欧诗漫淘宝创业计划书策划方案.doc

欧诗漫淘宝创业计划书1 项目综述1.1 网店介绍本店铺是属于网上店铺，在淘宝网下经营，名为潮汛街，（卖家淘宝用户为峰行者97）正因为如今的青年一直和一个字相伴潮，所以我的店名也因此得名潮汛街。本店卖的产品为化妆品，因为化妆品在如今的中国市场需求量很大，不仅仅是女性，部分男性也参与进来使用化妆品，使得化妆品市场拥有一个不错的前景。1.2 网店经营商品本网店主打欧诗漫系列的化妆品，护肤美容产品，面向18岁以上的大众男女青年。1.3网店宗旨追求顾客所需求的，提供顾客最适合的，让消费者以最实惠的价格买到最适合自己的产品。网店在校园的推广活动一方面以营利为目的，另一方面为了宣传欧诗漫企业文化，让消费者知道如何去正确的选择化妆品来保护好自己。2 项目选址2.1 环境分析本店选址在Internet上，现在信息网络已经遍布全球，全球进入信息化时代，网络信息无时不在，“人流量”大，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业！网上开店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。而且网上开店不需要担心产品卖不出去要清仓等问题，想换产品就可以换，完全没有后顾之忧。2.2 预算估计由于是在网络上进行经营开店，所以店面租金就不需要了产品进货也可以通过分销来解决，缴纳一定保证金后商品就可以上线出售了。这么说下来可以说是零预算开店，但是如果我要使网店新旺的话，就要投入部分金钱开展活动等等打响名声，则预估开店金额在100010000元人民币不等。3 营销策略3.1 产品介绍欧诗漫 珍珠养颜洗面奶（￥26.40）产品功效：富含水解珍珠活性成分，深层清洁肌肤，使皮肤倍感柔嫩光滑，减少肌肤细纹及幼纹，使肌肤呈现珍珠般 动人产品成分：万寿菊花提取物、石榴提取物、生育酚乙酸酯使用方法：将面部湿润后，取适量于掌心，均匀抹于面部，轻轻按摩23分钟，用清水洗净即可。万寿菊花提取物、石榴提取物、生育酚乙酸酯富含水解珍珠活性成分，深层清洁肌肤，使皮肤倍感柔嫩光滑，减少肌肤细纹及幼纹，使肌肤呈现珍珠般动人富含水解珍珠活性成分，深层清洁肌肤，使皮肤倍感柔嫩光滑，减少肌肤细纹及幼纹，使肌肤呈现珍珠般动人富含水解珍珠活性成分，深层清洁肌肤，使皮肤倍感柔嫩光滑，减少肌肤细纹及幼纹，使肌肤呈现珍珠般动人富含水解珍珠活性成分，深层清洁肌肤，使皮肤倍感柔嫩光滑，减少肌肤细纹及幼纹，使肌肤呈现珍珠般动人富含水解珍珠活性成分，深层清洁肌肤，使皮肤倍感柔嫩光滑，减少肌肤细纹及幼纹，使肌肤呈现珍珠般动欧诗漫 珍珠精纯嫩白修护晚霜（￥52.00）产品功效：本品所含的多种营养物质，能减少肌肤表面纹路的产生，晚间修护、紧致滋养肌肤，让肌肤保持长久滋润。特别添加的奥氏海藻提取物成分能深入渗透，提升肌肤抵御外界有害物质的能力，使肌肤保持自然健康光泽。产品成分：生育酚乙酸酯、奥氏海藻（CLADOSIPHON OKAMURANUS）提取物、银杏（GINKGO BILOBA）叶提取物。使用方法：拍完化妆水之后使用。去适量乳液，用中指和无名指指腹点在脸颊，额头，鼻子，下巴五处。用中指和无名指指腹由下往上，由内向外按摩，直至充分吸收，包括颈部。3.2 目标市场的选择与定位3.2.1 目标市场的选择根据市场细分的结果，我们可以看出，大学生群体的消费能力有限，但是由于大学生的特殊性可以培养成其潜在的消费群体。对于白领一族，其消费能力较高，易产生习惯性消费，具有消费辐射作用，对护肤保健品的需求很高。而社会青年，其群体不够强大，消费能力有限，同时由于这个群体的特殊性，难以成为潜在的消费群体。对于目标市场战略的选择，我认为应该选择集中性营销战略，集中在具有固定收入的白领一族中进行营销，使之在白领一族中赢得青睐。而对于大学生这个潜在的消费群体，可以进行宣传，扩大品牌知名度。3.2.2 目标市场的定位欧诗漫化妆品将社会青年男女作为主要销售对象，而本次策划方案主要将在校学生和教师作为销售对象。欧诗漫将其定位成中高档次的化妆品品牌，迎合了具有较高消费能力的群体。 欧诗漫的优势：产品的安全健康人性化的一对一服务丰富的企业文化很长时间在大众之中树立的良好的口碑市场定位战略：人员差别化战略服务差别化战略正如欧诗漫的口号：扬珍珠文化、树百年品牌，这就是欧诗漫，将文化与消费结合，使得它在这个市场立足颇久依旧屹立不倒。相信它会给大家带来不同的享受。3.3 产品概况3.3.1产品类型美容护肤品：校内学生的居住地分布在全国各地，由于生长环境不同，对于北方四季分明，冬天极寒的自然环境下，皮肤本身的问题就急待解决，毕竟化妆只是掩盖，而无法解决问题的实质。其次学生由于高中的学业压力过大，无暇顾及个人形象问题，由于护肤品的使用方法错误及产品选择错误，导致皮肤问题不断积累，皮肤状况恶化不断加剧，所以皮肤自身问题急待解决，通过我们的解答，会结合每个消费者的皮肤状况，富有针对性的为顾客选择产品。