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文档简介

“年夜饭限时吃完”属于变相宰客【素材回放】虽然距离春节还有20天,但不少酒店的年夜饭包间已预订完毕,甚至出现“一桌难求”,有些商家还作出了“1.5小时内”必须吃完的规定。商家称,大年三十当天,很多员工都想回家与家人团聚,所以关门时间比以往提前半个小时。超时的话,一桌每隔半个小时要加收100元的超时费。对此,相关法律人士表示,个别酒店作出的“限时”和收取“超时费”的规定涉嫌“霸王条款”,也违反了市民消费的风俗习惯。【素材解读】这种功利性质的“限时消费”霸王规定,不仅让人吃年饭有“赶任务”的感觉,一定程度上冲淡了喜庆的年味,也与我国消费者权益保护法等法律法规相违背,应属于一种变相宰客的违规违法行为,有关监管部门应该及时敦促商家取消“任性”规定,以维护消费者的合法权益。其实,商家在除夕等特殊节假日适当提高饭菜的价格或服务等价格,只要是明码标价,一般情况下也无可厚非,但商家不能“任性”作出一些违规违法的霸王条款来损害消费者的合法利益。但愿成都一些酒楼、饭店及时纠正错误做法,取消年夜饭“限时消费”。当地工商、消协等监管部门应该加大管理和督查的力度,以杜绝类似的变相宰客行为,有效保护广大消费者的合法权益不受侵害。【适用话题】莫让年夜饭“霸王条款”毁了年味年夜饭关键是吃得开心 顾客接受与否请自愿让客人为饭店分担过多的成分,恐怕不合理,也有失公平饭店充分尊重客人的消费权利,客人也应理解服务者的辛苦和牺牲,大家都和和气气为好“超时收费”又涉嫌强制交易应该立即叫停年夜饭“限时消费”的违法规定以局外人的中立视角来审视,商家推出的年夜饭必须“限时吃完”规定可谓是典型的霸王条款,不仅粗暴无理,并且明显违反了合同法、消费者权益保护法中的专门条款【素材锐评】年夜饭必须“限时吃完”是霸王条款作为一种曾经的“新年俗”,下馆子吃年夜饭,几乎已经成为了一种流行的选择。而与此同时,各式各样由之引发的争议与纠纷也随之而来。此番,最近曝出的所谓“限时”年夜饭,便是其中一例。当然,以局外人的中立视角来审视,商家的这一规定可谓是典型的霸王条款,不仅粗暴无理,并且明显违反了合同法、消费者权益保护法中的专门条款。然而,置之于现实背景下,我们又或许不得不承认,如此奇葩现象,某种程度上也是市场自发演化的必然结果。逢年过节,素来是餐饮消费的旺季。尤其在春节期间,供求关系的失衡,每每都会到达一个高点。一方面,春节期间不少务工人员返乡,许多餐馆关门歇业,这相当于是减少了市场上的服务供给;另一方面,随着越来越多人热衷于外出吃年夜饭,大量的消费需求又被压缩在短短几天集中释放。尤其需要说明的是,能够提供年夜饭服务的,基本都属于数量相对有限的中高档餐馆。这在客观上决定了消费者挑选和议价的余地其实小之又小。在一个供求关系失去平衡的市场中,原本的公共规范和职业道德都可能趋向于失效。商家在这一阶段心心念念的,只是尽一切可能追求最大化利益。限定年夜饭必须1.5小时吃完,巧妙提高了翻台率,这大大增加了店家的营收;而收取“超时费”则更是巧立名目,商家在未提供任何新增服务的前提下,却直接让消费者支付了额外花费对许多餐饮从业者来说,年夜饭的生意,来钱就是这么容易。尽管我们也承认,在旺季赚取超额收益,属于商家的权利。但是,这其间的经营自主权,更多还是应该体现在“随行就市的定价”,而非“莫名其妙的设限”。诚如相关部门所提示的,年夜饭限时收取“超时费”,属于经营者单方面逃避自身责任和义务而不当限制消费者合法权利的行为。有鉴于其本身的违法性,这一条款自然是不具备法律效力的。而可以预见的是,伴随着此类新闻的不断曝出,随着“外出吃年夜饭”的消费体验愉悦感趋于下降,公众在此

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