集团企业综治管理系统的设计与实现毕业论文.doc

集团企业综治管理系统的设计与实现毕业论文目 录第1章 绪 论11.1 研究背景及意义11.2 国内外研究现状11.3 论文研究内容21.4 论文组织结构3第2章 相关技术42.1 .NET介绍42.1.1 ASP.NET42.1.2 ADO.NET技术52.2 UML介绍72.3 AJAX介绍72.4 C/S模式72.5 MS SQL Server 200082.6 本章小结9第3章 综治管理系统需求分析103.1 项目背景103.2系统用例分析103.2.1 识别参与者103.2.2 识别用例113.3综治管理系统业务分析143.3.1 单位管理业务分析143.3.2 员工管理业务分析163.3.3 安全生产业务分析183.3.4 简报业务分析213.3.5 信访维稳业务分析223.3.6 综治工作业务分析223.4综治管理系统功能需求253.4.1 单位管理功能需求263.4.2 员工管理功能需求273.4.3 安全生产管理功能需求283.4.4 简报管理功能需求293.4.5 信访维稳管理功能需求303.4.6 综治工作管理功能需求313.5系统性能需求323.6 本章小结32第4章 综治管理系统设计334.1 系统体系结构设计334.1.1 软件体系结构334.1.2 硬件体系结构334.2 系统功能模块的划分344.3系统主要功能模块设计354.3.1 单位管理功能模块设计354.3.2 员工管理功能模块设计354.3.3 安全生产功能模块设计384.3.4 简报功能模块设计394.3.5 信访维稳功能模块设计404.3.6 综治工作功能模块设计414.4 数据结构设计434.4.1 数据库概念设计434.4.2系统数据库表结构444.5 本章小结47第5章 综治管理系统的实现485.1 员工管理模块功能实现485.2 单位管理模块功能实现505.3 安全生产管理模块功能实现545.4 简报管理模块功能实现565.5 信访维稳管理模块功能实现575.6 综治工作管理模块功能实现595.7 系统实施效果分析645.7.1服务分析645.7.2 收益分析645.8 本章小结65第6章 总结与展望66致谢67参考文献68个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果70III第1章 绪论第1章 绪 论1.1 研究背景及意义南昌工业控股集团有限公司作为当代的大型控股公司现管理企业133户，国有控股企业13户，国有参股企业17户。如何强化和完善南昌工业控股集团有限公司所属企业信访维稳、综治安全信息电子档案建设和管理工作显得尤其的重要，科学合理的信访维稳、综治安全信息综治管理系统维护了南昌工业控股集团有限公司所属企业信访维稳等各项工作良好的局面，确保了大局稳定、经济发展、社会和谐1。信访是公司职工对公司和自己利益向公司反映的体现，是公司和员工的交流，公司与员工鱼水一样的关系，做好员工的工作和公司的发展密切相关。安全综治是公司运作发展的根本，关注安全切实抓好安全建设符合安全为本、发展为任的科学发展观2。只有提高对信访工作和安全管理工作力度，公司才拥有发展的基本条件。目前，虽然已经开发出了功能比较全面、完善的信息管理电子档案软件，一些公司也在引进这种软件用于本公司的信访，安全综治信息管理系统，但是因为各个公司的实际情况不同，引进的软件往往不能直接投入使用，而必须经过二次开发。从长远的发展来看，根据公司的实际情况，自行开发本公司的信息管理系统，不但可以直接和公司自己的管理制度接轨，而且不须被迫改变原有的管理体系，更重要的是便于今后系统的扩充、改进和升级。一套完善的信访，安全综治电子档案系统是公司发展的有力的保障3。1.2 国内外研究现状综治管理主要是利用信息化技术更好的管理综治管理过程中的文档、数据统计等工作，从而减少工作中的失误，提供工作效率，目前我国在电子档案管理方面已经取得了很多成果。档案管理根据发展可以分为三个阶段：（1）依赖于纸质管理的档案管理的电子档案管理阶段；（2）纸质档案与电子档案“齐头并进”的电子档案管理阶段；（3）脱离纸质管理的电子档案管理系统。随着信息化程度的提高，目前我国办公自动化程度较高的机构多处于电子档案管理的第二阶段，主要原因是人们还依赖于纸质，只有少数企事业单位积极探索向第三阶段迈进。正是基于信息化和人们管理理念的基础上，我国档案管理过程中更多地采用电子档案与纸质档案管理相结合的方法24-26。美国国防部长期致力于美国军事领域电子档案管理的研究，其推出了DoDSO15.02STD标准，此标准满足文件管理应用最低要求，并且定义了基于操作、立法及法律需求的基本要求，美国国防部及其成员可以获得。加拿大国家档案馆推出了电子作业环境下的电子档案管理，其阐述的方法可以帮助企事业单位在办公自动化系统中实施电子档案管理27-28。办公自动化的普及和发展，导致了电子文件和电子档案的大量出现。