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毕业论文（设计） 题目： 浅析中小企业提升市场竞争力的营销策略 姓 名 ： X X X 学 号 ： 2006314129 专 业 ： 市场营销 班 级 ： 06市场营销1班 指导教师： 刘伟文 独创性声明 一、本论文是本人独立完成； 二、本论文没有任何抄袭行为； 三、若有不实，一经查出，请答辩委员会取消本人答辩资格。 承诺人（签名）： 年 月 日摘要 改革开放近30年来，我国中小企业和民营经济发展迅速，取得了重要的成就，在我国经济建设与发展中已经显示出了其不可忽视的重要作用。但是，近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高：缺乏技术优势、创新优势不强、资金不足，总体竞争实力较弱，本文主要从中小企业目前面临的现状，对现有市场作具体分析和研究，提出多种营销策略来提升其市场竞争力，为中小企业健康发展作出贡献。关键词 创新 竞争力 中小企业 战略目 录 1我国中小企业发展现状分析11.1中小企业的优势和发展1 1.2中小企业所面临的问题21.2.1市场问题21.2.2国内宏观经济运行趋紧21.2.3中小企业自身经营不善21.2.4中小企业技术水平低，自主创新意识淡薄32目前我国中小企业的市场机会的分析与研究32.1以需求为导向，寻找有效需求42.2国家政策给予的倾斜42.3各地方政府的扶持42.4制定发展战略，明确发展方向，确保企业健康发展53. 提升中小企业竞争力的对策53.1营造良好的政策和市场环境63.2引导企业加强管理，苦练内功63.3缓解中小企业融资难担保难问题74. 提升中小企业市场竞争力的营销策略74.1进入市场钻空隙战略74.2扩大市场创新战略84.3占领市场特色战略84.4保存市场避强战略94.5撤离市场收益战略94结语95参考文献10 浅析中小企业提升市场竞争力的营销策略 前 言改革开放近30年来，我国中小企业和民营经济发展迅速，取得了重要的成就，成为我国经济社会发展中的重要力量。中小企业问题是目前社会普遍关注的问题，中小企业是现代社会最重要的创新载体，是吸纳社会就业的主渠道，是维系经济稳定增长的市场基础，是经济与环境协调发展的中坚。中小企业经过了多年的发展，在我国经济建设与发展中已经显示出了其不可忽视的重要作用。尽管中小企业在我国国民经济发展中功不可没，但是，近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高：缺乏技术优势、创新优势不强、资金不足，总体竞争实力较弱，市场准入难、资金融通难、人才引进难、信息共享难。因此，中小企业的生存和发展问题迫切需要得到社会各界的关注和支持，并把大力推进中小企业发展作为各国政府的一项重要战略任务。中小企业应努力提升自身的竞争力，对于促进我国国民经济健康可持续发展具有十分重要的现实意义 1我国中小企业发展现状分析 1.1中小企业的优势和发展从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。到目前为止，国内中小企业已超过1000万家，占全国企业总数的99%以上，中小型企业在全国工业总产值和实现利税的比重分别为60%和40%左右，中小企业提供的就业岗位约占全国城镇就业总数的75%，大大缓解了我国城镇的就业压力，为中国的经济建设做出了巨大的贡献。中小企业作为单个企业相对于大型企业而言，在人力、财力、物力资源等方面有明显的不足，在市场竞争中处于弱势地位。然而，中小企业在保证中国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用，没有中小企业的发展，就不可能有改革开放以来的中国经济发展的奇迹。如果考虑到未来15年内中国经济面临的巨大就业压力，那么，中小企业的发展将对中国经济发展和社会进步具有重大的战略意义。