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.淘宝创业十大牛人的创业故事1. 淘宝创业牛人一：农民黄崇鉴网络卖家具年销售1000万元黄崇鉴是一个普通的农民，高考落榜后与很多农民一样加入了浩浩荡荡的民工潮，开始了打工生涯。凭着自己的吃苦耐劳、勤奋自学的精神，黄崇鉴进入一家外贸公司做品管，因为工作出色，后来升为采购员。从此，正式进入了做买卖的行列，成了生意人。2006年下半年，出口退税降低了，美元开始贬值，黄崇鉴预感到外贸生意越来越不好做，渐渐萌生了创业念头。黄崇鉴原来从事的是一些简易家具的出口，他发现中国年轻白领有选择价格低廉、拆装方便的简易家具需求。于是，黄崇鉴辞去了外贸公司的工作，在淘宝网上注册了一家店铺，起名为“宜家家”，专卖简易实木家具，正式开始了他的淘宝事业。网店开张三个月，销量就直线上升，很快就达到了三钻。试营三个月后，创品牌的意识不断在黄崇鉴头脑中增强。2007年3月，他注册成立了美亿佳公司，同时向国家商标局申请了“美亿佳”商标注册。发展到今天，靠一家网店起家的美亿佳公司已经兼并了给自己供货的两家工厂，公司日发货量平均达500余件，全国各地有30多家加盟网店，2008年销售额将近1000万元。 淘宝创业牛人二：浙江义乌工商学院大三学生杨甫刚24岁男生 双皇冠“有事情随时给我打电话，”面前的院长笑眯眯地望着他，“杨甫刚，你是学校的英雄！”在成为“样板工程”前，杨甫刚和身边的同学没什么区别从小学到高中一直都是“次等生”，考了两次高考才勉强进入这所高职学校。下岗的父亲已视之为最大的欣慰，想着儿子毕业以后能进政府机关或单位，过上体面、稳定的生活。杨甫刚认为父亲OUT(网络用语，过时的意思)了。在他读高中的2003年，被称为“扩招就业元年”，媒体上开始出现“失业大学毕业生达50万”的悚人报道，北大毕业生街头卖肉亦掀起轩然大波，高学历不再必然意味着一份体面工作和精英身份。杨甫刚想实现一个不一样的梦想，“就算我拼了命考过英语六级，通过计算机二级考试，年年拿一等奖学金，出了校门，我能和本科、名校的学生争当精英吗？”大一开学没多久，杨甫刚开始在校内捡矿泉水瓶易拉罐卖，遭到“竞争对手”学校门卫的强烈不满，“大学生怎么能干这个？不务正业！”“不务正业” 的学生很多，在倡导创业前，义乌工商学院和其他的高职院校一样，教学与实践五五开，鼓励学生打工兼职。学校的告示栏经常贴有饮食店收银员、传单派发员的招聘信息，这些工作和他们的未来差距不大，“流水线上的一颗螺丝钉，一个月一千多，一眼望到穿”。和杨甫刚一样，许多同学的学习热情也不高，自习教室太空，以致部分教室干脆锁门。这便是贾少华一直试图改变的现实。他曾经狠抓学风，这位将女儿培养进清华大学的父亲规定学生必须上早晚自习，上课必须点名，学生不许住校外。但很快，他发现不是学风的问题他曾为学生的英语和计算机等级考试成绩差而恼火，但把成绩报到省上后才发现，每项成绩居然都名列全省高职院校前茅，甚至第一。他死了心，开始考虑，“补短不如扬长”。当时，有几个在校学生开起了户外用品店、广告公司、婚庆公司等，但都不具备推广的可行性。大多数学生还是做些普通的兼职或家教，杨甫刚也仍在“厚着脸皮”捡瓶子。天猫商城2007年，在朋友的推荐下，杨甫刚开始转做淘宝，售卖家居装饰品和化妆品。彼时，网络购物风靡一时，只有一台电脑、五百块钱与骨灰级吃苦品质的杨甫刚迅速上手。当十余平方米的宿舍已塞不下货时，他冒着被开除的风险悄悄搬出了校外。“如果拿不到文凭，我也只好对不起老爸老妈了。”他说。八个月后，做到五颗钻(网店的信誉评级标准，越多越好)级别时，“不务正业”的杨甫刚突然受到副院长贾少华的隆重接待。他被带到院长办公室，一问一答地坐了半个多小时，临走前，还收到一本书和名片作为礼物。“有事情随时给我打电话，”面前的院长笑眯眯地望着他，“杨甫刚，你是学校的英雄！”淘宝创业牛人三：“御泥坊”当家人戴跃锋 经典语录： 打包打得手发软。湖南师范大学学生从2004年第一次在网上卖出一台二手手机，到2008年风投开出千万价码，短短四年，网购成就了80后戴跃锋的“千万身家”。而一张桌子，一把椅子，一台笔记本就是戴跃锋的生财工具。