基于对电子文件档案的新特性的认识，例如电子文件档案的数字化信息形态（编码）、电子文件档案对设备的依赖性、电子文件档案物理结构与逻辑结构关系的复杂性及对元数据的依赖性、电子文件档案信息与载体的分离性、电子文件档案的信息共享性及安全性、电子文件的档案信息的易更改性、电子文件档案非实体归档的可能性等等，各国档案界人士，发表了很多见解。被大多数人认同的是国际档案理事会于2000年制订的档案工作基本术语中的定义：“电子文件是以代码形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体上，依赖计算机系统存在并可在通信网络上传输的文件。”这个定义明确揭示出电子文件的三个构成要素：依赖计算机系统；用数字代码记录信息；具有文件特性。对于电子档案，国际上存在着两种界定方法和称呼。第一种以美国为代表，他们认为电子档案是具有档案性质的电子文件，电子档案和电子文件属于同一研究对象27-29，多将其称为“archival electronic records”或直接称之为“电子文件”，而不是“电子档案”。另一种看法以中国为代表，认为电子文件与电子档案是同一事物的两个运动阶段，分别属于文件范畴和档案范畴，应该将归档后的电子文件称为电子档案，而不是“具有档案性质的电子文件”但承认两者之间前后相继、不可分割的关系。本项目属于综治管理，采用第二种看法来对档案文件进行存储管理14-20。1.3 论文研究内容本文以昌工控股所属企业信访维稳、综治安全工作跟踪服务电子档案作为全新的信息载体对昌工控股集团信访维稳，和综治安全信息进行科学合理的管理，配以形象化的图表，阐述了系统的前台开发和后台数据库的设计，以及编码的实现过程。从软件工程的角度阐述了系统的需求分析、设计方案，功能模块。系统功能主要包含六部分，分别为单位管理、员工管理、安全生产管理、信访维稳管理、综治工作管理、简报管理。（1）单位管理分为单位类型管理子公司添加功能，员工信息添加功能，公司查询，注销，合并六大部分。（2）员工管理分为普通用户和安全综治人员两个类型管理包括对员工信息的添加删除修改查询等基本功能操作和用户的权限分配。（3）安全生产分为安全整改督办令、水电分离、住房出租情况、安全生产专业人员管理。（4）信访维稳管理分为信访条例、信访制度、信访统计、赴京到省来市排查、信访分析、维稳应急管理、维稳动态及数据统计、敏感时期维稳工作、不稳定因素协调处置机制这九大子目录。（5）综治工作管理又分为和谐平安、矛盾排查调处、落实领导责任制、综治组织建设、综治宣传、综治制度建设、见义勇为工作这七大部分。（6）简报管理分为简报快讯、今日访情、维稳快报、慰问信息通报四大部分。1.4 论文组织结构本文从企业实际需求出发，阐述了综治管理系统的设想与解决方案，并分析了系统中应用的具体技术，说明了关键业务流程的实现过程。第一章为绪论，主要介绍综治管理系统的开发背景及国内外研究现状。第二章为相关技术，主要介绍与系统开发有关的概念和技术。第三章为综治管理系统的需求分析，介绍了整个电子档案系统的档案管理模式、系统的开发原则、系统的模块划分等内容做了相应的说明。第四章为综治管理系统的设计，具体设计综治管理系统的方案，主要包括该系统的体系结构设计、系统的功能模块的总体设计与详细设计、系统数据库设计。第五章为综治管理系统的实现，详细说明了综治管理系统的设计和实施方案，主要针对信息管理系统中涉及到的各个功能模块的实现效果，进行详细的阐述。第六章，总结与展望。总结了论文的研究内容和主要工作，阐述了系统今后需要改进和完善之处，同时指出了进一步研究的方向。73第2章 相关技术第2章 相关技术2.1 .NET介绍2.1.1 ASP.NET 1、ASP.NETASP.NET不仅仅是ASP (Active Server Pages)的新版本，事实上它是一个一体化Web开发平台，能向创建企业级Web程序的开发者提供所需的服务 26。ASP.NET是建立在公共语言运行库上的编程框架，可用于在服务器上生成功能强大的Web应用程序。ASP.NET提供一个新的程序设计模型与架构，以便生成功能更强大的应用程序。与以前的Web开发模型相比，ASP.NET提供了多个重要的优点27：（1）增强的性能：ASP.NET是在服务器上运行的编译好的公共语言运行库代码。与被解释的不同，ASP.NET可利用早期绑定、实时编译、本机优化和缓存服务。这相当于在编写代码行之前便显著提高了性能。（2）强大的工具支持：ASP.NET框架补充了Visual Studio集成开发环境中的大量工具箱和设计器。所见即所得编辑、拖放服务器控件和自动部署只是这个强大的工具所提供功能中的少数几种。（3）简易性：ASP.NET使执行常见任务变得容易，从简单的窗体提交和客户端身份验证到部署和站点配置。例如，ASP.NET页框架使用户可以生成将应用程序逻辑与表示代码清楚分开的用户界面，和在类似 Visual Basic的简单窗体处理模型中处理事件。另外，公共语言运行库利用托管代码服务(如自动引用计数和垃圾回收)简化了开发。（4）可管理性：ASP.NET采用基于文本的分层配置系统，简化了将设置应用于服务器环境和Web应用程序。