部门职责说明书2.6.doc

北京天竺空港工业开发公司部门职责说明书新华信管理咨询制作2003年1月5日14 / 16目 录一、办公室职责说明书1二、战略发展部职责说明书3三、人力资源部职责说明书4四、计划财务部职责说明书5五、招商部职责说明书6六、投资服务部职责说明书7七、规划建设部职责说明书8八、企业服务部职责说明书10九、合同管理部职责说明书11十、外事宣传部职责说明书12十一、机关管理服务部职责说明书13十二、信访办职责说明书14一、 办公室职责说明书部门名称办公室职责分析时间直接上级党委副书记岗位设置部门目的负责公司的行政、文秘、党群以及纪检监察等综合管理工作，确保政府部门和公司的有关指示、精神得到贯彻和落实，为公司的高效运行提供保障。部门职责1、 行政管理工作1 负责上级会议、公司党委会议、经理办公会议、公司专题会议及以公司名义召开会议的阿组织和会务工作；2 负责公司领导批示、上级部门指示的督察落实、反馈工作；3 负责公司重大决策、会议决定给各项责任制的落实情况进行督察，并将督察结果上报相关领导；4 负责车辆管理和车辆使用安排工作；5 负责有关接待、客饭的安排工作；6 负责公司印章管理工作；7 负责机关的安全、卫生、值班等工作；8 协助处理由公司直接处理的突发事件和重大事故；9 参与公司大型活动的组织工作；10 协助安排上级领导到工业区的公务活动；11 协助安排公司领重要政务活动；12 完成领导交办的其它行政工作。2、 文秘工作1 负责各类文件的草拟、修改、送审、打印、分发等发文工作；2 负责各种来文的登记、传阅、呈办、催办等收文工作以及文件归档工作；3 协助领导做好调查研究工作，并完成调研报告；4 负责领导讲话和各类报告、总结的草拟，完成会议纪要，以及领导紧急交办的文字服务工作；5 协助领导做好催、查、办工作，保证上级各项指令、任务及时贯彻落实；6 负责总经理信箱信件下载、整理和呈报工作；7 负责和区委机要室对口的相关工作；8 负责记录本部门大事记记录，各部门大事记的收集、整理和归档工作；9 完成领导交办的其他文秘工作。3、 党群工作1 负责市委、区委有关工会、共青团、妇联、计划生育方面工作的上传下达和落实；2 负责公司系统的党建和精神文明方面的工作；3 负责组织机关的各类政治学习活动；4 搞好机关的工会活动，做好入区企业的建会工作和建会后的工作指导，包括工会经费拨款、签订集体活动、厂务公开等等；5 结合公司的企业文化，举办各种文体活动；6 做好妇联、计划生育活动，办理各种计划生育证明资料；7 完成领导交办的其它党群工作。管理部门权限1、 对部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、流程、职责的制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对公司文件的发布权和解释权；6、 对接待工作中车辆、用餐的安排权；7、 检查领导各项工作指示落实情况的监督权；关键流程1、 印章管理流程；2、 收文批转流程；3、 办公用品采购管理流程；4、 办公室发文流程。二、 战略发展部职责说明书部门名称战略发展部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的拟定公司战略发展方案，为公司高层制订战略决策提供有力的支持。部门职责1. 搜集开发区政策、以及其它开发区的发展经验等信息；2. 对搜集到的信息进行分析归类，提取有价值的信息；3. 策划、组织公司的战略发展研讨会；4. 拟订公司的战略发展方案，提供给公司的决策层；5. 根据公司的战略发展方案，对公司发展不同阶段的组织结构、流程、制度提出建议；6. 根据公司的战略发展方案，指导各部门制订本部门的支持方案；7. 监督公司的战略发展方案实施情况；8. 根据公司内外部条件的变化，向公司高层提出战略发展方案调整的建议；9. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；10. 完成领导交办的其它工作。部门权限1、 对部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对公司战略发展方案的拟订权；5、 对战略发展方案的解释权；6、 对战略发展方案实施的监督权。7、 对战略发展方案进行调整的建议权。关键流程1、战略规划流程。三、 人力资源部职责说明书部门名称人力资源部职责分析时间直接上级党委副书记岗位设置部门目的在公司发展战略的指导下，通过建立科学的选人、用人、育人、留人机制，及时推动组织变革，全面提升人力资源系统，为员工发展和公司利润增长提供有力的组织和人力资源保障。