浅析在我国高职院校中实施差别化定位策略.doc

浅析在我国高职院校中实施差别化定位策略【摘要】我国高职教育经过20多年的建设和发展，已经成为一种重要的教育类型。但在近几年以至未来的几年中，我国生源将持续下降，高职院校在发展中遇到了很大的瓶颈。高职院校又如何在生源大减潮中生存与发展呢？本文从差别化的定位策略，分别从产品、服务、人员、形象差别化策略进行了初步的探讨。【关键词】高等职业院校；差别化定位策略；我国高等职业教育经过20多年的不断建设和发展，已经成为一种重要的教育类型。到年，全国共有高职高专院校所，在校生近万人，占全日制普通高校本专科在校生的。高等职业教育招生规模和在校生规模也有很大程度的变化，从2000年的49万人到2008年的293万人，6年间招生数增长68倍，每年以39的速度扩张。但在近几年乃至未来的几年中，我国生源将持续下降，高职院校在发展中遇到了很大的瓶颈。那高职院校又何去何从呢？如何在生源大减潮中生存与发展呢？本文就此从市场营销的角度进行探讨，高职院校应实行差别化的定位策略，从自身条件出发，根据实际情况，从产品、服务、人员、形象等方面分别实行差别化策略，构建竞争优势，以求得更好的发展。一产品差别化策略产品差别化策略是从产品质量、产品款式等方面实现差别。寻求产品特征是产品差别化策略经常使用的手段。在高等职业院校中主要表现在专业设置及人才培养方式上要有特色。专业的设置直接决定着学生选择学校的标准，若专业同其他高职院校雷同或毫无特色，则会使学校竞争力大打折扣。专业的设置要综合考虑高等职业院校的自身因素、社会对此专业人才的需求及行业标准等因素，从而形成一批品牌专业。人才培养模式的建设主要体现在：在教学过程中培养学生的创新意识，引导学生养成独立思考的习惯，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；在专业实习的过程中培养和锻炼学生的实际操作能力，以使学生尽快熟悉和适应工作环境；在人才培养上实行“双证或多证书制度，使学生除了掌握理论知识还能通过专业培训获得一技之长；在就业过程中建立毕业生追踪、回访、宣传的完整体系等。优秀的毕业生是学校高质量教学水平的体现，也是学校良好品牌形象的体现。二服务差别化策略服务差别化策略是向目标市场提供与竞争者与众不同的优质服务。哈佛商业研究评论1991年发表一项研究报告指出，再次光临的顾客，可为公司带来25一85的利润，而吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格，足见服务对企业经营的意义。高职院校在招生、教学、就业中，必须为学生提供优质的服务。对于高等职业院校而言，各校间的竞争主要表现在对生源的竞争上，而生源是学校整体竞争力的表现，由于生源对于教育市场的信息掌握的并不充分，不知道哪所学校拥有哪些优势资源，因此招生过程中的服务差别化则显得尤为重要，是争取学生迈入本校的第一步。教学过程中的服务差异化应重点考虑人才培养的市场细分。任何一所高职院校不可能承担起培养出社会所需要的、学生所满意的所有层次和类型的专业人才的任务。学生顾客人数众多，而他们的需求又各不相同，因此需要进行有效的市场细分。在高等教育领域中市场细分则表现为既要有以学习科学知识为主、为社会培养学术型、工程型等科技创新人才的学术性研究型大学，又要有以学习技术知识为主、培养服务当地经济的技术应用型人才的高等职业院校。现代社会对人才的需求是多方面、多规格、多层次的，不同高职院校或同一院校的不同专业，其师资条件、教学设备、教学资源以及文化传统等各不相同，应该根据实际情况进行市场细分。细分后的市场比较具体，容易了解学生及其家长和用人单位的需求，另外信息也比较容易了解和反馈，一旦社会需求或学生需求发生变化，学校可以相应的改变人才培养策略，以适应客观环境的变化。就业过程中的服务差异化则是主要体现在高校如何根据毕业生的实际情况来沟通毕业生和用人单位之间的信息，吸引用人单位对毕业生的注意力，以达到毕业生顺利就业的目的。三人员差别化策略人员差别化策略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势，高素质的员工队伍是企业赢得竞争的保证。在学校中人员差别化策略主要表现在教师队伍的差别化。教师是人类灵魂的工程师，其言传身教对学生的影响是潜移默化的。在高等职业院校中更表现为“双师型”教师的培训和引进上。“双师型”教师队伍主要从两个方面去理解：一方面是教师队伍中既要有高职院校的教师，又要有从企业外聘的相关专业的专家；既要有侧重理论教学和研究的，又要有侧重专业技能培训的；另一方面是指对于教师个人而言，既要掌握全面的理论知识还要加强丰富实践经验，向复合型教师发展，以达到在授课的过程中理论与实践可以很好的结合。如温州职业技术学院十分重视师资队伍建设，采取多种举措提高师资队伍素质与能力。通过制定人才引进优惠政策，加大师资引进力度，实施“硕博工程”，引进多位正副高层次人才及外教，同时聘请企业和社会各界中实践经验丰富的高级技术人员和能工巧匠到校讲课或指导实践教学，积极鼓励和支持在职教师进修，选派教师下企业挂职锻炼、专业培训或考评考证等措施。通过以上措施使师资队伍结构日趋合理，师资力量日益增强，既有效地保证了人才培养质量，也增强了竞争优势。四形象差别化策略形象差别化策略是在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。为企业或产品塑造成功的形象，需要创新的思维和独特的设计。高等职业院校的形象差别化主要表现在特定风格的校园建筑、校园环境、实习工厂以及校徽校服的设计上。 总之，高等职业院校要想在此轮生源大减潮中立于不败之地，必须根据自身特点，实