当人们越来越显著地感受到金融危机的寒意之时，“御泥坊”的当家人戴跃锋却在偷着乐。80后的戴跃锋2003年毕业于湖南师范大学。2004年10月，在长沙某学校工作一年多后，他在网上第一次卖出了一部二手手机。2008年年底，风投机构给他的“御泥坊”估价超过1000万元人民币。“金融危机让我们这些单纯做网购生意的有机会拿到一手好牌，”戴跃锋悠闲地坐在自己的电脑前，乐呵呵地说，“这手好牌就是代表着行业、技术和思想未来的电子商务。”戴跃锋的这番底气来自最近几个月网上销售额的“牛气”表现。去年10月，当金融危机在全球引发包括中国在内的全面恐慌时，“御泥坊”的销售额却比9月份增长了30%以上，这一增长让戴跃锋自己都感到了不可思议。“那个月，每天帮快递打包打得手软。”但戴跃锋当时并不敢因此懈怠，因为随后的11月、12月是他的传统淡季。“结果，去年年底的两个月，销量比预期好15%。”而刚刚统计出来的2009年2月的销售数据显示，“御泥坊”的销售额再创历史新高，比历史最高的月份高出了10%，月度销售额也第一次突破了40万元大关。“今年我们的销售目标是比去年要增长至少一倍，并且要冲击增长两倍的目标。”在许多行业和企业纷纷陷入裁员减薪的困境时，戴跃锋的“寒冬”翻番雄心折射出网购市场的勃勃生机。淘宝创业牛人四：大学生创业典型-栾伟忠店铺级别：双皇冠 经营项目：河南特产经营河南特产的栾伟忠，大学刚毕业时用了一个月时间也没找到工作。结识了卖河南特产的朋友后，他开始尝试在网上开店销售。“我的店铺信用已经是两个皇冠级别，从刚开始的4个人，发展到现在的十几个人。现在我还有了自己的品牌，有了属于自己的公司。”淘宝创业牛人五：成都温江区大学生李肖-淘宝男士化妆品第一店掌柜经营项目：男士彩妆护肤用品他今年25岁，经营着淘宝网上最大的男士彩妆护肤用品网店，手下有16个大中专毕业生和失地农民，2008年营业额达300万元。作为大学生创业的成功范例，温江小伙子李肖准备借着“全民创业”的新浪潮，把他的网络终端超市开得更大。昨日记者采访了李肖，把他的创业经验和甘苦同其他正准备走向创业之路的大学生分享。创业构想网络购物流行是机遇2005年6月，李肖从四川师范大学旅游管理专业毕业，到2006年4月之前，他一直在外地打工，先后在广告公司、旅行社、饭店从事短期兼职。“这段经历，一方面使我深深地体会到了人生的艰苦，增加了自己创业的决心。另一方面，涉足不同行业，锻炼了个人管理能力，获得了宝贵的实践经验。”2006年4月份，李肖从北京回到家里，开始构思自己的创业计划，“在和大学同学的交往中，发现很多同学都喜欢通过网络购物，这已经成为他们日常生活的一部分。我觉得这是个创业的机遇”。李肖有一个叫向敏国的大学朋友，熟悉电脑软硬件，擅长美术设计。对于创办网上商店的想法，他俩一拍即合。2006年5月30日，他和向敏国合伙在淘宝网开的化妆品网店“好色馆”就开业了。创业艰难-24小时不睡觉守电脑“刚开始觉得在网上开店，门槛低，资金压力小，只要有满腔热情就可以了。其实，看似简单，要做好，做出效益，做出品牌，那是一件困难重重的事情。”想到当初创业的情景，李肖感慨万千。在网店成立之初，李肖在成都租了间20多平方米的房子，既当办公室，又当库房和宿舍，所有的设备也仅仅是一台能上网的电脑而已。李肖告诉记者，最初的5000元进货资金是找亲戚朋友凑的，进货渠道也仅限于成都荷花池市场。为了减少资金压力，李肖和向敏国一个负责看守网店，一个人则坐公交车进货发货。“有时候几天卖不出去一件东西，为了能随时接待上网店选货的顾客，能多接一笔业务，能多卖出去一件产品，我们两人经常是全天24小时都泡在网上，太累了就轮流休息一会儿。”李肖说，“自网店开业开始，我们就没有好好地睡过一次觉，实在是太辛苦了，由此，我们也萌发过放弃的念头。但为了事业，我们选择了坚持。”李肖说，每遇节假日，他都很羡慕那些享受假日的朋友和同学，而这个时候往往都是网上购物的高峰期，他们一丝也不能放松。创业回报-从不知名到淘宝第一“开网店，靠的是信誉，付出的是真情。面对成千上万家网店，你凭什么脱颖而出？这就需要考虑自己的经营宗旨、准确的市场定位和竞争分析，以及营销组合策略、资金筹措、财务预测和团队建设等方方面面。”