市场营销考题答案.doc

本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。市场营销考题答案一、选择题1. 麦卡锡的市场营销组合四要素是：1960年，麦卡锡把市场营销组合四要素概括为：4P-产品product、价格price、地点place、促销promotion。2. 市场挑战者战略：一、确定战略目标和挑战对象 1.攻击市场主导者。2.攻击与自己实力相当者。3.攻击地方性小企业。 二、选择进攻战略有五种战略可供选择：正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻、游击进攻。 3. 文化产品市场扩散任务实现的根本保证是：4. 通路网络一般承担的任务是：是指将产品从制造者(生产者)移转至使用者(消费者)的过程；而参与这个交易过程的所有厂商，即构成所谓的通路（Channel），亦称之为营销通路或配销通路。5. 文化产品促销的本质是：在于实现文化企业与目标消费者之间的信息沟通与交流6. 中国社会经济转型时期最缺少的是：社会信用7. 营销活动成功的基础：整体营销8. 报业营销战略的关键：创新发行策略9. 音像市场营销路径：锻造品牌、完善发行10. 短缺经济时代追求的主要目标：扩大GDP总量11. 文化市场的主要功能和作用：实现商品流通功能、平衡供求关系功能、调节资源配置功能、促进知识转化功能、提供社交服务功能 12. 图书市场构成要素：图书产品、读者、购买力、购买动机13. 文化市场定位原则：目标人群导向原则、差异化原则、利益导向原则、随动原则14. 在位企业文化竞争方式：2、 名词解释题：1. 文化市场营销：是指文化经营单位以文化消费者为中心,以满足文化消费者的心理、精神或只是需求为出发点，在市场调研和预测的基础上，以文化产品的创意策划、生产（服务）、丁家和促销等为主要内容，通过向消费者提供优质的文化产品和服务，以达到满足消费者需求并完成组织目标的过程。2. 文化市场定位：使文化产品在文化消费者的使用选择序列模式中占据不可代替的位置。文化市场关键是找出文化消费者心理预期结构上的坐标位置。文化市场定位是对外告知，对内是整合力量。文化市场定位有利于形成竞争优势3. 关系营销：是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。简单说，就是关注销售网络中的关系。4. 市场目标评估：是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户作为经营对象，依据企业自身的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场，然后对其进行评估。简言之，目标市场就是企业产品和劳务的消费对象的评估。5. 文化市场细分：文化产品的种类很多，文化企业对于市场的细分其实就是将顾客及潜在顾客按照其对某一或某几个营销组合变量的敏感度进行分组，其基础是在营销管理中的一个共识不同的顾客群体购买不同的产品。 6. 产品营销组合：营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。3、 简答题、简述题。1. 文化市场功能？答：所谓市场功能，是指市场机体本身所具有的客观只能或市场内在机制正常运转所发挥的作用。其文化市场的主要功能有：实现商品流通功能、平衡供求关系功能、调节资源配置功能、促进知识转化功能、提供社交服务功能。2. 文化产品价格规划的影响因素？答：定价目标、文化产品成本、文化市场需求、竞争者结构、行业管理政策3. 关系营销特征？答：双向沟通、合作、双赢、亲密、控制4. 文化市场营销信息系统构成？答：内部信息系统、文化市场营销情报系统、市场营销信息分析系统5. 关系营销实现途径？答：建立并维持与消费者的良好关系是文化企业营销活动成功的基本保证。关系营销的具体手段还包括数据库营销和文化产品消费者组织化等等。6. 文化产品促销的组合结构？答：广告行为、人员推销、营业推广、公共关系4、 论述题：1. 结合案例谈谈中国报业发展现状以及应对策略。答：1 报业发展现状广告是报纸的“生命线”,没有了广告就没有报纸的发展目前报纸广告受到的冲击很大,网站电视广播手机杂志其它广告都在争夺它的广告市场份额首先看一下六类媒体广告收入的对比电视是排名第一的,报纸的收入增长很快,比电视业只差12亿元,这里要特别关注户外媒体,这是一个悄悄的迅速发展的,不动声色的挣大钱的媒体,只有几年时间它的收入是120亿,大家都不是很清楚户外媒体在香港有五家上市公司,比电视业都多我们再看一下六类媒体广告增幅的对比,去年是互联网的春天,增幅达到120%,杂志是60.29%,电视排在最后增幅是10.39%,当然电视的盘子也是最大的。2.应对策略：传统报业结盟谋求数字化转型今后,以新闻纸为本位的传统纸媒体将向以原创内容和信息增值服务为本位的“数字报业”转变数字报业真正强调的不仅仅是技术的升级和一般网站网络的建设,而是强调技术对内容的对信息的对资讯的有效整合,从而最终达到对整个报业和媒体产业链的有效整合中国数字报业实验室计划是新闻出版总署2006年8月发布的中国报纸出版业十一五发展纲要中的14项行动计划之一2006年11月15日,由新闻出版总署报刊司发起的中国数字报业实验室成立,旨在探索适应数字报业发展需要的数字化网络化的内容显示介质技术信息传播技术和运营模式,实现传统纸介质出版向数字网络出版的转型,推动报纸出版业的重大变革“数字报业实验室”由一批具有数字建设基础及经验的报业集团和出版机构以及电信运营商软件开发商电子显示终端制造商广告商市场调查机构学术研究机构组成,降低风险,提高成功率,共同创新,推进中国报业数字化转型报业集团除了“触网”之外,也纷纷采取了多种对策,回应网络媒体的竞争而数字化的“手机报”成为其情有独钟的创新对象目前国内不少省会城市都出现了平面媒体与当地电信运营商合作的“手机报”,浙江省成为手机报的热点区域:浙江日报杭州日报宁波日报和温州日报等四大报业集团以及参考消息和瑞丽杂志等平面媒体均推出手机报目前浙江已经成为中国竞争最激烈的手机报市场 手机报之所以受报业集团的青睐,与其蕴含着巨大的广告市场密切相关如果一份手机报发行量在10万份以上,那么千万元级别的广告市场将会被启动作为对报纸的补充,手机报应该是不错的选择其它思路一些报业集团也开辟了与办报相距甚远的产业,涉足多元化投资领域:上海报业巨头文新集团解放报业集团均投资影视领域;天津日报报业集团创建报业发行管理软件公司;重庆日报集团投资游戏产业;河南日报报业集团投资体育产业;长沙晚报报业集团斥巨资打造房地产项目文化产业园,试图从根本上调节产业经营结构他们究竟能否把握商机,创造办报以外的财富神话,反哺报业?这些举措究竟能否成为报业临危自救的锦囊妙计,让我们予以更多的期待和瞩目吧2. 结合案列谈谈出版图书时应当关注哪些问题？答：第一个问题：图书的阅读价值是什么？ 图书写给读者看的，能给读者带来什么价值，帮助读者解决什么问题。 读者阅读时带来什么感受或者体验（愉悦、感动、安慰、刺激、惊悚.）。第二个问题：图书的读者群定位？ 图书是写给哪些读者看的？中国10多亿人口，有多少人看到该书收受益，会喜欢该书？图书的读者群定位决定该图书畅销程度。第三个问题：读者购买理由是什么？ 图书的吸引力在哪里？ 图书中是否有绝活，是否有独到之处？同类图书中，为什么够买你的图书？读者为什么掏钱购买？第四个问题：图书风格是什么？ 图书语言风格是否通俗易懂？ 故事情节是否环环相扣？ 全文思路是否清晰，重点内容是否突出？ 设计风格是否有视