1.2中小企业所面临的问题2008年底，一股强势的金融风暴席卷全球，世界经济遭遇重创，作为茂密丛林中株株小树的中小企业更加显得举步维艰。据专家预测，今后一个时期，中小企业仍面临严峻考验，经济运行不容乐观，民营企业发展还存在诸多困难与问题。中小企业发展速度明显下降，企业困难增加，尤其是加工性质的企业比较多，受影响的程度会比较大。主要表现在企业供销形势紧张，货款拖欠增加，资金越来越困难，企业利润空间越来越小，部分企业正常生产经营受到制约，个别企业面临停产半停产。 这些困难和问题，使得我市经济增长速度可能有所减缓，而不再是呈快速增长的势态，受其影响较为明显的是今年一月份财政出现负增长。民营企业无论是从事和经营哪个行业，受影响的共性因素多是人民币升值，原材料和劳动力等成本要素较大幅度提高，商业银行资金供应紧缩，环保成本上升，出口退税率调整等等。 影响其困境的原因主要有以下几点：1.2.1市场问题在计划经济时代，经济事物以政府“统筹”为主，后遗症体现为中小企业人“不找市场而找市长”。其二，能对市场有所认识，但认识程度仅在于了解什么地方能够销售他的商品，其营利状况。其三，能够从现代的角度了解市场，也能掌握“价格战”这一类争夺占有率的战术，但不能从战略角度上认知市场。以上三种市场意识的存在在很大适度上限制了我国中小企业的发展区间。市场问题变得更加尖锐。1.2.2国内宏观经济运行趋紧受美国次贷危机影响，外部市场萎缩，出口销售放缓，这对出口依存度高、中小企业较多的广东沿海地区影响相对突出。企业盈利下滑，再加上能源原材料价格上涨、劳动力成本上升、节能环保要求提高、出口退税和加工贸易政策调整以及人民币汇率升值等多因素影响下，经济结构调整压力更多集中到劳动密集型的下游中小企业。1.2.3中小企业自身经营不善部分中小企业经营效益相对低下，资信普遍不高。且财务管理水平相对落后，缺乏审计部门确认的财务报表和良好的经营业绩，增加了银行对企业财务信息的审查难度。加之部分中小企业仍停留在个体工商户甚至家庭作坊式加工，难以提升自身抗御风暴能力1.2.4中小企业技术水平低，自主创新意识淡薄我国中小企业的快速发展主要是以低技术水平和外延扩张为特征，生产技术和装备水平都比较落后。中小企业的技术创新严重不足，技术创新能力与水平不够，技术创新存在的障碍与问题较多，成为中小企业进一步发展的重要瓶颈。综合而言，我国中小企业技术创新主要在下列几方面存在明显的不足：一是中小企业技术创新所需资金严重不足。资金不足严重制约中小企业的技术创新，造成资金紧张的最重要原因是融资渠道不畅。此外，政府对中小企业的财政支持不足也是造成中小企业技术创新资金紧张的重要原因。二是中小企业技术创新所需的技术、设备、人才、信息缺乏。大部分中小企业在技术、设备、人才、信息等方面不具备优势，严重制约企业的技术创新。据有关调查，目前珠江三角洲中小企业设备的技术水平，处于国际先进水平的不到1，处于国内先进水平的为41，处于国内中等水平的为47，处于国内落后水平的为11；大部分企业对现有员工的素质和工作状态的评价一般，只有13的企业表示满意或比较满意，最缺乏较高素质的综合型人才和专业人才。中小企业在技术、人才方面的缺乏往往同时意味着在信息方面的缺乏，特别在基础设施建设相对落后的地区，信息方面的劣势表现得更为明显。三是中小企业技术创新环境和服务体系有待完善。由于中小企业规模小，其技术创新对外部环境和服务体系的依赖性较大。就目前情况来看，我国中小企业技术创新环境和服务体系都有待完善。据有关调查，珠江三角洲中小企业对外部环境的总体评价都不高，其中最不满意的是金融政策，其次是税收政策和行业协会的作用发挥问题，在法律法规和政府行为方面也有不少抱怨；对目前中介服务的评价也普遍不满意，其中最不满意的是资金筹措、税收咨询、市场信息等方面的中介服务。2目前我国中小企业的市场机会分析与研究俗话说车到山前必有路，柳暗花明又一村，但处于内外交困的中小企业面前的路在何方，那光明之村又离得多远呢?