经过半年多时间的摸爬滚打以及对市场的深入分析，2007年初，李肖的网店开始转型，由开业之初经营女士化妆品转型为专业经营男士化妆品。营业额从以前的每天仅几十元钱逐渐增加到每天上千元；产品品种也从20个左右增加到300多个；网店的工作人员也由当初的2个人增加到5个人。随着业务量的增加，为了节约支出成本，2008年初，李肖把网店搬回了位于温江区柳城街道鱼凫路社区的家里。之后随着经营规模的扩大，李肖开始雇用更多人手，截至目前，李肖雇用大中专毕业生和失地农民16人，他们月平均工资在2000元以上。付出才有回报，坚持才有结果。2008年底，“好色馆”升级为淘宝网3皇冠(30万条交易)信誉店铺，货品种类达到1000余种，与美国、英国、日本、韩国等国家的供货商建立了良好的信誉合作关系，年营业额达到300万元，当之无愧地坐上了淘宝网男士化妆品第一的宝座。谈到今年的发展计划，李肖告诉了记者几个目标：目前，“好色馆”月营业额达到60万元左右，并以每月10%的速度增长，预计全年营业额将超过700万元，同时，将荣升为淘宝5皇冠(50万条交易)店铺，继续保持淘宝网男士化妆品第一的桂冠；建立中国最大的男士个人护理咨询专业网站；创办自己的男士化妆品品牌；在成都和温江开设男士化妆品实体店。据李肖介绍，到2010年，他的网络终端超市将提供100人以上的就业岗位。为支持李肖创业，柳城街道鱼凫路社区每年让利6000元，将6个300余平方米的闲置铺面租给他使用，同时，有针对性地对其员工进行免费培训，并协助李肖申请创业贷款，帮助企业发展壮大。创业信念-坚持、再坚持谈到创业体会，李肖告诉记者，首先是要有信念，没有创业欲望，也就没有创业的动力和源泉；其次是要有足够的磨练和创业经验的积累过程；再次是要有“坚持、再坚持”的执著追求精神。针对目前金融危机给大中专毕业生带来的巨大就业压力，作为一个大学生创业过来人，李肖借用韩国SK集团全球副总裁朴在光在SK青年创业大讲堂上的话说：“经济危机在过去的百年间也曾经爆发过，但是危机之中仍然有很多企业建立并发展起来，并且，危机不是永远存在的，危机过后就将迎来一个新的发展机遇。大学生创业的关键不是外在环境，而是自己执著的追求精神。”淘宝创业牛人六：三“皇冠”的掌柜程麦经营项目：韩装年营业额1200万元你家网店的产品很好，为什么没人来买？是宣传问题、信誉问题，还是定位问题？本期创业故事将向你讲述一位从无到有，成功晋升为“皇冠”的掌柜程麦。24岁的程麦曾经在全球著名的IT公司IBM工作三个月后毅然辞职，全身心投入创业中。目前她把网店经营得很好，年营业额达到1200万元，平均月营业额就有过百万。与同龄人不同的是，她还努力学习韩语，在韩国拥有了一家自己的公司，来回在中国和韩国两国跑。开店初期，货品缺乏新意无人问津对淘宝网掌柜来说，货源和货物是决定成功与否的重要因素。据悉，2008年淘宝网销售榜排名第一的是衣服，每秒钟能卖出26件衣服，而经营衣服的网店成千上万，却只有少数掌柜能够盈利。程麦就经历了曲折的挑选货源和货物的过程。2006年3月，读大二的程麦在淘宝上注册开店卖衣服。“刚开始生意不好，头三个月才卖出三件衣服”。程麦总结原因时发现，这是大多数初开店铺掌柜们面临的问题：货源不够好、声誉没打响、宣传力度不够，而最重要的原因是货源。网店经营初期，程麦也像其他人一样，经常跟朋友去白马服装城、火车站周围的服装城去淘衣服。很长一段时间以来，程麦的网店什么衣服都卖，既没有固定的款式，也没有具体的服饰定位。重新定位，与厂商直接合作明确定位“之前是xxx小闹，没想过把它（网店）当做正职”，程麦从2007年起真正用心经营网店，并到处寻找服装生产工厂合作。她跑遍了广东省和江浙周围的服装生产基地。据了解，如果与生产商合作，她必须要进货很多、营业额要很高，才能盈利，这给程麦带来很大的压力。合作初期，她尽量集中销售均码的衣服，具体一款衣服、一种颜色、一个码数都要100件左右，而裙子、裤子等销售情况很好的类型她并未涉足。“与工厂合作后，我慢慢决定，要专门卖韩服”。程麦摸索出店铺定位后，也制定了选货的一套标准。首先，她发现真正销售良好的衣服，并不是非常好看、款式很特别、流行的衣服，而是那种简单、不缺乏个性的衣服。