由于配置信息是以纯文本形式存储的，因此可以在没有本地管理工具帮助的情况下应用新设置。此“零本地管理”也扩展到了ASP. NET框架应用程序的部署。只需将必要的文件复制到服务器即可将ASP. NET框架应用程序部署到服务器。（5）可缩放性和可用性。ASP.NET在设计时考虑了可缩放性，增加了专门用于在聚集环境和多处理器环境中提高性能的功能。另外，进程受到ASP. NET运行库的密切监视和管理，以便当进程行为不正常(泄漏、死锁)时，可就地创建新进程，以帮助保持应用程序始终可用于处理请求。（6）自定义性和扩展性。ASP.NET随附了一个设计周到的结构，它使开发人员可以在适当的级别“插入”代码。实际上，可以用自己编写的自定义组件扩展或替换ASP. NET运行库的任何子组件。（7）安全性。借助内置的Windows身份验证和基于每个应用程序的配置，可以保证应用程序是安全的。2、Web.config文件Web.config是ASP. NET应用程序保存配置数据的XML文件。以下是一个典型的Web.config文件的常见结构：Web.config文件的appSettings部分含有应用程序特定的值(字符串)，这些值由其他字符串键入。它的目的是用参数表示应用程序的行为，并能够在不改变源代码的前提下修改这些行为。在本系统中的Web.config文件声明了一个连接字符串，并为它分配了名字“connString：2.1.2 ADO.NET技术ADO.NET是类集的名称，用于以关系型、面向表的格式访问数据。其包含了所有的System.Data命名控件及其嵌套的命名空间28。一般系统开发中所有到的基本类，如图2.1所示。图2.1 ADO.NET中提供常用类1、数据提供者对象：（1）连接对象连接对象提供了到数据源的基本连接，如果使用的是需要用户名和密码的数据库，或者是位于远程网络服务器上的数据库，则连接对象就可以提供建立连接并登录细节。（2）命令对象可以使用此对象给数据源发出命令，如“SELECT * FROM Customers”查询表Customers中的数据，但对于不同的提供者对该对象进行了相应的派生类，如对于SqlServer则是SqlCommand，对于ODBC则采用OdbcCommand，用户OLEDB则采用OleDbCommand。（3）CommandBuilder对象此对象用于构建SQL命令，在基于单一表查询的对象中进行数据修改。（4）DataReader对象这是个快速而易用的对象，可以从数据源中读取仅能向前和只读的数据流，用此进行数据读取性能最好，但会占用数据库连接。（5）DataAdapter对象此类可以执行针对数据源的各种操作，主要用来填充DataSet数据集。2、ASP.NET用户对象：（1）DataSet对象此对象是用户对象中的首要对象，此对象表示一组相关表，在应用程序中这些表作为一个单元来引用。（2）DataTable对象此对象代表DataSet中的一个表，在此对象中允许访问其中的行和列:DataColumn对象：代表表中的一列DataRow对象：代表来自表的关联数据的一行（3）DataRelation对象此对象代表通过共享列而发生关系的两个表之间的关系。通过ADO.NET中的这些常用对象就可以对数据库进行操作如：进行数据查询、对数据进行修改和删除、利用Asp.NET中提供的数据控件绑定数据源进行显示数据等。2.2 UML介绍UML（Unified Modeling Language）是一种标准的图形化的建模语言，是第三代用来为面向对象的开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的方法8。使用UML进行系统分析，就是使用面向对象的方法来分析系统，以此建立面向对象的系统模型。论文主要采用UML的用例图(use case)、活动图、时序图和协作图来对办公自动化系统的需求进行分析，建立用例模型，帮助开发人员了解系统功能与进行系统流程分析9。2.3 AJAX介绍 AJAX（Asynchronous JavaScript and XML，异步JavaScript和XML），是指一种创建交互式开发技术。使用Ajax的最大优点，就是能在不更新整个页面的前提下维护数据。这使得Web应用程序更为迅捷地回应用户动作，并避免了在网络上发送那些没有改变过的信息10。简单来说，AJAX是一种异步请求局部刷新的技术，它是JavaScript，CSS，DOM，XmlHttptRequest的结合，通过DOM和CSS来改变界面的外观，使用XmlHttpRequest对象以后台方式从数据库获得数据，使用JavaScript定义业务规则和程序流程，通过与服务器进行异步通信，无需打断用户正在页面上的操作22。可以提供良好的用户交互式界面，使用方便，界面友好。2.4 C/S模式C/S（Client/Server，客户机/服务器）模式，指的是客户机和服务器结构，分为二层（胖客户端）结构和三层结构两种，其中较典型且普遍使用的是二层结构。