部门职责1. 协助高层管理者制订人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；2. 负责拟订公司的人力资源管理制度,监督检查所属公司劳动人事制度建立和执行情况；3. 根据公司的发展规划，对公司的组织结构设置提出改进方案；4. 定期编制公司员工情况汇总表，并对岗位设置和人员编制的调整提出建议；5. 负责公司员工的招聘、培训、转正定级、晋升、调动、解聘、绩效考核及日常考勤等工作；6. 负责拟订公司员工薪酬与考核方案，获批准后组织实施；7. 负责公司劳动合同管理，以及劳动关系协调、劳动争议仲裁工作；8. 负责办理公司员工各种社会保险，并监督检查社会保险政策执行情况；9. 负责组织公司员工的职称评定工作；10. 负责公司人事档案的管理工作；11. 受区人事部门委托负责掌握入区企业的劳动人事情况，形成统计报表，并对入区企业进行劳动人事监管；12. 负责为入区企业提供人事代理、劳动保险代理、劳务合作等服务；13. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室14. 负责完成公司领导交办的其它临时性工作。 部门权限1、 对公司人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对公司人力资源发展规划的拟订权；6、 对公司人力资源制度制订和修改的建议权7、 对公司各部门执行人力资源制度的监督权；8、 对公司组织调整、定岗定编的建议权；9、 对员工的招聘、录用、培训、转正、定级、调动、解聘有建议权；10、 对员工考勤有监督权11、 对公司各部门员工的考核权；关键流程1、 人力资源规划流程；2、 外部招聘流程；3、 内部招聘流程；4、 新进人员管理流程；5、 员工离职管理流程；6、 绩效考核流程；7、 薪酬计划管理流程。四、 计划财务部职责说明书部门名称计划财务部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的根据国家有关财会和税收法规，制定和贯彻执行公司的会计核算制度和财务管理制度，准确核算并按规定及时报送公司经营情况和财务状况，为公司的经营决策和财务管理提供可靠依据，控制和降低成本，提高资金使用效率，提高经济效益，最终促进公司实现经营目标。部门职责1. 负责制订和完善公司的会计核算制度和财务管理制度，并组织贯彻执行；2. 负责审核报销单据、发票等原始凭证，并按照费用报销的有关规定，办理相关现金收支付业务；3. 负责公司的资金运用和管理，保证资金的使用准确、合理；4. 负责监督公司各种经济合同的执行情况；5. 负责完善财务报表体系，编制年度、季度及月度会计报表；6. 负责会计原始凭证、账册、报表等会计资料的整理、归档工作；7. 根据国家有关的税收规定，准确而及时的进行税务核算和申报工作；8. 负责监督、检查、指导下属单位的财务工作；9. 负责公司及所属公司的财务审计和经济活动分析工作；10. 负责为领导及时、准确地提供各种财务数据，为领导作出正确的决策提供支持；11. 负责工业区各项统计工作，定期向市、区统计局及上级有关部门上报各种统计报表，为领导提供重要的统计数据及材料； 12. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；13. 参与自建工程的验收，审核工程的决算及付款情况。14. 协助和监察所属各公司对资产的确认、管理及折旧的提取；15. 负责工业区的纳税统计，保证与市区两级税务的联系；16. 负责标厂租金、蓝天大厦租金的收取工作；17. 负责完成领导交办的其它工作。部门权限1、 对部门人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对财会核算制度和财务管理制度制订和修改的建议权；6、 对原始凭证的审核权；7、 对资金使用的监督权和审批权；8、 对经济合同执行的监督权；9、 对下属单位财务工作有监督、检查、指导和审计的权力。关键流程五、 招商部职责说明书部门名称招商部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的负责空港工业区、天竺出口加工区的招商引资工作，加快工业区的发展。部门职责1. 获取、收集、整理有价值的招商信息，与潜在投资企业积极建立联系，并及时向上级反馈；2. 负责宣传各种优惠政策，以及投资环境和服务功能；3. 负责组织招商会议，吸引企业来工业区投资；4. 