其次，要照顾到顾客购买心理，例如春天大家都买很讲究很贵的外套，一般一件都行了，但是里面衬着搭配的小衣服，就是不同款式啊，不同质地的，都会买很多，而这些小衣服就是程麦的重点销售对象。另外，程麦选择衣服时重点考虑到内陆地区的顾客的爱好和偏向，据悉，广州、深圳、上海、北京等地区经济发达，衣服可供选择的空间很大，而内陆地区流行的款式经常滞后一段时间。而内陆顾客的强大购买力也促使程麦一心想做内陆市场。天猫商城修炼信誉，四颗“钻石”确保销量从普通商家晋升“钻石”，从“钻石”跳到“皇冠”，从一顶“皇冠”到三顶“皇冠”，程麦用了三年时间练成了“皇冠”掌柜。程麦认为，在2006年至2007年期间没有用心经营，而2007年起才奋起直追，其实是用了两年时间修炼成三顶“皇冠”。在此前，淘宝对“皇冠”要求是按照购买件数来衡量，购买件数越多，掌柜的头衔转换越快。而不同的货物达到皇冠的要求不一样。例如，充值卡的销售可以在2到3个月完成；化妆品类的小东西也很容易，例如唇膜，进货价为6-7分钱，以1.2毛的超低价格卖出，按照件数来统计，很快就可以获得“皇冠”。但是就服装行业来说，一般要花费一年才能晋升“皇冠”。程麦认为，“钻石”和“皇冠”显示商家的信誉度，为商家稳定老客户、吸引新买家，但是对于掌柜来说，不一定非要“皇冠”不可。据程麦了解，一般的商家获得四颗“钻石”后，都已经不在乎分数多少，因为客户群已经基本固定了,能保证店铺的销售额了。程麦还告诉记者，要随时注意“皇冠”点数的规则变化。拓展渠道，从网店开拓到实体店程麦表示，目前为止淘宝月营业额为普遍维持70万元以上，超过100万元，一年可以赚取1200多万元，每月包括人工物流等在内的成本不到10万元。虽然淘宝店的生意颇佳，程麦却表示，会把重点放在实体店批发上。她认为，批发是最好做的，快捷，资金回流较快，零售很多，而网店资金回流慢，拿到货物，确认付款，淘宝给的限期是14天。除了给实体店批发以外，程麦在韩国开设了公司，并积极准备着在中国代理韩剧服装。这与她在网店圈子认识的朋友群有极大的关系。在淘宝的掌柜圈里，掌柜与顾客相熟，也为掌柜们创造了不少发展的机会。程麦跟一个经营男装网店的师兄很熟，互相交流，很多经验从他身上学到。而她甚至与一名韩国朋友合伙在韩国开了服装公司。该公司从2008年6月开始筹备，7月正式开业，注册资本为100万元。韩国朋友主要负责对韩国服装的选择，而程麦主要负责国内市场的销售。据悉，由于金融危机的影响和韩币贬值，目前该公司在韩国的每月成本支出比中国同类店铺的支出便宜，每月大约4万5万人民币。目前韩国中国两国跑的程麦在筹备着另一个计划。随着韩国电视剧的热播，韩剧中的男女服饰在中国大受欢迎。而程麦也了解到，韩国大多服饰企业由于宏观经济环境不好，面临销售订单难题。她想引进此类韩国企业，从2009年起在中国进行推广宣传。“你知道韩国服装多热吗？韩剧中李多海的衣服，到处都在买”。程麦看好韩装在中国的市场，不过针对国内生产商的低价竞争现状，她认为实现这个想法会比较难。目前她在尝试着与时尚起义、新浪和腾讯等网站合作，提供货物，在网络上做广告。对话程麦，从小已有创业意识程麦是深圳人，深圳人的创新和执着在她身上体现无疑。2008年毕业于华南理工大学，任职IBM三个月，现为全职淘宝店老板，韩国服装公司合伙人。究竟是什么动力促使她不断创业？记者：最早开始创业在什么时候？程麦：初中的时候，还是小孩。跟几个小孩一起，在路上摆摊。从头到尾都失败了。记者：第二次创业呢？程麦：高一的时候，春节跟同学一起在花市摆档口卖花。一看到花农，就想我们不卖花了。他们的花很新鲜很便宜。当时2000年左右，砵仔糕在深圳还非常少见。只有港口有一间店。进货价是三角一个，竹签一分钱，我们要了5个版，每版46个，卖的是5角，结果一个小时就卖光了。下午爸爸开车帮我们去拿了49版，下午5点也全部卖光了。记者：利润怎样？程麦：还好。接下来五天我们都忙着做生意，很少睡。一直到现在，深圳花市还保留着卖砵仔糕的习惯。（记者统计，按第一天营业额计算，每天销售额达到1035元，净赚394元，6天总计销售额将达到6千元左右，净赚2400元左右）记者：小时爸妈就开始培养你创业吗？程麦：我爸妈都是商人，也学到一些吧。我自己也很有计划。