C/S是近十年来较受欢迎的一种分布式计算模式。它采用网络技术，可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配，把较复杂的计算和管理任务交给网络上的服务器，而把一些频繁与用户打交道的任务交给前端较简单的计算机客户机，这种体系结构由多台计算机分别执行，协同完成整个系统的应用，从而达到系统中软、硬件资源最大限度的利用，实现了网络上信息资源的共享6。在C/S系统中，应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的安装在服务器的程序；另一部分是为每个用户所专有的安装在各客户机上的程序。服务器程序负责管理后台数据资源（如数据库等），并接受客户机的服务请求（如数据的查询或更新）；向客户机提供所需的数据或服务。客户机程序接受用户的应用请求，并通过一定的协议或接口与服务器进行通信，将服务器提供的数据等资源经过处理后提供给用户7。传统的二层C/S模式体系结构的系统具有这样的优点：专用性、交互性强，安全性、独立性好，能处理大量的实时数据流，存取数据安全，网络通讯量低，处理速度快，服务器负担轻。2.5 MS SQL Server 2000MS SQL Server2000是Microsoft公司推出的基于客户机/服务器（C/S）体系结构的关系型数据库管理系统（DBMS）23。MS SQL Server2000常见的版本有企业版（Enterprise Edition）、标准版（Standard Edition）、个人版（Personal Edition）和开发人员版（Developer Edition）。各个版本的功能和主要应用范围如下：(1) 企业版：一般作为生产数据库服务器使用，它支持MS SQL Server2000中的所有可用功能，该版本常应用于大中型产品数据库服务器并且可以满足大型网站和大型数据仓库系统的要求。(2) 标准版：一般用于小型的工作组。它支持大多数的MS SQL Server2000功能，但是不具有支持大型数据库、数据仓库和大型网站的功能，也不支持某些关系数据库引擎的功能。(3) 个人版：主要适用于移动用户。因为他们经常从网络上断开。而运行的应用程序却仍然需要MS SQL Server2000的支持。除事务处理以外，MS SQL Server2000个人版支持所有MS SQL Server2000标准版支持的特性。如果MS SQL Server2000标准版安装在WIN98系统，则它将不支持全文搜索。(4) 开发人员版：一个适用于应用程序开发的版本。该版本支持除图形化语言设置以外的 MS SQL Server 2000的所有功能，主要适用于程序员在开发应用程序时将 MS SQL Server 2000作为其数据存储区。虽然开发人员版的功能齐备，但是它只被授权为一个开发和测试系统，而不是一个产品服务器。它支持分布式数据库功能，支持客户礼服务器结构，并且提供了丰富的管理工具用来管理数据的安全和完整性。MS SQL Server的功能主要有四类：（1）数据库管理功能：为数据库服务器提供创建和维护功能；（2）网络连接功能：主要指数据通信工具和邮件系统接口；（3）应用程序开发工具：MS SQL Server 2000提供的结构化查询语言的支持，使得应用程序开发工具可以直接使用结构化查询语句处理数据（4）用户信息工具：指的是可以限定用户的使用2.6 本章小结本章详细介绍了与本系统相关的主要技术，对ASP.NET、UML、AJAX、C/S模式、MS SQL2000进行了介绍。第3章 综治管理系统需求分析第3章 综治管理系统需求分析3.1 项目背景南昌工业控股集团有限公司作为当代的大型控股公司现管理企业163户；国有控股企业13户；国有参股企业17户。如何强化和完善昌工控股所属企业信访维稳、综治安全信息电子档案建设和管理工作显得尤其的重要，科学合理的信访维稳、综治安全信息综治管理系统维护了南昌工业控股集团有限公司所属企业信访维稳等各项工作良好的局面，确保了大局稳定、经济发展、社会和谐。随着公司规模不断扩大，部门数量的不断增多，公司信访和安全综治等重要信息量越来越大；传统的信息管理方式已经不足以适应当下的需求，如何充分利用现有的软硬件资源，提高资源的使用率，做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，已成为公司管理的焦点。传统的信息管理方式普遍的存在一下几个不足：（1）虽然各个子公司都有相应的部门管理信访、安全综治等信息，但各个公司（总公司和各个子公司）相互间没有统一的此类信息数据库管理平台，造成数据流不通畅，降低了工作效益；（2）信息反馈会经常出现滞后，造成总公司管理部门对于分散在不同子公司信访、安全综治信息无法及时获得，从而丧失动态掌握整个公司信息的能力；（3）手工操作在记录信息出错时候的修改过程繁琐，并且也不科学合理，影响了管理效率。不易存档，影响材料的积累和管理的效率，降低了公司可持续的发展性和竞争性。