上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。休 请 假 制 度1、公司建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上（含两天）应提前半天向总经理报告，履行手续经批准后方可离岗；部门员工、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作情况予以审批；所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。2、每月工作平均天数为22天，加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家有关规定办理；女员工产假为30天，哺乳期内，上下班时间每天缩短2小时。财 务 管 理 制 度1、公司财务收支严格执行“收支两条线”，不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记，不得缺号、跳号使用，领用、收回作废（联数齐全）存根收回由会计设立专项登记簿登记。3、公司的费用开支标准严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定的标准，不得超标，尽量减小财务支出。4、财务印鉴必须分离保管，财务收支日清月结，财务手续合规齐全。财 务 报 销 制 度1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。2、公司财务支出实行总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。3、费用经办人员应在费用发生后三天内及时报偿。费用报销原则上实行两手制，一人经办，一人证明。4、因工作需要出差车船费据实报销。5、住宿费、伙食费省内每人每天按120元包干，省外每人每天按160元包干，由会议统一安排的食宿费据实报销。社 会 保 险 管 理 制 度1、为体现公司对员工的关爱，激发员工的工作热情，使员工老有所养，对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。2、员工社会养老保险工资标准以 元为起点。缴纳的养老保险费按国家规定执行。3、员工自愿离开公司时，在公司工作期间由公司承担交纳的养老保险费员工要求带走的按如下标准承担：（1）在公司工作未满5年的全部由个人承担。（2）在公司工作满5年而未满10年的本人可享一半。（3）在公司工作满10 年以上的本人可享受全部。4、聘用的离退休、退养及下岗人员公司不为其购买养老保险。如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金，由其本人将单位已交纳的转到公司，由公司按此制度从即日起为其申报交纳社会养老保险。工 伤 事 故 处 理 制 度 为了提高本公司所有员工的安全意识，严格执行施工中的操作规程，保证全体员工的身体健康，划清工伤的界线，特作如下规定：一、工伤的界定1、为了公司的利益，敢于同坏人坏事作斗争，在保护公司财产的过程中与坏人斗争并被坏人打伤的，应为工伤事故。2、上班时间在工作区域内因由于领导指挥不当或因机械发生意想不到的故障而致使工人或操作人受伤的（操作人员必须是按操作规程使用机械），应为工伤事故。3、因公外出办事所发生的一切意外事故，应为工伤事故。4、驾驶员因公在外开车，因对方违反交通规则而造成的事故致伤的，应为工伤事故。5、因履行职责而遭他人报复致残、致死的，应为工伤事故。二、非工伤界定1、严禁酒后上班。因酒后上班所发生的任何伤亡事故，不但不能作为工伤事故处理，而且还要对当班领导给予一定的处罚。2、施工所用的机械应由专业人员操作。如非专业人员操作机械而发生的事故不属于工伤事故。3、不服从领导安排，不按公司的有关安全规定办事而发生的事故，属于蓄意违章，不属于工伤事故。4、不管什么时间（尤其是上班时间）做私事所发生的事故，不属于工伤事故。5、不管是什么时间在任何地点，因打架斗殴造成的伤亡事故，不属于工伤事故。6、对公司隐瞒病情，后因暴病伤亡，不属于工伤事故。7、驾驶员酒后开车，属于故意违章行为。如发生任何事故都应由本人负责，公司不报销任何费用，更不作为工伤处理。8、在工作中蓄意违章并因有自杀动机而造成的任何事故，不属于工伤事故。9、公司发给职工的安全防护品在施工时应穿戴好，因不穿戴安全防护品所造成的事故不属于工伤事故。三、工伤事故的赔偿 1、不论发生任何事故，首先应本着救死扶伤的人道主义精神，将受伤人员立即送往医院医治，然后再根据事故的原因，确定事故的性质。 2、工伤事故者在治疗期间的医疗费用全部由公司报销，并发给全额工资，但应出具县级以上（含县级）的医院或公司指定的医院开出的发票和病历。 3、工伤需要住院治疗、生活不能自理、需要他人（非公司职工）看护的，其看护人员的工资由公司发给，工资数额参照当地的小工工资。 4、因工伤不能上班需要休息者，应出具县级以上（含县级）或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明发给受伤者工资。（半年以内100%，半年以上每天18元人民币）门 卫 管 理 制 度（一）为强化门卫管理，保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。（二）门卫管理人员要严格遵守执行门卫管理制度，恪尽职守、文明执勤。（三）门卫管理人员要做到二十四小时轮留值勤。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，及时向上级主管部门及公安机关报案，并作好记录。（四）凡进入本公司内人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。外来人员一时没有联系上被访人时，可在门卫值班室内或指定地方等候。严禁闲杂或无关人员进入院内。人员携带物品出门，须凭院内相关部门出具的证明才予放行。（五）门卫值班室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，严禁在门卫值班室内饮酒、打牌。无关人员不得在门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫值班人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照有关规定严肃处理。（六）严格执行物资管理规定，任何物资出入院内均需办理有关手续。