这就需要中小企业审时夺势，善于抓住机遇。据统计，2008年1月至9月，广东省关闭的企业为5万多家，但另一方面，新注册的企业也达到9万多家。这表明中小企业仍然存在很大的发展势头。2.1以需求为导向，提供有效需求.由于经济体制发生了根本性改变，从统购销到自购自产自销自负营亏。中小企业人必须面对的是市场的变化而不是政府机构的改变；中小企业人应该做的不是能提供什么，而是社会需求什么。在大的竞争环境下生存，中小企业人必须从根本上改变市场理念，在市场经济条件下重新认识市场规律，了解并去掌握新的市场游戏规则。 其一，在维护旧市场之上去创新市场。有人说，消费者不是品牌的忠诚者。这说明企业只要能提供有效供给，企业就会有市场。利用媒介去提高市场占有率或扩大品牌的影响不为中小企业所适用，秦池、三株已成神话，松下、海尔的发展过程就是其产品市场扩大的过程，其品牌效应是在产品拥有一定市场占有率而产生的。中小企业，要发展首先应掌握已有市场，以提高产品质量为前提去扩大市场。拥有牢固的市场基础之后以系列及特征模式去创新产品以创新需求，市场自然会扩大。实事表明维护现有市场比去开拓全新的市场更为具有经济效益。 第二，强调市场需求。中小企业首先应明白企业是因为提供社会需求而存在，企业所提供的必须是社会所需求的，而不是企业能生产的。在现今社会，由于消费个性化的存在以及发展，规模化生产以不能够提供足够的有效需求。企业的价格战、广告战以及一切销售规模化产品的战术上。中小企业所应该面对的是在区域范围内提供有效需求。社会所需就是企业应该提供的，竞争是在社会非有效提供而产生的，中小企业应该利用其“小”的竞争优势，从“小”上着手。2.2国家政策给予的倾斜国务院总理温家宝在广东调研时就强调，中小企业在我国经济社会发展中具有举足轻重的作用，要加大对中小企业的支持力度，并提到“冬天到了，春天还会远吗!”与此同时，国家发改委也已经着手同有关部门研究建立“国家中小企业银行”，在税收方面，有可能把中小企业起征规模标准从年纳税额30万元提高到约50万元。政府将对一些担保机构进行支持，由政府补贴部分中小企业担保金。同时，我国将探索建立国家级再担保机构。而央行在信贷方面也加大了对中小企业的支持。且央行已经加大力度减少央票发行、降低央票利率以及降低存款准备金率等，这些都是促进商业银行向外发放贷款的举措。未来两年各级政府的4万亿元(甚至更多)投资，主要用于国计民生和基础设施领域的建设，这为相关行业的中小企业提供了很好的业务拓展机会2.3各地方政府的扶持针对当前中小企业面临的问题，各地政府纷纷行动起来。广东省研究出台加快广东省中小企业发展的政策措施。省财政从2003年起设立了中小企业发展专项资金，连续5年每年两亿元扶持中小企业和民营经济发展，之后又决定从2008年起三年内每年投入1.8亿元作为省中小企业发展专项资金。东莞专门出资10亿元，用于中小工业企业贷款贴息和帮助加工贸易企业转型升级;广州市开发区设立10亿元创业投资引导基金，重点投资处于种子期、初创期及成长期的科技型中小企业;佛山市南海区实施“雄鹰计划”，设立8000万元中小企业信用担保专项资金、1000万元创业(风险)投资基金等措施，助推中小企业发展。2.4制定发展战略，明确发展方向，确保企业健康发展企业必须首先明白什么是“发展战略”以及何种行为才能称作是“发展战略”。发展战略也就是从长远的角度研究企业发展方向以及确定近期、远期的行为过程。首先谈中小企业应该制订发展战略？总体而言是生存竞争的存在。这就如营销、促销以及广告组合、营销组合等概念当初在大陆提出一样，当理论界对该问题进行“长篇累椟”的论述时，企业界以在实际竞争中通过实践以被广泛采用。中小企业如果想继续发展，想摆脱夹隙生存之命，那么中小企业就必须制订发展战略，以知晓企业行为的有效性，以知晓企业在这个过程中，何种行为才使发展过程最短、风险最小、效益最大。这只有制订发展战略这才得以解决。