为了解决这些问题，提高公司管理部门的工作效率和业务水平，公司提出了研发综治管理系统的计划。3.2系统用例分析3.2.1 识别参与者使用用例来建模分析系统，首先需要确定系统的参与者。通过对该集团综治业务的调研，确定系统主要有5类参与者：子公司综治人员、总公司综治人员、集团分管领导、档案管理人员、系统管理员。参与者如图3.1所示。图3.1 系统参与者参与者描述如下：1、子公司综治人员登陆系统，可进行录入本单位（人员）信息、提出单位（人员）信息变更申请、查询单位（人员）信息、录入安全生产信息、提交子公司简报、提交信访维稳报告。2、公司综治人员登陆系统，可进行审核各子公司综治人员提交上来的信息，管理集团单位信息，管理集团人员信息；汇总各子公司简报、汇总各子公司安全生产信息、汇总各子公司信访维稳报告等操作。3、集团领导集团领导包括分管综治管理的集团领导、集团总经理、董事长。除了具备公司综治人员一般性业务操作以外，集团领导还可以管理集团简报、管理集团安全生产信息、审批集团信访维稳报告、提出整改意见。4、档案管理人员档案管理人员可以汇总单位信息、汇总人员信息、打印集团简报、打印集团安全生产信息、打印集团信访维稳报告等操作。5、系统管理员有单位管理、员工管理、用户管理、角色管理、日志管理操作权限。3.2.2 识别用例用例是规定系统或部分系统的行为，它描述系统所执行的动作序列集，并为执行者产生一个可供观察的结果。通过对该财务系统的分析，可以确定系统功能用例。1、子公司综治人员用例子公司综治人员登陆系统，可进行录入本单位（人员）信息、提出单位（人员）信息变更申请、查询单位（人员）信息、录入安全生产信息、提交子公司简报、提交信访维稳报告等功能，其用例图如图3.2所示。图3.2 子公司综治人员用例图2、公司综治人员用例公司综治人员登陆系统，进行审核各子公司综治人员提交上来的信息，管理集团单位信息，管理集团人员信息；汇总各子公司简报、汇总各子公司安全生产信息、汇总各子公司信访维稳报告等操作，用例图如图3.3所示。图3.3公司综治人员用例图3、集团领导除了具备公司综治人员一般性业务操作以外，集团领导还具备管理集团简报、管理集团安全生产信息、审批集团信访维稳报告、提出整改意见等操作权限。集团领导用例图如图3.4所示。图3.4 集团领导用例图4、档案管理人员档案管理人员具有汇总单位信息、汇总人员信息、打印集团简报、打印集团安全生产信息、打印集团信访维稳报告等操作权限。档案管理人员用例图如图3.5所示。图3.5 档案管理人员用例图5、系统管理员系统管理员拥有单位管理、员工管理、用户管理、角色管理、日志管理等功能。系统管理员用例图如图3.6所示。图3.6 系统管理员用例图3.3综治管理系统业务分析该管理系统主要用于综治维稳工作，其指的是：安全生产、简报、信访维稳、综治工作，所以对于管理人员来说，主要处理的综治管理业务包括：安全生产管理、简报管理、信访维稳管理、综治工作管理等。尽管不同的管理之间有一定的区别，但基本管理流程具有相似性，所以下面只给出单位管理、用户管理、安全生产管理、简报管理、信访维稳管理、综治工作管理的业务流程分析。3.3.1 单位管理业务分析首先对于公司从结构上来划分可以分为总公司以及下属的子公司。总公司的管理员可以对下属单位进行一系列的管理，具体的操作有如下几种：子公司的添加，子公司的查询，子单位的修改，子公司的合并，子公司的删除。所有上述功能都是由总公司管理员进行处理的，子公司没有该权限修改，删除，添加子公司等处理权限。当新的公司添加，首先是子公司准备好公司的基本信息，提交给总公司核实受理，最后由总公司综治人员建立该公司信息，最后由档案管理员为该添加的公司存档，下面是当某一子单位综治管理人员向总公司申请综治管理的的流程图，如图3.7所示。图3.7子公司添加流程图子公司把修改的信息写成文档，提交给总公司综治人员，核实审查通过后，总公司综治人员为该公司修改信息，由档案管理员为该公司修改后的信息存档。若核实没有通过，则将该子公司的基本信息退回该公司，子公司将对公司信息文档进行重新填写，之后进行下一次提交。修改公司信息的功能流程图，如图3.8所示。图3.8修改公司信息的功能流程图子公司合并首先也是由发生合并的子公司提交该公司的基本信息给总公司受理核实，核实通过后，由总公司综治人员创建合并后的公司信息，最终由档案管理员将该公司的信息入档，若核实审查未通过则将子公司提交的信息退回给子公司，子公司将重新填写信息文档，进行下一次的提交。子公司合并功能流程图，如图3.9所示。图3.9子公司合并功能流程图3.3.2 员工管理业务分析员工管理业务主要是各级公司（包括127家子公司和总公司）对所在公司员工个人信息的科学管理。管理业务分为两个类型，其一是对普通用户（即所有的员工）的管理，其二是对安全综治用户个人信息的管理。普通员工管理业务流：各个公司的员工将已经确认无误的个人信息提交给本公司的管理人员，并且由本公司（即各个子公司）的员工信息管理部门的员工将这些信息以建数据表的方式进行集中的记录存档，而后各个子公司将这些数据提交给总公司的相应综治管理部门，总公司相应的管理部门再将这些信息存档。