面向中小企业的知识供应链互动研究.DOC

企业研究论文-面向中小企业的知识供应链互动研究 摘要在知识经济的背景下，知识是保持中小企业可持续发展和竞争优势的持久资源。本文阐述了知识供应链的内涵，对知识供应链的互动主体要素进行了分析，探讨了知识供应链的主要特征，接着进一步对中小企业知识供应链互动影响因素进行分析，在此基础上对如何促进中小企业知识供应链互动提出了建议。 关键词知识供应链 主体要素 影响因素 促进建议 一、前言 随着全球范围内知识经济的迅猛发展，全球化竞争更加激烈。中小企业由于人才和资金实力的制约，企业创新发展遇到了障碍，仅仅是企业内部优秀知识的创新和共享已经无法满足企业发展的需要，企业必须联合其他的机构诸如高等院校和研究单位，同时也需要政府机构的参与来形成一条更大的知识供应链结构，在这个供应链结构里，按照一定的组织模式，能够做到各方共享知识、共同发展。 二、知识供应链的内涵 在供应链理论成功应用到制造业之后，人们想到是否可以把这种以物流为主的集成化、系统化思想，应用到基于知识流的产学研合作上，形成一种系统的、集成的知识供应链，以促进知识的快速转化、应用、增值和创新。 笔者认为，知识供应链是以满足最终用户知识需求为目标，通过链条中不同主体实现知识从最初的形成，到知识共享，转移，创新，直到最终进行知识消费的整个过程，是由高等院校、科研院所、知识代理机构、生产企业和顾客等不同产学研知识创新主体所构成的，满足知识供需平衡的动态知识网络。 三、知识供应链的主要特征 知识供应链是在知识经济和网络经济条件下对原有物料供应链的延伸和发展，它具有系统性、网络性、动态性、复杂性、收益递增性、面向知识需求性等主要特征。 知识供应链所构成的知识网络是一个整体的知识系统，链条中产学研各节点是整体知识系统中的一个子系统，它们之间建立起知识供应链，多条知识供应链相互交织形成知识供应网。知识供应链中的节点组织、知识的层次和水平在不同时期因适应内外环境变化而不断发展变化。知识供应链的结构模式较为复杂。节点组织可以是这条知识供应链的成员，同时又是另一条知识供应链中的成员，众多的知识供应链形成交叉结构模式。知识供应链是以知识为中心，随着知识供应链的良性互动，将实现成本的最小化和收益的递增。同时，知识供应链强调为顾客创造更多更好的价值，并基于节点组织的知识需求促使链条形成并发展。这样，既弥补了知识的差距，又获取互补性知识资源，还可以使新知识进行转化和增值。 与传统物料供应链相比，二者都是供应链，而不同点主要在于链条中流动的对象一个是物料，一个是知识。知识供应链的研究对象是无形的，它强调知识的流动，一切活动都是围绕知识的流动展开，且知识流的流动是双向的。与此同时，物流在知识供应链中已经被淡化。知识供应链将顾客纳入整个链条管理的一部分，企业知识创新的界面后移，创新活动以满足顾客需求为中心，而不是以企业为中心去考虑如何最大限度降低成本来击败竞争对手。知识供应链不仅强调成本最小化，更重要的是强调知识创新给链条整体带来的价值增值。通过降低产品中物化劳动的比例，来提高组织创新价值的份量，从而为顾客创造价值。知识供应链的不确定性主要来自知识本身的风险。其管理目的是通过实现知识的共享和转移来提高企业的创新能力和创新效率，从而最终实现产品或知识的快速创新。 四、影响中小企业知识供应链互动的因素 中小企业能否在竞争中取得绝对优势，在很大程度上取决于在其业务过程中高效率和有效地利用好知识供应链，获取和应用知识。知识供应链是一种很有潜力的企业组织形式。中小企业知识供应链的构建必须具备具有赢利能力的市场机遇，而现在的中小企业单靠自己的资源和能力还无法承担，抓住机遇必须和其他组织联合起来，才能共同完成，同时还要利用网络通讯资源和技术，实现异地设计、制造和销售。知识供应链的作用在于将有限的伙伴集合在一起，在特定的知识领域中围绕一个有限的目标共同做出贡献。因此，中小企业知识供应链的建立需要更新观念，统一思想，签订合作协议，协调相互关系和利益。 中小企业知识供应链互动影响因素包括知识因素、组织因素、组织间关系因素和环境因素，他们之间是从内到外，层层递进的关系。 知识因素属于固有因素，属于内因，在任何一个存在知识交流的地方知识互动的效果必然要受到知识本身的隐蔽性、复杂性的影响。组织因素属于知识供应链内部节点自身的因素，包括节点的知识吸收、知识传播、协同经历、互动文化等。组织间关系因素包括组织间的合作系统结构、相互作用和组织差异。组织因素和组织间关系的因素相对组织来说一个是内因，一个是外因，但是节点组织作为知识供应链整体的一部分，这些因素也属于知识供应链的内因。