发展战略是以信息为基础，以远期的市地位为目标，主要体现在企业发展模式，品牌模式以及经营理念。信息时代或未到来，但在当今的商务活动中为避免风险、提高效率，信息的获知成为必要；企业对信息的获取犹如人的五官对外界信息吸收一样。总的来说，信息是一切商务行动的先决条件。企业行动目标对于企业的重要性类似于志向对于人的重要性。所以中小企业必须根据自身条件以有效、全面、真实的信息为前提对企业在未来进行定位，以确知企业行为的最有效性。在目标确定之下，企业就该重新起步开始向目标迈步，经营理念、品牌模式以及发展模式的确定是至关重要3、提升中小企业竞争力的对策冬天其实并不可怕！可怕的是我们不知道它还有多长多寒冷！其实在经济寒潮侵袭过程中，对有些企业伤害的确很大，而对有些企业却微乎其微。调查结果显示，一些外贸出口型、低技术水平型、低劳动力成本型、代工型、非产品品牌的企业受影响最大，也就是已经或者面临关、停、并的中小企业；而那些高新技术、品牌类、具有核心独特价值的企业受之影响则甚少，有些还保持不错的发展势头。从这样的形势来看，经济冬天并不是全面萧条，对于一些创新、品牌企业来说，这也是一个抢占市场的好机会。为了帮助中小企业走出融资困境，近期国家和地方政府出台了一系列金融支持政策，但政策的阳光不可能普照到每一个角落，大多数中小企业还是得靠自己的力量度过漫漫严冬。机会面前人人平等，而灾难面前更是人人平等！谁的准备越充分，谁就越有机会生存下去，面对当前严峻的重大挑战和考验，中小企业要把面临的严重困难转化为企业转型升级的动力，学会自己保护自己，自己救自己，转变企业经营思想和经营方式。3.1营造良好的政策和市场环境完善社会化服务体系。金融风暴给中小企业带来的影响尤为深远，要想摆脱眼前的困境，政府各职能部门务必与企业形成合力，全力营造和谐舒适的发展环境。各级政府要加大对企业负担的专项治理力度，取消不合理的行政性收费项目。要结合中小企业信用体系建设，引导企业强化信用意识，健全信用制度，建立信用自律机制。研究建立适合当地中小企业特点的信用信息征集、评级、发布制度以及失信惩戒机制。作为政府部门，要切实优化政务环境，提高行政效率，创新服务方式。要坚持以人为本，大胆创新，在不违反有关规定的前提下，灵活主动地为服务对象排忧解难。要引导和帮助中小企业以显在、潜在的市场需求为导向，开发新产品、组织生产经营和技术改造，主动开拓和占领国内外市场。要利用现代信息技术等手段，建立灵敏的市场信息分析与预测机制，把握市场动态，多渠道、多层次、多样化组织和推动各类中小企业产品展览展销活动。工商部门要切实履行职能，多措并举，积极为中小企业发展创造良好环境，3.2引导企业加强管理，苦练内功面对 “经济冬天”，中小企业必须准备过冬的“棉袄”和“粮食”。“棉袄”就是“创新”，“粮食”就是“资金”。就中小企业自身来说，每家企业都有自己一本难念的经，都要从自己的具体情况出发，采取不同的应对措施，可谓是八仙过海，各显神通。企业一方面要加强内部管理，提高效率，降低生产成本；另一方面要致力创新，增强企业生命力、竞争力。要不断创新企业的商务模式，把原来的配货制改为定货制，大手笔增聘设计师，增设实验室，积极开发新产品。从而激发企业销售终端的积极性，降低企业的生产经营风险，提升品牌价值。企业要想走出困境顺利过冬，自主知识产权的重视不可或缺。作为中小企业要着力打造自己的品牌和专利，并积极转变经济增长方式。对于一些出口加工型的低端企业来说，要积极寻找新商机，开拓新领域。在困境、危机面前，不灰心、不息气、不坐以待毙，而是积极应对，去努力寻找新的商机，开拓新的市场。“西方不亮东方亮”。欧美市场萎缩，就努力开拓亚非拉市场。如果仅寄希望于市场，寄希望于汇率政策、出口退税政策改变，这是很不现实的，一定要尽快转型，找到新的出路。在外部环境无法改变的情况下，要积极引导企业加强生产管理、财务管理、营销管理，最大限度的增加盈利能力、提高资金利用率、分散收入和支出风险。