安全综治管理人员管理业务流：各个子公司从公司所有员工中筛选出能胜任安全综治管理工作的人员，并且将待定的安全综治人员信息交给总公司审核，审核成功后，子公司和总公司存档这些人员信息。为了满足公司工作需要和解决员工提交错误信息的情况，此员工管理业务还包括员工信息的添加、删除、修改、查询等业务。其中个人信息包在括员工所在单位的编号和在所公司的工号、用户类型、是否在职、电话号码、性别、身份证号码、家庭地址、所在公司的地址等信息。子公司的安全综治管理人员只能对本公司的人员进行查询、修改、添加、删除。总公司的安全综治管理人员可以有权限对所有公司的员工信息进行添加、删除、修改、查询。如图3.10、3.11所示。图3.10 普通员工增加业务流程图图3.11 安全综治人员管理业务流程图3.3.3 安全生产业务分析安全生产业务，即对安全生产过程产生的问题及其情况的记录。其主要分为水电分离，房屋出租情况，安全生产督办令，及安全生产(主要指产房安全问题)。水电分离 水电分离是国资公司对生产生活用水、用电“一户一表”分离改造情况的调查登记。由分公司水电管理人员采集用户数据，并将其上报给分公司水电管理中心，分公司将数据统计后上报给总公司水电中心，最后由总公司水电中心将下属分公司以七个小系统为类别将数据分类统计保存。其业务流程图如图3.12所示。图3.12水电分离业务流程图住房出租情况是各个子公司对本单位的住房出租情况排查。首先有出租人和承租人填写南昌市国有工业资产经营管理有限公司住房出租情况排查表，录入双方的姓名，身份证号，职业，原单位或住址，以及填写租房用途和租房人口数等信息。由子公司将每一份排查表统计并上报至总公司，总公司将下属公司上报的资料整理归类保存留档。其业务流程图如图3.13所示。图3.13住房出租业务流程图安全生产督办令是总公司根据获得的情报对下属公司整改督办下达的条令，总公司调查取证后，向下属公司提出整改问题和整改要求。由监督人和整改负责人对分公司的整改行动进行帮助，最终提供整改后的情况给总公司。其业务流程图如图3.14所示。图3.14 安全督办令业务流程图安全生产是总公司将下属公司厂房危房情况表的登记。分公司调查取证后，将分公司危房结果上报分公司管理人员，经管理人员确认后，上报总公司，再由总公司决策，并下达相应的处理给分公司。其业务流程图如图3.15所示。图3.15 安全生产-危房业务处理流程图3.3.4 简报业务分析简报生成人员生成简报之后将简报交给归档人员，归档人员将简报分类（有简报快报、今日访情、维稳快报和维稳信息通报这四类），再根据目录录入简报。简报业务流程图如图3.16所示。 图3.16简报业务流程图3.3.5 信访维稳业务分析信访人提交信访内容给单位，单位阅读信访内容，若对信访人提出的问题能够予以解决，则立刻进行解决，若不能解决，则将信访内容交付给市里，请求予以解决。同理，若市里也不能解决，则依次交付给上一级（省、京）。信访业务流程图如图3.17所示。图3.17信访业务流程图3.3.6 综治工作业务分析综治工作业务分为：和谐平安，矛盾排查调查，落实领导责任制，综治组织建设，综治宣传，综治制度建设，见义勇为工作等七个模块，其中，见义勇为工作模块需要按时间顺序进行存档，其他只需存档。综治模块里的见义勇为模块的流程可以描述为：员工做了见义勇为的事，并在单位形成口头或纸质的档案，综治管理人员调出事件，调查核实，如果情况属实，则上报总公司，否则，退回申请。总公司提交信息进行核实，如果情况属实，则综治管理人员制定奖励计划，如果不属实，则退回提交信息，并进行批评，流程图如图3.18所示。图3.18 见义勇为流程图综治工作模块里的和谐平安模块的扶贫流程可以描述为：员工登记扶贫信息形成档案，综治管理人员从档案中调出扶贫对象信息并进行核实，情况属实则上报总公司，情况不属实则把该扶贫对象在档案中删除，并给予批评。上报总公司后，总公司再核对事实，如果情况属实，则让综治管理人员制定扶贫计划，如果不属实，则退回申请，并对相关人员进行批评，综治管理人员制定扶贫计划后实施扶贫计划，员工接受扶贫流程图如图3.19所示。图图3.19员工接受扶贫流程图综治工作模块里的矛盾排查调处流程：员工发生矛盾，并形成口头或纸质档案，综治管理人员调出矛盾信息，进行核实，如果情况属实，则上报总公司。上报总公司后，总公司受理矛盾，并进行核实，如果情况属实，则让综治管理人员制定处理矛盾的计划，并存入档案。如果情况不属实，则退回上报信息，并批评相关人员，综治管理人员制定矛盾以后。处理矛盾，其业务流程图如图3.20所示。图3.20 矛盾排查调处流程图3.4综治管理系统功能需求经分析，该综治管理系统功能有单位管理、员工管理、安全生产管理、简报管理、信访维稳管理、综治工作管理等6各模块，其功能结构图如图3.21所示。