负责接待企业洽谈人员的来访、咨询，做好服务工作；5. 对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助；6. 负责一般招商项目的谈判工作，以及重大项目的联系工作；7. 根据谈判结果，草拟谈判合同，送合同管理部审核；8. 组织项目签约活动。9. 负责每月向公司领导、办公室、统计科等相关部门通报招商情况。10. 负责土地款的回收；11. 负责协调物业公司的早期介入，及时与入区企业建立联系；12. 负责统计入区企业的有关资料并移交给相关部门；13. 负责整理招商项目档案并及时移交给档案室；14. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；15. 完成领导交办的其它工作。部门权限1、 部门人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对招商政策的解释权；6、 对招商项目合同的初步拟订权；7、 在公司允许范围内对入区企业出让金优惠额的决定权。关键流程1、招商流程。六、 投资服务部职责说明书部门名称投资服务部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的为入区投资企业及时办理各种开工手续，提供满意的服务，达到“以商招商”的目的。部门职责1. 为客户提供投资信息咨询，收集客户信息，协助招商部开展招商引资活动；2. 为入区客户代办国有土地出让手续，领取国有土地使用证；3. 为入区客户有偿办理基建开、竣工手续，领取建设工程开工许可证，协助办理工程的竣工验收；4. 负责将基建开、竣工手续办理过程中政府职能部门批复的文件、初步设计方案、施工图纸、竣工图纸收集整理，并按照规定移交档案室；5. 负责为入区企业办理入区批准证书、工商营业执照、国税登记、地税登记、财政登记统计登记等手续；6. 协助入区客户办理法人代码证书及税务、统计、财政登记手续；7. 负责为入区企业筹备开、竣工庆典活动；8. 负责办理领导及员工因公出境手续；9. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；10. 完成领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；关键流程1、投资服务流程。七、 规划建设部职责说明书部门名称规划建设部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的按照工业区总体规划方案，监督各项指标的落实情况，保证工业区的可持续发展。部门职责1. 负责工业区自建工程，包括设计、勘探、施工、验收全过程协调与管理；2. 负责向入区企业提供规划设计条件，参与规划设计及施工论证；3. 负责向入区企业提供市政供给条件和各项专业管线接入的统筹布置；4. 负责为入区企业在施工前提供临水、临电、道路及处理周边关系；5. 负责监督在建工程是否按规划方案实施；6. 参与质检部门的红线验证、质量验收、图纸会审、基建工程及市政工程的管线接口的技术验收等工作；7. 负责工业区土地划分、定桩、验线成果等方面实施与资料管理；8. 负责ISO140001环境管理体系的运行及年审工作，监督入区企业投产后的环境保护情况，保证各项指标符合国家及北京市的要求；9. 负责工业区市政、建筑工程、技术、质量、经济方面的资料档案收集与管理，年末移交档案室；10. 负责与工程、规划建设有关的统计报表；11. 负责入区企业标准厂房装修方案审查和企业退租后恢复原状的验收，并配合企业将消防方案报消防处审批，并监督与配合验收；12. 负责收取污水排放使用管线报装费；13. 负责办理国有土地报批手续及相关基础工作；14. 负责工业区、出口加工区市政配套设施的维护，并及时提供维修方案审批与执行；15. 用电管理方面的工作主要职责：a) 对全区供电进行整体规划，协助供电局设计高压供电方案；b) 协助企业办理用电报装手续，配合供电局共同完成入区企业配电室的建设及发电工作c) 负责全区供电设施的运行、维护、管理工作，制定全区用电管理制度；d) 掌握自身供配电设施情况，按设备使用周期、运行年限等制定检修、更新方案，报领导审批，并根据审批结果负责方案实施；e) 负责整理供用电资料，建立各种供配电设备的档案，并由专人负责；f) 负责电器管理人员的培训计划。16. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；17. 