凡协作单位的非本院内物资进入院内时，需在门卫值班室登记，末经登记的物资不得放行；凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出须持有效证明，经核对无误后方可放行。（七）门卫负责管理公司大院内的机动车和非机动车停放秩序。严格执行车辆出入制度（进出公司大院机动车辆凭公司综合部发放的车辆出入证进出），外来车辆进公司需检查，作好登记；公司有机动车辆进出时，门卫要负责引导车辆进入停车位；对进入公司大院的非机动车，门卫要负责指导停入非机动车停车区。（八）负责做好报刊、邮件的登记、签收、分发工作。（九）本制度的解释权属公司。（十）本制度自公布之日起执行。档 案 管 理 制 度1、为加强对文件统一管理，防止文件丢失，公司办公室设立文件收文登记簿、签发意见簿，逐日逐项登记清楚。2、收到的文件应及时交总经理或部门分管经理阅示，对不按制度办事所造成的损失，按本规章制度的奖惩制度执行。3、要建立健全的档案管理体系，档案的分类应科学合理，各归档的资料应收集齐全，装订成册，鉴定准确。4、对档案要实行科学管理以保证档案资料的保管安全。公 文 办 理 制 度为进一步规范公文办理程序，提高办文效率和质量，按照“明确分工、各负其责、加强协作、统一管理”的原则，对公司的收发文进行规范管理。一、收文办理：1、凡是收文，一律由办公室登记，并根据文件内容，由办公室签批拟办意见，分别呈送各级领导阅示及有关科室办理，急件及时送办。 2、承办科室应按文件时限要求抓紧办理不得延误、推诿，对不属于本科室职权范围或不适宜本科室办理，应当迅速退回办公室并说明理由；总经理签批由具体科室或个人负责办理，则必须按吝惜经理要求办结。 3、对已办结的公文，各科室均应及时送交办公室归档。密级公文办完后立即送交，业务指导性公文需留用的，可采取复印件的办法备用。 4、签收登记后批办的文件，由办公室负责催办。领导批示限期办理的文件，重点催办并及时反馈办理结果。5、未按办文程序直接送总经理的公文有关科室在接到总经理交办的公文时应到办公室进行补办登记、签收手续。 二、发文办理： 1、根据本规章制度确定的科室职责，各科室在职责范围内需要对外发文的，由各科室拟定文稿，经总经理批示后发文。 2、公文送总经理签发前，应交副总经理及办公室审核。在不改变原意的的情况下，核稿人可对文稿进行删节和文字加工，需对文稿进行较大修改时应提出意见由经办人（主办科室）修改。3、对外发文一律由办公室发文字号，确定文种、发放范围、打印份数及时间要求。董 事 长 工 作 职 责1、根据公司章程、公司法等有关法律、法规的规定制订公司相关管理制度和办法，以便规范公司的行为。 2、召集和组织召开董事会会议，聘任、解聘总经理，直至解除劳动合同。对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经理解聘，换岗直至解除劳动合同。 3、召集和组织召开董事会会议，审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结，制订对总经理的奖惩制度。 4、召集和组织召开董事会会议，决定公司投资、增资、减资等重大事项；审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。研究和决定总经理提出的其他重大问题。 5、对公司的经营活动、内部管理及执行董事长决议的落实和执行情况进行监督、检查。 6、对危害公司形象、利益，失职、营私舞弊等行为及时进行处理，对造成重大损失的进行责任认定，本着谁出问题、谁负责、谁赔偿的原则，进行处理和处罚。 7、对公司的日常经营活动、管理措施提供参考意见。 8、对公司的资金、财产进行有效管理，保证公司财产安全。9、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。总 经 理 工 作 职 责1、执行董事会的各项决议，组织和领导开展经营活动，自主经营，对重大的经营活动需报董事会批准后方可实施，否则，造成的损失自负。2、根据公司章程，负责公司员工的录用，劳动合同的签订、解除，岗位的聘任换岗及解聘，制订岗位责任制。3、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程，建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。4、及时了解和研究市场，制订公司经营发展规划，业务计划。5、根据“顾客永远最优先”的经营理念，率先垂范并督促经营人员增加服务意识，加强市场营销，拓展业务市场，提升服务水平，以亲切的服务、科学的设计、可靠的质量、合理的价格吸引客户，树立良好的企业形象。6、对经营过程中经营人员如严重失职，营私舞弊，损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理，对造成重大损失的应向董事会报告，协助董事会进行处理。7、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议，加强决策民主化，增强经营过程的透明度。8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资金的保值和增值。9、每年初年初制定年度工作计划，并报董事会批准后实施。年终进行年度总结，对公司经营成果向董事会报告。副 总 经 理 工 作 职 责1、副总经理在公司总经理安排下工作，具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作。2、认真执行分管业务，办理公司总经理交办事情，并且及时回报事情办理的结果和执行状况。3、严格执行公司规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管理，督促工作人员办理事务，对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。4、定期或不定期向总经理汇报业务工作。5、参与公司重大投资决策，拟订公司相关计划、制度等。车间主任岗位职责 1、车间主任在生产厂长的领导下，负责车间全面行政管理工作，是本车间安全生产的第一责任者。2、 爱岗敬业，执行并落实公司的各项规章制度，车间主任对本车间生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。3、 根据生产部下达生产计划，组织车间生产，制定车间生产的具体计划，并有效落实到各个班组，掌握生产进度，保证车间生产任务保质保量按时完成。4、 合理安排生产任务，降低生产成本，提高劳动效率及经济效益，积极参与车间成本核算和员工工时核算；负责本车间人力资源调度，按权限批准员工加班加点（需提前告知）和各种假期。