图3.21 系统功能结构图3.4.1 单位管理功能需求单位管理功能主要是实现总公司对下属子公司的新息以及动态活动进行处理，其中主要包括如下几个功能：（1）子公司添加：当有新的子公司成立时，则需要对子公司进行添加，添加子公司时，公司编号自动生成，公司名称，地址联系电话由总公司管理员录入。录入方式有两种分别是单条录入和批量录入。综治人员（总公司综治人员）登陆后通过业务界面选择公司添加功能后，出现对话框：选择单条录入，系统首先会自动生成一个公司编号，进而管理员对公司的基本信息进行录入，包括公司的名称，公司综治人员，公司地址，公司联系方式。选择批量录入，将所要添加的子公司由excel表直接导入，excel表中已经记录的公司的基本信息（公司的名称，公司的综治人员，公司地址，公司联系方式），导入的公司编号有系统自动生成。（2）查询公司信息：综治人员输入登录信息后，进入业务界面，选择司信息查询功能，出现对话框，可以选择输入所要查询的公司编号和公司名称，选择输入所要查询的公司编号亦或是名称，提交，系统将所查询公司的信息调出； （3）公司信息修改：当公司信息发生改变时，需要对公司信息进行修改，修改方面包括公司的名称地址以及联系方式。综治人员登入后，选择业务公司信息修改功能，在对话框中选择公司编号或是公司名称，提交，而后对公司信息进行修改，保存，确认，退出；（4）公司删除：当公司发生出售，倒闭等变故需要将该公司的信息删除。删除该公司的前提是该公司的员工信息都已经删除，进行该功能前提条件是首先要进行员工信息删除。综子管理人员进入业务选择界面，选择公司删除功能，出现对话框，选择所要删除的公司编号或是公司名称，确认后，系统将该被删除的公司的所有信息删除；（5）公司合并：当子公司间发生合并，亦或是对其他企业实施并购时，需要对公司信息重新整合，比如说公司编号名称，综治人员，员工工号。首先综治人员登录系统后，选择业务公司合并功能：（a）修改公司编号，名称；（b）将合并的公司员工信息导出，删除系统中的员工信息；（c）将整合后员工信息（编号，姓名，性别，年龄）批量录入系统；3.4.2 员工管理功能需求系统用户包括普通用户（即所有员工）和特定的管理人员，每个用户所拥有的权利不一样。子公司的管理人员和总公司的管理人员的权限不一样，前者只能对本公司的人员进行管理，后者可以对所有的子公司的人员进行管理。主要的功能和事项如下：（1） 综治人员以用户名和密码（即综治人员所在单位的编号和工号的组合）登入系统；（2）系统自动检测输入的密码确定用户是总公司的安全综治人员还是子公司安全综治人员，并且分配相应的权限。并且进入各自的功能界面；（3）超级用户（总公司的管理人员）拥有系统的所有权限，他可以添加，修改以及删除,查询所有系统用户和对所有公司的全部信息包括各个公司的安全生产信息，简报内容综治工作等信息的操作；专业用户（各个子公司的综治管理人员）只能对自己所在公司人员进行添加，修改以及删除,查询和对本公司的全部信息包括各个公司的安全生产信息，简报内容综治工作等信息进行操作）；（4）对员工的个人信息记录采用表格的形式建立数据库进行管理；（5）在员工管理的整个流程中不可避免的会发生员工将错误的个人信息提交给所在公司或者员工的岗位变动等情况需要进行个人信息的修改功能。（注意：员工不在此公司工作的情况下，其工号不能被删除，而要讲其的个人信息中的是否在职改为否）；（6）在修改时系统自动连接和打开数据库供安全综治人员修改信息；（7）工作量少的修改进行逐一单条修改，当工作量过大时系统提供成批修改功能先连接数据库将数据表导出，进行修改，再导入保存；（8）为了适应由各个子公司之间进行合并，子公司注销等情况的发生，需要对涉及公司的员工进行删除；（9）可以进行单条删除，当删除工作量大时采用成批删除，系统同样连接和打开数据库，提供导出功能，管理人员再在导出的信息表中删除所要删除的员工信息。最后导入，如果删除表中全部信息则不再进行导入；（10）在删除综治管理人员时系统提示第二次确认提示。对普通用户的删除可以不进行备份；（11）为了对新来员工的信息管理或者在各个子公司合并的情况下，需要系统能进行必要的添加功能，对新的员工信息和公司员工信息进行刻录和管理；（12）在添加过程中系统打开数据库自动生成表格供安全综治人员对员工的信息输入，输入完毕后系统将表格保存；（13）为了方便添加，系统应提供成批的导入信息数据表，在添加信息有误的情况下应提供导出信息数据表，在进行修改随后导入；（14）为了将员工信息资料尽可能的完善，系统提供员工照片的输入和显示；（15）为满足管理人员对公司人员信息的了解需要系统提供查询功能，通过输入单位编号和员工的工号打开数据库，通过这个二级查询，查询到目标员工的个人信息；（16）对安全综治人员的各项操作，系统应默认的进行系统日志管理。3.4.3 安全生产管理功能需求安全生产是企业生产管理的重要组成部分，对于企业的良好发展具有重要的作用，它应该具备以下几种功能：（1）系统提供对数据的备份，文件的保护。