完成领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对规划建设方案的审核权；6、 对在建工程是否符合规划方案的监督权；7、 对投产企业环保情况的监督权。关键流程1、自建工程规划建设管理流程。八、 企业服务部职责说明书部门名称企业服务部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的为入区企业提供优质、高效的服务和管理，提升客户满意度，达到“以商招商”的效果。部门职责1. 负责对入区企业的安全生产、交通安全进行法规性、政策性、指导性的管理和服务，并检查其落实情况；2. 负责与企业建立良好的沟通关系，掌握入区企业的情况，定期召开入区企业中方经理会议，完善入区企业档案；3. 负责协助解决企业在经营中的困难和问题，建立顾客投诉处理机制；4. 负责对所属各公司为入区企业的各项服务工作进行监督和客户满意度调查，并及时向有关部门反馈；5. 协助公安机关做好入区企业的安全保卫和外国人管理工作；6. 协助区交通安全委员会做好企业车辆、司机的管理和教育工作；7. 协助公安局消防处以及其它上级职能部门对入区企业执行公务和执法检查工作；8. 负责入区企业做好“高新技术”申报工作；9. 负责入区企业优惠政策兑现工作；10. 负责对公共绿化和保洁对外发包和设施委托管理的合同进行监督检查和执行；11. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；12. 做好领导交办的临时性工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对入区企业安全生产的检查权；6、 对入区企业一般困难和问题的处置权；7、 对分公司为入区企业服务的监督权；8、 对ISO9002质量体系运行情况的监督权及修改权。关键流程1、企业服务流程。九、 合同管理部职责说明书部门名称合同管理部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的负责公司各类经济合同文本的审核、管理工作，以及公司的各类档案管理工作，为公司提供法律服务，保护公司在经济活动中的合法利益。部门职责1. 审核公司的各类经济合同，并签署合同审批单；2. 参与公司较大合同的谈判，并负责起草合同文本；3. 负责统一制作、管理、发放各类合同文本；4. 负责监督合同的履行情况；5. 负责合同的存档，制作台帐，定期将合同档案移交给档案室；6. 参与公司的重要经济活动，提出法律方面的意见和建议，处理法律方面的事务；7. 负责为公司的其它部门提供法律服务，解答法律咨询问题； 8. 负责有关法律、法规的宣传，包括“四五”普法活动及对员工进行法制教育工作；9. 负责公司各类档案的收集、分类、整理、上架工作；10. 负责ISO9002质量体系的完善与推进工作；11. 负责档案管理的信息化工作；12. 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；13. 完成领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对重大经济合同的拟订权6、 对公司经济合同的审核权和审批权；7、 对合同执行情况的监督权；关键流程1、合同审批流程。十、 外事宣传部职责说明书部门名称外事宣传部职责分析时间直接上级主管副总经理岗位设置部门目的负责公司对外接待和宣传活动的策划、组织工作，提升开发区知名度，塑造“天竺空港”成功的品牌形象。部门职责1、 负责制订对内对外宣传报道计划，主持重要宣传题材的方案拟定和落实。2、 负责与各种媒体建立广泛的联系并做好公司在各类报刊上的对外宣传报道的归口管理和具体实施工作，负责与有关新闻媒体和新闻记者的联系工作，做好对外招商引资和招商成果及工业区整体的对外宣传工作。3、 负责建立公司的企业形象识别系统CIS，对外传播公司的企业文化。 4、 负责公司大型活动的宣传报道和氛围营造工作。5、 负责公司品牌形象的策划及相关宣传品的制作工作；6、 负责公司广告业务的制作与发布，对广告有关手续、证件、内容进行审7、 查，对可予发布的广告进行策划、设计、制作并发布； 8、 负责对工业区重大活动影像资料的制作、整理、及存档工作。9、 负责协调、安排各有关团体的参观及来访的接待工作；10、 负责空港家园的编印及发放工作；11、 配合相关部门完成入区企业开工庆典的宣传报道工作；12、 负责记录本部门大事记，每月上交办公室 ；13、 完成领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、