要理顺厂商关系，打通经脉；要强化企业文化、理念的建设、技能的培训，让经销商、企业员工增强情感上的认同，增加企业的凝聚力。要强化企业家和员工队伍培训，努力提高企业家的经营管理水平和员工队伍素质。3.3缓解中小企业融资难担保难问题各级中小企业管理部门要主动与财政、银行等部门沟通协调，增加中小企业贷款规模，简化贷款程序，加大财政资金对企业贷款贴息和担保机构补助支持力度，着重解决中小企业流动资金不足问题，帮助基础较好、有一定出口实力的中小企业尽快走出困境。要探索通过财政贴息和奖励等多种方式，鼓励金融机构加强中小企业贷款机制和金融产品创新。要做好强化市场准入和指导监管等工作，进一步引导和发挥中小企业信用担保机构的作用，缓解中小企业融资困难。要抓住国家相关政策机遇，引导现有风险投资基金、产业投资基金加大对中小企业的支持。积极主动争取银行支持，为有抵押、有担保，手续齐备、信用良好的但在此次金融危机中受影响较大的民营企业提供延长已有贷款的还款期限服务，或推动企业到期的银行贷款实现自动顺延，保证企业有足够的现金流，维持企业运转，以度过这充满寒意的严冬。4、提升中小企业市场竞争力的营销策略中小企业要持续稳定发展，建立有自己特色的营销制度是关键。目前适合中小企业的营销策略有如下几种：4.1进入市场钻空隙战略这是中小企业确定目标市场的战略, 由于资源有限, 中小企业必须立足于自身的条件来识别有效的细分市场, 而不是跟在大企业后面亦步亦趋。应该避实就虚, 瞄准大企业未注意或忽略的细分市场。许多中小企业由于在空隙市场上成功地经营而获得了相对的竞争优势。那么中小企业如何进入空隙市场呢?1、利用其“船小好调头”的灵活机制迅速进入大企业尚未涉及的空白领域。当老一代产品进入衰退期而新一代产品尚未投入市场, 这时出现了市场空档, 中小企业可乘虚而入。由于此时市场狭窄, 利润不大, 难以引起大企业注意, 而对于中小企业则是现成的市场机会。2、利用贴近市场、规模小、资源消耗少的特点, 选择大企业的边缘地带进入规模经济起点低的市场。如小百货、小五金领域。由于大企业追求规模经济而留下的狭缝市场广泛存在, 中小企业可集中投入资源, 满足这些需求有限但少量多样的需求市场, 同样可求得生存发展。3、发挥中小企业能快速仿制、改良产品的优势, 进入临时需求或潜在的市场领域。现实生活中常有一些只得到部分满足或正在孕育的需求, 而大多由中小企业扮演革新者的角色, 他们能迅速把改良的产品和较低价格的产品推向市场, 更易于接近顾客并迅速占领这一市场阵地。如武术热、练功热、健美热带动下出现的服装市场、器材需求市场, 多数为中小企业开辟。4.2扩大市场创新战略采用钻空隙战略固然可使中小企业迅速进入市场, 但如何扩展市场空间是其面临的一大难题,中小企业必须从利用现成市场转向创造市场, 从简单、小型、专业化向复杂、创新、技术型企业发展,创新战略是企业的生命线, 包括产品创新、市场创新、技术创新、营销服务创新等内容。产品创新是战略核心, 它提供了企业发展的物质基础; 市场创新则是产品创新的出路; 技术创新是产品创新的手段; 营销服务创新是产品市场创新的延伸1、产品创新。好的产品只是开端, 必须不断发展和改进, 才能“永葆青春”。产品创新包括增加品种范围、扩展产品线、改进产品质量等内容2、技术创新。技术创新是把高新技术与中小企业的灵活机制相结合, 在新兴产业领域发挥优势的战略。比如在电子、半导体、生物技术、激光、环保等领域集中了一批技术领先的中小企业。3、营销服务创新。它包括: 1、营销观念的更新, 体现在营销战略上就是竞争导向、顾客导向、社会导向。中小企业应积极利用新知识新观念全面提高营销技能。2、营销方式如网络营销、无店铺营销、自动服务营销等是随着电子计算机的普及发展带来的新变化, 中小企业应积极利用之, 成为新营销方式的先锋。3、借鉴国外的成功经验而带来的各种营销新方法如重复营销、定制营销、关系营销、绿色营销等加以总结应用对提高中小企业的营销战略的针对性有指导意义。