程麦成功秘笈-网站宣传很重要没有资金进行铺天盖地的广告宣传，但是程麦还是利用一切机会提高网店的知名度。程麦在朋友圈子常常谈起网店，并且在校内网、5Q网等制作了共享相册，把比较满意的衣服照片放到相册中，结果引来不少学生的关注。2006年至2007年淘宝网举办的促销互动让程麦一战成名。当时有1万名商家报名参加活动，最后包括程麦在内的12名商家最终胜出。程麦与厂家商量，批了一个服装款式，结果活动期间，3分钟卖出600多件，1个星期就销售了40000件。这也为程麦的小店吸引了很多顾客。此外，程麦还尝试开办了淘宝网店的小论坛，把新装的图片上传到投票区，既积攒了人气，又因此而对新装的销售前景进行预测。加盟模式扩大影响力部分淘宝掌柜把网店当做副业来经营，或者就算专业经营，也只是单独考虑到店铺本身。程麦开拓了新的销售商机，不但开了家小公司经营网店，还引入代理加盟网店，同时向各地的实体店供货。据悉，目前程麦的小公司有32个人，分别负责客服、售后服务、会计等工作，在淘宝网可以获得各个职位的相关联系人的电话和QQ联系方式。此外，由于网络销售情况比较好，有不少网店加盟程麦的韩装店，最高峰时期多达100多人，而最近由于清退了有些人，大概保留有70多家。记者了解到加盟店的程序，首先要批发20件衣服，总体价格在1000元以上，然后还要预存1000-2000元，然后可以加盟了。期间程麦店将会给予加盟店进货优惠价格，可以直接代加盟店发货给顾客。批发给实体店利润最大程麦指出，为实体店供货主要是赚取进货和销售的差价。比如网店标签为T411的一款衣服，只有一种颜色，两件套搭配的，在今年2月的16日到24日就卖出了10600件，而3月6日单日也售出了1060件。据统计，其成本是30元左右，批发价为36元至37元之间，而零售价则相差较大，在香港的实体店卖港币299元，淘宝69元，拍拍网109元，雅虎170元，ebay9.9美元。天猫网购据统计，目前程麦的批发顾客中，有4个实体店商家每个拿货1000元到3000元，每月可达到3万元的规模，而每天拿1000多件以下的中小商家有很多。这批商家除了广东地区的，还有来自江浙地区的商家。而目前天津、四川等市场是程麦的下一步目标。点评分销商和加盟商培训有待加强前程无忧顾问李美燕认为，程麦整个网店的经营模式，可复制性强。从开办网店到实体店，这是电子商务加实体店的经营，即传统与网络的强强联手。对程麦的建议是，对分销商和加盟商进行更完善的培训，包括销售手段的培训、终端陈列、健全销售网络、对分级市场指定不同的销售策略，进行差异化营销，建立激励性强的奖惩制度，统一网店和实体店的VI，加强推广。淘宝创业牛人七：黄莉-一年就到了皇冠经营项目：乔伊思服装2005年1月1日，黄莉辞职了，辞职的原因是自己想创业。在上海，她和同行的几个老法师（上海话，就是老前辈），一起开了一家物流公司。这家物流公司现在还在，只是黄莉退出了。当时她有了身孕，反映比较大，无奈只能休息了。但黄莉不是一个能够享清闲的人，在有了孩子以后，她尝试着在淘宝上开一个店铺。店铺是2006年2月开的，开始是妹妹在西安兼职做，做得一般。2007年，黄莉接手，做女装，年底就做成了皇冠。回忆一年前在淘宝开店，黄莉依然兴奋不已，“零售当时做得很好，最好的情况下，单品单色的女装，销售数量超过一万件。”后来这家皇冠店铺给了一个代理商，黄莉脱手出来，想做上游的产品，就是自己生产女装。淘宝网开店的经历让她知道一条道理，要想得到质量好的稳定的货源，就必须有自己的品牌，自己生产。黄莉的先生是做制造业的，在业界有许多朋友，没用多长时间，他们就开起了工厂，成立了公司，打出了乔伊思的服装品牌。工厂是股份制的，在生产管理上是合伙人在管，他们有经验，一直比较稳定。乔伊思的品牌定位是韩版女装，设计，出新款，就成为黄莉的主要任务了。黄莉的工厂不算大，但她有一个梦想，希望自己能够象ZARA，每天都出新款。我们从上面简单的文字述说里可以知道一点，黄莉是一个风风火火的人，她认定要做的事情，就会全身心地投入，并且在一个你想不到的速度里，就做起了她要做的事情。现在，她要学ZARA，目标是每天有新款。但是她办厂到现在只有1年，能够实现目标吗？我决定在以后的采访中了解得更清楚。