在意外删除或者系统崩溃时保证数据的安全；（2）系统区别管理人员的权限，子公司只能增加、修改、删除、查询本公司的资料，不能作用于其他公司，总公司对子公司有控制权，可以任意调用子公司的资料；（3）在水电分离中，增加水电分离的子公司时，可以直接导入Excel数据文件，或者手动在水电分离页面增加子公司数据；（4）修改水电分离数据时，可以按照使用Excel的方法进行修改，能够进行统计，自动排序等功能，在用户点击保存后自动进行备份；（5）水电分离中删除子公司只能删除本公司的数据，删除时要用户确认删除，并将删除数据保留一天，防止误删；（6）水电分离表以Excel的格式呈现，在界面上可以直接点击查看。点击打印，则会直接打印出水电分离表；（7）在住房出租中，将子公司归纳到七个分系统中，增加数据时，必须先增加排查表中详细数据，也可以直接导入新的排查表。并且自动在分系统汇总表和总汇总表中增加数据；（8）修改文档时，以Excel形式进行，修改完成后点击确认即可覆盖原文档，同时更新备份；（9）删除住房出租数据时，可以分为逐个删除与批量删除，但是不删除备份文档，同时保留删除的数据一天，防止误删；（10）修改住房出租数据时，主要对排查表中的详细信息进行修改，也可以分为逐个修改，或者这直接覆盖原有的排查表，汇总表的数据也进行相应的调整；（11）安全整改中，要有一个总目录，增加时，自动提供固定的模版（自动进行编号），可以让用户直接输入相应的文字，输入完成后，点击保存，自动存档备份；（12）在修改和删除安全整改督办令时，及时保留操作日志，点击保存时，弹出对话框，确认用户是否删除或修改；（13）查询安全整改督办令，是以表格的形式显示，可以通过其子目录进行查找，如果要打印督办令，以word表格形式，并且同时打印出一份存根；（14）在安全生产-危房中，只能由总公司进行增加、删除操作，分公司界面只有上报本公司的情况。总公司可以查看各个子公司上报情况，并且总公司在表中按七个大类别来增加或删除，文档是Excel形式；（15）只有总公司有权限进行查询操作，报表以Excel形式显示，分公司管理人员无次权限进行此操作，只有总公司能够将报表打印，以Excel文件的形式。3.4.4 简报管理功能需求简报管理功能主要是对企业的所有的简报进行管理，简报包括快报、今日访情、维稳快报、维稳通报，其主要功能包括：（1）目录管理：主要有四个模块，分别是简报快报、今日访情、维稳快报、维稳信息通报；（2）每种类型的快报都有其固定的模板；（3）总公司进入后，界面上显示的是各个单位的名称，点击单位名称，则进入该单位的简报管理界面；（4）各单位进入后，界面上显示的是前面四个模块的名称，单击模块名称，则进入该模块的界面；（5）进入简报快报界面，界面显示所有的简报快报的目录以及查询框；维稳快报、维稳信息通报与简报快报模块的板式类似；（6）进入今日访情界面，界面显示单日所有的访情的目录以及查询框；（7）如果是单位管理用户，则界面上直接显示出该单位当日的信访资料；如果是综治管理人员，则界面上直接显示出该公司当日的信访资料；（8）每个模块都是根据时间对简报进行排列，最新的简报应该放在目录最上面，越往下，则是越早的简报，并且每个模块都具有如下功能：下载功能：在每条简报后设有“下载”的图标，单击图标，则能对该简报进行下载；上传功能：将简报上传，上传方式有批量上传和单个上传；新增功能：简报生成人员生成简报，交给归档人员，归档人员将简报分类，再根据目录录入档案；覆盖功能：当录入简报之后，发现简报存在问题，在一定时间（一个星期）内可以将原来的简报进行覆盖；查询功能：有两种查询方式，一是直接通过界面点击，二是通过输入关键字或是简报的相应信息进行查询；当增加了简报之后，在当日的简报中自动显示出该条简报的内容；各单位的管理用户拥有对自己单位简报的新增、覆盖、查询、上传和下载功能的权限，总公司的综治管理人员拥有对全公司简报的新增、覆盖、查询、上传和下载功能的权限。3.4.5 信访维稳管理功能需求信访维稳管理主要是管理各个子单位、总公司信访情况，并且能够反映各个月的信访情况，为此系统应提供以下功能：（1）新增功能：系统自动分配编号，按照编号，增加相应的信访信息，其主要信息包括时间、信访人（一个或多个）、接待人、信访内容、信访人的单位以及信访级别（京访、省访、市访、公司访、来信）；（2）每次新增信访信息之后，系统自动进行信访统计；（3）覆盖功能：当录入信访信息之后，发现内容存在问题，则先将原先录入的信息备份，进行修改之后，再将正确的信息录入；（4）查询功能：有两种查询方式，一是直接到相应的界面点击，二是通过输入关键字或是输入相关信访信息进行查询。（5）各单位的管理用户拥有对自己单位信访信息的新增、覆盖、查询功能的权限，总公司的综治管理人员拥有对全公司简报的新增、覆盖、查询功能的权限；（6）综治管理人员可以对信访条例、公司信访制度进行修改；（7）维稳应急管理：对于公司的维稳工作，综治管理人员可以单个增加或批量增加维稳工作的信息，序号由系统自动生成，信息内容包括反映问题人的姓名、身份证住址、反映主要问题、稳控责任单位、企业包案领导、公司包案领导以及备注。（8）公司在一定时间对前一个月或几个月的信访情况进行通报；（9）综治管理人员拥有新增信访分析、信访