信管学科导读感悟体会.doc

学科导读阅读报告学科名称： 管理科学与工程 任课教师： 黄章树 学生姓名： 刘岩 学 号： 071103417 年级专业： 管理科学与工程类 2011 年 11 月 30 日成 绩： 评 语：任课教师： （签名） 随着将近半个学期对学科导论这门功课的学习，渐渐地对管理科学与工程这样一门课有了一个大概的轮廓和认识。在我们福州大学，管理科学与工程课程包含了两个发展方向信息管理和电子商务。首先，信息管理是一门新兴学科，它包含管理学、经济学、计算机科学与技术，具体有企业资源管理、客户关系管理、供应链管理、产品寿命周期管理、产品数据管理等方面，这就需要我们学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识。在这样一个信息高度发达的现代社会，无论是企业、政府，还是单位、学校，由于与外界的联系越来越密切，所获得的信息量也会越来越大。可以这么说，谁掌握更多的信息，谁就能获得成功。然而，如何从错综复杂的数据中获得最有效的信息，如何在最短的时间内获得最重要的信息，这就需要信息管理人才来发挥重要作用了。而电子商务呢，主要是基于网络这样一个平台实现贸易的电子化，进行这些贸易的后台服务等方面，比如说研究网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。 在这里，我主要阐述一下我对黄老师讲的信息管理的理解。首先，信息管理拆分开就是信息和管理两个。信息，古往今来，信息都是取决于一场战争的决定因素，谁对信息把握的准确，谁就能引导战争的走向，而现在，信息有了更加广泛的意义，比如企业信息化就是指通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程；而管理是指运用利用现代信息技术将企业的管理纳入一个高效易查的管理机制内，这对提高企业运作效率、整合企业业务流程、加快新产品的收益效率方面都有很重要的作用。学科背景 在经济全球化的趋势下，一个具有国际竞争力的企业，必然是一个能充分有效的应用信息技术和信息化手段，在生产、经营与管理等环节进行业务重组和流程再造的企业，面对全球信息化的快速发展以及信息技术对各行各业支撑作用的日益显现，企业要做大做强，不断增长核心竞争力，必须抓住实施信息化的发展机遇，否则就很有可能被淘汰出局。现在越来越多的企业认识到信息是一种宝贵的资源，更多的企业决策者拿起信息技术这一竞争武器，通过企业信息化，以加快物流、资金流、信息流的和谐与统一，以求在严酷的市场竞争中得以可持续发展。应用举例 在这里我要举一个信管应用非常成功的例子，我在这个例子中会阐述信息管理的主要内容。众所周知，沃尔玛商场一直是销售领域的领军企业。沃尔玛商场的成功依赖于各个方面的完善：1. 管理高度规范化，经营理念科学化，营业员到管理层人操作全部由计算机完成。2. 迎合消费者的心理，合理利用促销策略。3. 全球联网，所有数据由卫星传往美国本部，具备电子数据交换系统。4. 拥有供应链联商系统通过供应商联系系统，随时共享供应商的商品层面数据，观察销售趋势、存货水平和订购信息，掌握商品信息变化，制定合理采购计划。 而沃尔玛的成功最关键还是拥有一整套的信息管理系统在企业内部作为支撑才支撑起这样一个庞大企业的日常经营。这些系统也都是信管专业所涉及的：数据库管理系统信息对象记录的具体内容顾客购买频率、商品和服务品种、平均购买量、人口统计数据和主要付款方式供应商零售商每期总采购量、每期对顾客总销售量、最畅销产品、零售商的毛利产品品种所有品种每期销售总量、各品种每期销售量、零售商毛利和打折商品比例1、在库位置、库存补足率、补货的正确性、前置时间、销售利润；2、新商品的开发、外部委托、定价与商品销售规划相关的决策；3、与营销有关的决策，如促销、广告、商品陈列等联合预测补货系统联合预测补货系统主要是零售企业的相关负责人与生产企业的相关负责人就某种产品进行各种数据的交换，将这些数据放置在电子揭示板上，双方共同对这些数据进行分析，最后形成一致的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础进一步制定商品生产、销售、规划、库存和物流等计划。自动补货系统 自动补货系统是连续补货系统的延伸，即供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。 自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源，使供应商提高了供货的灵活性和预见性，即由供应商管理零售库存，并承担零售店里的全部产品的定位责任，使零售商大大降低零售成本。