按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚。5、 教育员工严格按工艺流程操作，积极推广先进经验，贯彻产品质量理念，把好质量关，确保车间的产品质量。6、 积极配合技术部人员，研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，开展技术革新、工艺改进活动，提高产量质量，降低消耗和员工劳动强度。7、 支持质检员的质量检验工作，及时组织分析解决质量问题，出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报公司领导。8、 始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，不定期检查机械设备，人员的安全生产情况；严格制定和执行设备及每个工种的安全操作规程，杜绝一切安全事故的发生。9、 对新进厂的员工有传帮带的义务，做好岗位技能培训、安全教育和厂规厂纪教育。10、 抓好文明生产工作，车间布置合理；原材料、半成品、成品分开存放，堆垛整齐；设备、地面保持清洁；不断改善劳动环境。11、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示。12、积极深入员工的思想动态，采取合理的措施确保车间员工的稳定。13、配合公司其他部门开展工作，做好横向沟通。外贸业务员的工作内容和职责1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。利润=美金卖价X汇率X0.96-成本销售利润率=利润（美金卖价X汇率）X100%美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。外贸业务员的工作内容：外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面。 一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中，都具备这样的功能，相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。 二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用。 三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。 四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。 五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。 六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。 七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。 八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。 九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。 十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。 十一、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。 十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助。 十三、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。 十四、 全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。会 计 工 作 职 责 1、根据会计法、企业财务通则、企业会计准则、会计制度和公司章程的规定，设置会计科目和会计账簿，记录经济业务活动。遵循会计核算的一般原则，对公司的一切经营活动进行会计核算和会计监督。2、严格执行财务制度和公司有关制度，负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核，包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。重点审核原始会计凭证的合法性、真实性和手续的完整性。3、参与制订公司的发展计划、业务计划，考核、分析、预算财务计划的执行情况。向董事会通报业务经营情况，财务制度执行情况。4、加强财务核算，对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理，保证公司财产的安全和完整。5、保证财务核算的时效性，督促工作人员及时结账、报账，收回贷款，及时进行会计核算，编制会计报表，按章纳税，及时惊醒财务分析，保证会计核算的合法性、真实性、正确性。6、按照档案法、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整理、归档，保证会计档案的合规性和完整性。出 纳 员 的 工 作 职 责 1、负责货币资金的及时收付及结算，确保货币资金的安全，不得流失。2、审核原始凭证的合法性，对于不合法、不合规的原始凭证、票据有权拒绝付款，对于不符合手续的原始凭证，要求经手人补办手续后再付款。3、及时登记银行和现金日记账，做到账账相符，日清月结。4、营业款必须当天缴存银行，做到资金安全，做到收、支两条线，不得坐支现金。技术研发人员岗位职责一、研发负责人岗位职责：1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，制定部门年度人员计划；2、围绕销售部制订的销售计划，制订公司年度新产品开发计划； 3、对公司现有产品与销售部沟通，进行销售跟踪；4、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；5、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、归档和保管；7、建立健全技术档案管理制度；8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档；9、负责对部门人员进行定期培训和专业技术队伍的建设，并对部门人员定期考核，并进行年终业绩考核；10、负责监督