淘宝创业牛人八：浙江大学生命科学的硕士研究生 赵晓慧店铺名称：“天下一人杭州丝绸”信用级别：双皇冠“天下一人杭州丝绸”是淘宝网上的一家特色商店，是专卖丝绸服装和丝巾的，是美标FLOSSY等20多个品牌的网络代理商。店主赵晓慧也有特色，是浙江大学生命科学的硕士研究生，是一个偶然机会让她决心在网上开店的。现在，“天下一人杭州丝绸”是分类产品丝绸中的第一位，是2皇冠店铺。成功交易22708笔生意，没有一笔差评生意。目前每天成交生意大约70笔。案例点评：在淘宝网上做丝绸服装和丝巾的店铺很多，竞争也很激烈。但是店主的心态很好，她这样认为：很多人害怕竞争，其实我觉得有竞争才会有发展，竞争对手不是敌人，即便在本行业做的最突出，肯定也会有不足，要不断的学习对手的长处，才会不断的发展。况且市场也需要有多种档次的产品来满足不同人群的需要.只要把好质量关,就是价格稍高过同行,客户也可以理解的.毕竟“一分钱一分货”的真理大家都会明白.古代寓言里有个故事：每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她会被吃掉；每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须跑得比羚羊要快，否则他就会饿死。所以不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你就得开始跑了。店主有这样的意识，就让她在竞争中间选择了正确的方法。其实，竞争就在寻常处。笔者仔细观察了店主的网店，她在细微的地方都做得比别的店铺强。比如拍摄商品图片，店主配备了专业的摄影器材，尽量聘请专业的摄影师和模特来最真实的展示服装，使顾客更直观形象的了解商品；比如物流，店主和众多信誉良好的快递公司合作，满足不同顾客的需要，并且签订了极低的快递价格，让利给顾客，配备了专门的客服来跟踪查询货物；比如展示的产品，会多达1500种，代理了20多个品牌的丝绸服饰，是美标丝绸的区域代理商、淘宝网唯一正式授权商，是弗劳思的网络正式授权经销商，是法国Le Lotus dEze丝巾的网络唯一正式授权经销商。看得出来，店主是一个很执着的人，要做就做得最好。为了全心全意当好店主，她宁可辞去大学的工作；找来的助手，必须从电脑的基本使用，丝绸的品种分类、鉴别方法等等最基本的东西开始培训；丝绸面料价格暴涨，店主决定维持原价。诸如此类，店主都特别用心。她说，竞争非常激烈，虽然我的店已经成为同行业中的佼佼者，但是我们却一刻也不敢放松，每天都在考虑如何创新，如何做的更好，如何把服务做的更细致入微。网店的竞争，当然需要出奇招，但是根本的东西，还是表现在一些最基本的服务上，甚至是工作步骤上是不是做到一丝不苟。大多数客户，对一个店主的要求，是看她产品图片是不是清楚，客户服务是不是耐心，有没有货是不是回答准确，发出的货能不能跟踪说明，等等。在这样的寻常处能够做到位，能够非常专业，客户就会满意，就会经常光顾小店。淘宝创业牛人九：姜克俊信誉等级：2皇冠经营项目：鞋伟雅有言在先：这个叫小姜的淘宝网上的2皇冠，他的低价模式，一直被许多人唾弃，但他却凭借它，一年得了2皇冠。今天我原原本本将他的故事写出来，供大家评论：是好是坏，你给个话，你心里的话。小姜叫姜克俊,，是个男孩子，今年21岁。他没有上过大学，并且在高中2年级就辍学了，开始在淘宝上开店经商。小姜虽然文化不高，对营销学问知之甚少，在资金、货源、技巧等方面都无优势，但他从2006年11月开网店，一年时间达到了2皇冠，每天做200多单生意，应该是一个奇迹。这个摆过地摊的年轻人，他的一些基本做法，虽然写出来一定会有争议，但是对新开网店想追上去的店主一定欢欣鼓舞。不管黑猫白猫，抓住老鼠算好猫。有些经验和做法，我们大可不必先去争论它的好坏，应该允许它实践一段，再下结论会更加客观一些。他摆过地摊，被朋友认为很没有面子2005年春天，小姜18岁，其时他上高中。偶然一次，他在论坛上帮摩托车车友喷制版画，几单生意下来，他就租了一间工作室，按照车友的要求喷绘各种图案。虽然钱赚的不多，但是他找到了自己的目标。他觉得自己有能力赚钱，有能力当老板，也有能力开创一番自己的事业的。他大胆和父母商量退学，自己学做生意。