而环境因素则完全属于外在的影响因素，包括了知识供应链存在的相关物理和社会环境。 五、促进中小企业知识供应链互动的建议 1.以企业为中心互动 中小企业知识供应链的知识互动可以打破节点组织成员之间原有的知识孤岛局面，实现成员企业间的知识共享与整合。具体来说，各个供应链成员企业参与的知识互动包含获取知识、学习知识、企业互动文化和互动激励机制的营造等过程。 （1）学习和获取更多的知识。企业要从知识供应链所形成的知识链角度出发去拓展知识空间，从整个知识供应链角度去理解和组织相关的知识，通过互动式学习方式学习知识。另外，因为知识供应链具有传递效应，通过知识供应链的传递关系使个别成员的学习获得拉动或推动效应，从而提高了组织的学习效率。企业知识学习包括隐性知识学习、显性知识学习和过程学习等过程。同时，可以通过知识供应链的内部市场、知识供应链的外部市场、企业内部知识管理、企业内部知识的交流等方式来获得知识，提高企业自身的知识产出。 （2）设立激励制度。中小企业必须采取各种激励方法如经济奖惩、建立知识晋升与淘汰制度以及知识互动补偿机制等促进个人和成员组织积极地进行知识互动。通过实施个人激励，其中包括人才破格提拔任用制度、终身教育、改进分配和鼓励制度等，以激励各种人才奋力创新。其次，还要重视对知识供应链成员组织的激励。 （3）形成良好的互动文化氛围。文化是属于意识形态上的东西，它具有相当大的能动作用，可以渗透到知识互动的许多方面。知识供应链的知识互动文化是指各个组织成员的员工的共同价值、信念和行为方式。所以，建立知识供应链的知识互动文化机制不仅要建立有利于知识共享的积极性文化氛围，使每个成员组织认识到知识的重要性，乐于共享知识，自觉成为知识互动的主体，而不是被动地接受，而且要对原有的文化环境按照知识共享的要求进行适当的改造。总之，需要营造互动文化，形成互动的大氛围，使每个成员组织内的积极性得到充分的激发。 2.彻底改革当今高校传统落后的教育体制 发挥知识支持系统的优势是构建一个好的知识供应链互动体系所必须的，一般而言，这种支持系统包括两个部分内容，一是大学，二是研究院所。显然，这些知识支持系统的优势还没有发挥出来。因此，必须改革高校和研究机构的一些落后的教育和管理体制，顺应市场经济的发展，拓宽产学研互动结合的知识源头。 作为知识和人才的输出方，高校对美国硅谷的发展所起的重大作用是人所共知的。而我国的大学和科研院所都习惯自己办企业，而应该有的支持性的功能发挥的却不够。另外，大学和科研院所的管理体制不利于学生和老师的积极创业。多数大学对教师的课外兼职还有限制，依然在延用“禁”、“堵”的传统办法来管理自己的教职工，结果常常逼得一些优秀人才辞职而去，白白地流失许多科教资源和无形资产。本来，这些人才在为地方服务的同时可能会更多地为学校的教学和科研争取资源和机会，为研究型大学和地方产业界之间互动合作牵线搭桥，也为中小企业知识供应链互动机制的最终成长提供力量和经验积累。因此，彻底改革高校管理体制和人才流动制度，创建人才与企业自由流动的氛围是构建良好产学互动的关键。 3.建设知识供应链的中介服务体系 （1）加速发展风险投融资体系。在市场经济制度下，知识需要利用风险资金的催化剂作用才能转化为生产力，而目前，我国的中小企业风险投资体系十分薄弱，因此，有必要对其进行重点分析。首先，要加速发展以民间资本为主的风险投资体系，构建风险网络。其次，建立多渠道筹资机制，实行积极的政府采购政策，制定鼓励个人投资的税收政策等。 （2）加快知识中介组织的建设。一方面，充分发挥各种生产力促进中心、技术交易促进中心、高新技术成果转化服务中心等机构的技术服务、技术评估、技术经济及信息咨询等方面的职能，有效地促进企业与高等院校、科研机构之间的互动。另一方面，加强各种咨询公司、律师事务所、专利申请机构等中介机构的服务建设，有效服务于知识供应链的互动。 4.充分发挥政府职能 （1）加强政府的宏观指导功能。政府应该认识到，中小企业的产学研知识供应链互动的重要性和紧迫性。一方面，加强宏观指导职能，通过产学研知识供应链的互动提高企业技术创新能力和市场竞争能力，培育新的经济增长点。另一方面，要进一步建立健全激励制度，同时，还要注意科技法制建设。 （2）加强市场经济制度建设。目前，我国的技术研发活动的主体仍然停留在科技系统中，中小企业参与太少，很多新技术缺乏真正的市场驱动和企业的自然聚集。因此，政府不应自已去调配资源，插手经营，而是要建立市场经济制度，让市场来引导企业。 六、结论 本文阐述了知识供应链的内涵，研究了知识供应链的互动主体要素，包括企业、高校、政府及各种中介机构；进一步分析了影响中小企业知识供应链互动的因