4.3占领市场特色战略中小企业要在市场站住脚, 就必须应对来自各方面的竞争。对此不能循随常规, 而应另辟蹊径,千方百计闯出自己的路子。特色战略指在某方面、某领域有独特风格, 表现出差异性并以此为基础进行特色营销, 以最大限度地发挥中小企业有限的资源力量。主要包括以下内容:1、地理区域特色。全国各地的中小企业可利用当地独特的资源, 适合当地的营销渠道提供受当地顾客欢迎的产品, 并在服务、维修等方面满足大企业所不及的当地顾客的需求。2、文化特色。中小企业通过唤起消费者的某种文化意识的特殊需求来锁定目标市场, 形成特色优势。如内蒙古大草原的蓝天绿地亲切淳朴是许多中小企业借以发展的主题。3、技术特色。中小企业凭借某种专利技术或技术决窍, 在某一领域处于领先地位, 使竞争者难以模仿, 如德龙不粘锅独具的凸凹抗磨损不粘层附着技术, 在众多竞争厂家中独占鳌头, 难以被仿造。4.4保存市场避强战略中小企业面临着更大的竞争压力。仅有经营要素的优势而不能组合成竞争力, 就是众多中小企业难以持久的原因之一, 避强战略是为了维持生存或转移竞争者的注意力以保存相对实力, 谋求长远发展的战略, 具体有以下几种方式1、联盟战略。这种战略是指两个或更多的中小企业为实现共同的目标采取联合营销的战略。通过联盟可避免双方竞争两败俱伤、或被大企业吃掉、或实现双方优势互补、增强竞争实力等2、依附式战略。这种战略是指中小企业以一家大企业为龙头, 凭借其专业优势为大企业供应零部件或从事某一工序加工, 相互依存共同发展的战略。许多大企业愿意同中小企业形成稳定的分工协作关系, 共同开拓市场。如海尔集团、长虹集团都有上百家协作小企业, 为其提供辅助与配套生产。依靠大企业的实力, 中小企业可突破资金、人才、设备、情报等条件的限制, 促进专业技术进步;。3、转移式战略。这种战略是指中小企业为保存一定的市场份额, 集中精力在较小规模的领域内取得相对优势, 一旦大企业涉足, 便见机行事, 随时准备转移阵地。转移式战略可分为: 1）、地域转移。指经营全国性产品的中小企业, 当某地域被攻击则迅速抢占另一地域市场, 以新的姿态再次出现。2）、顾客群转移。是将某些产品按特定要求重新定位, 以满足另一顾客群需求。保持顾客多元化, 以求“东方不亮西方亮”。3）、产品转移。即选择简单的时髦产品快速生产, 集中在小市场上赚取利润, 当别的企业注意时, 则又去生产其它用品。如健身球、呼拉圈等需求变化快的产品。4.5撤离市场收益战略当消费者爱好发生转移、竞争者大量涌入、产品改良收效甚微、需求饱和、决策失误、中小企业处于停滞阶段, 难以维持时, 应有准备地撤离市场。具体方式有:1、短期收益战略。通过减少资源投入以尽量提高企业短期利润水平2、以退为守战略。将产品从市场撤出, 只固守小块阵地丢车保帅,3、先退后进战略。对于未到衰退期的产品, 由于竞争激烈企业可先在经营不力时主动退出, 待环境有所缓和后重新拾遗补缺, 再度经营。4、立即放弃战略。当市场已处于衰退状态, 企业产品难以拯救或难以改进时, 应坚决从市场撤离, 以寻找新的出路。 5、结语经济发展必然会出现“冬天”，这是经济规律决定的。而规律是刚性的，谁也无可逃遁。正确的态度是沉着冷静，积极面对；惊慌失措只能走向毁灭。在金融飓风面前，尤为重要的是对经济的全球化以及市场竞争的艰难性、残酷性做好充分的全方位的准备。凡事预则立，不预则废。严峻的关口，是考验企业家是否坚强、智慧和成熟的试金石，也是政府展现宏观调控能力、创新服务职能、凝聚人心的历史机遇。中小企业在危难关头更应该居安思危，苦练内功，夯实基础，使企业更具开放性、融合性、抗震性和持久的竞争力。相信即使在“冬天”里，我们的中小企业也依然可以有所作为，逆境飘红。参考文献1中小企业面临困境的机遇和挑战J ，工商中小企业杂谈 2009（3） 2郭国庆市场营销学武汉大学出版社2004年版3谢德中小企业入世发展战略之一融资九州出版社2002年版