我问他这个生意难吗？有技术含量吗？他告诉我不难，就是将LPG助动车外面的塑料壳子拆下来，根据车友的要求，喷漆绘制不同的图案，不是很复杂的DIY设计。接单的方法是在论坛上，然后当面交易。制作一套版的时间在一天左右，利润有100多元。这个业务因为以后做这一行的人多了，竞争激烈，之后他就慢慢结束了。同年夏天，小姜在和几个朋友逛街的时候，看到一个大卖场的边上，排了一路地摊。小姜马上觉得是一个机会，是一个投资小就可以当老板的机会。于是他就筹备起来，在超市门口摆地摊做生意。他当时进的第一批货是小礼品，花了大概500元进了一批货，第一天摆摊只做了1笔生意，还摔坏了一个玻璃工艺品，亏了20多元。许多朋友看到他在摆摊，都不支持，认为太没面子了。但是小姜坚信他的地摊生意绝对做的出来，因为地摊上的客流量非常大，晚上8:00到12:00，地摊上卖礼品生意很火爆。能不能抢下这个时间段，小姜已经深有体会。小姜告诉我，“大约做了1周，我把500元的货卖光以后，就开始动脑子转型，考虑卖其他东西了。当时分析下来，觉得晚上8:00点左右逛地摊的人流中，情侣多，女孩子多，于是我就转型卖小娃娃。小娃娃一个卖价是10元，进货价5-7元，一个利润有3-5元，一天下来营业额可以在500元左右。”从小姜的讲述中，我知道摆地摊也有很多文章，摆地摊的人各个层次的都有，你需要和他们混熟。在刚做的几周里，小姜每天和他们聊天，套近乎，晚上一起吃排挡。之后小姜每天7点左右到，一些朋友都已经帮他把位置留好了。地摊的规模，是以毯子大小来计算的。一般的老板都是放一块毯子，经营自己的商品。小姜改做娃娃生意以后，一炮打响，马上就有好几家来模仿。小姜就动脑子扩大规模，他把品种扩大，娃娃放了3块毯子，还新进了女包。女包摊放在娃娃摊边上，交给他女朋友打理。在做地摊最好的时期，一天的营业额在800元，利润在300元左右。回顾这段经历，小姜很感慨，他说，“摆地摊对我的人生影响很大，那个时候是夏天，每天晚上我都和其他地摊老板(都是年轻人)一起，我们晚上边聊天边谈生意，一直营业到半夜2点3点。地摊是在7月份开始摆的，一直到11月底天气冷了，父母看我摆地摊很辛苦，也知道我喜欢做生意，就投资了一点钱，帮助我开了一家礼品店。”这家礼品实体店是2005年12月份开张的，在上海的杨浦区市光路上，店面大约20个平方，月租1500。小姜说，开实体店得益于摆地摊的经验，“就是我能够拉下脸来”。不要小看这个经验，这是做生意的第一要素。小姜比喻，“只要有顾客来我店里，我都会问他们要什么，介绍东西给他们。”因为店的市口不好，开店的利润并没有摆地摊高。小店一个月下来利润在2000-3000。实体店最后在2006年11月结束，转让出去了。那个时候，小姜的积蓄加转让金，有8万元了，小姜决定投资到淘宝网的店铺上去，开始了全职淘宝的小老板生活。如何开网店？低价跑量是王道天猫网购2006年11月，小姜捡起以前注册过的淘宝网店，租借了工作室，开始全职开网店。在一段时间接触淘宝以后，小姜认为：网上开店，低价跑量是王道。他说，“直到现在，我还是认为在淘宝开店的几大成功要素中，第一要素还是是价格，因为淘宝网上被模仿的实在太快，透明度太高了。”刚开始的时候，网店卖什么货会比较好呢？小姜实际也没有定型，实体店有什么货就卖什么货。一段时间以后，小姜重新定位：“只要是小姑娘的东西，只要我有货源，我就卖。卖女人的东西容易赚钱。冲动是魔鬼。”按照做傻的办法做我还是希望小姜能够谈谈他的低价做法，这个在淘宝网上颇有争议的方法。小姜告诉了我许多细节。他说，“我进到一个新商品，就在淘宝上搜这个商品的名字，然后按价格从低到高检索。最低的是10元，我就卖9元，9.8元。我发布上去的每一个商品都是这样操作的。”上海有个城隍庙小商品批发市场，义乌的、广州的、东莞的小商品都在这里中转。我问，“你也在上海城隍庙进货吗？”小姜说，“伟雅老师，你说到城隍庙，我想说，包括现在我的一大部分货也都是从城隍庙进的。我的很多淘宝朋友，包括生活中的朋友，都叫我去广州联系厂家。我说不。为什么？因为凭借我现在的量去厂家拿货还远远不够。相反，我在城隍庙进货2年多了，一共进货几百万了，和城隍庙几家固定的老板关系已经很铁了。