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长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 质量提升计划 2013 10 17 质量提升计划1 23 质量提升计划2 23 计划目标项 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计划改善项 一 人员分工与技能培训二 外协件质量管理三 主机厂质量目标管理四 内部质量管理 质量提升计划3 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计划改善项 一 人员分工与技能培训二 外协件质量管理三 主机厂质量目标管理四 内部质量管理 质量提升计划4 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 质量部最新组织架构 质量提升计划5 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 一 人员分工与技能培训 1 对工程师重新进行责任分工 实行主机厂 产品管理责任制 2 人员工作设定目标值 实行工作绩效考核 3 对部门人员进行技能的培训 提升其工作能力 质量提升计划6 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 1 设置外部质量工程师 从项目启动至产品EOP 全过程跟踪产品的质量状态 对应主机厂 供应商 新品开发及过程管理 专一对外 外部检验组专人汇总统计外部PPM值每月趋势图与质量问题分析 所有问题均要附8D报告 设定后续PPM目标值 达到顾客要求以降低内外部质量损失 质量提升计划7 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 设置内部质量工程师 分车间监控产品过程工艺 进行质量优化 问题跟踪解决及车间质量管理 两位内保工程师每日针对早会汇报 外部投诉及日常异常情况汇总记录 同时分析问题产生原因 提出整改措施 落实到各车间责任人 定期跟踪问题整改进度 质量提升计划8 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 2 对外部质量工程师进行绩效考核 包括考核其负责产品索赔率 客诉处理率 外协供应商产品质量合格率 对内部质量工程师进行绩效的考核 包括考核其负责车间产品的工艺执行率 解决问题效率及产品合格率 对目前仅对人员进行部分重点关注指标的考核 后续会更新其他相应指标的考核 质量提升计划9 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 3 制定对工程师 班长 检验员及现场服务人员的岗位技能培训计划 按计划实施并做好相关培训记录 培训结束后对培训效果进行验证 质量提升计划10 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 工程师技能提升计划 质量提升计划10 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 IPQC技能提升计划 计划改善项 一 人员设置的改善 全过程质量控制 二 外协件质量管理的提升三 主机厂质量目标管理四 内部质量管理 质量提升计划11 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 1 要求外协厂家入场件合格率 98 B级产品允许95 2 对供应商进行月度绩效评分 召开月度供应商大会 实施落后供应商季度淘汰制度 委外初期 质量工程师可对外协厂提供过程支持 二 外协件质量管理的提升 3 对目前问题严重的供应商 派专人到现场 发现问题 要求其8D整改 跟踪合格率提升 质量提升计划13 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计划改善项 一 人员设置的改善 全过程质量控制 二 外协件质量管理的提升三 主机厂质量目标管理四 内部质量管理 质量提升计划15 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 三 主机厂质量目标管理 1 退回件定期返厂 并由现场服务人员做好不良标识并初步分析原因 每天将不良图片反馈公司质量部 产品回厂后进行详细分析 设定PPM目标值 落实到专人 2 每天上午十点在灯光棚召开QRQC现场改善会议 针对每天客户处反馈及内部过程出现的质量问题 分析原因 提出措施 落实责任人及完成时间 在灯光棚放置红箱子 放置每日问题产品 直至问题关闭才可取走产品 质量提升计划17 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 3 专人 外部检验组 汇总统计外部PPM值每月趋势图与质量问题分析 所有问题均要附8D报告 设定后续PPM目标值 达到顾客要求以降低内外部质量损失 4 质量工程师走访主机厂生产现场 以了解不良品状态及产生原因 组织召开专题会议 不定期跟踪管理 三 主机厂质量目标管理 质量提升计划18 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 计划改善项 一 人员设置的改善 全过程质量控制 二 外协件质量管理的提升三 主机厂质量目标管理四 内部质量管理 质量提升计划19 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 四 内部质量管理 1 重点检查生产产品的前端工艺 做好工艺检查记录 确认符合性能检验项 对不良品做过程模数记录分析 质量提升计划21 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 四 内部质量管理 2 设定内部质量提升目标值 质量提升计划22 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 注塑 电镀 四 内部质量管理 2 设定内部质量提升目标值 质量提升计划22 23 长春一汽富晟四维尔汽车零部件有限公司 抛光 装配 其他部