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文档简介
.5.2 运营部主管绩效考核表(工资15%参与考核,试运行时间三个月,次月3日前打分) 内容序号职能描述分值完成情况结论职责一销售指标:分管公司运营工作,承担公司客流量指标任务的分解与达成,对运营指标工作承担管理责任,本月客流量指标达成95%(含)-100%此项扣1分,达成90%(含)-95%,此项扣3分,低于90%此项全部扣除。5职责二计算机管理:总部和门店的计算机、打印机等周边设备和软件日常的安装、调试、维护、维修: 1) 每季度给员工培训一次计算机常识(例如如何开关机,常见问题的处理);2) 每半年对所有门店的计算机进行一次日常保养,提交计算机年度保养记录;3) 门店上报的计算机软件及周边设备的保修问题,按照紧急度进行处理,一般性问题维修、维护时间不超过6个工作日。10职责三硬件管理:门店医保刷卡系统的安装对接、维修等,按照紧急度进行处理,一般性问题维修、维护时间不超过3个工作日,特殊情况提前向运营部部长汇报,获得审批。10职责四硬件管理:运营部监控系统的开启与关闭,每周抽查门店监控一次,抽查结果汇报给运营部部长;确保所有门店的所有监控设备运行良好。5职责五数据管理:每三日一次统计日销售进度、月销售进度(含办理会员卡等的进度),提交运营部部长;并在店长微信群进行排名公布及互动。10职责六促销执行:负责各门店LED屏更新内容制定、播音及时更新(企业文化、会员宣传、促销活动、季节养生等),微信公众号每月更新至少2次,并确保微信公众号每日阅读量不低于300人次,将每日微信内容传至各个会员微信群;此项按月考核。每月制作一期员工生日快乐的微信宣传或者易启秀;每月编辑一期每日微笑之星的微信宣传。5职责七促销执行:按照运营部和采购部下发的销字号文件进行促销方案的计算机设置,保证及时、准确,无错误。10职责八促销执行:协助运营部长设计DM单页内容、宣传物料的内容10职责九商品管理:协助在计算机系统中设置20品种,协助运营部部长考核业务部的20、80商品请货满足率,并严格执行商品管理流程考核项:1) 每周周六下班前统计周配送满足率报表提交运营部部长;2) 每周一次随机抽查不少于8家门店20商品情况;对上述出现的问题按流程处理;每周监督占1分,每周抽查门店占1分,未抽查此项全扣。10职责十商品管理:负责协助运营部部长监督门店盘点制度的落实,汇总每次盘点结果,填写并向运营部部长提交盘点问题跟踪处理表、盘点总结。3职责十一商品管理:负责协助运营部部长25日前汇总门店提交的近效期商品明细,日常每周关注近效期产品的销售状态,向运营部部长汇报。2职责十二运营管理:负责门店商品价格签的打印 3职责十三档案管理:负责公司所有销字号文件编号的领取、存档、发放等日常的档案管理。2职责十四岗位工作质量:1)依据周例会的工作计划推进表按时完成;2)每天工作计划和汇报保质保量完成5职责十五工作纪律:1)每天晨会出席;2)外出有登记,人事部每周随机抽查一次,抽查一次不符合本项得分为0;3)月请假次
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