他们给我的价，甚至要低于我到厂家能够得到的拿货价。况且，目前我做的商品还有坏货的问题，我到城隍庙去换货退货都是一句话，而到厂家退货，还需要折扣。现在我的资金还没有到位，在城隍庙进货，我认为可以灵活机动，机动性强。”一般的皇冠店，几乎都是专卖店，以显示自己的专业性。唯独小姜的2皇冠店，商品显得比较杂。我问小姜，你主要卖什么产品?小姜笑起来，“什么商品好卖，我就马上开始卖什么。你问我有几大类？现在我有hello kitty类、annasui类、化妆品类、玩具类，主要这4类。化妆品是我最新开始的商品，而且我会坚持下去。低价方法是否很管用？。非常有用。比任何的办法都要好。你必须老老实实长期这样做。淘宝的买家会检索你，他们实在太聪明了。”掌握放低价的原则小姜自己总结了一套低价的方法：“现在我总结了一套新的低价方法，很有利的。对当季热卖的商品，比如冬天的手套、围巾、睡衣，我就低到底，任何人都比不了我。又比如已经被做滥的商品，淘宝上已经出来很久的货，我也卖到最底。我为了让客人有个比较，让他们知道这家店的东西最便宜。但是新品新货，或者淘宝上卖的不多的货，我就会适当的保留一些利润。还比如有些东西我知道，你放低价也不可能跑出量的东西，我就不低价了。比如你卖10元是1个月卖10个，卖30元一个月是卖8个，那我就选定30元的出价。”“那么，你会化很多时间来关注别人吗？”我问。“是的。”小姜说，“也许说出来夸张，包括现在，我每天都会去看大卖家的店。我一直认为新的思路是在不断钻研中出来的。我每天在淘宝上看其他卖家的店铺和其他卖家的商品，会花上1到2个小时的时间。我还会关注我们玩具类目下的一些新星。我所说的新星就是4钻5钻。最进一周在200-500好评的店，我会研究他们。因为如果不注意他们，他们会一下串的比我高。我会找出他们，抓住他们，并且想办法不让他们追上。在淘宝竞争真的非常强，透明度高，随时随地的千变万化。你问我每天的浏览量？我没有计算过，但是我总觉得很大，因为我在聚宝盆里的很多商品，被买家收藏数量都是几千几千的。”小姜停顿一下，又回到了他的哪个主题，看来，他真的是受益匪浅：“关于低价，我还有一套办法。比如出了某一个新货新品，你知道新品上市以后厂家的价钱会比较高。比如我拿来40元，我索性就卖40元，吓得其他卖家不敢做。但是你要知道，这个月拿货价40元，下个月就会35，再下个月就30了。而其他卖家因为被我一开始就吓到了，很可能就会放弃关注这个商品。我店里有很多商品至今都是用这套办法，用它来保持高销量。比如我店里的这个键盘（他链接我看了一个hello kitty超薄笔记本键盘，上面写着累计销售372件），当时我拿货价*元，我卖48元。但是现在拿货价是*元了。我的键盘是全淘卖的最好的，收藏人最多的。你再看这套睡衣（他链接我又看了一个hello kitty睡衣），就是我说的当季热卖的东西，你要低就低到底。我利用这套睡衣带来人气。这套睡衣今年冬天我就卖掉了2000多套。明年我准备自己联系服装厂，定做5000套，再把价钱给杀下来。我这样做的另外一个好处，就是也有买家会买贵的，用来送人，这样就带动了其他产品的销售了。”低价政策，我绝对不会放弃小姜谈锋甚健，“再谈谈这2个月我刚开始做的化妆品吧。当时我也很郁闷，看了很多大卖家的店，为什么只有化妆品类的网店，可以做到最近一周有1万有5千的销量？因为化妆品的市场实在太大了，需求量太猛了。我就想能不能用我的店里的人气来做化装品？很多买家是被我的店里的其他商品吸引进来的，看到有化妆品，只要是她需要的，她会毫不犹豫地去购买。我知道象我这样刚起步做化妆品的，不可能吸引已经成为某个化妆品网店的忠诚顾客的，但是能够吸引到我的店里再顺便买一部分化妆品的人。慢慢的，那些已经是一些化妆品的忠诚客户，也会闻名找到我的店的。这样，我就开始认为，专做一类的商品，已经不是王道了。一个人如果是开实体店，因为受店面大小限制，你不能全都卖，但是在网上就不一样了。在网上，上传照片的空间是无限的。你只要想卖，就有上传照片的空间给你。2008年开年，我会在行动中贯彻我的思路，把我的大世界玩具城做成一个新的平台。”小姜从他的看来简单似水的铁的规律中，引发出来一些新的属于他自己的经验。我问他，你每天发货多少？他回答我说