一种商品一旦被大量采购，就会促使该商品的制造商大量生产此种商品，也会使该商品在供应链中快速流动起来。随着供应链管理的进一步完善，补货到零售店的责任，如今已从零售商转到了批发商或制造商的身上。对于制造商和供应商来说，掌握了零店的销售量和库存，可以更好好安排生产计划、采购计划和供货计划，这是一个互助的商业生态系统。 自动补货系统的成功关键在于，在信息系统开放的环境中，供应商和零售商之间通过库存报告、销售预测报告和订购单报文等有关商业信息的最新数据实时交换，使得供应商从过去的单纯执行零售商订购任务转而主动为零售商分担补充库存的责任，以最高效率补充销售点或仓库的货物库存。有效客户反馈系统有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。有效客户反馈系统的信息流，在所有供应链的节点上，都是双向的，使信息和货物的交换更快捷、更有效、更可靠，不只增加了个别企业的效率，更增加了整条供应链的效率，在降低物流成本的同时，使客户有更多的选择高质量、新鲜货物的机会，大大提高了客户的满意度和忠诚度。有效客户反应系统具有四大策略：1) 使零售店铺的空间最大化2)使新产品的导入效果最大化3)使补货系统的时间和成本最佳化培养目的 信管这个专业主要培养管理与信息技术结合的新型人才，主要培养既懂经济管理，又懂通信技术，掌握现代信息技术理论与方法，具有较强的计算机应用能力和信息系统分析与设计能力的高级技术人才。着重培养学生以下几个方面的知识和技能：通信技术与生产组织管理的基本知识、现代经营管理理论与方法、计算机与信息处理原理，并具有信息系统设计、开发与管理的能力。将信息管理应用好对企业有如下好处：提高管理的水平及透明度提高企业生产、工作效率降低成本、提高效益加速资金流动加速知识的传播以及工作环境的改善 扩大企业外延拓展企业经营方式为企业提供决策支持发展前景 毕业后可报考信息管理与信息系统专业及相关专业的研究生；国家和省市各级信息产业、财政和金融部随着信息技术的迅猛发展，信息技术与管理的关系日渐紧密，也日趋融合，信息和信息技术已经并将进一步对经济社会发展产生巨大影响。以管理信息系统规划，开发与管理，信息产业管理，系统仿真与知识管理等内容为主的该研究方向一直是重点研究领域，而且随着我国国民经济和社会信息化进程的加快，研究方向近年来除了在原有领域继续开展研究外，加强了对电子商务和企业信息化管理的研究。优势与不足 信管专业作为新兴专业拥有很大的优势，如我国银行信息化建设经过二十多年的发展,信息技术已经成为银行高效运作的基础平台和提高核心竞争力的必要手段。然而,随着银行经营与管理对信息技术依赖的日益广泛和深入、网上银行等新渠道业务形式的迅速发展,以及信息系统复杂程度的日益增加,我国银行对信息管理人才的需要越来越多。再如随着我国企业信息化建设工作的深入开展，汽车维修企业信息化管理作为提升汽车维修行业竞争力的重要手段，正日益受到汽车维修各界人士的广泛关注。过去，由于汽车维修企业规模较小，人才素质也不高，信息管理系统不是很普及，那时根本谈不上企业的战略管理。. 但现在，经济全球化，信息的传递交流越来越需要有效地传递和管理。 但我们应清醒认识到我们的专业学科建设还有很大不足： 学科方向：虽然现有的四个研究方向，但优势特色不明显，缺少优势特色学术方向带头人和学科骨干。 学科队伍：学科梯队成员职称和学历偏低，硕士生导师人数少，成果水平不高，获奖层次低，没有国家级奖励。 科学研究：整体科研水平偏低，缺少国家级课题，横向课题少，科研经费略显不足，发表高水平国家级论文或检索论文数量不多。 人才培养和学术交流：研究生招生不景气，招生生源和途径单一，梯队成员参加国内外学术交流次数少，与国内外学术机构联系不密切。培养意义 从宏观上看，企业的信息化建设使国家经济可持续快速发展，增强国家的综合实力，是加快国民经济信息化的一项重要任务；有利于迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争和经营；有利于国有企业利用现代信息技术实现正确改革与脱困目标；有利于我们在知识经济时代抓住新世纪的良好发展机遇，更好地实现自我价值。总之，企业信息化已成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。 从微观上看，企业的信息化建设能够大大提高企业收集、传递、处理、利用信息的能力，为决策提供充分、可靠的依据，增强制度的约束性，提高管理的透明度，是解决企业管理突出问题的有效措施。具体表现在提高管理水平，提高生产效率，降低成