3.3.2价格策略学生由于经济尚未独立，消费能力有限，需求却不断加大，因次在产品定价时应谨慎考虑(高校生没有稳定收入来源，对于产品价格反应较为敏感，品牌其次，效果最末)。价格定位于品牌产品的中低档价格，通过爱调研调查问卷网站以及发放产品调查问卷，通过总结结果，我们得出大学女生对于国际品牌的价格可接受范围在80-200元之间，本方案同名产品在平于网上购物渠道，同类产品价格的同时，以赠送辅助性产品以及小瓶装同名产品，给与大学生更多的实惠。而高中女生相对于大学生的需求和承受能力就要小的多了，基本是通过父母来实现。所以而已在一些特定的节日举办打折活动，或者买几赠一的活动，抽奖小活动等等并且可以实行会员制度：在本店购买会员卡（分等级）可以实现优惠购买，抢先购买，优先发货等等特权不同等级可享受不同待遇普通会员（80元办理）商品一律9.5折（有活动在活动折扣上打折） 可以预留2套商品 邮费减免黄金会员（150元办理）商品一律8.5折（有活动在活动折扣上打折） 可以预留5套商品 邮费减免 每购买一次可抽取1次小礼品 钻石会员（300元办理）商品一律7.5折（有活动在活动折扣上打折） 可以预留10套商品 邮费减免 每购买一次可抽取2次小礼品 预留秒杀席一个4 投资回报分析4.1成本预算 条目￥装修进货店铺租金保证金其他金额501500500010002000500合计155032504.2资金来源条目￥家庭压岁钱奖学金借款其他金额500500050001W50020005001000500总计7000185004.3投资回报条目￥20142015201620172020金额100020003000500020000总计310005 管理团队5.1人员概况姓名：俞晓峰 学校：杭州市临平职业高级中学 专业：计算机网络 特长：信息网络操作姓名：黄雨禾 学校：杭州市临平职业高级中学 专业：计算机网络 特长：交流5.2负责项目俞晓峰负责网上订单下单等信息化处理等黄雨禾负责线下实际交流沟通买家，推销产品等6.风险与对策6.1风险1.品牌低档化风险。实施渠道下沉战略，扩大对中、低端市场的占有率。该策略操作简单、营销成本低廉，短期内会给企业带来明显的收入，但也可能会给企业品牌带来很大的风险。如果将高档品牌用于低档产品上，由于产品的质量、档次、消费群体等方面因素相差太多，有可能引起原产品和新产品的冲击，损害品牌声誉。2.管理体制混乱风险。传统专卖店由于采取统一的经营理念、统一的企业形象识别、统一的商品服务、统一的经营理念、统一的扩张渗透使得连锁经营企业在管理体制上具有标准化、专业化、简单化、独特化的四个特征。而实施渠道下沉战略却是通过与现有化妆品店铺建立专卖柜的形式进行合作，由于企业对于店面设计、销售产品、服务水平、人员素质等方面都没有自主管理权力，如果要求太低，则势必造成管理混乱，影响自身的品牌形象。3.服务质量下降风险。化妆品零售店目前主要是以夫妻店或者小型私人连锁形式存在，尚未实现规模连锁经营模式，从业人员整体素质较差，尽管可以通过大量的培训提高人才素质，但也是一个长期和巨大的投资，短期来看必然导致服务质量下降。6.2对策1.背书品牌。背书品牌（EndorsedBrand）指出现在一个产品品牌与服务品牌背后的支持性品牌。背书品牌有时候叫做父品牌（ParentBrand），而背书的叫做子品牌（SonBrand）。品牌要素以某种方式出现在包装、标号或者产品外观上，但不直接作为品牌名称的一部分。通常，这一特殊的品牌要素是企业的品牌或标识。品牌背书战略在企业品牌间形成了最大的距离，同时，负面的反馈影响也降到最低。让高端品牌以更优越的良好形象打造自己的领地。对于高端品牌产品的销售始终坚持在百货公司专柜出售的方式，避免这些品牌的错位，对其进行“背书品牌”扩大在高端市场的影响力。而对于签约专卖店，则主要提供以中低端产品为主的品牌。这样的区分，避免了自身品牌的定位模糊，也保护了原有消费者的利益，维护了他们的忠诚度。2.强化对专卖店内部管理的指导。化妆品专卖店一般都会开设在二三线市场的繁华商业街或步行街，具有良好的地理位置、人流量，也具备较强的导购能力，是消费者比较信赖的化妆品购物终端。所以，与这些专卖店签约合作，能够有效借力化妆品专卖店已经存在的优质资源，还能够避免与拥有这些优质资源的对象成为直接竞争对手。在渠道下沉过程中，应加强对连锁门店的监管，使连锁企业不仅“连”得住，而且“锁”得住，实现连锁经营“形”和“神”的统一。企业在强化对专卖店内部管理方面，可以通过定期开展员工交流活动，调动员工工作积极性。也可以通过培训提高专柜导购员在品牌文化、使用常识,以及销售方面的专业技能，提升员工综合素质。3.加强企业信息化建设。企业实施渠道下沉战略后,面对庞大的签约专卖店,如何进行资源整合进而发挥整体优